Gyakran ismételt kérdések

Kérdése van, vagy szeretne többet megtudni az Istanbul Tourist Pass®-ról? Böngésszen az alábbi listában, hogy választ találjon a gyakori kérdésekre. Ha nem találod, amit keresel, keress bátran!

Legnépszerűbb Kérdések

Hol vásárolhatom meg Istanbul Tourist Pass®-omat?

Az Istanbul Tourist Pass® digitális; bármikor és bárhol megvásárolhatja online.

    Milyen fizetési módokat fogad el online vásárláskor?

    Infrastruktúraként a Stripe nemzetközi fizetési óriással dolgozunk együtt. Az online fizetések biztonságosak és biztonságosak. Olyan világszínvonalú fizetési eszközökkel vásárolhat, mint a Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay és GPay. 

    Biztonságos az isztambuli turistabérletem online megvásárlása?

    A www.istanbultouristpass.com webhelyen történő online vásárlásai mindig biztonságban vannak. Rendszerünk nem rögzíti hitelkártyaadatait a tranzakció után. Titoktartási feltételek mellett ügyfeleink személyes adataihoz mások nem férhetnek hozzá.  

    Hogyan kapom meg a bérletemet online vásárlás után?

    A bérletével kapcsolatos minden információ azonnal elküldésre kerül a vásárláskor megadott e-mail címre. E-mailben megkapja a bérletazonosítóját, a hozzáférési linkeket, valamint az igazolvány kezeléséhez szükséges összes információt.  

    Általános kérdések

    Mi az Istanbul Tourist Pass®?

    Az Istanbul Tourist Pass® egy digitális városnézési kreditrendszer, amely vonzási jegyként és tevékenységekhez való hozzáférés szolgáltatójaként szolgál, lehetővé téve az utazók számára, hogy maximalizálják Isztambuli élményüket a 1-5 nap.

    Milyen előnyöket kínál az Istanbul Tourist Pass®?

    Az Istanbul Tourist Pass® bérlettel több mint 100+ látnivaló Isztambulban. Rengeteg időt és pénzt takaríthat meg anélkül, hogy hosszú sorban állna, vagy díjat kell fizetnie a múzeumok bejáratánál vagy egyéb létesítményekért és tevékenységekért. Az Istanbul Tourist Pass® 1-5 napra megvásárolható. Annyi látnivaló érhető el az Istanbul Tourist Pass® segítségével, mint pl Hagia Sophia, Topkapi palota, Bazilika Ciszterna, Galata-torony, Dolmabahe palota, Sapanca-tó napi túra, vacsora a Boszporuszon, Isztambul reptéri transzfer stb. További részletek és a bérlettel elérhető frissített látnivalók a weboldalon találhatók.

    Előnyök

    Milyen előnyei vannak az Istanbul Tourist Pass®-nak a város felfedezésekor?

    Az Istanbul Tourist Pass® egy nagyon népszerű digitális bérlet, amely Isztambul legnépszerűbb turisztikai látványosságait tartalmazza. Segítségével több mint 50%-ot takaríthat meg, miközben hozzáférést biztosít több mintához A város 100 legnépszerűbb látnivalója. Ez a legjobb és legolcsóbb módja Isztambul felfedezésének. A Istanbul Tourist Pass®, meglátogathatja a város legjobb múzeumait, történelmi helyszíneit és rejtett gyöngyszemeit, miközben pénzt takarít meg jövőbeli utazásaira. Teljesen digitális bérlete megóvja utazását az időtől és a hosszú jegysoroktól. Digitális bérletéhez átfogó kártya tartozik Isztambul digitális útmutató ahol minden információt megtalálhat a látnivalókról és a város felfedezésének legjobb módjáról. Az ügyfélszolgálat vendégeink számára az egyik legfontosabb előny. Csapatunk mindig készen áll a segítségére.

    Melyek az Istanbul Tourist Pass® használatának fő előnyei?

    Az Istanbul Tourist Pass® segítségével elérheti 100+ legnépszerűbb látnivaló élvezettel kihagyható azonnali QR-jegykiadó technológia. Kerülje el a hosszú jegysorokat, fedezze fel a tereptárgyakat saját tempójában, szerezzen be speciálisan összeállított audiokalauzokat, és exkluzív kedvezményekben részesül a legjobb szolgáltatásokból. Az egyik legjobb előny a szakmai és barátságos ügyfélszolgálati csapat készen áll arra, hogy segítsen az úton.  

    Mennyit takaríthatok meg az Istanbul Tourist Pass® bérlettel?

    Meg lehet spórolni 50% az Istanbul Tourist Pass® bérlettel. A jegyek külön vásárlása mindig sokkal többe kerül; ezt te magad is kiszámolhatod! Ez az Isztambulban töltött időtől és az Ön által preferált turisztikai látványosságoktól is függ. Még a fő látnivalók meglátogatásával is pénzt takaríthat meg. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy hosszú sorokban kell töltenie az időt. A bérlettel rendelkező vendégeink mindig kényelmesebben, kényelmesebben, biztonságosabban és jövedelmezőbben érzik magukat bérletükkel, amikor először érkeznek ebbe a városba. A bérleteid ezt lehetővé teszik válassza ki az érdeklődési körének megfelelő élményeket több mint 100 látnivaló közül. 

    Van-e előnye a bérlet előzetes megvásárlásának?

    Igen, van. Előzetes vásárlás esetén megtervezheti utazását, és megteheti a szükséges helyfoglalásokat a felkeresendő helyekre. Ha az utolsó pillanatban vásárol, még tervezhet. A miénk támogatói csoport készen áll, hogy segítsen Önnek a látogatási tervekben a WhatsApp-on keresztül.

    Melyik bérletet válasszam a legjobb megtakarítás érdekében?

    termékeink All-Inclusive bérletek, amelyek magukban foglalják a hozzáférést 100+ látnivaló, a legjobb módja a megtakarításnak. Természetesen ez ideális, ha az Ön által választott napok számát Isztambulban tölti. A legjobb megtakarítás érdekében vásárolja meg a bérletet a tartózkodás időtartamának megfelelően. Javasoljuk, hogy vásároljon a 3 napos bérlet ha három napig marad, a 4 napos bérlet ha négy napig marad, és a 5 napos bérlet ha öt napig maradsz. Ellenőrizheti a árak oldalon minden részletért. A bérlet birtokában mindig pénzt takaríthat meg, függetlenül a bérlet időtartamától vagy típusától.

    Vannak ingyenes térképei és útmutatói Isztambulhoz?

    Isztambuli turistabérletért® Vendégeink számára átfogó útmutatót kínálunk ingyenes digitális hozzáférés, tele alapvető információkkal Isztambulról, például a városi életről, a közlekedésről, az ételekről, a tennivalókról és a legnépszerűbb kerületről, amelyekhez igazolványaikkal férhetnek hozzá. 

    A bérletek használata

    Hogyan működik az Istanbul Tourist Pass®?

    Nagyon könnyű! Először vásárolja meg Istanbul Tourist Pass-ját® online a weboldalunkon. Töltse le a Istanbul Tourist Pass® alkalmazás és jelentkezzen be. Határozza meg a kívánt látnivalókat. Mutasd meg QR-kód vagy igazolványazonosító idegenvezetőinknek vagy belépőtisztviselőinknek a bejáratoknál. Élvezze Isztambult.

    Milyen látnivalókat vagy szolgáltatásokat tartalmaz a bérlet?

    A bérlet tartalmazza az összes legnépszerűbb látnivalót, amelyet egy isztambuli turistának látnia és meg kell tapasztalnia. Lásd: Mit tartalmaz? honlapunkon részletes tájékoztatást kaphat a kínált lehetőségekről. Meglátogathatja a részt. A Látnivalók kategória átfogó áttekintést nyújt az igazolvány által biztosított összes kényelemről és szolgáltatásról. 

    Megvásárolhatom-e csak azokat a látnivalókat, amelyekre szükségem van egyenként, bérlet vásárlása nélkül?

    Természetesen ez is lehetséges. Lehet, hogy gyakran jön Isztambulba, és olyan látogatáson gondolkodik, amelyet korábban nem tapasztalt. Lehetőség van az általunk kínált attrakciók egyéni átvételére is. Sokkal előnyösebb lesz azonban, ha az igényeinek megfelelő bérletet választja. 

    Milyen lépéseket kell tennem a bérlet használatához?

    A Pass hatékony használatához kövesse az alábbi lépéseket:

    Foglalást készíteni: Látogatás előtt foglaljon olyan látnivalókat vagy élményeket, amelyek foglalást igényelnek.

    Bejárható látványosság: Mutassa meg bérletazonosítóját/QR-kódját a jegyirodában az olyan látnivalókhoz, ahol szükségtelen a foglalás.

    Ellenőrizze a mobilalkalmazást: Töltse le mobilalkalmazásunkat, és tartsa kéznél bérleti adatait a gyors és egyszerű hozzáférés érdekében.

    A bérlet kezelése: Használhatja a mobilalkalmazást, vagy látogasson el weboldalunkra a bérlet kezeléséhez, beleértve a használati előzmények és a fennmaradó látnivalók megtekintését.

    Egyedi esemény részletei: Az egyes események konkrét részleteiért, ideértve a nyitvatartási időt és a további információkat, tekintse meg weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkon az esemény külön részleteit.

    Kell-e foglalnom/lemondanom, és hogyan tehetem ezt meg?

    Néhány, de nem minden látnivalónk foglalást igényel. Egyes túrákra és látnivalókra ez a követelmény kapacitáskorlátozások, menetrendi korlátozások vagy egyéb tényezők miatt vonatkozik. Foglalás lebonyolításához vagy lemondásához tekintse át Istanbul Tourist Pass® mobilalkalmazásunkat, valamint a bérletkezelési funkciót vagy az egyes eseményekhez megadott adatokat. Fontos megjegyezni, hogy a foglalás nem aktiválja a bérletét; így biztosíthatja helyét a kiválasztott tevékenységhez vagy látogatáshoz. 

    Meglátogathatom egyedül a múzeumokat?

    Ha múzeumot szeretne felkeresni, a Manage My Pass oldalon megszerezheti a múzeum bejáratához tartozó QR-kódot. Minden múzeumlátogatás, akár vezetővel, akár anélkül, lehetővé teszi, hogy kihagyja a sorokat. Minden múzeumhoz audiokalauzt is kínálunk, amelyet a bérlet tartalmazza. Ön szabadon megtervezheti tapasztalatait.

    Hol van a tárlatvezetések találkozási pontja? Hogyan találkozhatok az útmutatóval?

    A tárlatvezetések találkozási pontjait weboldalunkon és az alkalmazáson keresztül ellenőrizheti. Minden részletet és térképlinket részletesen megosztottunk. Azt is megteheti forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz amikor csak kell. Az Ön kényelme érdekében privát találkozási pontjainkat könnyen felismerheti a cégünk logójával ellátott fehér zászlóról vagy esernyőről. Istanbul Tourist Pass® mobil alkalmazás. Ez zökkenőmentes és felismerhető találkozási pontot biztosít minden résztvevő számára. Mobilalkalmazásunkon és weboldalunkon órarendet is kínáltunk, amely lehetővé teszi, hogy könnyen hozzáférjen közelgő eseményei menetrendjéhez.

    Hogyan ismerhetem fel az útmutatót?

    Az idegenvezetők fehér zászlót vagy esernyőt visznek magukkal Istanbul Tourist Pass® logó. Javasoljuk, hogy a túra tervezett kezdési időpontja előtt 15-20 perccel érkezzen meg a kijelölt találkozási pontra.

    A borravalóval együtt? Adjak borravalót az útmutatóknak?

    A borravalót a szolgáltatások költsége nem tartalmazza, és bár borravalót nem kell adni, azt nagyra értékeljük. Ha kellemesnek és hasznosnak találta az idegenvezetők szolgáltatását, és szeretné fejezze ki elismerését, természetesen egy mozdulatot is tehet a vezetőjének, ha ad egy borravalót. 

    Beléphetek-e idegenvezető nélkül, ha elkésem valamelyik tárlatvezetésről?

    Sajnos, ha későn érkezel a túrára, akkor nem lesz lehetőséged csatlakozzon a vezetett túrához. De nem kell aggódnia. Ellenőrizheti a következő turné időzítését, és inkább csatlakozhat hozzá.

    Használhatom a bérletet egynél több tevékenységre ugyanazon a napon?

    A Pass minden látnivalóhoz egy látogatási korlát tartozik. Ön azonban ingyenes több látnivaló meglátogatása ugyanazon a napon, mivel nincs korlátozás az egy nap alatt felfedezhető látnivalók számát illetően.

    Honnan tudhatom, hogy jelenleg mely látnivalók szerepelnek a bérletben?

    Könnyedén hozzáférhet a felsorolt ​​turisztikai látványosságok listájához, ha eléri Manage My Pass weboldalunkon vagy Istanbul Tourist Pass® alkalmazásunkon keresztül. Ez a rész nyújt Önnek naprakész információk a bérleted által lefedett látnivalókról.

    Hogyan tudhatom meg a szórakoztató központok nyitvatartási idejét?

    Látogassa meg weboldalunkat Látnivalók oldal hogy tájékozódjon a turisztikai látványosságok nyitvatartásáról. Ha mobilalkalmazásunkat használja, ezeket az információkat a Meglátogatandó helyek részből is elérheti a Manage My Pass oldalon.

    Az érkezésem dátuma a vásárláskor megadott bérlet kezdő dátuma után megváltozott. Okoz ez problémát?

    Nem, ez nem okoz problémát; könnyen módosíthatja a dátumokat. Ha többet szeretne megtudni a dátumváltozásról, kérjük, tekintse meg a Felhasználási feltételek.

    Mit tegyek, ha problémába ütközöm a bérletem használatával egy rendezvényen?

    Reméljük, hogy nem fog problémába ütközni, de ha problémái vannak a bérlet használatával egy rendezvényen, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Szívesen segítünk Önnek. 

    Mi a teendő, ha egy látványosság ideiglenesen bezárt vagy nem elérhető a látogatásom alatt?

    Nem kell aggódnia, ha látogatása során ideiglenesen bezárt vagy nem elérhető látnivalóval találkozik. Szinte minden turisztikai attrakcióhoz számos alternatívát kínálunk. 

    Hogyan férhetek hozzá a belépőkártyámhoz, ha elveszítem a visszaigazoló e-mailemet?

    Ha elveszíti megerősítő e-mailjét, és hozzá kell férnie bérletfiókjához, ne aggódjon. Gyorsan visszaszerezheti a hozzáférést, ha kapcsolatba lép velünk e-mailben vagy WhatsApp-on. Vegye fel velünk a kapcsolatot ezen csatornák bármelyikén, és csapatunk segít elérni fiókja adatait. 

    Megoszthatom a bérletemet valaki mással, vagy használhatom csoportos látogatásra?

    Sajnos, ha csak egy felnőtt van a bérletben, akkor a rendszer nem teszi lehetővé, hogy a bérletet más személlyel megosszák, vagy csoportos látogatásra használják fel. Minden bérlet csak egyéni használatra szolgál. A bérletet úgy kell megvásárolnia, hogy kiválasztja, hány felnőtt és gyermek utazzon benne. 

    Digitális bérletek

    Hogyan működik az Istanbul Tourist Pass® alkalmazás?

    Az Istanbul Tourist Pass® alkalmazást letöltheti a Google Play Áruházból vagy az Apple Store-ból. Kattintson a Manage My Pass most lehetőségre, és adja meg turistaigazolványát. Megtekintheti az összes turisztikai látványosságot, és egyszerűen foglalhat helyet a Manage My Pass segítségével. 

    Elvesztettem a megerősítő e-mailemet. Hogyan férhetek hozzá a Pass-fiókomhoz?

    Ne aggódj. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. A visszaigazoló e-mailt visszaküldhetjük e-mail címére. 

    Elég megmutatni a visszaigazoló e-mailemet a látnivalók belépéséhez?

    A megerősítő e-mailben megtekintheti a bérletazonosítóját, amely egy hivatkozást tartalmaz a Tourist Pass ügyfélpaneljének eléréséhez, ahol megtekintheti bérletazonosítóját. A foglalást igénylő látnivalókhoz a Manage My Pass oldalon kell foglalnia. 

    Nyomtassam ki a bérletemet?

    Nem, egyáltalán nem kell kinyomtatnia. A Manage My Pass oldal, amelyre isztambuli turistaigazolványával jelentkezik be, elegendő a bérlet kezeléséhez. Ha nincs internetkapcsolata, készíthet képernyőképet vagy kinyomtathatja Tourist Pass-ját. 

    A bérletek érvényessége

    Hogyan számoljam a tranzit napokat, órákat vagy naptári napokat?

    Az Istanbul Tourist Pass® naptári napokat számol. A naptári napok nem számítanak napi 24 órás bérletnek. Például, ha 4 napos bérlettel rendelkezik, és kedden aktiválja, akkor pénteken 23:59-kor lejár. A bérlet csak egymást követő napon használható fel. 

    Mennyi ideig érvényes az Istanbul Tourist Pass®?

    Az Istanbul Tourist Pass® 1, 2, 3, 4 és 5 napos használati lehetőséget kínál. A bérletet az első aktiválással indítja az Istanbul Tourist Pass® ügyfélpanelén, és felhasználhatja a kiválasztott és a vásárlás dátuma között. 

    Egymást követő napokra érvényesek a turisztikai bérletek?

    Igen, azok. Ha rendelkezik 4 napos bérlettel, és a hónap 15. napján aktiválja, akkor a bérletét a hónap 15., 16., 17. és 18. napján használhatja fel. A bérleted 23-án 59:18-kor lejár. 

    Vásároljon és aktiválja

    Hol vásárolhatom meg Istanbul Tourist Pass® bérletemet?

    A bérletet megvásárolhatja weboldalunkon vagy mobilalkalmazásunkon. Ha weboldalunkon keresztül vásárol, akkor a legjobb árakat kapja. 

    Milyen árai vannak az Istanbul Tourist Pass® opcióknak?

    Az isztambuli turisztikai bérletek árai hatókörüktől, tartalmuktól, időtartamuktól és attól függően változnak, hogy felnőttekről vagy gyerekekről van szó. A hosszabb szállítási idő mindig több megtakarítást jelent. Kérjük, kattintson az alternatív bérleti lehetőségek és árak megtekintéséhez. 

    Milyen pénznemben vásárolhatom meg Istanbul Tourist Pass® bérletemet?

    Minden értékesítésünk euróban történik. Ha az Ön országa kívül esik az eurózónán, akkor a bankja ezt az ország központi bankjának árfolyamán váltja át. 

    Kínálsz valamilyen kedvezményes kódot?

    Igen, ha 10 vagy több főből álló csoportról van szó, kedvezménykódokat kínálunk az egyszeri bérletek vásárlásakor: használja a GROUP101 kódot az 1 napos bérletekhez, a GROUP102 kódot a 2 napos bérletekhez, a GROUP103 kódot a 3 napos bérletekhez, a GROUP104 kódot a 4 napos bérletekhez és a GROUP105 kódot az 5 napos bérletekhez. Időnként különleges napi kampányokat és extra kedvezményeket is kínálunk. A legfrissebb információkért látogasson el ide: www.istanbultouristpass.com.

    A vásárlást követően nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt; mi lehet az oka?

    Vettem egy jegyet, de még nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt. Vagy elutasították a megrendelését? Ha igen, annak az alábbi okok egyike lehet az oka. Rendszerünk automatikusan generálja a belépő azonosítóját, és azonnal e-mailt küld Önnek a vásárlás után. Ha nem látja e-mailjét, kérjük, ellenőrizze a spam mappáját. 

    Egy másik ok lehet az e-mail cím elírása. Előfordulhat, hogy a 3D Secure hitelesítés sikertelen lesz. Előfordulhat, hogy az Ön bankja biztonsági intézkedésként nem hajtotta végre a tranzakciót, és további felhatalmazást kérhet Öntől. Kérjük, írjon nekünk chaten vagy e-mailben, hogy segíthessünk. 

    Mennyivel előre vásárolhatom meg Istanbul Tourist Pass® bérletemet?

    Ha elkezdte készíteni Isztambuli terveit, előre vásárolhat, és elkezdheti a foglalások kezelését. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bérlete nem aktiválódik foglaláskor. A bérleted csak az első használatkor aktiválódik. 

    Megkaphatom az Istanbul Tourist Pass® bérletemet, amikor Isztambulba jövök?

    Igen, bármikor és bárhol megkaphatja. Ön Isztambulban tartózkodik, és azonnal szeretné használni a bérletet. Kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb bérletet, megszerezheti, és azonnal elkezdheti használni. 

    Van elég időm online bérlet vásárlására?

    Mivel a vásárlás online történik, a döntést követően kevesebb mint egy percen belül megkaphatja digitális bérletét. A bérletet a vásárlás után azonnal elkezdheti használni. 

    El kell rejtenem a saját vagy a gyermekem személyazonosságát a látnivalók látogatása során?

    Javasoljuk, hogy mindig legyen magánál személyi igazolványa. Előfordulhat, hogy gyermekigazolványt kérnek a gyermekkártyával való látogatáshoz, és egyes látnivalók ellenőrizhetik a felnőtt személyazonosító okmányát is. 

    Kell-e bérletet vásárolnom a gyermekemnek?

    Igen, 4 évesnél idősebb gyermekek számára bérletet kell vásárolnia. Az öt év alatti gyermekeknek azonban általában nincs szükségük bérletre. A fiatalabb gyermekek számára gyakran költséghatékonyabb, ha minden tevékenységért külön fizetnek. Tehát, ha gyermeke 4 év alatti, nincs szüksége bérletre, és az egyes tevékenységekért fizetni gyakran olcsóbb. 

    Létezik mobilalkalmazás a bérlet megvásárlásához és kezeléséhez?

    Biztosan! Kattintson az IOS alkalmazásra és az Android alkalmazásra. Letöltheti az Istanbul Tourist Pass® mobilalkalmazást is, amely kompatibilis Android és iOS eszközökkel, hogy könnyen hozzáférhessen bérletéhez. Könnyedén vásárolhat Átmenetkezelő rendszerünkön keresztül az alábbi lépések végrehajtásával:
     
    1- Töltse le a Istanbul Tourist Pass® alkalmazás és megnyitás után kattintson a Vásárlás most gombra.
    2- Válassza ki, hány felnőtt és gyermek lesz Isztambulban és a tartózkodásának időtartama.
    3- Folytassa a biztonságos fizetési módok biztosítani.
     
    Néhány percen belül e-mailben megkapja a bérleti adatait. A vásárlás befejezése után hozzáférhet bérletéhez, és lefoglalhatja.

    Mikor aktiválják a bérletemet, és meddig lesz érvényes?

    A bérlet a kiválasztott kezdési dátum éjféltől aktiválódik, és a vásárlástól függően egymást követő napig érvényes. Például, ha vásárol egy 3 napos bérletet, és február 25-én éjfélkor aktiválja, az február 27-én 23:59-ig érvényes. 

    Vásárolhatok-e jegyet ajándékba valaki másnak, és hogyan zajlik a folyamat?

    Igen, vásárolhat Istanbul Tourist Pass®-t ajándékba szeretteinek. A bérletet az elsődleges utazó nevével és e-mail címével vásárolhatja meg. A megfelelő elérhetőségi adatok használatával azonban bérleteket vásárolhat családja és barátai számára. Felhívjuk figyelmét, hogy a regisztrált felhasználónév vagy e-mail cím megváltoztatása a vásárlás után lehetetlen. 

    Elérhető ügyfélszolgálati forródrót vagy élő chat a vásárlási folyamat során?

    Ha kérdései vannak az Istanbul Tourist Pass® vásárlási folyamata során, felveheti velünk a kapcsolatot WhatsApp ügyfélszolgálati vonalon, online chaten vagy e-mailben a kérésével kapcsolatban. 

    Hogyan léphetek kapcsolatba az Istanbul Tourist Pass®-szal?

    Az Istanbul Tourist Pass-szal a következő módokon léphet kapcsolatba: 
     
    Hívjon minket: + 90 850 304 8726 
     
    Írjon nekünk WhatsApp-on keresztül: +44 7388 256502 
     
    Küldjön e-mailt: [e-mail védett] 

    Isztambulról

    Hogyan juthatok el a repülőtérről Isztambul városközpontjába?

    Számos közlekedési lehetőség közül választhat Isztambul repülőtereiről a városközpontba. Isztambulnak két repülőtere van: Istanbul Airport (IST) és Sabiha Gokcen nemzetközi repülőtér (SAW).

    Az utazók taxival, metróval, reptéri transzferrel vagy privát sofőrszolgáltatással könnyen elérhetik a városközpontot. Érdemes megjegyezni, hogy mindkettő reptéri transzfer és privát sofőr szolgáltatások elérhetők az Istanbul Tourist Pass®-ban, amely további kényelmet és megtakarítást biztosít értékes látogatóink számára.

    Isztambul mely részeit érdemes meglátogatnom?

    Kezdje a kötelező látogatásokkal: Isztambul lenyűgöző kerületei! Kezdje a történelmi Sultanahmetben, ahol olyan legendás helyszínek várnak, mint a Hagia Sophia, a Topkapi palota és a Kék mecset. Ezután merüljön el Taksim és Beyoglu elektromos energiájában. Vásároljon egészen a nyüzsgő Istiklal sugárúton, majd vegyen részt az éjszakai életben. Ha művészi hangulatot szeretne, keresse fel Karakoyt és Galatát – divatos kávézóik, galériáik és az ikonikus Galata-torony elbűvöl. Menjen át az ázsiai oldalra Kadikoy nyüzsgő piacaiért, hangulatos kávézóiért és ízletes utcai ételeiért. Végül lazítson egy festői sétával a Boszporusz mentén, és csodálja meg a vízparti kúriákat, a hatalmas hidakat és a város időtlen szépségét. Az Istanbul Tourist Pass® zökkenőmentes felfedezést tesz lehetővé ezeknek a városrészeknek, valamint az olyan kihagyhatatlan látnivalóknak, mint a Hagia Sophia, a Dolmabahce palota és a Topkapi palota.

    Hogyan működik a tömegközlekedési rendszer?

    Isztambul tömegközlekedési rendszere kiterjedt és hatékony, különféle utazási módokat kínálva a városban való bejáráshoz. A rendszerben buszok, villamosok, metrók, kompok és sikló közlekednek, kényelmes lehetőségeket biztosítva Isztambul különböző részeinek felfedezéséhez. Használhatja az Istanbulkart újratölthető intelligens kártyát az összes tömegközlekedési szolgáltatás eléréséhez. Van egy speciális, korlátlan tömegközlekedési kártya a turisták számára: az Istanbul City Card. Istanbul Tourist Pass® kártyájával megvásárolhatja Istanbul City Card-ját, és kedvezményesen szállítják szállodájába. Ez a legjobb módja az összes szállítójármű könnyű használatának!

    Látogassam meg a Sultanahmetet és a Hagia Sophiát?

    Igen, feltétlenül! A Sultanahmet és az ikonikus Hagia Sophia látogatása kötelező Isztambul felfedezéséhez. Sultanahmet, más néven Óváros vagy Történelmi Félsziget, történelmi és építészeti csodák kincsesbánya. Itt található a lélegzetelállító Hagia Sophia, az UNESCO Világörökség része, amely több mint 1,500 éve Isztambul szimbóluma. Az egykor bizánci katedrális, majd egy oszmán mecset, a Hagia Sophia nagyszerűsége és története félelmetes. A Hagia Sophia mellett Sultanahmet más figyelemre méltó tereptárgyaknak ad otthont, mint például a csodálatos Kék mecset (Ahmed szultán mecset), a fenséges Topkapi palota és az ősi Hippodrom. A Sultanahmet téren való séta, ahonnan lenyűgöző kilátás nyílik ezekre a történelmi építményekre, utazás az időben. Az Istanbul Tourist Pass® bérlettel felfedezheti Sultanahmet ikonikus látnivalóit, és INGYENES nagyszerű vezetett túrákon vehet részt. Tehát igen, a Sultanahmet és a Hagia Sophia látogatása felejthetetlen élmény, amelyet nem szabad kihagyni Isztambulban töltött idő alatt.

    Hol vannak a legjobb vásárlási helyek Isztambulban?

    Isztambul a vásárlási élmények széles skáláját kínálja a történelmi Nagy Bazártól és a Fűszerbazártól, ahol hagyományos árukról, például szőnyegekről, fűszerekről és kerámiákról alkudhat, a nyüzsgő Istiklal sugárútig, ahol a nemzetközi márkák és a helyi butikok keveréke található. Az előkelő divatért Nisantasit érdemes keresni, míg az Eminönü textil- és fűszerboltjaival a hagyományos török ​​vásárlásokba nyújt bepillantást. Az olyan modern bevásárlóközpontok, mint a Cevahir Mall és a Kanyon Mall nemzetközi és török ​​márkák széles választékát kínálják, míg az Ortaköy piac vasárnaponként és a Kék mecset közelében található Arasta Bazár egyedi leleteket és kézzel készített kézműves termékeket kínál. Az Istanbul Tourist Pass® bérlettel bizonyos üzletekben kedvezményeket is élvezhet, így még élvezetesebbé és kifizetődőbbé teheti az isztambuli vásárlási élményt.

    Milyen valutát használnak Törökországban, és hol tudok pénzt váltani?

    Törökország hivatalos pénzneme a török ​​líra (TRY), és Isztambulba látogatva széles körben elérhető a turisztikai területeken, repülőtereken, szállodákban és nagyobb bevásárlónegyedekben található valutaváltókban. A bankok a szokásos munkaidőben valutaváltási szolgáltatásokat is nyújtanak, az ATM-ek pedig bőségesek, és elfogadnak nemzetközi kártyákat a török ​​líra közvetlen felvételére. Míg a szállodák és repülőterek kényelmét szolgálják kis összeg váltására, addig a Döviz Bürosu feliratokat kihelyező hivatalos pénzváltókban vagy a bevásárlóközpontok ATM-jeiben gyakran jobb árakat találni. Javasoljuk, hogy kerülje az utcai cseréket az esetleges csalások miatt, és ha kéznél van egy kis török ​​líra, az hasznos lehet kisebb vásárlásokhoz vagy olyan helyekhez, ahol nem fogadják el a hitelkártyákat.

    Melyek a legjobb múzeumok Isztambulban?

    Isztambul legfontosabb és leglátogatottabb múzeumai közé tartozik a fenséges Topkapi Palota, az oszmán szultánok egykori rezidenciája lenyűgöző gyűjteményeivel és háremrészlegével; az Isztambuli Régészeti Múzeumok, amelyek az ókori civilizációk műtárgyainak széles skálájának adnak otthont; valamint a lenyűgöző Török és Iszlám Művészetek Múzeuma (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), amely iszlám kalligráfiát, kerámiát és textileket mutat be. Az Istanbul Tourist Pass® csodálatos vezetett túrákat kínál ezekbe a múzeumokba. A Topkapi palotánál a túránk magában foglalja a híres Hárem szakaszt, ezt ne feledje! Továbbá meglátogathatja: az Istanbul Modernt, amely a kortárs török ​​művészet változatos gyűjteményét tartalmazza; az egyedülálló Rahmi Koç Múzeum, amely Törökország ipar- és technológiatörténetét tárja fel; a tanulságos Galata Mevlevi Múzeum, amely betekintést nyújt a szúfizmusba és a mevlevi kultúrába; az inspiráló Pera Múzeum (ingyen a bérlettel), amely anatóliai súlyokat, orientalista festményeket és török ​​műalkotásokat mutat be; és a lenyűgöző Isztambuli Haditengerészeti Múzeum (Deniz Müzesi), amely tengeri történelmet mutat be az oszmán és a köztársasági korszakból származó haditengerészeti tárgyakkal.

    Hogyan vehetek részt egy Boszporusz körutazáson, és mikor érhetők el?

    A Boszporusz körutazás csodálatos módja annak, hogy elmerüljön Isztambul szépségében a vízből, lélegzetelállító kilátást nyújtva a Boszporusz-szoros mentén található ikonikus tereptárgyakra. A Şehir Hatları által üzemeltetett nyilvános komphajók kényelmes és megfizethető lehetőségeket kínálnak, különféle kikötőkről indulva, mint például Eminönü, Kabataş, Beşiktaş és Üsküdar. Ezek a körutazások naponta többször indulnak, a menetrendek évszakonként változnak – a nyári hónapokban gyakrabban, télen pedig csökkennek. A személyre szabottabb élmény érdekében privát Boszporusz körutazások állnak rendelkezésre különböző utazásszervezőknél, amelyek személyre szabott utakat kínálnak vezetett kommentárral, étkezéssel és szórakoztatással. Ezenkívül a népszerű Boszporusz-vacsorahajózás elbűvölő esti élményt nyújt Isztambul megvilágított városára nyíló lenyűgöző kilátással, élőzene és török ​​specialitások kíséretében. A Boszporusz körutazások egész évben elérhetők, és a legjobb idő a hajóútra reggel vagy késő délután indulni, hogy megragadja az aranyfényt és elkerülje a déli hőséget. A naplemente hajóutak különösen ajánlottak a lenyűgöző kilátás miatt. A nyilvános kompok menetrendjét megtekintheti a hivatalos Şehir Hatları weboldalon vagy a kompterminálokon, míg a privát körutazás elérhetősége megtalálható az utazásszervezők webhelyein vagy közvetlenül kapcsolatba lépve velük. Ne felejtse el megfontolni az Istanbul Tourist Pass® használatát, amellyel kedvezményes vagy ingyenes hozzáférést biztosít a Boszporusz körutazásaihoz és más látnivalókhoz a városban.

    Hol találhatom a legjobb kilátást Isztambulban?

    Isztambul számos pontja lélegzetelállító kilátást kínál varázslatos látképére és a fenséges Boszporuszra. Az ikonikus Galata-torony a Beyoğlu kerületben magasodik, és panorámás kilátást nyújt a kilátóról. Szerezze meg INGYENES Galata Tower jegyeit a bérletével. A Çamlıca-torony elsöprő panorámát mutat a város európai és ázsiai oldaláról, ideális a lenyűgöző naplementék megörökítéséhez. Az Istanbul Tourist Pass® kizárólag a Çamlıca Tower Observation Deck jegyeit tartalmazza! A híres Sapphire Observation Deck szintén benne van a bérletben, és minden bizonnyal ez a legnépszerűbb hely Isztambul megtekintésére. Az Istanbul Tourist Pass® kényelmével a látogatók a legtöbbet tölthetik ki ezen ikonikus tereptárgyak felfedezésével, miközben a bérlet előnyeinek részeként ingyenes hozzáférést élveznek.

    Hogyan éljen át egy törökfürdőt (Hamam), és melyiket ajánlja?

    A hamam-élményre való felkészüléshez tiszta bőrrel kell érkezni, törölközőt, papucsot és fehérneműt hozni. A hamamba érkezéskor egy peştemal, egy hagyományos pamut törülközőt kap, hogy maga köré tekerje, mielőtt belépne a párás helyiségekbe. A hamam rituálé a meleg és párás környezetben való ellazulással kezdődik, lehetővé téve a pórusok kinyílását és az izmok meglazulását. Egy képzett masszőr vagy masszőr ezután egy kese, hámlasztó kesztyű segítségével dörzsöli le az elhalt hámsejteket, így bőre puhává és megújult lesz. A bőrradírozást követően luxus szappanos masszázsban részesülhet, amelyet általában olívaolajos szappanból készített habbal végeznek. A kényeztető kezelés után leöblítheted meleg víz alatt, vagy tovább lazíthatsz a gőzfürdőben. Az élmény egy nyugodt pillanattal zárul a hamam társalgójában, ahol kortyolgathat egy csésze hagyományos török ​​teát és lazíthat. Azok számára, akik szeretnének átélni ezt az autentikus élményt, Isztambulban ajánljuk a Çemberlitaş Hamamıt, a város egyik legrégebbi és leghíresebb hammamját, amely kedvezményes belépést kínál az Istanbul Tourist Pass® birtokosai számára. További figyelemre méltó lehetőségek közé tartozik a történelmi hangulatáról és lenyűgöző márványbelsőiről ismert Cagaloglu Hamamı, valamint az Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, amely a Hagia Sophia közelében található, és az oszmán építészetet modern kényelemmel ötvözi. A Karaköy kerületben található Kılıç Ali Paşa Hamamı és az Istiklal sugárút közelében található Galatasaray Hamamı szintén népszerű választás elegáns környezetük és hagyományos hammam szolgáltatásai miatt. A Szulejmán-mecset mellett található Süleymaniye Hamamı nyugodt légkört biztosít, és lehetőséget biztosít a hamam megtapasztalására történelmi környezetben. Ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki hamam látogatásából, tanácsos előre lefoglalni, különösen a turisztikai csúcsszezonokban, hogy biztosítsa a rendelkezésre állást és a pihentető, élvezetes élményt.

    Milyen az éjszakai élet Isztambulban?

    Isztambul éjszakai élete sokféle élményt kínál, a divatos tetőtéri bároktól, mint a 360 Istanbul és a Leb-i Derya, lélegzetelállító kilátással a városra, egészen a nyüzsgő éjszakai klubokig, mint például a Sortie a Besiktas negyedben. Az Istiklal Avenue éjszaka megelevenedik a rengeteg bárral, kocsmával és kávézóval, amelyek élőzenét és élénk hangulatot kínálnak.

    Fedezze fel az alternatív színteret a Beyoğlu kerületben a Galata-torony közelében, vagy menjen Karaköybe és Kadıköybe, ahol csípős szórakozóhelyeket és kézműves sört kínálnak. Ha belekóstol a hagyományos török ​​kultúrába, élvezze a Örvénylő dervisek show a Hodjapasha Kulturális Központban, vagy szálljon fel a Boszporuszra vacsorahajózás török ​​show-kkal és hastáncossal. Az Istanbul Tourist Pass® kedvezményes belépést biztosít a híres Party Pub Crawl egy csodálatos partibusszal!

    Milyen biztonsági óvintézkedéseket kell tennem Isztambul felfedezése során?

    Isztambul felfedezése során kulcsfontosságú, hogy a biztonságot helyezze előtérbe azáltal, hogy ügyel a környezetére, különösen a zsúfolt helyeken, és szorosan figyeli holmiját a lopások megelőzése érdekében. Válasszon engedéllyel rendelkező taxikat vagy hivatalos közlekedési lehetőségeket, és kerülje a bemutatókon való részvételt vagy azok közelében való tartózkodást. Tartsa tiszteletben a helyi szokásokat, öltözködjön szerényen a vallási helyeken, és legyen óvatos a gyakori utazási csalásoktól. Biztosítsa szállását, ismerkedjen meg a helyi törvényekkel és kulturális normákkal, és használjon megbízható forrásokat az utazási információkhoz. Fontolja meg az utasbiztosítás megvásárlását, és tartsa kéznél a segélyhívó telefonszámokat. Ha kérdése van, forduljon professzionális és barátságos Ügyfélszolgálatunkhoz, mi segítünk!

    Kössek utasbiztosítást Törökországba?

    Igen, nagyon tanácsos utasbiztosítást kötni, ha Törökországba látogat. Az utasbiztosítás fontos fedezetet nyújt váratlan eseményekre, például egészségügyi vészhelyzetekre, utazások törlésére vagy megszakítására, elveszett vagy ellopott holmikra és egyéb előre nem látható körülményekre. Törökország biztonságos úti cél az utazók számára, de az utasbiztosítás megléte további védelmet és nyugalmat biztosít. Az orvosi kiadások költségesek lehetnek, különösen vészhelyzetek vagy balesetek esetén, és az utasbiztosítás biztosítja az orvosi kezelés és az evakuálás költségeit, ha szükséges. Ezen túlmenően, az utasbiztosítás megtérítheti a vissza nem térítendő költségeket, ha az utazást olyan okok miatt törölték vagy szakítják meg, mint például betegség, természeti katasztrófa vagy repülőjáratok késése. Az utasbiztosítással magabiztosan élvezheti törökországi utazását, tudva, hogy anyagilag védett az utazásai során felmerülő váratlan helyzetekkel szemben.

    Hány napot töltsek Isztambulban?

    Az Isztambulban eltöltött ideális időtartam nagymértékben függ érdeklődési körétől és attól, hogy milyen ütemben szeretne felfedezni. Azonban, hogy valóban megtapasztalhassa ennek a csodálatos városnak a csúcspontjait, ajánlatos legalább 3-4 napra tervezni. Ez az időkeret lehetővé teszi az olyan ikonikus tereptárgyak meglátogatását, mint a Hagia Sophia, a Kék mecset, a Topkapi palota és a Nagy Bazár, miközben elmerülhet Isztambul gazdag történelmében, kultúrájában és kulináris élvezeteiben. 3-4 nap alatt hajókázhat a Boszporuszon, barangolhat Sultanahmet és Beyoğlu történelmi negyedében, és élvezheti a hagyományos törökfürdő élményét. Ha több ideje van, a tartózkodás egy hétre vagy többre hosszabbítása lehetővé teszi a kevésbé ismert helyszínek mélyebb felfedezését, egynapos kirándulásokat a közeli látnivalókhoz, mint például a Herceg-szigetek vagy Ephesus, és elegendő idő áll rendelkezésére a város nyüzsgő éjszakai életének és változatos konyhájának megízlelésére. Végső soron az isztambuli tartózkodás időtartamának meg kell egyeznie az Ön érdeklődési körével, de a 3-4 nap átfogó bemutatkozást nyújt ebbe a lenyűgöző városba.

    Az Isztambulban eltöltött 3-4 nap kiváló lehetőséget kínál arra, hogy a legtöbbet hozza ki az Istanbul Tourist Pass®-ból, és teljesen elmerüljön a város látnivalóiban. A bérlettel kedvezményes vagy ingyenes hozzáférést élvezhet az ikonikus helyszínek és élmények széles skálájához, ezzel is fokozva látogatását. Az első napon felfedezheti a történelmi Sultanahmet negyedet, és meglátogathatja az olyan kötelező látnivalókat, mint a Hagia Sophia, a Kék mecset és a Topkapi palota, amelyek mindegyike szerepel az Istanbul Tourist Pass®-ban. A bérlet a Bazilika Ciszternába és az Isztambuli Régészeti Múzeumba is belépést biztosít, mélyebbre téve történelmi felfedezését. A második napon vegyen fontolóra egy Boszporusz körutazást, amely gyakran szerepel a bérletben, és lélegzetelállító kilátást nyújt a város látképére, a hidakra és a vízparti palotákra. Használhatja bérletét a Dolmabahçe palota vagy a Leánytorony meglátogatására is, hogy mélyebbre merüljön Isztambul művészetében és történelmében. A harmadik napon merészkedjen be Beyoğlu és Karaköy nyüzsgő negyedébe, ahol a bérlet hozzáférést biztosít a Galata-toronyhoz, amely Isztambul látképének szimbóluma, és a Çamlıca-toronyhoz, amely egyedülálló látványt nyújt. Ezenkívül a Çemberlitaş Hamamı hagyományos törökfürdő élményét is élvezheti, amely kedvezményt biztosít a bérlettel rendelkezőknek. Ha van egy negyedik napod, fontold meg a járatlan látnivalók felfedezését, mint például a Pierre Loti-hegy, a Miniatürk, vagy komppal a Herceg-szigetekre – mindezt az Istanbul Tourist Pass® tartalmazza. Ha stratégiailag megtervezi útvonalát a bérlet előnyeihez, maximalizálhatja idejét és megtakarításait, miközben felfedezheti Isztambul történelmének, kultúrájának és szépségének legjavát.

    Melyek azok a vallási és történelmi helyszínek, amelyeket kötelező meglátogatni Isztambulban?

    Ha Isztambulba látogat, számos vallási és történelmi helyszínt kötelező meglátogatnia, amelyek bepillantást nyújtanak a város gazdag és változatos örökségébe. Az Istanbul Tourist Pass® segítségével kényelmesen fedezheti fel ezeket az ikonikus tereptárgyakat, miközben kedvezményeket vagy ingyenes belépést élvezhet. Kezdje utazását a csodálatos Hagia Sophia épületében, amely az UNESCO Világörökség része, amely egykor templomként, mecsetként, ma pedig múzeumként szolgált, és lélegzetelállító bizánci építészetet és lenyűgöző mozaikokat mutat be. A közeli Kék mecset, hivatalos nevén Ahmed szultán mecset, lenyűgöző kék csempével és hat minaretjével nyűgöz le, nyugodt légkört kínálva az imádsághoz és az elmélkedéshez. A Topkapi palota, amely egy másik UNESCO-helyszín, felfedi az Oszmán Birodalom gazdagságát pazar udvaraival, fényűző szobáival és a híres Háremmel. A Bazilika Ciszterna, egy föld alatti csoda, ősi oszlopokkal és medúzafej-szobrokkal, lenyűgöző bepillantást nyújt a bizánci mérnöki munkába. Ne hagyja ki a történelmi Nagy Bazárt, a világ egyik legrégebbi és legnagyobb fedett piacát, ahol fűszerekről, textíliákról és egyedi ajándéktárgyakról alkudhat. Az Istanbul Tourist Pass® kártyával saját tempójában fedezheti fel ezeket a helyeket, élvezheti a vonalhagyó hozzáférést, valamint a kiválasztott kávézók és üzletek kedvezményeit, így gazdagabb és kényelmessé téve utazását Isztambul vallási és történelmi kincsei között.

    Hol vannak a legjobb hagyományos török ​​kávéházak Isztambulban?

    Isztambulban a "kahvehane" néven ismert hagyományos török ​​kávéházak bájos és autentikus élményt kínálnak a kávérajongóknak és a kultúra kedvelőinek egyaránt. Az egyik legikonikusabb és legtörténelmibb kávéház a "Mandabatmaz Kahvesi" Beyoğluban, amely erős és ízletes török ​​kávéjáról ismert, amelyet hagyományos réz edényekben szolgálnak fel. A történelmi Sultanahmet negyedben található "Pierre Loti Café" nemcsak finom kávét kínál, hanem lenyűgöző panorámás kilátást is az Aranyszarvra. A Fűszerbazár melletti "Mısır Çarşısı Kahvesi" Isztambul irodalmi múltjába való bepillantást költők és írók látogatták évszázadok óta, hangulatos és nosztalgikus hangulatot kínálva. Az ázsiai oldalon Kadıköyben található "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" hagyományos török ​​kávéjáról híres, amelyet aprólékos gonddal készítenek, és olyan édes finomságokkal, mint a baklava szolgálják fel. A "Kurukahveci Mehmet Efendi" Eminönüben egy 1871-ig visszanyúló történelmi kávézó, amely frissen őrölt török ​​kávészemeiről és aromás főzeteiről híres. Mindegyik kávéház egyedülálló és emlékezetes élményt nyújt, lehetővé téve a látogatók számára, hogy megkóstolják a török ​​kávé gazdag ízeit, miközben elmerülnek Isztambul kulturális örökségében és hangulatában. És mint értékes Istanbul Tourist Pass® vendégünk, fogadjon ránk egy INGYENES török ​​kávét!

    Melyik évszakban a legjobb Isztambulba látogatni?

    Az Isztambul látogatásának legjobb szezonja nagyban függ az Ön preferenciáitól és a keresett élmény típusától. Sok utazó azonban ezt tapasztalja tavasz (áprilistól májusig) és ősztől (szeptembertől novemberig) a legkellemesebb időjárást és ideális feltételeket kínálja a város felfedezéséhez. Ezekben az évszakokban Isztambul enyhe hőmérsékletet, virágzó virágokat és kevesebb tömeget élvez, így tökéletes városnézéshez, szabadtéri tevékenységekhez és a város nyüzsgő légkörének élvezetéhez.

    A tavasz színes tulipánokkal és virágzó fákkal kelti életre a várost, festői hátteret teremtve olyan történelmi helyszínek meglátogatásához, mint a Hagia Sophia és a Topkapi palota. Az ősz enyhe hőmérsékletű, így kényelmessé válik az olyan látványosságok felfedezése, mint a Kék mecset, vagy a Boszporusz mentén tett kellemes séták. Ezenkívül ezek az évszakok gyakran egybeesnek a helyi fesztiválokkal és rendezvényekkel, így lehetőség nyílik arra, hogy elmerüljön Isztambul kultúrájában és hagyományaiban.

    Ha azonban jobban szereti a melegebb időt és az élénk nyári hangulatot, Június és augusztus között a magasabb hőmérséklet és a több turista ellenére is remek alkalom lehet a látogatásra.

    Tél (decembertől februárig) hűvösebb hőmérsékletet és esetenként esőt vagy havat hoz, de csendesebb és meghittebb élményt is kínál, különösen az ünnepi ünnepek és a város lenyűgöző karácsonyi díszei körül. Végső soron az Isztambul meglátogatásának legjobb ideje az Ön érdeklődési körétől függ; Legyen szó történelmi helyszínek felfedezéséről, szabadtéri tevékenységekről vagy a város kulturális eseményeiről, minden évszak egyedi varázsát és élményeit kínálja ebben a varázslatos városban.

    Mennyiek az étkezések átlagos árai Isztambulban?

    Isztambulban az étkezési lehetőségek sokféle költségvetést és ízlést kínálnak, így könnyen megtalálhatja az Ön ízlésének megfelelő ételeket. A simit (szezámkenyeret) és böreket (péksüteményeket) kínáló utcai ételárusoktól a hagyományos török ​​ételeket kínáló hétköznapi éttermekig mindenki talál valamit. A helyi kávézók kényelmes török ​​reggelit kínálnak, a középkategóriás éttermek pedig török ​​és nemzetközi ételeket kínálnak. Azok számára, akik előkelőbb élményre vágynak, Isztambul finom éttermei bemutatják a város kulináris sokszínűségét, és lehetőséget kínálnak az ínyenc ételek elfogyasztására. Az árak nagymértékben változhatnak a létesítmény típusától és helyétől függően, ezért a legjobb, ha különféle étkezési lehetőségeket fedez fel, és fedezze fel a pénztárcájának és kulináris vágyainak megfelelő rejtett gyöngyszemeket. Ne feledje, hogy a borravaló szokásos, de nem kötelező, a jó szolgáltatásért általában 5-10%-os borravalót értékelnek.

    Show & Go E-Ticketing

    Beolvashatók az e-jegyek a telefonomon?

    Igen, ha rákattint a "Jegy megjelenítése" gombra, azonnali digitális jegye QR-kódként jelenik meg okostelefonja képernyőjén. Minden látványosság bejáratánál a kód beolvasásra kerül. Ne feledje, hogy a QR-kódok csak akkor jelennek meg, ha a látványosság bejáratának közvetlen közelében tartózkodik.

    Hogyan lehet QR-jegyeket beolvasni?

    Jegye QR-kódként jelenik meg okostelefonján, amikor az alkalmazásban a "Jegy megjelenítése" gombra kattint. Ezután a látványosság kapujában a kapu személyzete beolvassa QR-kódját, és hozzáférést biztosít Önnek. 

    Hogyan szkennelhetem be az elektronikus jegyeket?

    Az elektronikus jegyek QR-kódként jelennek meg, és az attrakció személyzete beolvassa a kódját, majd hozzáférést biztosít. Mindössze annyit kell tennie, hogy kattintson a "Jegy megjelenítése" gombra az alkalmazásban, és mutassa meg a képernyőt a személyzetnek a bejáratnál. 

    Ki kell nyomtatnom az e-jegyemet?

    Nem, a folyamat teljesen digitális. Az azonnali QR-jegy megszerzéséhez a látványosság bejáratának közvetlen közelében kell lennie. Ezután már csak annyit kell tennie, hogy megjelenítse képernyőjét a bejárati személyzetnek, hogy beolvassa a QR-kódot.

    Isztambuli Múzeum bérlet

    Mi az Isztambuli Múzeumbérlet?

    Az Istanbul Museum Pass egy digitális bérlet, amely megadja Önnek a sorokat kihagyva elérheti Isztambul több mint 10 legnépszerűbb múzeumát és történelmi helyszínek.

    Hol vásárolhatom meg az Isztambuli Múzeumbérletet?

    Könnyedén megvásárolhatja a bérletet online a hivatalos webhely istanbul.com vagy a Isztambul Tourist Pass weboldal.

    Mely múzeumok szerepelnek az isztambuli múzeumbérletben?

    A bérlet olyan ikonikus látnivalókat tartalmaz, mint a Hagia Sophia, a Topkapi palota és az isztambuli régészeti múzeumok.

    A bérlettel többször is meglátogathatom ugyanazt a múzeumot?

    Nem, a bérlet egyszeri belépést biztosít minden egyes múzeumba.

    A bérlettel többször is meglátogathatom ugyanazt a múzeumot?

    Nem, a bérlet egyszeri belépést biztosít minden egyes múzeumba.

    Használhatom a bérletet tömegközlekedésre?

    Nem, az isztambuli múzeumbérlet kizárólag a múzeumba való belépésre vonatkozik, és nem fedezi a tömegközlekedési költségeket.

    Megéri az isztambuli múzeumbérlet?

    Ha több múzeumot szeretne meglátogatni Isztambulban, a bérlettel időt és pénzt takaríthat meg, így a legtöbb utazó számára megtérülő befektetés.

    Látnivalók és élmények

    Milyen szolgáltatásokat tartalmaz a bérlet díja, és mik az extrák?

    Az Istanbul Tourist Pass® több mint 100 túrát, szolgáltatást és látnivalót kínál, és ezek többsége ingyenes; vannak kedvezményes szolgáltatások is. 

    Milyen tevékenységekre és látnivalókra vonatkozik az Istanbul Tourist Pass®?

    Az Istanbul Tourist Pass® négyféle látnivalót kínál. 

    Vezetett túrák: Ha tárlatvezetéseken szeretne részt venni, akkor az alkalmazás Manage My Pass részében kell foglalnia. Kérjük, hogy a túra kezdete előtt legalább 15 perccel legyen a találkozási ponton vezetőinkkel. A találkozási pontokat és a túraidőpontokat weboldalunkon és az alkalmazásban érheti el. 

    Bejárható turisztikai látványosságok: Néhány turisztikai látványosság nem igényel foglalást. Akkor sétálhatsz be, amikor csak akarsz. Az Istanbul Tourist Pass® lehetővé teszi, hogy bármikor beléphessen, ha felmutatja személyi igazolványát a rendezvény bejáratánál. 

    Kihagyja a jegysort: A bérlet lehetővé teszi, hogy bizonyos eseményeken átugorja a jegyek sorát. Ez a kiváltság lehetővé teszi, hogy időt takarítson meg anélkül, hogy hosszú sorokban kellene várnia. A funkció előnyeinek kihasználásához tekintse meg Istanbul Tourist Pass® ID/E-QR kódját, mielőtt felkeresne egy helyet az Istanbul Tourist Pass® ügyfélpanelen keresztül. 

    További ajánlatok, kedvezményes tevékenységek és szolgáltatások: Minden bérlettel rendelkező vendégünknek különleges kedvezményeket biztosítunk a különféle tevékenységekre és szolgáltatásokra, a bérletükben szereplő látnivalókon és ingyenes bérleteken kívül, amelyeket csak bérletesek vehetnek igénybe. Ha kedvezményes szolgáltatást vagy szolgáltatást szeretne vásárolni, azt weboldalunkon és a Manage My Passon keresztül vásárolhatja meg. Élvezze ezeket a különleges kedvezményeket és szolgáltatásokat. 

    Idegenvezetővel kell múzeumokat látogatnom?

    Nem, persze, nem kell. Szabadon megszerezheti QR E-Ticketjét, amellyel bármikor beléphet a múzeumokba, és megkerülheti a jegyek sorát a Manage My Pass segítségével, az egyes múzeumokhoz tartozó átfogó audio útmutatóval.

    Milyenek az attrakciók és szolgáltatások átlagos árai?

    Az Istanbul Tourist Pass® megtakarítást garantál. Az összes turisztikai látványosság átlagos belépőárai a honlapunk Látnivalók oldalán találhatók. 

    Az Istanbul Tourist Pass® lefedi Isztambul összes turisztikai látványosságát?

    Az Istanbul Tourist Pass® Isztambul számos látnivalóját tartalmazza. Az Istanbul Tourist Pass® segítségével több mint 100 alapvető turisztikai látnivalót kereshet fel külön díj fizetése nélkül. A látnivalók listáját itt tekintheti meg. 

    Meglátogathatom kétszer ugyanazt a turisztikai látványosságot?

    Ugyanazt a látványosságot csak egyszer látogathatja meg. Rendszerünk nem teszi lehetővé a második használatot. 

    Vannak olyan napok, amikor a látnivalók zárva vannak? Egész évben nyitva van?

    A legtöbb turisztikai látványosság egész évben nyitva tart, de bizonyos órákra vagy egész napokra zárva tarthat a nemzeti, regionális és vallási ünnepek alatt. Néhány múzeum a hét egy napján zárva tart a látogatók elől. Honlapunkon és alkalmazásunkon minden turisztikai látványosságról minden információt megtalál. 

    Hogyan tudhatom meg a szórakoztató központok nyitvatartási és zárási idejét?

    Mindezeket a részleteket a weboldalunkon és az alkalmazásunkon található látnivalók listáján ellenőrizheti. 

    Tartalmaz az Istanbul Tourist Pass® bármilyen élményt a központi turisztikai látványosságokon kívül?

    Néhány látnivaló közé tartozik a transzfer a szállodából Bursába és Isztambul külső városaiba, mint például Sapanca és Maşukiye. Mások számára tömegközlekedést használhat.  

    Rendelkezésre állnak audio útmutatók az Istanbul Tourist Pass® segítségével?

    Igen, különféle hangos útmutatók állnak rendelkezésre, amelyeket gondosan elkészítettek, hogy saját tempójában fedezze fel a tereptárgyakat. 

    Rendelkezésre állnak audio útmutatók az Istanbul Tourist Pass® segítségével?

    Igen, különféle hangos útmutatók állnak rendelkezésre, amelyeket gondosan elkészítettek, hogy saját tempójában fedezze fel a tereptárgyakat. 

    A hárem rész is benne van a Topkapi Palota vezetett túrájában?

    Igen, az Isztambuli Tourist Pass® bérlettel a hárem rész is benne van a Topkapi Palota vezetett túrájában. Fedezze fel a szultánok és családjaik pazar magánnegyedeit az átfogó vezetett túra részeként. 

    Vannak éjszakai tevékenységek az Istanbul Tourist Pass® bérlettel?

    A hágóban található látnivalók többsége nappali használatra szolgál. Néhány látványosság azonban, mint például a vacsora, a Boszporusz körutazás és a Forgó dervisek bemutatója, éjszaka is megtartható. 

    Csoportok és vállalati kérések

    Csoportos kedvezményeket kínál?

    Igen, kínálunk csoportos kedvezményeket. Az isztambuli turisztikai bérletek nagyszerű megtakarítási lehetőséget kínálnak az isztambuli látogatók számára. Több mint 50%-ot spórolhat. A 10 fős vagy annál nagyobb csoportok további 10% kedvezményt kaphatnak a meglévő ajánlatokon felül, ha a pénztárnál megadják a megfelelő kuponkódot: GROUP101 az 1 napos bérletekhez, GROUP102 a 2 napos bérletekhez, GROUP103 a 3 napos bérletekhez, GROUP104 a 4 napos bérletekhez és GROUP105 az 5 napos bérletekhez.

    Ha van csoportbérletünk, mindig egyszerre kell együtt látogatnunk?

    Ne aggódjon a csoporton belüli nézeteltérések miatt. Nem kell mindenhova együtt menned csoportként; ugyanazt az azonosítót egyszerre több helyen használhatod! Így senki sem függ majd egymástól, és nem kell mindent egyszerre csinálni. 

    Készíthetünk-e speciális bérletet a csoportunk számára, amely tartalmazza a kiválasztott látnivalókat?

    Azt fontolgatja, hogy eljön Isztambulba egy privát kongresszusra, iskolai kirándulásra vagy céges kirándulásra? Akkor hihetetlen hírünk van számodra! Igen, egyedi egyedi bérletet is készíthetünk Önnek. Csak annyit kell tennie, hogy kitölti az ezen az oldalon található űrlapot (https://istanbultouristpass.com/groups), kiválasztja azokat a látnivalókat, amelyeket fel szeretne venni a bérletébe, és elküldi nekünk. Elkészítjük a speciális bérletet, amely csak az Ön által kiválasztott látnivalókra vonatkozik, az érkezési célnak és a tartózkodás időtartamának megfelelően. 

    Kaphatunk Öntől támogatást egy vállalati szervezethez?

    Ha különleges utazást szervez csoportja vagy ügyfele számára, és támogatásra van szüksége, mi mindig készséggel állunk rendelkezésére. Segítünk megtakarítani pénzt, időt, és azt a fáradságot, hogy minden szállítótól mindent külön kell megszervezni! Ezenkívül speciális bérleteket készíthet iskolai és üzleti utakra Isztambulba, és megtervezheti utazását költségvetésének megfelelően! 

    Fenntartások

    Hogyan foglalhatok le alapvető látnivalókat?

    Az igazolvány visszaigazolásával hozzáférési linket küldünk Önnek, amellyel kezelheti a belépőkártyát. Ezen információk birtokában az alkalmazásunkon keresztül hozzáférhet a Manage My Passhoz. A foglalási szakaszból könnyedén lefoglalhatja a megfelelő űrlapot minden foglalást igénylő látnivalóhoz. A tranzakció befejezését követően a szállító 24 órán belül visszaigazoló e-mailt küld Önnek. 

    Kell foglalnom minden látnivalót a látnivalók meglátogatása előtt?

    Nem, nem mindegyiknél kötelező. Csak néhány látnivalóhoz szükséges. Például bizonyos látnivalókhoz, például reggelihez vagy vacsorához a Boszporuszon, vagy a környező városnéző túrákhoz foglalás szükséges. A foglalás nagyon egyszerű. Foglalását a Manage My Pass fiókjából intézheti. A foglalást követően szállítóink visszaigazolást küldenek Önnek és az átvétel időpontját, így Ön készen áll az átvételre. Amikor találkozik, mutassa meg bérletét/QR kódját a transzfer- vagy beléptetőtisztnek. Megjegyzés - A foglalás nem aktiválja a bérletet. 

    Kell-e foglalnom a vezetett túrákra?

    Igen, le kell foglalnia és 15 perccel korábban a találkozási ponton kell lennie. A találkozó időpontját és a találkozási pontra vonatkozó információkat az egyes látnivalók leírásában találja. Kérjük, mutassa meg bérletét (QR-kódot) vezetőinknek, hogy beengedhessenek. 

    Hány nappal korábban foglalhatok helyet az alapvető látnivalókra?

    Foglalását a rendezvényen való részvétel tervezett időpontjának utolsó 24 órájáig intézheti. 

    Kapok visszaigazolást a foglalás után?

    A foglalást követően az információkat megosztjuk beszállítónkkal. Szállítónk visszaigazoló e-mailt küld Önnek. Ha elérhető átvételi szolgáltatás, az átvétel időpontját is megosztja a visszaigazoló e-mailben. Egyes látnivalók esetében jelen kell lennie a találkozó időpontjában a szálloda halljában. Egyes látnivalók esetében elegendő, ha a foglalás napján és időpontjában a megfelelő helyen tartózkodik. 

    További ajánlatok

    Tartalmaznak különleges ajánlatokat a bérlet?

    Igen. Amikor meglátogatja a További/Különleges ajánlatok részt a látnivalók lapon weboldalunkon, láthatja az összes további kedvezményt és különleges ajánlatot, amelyet az isztambuli turisztikai bérlettel kap. Weboldalunkon bármilyen szolgáltatást kedvezménnyel, bérlet kiváltságával megkaphat. 

    Bérelhetek privát idegenvezetőt is az Istanbul Tourist Pass® bérlettel?

    Igen, az Istanbul Tourist Pass® bérleten kívül privát idegenvezetőt is bérelhet a Tourist Pass segítségével, hogy csak Önt és családját szolgálja ki a kívánt napokon. Privát idegenvezetői szolgáltatásunkat kiemelt árelőnyben kínáljuk bérletes vendégeinknek. Privát idegenvezetői szolgáltatást kérhet és vásárolhat a Manage My Pass oldalon. 

    Bérelhetek magán sofőrt Istanbul Tourist Pass® bérlettel?

    Határozottan! Ez is lehetséges. Az Istanbul Tourist Pass® segítségével könnyedén megfontolhatja a privát sofőrszolgálatot, hogy saját tempójában fedezze fel Isztambult, ha szüksége van rá. Privát sofőr szolgáltatásunkat bérletes vendégeink számára kiemelt árelőnyben kínáljuk. Privát idegenvezetői szolgáltatást kérhet és vásárolhat a Manage My Pass oldalon. 

    Szállítás

    Hogyan szerezhetem meg az Istanbul Unlimited tömegközlekedési kártyát?

    Bérlővendégeinknek különleges kedvezményt biztosítunk Isztambul tömegközlekedési eszközeinek igénybevételéhez. Isztambul egy hatalmas város, és a közlekedés mindig problémát jelenthet. Ezért akár a szállítási kártyát is kosárba helyezheti, amikor bérletet vásárol weboldalunkon. Ily módon a közlekedési kártyáit az Ön nevére kézbesítjük a szállodában, mielőtt megérkezik. Ez kiváló kényelem és szolgáltatás. Mint egy helyi, korlátlan hozzáférése lesz a nap folyamán bárhová, anélkül, hogy aggódnia kellene a szállítás miatt a nyaralás alatt. Javasoljuk, hogy használja ki ezt a különleges lehetőséget. Egy kis megjegyzés: lehet, hogy taxit találni Isztambulban egyáltalán nem könnyű... 

    Hogyan aktiválhatom a korlátlan tömegközlekedési kártyámat?

    Kártyáját érkezése előtt egy nappal az Ön nevére szállítjuk szállodájába. Miután megkapta a kártyát, egyszerűen aktiválhatja azt a kioszkautomaták segítségével. Szeretnénk tudni, hogy a kártya személyes használatra szolgál, és csak egy személyre érvényes. Annyi közlekedési kártyát kell rendelnie, ahány főre szüksége van. Felhívjuk figyelmét, hogy a közlekedési kártya birtokában kényelmessé és az Ön igényeihez szabott utazási élményt nyújt Isztambulban. 

    Az Istanbul Tourist Pass® bérletemmel részesülhetek repülőtéri transzferből vagy egyéb szállítási szolgáltatásokból?

    Az Istanbul Tourist Pass® bérlettel kihasználhatja az ingyenes reptéri transzfer szolgáltatást, amely elviszi a repülőtérről a szállásához közeli területekre. 

    Kedvezményes privát transzfert is kínálunk bérletes vendégeinknek, amellyel könnyedén eljuthat a repülőtérről közvetlenül szállodája ajtajáig. 

    Ha inkább egy különleges VIP transzfert szeretne, a bérlet megvásárlásakor kosarába helyezheti. Ha az adott pillanatban még nem vásárolta meg, akkor a Manage My Pass-on keresztül is megvásárolhatja, amelyre az alkalmazásunkon keresztül belép a Pass ID-jával.  

    A bérletem lejárt, és nem tudtam transzfert foglalni. Még lefoglalhatom?

    Sajnálattal értesítjük, hogy bérlete lejárta után nem tud transzfert foglalni. A gördülékenyebb élmény érdekében kérjük vendégeinket, hogy még az átmeneti időszak lejárta előtt foglalják le helyüket. 

    Milyen szállítást tartalmaz az Istanbul Tourist Pass®?

    Az Istanbul Tourist Pass® nem tartalmazza a tömegközlekedést. A bérletes vendégeink számára azonban kedvezményes áron vásárolhatja meg közlekedési kártyáját. Az isztambuli turisztikai bérlet olyan szolgáltatásokat tartalmaz, mint a Boszporusz-túrák, oda-vissza hajókirándulások a szigeten, vacsora és hajókirándulás a Boszporuszon, oda-vissza kedvezményes reptéri transzfer, reptéri transzfer, valamint egész napos transzfer Bursa és Sapanca városába. & Masukiye Tours. 

    Lemondások és visszatérítések

    Visszakaphatom-e a pénzemet, ha a tervezett időpontban nem tudom teljes mértékben felhasználni a bérleteimet?

    Az isztambuli turisztikai bérletek a vásárlás után két évvel felhasználhatók, vagy két évvel később lemondhatók. A jegyét az új utazási dátumon is felhasználhatja. Azonban csak az első használatkor vagy bármely turisztikai látványosság lefoglalásakor válnak aktívvá.

     

    Az isztambuli turisztikai bérletek lehetővé teszik, hogy megspórolja a bérletért fizetett összeget a turisztikai látványosságok belépő árához képest Isztambulban tett látogatása során. Előfordulhat, hogy a jegy megvásárlása előtt fáradtnak és kényelmetlenül érzi magát, és előfordulhat, hogy nem tud annyi helyet felkeresni, amennyit eltervelt, lemarad a látnivalók nyitvatartási idejéről, vagy nem tud időben csatlakozni vezetett túráinkhoz. Vagy lehetőleg kevesebb látnivalót keressen fel, a többit pedig nem akarja megnézni. Ebben az esetben, ha ilyen kérése van, akkor csak az Ön által használt turisztikai látványosságok bejárati kapuárát számoljuk ki, amelyet a Látogatott helyek oldalunkon osztunk meg. Ha ez kevesebb, mint a bérletért fizetett összeg, a megtakarítási garancia keretében a fennmaradó összeget visszatérítjük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítéshez a lefoglalt tevékenységeket legalább 24 órával korábban le kell mondani, és nem tekintendő használtnak.

     

     

     

    Nem tudok eljönni Isztambulba, de rokonom vagy barátom használhatja a bérletemet?

    Ehhez érkezése előtt lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a support@istanbultouristpass címen. Csapatunk megváltoztatja a kártyabirtokos adatait és előkészíti az új bérlettulajdonos számára. 

    Egyáltalán nem tudtam használni, és az utazásomat törölték. Hogyan kaphatok visszatérítést, és mi az eljárás?

    A visszatérítés kéréséhez és az eljárás megértéséhez kérjük, vegye figyelembe, hogy a következők általánosan érvényesek minden szolgáltatásra és eseményre, eltérő lemondási feltételek nélkül. Minden lemondás esetén 10% belépőt kell fizetni, beleértve a kiegészítő szolgáltatásokat is. Sajnos a visszatérítés nem adható meg, ha a lemondás kevesebb mint 24 órával korábban történik, vagy ha a foglalás meg nem jelenés. Ha konkrét aggályai vannak, vagy segítségre van szüksége a visszatérítési folyamattal kapcsolatban, tekintse át Általános Szerződési Feltételeinket, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Segítenek a szükséges lépésekben, és útmutatást adnak a visszatérítési eljáráshoz. 

    Mennyi ideig tart, amíg megkapom a visszatérítésem?

    Kérelmének felülvizsgálatát követően, általában a kézhezvételtől számított 24 órán belül, 10–15 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést (a hétvégék kivételével). 

    Csak azokra a napokra kérhetek visszatérítést, amelyeket nem használtam?

    Szeretnénk tudatni, hogy a bérletek megtakarítási garanciát is tartalmaznak számodra, és sajnos csak a fel nem használt napokért nem áll módunkban visszafizetni. Mindazonáltal profitálhat a megtakarítási garanciális feltételekből. Ha ezek az összegek kisebbek, mint a Bérletéért fizetett összeg, a weboldalunkon megosztott belépőárak kiszámításával minden rendezvényre vonatkozóan, a megtakarítási garancia keretein belül visszatérítjük a fennmaradó összeget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítéshez a lefoglalt tevékenységeket legalább 24 órával korábban le kell mondani, és nem tekintendő használtnak. 

    Ingyenes digitális városkalauz

    Hogyan érhetem el az ingyenes isztambuli digitális városkalauzt?

    Isztambuli turisztikai bérlettel rendelkező vendégeinknek egy átfogó digitális kalauzhoz biztosítunk hozzáférést, amelybe igazolványazonosítójukkal jelentkezhetnek be. Ezen túlmenően, ez az útmutató, amely 24 különböző nyelven érhető el, számos tippet tartalmaz, amelyek segítségével jobban megtervezheti és szervezettebbé teheti utazását és megtapasztalását Isztambulban. Sok információhoz férhet hozzá, a közlekedéstől a városi életig, a látnivalókig és a térképekig. Sőt, mindezt tudni fogja, mielőtt Isztambulba érkezik, és sokkal felkészültebben kezdheti meg az élményt. 

    Hozzáférhetek az Istanbul Digital City Guide-hoz bérlet megvásárlása nélkül?

    Sajnos ezekhez a konkrét tartalmakhoz és térképekhez csak bérletes vendégeink férhetnek hozzá. Speciálisan fel lettek készítve arra, hogy mindig legyen velük idegenvezető, miközben bérleteikkel felfedezik a várost. 

    Hozzáférhetek az Istanbul Digital City Guide-hoz bérlet megvásárlása nélkül?

    Sajnos ezekhez a konkrét tartalmakhoz és térképekhez csak bérletes vendégeink férhetnek hozzá. Speciálisan fel lettek készítve arra, hogy mindig legyen velük idegenvezető, miközben bérleteikkel felfedezik a várost. 

    Milyen nyelveken érhető el az útmutató?

    Az Isztambuli Digitális Városkalauz csak angol nyelven tekinthető meg.

    Megtakarítási garancia

    Mi a megtakarítási garancia?

    A Cityberry megtakarítási garancia biztosítja, hogy pénzt takarítson meg a bérlet megvásárlásával. Ha a bérlete érvényességi ideje alatt az Ön által egyénileg használt tevékenységek összköltsége meghaladja magának a bérlet árát, a Cityberry visszatéríti a különbözetet.

    Melyek a Megtakarítási Garancia igénybevételének feltételei?

    A megtakarítási garancia igénybevételéhez minden nap legalább három látnivalóra kell felhasználnia bérletét a bérlet teljes időtartama alatt.

    Hogyan nyújthatok be igényt a megtakarítási garanciára?

    A bérlet utolsó használatától számított 5 napon belül nyújtson be igényt e-mailben [e-mail védett]. Kérjük, adja meg igazolványát, a megrendelés visszaigazoló számát (amelyet a visszaigazoló e-mailben talál) és a követelés rövid leírását.

    Mennyi ideig tart, amíg megkapom a választ a megtakarítási garancia igényemre?

    Ügyfélszolgálati csapatunk gondosan megvizsgálja bérleti tevékenységét, és 7-10 munkanapon belül válaszol a keresetére.

    Hogyan történik a megtakarítási garancia visszatérítésének kiszámítása?

    A visszatérítések kiszámítása az „Ár bérlet nélkül” szakaszok alapján történik az egyes használt attrakciókhoz. Felhívjuk figyelmét, hogy a teljes visszatérítés összegéből 10% feldolgozási díjat vonnak le.

    Hitelrendszer

    Mit jelent a "kreditpont"?

    Istanbul Tourist Pass® vásárlásakor a választott napok száma alapján kap kreditpontokat. Ezek a kreditpontok lehetővé teszik, hogy különféle látnivalókat keressen fel tartózkodása során.

    Hogyan működik a hitelrendszer? 

    Minden attrakciónak van egy meghatározott számú pont. Amikor meglátogat egy látványosságot, a szükséges számú pontot levonják a teljes rendelkezésre álló kreditegyenlegéből. Az egyes attrakciók pontjainak számát az alkalmazásban a részletek alatt ellenőrizheti. 

    Hány kreditpontot tartalmaz egy-egy bérlet?

    Az egyes bérletek teljes kreditpontja a kiválasztott bérlet időtartamától függ, és a vásárlás dátumától függően változhat a költségek növekedése és az egyes tevékenységek áringadozása miatt.

    Mi történik, ha elfogy a kreditpontom? 

    Ha az összes kreditpontját felhasználja, vagy pontja nem elegendő egy tevékenységre való belépéshez, bármikor vásárolhat további jegyeket vagy belépőket bármely tetszőleges tevékenységre a normál jegy- vagy belépőáraknál jóval alacsonyabb áron.

    Felhasználhatom a fennmaradó pontjaimat a bérletem lejárta után?

    Nem, a fennmaradó pontok lejárnak, amikor a bérlet időtartama lejár, és nem vihetők át egy jövőbeli látogatásra. Javasoljuk, hogy használja fel az összes kreditpontját a bérlet lejárata előtt.

    Kaphatok visszatérítést a fel nem használt pontokért?

    A fel nem használt pontok a bérlet időtartamának lejártakor lejárnak, és nem vihetők át egy későbbi látogatásra.

    Ha azonban egyáltalán nem használta fel bérletét váratlan körülmények (betegség, utolsó pillanatban bekövetkezett tervmódosítások stb.) miatt, ami megakadályozta a bérlet felhasználásában, vagy ha csak felhasználta kreditpontjainak 10%-át, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a visszatérítési lehetőségek megismeréséhez. Könnyen elérhet minket az alkalmazáson vagy a webhelyen keresztül. 

    Hogyan ellenőrizhetem a fennmaradó hitelegyenlegemet? 

    A fennmaradó kreditpontokat bármikor ellenőrizheti az alkalmazásban. 

    kezdőlap Bérletek Vásároljon bérletet Látnivalók Menü - Menu