Istanbul Tourist Pass® はデジタル商品です。オンラインでいつでもどこからでもご購入いただけます。
当社は決済インフラとして世界的な決済サービス企業Stripeを利用しています。オンライン決済は安全かつ確実に処理されます。Visa、Mastercard、Amex、PayPal、Apple Pay、GPayなど、世界中で利用されている決済手段でご購入いただけます。
www.istanbultouristpass.com でのオンライン購入は常に安全です。当社のシステムでは、取引完了後にクレジットカード情報を保存することはありません。また、厳格な機密管理のもとでお客様の個人情報が第三者にアクセスされることはありません。
Passに関するすべての情報は、ご購入時に登録されたメールアドレスに即時送信されます。Pass ID、アクセスリンク、Passを管理するために必要なすべての情報をメールでお受け取りいただけます。
さまざまな旅程や旅行スタイルに合わせて、3種類のPassをご用意しています：
Istanbul Tourist Pass® は、イスタンブールの人気観光スポットをカバーする非常に人気の高いデジタルPassです。市内トップクラスの100以上の観光スポットにアクセスでき、さらに50%以上の節約が可能です。イスタンブールをお得に満喫するための最良の方法です。Istanbul Tourist Pass® があれば、市内の人気ミュージアムや歴史的名所、隠れた名所を訪れながら費用も節約できます。完全デジタルのPassなので、長いチケット待ちの列に並ぶ必要もありません。さらに、訪れるべき場所や街の巡り方に関する情報が満載のIstanbulデジタルガイドも付いてきます。お客様サポートも大きなメリットの一つです。私たちのチームがいつでもサポートいたします。
Istanbul Tourist Pass® では、120以上の人気観光スポットにアクセスでき、行列をスキップできる即時QRチケット技術をご利用いただけます。長いチケット列を避け、自分のペースで名所を巡り、厳選されたオーディオガイドを楽しみ、さらに人気サービスの限定割引も受けられます。旅の途中でもプロフェッショナルで親切なカスタマーサポートチームがサポートします。
Istanbul Tourist Pass® を利用すれば50%以上節約できます。個別にチケットを購入すると通常はもっと費用がかかります。これはイスタンブールでの滞在日数や訪れたい観光スポットによっても変わりますが、主要な観光地をいくつか訪れるだけでも十分にお得です。また、長いチケット待ちの列に時間を取られることもありません。初めてこの街を訪れるお客様の多くが、Passを利用することでより快適で便利、そして安心して観光できると感じています。Passでは、100以上のアトラクションの中からご自身の興味に合った体験を選ぶことができます。
はい、あります。事前に購入すれば、旅行計画を立てて訪れたい場所の予約をあらかじめ行うことができます。直前に購入した場合でも計画は可能です。私たちのサポートチームが、WhatsAppを通じて訪問計画のお手伝いをいたします。
120以上のアトラクションにアクセスできるオールインクルーシブのPassが、最もお得な選択です。もちろん、選択した日数だけイスタンブールに滞在する場合に最適です。最大限節約するには、滞在日数に合わせてPassを購入することをおすすめします。3日滞在なら3日Pass、4日なら4日Pass、5日なら5日Passがおすすめです。詳細は料金ページをご確認ください。滞在期間やPassの種類に関わらず、Passを利用することで常にお得になります。
Istanbul Tourist Pass® をご利用のお客様には、無料のデジタルアクセスが可能な総合ガイドをご用意しています。街の生活、交通、食事、アクティビティ、人気エリアなど、イスタンブールに関する重要な情報が満載で、Pass IDを使ってアクセスできます。
Istanbul Tourist Pass® App は Google Play Store または Apple Store からダウンロードできます。今すぐ「Manage My Pass」をクリックし、Tourist Pass ID を入力してください。Manage My Pass からすべての観光スポットを確認し、簡単に予約を行うことができます。
ご安心ください。カスタマーサポートチームまでご連絡ください。確認メールを再度お客様のメールアドレスへお送りいたします。
確認メールには Pass ID が記載されており、Tourist Pass のカスタマーパネルへアクセスするリンクから Pass ID を確認できます。予約が必要な観光スポットについては、Manage My Pass から予約を行う必要があります。
いいえ、印刷する必要はありません。Istanbul Tourist Pass ID でログインする Manage My Pass ページから Pass を管理できます。インターネット接続がない場合は、Tourist Pass のスクリーンショットを保存するか、印刷してお持ちください。
最も多くのお客様に選ばれているオプションで、1日〜5日間滞在する旅行者向けに設計された総合的な観光パッケージです。市内の100以上のアトラクション、ツアー、ローカルサービスにデジタルで即時アクセスできます。旅程を柔軟に組み立てながら、自分のペースで街を探索でき、全体の入場料金を大幅に節約できるのが特徴です。
このオプションは、定番観光を楽しみたい方や初めて訪れる旅行者に最適です。街の豊かな歴史をしっかりと体験しながらも、自由度を保って観光したい方にぴったりです。数日間の一般的な休暇を計画していて、歴史的半島の主要スポットを巡りつつ、ユニークなローカル体験も楽しみたい場合、このティアは「計画性」と「自由」の理想的なバランスを提供します。
必見のスポットへのアクセスを保証しています。このpassには、市内で最も重要な歴史的名所であるHagia Sophia、Topkapi Palace Museum、Blue Mosqueの3か所のプロフェッショナルガイド付きツアーが含まれています。これらの建築的アイコンに加え、100以上の体験も利用可能です。Bosphorus観光クルーズ、Grand Bazaarのウォーキングツアー、数多くの博物館や展望デッキなどを楽しめます。
はい。大都市を移動するには、博物館に入るだけではなくさまざまな手配が必要です。到着した瞬間から旅をサポートするため、Istanbul DISCOVER Pass®には空港シャトルサービスのオプションが含まれています。チケット列をスキップできるデジタル優先入場や、ライブチャットでローカル専門チームに直接相談できる機能と組み合わせることで、単なる入場チケットではなく総合的な旅行ツールとして機能します。
100以上のアトラクションを1つのデジタルQRコードにまとめることで、各施設で通常の入場料金を個別に支払う必要がなくなります。選択した1〜5日の期間でどれだけ観光を楽しむかにもよりますが、多くの旅行者がアクティビティ全体の予算を大幅に節約しています。
Istanbul Tourist Pass® はカレンダー日数でカウントされます。カレンダー日は1日＝24時間のPassとして計算されるわけではありません。例えば、4日間のPassをお持ちで火曜日に有効化した場合、金曜日の23:59に有効期限が切れます。Passは連続した日数でのみご利用いただけます。
Istanbul Tourist Pass® には複数の日数オプションがあります。
FAST Pass® は1日限定のチケットです。DISCOVER Pass® は1日から5日まで柔軟に選べ、PRIME Pass® は1日から7日までご利用いただけます。
Passは Istanbul Tourist Pass® のカスタマーパネルで最初に有効化した時点から開始され、選択して購入した日程の間でご利用いただけます。
はい、有効です。例えば4日間のPassをお持ちで、月の15日に有効化した場合、15日、16日、17日、18日の4日間ご利用いただけます。Passの有効期限は18日の23:59に終了します。
イスタンブールの空港から市内中心部へは、さまざまな交通手段を利用できます。イスタンブールには2つの空港があります: Istanbul Airport (IST) と Sabiha Gokcen International Airport (SAW)です。
旅行者はタクシー、地下鉄、空港シャトル、または専用ドライバーサービスを利用して簡単に市内中心部へアクセスできます。なお、空港シャトルと専用ドライバーサービスは Istanbul Tourist Pass® に含まれており、より便利でお得にご利用いただけます。
まずは必見エリアから始めましょう。魅力あふれるイスタンブールの地区を巡ってみてください！最初は歴史地区Sultanahmet。Hagia Sophia、Topkapi Palace、Blue Mosqueなどの伝説的な名所が待っています。次に、活気あふれるTaksimとBeyogluへ。にぎやかなIstiklal Avenueでショッピングを楽しみ、その後はナイトライフを満喫しましょう。アート好きならKarakoyやGalataへ。トレンディなカフェやギャラリー、そして象徴的なGalata Towerが訪れる人を魅了します。アジア側へ渡れば、Kadikoyの活気あるマーケットや居心地の良いカフェ、おいしいストリートフードが楽しめます。最後はBosphorus沿いをゆったり散歩し、海辺の邸宅や壮大な橋、そして街の時代を超えた美しさを堪能してください。Istanbul Tourist Pass® があれば、これらのエリアの観光をスムーズに楽しめるほか、Hagia Sophia、Dolmabahce Palace、Topkapi Palaceなどの必見スポットにもアクセスできます。
イスタンブールの公共交通システムは広範囲にわたり効率的で、市内を移動するためのさまざまな手段が利用できます。バス、トラム、地下鉄、フェリー、ケーブルカーなどがあり、市内各地を便利に移動できます。すべての公共交通機関には、チャージ式スマートカードのIstanbulkartで乗車できます。また、観光客向けに設計された無制限利用の公共交通カード「Istanbul City Card」もあります。Istanbul Tourist Pass® をお持ちの方は、Istanbul City Cardを割引価格で購入し、ホテルまで配送してもらうことができます。市内の交通機関を快適に利用する最も便利な方法です！
はい、もちろんです！イスタンブールを訪れるなら、Sultanahmetと象徴的なHagia Sophiaはぜひ訪れたい場所です。Sultanahmetは旧市街や歴史地区とも呼ばれ、歴史的・建築的な見どころが集まるエリアです。ここには、1,500年以上にわたりイスタンブールの象徴としてそびえ立つユネスコ世界遺産の壮麗なHagia Sophiaがあります。かつてはビザンチン帝国の大聖堂、その後オスマン帝国のモスクとして使用されたこの建物は、その壮大さと歴史で訪れる人々を魅了します。さらにSultanahmetには、壮麗なBlue Mosque（Sultan Ahmed Mosque）、威厳あるTopkapi Palace、そして古代のHippodromeなど、見逃せない名所が数多くあります。これらの歴史的建造物を望むSultanahmet Squareを散策すれば、まるで時代をさかのぼるような体験ができます。Istanbul Tourist Pass®があれば、Sultanahmetの代表的な観光スポットを巡り、素晴らしいガイドツアーを無料でお楽しみいただけます。イスタンブール滞在中、SultanahmetとHagia Sophiaの訪問はぜひ外せない、忘れられない体験です。
イスタンブールでは、さまざまなショッピング体験を楽しめます。歴史あるGrand BazaarやSpice Bazaarでは、カーペット、スパイス、陶器などの伝統的な商品を値段交渉しながら購入できます。国際ブランドと地元ブティックが並ぶ活気あるIstiklal Avenueも人気です。高級ファッションを探すならNisantasiがおすすめで、Eminönüでは織物店やスパイス店など、伝統的なトルコのショッピング文化を感じられます。Cevahir MallやKanyon Mallのような近代的なショッピングモールでは、世界的ブランドとトルコブランドの両方を幅広く取り扱っています。また、日曜日に開かれるOrtaköy Marketや、Blue Mosque近くのArasta Bazaarでは、個性的な商品や手作りの工芸品を見つけることができます。Istanbul Tourist Pass®をご利用いただくと、対象ショップで割引も受けられ、イスタンブールでのショッピングをさらにお得に楽しめます。
トルコの公式通貨はトルコリラ（TRY）です。イスタンブールでは、観光エリア、空港、ホテル、主要ショッピング地区にある両替所で簡単に入手できます。銀行でも営業時間内に両替サービスを提供しており、ATMも市内各所に設置されているため、国際カードを使って直接トルコリラを引き出すことが可能です。ホテルや空港での両替は便利ですが、より良いレートは「Döviz Bürosu」と表示された公認両替所やショッピングモール内のATMで見つかることが多いです。詐欺の可能性があるため路上での両替は避け、クレジットカードが使えない小規模店舗などに備えて、ある程度のトルコリラを持っておくと安心です。
イスタンブールで特に人気が高く重要な博物館には、オスマン帝国のスルタンの宮殿であり、壮大なコレクションとハーレム区域で知られるTopkapi Palace、古代文明の貴重な遺物を数多く収蔵するIstanbul Archaeological Museums、そしてイスラム書道や陶器、織物を展示するMuseum of Turkish and Islamic Arts（Türk ve İslam Eserleri Müzesi）などがあります。Istanbul Tourist Pass®では、これらの博物館への素晴らしいガイドツアーをご提供しています。Topkapi Palaceのツアーには、有名なHarem Sectionも含まれているのでお見逃しなく！さらに、現代トルコ美術の多彩なコレクションを展示するIstanbul Modern、トルコの産業と技術の歴史を紹介するユニークなRahmi Koç Museum、スーフィズムとメヴレヴィー文化を学べるGalata Mevlevi Museum、アナトリアの分銅やオリエンタリズム絵画、トルコ美術を展示するPera Museum（Passで無料）、そしてオスマン帝国から共和国時代までの海軍史と貴重な資料を展示するIstanbul Naval Museum（Deniz Müzesi）なども訪れる価値があります。
Bosphorusクルーズは、水上からイスタンブールの美しさを満喫できる素晴らしい体験で、Bosphorus海峡沿いの象徴的なランドマークを一望できます。Şehir Hatlarıが運航する公共フェリークルーズは手軽で手頃な選択肢で、Eminönü、Kabataş、Beşiktaş、Üsküdarなど複数の港から出発しています。これらのクルーズは1日に複数回運航され、季節によってスケジュールが変わります。夏は便数が多く、冬はやや少なくなります。より特別な体験を希望する場合は、さまざまなツアー会社が提供するプライベートBosphorusクルーズも利用できます。ガイド解説、食事、エンターテインメント付きのカスタマイズツアーもあります。また、人気のBosphorusディナークルーズでは、ライトアップされたイスタンブールの美しい夜景を眺めながら、ライブ音楽やトルコ料理を楽しめる魅力的な夜の体験ができます。Bosphorusクルーズは一年中利用可能で、特におすすめの時間帯は朝または夕方です。柔らかな黄金色の光の景色を楽しめ、日中の暑さも避けられます。特にサンセットクルーズは、息をのむような景色で人気です。公共フェリーの時刻表はŞehir Hatlarıの公式ウェブサイトやフェリーターミナルで確認できます。プライベートクルーズは各ツアー会社のウェブサイトや直接の問い合わせで予約できます。さらに、Istanbul Tourist Pass®を利用すると、Bosphorusクルーズや市内の多くのアトラクションを割引または無料で楽しめます。
Istanbulには、魅力的なスカイラインと雄大なBosphorusの景色を楽しめる絶景スポットが数多くあります。象徴的なGalata TowerはBeyoğlu地区にそびえ立ち、展望デッキからはパノラマビューを楽しめます。Galata TowerのチケットはPassで無料です。Çamlıca Towerからはヨーロッパ側とアジア側の街並みを一望でき、特に美しい夕日を撮影するのに最適です。Istanbul Tourist Pass®には、Çamlıca Tower Observation Deckのチケットが特別に含まれています。また、有名なSapphire Observation DeckもPassに含まれており、Istanbulを一望できる最も人気のあるスポットの一つです。Istanbul Tourist Pass®を利用すれば、これらの象徴的なランドマークを効率よく巡りながら、Pass特典として無料入場を楽しむことができます。
Hamam体験の準備として、清潔な肌の状態で到着し、タオル、ビーチサンダル、替えの下着を持参するのがおすすめです。Hamamに到着すると、蒸気のある部屋に入る前に体に巻く伝統的なコットンタオル「peştemal」が渡されます。Hamamの儀式は、温かく湿度の高い空間でリラックスすることから始まり、毛穴が開き筋肉がほぐれていきます。その後、熟練の施術者が「kese」と呼ばれる角質除去用のグローブで古い角質をこすり落とし、肌を柔らかく滑らかに整えます。続いて、通常オリーブオイル石けんの泡で行う贅沢なソープマッサージを楽しみます。トリートメントの後は温かいシャワーで洗い流すか、スチームルームでさらにリラックスすることもできます。体験の最後にはHamamのラウンジエリアで伝統的なトルコティーを飲みながら、ゆったりとくつろぐ時間を過ごします。本格的な体験を求める方には、Istanbulで最も古く有名なHamamの一つであるÇemberlitaş Hamamıがおすすめで、Istanbul Tourist Pass®の利用者は割引で入場できます。ほかにも、歴史的な雰囲気と美しい大理石の内装で知られるCagaloglu Hamamıや、Hagia Sophia近くにありオスマン建築と現代的な設備を融合させたAyasofya Hürrem Sultan Hamamıも人気です。Karaköy地区のKılıç Ali Paşa Hamamıや、Istiklal Avenue近くのGalatasaray Hamamıも、優雅な雰囲気と伝統的なサービスで知られています。Süleymaniye Mosqueの隣にあるSüleymaniye Hamamıでは、歴史的な空間の中で落ち着いた雰囲気を楽しめます。特に観光シーズンのピーク時には混雑することが多いため、事前に予約しておくと、より快適でリラックスした体験ができます。
Istanbulのナイトライフは非常に多彩で、息をのむような街の景色を楽しめる360 IstanbulやLeb-i Deryaのようなトレンディなルーフトップバーから、Besiktas地区のSortieのような活気あるナイトクラブまで幅広く揃っています。夜になるとIstiklal Avenueは、ライブミュージックを楽しめるバー、パブ、カフェでにぎわい、活気ある雰囲気に包まれます。
Galata Tower近くのBeyoğlu地区ではオルタナティブなシーンを楽しめますし、KaraköyやKadıköyではヒップなバーやクラフトビールバーを見つけることができます。トルコの伝統文化を体験したい方は、PassでHodjapasha Cultural CenterのWhirling Dervishes showを楽しんだり、Bosphorusでのディナークルーズ（トルコショー＆ベリーダンス付き）に参加するのもおすすめです。Istanbul Tourist Pass®では、有名なParty Pub Crawlにも割引価格で参加でき、素晴らしいパーティーバスも体験できます！
Istanbulを観光する際は、安全を最優先に考え、特に混雑した場所では周囲に注意を払い、盗難防止のため持ち物から目を離さないようにしましょう。タクシーを利用する場合は、正規のライセンスを持つタクシーや公式の交通手段を利用するのがおすすめです。また、デモや集会には参加したり近づいたりしないようにしましょう。宗教施設を訪れる際は控えめな服装を心がけ、よくある旅行者向けの詐欺にも注意してください。宿泊先のセキュリティを確認し、現地の法律や文化的なマナーを理解しておくことも大切です。旅行情報は信頼できる情報源を利用しましょう。旅行保険の加入も検討し、緊急連絡先の番号をすぐ確認できるようにしておくと安心です。ご質問がある場合は、いつでも私たちのプロフェッショナルでフレンドリーなカスタマーサービスにご連絡ください。いつでもお手伝いいたします！
はい、トルコを訪れる際には旅行保険への加入を強くおすすめします。旅行保険は、医療緊急事態、旅行のキャンセルや中断、荷物の紛失や盗難など、予期せぬ出来事に対する重要な補償を提供します。トルコは旅行者にとって安全な目的地ですが、旅行保険があることでさらに安心して滞在できます。特に緊急時や事故の際には医療費が高額になることがあり、旅行保険があれば必要な治療や搬送の費用もカバーされます。また、病気、自然災害、フライトの遅延などにより旅行がキャンセルまたは中断された場合でも、払い戻し不可の費用を補償してくれることがあります。旅行保険に加入しておけば、予期しないトラブルが起きた場合でも経済的に保護され、安心してトルコ旅行を楽しむことができます。
イスタンブールで過ごす理想的な日数は、興味のあることや旅行のペースによって大きく変わります。ただし、この壮大な都市の見どころをしっかり体験するには、少なくとも3〜4日を計画することをおすすめします。この期間があれば、アヤソフィア、ブルーモスク、トプカプ宮殿、グランドバザールといった象徴的な名所をゆったりと巡りながら、イスタンブールの豊かな歴史、文化、そして美食を存分に味わうことができます。さらに3〜4日あれば、ボスポラス海峡クルーズを楽しんだり、スルタンアフメットやベイオールの歴史的な街並みを散策したり、伝統的なトルコ式ハマムを体験することも可能です。もし時間に余裕があれば、滞在を1週間以上に延ばすことで、あまり知られていないスポットの探索や、プリンスィズ諸島やエフェソスへの日帰り旅行、そしてイスタンブールの活気あるナイトライフや多彩な料理をゆっくり楽しむこともできます。最終的には、ご自身の興味に合わせて滞在期間を決めるのが理想ですが、3〜4日あればこの魅力あふれる都市をバランスよく体験できるでしょう。
イスタンブールで3〜4日過ごすことで、Istanbul Tourist Pass®を最大限に活用し、街の見どころを存分に楽しむことができます。このPassを利用すると、多くの人気スポットや体験に割引または無料でアクセスでき、旅がさらに充実します。1日目は歴史地区スルタンアフメットを散策し、アヤソフィア、ブルーモスク、トプカプ宮殿など、Istanbul Tourist Pass®に含まれる必見スポットを訪れてみてください。また、このPassではバシリカ・シスタンやイスタンブール考古学博物館にも入場でき、歴史探訪をさらに深く楽しめます。2日目には、Passに含まれることが多いボスポラス海峡クルーズがおすすめです。街のスカイラインや橋、海辺の宮殿を眺める壮大な景色を堪能できます。また、ドルマバフチェ宮殿や乙女の塔（Maiden’s Tower）を訪れ、イスタンブールの芸術や歴史をさらに深く知ることもできます。3日目は、ベイオールやカラキョイといった活気あるエリアへ。Passを使って、イスタンブールの象徴的なランドマークであるガラタ塔や、ユニークな展望体験が楽しめるチャムルジャ塔を訪れることができます。さらに、チェンベルリタシュ・ハマムでは、Pass所有者向けの割引で伝統的なトルコ式ハマム体験も楽しめます。もし4日目があれば、ピエール・ロティの丘やMiniaturkを訪れたり、フェリーでプリンスィズ諸島へ足を延ばすのもおすすめです。これらもすべてIstanbul Tourist Pass®に含まれています。Passの特典を活かして旅程を上手に組み立てれば、時間も費用も効率よく使いながら、イスタンブールの歴史、文化、そして美しさを存分に発見できます。
イスタンブールを訪れるなら、この街の豊かで多様な歴史を感じられる宗教的・歴史的名所はぜひ訪れておきたいスポットです。Istanbul Tourist Pass®を利用すれば、割引や無料入場を活用しながら、これらの象徴的なランドマークを便利に巡ることができます。まずは壮麗なアヤソフィアから旅を始めましょう。ユネスコ世界遺産にも登録されており、かつては教会、モスク、そして現在は博物館として使われてきたこの建築は、壮大なビザンチン建築と美しいモザイクで訪れる人々を魅了します。すぐ近くにあるブルーモスク（正式名称：スルタンアフメット・モスク）は、精巧な青いタイルと6本のミナレットで知られ、祈りや静かなひとときを過ごすのにふさわしい神聖な雰囲気に包まれています。ユネスコ世界遺産のトプカプ宮殿では、豪華な中庭や華麗な部屋、そして有名なハレムを通してオスマン帝国の栄華を垣間見ることができます。地下に広がる神秘的なバシリカ・シスタンは、古代の柱やメドゥーサの頭の彫刻で知られ、ビザンチン時代の高度な土木技術を体感できる場所です。また、世界最古級かつ最大級の屋根付き市場であるグランドバザールも見逃せません。ここではスパイスや織物、ユニークなお土産などを探しながら、活気ある市場の雰囲気を楽しめます。Istanbul Tourist Pass®を利用すれば、これらのスポットを自分のペースで巡りながら、優先入場や提携カフェ・ショップでの割引も利用でき、イスタンブールの宗教と歴史の魅力をより快適に体験できます。
イスタンブールには、「kahvehane（カフヴェハネ）」と呼ばれる伝統的なトルココーヒーハウスがあり、コーヒー好きや文化体験を求める旅行者にとって魅力的で本格的な体験ができます。中でも有名なのがベイオールにある「Mandabatmaz Kahvesi」で、伝統的な銅製ポットで淹れた濃厚で風味豊かなトルココーヒーで知られています。歴史地区スルタンアフメットにある「Pierre Loti Café」では、おいしいコーヒーとともにゴールデンホーンを一望する美しいパノラマビューを楽しめます。スパイスバザール近くの「Mısır Çarşısı Kahvesi」は、何世紀にもわたり詩人や作家に愛されてきた場所で、どこか懐かしい落ち着いた雰囲気が魅力です。アジア側カドゥキョイの「Fazıl Bey Turkish Coffeehouse」も人気で、丁寧に淹れた伝統的なトルココーヒーとバクラヴァなどの甘いお菓子の組み合わせが楽しめます。エミノニュにある「Kurukahveci Mehmet Efendi」は1871年創業の歴史あるコーヒー店で、挽きたてのトルココーヒー豆と香り高い一杯で有名です。これらのコーヒーハウスはそれぞれ個性があり、トルココーヒーの深い味わいを楽しみながら、イスタンブールの文化と雰囲気を満喫できる特別な体験を提供してくれます。そして、Istanbul Tourist Pass®をご利用のお客様には、歓迎の気持ちを込めてトルココーヒーを1杯無料でご提供しています。
イスタンブールを訪れるのに最適な季節は、主にお好みや求める体験によって異なります。しかし、多くの旅行者にとっては春（4月～5月）と秋（9月～11月）が、最も過ごしやすく観光に理想的な時期とされています。これらの季節のイスタンブールは気候が穏やかで、花が咲き誇り、観光客も比較的少ないため、観光や屋外アクティビティ、街の活気ある雰囲気を満喫するのにぴったりです。
春には色鮮やかなチューリップや花咲く木々が街を彩り、Hagia Sophia や Topkapi Palaceなどの歴史的名所を訪れる際にも美しい景色を楽しめます。秋は気温が穏やかで、Blue Mosque の見学や Bosphorus 沿いの散策にも快適な季節です。また、この時期には地元のフェスティバルやイベントが開催されることも多く、イスタンブールの文化や伝統をより深く体験することができます。
一方で、暖かい気候と夏のにぎやかな雰囲気を楽しみたい方には、6月～8月もおすすめの時期です。気温は高く観光客も増えますが、活気ある夏のイスタンブールを満喫できます。
冬（12月～2月）は気温が下がり、雨や雪が降ることもありますが、その分落ち着いた雰囲気で街を楽しめます。ホリデーシーズンのイベントや、美しく飾られたクリスマス装飾も魅力のひとつです。最終的には、歴史的名所の観光、アウトドア体験、文化イベントの参加など、何を重視するかによって最適な時期は変わります。どの季節にも、この魅力的な都市ならではの楽しみ方があります。
イスタンブールでは、さまざまな予算や好みに合わせた幅広い飲食店があり、自分に合った食事を見つけやすいのが魅力です。シミット（ごま付きパン）やボレキ（ペストリー）を提供するストリートフードの屋台から、伝統的なトルコ料理を楽しめるカジュアルな食堂まで、選択肢は豊富です。地元のカフェではゆったりとしたトルコ式朝食を楽しめ、中価格帯のレストランではトルコ料理と各国料理の両方が提供されています。より特別な体験を求める方には、イスタンブールの食文化の多様性を体験できる高級レストランもあり、洗練された料理を堪能できます。価格はお店の種類や立地によって大きく異なるため、さまざまなレストランを試して、ご自身の予算や好みに合った隠れた名店を見つけてみるのもおすすめです。なお、チップは必須ではありませんが、良いサービスを受けた場合は5～10％程度を渡すと喜ばれることが多いです。
はい！トルコのショーとディナー付きの幻想的な Bosphorus Dinner Cruise が Istanbul Tourist Pass® に含まれています。当社でも特に人気の高いプレミアム体験のひとつです。事前予約が必要です。
はい、この自然を満喫できる終日ツアーが含まれています。街を離れて、緑豊かな景色をお楽しみください。事前予約が必要です。
はい、オスマン帝国最初の首都である Bursa への日帰り旅行が含まれています。歴史ある街並み、Uludag へのロープウェイ、シルクマーケットなどを体験できます。事前予約が必要です。
はい、魅惑的な Whirling Dervishes Ceremony をご覧いただけます。精神的・文化的に見逃せない体験です。
少し異なる特典をご用意しています：Istanbul Tourist Pass® には、キャンペーン内容に応じて 割引プライベート空港送迎 または 無料 Havaist シャトル（片道）が含まれます。内容は変更される場合があるため、現在の交通サービスの詳細は「Attractions」リストをご確認ください。通常は無料の共同シャトルのチケットコードをご提供しています！
はい。Princes' Islands への往復ボートチケットが含まれています。Buyukada やその他の島を自由に散策できます。
はい。SEA LIFE Istanbul への入場が含まれています。ご家族連れにもおすすめです！
はい。Miniaturk Park では、トルコやオスマン帝国の領土にある有名建築のミニチュア模型を見ることができます。
Bosphorus Dinner Cruise、ガイド付きツアー（Hagia Sophia、Topkapi など）、日帰り旅行（Bursa、Sapanca）、Whirling Dervishes Show などは予約が必要です。これらの予約は、アプリまたはウェブサイトの「Manage My Pass」セクションから簡単に行えます。
Istanbul Tourist Pass® を購入した時点から、旅行日がどれだけ先でも旅程の作成や予約を開始できます。予約内容はアプリに保存され、アクティビティの日程が近づくと確定されます。 。これにより、旅行全体を事前に計画し、「必見スポット」を一か所で整理できます。
予約後、アプリ内に「Reserved」として表示されます。確認プロセスはアクティビティ日の48時間前から開始されます。ほとんどの場合、予約は自動的に確定されます。追加の対応が必要な場合は、アプリが手順を案内します。
確認プロセスはアクティビティ日の48時間前から開始されます。ほとんどの予約はシステムによって自動的に確定されます。空き状況やPassの利用ルールにより対応が必要な場合は、アプリに次の手順が表示されます。
Dinner Cruise やガイド付きツアーなどの人気アクティビティは満席になる可能性があるため、できるだけ早めの予約をおすすめします。理想的には24時間前までの予約です。
はい。通常、アクティビティ開始の24時間前までであれば、アプリから予約をキャンセルできます。アクティビティによっては異なるキャンセル規定や締切時間がある場合がありますので、アプリ内のアクティビティ詳細をご確認ください。
いいえ。「Walk-in」または「QR Ticket」と表示されている博物館やアトラクションは予約不要です。現地でQRコードを提示するだけで入場できます。
ボート出発やガイドツアー開始などの時間指定予約に遅れた場合、その時間枠の参加権を失う可能性があります。15分前までの到着をおすすめします。緊急の場合はサポートへご連絡ください。
標準の Istanbul Tourist Pass® には公共交通機関（地下鉄、トラム、バス、フェリー）は直接含まれていません。ただし、ホテルまでお届けするIstanbul City Card（公共交通機関が乗り放題のカード）をオプションまたは別途購入としてご利用いただけます。市内を移動する最も便利な方法です。
Istanbul City Card は、選択した日数（1日、3日、5日、7日、または15日）にわたり公共交通機関を無制限で利用できる物理カードです。地下鉄、トラム、バス、メトロバス、フェリーが利用できます。1名専用で、他の人と共有することはできません。
いくつかの方法があります：1) Havaist Shuttle Buses（快適で手頃な価格。当社キャンペーンで無料または割引になる場合があります）、2) Private Transfer（スムーズで手間のない移動として当社から予約可能）、3) タクシー（黄色いタクシーが一般的ですが料金は高め）、4) 地下鉄（現在利用可能ですが、乗り換えが必要な場合があります）。
主な方法は次の通りです：1) Havabus Shuttle（Taksim／Kadikoy方面への信頼性の高いバスサービス）、2) Private Transfer（グループや荷物が多い場合におすすめ）、3) タクシー、4) 地下鉄（M4ラインがKadikoyに接続しています）。
基本的には安全ですが、交通渋滞が多いことがあります。ルートや料金を追跡できるよう、Uber や BiTaksi のアプリでタクシーを呼ぶことをおすすめします。過剰請求を防ぐため、できるだけ路上でランダムなタクシーを拾うのは避けてください。
Istanbul Tourist Pass® App で利用できる包括的なデジタルガイドブックです。イスタンブールの各エリア、文化、グルメ、そして地元の人だけが知る隠れた名所まで、ローカルの視点で厳選された情報が掲載されています。
はい。App 内でダウンロードすれば、街を探索している間もデータ通信を使わずにガイド内容へオフラインでアクセスできます。
ガイドは英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ロシア語、アラビア語など複数の言語で提供されており、世界中の旅行者にご利用いただけます。
Pass ID を使って Istanbul Tourist Pass® App にログインすると、メニュー内に「City Guide」セクションが表示されます。すべての Pass 所有者が無料で利用できます。
Istanbul Tourist Pass® はデジタル観光Passです。観光スポットのチケットやアクティビティへのアクセスを提供し、日数オプションに応じて旅行者がイスタンブール滞在を最大限楽しめるよう設計されています。
Istanbul Tourist Pass® を利用すると、イスタンブールの120以上の観光スポットを訪れることができます。博物館や施設、アクティビティの入場時に長い列に並んだり、その都度料金を支払ったりする必要がなく、時間と費用を大幅に節約できます。必要な日数に合わせて Istanbul Tourist Pass® を購入できます。Hagia Sophia、Topkapi Palace、Basilica Cistern、Galata Tower、Dolmabahe Palace などの人気スポットのほか、Sapanca Lake 日帰りツアー、Bosphorus ディナークルーズ、Istanbul Airport Shuttle など、多くの体験がPassに含まれています。詳細および最新の対象アトラクションはウェブサイトでご確認いただけます。
主な違いは、滞在日数、訪れたい場所の数、そして求める体験のスタイルです。
FAST Pass® は、短い1日滞在で厳選された観光を楽しみたい方のために設計されています。
DISCOVER Pass® は、1〜5日間で主要な観光スポットを巡る初めての旅行者に最適な定番の選択です。
PRIME Pass® は、すべてを含む体験を求めるラグジュアリー志向の旅行者やご家族向けで、1〜7日間にわたり特別なプレミアム体験も含まれます。
簡単に言えば、FASTは短時間の観光、DISCOVERは定番の観光、PRIMEは最高級のフル体験を提供します。
ご自身のスケジュールにぴったり合う期間を選択できます。FAST Pass® は1日限定のチケットです。DISCOVER Pass® は1〜5日間から選択でき、PRIME Pass® は1〜7日間まで利用可能です。チームからのちょっとしたアドバイス：もし3日以上滞在する予定なら、PRIMEにアップグレードすると通常は最もお得にお楽しみいただけます。
30年以上にわたる地域観光の深い専門知識を活かし、最も充実した観光体験をベストプライスでご提供します。個別にチケットを購入すると長い列に並ぶ時間が増え、隠れた名所を見逃してしまうこともあります。当社のPassなら、すべてが1つのデジタルQRコードにまとめられているため、面倒な手間を省き、イスタンブールの魅力を存分に楽しむことに集中できます。
旅行プランによって異なります。非常に短い滞在の場合は、FAST Pass® が最もコストパフォーマンスに優れています。標準的な旅行で総合的なお得さを求めるなら DISCOVER Pass® が最適です。ただし、最大の節約と最高の体験を求める場合は、プレミアムアクティビティの価値が高く含まれている PRIME Pass® が最もおすすめです。
簡単な早見表はこちらです：1日だけの滞在なら FAST Pass® を選びましょう。初めての訪問で2〜4日滞在するなら、DISCOVER Pass® が最適です。究極の、制限のないラグジュアリー体験を望むなら、PRIME Pass® をぜひお選びください。
とても簡単です。まず当社のウェブサイトで Istanbul Tourist Pass® をオンライン購入します。次にIstanbul Tourist Pass® アプリをダウンロードしてログインします。訪れたいアトラクションを決めたら、入口でガイドまたは係員にQRコードまたはPass IDを提示してください。イスタンブール観光をお楽しみください。
イスタンブールを訪れる観光客がぜひ体験すべき人気アトラクションのほとんどがPassに含まれています。詳しい内容は当社ウェブサイトの「What's Included?」セクションをご覧ください。Attractionsカテゴリでは、Passに含まれるすべての施設やサービスを詳しく確認できます。
もちろん可能です。イスタンブールを何度も訪れていて、まだ体験していないスポットを訪れたい場合もあるでしょう。当社が提供するアトラクションは個別でも利用できます。ただし、ご自身のニーズに合ったPassを選ぶ方が、よりお得になります。
Passを効果的に利用するには、次の手順に従ってください：
予約を行う：訪問前に、予約が必要なアトラクションや体験については事前に予約をしてください。
予約不要のアトラクション：予約が不要なアトラクションでは、チケットオフィスでpass ID／QRコードを提示してください。
モバイルアプリを確認：モバイルアプリをダウンロードし、Pass情報をすぐに確認できるようにしておくと、素早く簡単に利用できます。
Manage My Pass：モバイルアプリまたは当社ウェブサイトから、利用履歴の確認や残りのアトラクションの表示など、Passの管理ができます。
各イベントの詳細：営業時間や追加情報など、各イベントの詳しい内容については、当社ウェブサイトまたはモバイルアプリの個別イベント詳細ページをご確認ください。
当社のアトラクションの一部には予約が必要ですが、すべてではありません。定員制限、スケジュール上の制約、その他の理由により、予約が必要なツアーやアトラクションがあります。予約またはキャンセルを行う場合は、Istanbul Tourist Pass®モバイルアプリのPass管理機能、または各イベントの詳細情報をご確認ください。なお、予約を行ってもPassは有効化されません。そのため、選択したアクティビティや訪問の枠を事前に確保することができます。
博物館を訪れる場合は、Manage My Passから入場用のQRコードを取得できます。ガイド付き・ガイドなしに関わらず、すべての博物館訪問で行列をスキップして入場できます。また、各博物館のオーディオガイドもPassに含まれています。ご自身のペースで自由に体験を計画できます。
ガイドツアーの集合場所は、当社ウェブサイトおよびアプリで確認できます。すべての詳細と地図リンクを掲載しています。また、必要な場合はいつでもカスタマーサポートチームにお問い合わせいただけます。分かりやすいように、専用の集合場所にはIstanbul Tourist Pass® モバイルアプリのロゴが付いた白い旗または白い傘が設置されています。これにより、すべての参加者にとって分かりやすい集合ポイントとなっています。さらに、モバイルアプリとウェブサイトにはタイムテーブルも用意されており、今後のイベントスケジュールを簡単に確認できます。
ツアーガイドはIstanbul Tourist Pass®ロゴ入りの白い旗または白い傘を持っています。ツアー開始予定時刻の15〜20分前には指定された集合場所に到着することをおすすめします。
チップはサービス料金に含まれていません。また、チップは必須ではありませんが、いただけると大変ありがたいものです。ガイドのサービスを楽しんでいただき、役立ったと感じた場合には、感謝の気持ちとしてチップを渡していただくこともできます。
申し訳ありませんが、ツアーに遅れて到着した場合、ガイドツアーに参加することはできません。ただしご安心ください。次のツアーの時間を確認し、そちらに参加することが可能です。
Passでは、各アトラクションにつき1回の訪問に限られています。ただし、Fair Usage Limitの範囲内であれば、同じ日に複数のアトラクションを訪れることが可能です。
当社ウェブサイトのManage My Pass、またはIstanbul Tourist Pass®アプリから、含まれている観光アトラクションの一覧を簡単に確認できます。このセクションでは、Passに含まれるアトラクションに関する最新情報をご覧いただけます。
観光アトラクションの営業時間は、当社ウェブサイトのAttractionsページで確認できます。モバイルアプリをご利用の場合は、Manage My Pass内のPlaces to Visitセクションからも同じ情報にアクセスできます。
いいえ、問題ありません。日付は簡単に変更できます。日付変更の詳細については、Terms & Conditionsをご確認ください。
問題が発生しないことを願っていますが、イベントでPassの利用に問題があった場合は、遠慮なくカスタマーサービスチームまでご連絡ください。喜んでサポートいたします。
訪問中にアトラクションが一時的に閉館していたり利用できない場合でも、ご安心ください。ほとんどの観光アトラクションには多くの代替オプションをご用意しています。
確認メールを紛失してPass アカウントにアクセスできなくなってもご安心ください。メールまたはWhatsAppでご連絡いただければ、すぐに再度アクセスできるようお手伝いします。これらのいずれかの方法でご連絡いただければ、当チームがアカウント情報へのアクセスをサポートいたします。
申し訳ありませんが、Pass に大人1名のみが登録されている場合、システム上ほかの方とPass を共有したり、グループ訪問として利用したりすることはできません。各 Pass は個人利用のみとなります。Pass を購入する際には、利用する大人と子どもの人数を選択して購入する必要があります。
Fair Usage Limit は、すべてのお客様にプレミアムで持続可能な体験を提供しつつ、不正利用を防ぐための仕組みです。計画的なご利用を促すことで、イスタンブールの人気スポットを誰もが公平に楽しめるようにしています。
なお、予約をしたにもかかわらず参加されない場合、そのアクティビティを他の旅行者が楽しむ機会を失ってしまいます。 この制限は、需要の高いツアーを本当に観光を楽しみたい方々のために確保するためのものです。また、各アクティビティで提案されている推奨所要時間に沿って体験されることを強くおすすめします。短時間の滞在では、その魅力を十分に味わえない可能性があります。Pass を責任を持ってご利用いただくことで、Istanbul Tourist Pass® コミュニティ全体にとって最良のサービスが維持されます。
もしイスタンブールにごく短い滞在で訪れるなら、1分1分がとても貴重です。Istanbul FAST Pass® は、最小の時間で最大の発見を実現することをコンセプトにした特別な1日 Pass です。長い乗り継ぎ時間がある方、クルーズ船で1日だけ寄港する方、または街の歴史地区を効率よく見て回りたい方に最適で、スピード、利便性、そして主要観光を重視して設計されています。
この Pass は、クルーズ船の乗客、乗り継ぎ中の旅行者、または1日だけ街を訪れる方に最適です。限られた時間を、移動手段を調べたり長いチケット列に並んだりして無駄にする代わりに、この Pass では専門家が厳選した市内の必見スポットをまとめた旅程を利用できます。
短い旅行では、時間が最も貴重な資産です。この Pass の最大のポイントは、面倒な手続きを省けることです。「チケット購入列スキップ」特典と即時デジタルQR発行により、アクティビティへそのまま入場できます。現金のやり取りも、道に迷う心配も、何百人もの観光客の列で待つ必要もありません。
イスタンブールを象徴する体験を厳選しています。この Pass では2つの主要ランドマークにアクセスできます。壮大なブルーモスクのガイドツアーに加え、アヤソフィアまたはトプカプ宮殿のガイドツアーのどちらかを選択できます。さらに1日を充実させるため、街を水上から眺められる定番のボスポラス海峡クルーズを含む、4つの必須アクティビティも含まれています。
30年以上の経験からお答えします。答えは：間違いなく「はい」です！主要な歴史的ランドマークやBosphorusクルーズの個別チケットを同じ日に購入しようとすると、時間も費用も非常に非効率になりがちです。これらの人気スポットを大幅割引の1日デジタルPassにまとめることで、現地での通常料金と比べて大きく節約できるだけでなく、長い待ち時間も大幅に短縮できます。都市での短い休暇を成功させ、ストレスなく楽しむための最も賢い方法です。
1日〜7日まで選べる、総合的なデジタル観光チケットPassです。主要な歴史的名所でのチケット列スキップ入場に加え、120以上のローカルアトラクションを利用できます。さらに、Istanbulの他のpassでは体験できない限定プレミアム体験も含まれています。Istanbulの旅をワンランク上にするVIPパッケージです！
Prime Passは、制限のない贅沢な休暇を楽しみたい旅行者のために設計されています。数日間滞在し、定番の観光に加えてプライベートヨットクルーズや伝統的なスパ体験など、ワンランク上のアクティビティも楽しみたい方に最適です。
家族旅行にはPRIME Passを強くおすすめします。水族館、テーマパーク、体験型ミュージアムなど120以上の多彩なアクティビティにアクセスできるため、非常に柔軟に予定を組めます。毎回別々に入場チケットを購入する必要がなく、子どもたちを楽しませながら簡単に日々のプランを調整できます。
はい。休暇中の時間節約はとても重要です。このpassには優先デジタルアクセスが含まれており、7つの主要ランドマークで通常のチケット列を回避できます。Dolmabahce PalaceやBasilica Cisternなど、特に人気の高いスポットにもスムーズに入場できます。
このティアにアップグレードすると、6つの限定アクティビティが利用できます。リラックスできるOttoman Hammam体験、伝統的なトルココーヒーのワークショップ、Bosphorusを進むラグジュアリーヨットでの美しいサンセットクルーズなどを楽しめます。
最高レベルの利便性と特別感を求める旅行者のために、このPassは究極のトラベルコンパニオンとして設計されています。最大7日間有効で、通常の内容をさらに拡張し、120以上の観光スポットやアクティビティをご利用いただけます。このランクを特別なものにしているのは、6種類のプレミアム体験が含まれていることに加え、主要な歴史的ランドマーク7か所へのアクセス、そして当社チームによる専用VIPサポートが付いている点です。
当社のウェブサイトまたはモバイルアプリからご購入いただけます。ウェブサイトからご購入いただくと、最もお得な価格でご利用いただけます。
Istanbul Tourist Passes の料金は、内容、対象アトラクション、利用期間、そして大人用か子ども用かによって異なります。利用期間が長いほど、よりお得になります。Passのオプションと料金の詳細は、該当ページをクリックしてご確認ください。
すべての販売はユーロで行われます。ユーロ圏以外の国の場合は、お客様の銀行が自国の中央銀行の為替レートに基づいて換算します。
はい、10名以上のグループには割引コードをご用意しています。また、特定の日のキャンペーンや追加割引も実施しています。最新情報を確認するには、www.istanbultouristpass.com をご覧ください。
チケットを購入したのに確認メールがまだ届いていませんか？またはご注文が拒否されましたか？その場合、いくつかの理由が考えられます。当社のシステムは、ご購入後すぐにPass IDを自動生成し、メールを送信します。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
また、メールアドレスの入力ミスの可能性もあります。3Dセキュア認証が失敗している場合や、銀行がセキュリティ対策として取引を保留し、追加認証を求めている可能性もあります。サポートいたしますので、チャットまたはメールでお気軽にお問い合わせください。
Istanbul旅行の計画を始めたら、事前に購入して予約管理を始めることができます。なお、予約を行ってもPassは有効化されません。Passは最初に利用した時点でのみ有効化されます。
はい、いつでもどこでもご購入いただけます。Istanbulに到着してすぐにPassを利用したい場合でも、ご自身に最適なPassを選んで購入すれば、すぐに利用を開始できます。
購入はオンラインで完了するため、決済後1分以内にデジタルPassを受け取ることができます。購入後すぐにPassの利用を開始できます。
常に身分証明書を携帯することをおすすめします。子ども用カードで入場する場合は子どもの身分証明書の提示を求められることがあり、また一部のアトラクションでは大人の本人確認が行われる場合もあります。
はい、4歳以上のお子様にはPassの購入が必要です。ただし、一般的に5歳未満のお子様にはPassは必要ありません。小さなお子様の場合、各アクティビティごとに個別に支払う方が費用を抑えられることが多いです。そのため、お子様が4歳未満であればPassは不要で、個別に支払う方が安くなる場合が多いです。
Passは選択した開始日の深夜0時から有効になり、購入した日数に応じて連続して有効です。例えば、3日間のPassを購入し、2月25日の深夜0時に有効化した場合、2月27日23:59まで有効となります。
はい、大切な方へのギフトとして Istanbul Tourist Pass® を購入できます。代表となる旅行者の名前とメールアドレスを使用してPassを購入してください。また、該当する連絡先情報を使用して、ご家族やご友人のPassも購入できます。なお、購入後に登録されたユーザー名またはメールアドレスを変更することはできませんのでご注意ください。
Istanbul Tourist Pass® の購入手続き中にご質問がある場合は、WhatsAppサポートライン、オンラインチャット、またはメールでお問い合わせいただけます。
はい。「Show Ticket」をクリックすると、即時発行されるデジタルチケットがスマートフォン画面にQRコードとして表示されます。各アトラクションの入口でそのコードがスキャンされます。なお、QRコードはアトラクション入口の近くにいる場合にのみ表示されます。
アプリで「Show Ticket」をクリックすると、スマートフォン画面にQRコードとしてチケットが表示されます。アトラクションの入口ゲートでスタッフがQRコードをスキャンし、入場が許可されます。
電子チケットはQRコードとして表示され、アトラクションのスタッフがそのコードをスキャンして入場を許可します。アプリで「Show Ticket」をクリックし、入口のスタッフに画面を見せるだけでOKです。
いいえ、すべてデジタルで完結します。QRチケットを表示するには、アトラクションの入口付近にいる必要があります。その後、入口スタッフにスマートフォン画面を見せてQRコードをスキャンしてもらうだけです。
はい！10名以上のグループには特別割引コード（GROUP101〜GROUP105）をご用意しています。さらに大規模なグループや法人のお問い合わせについては、カスタムオファーをご案内しますのでサポートチームまでご連絡ください。
もちろん可能です。大人数のグループ向けに、プライベートガイド、送迎、カスタム行程などを手配できます。ご要望を support@istanbultouristpass.com までメールでお知らせください。
はい。B2Bパートナープログラムをご用意しています。旅行代理店は登録することで Istanbul Tourist Pass® を再販し、コミッションを得ることができます。詳細はお問い合わせください。
はい。ご購入後、領収書がメールで送信されます。会社名義の請求書が必要な場合は、会社情報を添えてサポートまでご連絡ください。
はい。Passに追加して予約できる割引価格のプライベート空港送迎をご用意しています。Istanbul Airport（IST）および Sabiha Gokcen（SAW）の両空港から24時間年中無休で運行しています。
はい！ローミング料金なしで旅行中もインターネット接続を維持できるよう、eSIMのお得なプランをぜひ当社ウェブサイトでご確認ください。
現在拡大中です！現時点ではイスタンブールに注力していますが、Cappadocia Tourist Pass® や Antalya Tourist Pass® もぜひご期待ください！
リスクフリー保証をご用意しています。Pass がまだ有効化または使用されていない場合、Pass の開始日の24時間前までであれば、利用規約に基づきキャンセルを申請できます。詳しくは Terms & Conditions ページをご確認ください。
はい、可能です。旅行計画が変更になった場合でも、Pass がまだ有効化されていなければ、「Manage My Pass」セクションから簡単に開始日を変更するか、サポートへご連絡ください。
予期しない事態が起こることもあります。詳細を添えて、できるだけ早くカスタマーサポートへご連絡ください。医療例外ポリシーに基づき、日程変更またはキャンセルのお手伝いをできる限り行います。
返金が承認されると、通常は銀行の処理時間により、資金が銀行口座へ戻るまでに5～10営業日ほどかかります。
申し訳ありませんが、Pass が有効化され使用された後は、未使用の日数やアトラクションに対する部分返金はできません。Pass の期間を最大限活用できるよう、事前に旅程を計画することをおすすめします。
Istanbul Tourist Pass® なら必ずお得になると私たちは確信しています。Savings Guarantee では、訪問したアトラクションの合計料金を個別に購入した場合の方が Pass の価格より安かった場合、その差額を返金します。この保証は、一定数のアトラクションを訪れるなど、Pass を適切に利用している場合に適用されます。
申請するには、Pass の有効期限から7日以内に support@istanbultouristpass.com までメールをお送りください。詳細な旅程を確認し、通常の入場料金とお支払い金額を比較します。もし節約額が少なかった場合は、その差額を返金します。
はい。この保証は Pass に含まれるアトラクションの通常入場料金に基づいて適用されます。交通費や任意の支出は対象外です。これにより、観光体験において余分に支払うことがないよう保証しています。
