Често задавани въпроси

Имате въпрос или искате да научите повече за Istanbul Tourist Pass®? Разгледайте списъка по-долу, за да намерите отговори на често задавани въпроси. Ако не можете да намерите това, което търсите, не се колебайте да се свържете с нас!

Често задавани въпроси

Открийте Истанбул с Istanbul Tourist Pass®️

Разгледайте магията на Истанбул с Istanbul Tourist Pass®️. Научете как да се възползвате максимално от пътуването си, намерете отговори на често срещани въпроси и се потопете в чудесата на този очарователен град. Гледайте нашето видео ръководство за Истанбул по-долу и започнете да планирате своето приключение днес!

Най-популярни въпроси

Как работи Истанбулският туристически пропуск?

Много лесно! Можете да започнете да използвате вашия Istanbul Tourist Pass®️ в 4 лесни стъпки!

  1. Купете вашия Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass®️ и влезте.
  3. Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди. За обиколки с екскурзовод трябва да се срещнете с екскурзовода въз основа на графика и графика.
  4. Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!

Как да активирам своя туристически пропуск?

Пропускът ще бъде активиран от полунощ на избраната начална дата и остава валиден за последователни дни според вашата покупка. Например, ако купите 3-дневен пропуск и го активирате на 25 февруари в полунощ, той ще остане валиден до 27 февруари в 11:59.

Има ли линия за поддръжка на клиенти или чат на живо по време на процеса на покупка?

Ако имате въпроси по време на процеса на закупуване на Istanbul Tourist Pass®, можете достигнете до нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или ни изпратете имейл за вашата заявка.

Харемът включен ли е в обиколката с гид на двореца Топкапъ?

Да, раздел Харем е включен в Обиколка с гид на двореца Топкапъ с вашия Istanbul Tourist Pass®. Разгледайте разкошните частни квартири на султаните и техните семейства като част от цялостното ви обиколка с екскурзовод.

Колко мога да спестя с Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® можете да спестите до 80%. Купуването на билетите поотделно би струвало много повече и можете да го изчислите сами!

Често задавани въпроси

Какво е Istanbul Tourist Pass®?

Какво представлява Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® е дигитален пропуск за разглеждане на забележителности, който ви помага да се възползвате максимално от вашето пътуване до Истанбул с лекота. Istanbul Tourist Pass® предлага седем различни опции за валидност: като 1, 2, 3, 4, 5, 7 или 10 дни.

Как работи Istanbul Tourist Pass®?

Много лесно! Можете да започнете да използвате вашия Istanbul Tourist Pass®️ в 4 лесни стъпки!

  1. Купете вашия Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass®️ и влезте.
  3. Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди. За обиколки с екскурзовод трябва да се срещнете с екскурзовода въз основа на графика и графика.
  4. Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!

Какви са предимствата на Istanbul Tourist Pass® при разглеждане на града?

Istanbul Tourist Pass® е дигитален градски пропуск, който ще ви осигури достъп до повече от 100 топ атракции в града, като същевременно ви помага да спестите повече от 80%. С Istanbul Tourist Pass® можете да посетите най-добрите музеи, исторически места и скрити скъпоценни камъни в града, като същевременно спестявате пари за бъдещите си пътувания.

Какви видове дейности и атракции са обхванати от Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® има 5 вида атракции.

 

Екскурзии: Ако планирате да се присъедините към обиколки с екскурзовод, трябва да направите резервация чрез секцията „Управление на моя пропуск“ в приложението. Моля, бъдете на мястото за среща поне 15 минути преди началото на обиколката. 

 

Вижте всички графици за обиколки с екскурзовод и места за срещи по-долу,

 

Разписание на обиколките с екскурзовод

 

Атракции, изискващи предварителна резервация: Някои атракции и услуги изискват резервации чрез секцията „управляване на моя пропуск“ в приложението.

 

Входни атракции: Някои атракции не изискват резервации, което ви позволява да влезете, когато ви е удобно, като просто представите вашия Istanbul Tourist Pass® ID на упълномощения персонал на входа на атракцията.

 

Пропуснете опашката за билети: Вашият пропуск ви позволява да заобиколите опашките за билети при избрани дейности. За да използвате тази функция, преди да посетите място в клиентския панел на Istanbul Tourist Pass®, получете бързо своя QR код. Представете своя QR код при влизане, за да получите лесен достъп до определените дейности.


Атракции и услуги с отстъпка: Насладете се на изключителни отстъпки за различни атракции и услуги като притежател на Pass; имайте предвид, че може да има допълнителни такси, свързани с тяхното използване.

Какви са основните предимства на използването на Istanbul Tourist Pass®?

  1. Istanbul Tourist Pass® предлага първокласни услуги в Истанбул. Освен това можете да посетите най-добрите музеи с професионални екскурзоводи.
  2. Istanbul Tourist Pass® е не само пропуск за разглеждане на забележителности, но и неговата линия за поддръжка на клиенти е с вас, за да планирате и използвате пътуването си дори преди да сте тук в Истанбул.
  3. Насладете се на първокласни услуги и представления на намалени цени с Istanbul Tourist Pass®.

Колко мога да спестя с Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® можете да спестите до 80%. Купуването на билетите поотделно би струвало много повече и можете да го изчислите сами!

Какво трябва да знам, преди да закупя Istanbul Tourist Pass®?

Къде мога да закупя моя Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® е изцяло дигитален и можете да закупите онлайн по всяко време и навсякъде по света.

Има ли предимства за ранно закупуване?

Istanbul Tourist Pass® не само предоставя ексклузивни отстъпки и предимства периодично, но също така гарантира най-добрата стойност, когато бъде закупен преди вашето пътуване. Освен това имате удобството да закупите сега и да го използвате в рамките на период от две години.

Какви услуги са включени в таксата Pass и какви са екстрите?

Istanbul Tourist Pass® предлага +100 обиколки, услуги и атракции и повечето от тях са безплатни, има и някои услуги с отстъпка.

Мога ли да получа информация за възрастови ограничения и намалени цени?

Имаме намалени цени за деца от 5 до 12 години!

Моля, вижте цената за деца за всеки пропуск, за да видите намалените цени. Въпреки че не всички атракции изискват входни такси за деца между 2 и 5 години, някои от тях го правят. Въпреки това, в повечето случаи ще бъде по-икономично за вас да закупите входния билет директно на атракцията, отколкото да закупите Istanbul Tourist Pass® за вашето дете. Поради тази причина нашата минимална възраст е 5 години.

Колко по-рано мога да закупя пропуск преди планираното ми посещение?

Istanbul Tourist Pass® предлага гъвкавост - можете да закупите сега и да го използвате през следващите 24 месеца.

Прехвърля ли се картата на друго лице?

Istanbul Tourist Pass® трябва да бъде закупен под името на основния пътник и свързания имейл адрес. Имате обаче гъвкавостта да купувате пропуски за семейството и приятелите, като използвате съответните им данни за контакт. Моля, имайте предвид, че след покупка не е възможно да промените регистрираното потребителско име или имейл адрес.

Мога ли да използвам картата за обществен транспорт в града?

В допълнение към своите предимства, Istanbul Tourist Pass® предлага отстъпка Карти за градски транспорт и удобна доставка до вашия хотел преди настаняване, осигурявайки безпроблемен достъп до транспортни услуги през целия ви престой.

Какъв е процесът за удължаване на валидността на пропуска/надграждане до по-високо ниво, ако е необходимо?

Удължете продължителността на своя Istanbul Tourist Pass®, като просто заплатите разликата в цената за дните, които искате да надстроите до следващото ниво. С опции от 1, 2, 3, 4, 5, 7 и 10 дни опции. Istanbul Tourist Pass®️ предлага гъвкавост, която да отговаря на вашите нужди при пътуване. Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти за да научите повече за процеса.

Има ли някакви специфични правила и условия, с които трябва да знам, преди да направя покупката?

Преди да направите покупка, важно е да прегледате Правила и условия свързани с транзакцията. Тези условия очертават правата, отговорностите и задълженията както на купувача, така и на продавача. Важно е да прочетете и разберете внимателно тези условия, за да осигурите яснота по въпроси като методи на плащане, доставка, връщане, гаранции и всякакви потенциални задължения. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно правилата и условията, не се колебайте да поискате разяснение, преди да продължите с покупката.

Трябва ли да закупя Pass за моето дете?

За деца на възраст над 5 години, да, ще трябва да закупите пропуск. Въпреки това, деца под 5 години обикновено не изискват пропуск. Обикновено е по-рентабилно да плащате за всяка атракция отделно за по-малки деца. Така че, ако детето ви е под 5 години, няма да имате нужда от пропуск и често е по-евтино да платите за всяка атракция поотделно.

Как мога да изтегля мобилното приложение Istanbul Tourist Pass®?

Можете да кликнете върху тук за IOS приложението и тук за приложението за Android.

Как да закупите и активирате Istanbul Tourist Pass®?

Мога ли да купя Pass онлайн или има физически места, където мога да го купя?

Можете лесно да закупите Истанбулски туристически пропуск онлайн чрез нашия уебсайт. За най-удобно изживяване препоръчваме да закупите вашия цифров пропуск, преди да пристигнете в Истанбул. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти. Купете своя пропуск сега!

Как да използвам промоционален код?

Можете да използвате промоционалния код на касата на вашата пазарска количка.

Мога ли да променя своя избор на Pass след покупката и ако да, какъв е процесът?

Ако установите, че броят дни, избран в момента за вашия пропуск, е недостатъчен, имате възможност да надстроите валидирането на пропуска, като заплатите разликата за опцията за следващия наличен ден. Нашият екип за поддръжка на клиенти е посветен на това да ви предостави най-добрата оферта за вашето надграждане. Чувствайте се свободни да се свържете с нас за помощ.

Има ли мобилно приложение за закупуване и управление на карта?

Разбира се! Освен това имате възможност да изтеглите мобилното приложение Istanbul Tourist Pass®, което е съвместимо с устройства с Android и iOS, за лесен достъп до вашия Pass. Можете удобно да го закупите чрез нашата система за управление на пропуски, като следвате тези стъпки:

      1- Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass® и щракнете върху бутона „Купете сега“, след като го отворите. 
      2- Изберете продължителността на вашия престой с колко възрастни и деца ще бъдат в Истанбул. 
      3- Продължете с предоставените сигурни методи за плащане. 

Само след няколко минути ще получите информацията за вашия пропуск по имейл. След като напредъкът на вашата покупка приключи, ще имате достъп до своя пропуск и ще можете да правите своите резервации.

Кога моята карта ще бъде активирана и колко време ще е валидна?

Пропускът ще бъде активиран от полунощ на избраната начална дата и остава валиден за последователни дни според вашата покупка. Например, ако купите 3-дневен пропуск и го активирате на 25 февруари в полунощ, той ще остане валиден до 27 февруари в 11:59.

Мога ли да купя пропуск като подарък за някой друг и как протича този процес?

Да, можете да закупите Istanbul Tourist Pass® като подарък за вашите близки. Можете просто да закупите картата под името на основния пътник и свързания имейл адрес. Имате обаче гъвкавостта да купувате пропуски за семейството и приятелите, като използвате съответните им данни за контакт. Моля, обърнете внимание, че след покупка не е възможно да промените регистрираното потребителско име или имейл адрес.

Има ли линия за поддръжка на клиенти или чат на живо по време на процеса на покупка?

Ако имате въпроси по време на процеса на закупуване на Istanbul Tourist Pass®, можете достигнете до нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или ни изпратете имейл за вашата заявка.

Не съм получил никакво имейл потвърждение, какво да правя?

Ако не сте получили потвърждение по имейл, ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема:

Моля, имайте предвид, че имейлите обикновено пристигат в рамките на няколко минути, но понякога може да има леко забавяне. Молим ви за търпение, докато чакате да се случи.

Струва си да проверите филтъра си за спам или кутията за нежелана поща, за да видите дали имейлът случайно е бил филтриран там. Понякога законните имейли могат да попаднат в тези папки.

Ако сте проверили папката си със спам и все още не сте получили потвърждението, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти за допълнителна помощ. Те са тук, за да ви гарантират безпроблемно изживяване и ще се радват да ви помогнат с всякакви проблеми, които може да имате.

Използване на вашия пропуск

Какви атракции или услуги са включени в картата?

Любезно ви препоръчваме да посетите "Какво е включено" на нашия уебсайт за изчерпателни подробности относно предложенията. Този раздел предоставя подробен преглед на удобствата и услугите, обхванати от вашето изживяване.

Какви стъпки трябва да предприема, за да използвам Pass?

За да използвате пропуска ефективно, трябва да използвате тези стъпки;
 

Книга: Преди вашето посещение резервирайте всички атракции или преживявания, които изискват резервации.

Влизам: За атракции, където не са необходими резервации, просто влезте и покажете своя пропуск на гишето за билети.

Проверете мобилното приложение: Изтеглете нашето мобилно приложение и поддържайте информацията за вашия пропуск под ръка за бърз и лесен достъп.

Управление на моя пропуск: Използвайте мобилното приложение или посетете нашия уебсайт, за да управлявате своя пропуск, включително преглед на историята на използването и оставащите атракции.

Подробности за индивидуална атракция за повече: За конкретни подробности относно всяка атракция, включително работно време и допълнителна информация, вижте подробностите за отделната атракция на нашия уебсайт или в мобилното приложение.

Има ли изискване за правене/анулиране на резервации и как мога да го направя?

Много, но не всички, от нашите атракции изискват резервации. Някои обиколки и атракции имат това изискване поради ограничения на капацитета, ограничения в графика или други фактори. За да направите или анулирате резервации, моля, проверете нашето мобилно приложение Istanbul Tourist Pass®, функцията за управление на Pass на нашия уебсайт или прегледайте подробностите, предоставени за всяка отделна атракция. Важно е да се отбележи, че правенето на резервация не активира вашия пропуск; той просто осигурява вашето място за избраната дейност или посещения.

Мога ли да посетя музеите сам?

За съжаление, не можете да посетите музеите сами, ако е обозначено като Обиколка с екскурзовод. Въпреки това, за входни музеи, вие сте повече от добре дошли да разгледате музеите независимо. Ако имате някакви конкретни предпочитания или въпроси относно вашето посещение, моля, не се колебайте да ни уведомите и ние ще се радваме да ви помогнем допълнително.

Къде е сборният пункт за обиколките с екскурзовод? Как мога да се срещна с ръководството?

За ваше удобство, нашите специфични места за срещи са лесно разпознаваеми по бяло знаме или чадър, украсен с нашето мобилно приложение Istanbul Tourist Pass, лого върху него. Това гарантира безпроблемно и разпознаваемо място за събиране на всички участници.

Освен това сме предоставили a разписание както в нашето мобилно приложение, така и в уебсайта ни, предлагайки ви лесен достъп до графика за предстоящите ви дейности.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка на клиенти. Ние сме тук, за да подобрим изживяването ви и да направим посещението ви приятно.

Как мога да разпозная ръководството?

Нашите водачи носят бяло знаме или чадър с логото на Istanbul Tourist Pass®️. Любезно ви молим да се срещнете с водача си на определеното място за среща 20 минути преди планирания начален час на вашата обиколка.

Включен ли е бакшишът? Трябва ли да дам бакшиш на водачите?

Цената на услугите не включва бакшиши и въпреки че бакшишите не са задължителни, те се оценяват високо. Ако сте намерили обслужването на гидовете за приятно и полезно, бакшишът би бил внимателен жест, за да изразите своята признателност. Благодаря ви за вашето внимание. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате.

Мога ли да вляза без екскурзовод, ако закъснея за някоя от екскурзоводските обиколки?

За съжаление, не е възможно да влезете в обиколката с екскурзовод, ако пристигнете късно за обиколката. Въпреки това, няма място за притеснение. Можете просто да проверите времето на следващото турне и вместо това да планирате да се присъедините към него. Благодаря за разбирането. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да попитате.

Мога ли да използвам пропуска за няколко атракции в един и същи ден?

Всяка атракция има ограничение за едно посещение с пропуска. Можете обаче да посетите няколко атракции в един и същи ден, тъй като няма ограничение за броя на атракциите, които можете да разгледате в един ден с пропуска. Ако имате още въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да се свържете с нас.

Има ли някакви ограничения за използването на картата през пиковите часове или специални събития?

Не, няма ограничения за използването на картата през пиковите часове или специални събития. Въпреки това, имайте предвид, че може да има изключителни обстоятелства, особено по време на пренаселени периоди. Ако имате някакви притеснения или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да попитате.

Мога ли да посетя една и съща атракция няколко пъти през периода на валидност на картата?

Не, няма дневен лимит за посещение на атракции с картата. Все пак, имайте предвид, че можете да посетите или да се присъедините към всяка обиколка и дейност само веднъж по време на валидността на вашия пропуск. Ако имате още въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да попитате.

Как да разбера кои атракции в момента са включени в пропуска?

Можете лесно да намерите текущия списък с включени атракции чрез достъп до Manage My Pass чрез нашия уебсайт и нашето приложение Istanbul Tourist Pass®. Този раздел ще ви предостави актуална информация за атракциите, обхванати от вашия пропуск. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да попитате.

Как мога да науча за работното време на атракциите?

Ако използвате уеб браузър, можете да научите за работното време на атракциите, като посетите страницата на атракциите. Ако използвате мобилното приложение, можете да намерите тази информация в раздел атракции. Това ще ви предостави необходимите подробности за работното време на всяка атракция. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате.

Не съм задал начална дата при покупката. Как мога да избера/променя началната дата на пропуска си?

Можете да се свържете с нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или да ни изпратите имейл за вашата заявка.

Какво трябва да направя, ако срещна проблеми с използването на моя пропуск в атракция?

Въпреки че се надяваме, че няма да срещнете никакви проблеми, ако се сблъскате с трудности при използването на вашия пропуск в атракция, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Те ще се радват да ви помогнат и да отговорят на всички притеснения или предизвикателства, които може да имате. Вашето удовлетворение е важно за нас и ние сме тук, за да помогнем за бързото разрешаване на всички проблеми.

Какво се случва, ако дадена атракция е временно затворена или недостъпна по време на моето посещение?

Ако попаднете на атракция, която е временно затворена или недостъпна по време на посещението ви, няма нужда да се притеснявате. Имаме налични алтернативи за почти всяка атракция, като гарантираме, че можете да се възползвате максимално от пропуска си. В такива ситуации, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие и те ще ви насочат към наличните алтернативи, за да гарантират, че имате пълноценно изживяване по време на вашето посещение. Вашето удовлетворение е наш приоритет и ние сме тук, за да ви помогнем да разрешим всички проблеми, които може да срещнете.

Какво ще стане, ако загубя имейла си за потвърждение, как да вляза в акаунта си за пропуск?

Ако случайно загубите имейла си за потвърждение и имате нужда от достъп до акаунта си за пропуск, моля, не се притеснявайте. Можете лесно да възстановите достъпа, като се свържете с нас по имейл или WhatsApp. Просто се свържете с нас чрез някой от тези канали и нашият екип ще ви помогне да възстановите данните за вашия акаунт. Ние сме тук, за да гарантираме, че изживяването ви с нас е възможно най-безпроблемно.

Мога ли да споделя своя пропуск с някой друг или да го използвам за групово посещение?

За съжаление, ако пропускът има само един възрастен вътре, тогава не е разрешено да споделяте пропуска си с някой друг или да го използвате за групово посещение. Всеки пропуск е предназначен само за индивидуална употреба. Трябва да закупите картата, като изберете колко възрастни и деца ще има в нея. Благодаря за разбирането. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да попитате.

Възстановяване

Как мога да получа възстановяване и каква е процедурата?

За да заявите възстановяване на сумата и да разберете процедурата, имайте предвид, че без различни условия за анулиране, следното се прилага универсално за всички услуги и атракции: 7% входна такса се прилага за всички анулации, включително допълнителни услуги. В случай на анулиране по-малко от 24 часа преди или неявяване, за съжаление не може да бъде възстановена сума. Ако имате конкретни притеснения или се нуждаете от помощ с процеса на възстановяване, моля, прегледайте нашите Правила и условия или се свържете с нашето обслужване на клиенти. Благодаря за разбирането.

Какво трябва да направя, за да получа възстановяване?

За да инициирате процеса на възстановяване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Те ще ви помогнат в необходимите стъпки и ще ви дадат насоки относно процедурата за възстановяване.

Мога ли да поискам възстановяване на сумата за моите неизползвани дни?

Разбираме загрижеността ви относно неизползваните дни, но е важно да се отбележи, че нашата политика включва гаранция за спестяване и за съжаление не предлагаме възстановяване на средства за дни, които остават неизползвани. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнително разяснение, моля не се колебайте да се свържете с нас. Оценяваме вашето разбиране на нашата политика.

Направих резервация за атракция, но не можах да я използвам. Мога ли да получа възстановяване на сумата за тази атракция?

За съжаление, със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да възстановим сумата за резервацията на атракцията. Въпреки това, ако е твърде късно за анулиране, ние ще изчислим цената на атракциите и услугите, които сте резервирали. В такива случаи ние ще възстановим разликата между това, което сте платили за пропуска обратно на вашата карта. Оценяваме вашето разбиране по този въпрос.

транспорт

Как ще получа и активирам моята транспортна карта?

Вашата транспортна карта ще бъде удобно доставена до хотела ви един ден преди настаняването ви. След като я получите, можете лесно да активирате картата с помощта на павилион. Моля, обърнете внимание, че картата е за лична употреба и е валидна за един човек, което прави вашето транспортно изживяване в Истанбул удобно и съобразено с вашите нужди.

Мога ли да използвам Istanbul Tourist Pass® за летищни трансфери или други транспортни услуги?

С Istanbul Tourist Pass® можете да се насладите на безплатен летищен трансфер от летището до райони в близост до вашето настаняване. Освен това предлагаме частни трансфери с отстъпка, които удобно ви отвеждат от летището директно до прага на вашия хотел. Чувствайте се свободни да се възползвате от тези опции за транспорт по време на вашето посещение в Истанбул.

Моят пропуск изтече и не можах да резервирам трансфера, мога ли да го резервирам?

Със съжаление трябва да ви информираме, че не можете да резервирате или резервирате трансфера след изтичане на пропуска ви. Любезно съветваме нашите гости да направят резервациите си преди изтичането на пропуска им за по-спокойно преживяване.

Атракции и услуги

Харемът включен ли е в обиколката с гид на двореца Топкапъ?

Да, раздел Харем е включен в Обиколка с гид на двореца Топкапъ с вашия Istanbul Tourist Pass®. Разгледайте разкошните частни квартири на султаните и техните семейства като част от цялостното ви обиколка с екскурзовод.

Мога ли да наема частен екскурзовод чрез Istanbul Tourist Pass®?

Да, можете да наемете частен екскурзовод чрез Istanbul Tourist Pass®. Нашата услуга за частен екскурзовод предлага персонализирани изживявания, съобразени с вашите интереси и предпочитания. С опитни гидове, които предоставят информация за историята, културата и атракциите на Истанбул, можете да изследвате града със собствено темпо и да персонализирате своя маршрут. Освен това имате възможност да пропуснете опашките на популярни атракции за безпроблемно изживяване. Просто резервирайте вашата частна обиколка чрез Istanbul Tourist Pass® за безпроблемно и незабравимо пътуване през Истанбул.

Мога ли да наема личен шофьор чрез Istanbul Tourist Pass®?

Абсолютно! С Istanbul Tourist Pass® можете удобно да наемете частна шофьорска услуга да разгледате Истанбул със собствено темпо. Нашата услуга Частен шофьор предлага 8 часа транспорт с шофьор в рамките на града, с лимит на пробег от 200 километра, включен в пакета. Независимо дали посещавате емблематични забележителности или изследвате скрити скъпоценни камъни, нашите професионални шофьори гарантират безпроблемно изживяване без стрес.

Предлагат ли се аудио гидове с Istanbul Tourist Pass®?

Да, има различни аудио ръководства налични внимателно подготвени, за да откривате забележителности със свое собствено темпо.

За Истанбул

Как да стигна от летището до центъра на Истанбул?

Има различни възможности за транспорт, от които да избирате, за да стигнете от летищата на Истанбул до центъра на града. Истанбул има две летища: летище Истанбул (IST) и международно летище Сабиха Гьокчен (SAW). Пътуващите могат лесно да стигнат до центъра на града, като използват таксита, метро, ​​летищен трансфер или услуги на частен шофьор. Заслужава да се отбележи, че в Istanbul Tourist Pass® се предлагат услуги както за летищен трансфер, така и за частен шофьор, което осигурява допълнително удобство и спестявания за нашите уважаеми посетители.

Кои райони на Истанбул трябва да посетя?

Започнете със задължителни посещения: завладяващите квартали на Истанбул! Започнете в историческия Султанахмет, където ви очакват легендарни места като Света София, двореца Топкапъ и Синята джамия. След това се потопете в електрическата енергия на Таксим и Бейоглу. Пазарувайте, докато се отбиете на оживеното булевард Истиклял, след което се потопете в нощния живот. За артистично усещане се отправете към Каракой и Галата – техните модерни кафенета, галерии и емблематичната кула Галата ще ви очароват. Преминете към азиатската страна за оживените пазари на Kadikoy, уютните кафенета и възхитителната улична храна. Накрая се отпуснете с живописна разходка по Босфора, удивлявайки се на крайбрежни имения, грандиозни мостове и вечната красота на града. Istanbul Tourist Pass® отключва безпроблемно изследване на тези квартали, заедно със задължителни атракции като Света София, двореца Долмабахче и двореца Топкапъ.

Как работи системата за обществен транспорт?

Системата за обществен транспорт в Истанбул е обширна и ефективна, като предлага различни начини за придвижване из града. Системата включва автобуси, трамваи, метро, ​​фериботи и фуникуляри, предоставящи удобни възможности за разглеждане на различни части на Истанбул. Можете да използвате Istanbulkart, презареждаема смарт карта, за достъп до всички услуги на обществения транспорт. Има специална неограничена карта за обществен транспорт, предназначена за туристи: Istanbul City Card. С вашия Istanbul Tourist Pass® можете да закупите вашата Istanbul City Card и да я получите с отстъпка до вашия хотел. Това е най-добрият начин да използвате всички транспортни средства с лекота!

Трябва ли да посетя Султанахмет и Света София?

Да, абсолютно! Посещението на Султанахмет и емблематичната църква Света София е задължително, когато разглеждате Истанбул. Султанахмет, известен още като Стария град или Историческия полуостров, е съкровищница от исторически и архитектурни чудеса. Тук ще намерите спиращата дъха Света София, обект на световното наследство на ЮНЕСКО, който е символ на Истанбул повече от 1,500 години. Някога византийска катедрала, а след това османска джамия, величието и историята на Света София вдъхват благоговение. В допълнение към Света София, Султанахмет е дом на други забележителни забележителности като великолепната Синя джамия (джамия Султан Ахмед), величествения дворец Топкапъ и древния хиподрум. Разходката из площад Султанахмет, с неговите зашеметяващи гледки към тези исторически структури, е пътуване във времето. С Istanbul Tourist Pass® можете да разгледате емблематичните атракции на Султанахмет и да се насладите на страхотни обиколки с екскурзовод БЕЗПЛАТНО. Така че, да, посещението на Султанахмет и Света София е незабравимо преживяване, което не бива да пропускате по време на престоя си в Истанбул.

Къде са най-добрите места за пазаруване в Истанбул?

Истанбул предлага разнообразни възможности за пазаруване, от историческия Капалъ чарши и Пазара на подправките, където можете да се пазарите за традиционни стоки като килими, подправки и керамика, до оживеното булевард Истиклял със смесицата от международни марки и местни бутици. За луксозна мода Nisantasi е мястото, където да отидете, докато Eminönü предоставя поглед към традиционното турско пазаруване със своите магазини за текстил и подправки. Модерни молове като Cevahir Mall и Kanyon Mall предлагат широка гама от международни и турски марки, докато Ortaköy Market в неделя и Arasta Bazaar близо до Синята джамия предлагат уникални находки и ръчно изработени занаяти. С Istanbul Tourist Pass® можете също да се насладите на отстъпки в избрани магазини, което прави вашето пазаруване в Истанбул още по-приятно и възнаграждаващо.

Каква валута използват в Турция и къде мога да обменя пари?

Официалната валута на Турция е турската лира (TRY) и когато посещавате Истанбул, тя е широко достъпна в бюрата за обмяна на валута, разположени в туристически райони, летища, хотели и големи търговски райони. Банките също така предоставят услуги за обмяна на валута в редовно работно време, докато банкоматите са в изобилие и приемат международни карти за директно теглене на турски лири. Докато хотелите и летищата предлагат удобство за обмяна на малка сума, по-добри курсове често могат да бъдат намерени в оторизираните обменни бюра с табели „Döviz Bürosu“ или на банкомати в търговски центрове. Препоръчително е да избягвате улични обмени поради потенциални измами, а наличието на малко турска лира е полезно за по-малки покупки или места, които може да не приемат кредитни карти.

Кои са най-добрите музеи за посещение в Истанбул?

Най-важните и много посещавани музеи в Истанбул включват величествения дворец Топкапъ, бившата резиденция на османските султани с впечатляващите си колекции и част от харема; археологическите музеи в Истанбул, дом на огромен набор от артефакти от древни цивилизации; и завладяващия Музей на турските и ислямските изкуства (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), показващ ислямска калиграфия, керамика и текстил. Istanbul Tourist Pass® ви предлага невероятни обиколки с екскурзовод в тези музеи. За двореца Топкапъ нашата обиколка включва известната част на харема, имайте това предвид! Също така можете да посетите: Истанбул Модерн, включващ разнообразна колекция от съвременно турско изкуство; уникалният музей Рахми Коч, изследващ индустриалната и технологична история на Турция; просветителният музей Галата Мевлеви, предлагащ поглед върху суфизма и културата на Мевлеви; вдъхновяващият музей Пера (безплатно с вашия пропуск), показващ анадолски тежести, ориенталистки картини и турски произведения на изкуството; и завладяващия Военноморски музей в Истанбул (Deniz Müzesi), излагащ морска история с военноморски артефакти от османската и републиканската епохи.

Как мога да взема круиз по Босфора и кога са налични?

Круизът по Босфора е чудесен начин да се потопите в красотата на Истанбул от водата, предлагайки спиращи дъха гледки към емблематични забележителности по протежението на Босфора. Обществените фериботни круизи, управлявани от Şehir Hatları, предоставят удобни и достъпни опции, с тръгвания от различни кейове като Eminönü, Kabataş, Beşiktaş и Üsküdar. Тези круизи се провеждат няколко пъти на ден, като графикът варира според сезона - по-често през летните месеци и намален през зимата. За по-персонализирано изживяване се предлагат частни круизи по Босфора чрез различни туроператори, предлагащи персонализирани пътувания с коментари с екскурзовод, храна и развлечения. Освен това популярните круизи с вечеря по Босфора осигуряват очарователно вечерно изживяване с невероятни гледки към осветения силует на Истанбул, придружени от музика на живо и турски специалитети. Круизите по Босфора се предлагат целогодишно и най-доброто време за тръгване на круиз е сутрин или късен следобед, за да уловите златната светлина и да избегнете обедната жега. Круизите по залез слънце са особено препоръчителни заради техните хипнотизиращи гледки. Можете да проверите разписанията на обществените фериботи на официалния уебсайт на Şehir Hatları или на фериботните терминали, докато наличността на частен круиз може да бъде намерена на уебсайтовете на туроператорите или като се свържете директно с тях. Не забравяйте да обмислите използването на Istanbul Tourist Pass® за намален или безплатен достъп до круизи по Босфора и други атракции в града.

Къде мога да получа най-добрите гледки в Истанбул?

Истанбул има много точки, предлагащи спиращи дъха гледки към пленителния силует и величествения Босфор. Емблематичната кула Галата се извисява високо в квартал Бейоглу и предлага панорамни гледки от своята площадка за наблюдение. Вземете своите билети за кулата Галата БЕЗПЛАТНО с вашия пропуск. Кулата Çamlıca Tower представя широки панорами на европейските и азиатските части на града, идеални за заснемане на зашеметяващи залези. Вашият Istanbul Tourist Pass® включва изключително билети за наблюдателната площадка на кулата Çamlıca Tower! Известната Sapphire Observation Deck също е включена във вашия пропуск и със сигурност е най-популярното място за разглеждане на Истанбул. С удобството на Istanbul Tourist Pass® посетителите могат да се възползват максимално от времето си, разглеждайки тези емблематични забележителности, докато се наслаждават на безплатен достъп като част от предимствата на пропуска.

Как да опитате турска баня (хамам) и кои от тях препоръчвате?

Подготовката за хамам включва пристигане с чиста кожа и носене със себе си кърпа, джапанки и смяна на бельо. При пристигане в хамама ще ви бъде предоставен пестемал, традиционна памучна кърпа, която да увиете около себе си, преди да влезете в парните стаи. Ритуалът в хамам започва с отпускане в топла и влажна среда, което позволява на порите ви да се отворят и мускулите да се отпуснат. След това опитен масажист или масажист ще използва кесе, ексфолираща ръкавица, за да изтърка мъртвите кожни клетки, оставяйки кожата ви мека и обновена. След търкането ще се насладите на луксозен сапунен масаж, обикновено направен с пяна, направена от сапун от зехтин. След нежната процедура можете да изплакнете с топла вода или да продължите да релаксирате в парната баня. Преживяването завършва със спокоен момент в хола на хамама, където можете да отпиете чаша традиционен турски чай и да се отпуснете. За тези, които искат да се насладят на това автентично изживяване, някои препоръчани хамами в Истанбул включват Çemberlitaş Hamamı, един от най-старите и известни хамами в града, който предлага достъп с отстъпка за притежателите на Istanbul Tourist Pass®. Други забележителни опции включват Cagaloglu Hamamı, известен със своята историческа атмосфера и зашеметяващ мраморен интериор, и Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, разположен близо до Света София и предлагащ смесица от османска архитектура с модерни удобства. Kılıç Ali Paşa Hamamı в квартал Karaköy и Galatasaray Hamamı близо до булевард Istiklal също са популярни места за избор заради елегантната си обстановка и традиционните хамам услуги. Süleymaniye Hamamı, в непосредствена близост до джамията Süleymaniye, осигурява спокойна атмосфера и възможност да се насладите на хамам в историческа обстановка. За да се възползвате максимално от посещението си в хамам, препоръчително е да направите предварителна резервация, особено през пиковите туристически сезони, за да осигурите наличност и релаксиращо, приятно изживяване.

Какъв е нощният живот в Истанбул?

Нощният живот в Истанбул предлага разнообразни изживявания, от модерни барове на покрива като 360 Istanbul и Leb-i Derya със спиращи дъха гледки към града до оживени нощни клубове като Sortie в квартал Besiktas. Истиклял Авеню оживява през нощта с множество барове, пъбове и кафенета, предлагащи музика на живо и оживена атмосфера. Разгледайте алтернативната сцена в квартал Beyoğlu близо до кулата Galata или се насочете към Karaköy и Kadıköy за хипстърски места и барове за крафт бира. За да опитате традиционната турска култура, насладете се на БЕЗПЛАТНО шоу с въртящи се дервиши в културния център Hodjapasha с вашия пропуск или се отправете на круиз с вечеря по Босфора с турски представления и коремна танцьорка. Istanbul Tourist Pass® също предлага намален достъп до известния Party Pub Crawl с невероятен парти автобус!

Какви предпазни мерки трябва да взема, докато разглеждам Истанбул?

Докато разглеждате Истанбул, от решаващо значение е да дадете приоритет на безопасността, като останете бдителни за заобикалящата ви среда, особено в претъпканите райони, и внимателно следите вещите си, за да предотвратите кражба. Изберете лицензирани таксита или официални транспортни опции и избягвайте да участвате или да сте близо до демонстрации. Уважавайте местните обичаи, обличайте се скромно на религиозни места и внимавайте с обичайните измами при пътуване. Осигурете си настаняване, запознайте се с местните закони и културни норми и използвайте надеждни източници за информация за пътуване. Помислете за закупуване на застраховка за пътуване и дръжте под ръка телефоните за спешни случаи. Винаги, когато имате въпрос, просто се свържете с нашето професионално и приятелско обслужване на клиенти, ние сме тук, за да ви помогнем!

Трябва ли да взема туристическа застраховка за Турция?

Да, силно препоръчително е да направите пътна застраховка, когато посещавате Турция. Застраховката за пътуване осигурява важно покритие за неочаквани събития като спешни медицински случаи, анулиране или прекъсване на пътуване, изгубени или откраднати вещи и други непредвидени обстоятелства. Турция е безопасна дестинация за пътниците, но наличието на застраховка за пътуване добавя допълнителен слой защита и спокойствие. Медицинските разходи могат да бъдат скъпи, особено в случай на спешни случаи или злополуки, а застраховката за пътуване гарантира, че сте покрити за медицинско лечение и евакуация, ако е необходимо. Освен това застраховката за пътуване може да ви възстанови невъзстановими разходи, в случай че пътуването ви бъде отменено или прекъснато поради причини като болест, природни бедствия или закъснения на полет. С туристическа застраховка можете да се насладите на пътуването си до Турция с увереност, знаейки, че сте финансово защитени срещу неочаквани ситуации, които могат да възникнат по време на вашите пътувания.

Колко дни трябва да прекарам в Истанбул?

Идеалната продължителност за прекарване в Истанбул до голяма степен зависи от вашите интереси и темпото, с което предпочитате да изследвате. Въпреки това, за да изпитате наистина акцентите на този великолепен град, се препоръчва да планирате поне 3 до 4 дни. Тази времева рамка ви позволява да посетите емблематични забележителности като Света София, Синята джамия, двореца Топкапъ и Капалъ чарши със спокойно темпо, като същевременно се потопите в богатата история, култура и кулинарни изкушения на Истанбул. С 3 до 4 дни можете също да направите круиз по Босфора, да се разхождате из историческите квартали на Султанахмет и Бейоглу и да се насладите на традиционна турска баня. Ако имате повече време, удължаването на престоя ви до една седмица или повече позволява по-задълбочено проучване на по-малко известни места, еднодневни екскурзии до близки атракции като Принцовите острови или Ефес и достатъчно време да се насладите на оживения нощен живот на града и разнообразната кухня. В крайна сметка продължителността на престоя ви в Истанбул трябва да съответства на вашите интереси, но 3 до 4 дни предоставят добре закръглено въведение в този завладяващ град.

Прекарването на 3 до 4 дни в Истанбул предоставя отлична възможност да се възползвате максимално от Istanbul Tourist Pass® и да се потопите напълно в атракциите на града. С пропуска можете да се насладите на намален или безплатен достъп до широка гама от емблематични сайтове и преживявания, подобрявайки вашето посещение. През първия си ден можете да разгледате историческия район Султанахмет, като посетите задължителни забележителности като Света София, Синята джамия и двореца Топкапъ, всички включени в Istanbul Tourist Pass®. Пропускът също така ви дава достъп до Цистерната Базилика и Археологическите музеи в Истанбул, добавяйки дълбочина към вашето историческо изследване. На втория ден помислете за круиз по Босфора, който често е включен в пропуска, предлагащ спираща дъха гледка към силуета на града, мостовете и крайбрежните дворци. Можете също да използвате пропуска си, за да посетите двореца Долмабахче или Момина кула за по-дълбоко гмуркане в изкуството и историята на Истанбул. За третия ден се впуснете в оживените квартали Beyoğlu и Karaköy, където пропускът ви дава достъп до кулата Галата, символ на силуета на Истанбул, и кулата Чамлъджа, уникално изживяване с гледка. Освен това можете да се насладите на традиционна турска баня в Çemberlitaş Hamamı, която предлага отстъпка за притежателите на пропуск. Ако имате четвърти ден, помислете за разглеждане на по-неутъпкани пътеки атракции като хълма Пиер Лоти, Миниатюрк или ферибот до Принцовите острови – всичко това е включено в Istanbul Tourist Pass®. Чрез стратегическото планиране на маршрута ви с предимствата на пропуска можете да увеличите времето и спестяванията си, докато откривате най-доброто от историята, културата и красотата на Истанбул.

Кои са задължителните религиозни и исторически обекти в Истанбул?

Когато посещавате Истанбул, трябва да посетите няколко религиозни и исторически обекта, които предлагат поглед към богатото и разнообразно наследство на града. С Istanbul Tourist Pass® можете удобно да изследвате тези емблематични забележителности, докато се наслаждавате на отстъпки или безплатен вход. Започнете пътуването си от великолепната Света София, обект на световното културно наследство на ЮНЕСКО, който някога е служил като църква, джамия, а сега музей, показващ спираща дъха византийска архитектура и зашеметяващи мозайки. Наблизо Синята джамия, официално известна като джамията на Султан Ахмед, впечатлява със сложните си сини плочки и шест минарета, предлагащи спокойна атмосфера за молитва и размисъл. Дворецът Топкапъ, друг обект на ЮНЕСКО, разкрива разкоша на Османската империя със своите пищни дворове, разкошни стаи и прочутия харем. Цистерната Базилика, подземно чудо с древни колони и скулптури на глава на медуза, предоставя завладяващ поглед към византийското инженерство. Не пропускайте историческия Капалъ чарши, един от най-старите и най-големи покрити пазари в света, където можете да се пазарите за подправки, текстил и уникални сувенири. С Istanbul Tourist Pass® можете да изследвате тези места със собствено темпо, наслаждавайки се на достъп без ред и отстъпки в избрани кафенета и магазини, което прави пътуването ви из религиозните и исторически съкровища на Истанбул едновременно обогатяващо и удобно.

Къде са най-добрите традиционни турски кафенета в Истанбул?

В Истанбул традиционните турски кафенета, известни като "kahvehane", предлагат очарователно и автентично изживяване както за любителите на кафето, така и за търсачите на култура. Едно от най-емблематичните и исторически кафенета е „Mandabatmaz Kahvesi“ в Бейоглу, известно със силното си и ароматно турско кафе, сервирано в традиционни медни съдове. В историческия квартал Султанахмет, "Pierre Loti Café" предлага не само вкусно кафе, но и зашеметяваща панорамна гледка към Златния рог. За да надникнете в литературното минало на Истанбул, „Mısır Çarşısı Kahvesi“ близо до Пазара на подправките е посещаван от поети и писатели от векове, предлагайки уютна и носталгична атмосфера. "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" в Kadıköy от азиатската страна е известно със своето традиционно турско кафе, приготвено с щателна грижа и сервирано заедно със сладки изкушения като баклава. „Kurukahveci Mehmet Efendi“ в Eminönü е историческо кафене, датиращо от 1871 г., известно със своите прясно смлени зърна турско кафе и ароматни напитки. Всяко от тези кафенета предлага уникално и запомнящо се изживяване, което позволява на посетителите да се насладят на богатите вкусове на турското кафе, докато се потапят в културното наследство и атмосферата на Истанбул. И като наш ценен гост на Istanbul Tourist Pass®, вземете БЕЗПЛАТНО турско кафе за нас като наше посрещане!

Кой сезон е най-подходящ за посещение в Истанбул?

Най-добрият сезон за посещение на Истанбул до голяма степен зависи от вашите предпочитания и типа преживяване, което търсите. Много пътешественици обаче откриват, че пролетта (от април до май) и есента (от септември до ноември) предлагат най-приятното време и идеални условия за разглеждане на града. През тези сезони Истанбул се радва на меки температури, цъфтящи цветя и по-малко тълпи, което го прави идеален за разглеждане на забележителности, дейности на открито и наслада от оживената атмосфера на града. Пролетта оживява града с цветни лалета и цъфтящи дървета, създавайки живописен фон за посещение на исторически места като Света София и двореца Топкапъ. Есента предлага меки температури, което го прави удобно за разглеждане на атракции като Синята джамия и приятни разходки по Босфора. Освен това тези сезони често съвпадат с местни фестивали и събития, предоставяйки възможност да се потопите в културата и традициите на Истанбул. Въпреки това, ако предпочитате по-топло време и оживено лятно настроение, юни до август също могат да бъдат чудесно време за посещение, въпреки по-високите температури и повече туристи. Зимата (от декември до февруари) носи по-ниски температури и от време на време дъжд или сняг, но също така предлага по-тихо и по-интимно изживяване, особено около празничните тържества и зашеметяващата коледна украса на града. В крайна сметка най-доброто време за посещение на Истанбул зависи от вашите интереси, независимо дали става въпрос за разглеждане на исторически забележителности, наслаждаване на дейности на открито или изживяване на културните събития в града, всеки сезон предлага своя уникален чар и преживявания в този очарователен град.

Какви са средните цени за храна в Истанбул?

В Истанбул заведенията за хранене отговарят на различни бюджети и вкусове, което улеснява намирането на ястия, които отговарят на вашите предпочитания. От сергии за улична храна, предлагащи simit (сусамов хляб) и börek (сладкиши), до непринудени заведения за хранене, предлагащи традиционни турски ястия, има по нещо за всеки. Местните кафенета предлагат възможност да се насладите на спокойна турска закуска, докато ресторантите от среден клас предлагат комбинация от турска и международна кухня. За тези, които търсят по-престижно изживяване, изисканите заведения за хранене в Истанбул демонстрират кулинарното разнообразие на града и предлагат възможност да се насладите на гурме ястия. Цените могат да варират значително в зависимост от вида на заведението и местоположението, така че е най-добре да проучите различни възможности за хранене и да откриете скрити скъпоценни камъни, които отговарят на вашия бюджет и кулинарни желания. Имайте предвид, че бакшишът е обичаен, но не е задължителен, като бакшишът от 5-10% обикновено се оценява за добро обслужване.

Най-добрите изживявания в Истанбул на едно кликване

Получете безплатен достъп до 100+ топ атракции, обиколки, изживявания, услуги и други с един пропуск за всичко включено.

Поръчай сега

4.8 от 5 звезди

Istanbul Tourist Pass® има среден рейтинг от 4.8 / 5 от 1364 мнения

Прочетете всички отзиви на пътници →
Забележителност Цени
  купи
Pass
План Запазване
Повече