Escolha o seu pass

Perguntas Mais Populares

Istanbul Tourist Pass® é digital; você pode comprá-lo online a qualquer hora e em qualquer lugar.

Em nossa infraestrutura, trabalhamos com a gigante internacional de pagamentos Stripe. Os pagamentos online são feitos de forma segura e protegida. Você pode comprar usando métodos de pagamento de classe mundial como Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay e GPay. 

Suas compras online via www.istanbultouristpass.com são sempre seguras. Nosso sistema não registra as informações do seu cartão de crédito após a transação. Sob condições de confidencialidade, as informações pessoais de nossos clientes não podem ser acessadas por terceiros.  

Todas as informações sobre o seu pass são enviadas instantaneamente para o endereço de e-mail que você informou na compra. Você receberá o ID do seu pass, links de acesso por e-mail e todas as informações necessárias para gerenciar seu pass.  

Para se adaptar a cada agenda e estilo de viagem, oferecemos três passes distintos:

  • Istanbul FAST Pass®: Um pass de 1 dia projetado para visitas rápidas e focadas.
  • Istanbul DISCOVER Pass®: Um pass de 1 a 5 dias que cobre todos os pontos clássicos imperdíveis.
  • Istanbul PRIME Pass®: Um pass premium de 1 a 7 dias que oferece a experiência definitiva em Istanbul com atividades exclusivas.

Benefícios

O Istanbul Tourist Pass® é um passe digital muito popular que inclui as principais atrações turísticas de Istanbul. Ele ajuda você a economizar mais de 50% enquanto oferece acesso a mais de 100 das principais atrações da cidade. É a melhor e mais econômica maneira de descobrir Istanbul. Com o Istanbul Tourist Pass®, você pode visitar os melhores museus, locais históricos e tesouros escondidos da cidade, economizando dinheiro para futuras viagens. Seu passe totalmente digital evita perda de tempo e longas filas de bilheteria. Seu passe digital também inclui um completo guia digital de Istanbul, onde você encontra todas as informações sobre lugares para visitar e a melhor forma de explorar a cidade. O suporte ao cliente é um dos benefícios mais importantes para nossos visitantes. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar.

Com o Istanbul Tourist Pass®, você pode acessar mais de 120 atrações principais utilizando a tecnologia de ingressos instantâneos por QR com entrada sem filas. Evite longas filas de bilheteria, descubra os pontos turísticos no seu próprio ritmo, aproveite audioguias especialmente selecionados e receba descontos exclusivos nos melhores serviços. Um dos grandes benefícios é a equipe de Suporte ao Cliente profissional e amigável, pronta para ajudar durante toda a sua jornada.  

Você pode economizar mais de 50% com o Istanbul Tourist Pass®. Comprar ingressos separadamente sempre custa muito mais — você mesmo pode calcular! Isso também depende do tempo que você ficará em Istanbul e das atrações que prefere visitar. Mesmo visitando apenas as principais atrações, você já economiza dinheiro. Caso contrário, pode acabar perdendo tempo em longas filas de bilheteria. Nossos visitantes que possuem o passe sempre se sentem mais confortáveis, práticos, seguros e com melhor custo-benefício ao visitar a cidade pela primeira vez. Seus passes permitem escolher experiências que combinam com seus interesses entre mais de 100 atrações. 

Sim, há. Comprando com antecedência, você pode planejar sua viagem e fazer as reservas necessárias para os locais que deseja visitar. Mesmo se comprar na última hora, ainda poderá se organizar. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com seus planos de visita via WhatsApp.

Nossos All-Inclusive Passes, que incluem acesso a mais de 120 atrações, são a melhor forma de economizar. Claro, isso é ideal se você vai ficar em Istanbul pelo número de dias escolhido. Para obter a melhor economia, compre o passe de acordo com a duração da sua estadia. Recomendamos comprar um passe de 3 dias se você ficar três dias, um passe de 4 dias se ficar quatro dias e um passe de 5 dias se ficar cinco dias. Você pode consultar a página de preços para ver todos os detalhes. Ter um passe sempre fará você economizar, independentemente da duração ou do tipo de passe.

Para os visitantes do Istanbul Tourist Pass®, oferecemos um guia completo com acesso digital gratuito, cheio de informações essenciais sobre Istanbul, como vida na cidade, transporte, gastronomia, o que fazer e os distritos mais populares, acessível com seus IDs do Pass. 

Passes Digitais

Você pode baixar o aplicativo Istanbul Tourist Pass® na Google Play Store ou na Apple Store. Clique em Manage My Pass agora e insira seu Tourist Pass ID. Você pode ver todas as atrações turísticas e fazer suas reservas facilmente através do Manage My Pass. 

Não se preocupe. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Podemos reenviar seu e-mail de confirmação para o seu endereço de e-mail. 

No e-mail de confirmação, você encontrará seu Pass ID e um link para acessar o painel do cliente do Tourist Pass, onde também poderá visualizar seu Pass ID. Você deve fazer uma reserva pelo Manage My Pass para as atrações que exigem reserva. 

Não, você não precisa imprimi-lo. A página Manage My Pass, na qual você faz login com seu Istanbul Tourist Pass ID, será suficiente para gerenciar seu Pass. Se você não tiver conexão com a internet, pode tirar um screenshot ou levar uma cópia impressa do seu Tourist Pass. 

Istanbul DISCOVER Pass®

Nossa opção mais escolhida, este pass é um pacote completo de passeios turísticos criado para visitantes que ficam entre um e cinco dias. Ele concede acesso digital instantâneo a mais de 100 atrações, tours e serviços locais diferentes pela cidade. O objetivo é oferecer uma estrutura altamente flexível para a sua viagem, permitindo que você explore no seu próprio ritmo enquanto reduz significativamente os custos totais de entrada.
 

Esta opção é ideal para turistas clássicos e visitantes de primeira viagem que desejam explorar a rica história da cidade em profundidade sem se sentirem limitados. Se você está planejando férias padrão de vários dias e quer conhecer a histórica península enquanto ainda deixa espaço para atividades locais únicas, este nível oferece o equilíbrio perfeito entre estrutura e liberdade.
 

Garantimos acesso aos locais absolutamente imperdíveis. O pass inclui tours guiados profissionais para três dos locais históricos mais importantes da cidade: Hagia Sophia, o Topkapi Palace Museum e a Blue Mosque. Além desses ícones arquitetônicos, você também terá acesso a mais de 100 outras experiências. Os viajantes podem fazer um Bosphorus Sightseeing Cruise, participar de um tour a pé pelo Grand Bazaar ou visitar diversos museus e mirantes.
 

Sim. Navegar por uma grande metrópole envolve mais do que apenas entrar em museus. Para apoiar sua viagem desde o momento em que você aterrissa, o Istanbul DISCOVER Pass® inclui uma opção de serviço de traslado do aeroporto. Combinado com nosso acesso digital prioritário para evitar filas de bilheteria e o contato direto com nossa equipe de especialistas locais via chat ao vivo, ele funciona como uma ferramenta completa de viagem, e não apenas como um simples ingresso.

Ao reunir bem mais de cem atrações em um único código QR digital, o pass elimina a necessidade de pagar o preço cheio na bilheteria de cada local individualmente. Dependendo de quão intensamente você aproveite os passeios durante o período escolhido de 1 a 5 dias, os viajantes normalmente economizam uma quantia significativa no orçamento total de atividades.
 

Validade dos Passes

Istanbul Tourist Pass® conta dias de calendário. Dias de calendário não funcionam como passes de 24 horas por dia. Por exemplo, se você tem um pass de 4 dias e o ativa na terça-feira, ele expirará às 23:59 de sexta-feira. O pass só pode ser usado em dias consecutivos. 

Istanbul Tourist Pass® possui diferentes opções de dias. 

O FAST Pass® é estritamente um ticket de 1 dia. O DISCOVER Pass® oferece flexibilidade de 1 a 5 dias, e o PRIME Pass® cobre de 1 a 7 dias. 

Você inicia seu Pass com a primeira ativação no painel do cliente do Istanbul Tourist Pass®, e pode utilizá-lo entre as datas que selecionou e comprou. 

Sim. Se você tem um pass de 4 dias e o ativa no dia 15 do mês, poderá usar seu Pass nos dias 15, 16, 17 e 18 do mês. Seu pass expirará às 23:59 do dia 18. 

Sobre Istambul

Há várias opções de transporte para ir dos aeroportos de Istambul ao centro da cidade. Istambul possui dois aeroportos: Istanbul Airport (IST) e Sabiha Gokcen International Airport (SAW).

Os viajantes podem chegar facilmente ao centro da cidade usando táxis, metrô, ônibus de traslado do aeroporto ou serviços de motorista privado. Vale destacar que tanto o traslado do aeroporto quanto os serviços de motorista privado estão disponíveis no Istanbul Tourist Pass®, oferecendo ainda mais conveniência e economia para nossos visitantes.

Comece pelos imperdíveis: os bairros mais fascinantes de Istambul! Inicie pelo histórico Sultanahmet, onde locais lendários como Hagia Sophia, Topkapi Palace e Blue Mosque aguardam por você. Depois, mergulhe na energia vibrante de Taksim e Beyoglu. Faça compras na movimentada Istiklal Avenue e aproveite a vida noturna. Para um toque artístico, visite Karakoy e Galata – seus cafés modernos, galerias e a icônica Galata Tower vão encantar você. Atravesse para o lado asiático e explore Kadikoy, com seus mercados animados, cafés aconchegantes e deliciosa comida de rua. Por fim, relaxe com um passeio panorâmico ao longo do Bosphorus, admirando mansões à beira-mar, grandes pontes e a beleza atemporal da cidade. O Istanbul Tourist Pass® permite explorar facilmente esses bairros, além de atrações imperdíveis como Hagia Sophia, Dolmabahce Palace e Topkapi Palace.

O sistema de transporte público de Istambul é amplo e eficiente, oferecendo várias opções para se locomover pela cidade. O sistema inclui ônibus, bondes, metrôs, balsas e funiculares, proporcionando maneiras práticas de explorar diferentes partes de Istambul. Você pode usar o Istanbulkart, um cartão inteligente recarregável, para acessar todos os serviços de transporte público. Há também um cartão especial de transporte público ilimitado projetado para turistas: o Istanbul City Card. Com o seu Istanbul Tourist Pass®, você pode comprar seu Istanbul City Card e recebê-lo no seu hotel com desconto. É a melhor maneira de usar todos os meios de transporte com facilidade!

Sim, com certeza! Visitar Sultanahmet e a icônica Hagia Sophia é imperdível ao explorar Istambul. Sultanahmet, também conhecida como a Cidade Antiga ou Península Histórica, é um verdadeiro tesouro de maravilhas históricas e arquitetônicas. Aqui você encontrará a deslumbrante Hagia Sophia, um Patrimônio Mundial da UNESCO que simboliza Istambul há mais de 1.500 anos. Antigamente uma catedral bizantina e depois uma mesquita otomana, a grandiosidade e a história da Hagia Sophia são impressionantes. Além dela, Sultanahmet abriga outros marcos notáveis, como a magnífica Blue Mosque (Sultan Ahmed Mosque), o majestoso Topkapi Palace e o antigo Hippodrome. Caminhar pela Praça Sultanahmet, com vistas incríveis dessas estruturas históricas, é como fazer uma viagem no tempo. Com o Istanbul Tourist Pass®, você pode explorar as atrações icônicas de Sultanahmet e aproveitar ótimos tours guiados GRATUITOS. Portanto, sim, visitar Sultanahmet e a Hagia Sophia é uma experiência inesquecível que não pode faltar no seu roteiro em Istambul.

Istambul oferece uma grande variedade de experiências de compras, desde o histórico Grand Bazaar e o Spice Bazaar, onde você pode negociar produtos tradicionais como tapetes, especiarias e cerâmicas, até a movimentada Istiklal Avenue, com sua mistura de marcas internacionais e boutiques locais. Para moda de alto padrão, Nisantasi é o destino ideal, enquanto Eminönü oferece um vislumbre do comércio tradicional turco com suas lojas de tecidos e especiarias. Shoppings modernos como Cevahir Mall e Kanyon Mall apresentam uma ampla seleção de marcas internacionais e turcas, enquanto o Ortaköy Market aos domingos e o Arasta Bazaar perto da Blue Mosque oferecem achados únicos e artesanato feito à mão. Com o Istanbul Tourist Pass®, você também pode aproveitar descontos em lojas selecionadas, tornando sua experiência de compras em Istambul ainda mais agradável e vantajosa.

A moeda oficial da Turquia é a Lira Turca (TRY). Ao visitar Istambul, você encontrará facilmente casas de câmbio em áreas turísticas, aeroportos, hotéis e grandes zonas comerciais. Os bancos também oferecem serviços de câmbio durante o horário normal de funcionamento, enquanto caixas eletrônicos são abundantes e aceitam cartões internacionais para saque direto em Lira Turca. Embora hotéis e aeroportos sejam convenientes para trocar pequenas quantias, taxas melhores geralmente podem ser encontradas em casas de câmbio autorizadas com a placa "Döviz Bürosu" ou em caixas eletrônicos em shopping centers. É recomendável evitar trocas de dinheiro na rua devido a possíveis golpes, e ter algumas Liras Turcas em mãos é útil para pequenas compras ou locais que podem não aceitar cartões de crédito.

Os museus mais importantes e visitados de Istambul incluem o majestoso Topkapi Palace, antiga residência dos sultões otomanos com suas impressionantes coleções e a seção do harém; os Istanbul Archaeological Museums, que abrigam uma vasta variedade de artefatos de civilizações antigas; e o fascinante Museum of Turkish and Islamic Arts (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), que exibe caligrafia islâmica, cerâmicas e tecidos. O Istanbul Tourist Pass® oferece tours guiados incríveis nesses museus. Para o Topkapi Palace, nosso tour inclui a famosa Harem Section, vale lembrar! Além disso, você também pode visitar: o Istanbul Modern, com uma coleção diversificada de arte contemporânea turca; o singular Rahmi Koç Museum, que explora a história industrial e tecnológica da Turquia; o esclarecedor Galata Mevlevi Museum, que apresenta a cultura sufista e mevlevi; o inspirador Pera Museum (Grátis com seu Pass), com pesos da Anatólia, pinturas orientalistas e obras de arte turcas; e o cativante Istanbul Naval Museum (Deniz Müzesi), que exibe a história marítima com artefatos navais das eras Otomana e Republicana.

Fazer um Bosphorus cruise é uma maneira maravilhosa de apreciar a beleza de Istambul a partir da água, com vistas deslumbrantes de marcos icônicos ao longo do Estreito de Bosphorus. Os cruzeiros públicos de ferry operados pela Şehir Hatları oferecem opções práticas e acessíveis, com saídas de diversos píeres como Eminönü, Kabataş, Beşiktaş e Üsküdar. Esses cruzeiros acontecem várias vezes por dia, com horários que variam conforme a estação — mais frequentes no verão e reduzidos no inverno. Para uma experiência mais personalizada, também há Bosphorus cruises privados oferecidos por diferentes operadores turísticos, com passeios sob medida que incluem guia, refeições e entretenimento. Além disso, os populares cruzeiros com jantar no Bosphorus proporcionam uma noite encantadora com vistas incríveis do skyline iluminado de Istambul, acompanhadas de música ao vivo e especialidades turcas. Os Bosphorus cruises estão disponíveis o ano todo, e os melhores horários para embarcar são pela manhã ou no final da tarde, quando a luz dourada cria cenários espetaculares e o calor do meio‑dia é menor. Os cruzeiros ao pôr do sol são especialmente recomendados pelas vistas memoráveis. Você pode conferir os horários dos ferries públicos no site oficial da Şehir Hatları ou nos terminais de ferry, enquanto a disponibilidade de cruzeiros privados pode ser encontrada nos sites dos operadores turísticos ou entrando em contato diretamente com eles. Não se esqueça de considerar o uso do Istanbul Tourist Pass® para obter acesso gratuito ou com desconto a Bosphorus cruises e outras atrações pela cidade.

Istanbul tem muitos pontos que oferecem vistas de tirar o fôlego de seu encantador skyline e do majestoso Bosphorus. A icônica Galata Tower se ergue no distrito de Beyoğlu, proporcionando vistas panorâmicas a partir de seu mirante. Garanta seus ingressos para a Galata Tower GRATUITAMENTE com seu Pass. A Çamlıca Tower apresenta panoramas amplos dos lados europeu e asiático da cidade, ideais para capturar pores do sol deslumbrantes. Seu Istanbul Tourist Pass® inclui exclusivamente ingressos para o Mirante da Çamlıca Tower! O famoso Sapphire Observation Deck também está incluído no seu Pass e é certamente o lugar mais popular para ver Istanbul. Com a conveniência do Istanbul Tourist Pass®, os visitantes podem aproveitar ao máximo seu tempo explorando esses marcos icônicos enquanto desfrutam de acesso gratuito como parte dos benefícios do seu pass.

Preparar-se para a experiência do hamam envolve chegar com a pele limpa e levar uma toalha, chinelos e uma troca de roupa íntima. Ao chegar ao hamam, você receberá um peştemal, uma toalha tradicional de algodão, para se enrolar antes de entrar nas salas de vapor. O ritual do hamam começa com relaxamento em um ambiente quente e úmido, permitindo que os poros se abram e os músculos relaxem. Em seguida, um massagista ou massagista usará um kese, uma luva esfoliante, para remover as células mortas da pele, deixando-a macia e renovada. Após a esfoliação, você desfrutará de uma luxuosa massagem com espuma, geralmente feita com espuma produzida a partir de sabonete de azeite de oliva. Depois do tratamento relaxante, você pode se enxaguar com água morna ou continuar relaxando na sala de vapor. A experiência termina com um momento tranquilo na área de descanso do hamam, onde você pode saborear uma xícara de chá turco tradicional e relaxar. Para quem deseja aproveitar essa experiência autêntica, alguns hamams recomendados em Istanbul incluem o Çemberlitaş Hamamı, um dos mais antigos e famosos da cidade, que oferece entrada com desconto para portadores do Istanbul Tourist Pass®. Outras opções notáveis incluem o Cagaloglu Hamamı, conhecido por seu ambiente histórico e impressionantes interiores de mármore, e o Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, localizado perto da Hagia Sophia e que oferece uma combinação de arquitetura otomana com comodidades modernas. O Kılıç Ali Paşa Hamamı no distrito de Karaköy e o Galatasaray Hamamı perto da Istiklal Avenue também são escolhas populares por seus ambientes elegantes e serviços tradicionais de hamam. O Süleymaniye Hamamı, ao lado da Süleymaniye Mosque, proporciona uma atmosfera tranquila e a oportunidade de vivenciar um hamam em um cenário histórico. Para aproveitar ao máximo sua visita ao hamam, é aconselhável fazer reservas com antecedência, especialmente durante as temporadas turísticas mais movimentadas, para garantir disponibilidade e uma experiência relaxante e agradável.

A vida noturna de Istanbul oferece uma grande variedade de experiências, desde bares rooftop modernos como 360 Istanbul e Leb-i Derya, com vistas deslumbrantes da cidade, até casas noturnas animadas como Sortie no distrito de Besiktas. A Istiklal Avenue ganha vida à noite com inúmeros bares, pubs e cafés que oferecem música ao vivo e ambientes vibrantes.

Explore a cena alternativa no distrito de Beyoğlu perto da Galata Tower ou vá até Karaköy e Kadıköy para encontrar bares descolados e cervejarias artesanais. Para experimentar a cultura turca tradicional, assista a um show de Dervixes Rodopiantes no Hodjapasha Cultural Center com seu pass, ou embarque em um cruzeiro pelo Bosphorus com jantar, shows turcos e dança do ventre. O Istanbul Tourist Pass® também oferece acesso com desconto ao famoso Party Pub Crawl com um incrível party bus!

Ao explorar Istanbul, é essencial priorizar a segurança permanecendo atento ao seu entorno, especialmente em áreas movimentadas, e mantendo seus pertences sempre sob vigilância para evitar furtos. Opte por táxis licenciados ou opções de transporte oficiais e evite participar ou ficar próximo de manifestações. Respeite os costumes locais, vista-se de forma modesta em locais religiosos e esteja atento a golpes comuns contra turistas. Garanta a segurança da sua acomodação, familiarize-se com as leis locais e normas culturais e utilize fontes confiáveis para informações de viagem. Considere adquirir um seguro de viagem e mantenha números de contato de emergência à mão. Sempre que tiver alguma dúvida, basta entrar em contato com nosso simpático e profissional Atendimento ao Cliente — estamos aqui para ajudar!

Sim, é altamente recomendável contratar um seguro de viagem ao visitar a Turquia. O seguro de viagem oferece cobertura importante para eventos inesperados, como emergências médicas, cancelamentos ou interrupções de viagem, perda ou roubo de pertences e outras circunstâncias imprevistas. A Turquia é um destino seguro para viajantes, mas ter um seguro de viagem adiciona uma camada extra de proteção e tranquilidade. Despesas médicas podem ser altas, especialmente em casos de emergência ou acidentes, e o seguro de viagem garante cobertura para tratamento médico e evacuação, se necessário. Além disso, o seguro de viagem pode reembolsar despesas não reembolsáveis caso sua viagem seja cancelada ou interrompida por motivos como doença, desastres naturais ou atrasos de voos. Com um seguro de viagem, você pode aproveitar sua viagem à Turquia com confiança, sabendo que está financeiramente protegido contra situações inesperadas que possam surgir durante sua jornada.

A duração ideal para passar em Istanbul depende muito dos seus interesses e do ritmo com que prefere explorar. No entanto, para realmente aproveitar os principais destaques desta cidade magnífica, recomenda-se planejar pelo menos 3 a 4 dias. Esse período permite visitar pontos icônicos como Hagia Sophia, Blue Mosque, Topkapi Palace e o Grand Bazaar com tranquilidade, enquanto você também mergulha na rica história, cultura e gastronomia de Istanbul. Em 3 a 4 dias, você também pode fazer um cruzeiro pelo Bosphorus, passear pelos bairros históricos de Sultanahmet e Beyoğlu e desfrutar de uma experiência tradicional de banho turco. Se tiver mais tempo, estender sua estadia para uma semana ou mais permite explorar locais menos conhecidos, fazer passeios de um dia para atrações próximas como as Princes' Islands ou Ephesus e ter bastante tempo para aproveitar a vida noturna vibrante e a culinária diversificada da cidade. Em última análise, a duração da sua estadia em Istanbul deve refletir seus interesses, mas 3 a 4 dias oferecem uma excelente introdução a essa cidade fascinante.

Passar 3 a 4 dias em Istanbul também é uma ótima oportunidade para aproveitar ao máximo o Istanbul Tourist Pass® e mergulhar completamente nas atrações da cidade. Com o pass, você pode desfrutar de acesso gratuito ou com desconto a uma ampla variedade de locais e experiências icônicas, enriquecendo ainda mais sua visita. No primeiro dia, você pode explorar a área histórica de Sultanahmet, visitando atrações imperdíveis como Hagia Sophia, Blue Mosque e Topkapi Palace, todas incluídas no Istanbul Tourist Pass®. O pass também oferece entrada para a Basilica Cistern e para os Istanbul Archaeology Museums, ampliando sua imersão histórica. No segundo dia, considere fazer um cruzeiro pelo Bosphorus, frequentemente incluído no pass, que oferece vistas deslumbrantes do horizonte da cidade, de suas pontes e dos palácios à beira-mar. Você também pode usar seu pass para visitar Dolmabahçe Palace ou a Maiden’s Tower e aprofundar sua descoberta da arte e história de Istanbul. No terceiro dia, explore os bairros vibrantes de Beyoğlu e Karaköy, onde o pass oferece acesso à Galata Tower, um símbolo do skyline de Istanbul, e à Çamlıca Tower, que proporciona uma experiência única de vista panorâmica. Além disso, você pode aproveitar uma experiência tradicional de banho turco no Çemberlitaş Hamamı, que oferece desconto para portadores do pass. Se tiver um quarto dia, considere visitar atrações menos conhecidas, como Pierre Loti Hill, Miniaturk, ou pegar uma balsa para as Princes' Islands — todas incluídas no Istanbul Tourist Pass®. Planejando seu roteiro estrategicamente em torno dos benefícios do pass, você pode aproveitar melhor seu tempo e economizar enquanto descobre o melhor da história, cultura e beleza de Istanbul.

Ao visitar Istanbul, há vários locais religiosos e históricos imperdíveis que oferecem um vislumbre da rica e diversa herança da cidade. Com o Istanbul Tourist Pass®, você pode explorar esses marcos icônicos com praticidade, aproveitando descontos ou entrada gratuita. Comece sua jornada pela magnífica Hagia Sophia, um Patrimônio Mundial da UNESCO que já foi igreja, mesquita e hoje funciona como museu, exibindo impressionante arquitetura bizantina e mosaicos deslumbrantes. Nas proximidades, a Blue Mosque, oficialmente chamada de Sultan Ahmed Mosque, impressiona com seus intrincados azulejos azuis e seis minaretes, oferecendo um ambiente sereno para oração e contemplação. Topkapi Palace, outro local listado pela UNESCO, revela a opulência do Império Otomano com seus pátios luxuosos, salas ricamente decoradas e o famoso Harem. A Basilica Cistern, uma maravilha subterrânea com colunas antigas e esculturas da cabeça de Medusa, proporciona um fascinante olhar sobre a engenharia bizantina. Não deixe de visitar o histórico Grand Bazaar, um dos mercados cobertos mais antigos e maiores do mundo, onde você pode negociar especiarias, tecidos e lembranças únicas. Com o Istanbul Tourist Pass®, você pode explorar esses lugares no seu próprio ritmo, aproveitando acesso sem filas e descontos em cafés e lojas selecionados, tornando sua jornada pelos tesouros religiosos e históricos de Istanbul ainda mais enriquecedora e conveniente.

Em Istanbul, as tradicionais casas de café turco, conhecidas como "kahvehane", oferecem uma experiência charmosa e autêntica para amantes de café e curiosos pela cultura local. Uma das mais icônicas e históricas é a "Mandabatmaz Kahvesi" em Beyoğlu, famosa por seu café turco forte e saboroso servido em tradicionais recipientes de cobre. No bairro histórico de Sultanahmet, o "Pierre Loti Café" oferece não apenas um café delicioso, mas também vistas panorâmicas espetaculares do Golden Horn. Para um vislumbre do passado literário de Istanbul, o "Mısır Çarşısı Kahvesi", próximo ao Spice Bazaar, foi frequentado por poetas e escritores por séculos e mantém um ambiente acolhedor e nostálgico. O "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" em Kadıköy, no lado asiático, é conhecido por seu café turco preparado com extremo cuidado e servido com doces tradicionais como baklava. Já o "Kurukahveci Mehmet Efendi" em Eminönü é uma histórica loja de café fundada em 1871, famosa por seus grãos de café turco moídos na hora e aromas intensos. Cada uma dessas casas de café proporciona uma experiência única e memorável, permitindo que visitantes saboreiem os ricos sabores do café turco enquanto mergulham na herança cultural e na atmosfera de Istanbul. E, como nosso estimado convidado do Istanbul Tourist Pass®, aproveite um café turco GRATUITO por nossa conta como presente de boas-vindas!

A melhor época para visitar Istambul depende muito das suas preferências e do tipo de experiência que você busca. No entanto, muitos viajantes consideram que a primavera (abril a maio) e o outono (setembro a novembro) oferecem o clima mais agradável e condições ideais para explorar a cidade. Durante essas estações, Istambul apresenta temperaturas amenas, flores desabrochando e menos multidões, tornando o período perfeito para passeios, atividades ao ar livre e para aproveitar a atmosfera vibrante da cidade.

A primavera traz vida à cidade com tulipas coloridas e árvores floridas, criando um cenário pitoresco para visitar locais históricos como a Hagia Sophia e o Topkapi Palace. O outono oferece temperaturas suaves, ideais para explorar atrações como a Blue Mosque e fazer caminhadas tranquilas ao longo do Bosphorus. Além disso, essas estações costumam coincidir com festivais e eventos locais, oferecendo a oportunidade de mergulhar na cultura e nas tradições de Istambul.

No entanto, se você prefere clima mais quente e a energia animada do verão, de junho a agosto também pode ser uma ótima época para visitar, apesar das temperaturas mais altas e do maior número de turistas.

O inverno (dezembro a fevereiro) traz temperaturas mais baixas e, ocasionalmente, chuva ou neve, mas também oferece uma experiência mais tranquila e intimista, especialmente durante as festividades de fim de ano e com as impressionantes decorações de Natal da cidade. No fim das contas, a melhor época para visitar Istambul depende dos seus interesses: seja explorar locais históricos, aproveitar atividades ao ar livre ou vivenciar eventos culturais da cidade, cada estação tem seu próprio charme e experiências únicas nesta cidade encantadora.

Em Istambul, as opções gastronômicas atendem a diferentes orçamentos e preferências, facilitando encontrar refeições que combinem com você. De barracas de comida de rua que vendem simit (pão com gergelim) e börek (folhados) a restaurantes casuais que servem pratos tradicionais turcos, há opções para todos os gostos. Cafés locais oferecem a oportunidade de aproveitar um tranquilo café da manhã turco, enquanto restaurantes de nível médio apresentam uma mistura de culinária turca e internacional. Para quem busca uma experiência mais sofisticada, restaurantes de alta gastronomia em Istambul destacam a diversidade culinária da cidade e proporcionam a chance de desfrutar de refeições gourmet. Os preços podem variar bastante dependendo do tipo de estabelecimento e da localização, por isso vale a pena explorar diferentes opções e descobrir verdadeiros achados que se encaixem no seu orçamento e nas suas preferências gastronômicas. Vale lembrar que dar gorjeta é comum, mas não obrigatório; normalmente, uma gorjeta de 5 a 10% é apreciada quando o serviço é bom.

Atrações e Experiências

Sim! Um mágico Bosphorus Dinner Cruise com shows turcos e jantar está incluído no seu Istanbul Tourist Pass®. É uma das nossas experiências premium mais populares. É necessário fazer reserva.

Sim, este passeio de natureza de dia inteiro está incluído! Fuja da cidade e aproveite as paisagens verdes. É necessário fazer reserva.

Sim, o passeio de um dia para Bursa, a primeira capital otomana, está incluído. Viva a história, faça um passeio de teleférico até Uludag e visite o mercado de seda. É necessário fazer reserva.

Sim, você pode assistir à hipnotizante cerimônia dos Whirling Dervishes. É uma experiência espiritual e cultural imperdível.

Oferecemos um benefício um pouco diferente: o Istanbul Tourist Pass® inclui um Transfer Privado para o Aeroporto com Desconto ou um Shuttle Havaist Gratuito (somente ida), dependendo da campanha. Verifique a lista de "Atrações" para confirmar qual opção de transporte está incluída no momento, pois pode variar. Normalmente, fornecemos um código de bilhete para shuttle compartilhado gratuito!

Sim, o bilhete de barco de ida e volta para as Ilhas dos Príncipes está incluído. Você pode explorar Buyukada ou outras ilhas no seu próprio ritmo.

Sim, a entrada para o SEA LIFE Istanbul está incluída. Ótimo para famílias!

Sim, visite o Miniaturk Park para ver modelos em miniatura de estruturas famosas da Turquia e dos territórios otomanos.

Reservas

Atrações como o Bosphorus Dinner Cruise, visitas guiadas (Hagia Sophia, Topkapi, etc.), passeios de um dia (Bursa, Sapanca) e o Show dos Dervixes Rodopiantes exigem reserva. Você pode fazer essas reservas facilmente pela seção "Manage My Pass" do nosso App ou site.

Você pode começar a montar seu roteiro e criar reservas assim que adquirir seu Istanbul Tourist Pass®, independentemente de quão distantes estejam as datas da sua viagem. Suas reservas serão salvas no app e confirmadas mais perto da data da atividade . Isso permite que você planeje toda a sua viagem com antecedência e mantenha todos os seus "imperdíveis" organizados em um só lugar.

Depois de fazer uma reserva, ela aparecerá no seu app como “Reserved”. O processo de confirmação começa 48 horas antes da data da atividade. Na maioria dos casos, sua reserva será confirmada automaticamente. Se alguma ação for necessária, o app irá orientá-lo.

O processo de confirmação começa 48 horas antes da data da atividade. A maioria das reservas é confirmada automaticamente pelo sistema. Se uma reserva exigir sua atenção devido à disponibilidade ou às regras de uso do pass, o app mostrará os próximos passos.

Recomendamos reservar o mais cedo possível, especialmente para atividades populares como o Dinner Cruise e as visitas guiadas, pois as vagas podem se esgotar. O ideal é reservar com 24 horas de antecedência.

Sim, geralmente você pode cancelar reservas pelo app até 24 horas antes do horário de início da atividade. Algumas atividades podem ter regras de cancelamento ou prazos diferentes, então verifique os detalhes da atividade no app.

Não, para museus e atrações marcados como "Walk-in" ou "QR Ticket", você não precisa de reserva. Basta chegar, apresentar seu código QR e entrar!

Se você perder uma reserva com horário marcado (como a saída de um barco ou o início de uma visita guiada), poderá perder sua vaga nesse horário específico. Tente chegar 15 minutos antes. Entre em contato com o suporte em caso de emergência.

Transporte

O Istanbul Tourist Pass® padrão NÃO inclui transporte público (metrô, bonde, ônibus, balsa) diretamente. No entanto, oferecemos o Istanbul City Card (cartão de transporte público ilimitado) como adicional ou compra separada, que é entregue no seu hotel. Esta é a forma mais conveniente de se locomover.

O Istanbul City Card é um cartão físico que oferece acesso ilimitado ao transporte público pelo número de dias que você escolher (1, 3, 5, 7 ou 15 dias). Ele cobre metrô, bonde, ônibus, metrobus e balsas. É válido para uma pessoa e não pode ser compartilhado.

Você tem várias opções: 1) Havaist Shuttle Buses (confortáveis e acessíveis, muitas vezes gratuitos ou com desconto em nossas campanhas), 2) Transfer Privado (reservável conosco para uma experiência sem complicações), 3) Táxi (os táxis amarelos são padrão, mas caros) ou 4) Metrô (agora disponível, embora possa exigir conexões).

As opções incluem: 1) Havabus Shuttle (serviço de ônibus confiável para Taksim/Kadikoy), 2) Transfer Privado (recomendado para grupos ou com muita bagagem), 3) Táxi ou 4) Metrô (a linha M4 conecta a Kadikoy).

Em geral, sim, mas o trânsito pode ser intenso. Recomendamos usar os aplicativos Uber ou BiTaksi para chamar táxis, assim sua rota e o preço ficam registrados. Evite chamar táxis aleatórios na rua sempre que possível para prevenir cobranças excessivas.

Guia Digital da Cidade Gratuito

É um guia digital completo disponível no App Istanbul Tourist Pass®. Ele contém informações essenciais sobre os bairros de Istanbul, cultura, gastronomia e lugares escondidos, selecionados por moradores locais.

Sim, depois de baixado no App, você pode acessar o conteúdo do guia offline, para não precisar usar seus dados enquanto explora a cidade.

O guia está disponível em vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, russo e árabe, tornando-o acessível para viajantes de todo o mundo.

Basta fazer login no App Istanbul Tourist Pass® com seu Pass ID e você encontrará a seção "City Guide" no menu. É gratuito para todos os titulares de pass!

Perguntas Gerais

Istanbul Tourist Pass® é um pass turístico digital que funciona como ingresso para atrações e acesso a atividades, permitindo que viajantes aproveitem ao máximo sua experiência em Istanbul com opções de dias. 

Com o Istanbul Tourist Pass®, você pode visitar mais de 120+ atrações em Istanbul. Você economiza muito tempo e dinheiro sem precisar enfrentar longas filas ou pagar taxas nas entradas de museus ou em outras instalações e atividades. Você pode comprar o Istanbul Tourist Pass® pelo número de dias que precisar. Muitas atrações estão disponíveis com o Istanbul Tourist Pass®, como Hagia Sophia, Topkapi Palace, Basilica Cistern, Galata Tower, Dolmabahe Palace, tour diário ao Sapanca Lake, jantar no Bosphorus, Istanbul Airport Shuttle, entre outros incluídos no pass. Mais detalhes e atrações atualizadas disponíveis com o pass podem ser encontrados no site.

A principal diferença depende de quanto tempo você ficará, quantos lugares deseja visitar e do tipo de experiência que procura. 

O FAST Pass® foi criado para visitas curtas de 1 dia, quando você quer apenas um tour rápido e selecionado. 

O DISCOVER Pass® é a escolha clássica para viajantes de primeira viagem que passam de 1 a 5 dias explorando as principais atrações. 

O PRIME Pass® foi projetado para viajantes que buscam luxo e para famílias que querem absolutamente tudo incluído, além de experiências premium exclusivas por 1 a 7 dias. 

Basicamente, FAST é para uma visita rápida, DISCOVER é para turismo clássico, e PRIME oferece a experiência completa de luxo.

Você pode escolher a duração que melhor se encaixa no seu cronograma. O FAST Pass® é estritamente um ingresso de 1 dia. O DISCOVER Pass® oferece flexibilidade de 1 a 5 dias, e o PRIME Pass® cobre de 1 a 7 dias. Uma dica rápida da nossa equipe: se você ficará na cidade por mais de três dias, fazer upgrade para o nível PRIME geralmente oferece o melhor custo-benefício.

Com mais de três décadas de profunda experiência no turismo local, garantimos os melhores preços para a experiência turística mais completa. Comprar ingressos individuais significa perder tempo em longas filas e deixar de descobrir verdadeiras joias escondidas. Nossos passes simplificam sua jornada em um único código QR digital, permitindo que você evite complicações e se concentre apenas em aproveitar a magia de Istanbul.
 

Depende muito dos seus planos de viagem. Para estadias muito curtas, o FAST Pass® oferece o melhor retorno pelo seu dinheiro. Se você quer o melhor custo-benefício geral para uma viagem padrão, o DISCOVER Pass® é o vencedor. No entanto, se você busca a maior economia total e a melhor experiência possível, o PRIME Pass® se destaca por causa do alto valor das atividades premium incluídas.

Aqui vai um guia rápido: se você vai visitar por apenas um dia, escolha o FAST Pass®. Se é sua primeira vez e você vai ficar de 2 a 4 dias, o DISCOVER Pass® é a melhor opção. Se quiser a experiência definitiva, sem restrições e com mais luxo, presenteie-se com o PRIME Pass®.

Usando Seus Passes

Muito fácil! Primeiro, compre seu Istanbul Tourist Pass® online em nosso site. Baixe o app Istanbul Tourist Pass® e faça login. Escolha as atrações que deseja visitar. Mostre seu QR code ou ID do Pass aos nossos guias ou aos responsáveis pela entrada. Aproveite Istanbul.

Todas as atrações mais populares que um turista em Istanbul deve ver e experimentar estão incluídas no passe. Veja a seção O que está incluído? em nosso site para obter informações detalhadas sobre as experiências oferecidas. Você pode visitar essa seção. A categoria Atrações oferece uma visão completa de todas as comodidades e serviços incluídos no seu passe. 

Claro, isso também é possível. Você pode visitar Istanbul com frequência e estar pensando em conhecer uma atração que ainda não experimentou. Também é possível adquirir as atrações que oferecemos individualmente. No entanto, você terá muito mais vantagens ao escolher um passe que atenda às suas necessidades. 

Para usar seu Pass de forma eficaz, siga estas etapas:

Faça Reservas: Antes da sua visita, faça reservas para atrações ou experiências que exigem agendamento.

Atrações sem Reserva: Mostre o ID/QR do seu pass na bilheteria para atrações onde não é necessário reservar.

Verifique o Aplicativo: Baixe nosso aplicativo móvel e mantenha as informações do seu pass à mão para acesso rápido e fácil.

Gerenciar Meu Pass: Você pode usar o aplicativo móvel ou visitar nosso site para gerenciar seu pass, incluindo visualizar o histórico de uso e as atrações restantes.

Detalhes de Cada Evento: Para informações específicas sobre cada evento, incluindo horários de funcionamento e dados adicionais, consulte os detalhes individuais no nosso site ou aplicativo móvel.

Algumas de nossas atrações exigem reserva, mas não todas. Certos tours e atrações têm essa exigência devido a limitações de capacidade, restrições de horário ou outros fatores. Para fazer ou cancelar uma reserva, consulte nosso aplicativo móvel Istanbul Tourist Pass®, o recurso de gerenciamento do pass ou os detalhes fornecidos para cada evento. É importante observar que fazer uma reserva não ativa seu pass; assim, você pode garantir sua vaga para a atividade ou visita escolhida. 

Se você quiser visitar um museu, pode obter seu QR code para entrada no museu em Gerenciar Meu Pass. Todas as suas visitas a museus, com ou sem guia, permitem que você evite as filas. Também oferecemos um guia de áudio para cada museu incluído no seu pass. Você pode planejar sua experiência livremente.

Você pode verificar os pontos de encontro dos tours guiados em nosso site e no aplicativo. Todos os detalhes e links de mapa são compartilhados de forma detalhada. Você também pode consultar nossa equipe de suporte ao cliente sempre que precisar. Para sua conveniência, nossos pontos de encontro privados podem ser facilmente reconhecidos por uma bandeira ou guarda-chuva branco com o logotipo do nosso aplicativo móvel Istanbul Tourist Pass®. Isso garante um ponto de encontro claro e fácil de identificar para todos os participantes. Também disponibilizamos um cronograma em nosso aplicativo móvel e site, permitindo que você acesse facilmente a programação dos seus próximos eventos.

Os guias turísticos carregam uma bandeira ou guarda-chuva branco com o logotipo Istanbul Tourist Pass®. Recomendamos que você chegue ao ponto de encontro designado 15–20 minutos antes do horário programado de início do tour.

As gorjetas não estão incluídas no custo dos serviços e, embora não sejam obrigatórias, são muito apreciadas. Se você achou o serviço do guia agradável e útil e gostaria de demonstrar sua gratidão, claro, você pode oferecer uma gorjeta ao seu guia. 

Infelizmente, se você chegar atrasado para o tour, não poderá participar do tour guiado. Mas não se preocupe. Você pode verificar o horário do próximo tour e planejar participar dele.

O Pass permite uma única visita por atração. No entanto, você pode visitar várias atrações no mesmo dia, desde que esteja dentro do Limite de Uso Justo. 

Você pode acessar facilmente a lista de atrações turísticas incluídas acessando Gerenciar Meu Pass em nosso site ou através do aplicativo Istanbul Tourist Pass®. Essa seção fornecerá informações atualizadas sobre as atrações cobertas pelo seu pass.

Visite a página de Atrações em nosso site para verificar os horários de funcionamento das atrações turísticas. Se estiver usando nosso aplicativo móvel, você também pode acessar essas informações na seção Lugares para Visitar através de Gerenciar Meu Pass.

Não, isso não causará problema; você pode alterar as datas facilmente. Para saber mais sobre a alteração de datas, consulte os Termos & Condições.

Esperamos que você não encontre nenhum problema, mas se tiver dificuldades ao usar seu pass em um evento, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Teremos prazer em ajudar você. 

Não se preocupe se encontrar uma atração temporariamente fechada ou indisponível durante sua visita. Temos muitas alternativas para quase todas as atrações turísticas. 

Se você perder seu e-mail de confirmação e precisar acessar sua conta do Pass, não se preocupe. Você pode recuperar o acesso rapidamente entrando em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Fale conosco por qualquer um desses canais e nossa equipe ajudará você a acessar os detalhes da sua conta. 

Infelizmente, se houver apenas um adulto no Pass, o sistema não permitirá compartilhar seu Pass com outra pessoa ou utilizá-lo para uma visita em grupo. Cada Pass é para uso individual. Você precisa comprar o Pass escolhendo quantos adultos e crianças estarão incluídos. 

O Fair Usage Limit garante uma experiência premium e sustentável para todos os visitantes, ao mesmo tempo em que evita usos indevidos. Ao incentivar um planejamento consciente, ele assegura acesso justo às principais atrações de Istanbul.

Lembre-se: fazer uma reserva e não comparecer impede que outro viajante aproveite essa atividade. Esse limite nos ajuda a manter tours muito procurados disponíveis para visitantes realmente interessados. Também recomendamos fortemente seguir a duração sugerida de cada atividade para aproveitar a experiência por completo; visitas muito curtas podem impedir que você realmente vivencie tudo o que cada atração tem a oferecer. Usar seu Pass com responsabilidade garante o melhor serviço para toda a comunidade Istanbul Tourist Pass®.

Istanbul FAST Pass®

Se você está visitando Istanbul por um período muito curto, cada minuto conta. O Istanbul FAST Pass® é um Pass especializado de 1 dia criado totalmente em torno da ideia de descobrir o máximo possível no menor tempo. Se você tem uma longa escala, está desembarcando de um cruzeiro por um dia ou simplesmente quer uma visão rápida e bem planejada da península histórica da cidade, este Pass foi feito para oferecer rapidez, praticidade e os pontos turísticos essenciais.

Este Pass é a escolha perfeita para passageiros de cruzeiros, viajantes em escala ou qualquer pessoa que visite a cidade por apenas um dia. Em vez de gastar suas poucas horas organizando logística ou esperando em longas filas de bilheteria, o Pass oferece um itinerário pronto e cuidadosamente selecionado com os destaques imperdíveis da cidade.
 

O tempo é seu recurso mais valioso em uma viagem curta. A ideia principal deste Pass é eliminar complicações. Com nossos privilégios de "skip-the-ticket-line" e entrega digital instantânea por QR, você entra diretamente nas atividades. Sem troca de dinheiro, sem se perder e sem esperar atrás de centenas de outros turistas.

Selecionamos cuidadosamente as experiências mais icônicas que definem Istanbul. O Pass oferece acesso a 2 marcos principais: você participa de um tour guiado pela deslumbrante Blue Mosque, além de escolher entre um tour guiado pela Hagia Sophia ou pelo Topkapi Palace. Para completar o seu dia, também inclui 4 atividades essenciais, com destaque para um clássico Bosphorus Sightseeing Cruise para ver a cidade a partir da água.

Com base em nossos mais de 30 anos de experiência, a resposta é: com certeza, sim! Tentar comprar ingressos individuais para os principais marcos históricos e um cruzeiro pelo Bosphorus no mesmo dia pode ser muito ineficiente e caro. Ao reunir essas principais atrações em um único pass digital de 1 dia com grande desconto, você garante uma economia significativa em comparação com os preços na bilheteria, além de economizar horas de espera em filas. É a maneira mais inteligente de garantir uma microférias bem-sucedida e sem estresse na cidade.
 

Istanbul PRIME Pass®

É um pass digital completo para passeios turísticos, com opções de um a sete dias. Ele oferece entrada sem filas nas principais atrações históricas e desbloqueia mais de 120 atrações locais, incluindo experiências premium exclusivas que não estão disponíveis em nosso outro pass em Istanbul! É o pacote VIP para uma grande jornada em Istanbul!
 

O Prime Pass  foi pensado para viajantes que desejam férias luxuosas e sem restrições. É a escolha perfeita para visitantes que ficam vários dias e querem combinar passeios essenciais com atividades sofisticadas, como cruzeiros de iate privado ou dias relaxantes em spas tradicionais.

O PRIME Pass é altamente recomendado para famílias. Com acesso a mais de 120 atividades diversas, como aquários, parques temáticos e museus interativos, ele oferece uma flexibilidade incrível. Os pais podem ajustar facilmente os planos diários para manter as crianças entretidas sem precisar comprar ingressos separados a cada vez.
 

Sim, economizar tempo é prioridade em qualquer viagem. Este pass inclui acesso digital prioritário para que você possa evitar as filas padrão de bilheteria em sete grandes pontos turísticos. Isso inclui entrada rápida em locais muito visitados, como Dolmabahce Palace e a Basilica Cistern.
 

Ao fazer upgrade para este nível, você desbloqueia seis atividades exclusivas. Os viajantes podem desfrutar de uma relaxante experiência em um Ottoman Hammam, aprender novas habilidades em um workshop tradicional de café turco ou fazer um belo cruzeiro ao pôr do sol em um iate de luxo pelo Bosphorus.

Para viajantes que buscam o mais alto nível de conveniência e exclusividade, criamos este pass como o companheiro de viagem definitivo. Válido por até sete dias, ele amplia nossas ofertas padrão para incluir mais de 120 atrações e atividades. O que realmente diferencia este nível é a inclusão de seis Experiências Premium distintas e acesso a uma lista ampliada de sete grandes marcos históricos, tudo com o suporte VIP dedicado da nossa equipe.
 

Compra e Ativação

Você pode comprar seu pass em nosso site ou aplicativo móvel. Comprar pelo nosso site garante os melhores preços. 

Os preços dos Istanbul Tourist Passes variam dependendo do escopo, conteúdo, duração e se são para adultos ou crianças. Quanto maior o período de uso, maior a economia. Clique para ver as opções de pass e os preços. 

Todas as nossas vendas são feitas em euros. Se o seu país estiver fora da zona do euro, seu banco fará a conversão de acordo com a taxa de câmbio do banco central do seu país. 

Sim, se você for um grupo de 10 pessoas ou mais, oferecemos códigos de desconto. Também realizamos campanhas em datas especiais e descontos extras. Para ficar por dentro das novidades, visite www.istanbultouristpass.com

Comprei um ticket, mas ainda não recebi o e-mail de confirmação. Ou o seu pedido foi recusado? Se sim, pode ser por um dos seguintes motivos. Nosso sistema gera automaticamente o ID do seu pass e envia um e-mail imediatamente após a compra. Se você não encontrar o e-mail, verifique a pasta de spam. 

Outro motivo pode ser um erro de digitação no endereço de e-mail. A autenticação 3D Secure pode ter falhado. Seu banco pode não ter concluído a transação como medida de segurança e pode solicitar uma autorização adicional. Por favor, fale conosco pelo chat ou e-mail para que possamos ajudar. 

Se você já começou a planejar sua viagem para Istambul, pode comprar com antecedência e começar a gerenciar suas reservas. Observe que seu pass não será ativado ao fazer uma reserva. Seu Pass será ativado somente quando você fizer o primeiro uso. 

Sim, você pode obtê-lo quando e onde quiser. Se você já estiver em Istambul e quiser começar a usar o pass imediatamente, basta escolher o pass que melhor se adapta a você, adquiri-lo e começar a usá-lo na hora. 

Como sua compra é online, você pode receber seu pass digital em menos de um minuto após a decisão de compra. Você pode começar a usar seu pass imediatamente após a compra. 

Recomendamos que você sempre tenha um documento de identidade com você. Pode ser solicitado um documento da criança ao visitar atrações com um cartão infantil, e algumas atrações também podem verificar a identificação de adultos. 

Sim, é necessário comprar um pass para crianças acima de 4 anos. No entanto, crianças com menos de cinco anos geralmente não precisam de um pass. Muitas vezes é mais econômico para crianças menores pagar cada atividade separadamente. Portanto, se seu filho tiver menos de 4 anos, você não precisa de um pass e pagar por atividade costuma ser mais barato. 

Certamente! Você pode clicar no aplicativo IOS ou no aplicativo Android. Você também pode baixar o aplicativo móvel Istanbul Tourist Pass®, compatível com Android e iOS, para acessar seu Pass com facilidade. Você pode comprar facilmente pelo nosso sistema de Gerenciamento de Transição seguindo as etapas abaixo:
 
1- Baixe o aplicativo Istanbul Tourist Pass® e clique no botão Comprar agora após abri-lo.
2- Escolha quantos adultos e crianças estarão em Istambul e a duração da sua estadia.
3- Prossiga com os métodos de pagamento seguros disponíveis.
 
Você receberá as informações do seu Pass por e-mail em apenas alguns minutos. Assim que a compra for concluída, você poderá acessar seu Pass e fazer suas reservas.

O Pass será ativado a partir da meia-noite da data de início selecionada e permanecerá válido por dias consecutivos, dependendo da sua compra. Por exemplo, se você comprar um Pass de 3 dias e ativá-lo à meia-noite de 25 de fevereiro, ele permanecerá válido até 27 de fevereiro às 23:59. 

Sim, você pode comprar Istanbul Tourist Pass® como presente para seus entes queridos. Você pode comprar o Pass usando o nome e o endereço de e-mail do viajante principal. No entanto, utilizando as informações de contato correspondentes, você também pode comprar Passes para sua família e amigos. Observe que não é possível alterar o nome de usuário ou o endereço de e-mail registrados após a compra. 

Se você tiver dúvidas durante o processo de compra do Istanbul Tourist Pass®, pode entrar em contato conosco pela linha de suporte do WhatsApp, chat online ou e-mail sobre sua solicitação. 

Você pode entrar em contato com Istanbul Tourist Pass® das seguintes maneiras: 
 
Ligue para nós: +90 850 304 8726 
 
Envie uma mensagem pelo WhatsApp: +44 7388 256502 
 
Envie um e-mail: support@istanbultouristpass.com 

 

Show & Go E-Ticketing

Sim, quando você clicar em "Show Ticket", seu ingresso digital instantâneo aparecerá como um código QR na tela do seu smartphone. Na entrada de cada atração, o código será escaneado. Lembre-se de que os códigos QR só serão exibidos quando você estiver próximo à entrada da atração.

Seu ingresso aparecerá como um código QR no seu smartphone quando você clicar em "Show Ticket" no seu App. Em seguida, na entrada da atração, o pessoal do portão escaneará seu código QR e permitirá o acesso. 

Os ingressos eletrônicos serão exibidos como códigos QR e a equipe da atração escaneará seu código e permitirá sua entrada. Tudo o que você precisa fazer é clicar em "Show Ticket" no seu App e mostrar a tela para a equipe na entrada. 

Não, o processo é totalmente digital. Para obter seu ingresso QR instantâneo, você precisa estar próximo à entrada da atração. Depois, basta mostrar a tela do seu celular para a equipe da entrada escanear seu código QR.

Grupos e Solicitações Corporativas

Sim! Para grupos de 10 pessoas ou mais, temos códigos de desconto especiais (GROUP101 a GROUP105). Para grupos ainda maiores ou solicitações corporativas, entre em contato com nossa equipe de suporte para uma oferta personalizada.

Com certeza. Podemos organizar guias privados, transfers e roteiros personalizados para grupos grandes. Envie um e-mail para support@istanbultouristpass.com com suas necessidades.

Sim, temos um programa de parceiros B2B. Agências de viagem podem se registrar conosco para revender Istanbul Tourist Pass® e ganhar comissões. Entre em contato para mais detalhes.

Sim, após a compra você receberá um recibo por e-mail. Se precisar de uma fatura específica para sua empresa, entre em contato com o suporte com os dados da sua empresa.

Ofertas Adicionais

Sim, oferecemos transfers privados do aeroporto com desconto, que você pode reservar além do seu pass. O serviço funciona 24/7 tanto do Istanbul Airport (IST) quanto do Sabiha Gokcen (SAW).

Sim! Recomendamos conferir em nosso site as ofertas de eSIM para ficar conectado durante sua viagem sem custos de roaming.

Estamos expandindo! Atualmente estamos focados em Istanbul, mas fique de olho em breve para Cappadocia Tourist Pass® e Antalya Tourist Pass®!

Cancelamentos e Reembolsos

Oferecemos uma Garantia Sem Risco. Se o seu pass não tiver sido ativado ou utilizado, você pode solicitar o cancelamento até 24 horas antes da data de início do seu pass, de acordo com nossos termos e condições. Consulte as páginas de Termos & Condições.

Sim! Se seus planos de viagem mudarem, você pode alterar facilmente a data de início do seu pass na seção "Manage My Pass" ou entrando em contato com o suporte, desde que o pass ainda não tenha sido ativado.

Entendemos que emergências acontecem. Entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ao cliente com seus dados. Faremos o possível para ajudar você a remarcar ou cancelar seu pass de acordo com nossa política de exceções médicas.

Depois que um reembolso é aprovado, normalmente leva de 5 a 10 dias úteis para que o valor retorne à sua conta bancária, dependendo dos prazos de processamento do seu banco.

Infelizmente, depois que um pass é ativado e utilizado, não podemos oferecer reembolsos parciais por dias ou atrações não utilizados. Recomendamos planejar seu roteiro para aproveitar ao máximo a duração do seu pass!

Garantia de Economia

Temos confiança de que o Istanbul Tourist Pass® faz você economizar! Nossa Garantia de Economia afirma que, se você perceber que o custo total das atrações que visitou teria sido mais barato comprando individualmente do que o valor do seu Pass, reembolsaremos a diferença. Para que isso se aplique, é necessário ter utilizado o pass de forma efetiva (por exemplo, visitando um número razoável de atrações).

Para solicitar, basta enviar um e-mail para support@istanbultouristpass.com dentro de 7 dias após a expiração do seu pass. detailed itinerary e compararemos os preços padrão das bilheterias com o que você pagou. Se você economizou menos, pagaremos a diferença!

Sim, a garantia se aplica aos preços padrão de bilheteria das atrações incluídas no pass. Não cobre transporte nem gastos opcionais. Ela garante que você nunca pagará mais pela experiência turística!