Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопрос или вы хотите узнать больше о Istanbul Tourist Pass®? Просмотрите список ниже, чтобы найти ответы на распространенные вопросы. Если вы не можете найти то, что ищете, смело обращайтесь!

FAQ

Откройте для себя Стамбул с Istanbul Tourist Pass®️

Откройте для себя волшебство Стамбула с Istanbul Tourist Pass®️. Узнайте, как получить от поездки максимум пользы, найти ответы на распространенные вопросы и погрузиться в чудеса этого очаровательного города. Посмотрите наш видеогид по Стамбулу ниже и начните планировать свое приключение уже сегодня!

Самые популярные вопросы

Как работает Стамбульский туристический проездной?

Очень просто! Вы можете начать использовать Стамбульский туристический пропуск🇧🇷 за 4 простых шага!

  1. Приобретите туристический проездной Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass®️ и войдите в систему.
  3. Посетите любую достопримечательность, какую захотите! Большинство из них доступны без предварительной записи, но некоторые требуют предварительного бронирования, которое можно сделать за 15 секунд. Для экскурсий вам необходимо встретиться с гидом в соответствии с расписанием.
  4. Отсканируйте свой QR-код или идентификатор пропуска на входе, нашим гидам или привратникам. Наслаждаться!

Как активировать Tourist Pass?

Пропуск будет активирован в полночь выбранной даты начала и будет действителен в течение последовательных дней в зависимости от вашей покупки. Например, если вы купите трехдневный пропуск и активируете его 3 февраля в полночь, он будет действителен до 25:27 11 февраля.

Доступна ли горячая линия поддержки клиентов или чат в процессе покупки?

Если у вас возникнут вопросы в процессе покупки Istanbul Tourist Pass®, вы можете связаться с нами через линию поддержки WhatsApp, онлайн-чат или отправьте нам электронное письмо с вашим запросом.

Включена ли секция гарема в экскурсию по дворцу Топкапы?

Да, раздел «Гарем» включен в Экскурсия по дворцу Топкапы с вашим Istanbul Tourist Pass®. Исследуйте роскошные частные покои султанов и их семей в рамках комплексной экскурсии с гидом.

Сколько я могу сэкономить с помощью Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® вы можете сэкономить до 80%. Покупка билетов по отдельности обойдется намного дороже, и вы можете посчитать ее сами!

Часто задаваемые вопросы

Что такое Istanbul Tourist Pass®?

Что такое Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® — это цифровой экскурсионный пропуск, который поможет вам с легкостью получить максимальную пользу от поездки в Стамбул. Istanbul Tourist Pass® предлагает семь различных вариантов действия: 1, 2, 3, 4, 5, 7 или 10 дней.

Как работает Istanbul Tourist Pass®?

Очень просто! Вы можете начать использовать Стамбульский туристический пропуск🇧🇷 за 4 простых шага!

  1. Приобретите туристический проездной Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass®️ и войдите в систему.
  3. Посетите любую достопримечательность, какую захотите! Большинство из них доступны без предварительной записи, но некоторые требуют предварительного бронирования, которое можно сделать за 15 секунд. Для экскурсий вам необходимо встретиться с гидом в соответствии с расписанием.
  4. Отсканируйте свой QR-код или идентификатор пропуска на входе, нашим гидам или привратникам. Наслаждаться!

Каковы преимущества Istanbul Tourist Pass® при изучении города?

Istanbul Tourist Pass® — это цифровой городской пропуск, который предоставит вам доступ к более чем 100 главным достопримечательностям города и поможет сэкономить более 80%. С Istanbul Tourist Pass® вы сможете посетить лучшие музеи, исторические места и скрытые жемчужины города, сэкономив при этом деньги на будущие поездки.

На какие виды деятельности и достопримечательностей распространяется Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® предлагает 5 типов достопримечательностей.

 

Экскурсии: Если вы планируете присоединиться к экскурсиям, необходимо сделать заказ через раздел «Управление моим пропуском» в приложении. Будьте на месте встречи как минимум за 15 минут до начала тура. 

 

Все расписания экскурсий и места встреч смотрите ниже.

 

Расписание экскурсий

 

Достопримечательности, требующие бронирования: Некоторые достопримечательности и услуги требуют бронирования через раздел «Управление пропуском» в приложении.

 

Прогулочные достопримечательности: Некоторые достопримечательности не требуют предварительного бронирования, поэтому вы можете войти в них в любое удобное для вас время, просто предъявив удостоверение личности Istanbul Tourist Pass® уполномоченному персоналу на входе в достопримечательность.

 

Пропустите очередь за билетами: Ваш пропуск позволяет вам обходить очереди за билетами на выбранные мероприятия. Чтобы использовать эту функцию, перед посещением места, указанного на панели клиентов Istanbul Tourist Pass®, быстро получите свой QR-код. Предъявите свой QR-код при входе, чтобы легко получить доступ к назначенным мероприятиям.


Развлечения и услуги со скидкой: Воспользуйтесь эксклюзивными скидками на различные достопримечательности и услуги в качестве владельца Pass; имейте в виду, что за их использование может взиматься дополнительная плата.

Каковы основные преимущества использования Istanbul Tourist Pass®?

  1. Istanbul Tourist Pass® предлагает первоклассные услуги в Стамбуле. Также вы можете посетить лучшие музеи с профессиональными гидами.
  2. Istanbul Tourist Pass® — это не только пропуск для осмотра достопримечательностей, но и линия поддержки клиентов, которая поможет вам спланировать и использовать свою поездку еще до того, как вы приедете в Стамбул.
  3. Наслаждайтесь услугами премиум-класса и шоу по сниженным ценам с Istanbul Tourist Pass®.

Сколько я могу сэкономить с помощью Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® вы можете сэкономить до 80%. Покупка билетов по отдельности обойдется намного дороже, и вы можете посчитать ее сами!

Что мне следует знать перед покупкой Istanbul Tourist Pass®?

Где я могу приобрести Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® является полностью цифровым, и вы можете приобрести его онлайн в любое время и в любой точке мира.

Есть ли какие-либо преимущества при ранней покупке?

Istanbul Tourist Pass® не только периодически предоставляет эксклюзивные скидки и преимущества, но и гарантирует максимальную выгоду при покупке перед поездкой. Кроме того, у вас есть возможность купить сейчас и использовать его в течение двух лет.

Какие услуги включены в стоимость абонемента и какие дополнительные услуги?

Istanbul Tourist Pass® предлагает более 100 туров, услуг и достопримечательностей, большинство из которых бесплатны, но есть также некоторые услуги со скидкой.

Могу ли я получить информацию о возрастных ограничениях и сниженных ценах?

У нас скидки для детей от 5 до 12 лет!

Пожалуйста, ознакомьтесь с детской ценой на каждый абонемент, чтобы увидеть цены со скидкой. Хотя не все достопримечательности взимают плату за вход для детей от 2 до 5 лет, некоторые из них взимают плату. Однако в большинстве случаев вам будет выгоднее приобрести входной билет непосредственно на аттракционе, чем приобретать Istanbul Tourist Pass® для своего ребенка. По этой причине наш минимальный возраст составляет 5 лет.

За какое время до запланированного визита я могу приобрести пропуск?

Istanbul Tourist Pass® предлагает гибкость: вы можете приобрести его сейчас и использовать в течение следующих 24 месяцев.

Можно ли передать пропуск другому лицу?

Istanbul Tourist Pass® следует приобретать на имя основного путешественника и соответствующий адрес электронной почты. Однако у вас есть возможность приобрести пропуска для семьи и друзей, используя их соответствующие контактные данные. Обратите внимание, что после покупки невозможно изменить зарегистрированное имя пользователя или адрес электронной почты.

Могу ли я использовать Pass для проезда в общественном транспорте по городу?

В дополнение к своим преимуществам Istanbul Tourist Pass® предлагает скидки Карты общественного транспорта и удобную доставку в ваш отель до регистрации заезда, обеспечивая беспрепятственный доступ к транспортным услугам на протяжении всего вашего пребывания.

Каков процесс продления срока действия пропуска/повышения уровня до более высокого уровня в случае необходимости?

Продлите срок действия Istanbul Tourist Pass®, просто заплатив разницу в цене за дни, в которые вы хотите перейти на следующий уровень. С опциями на 1, 2, 3, 4, 5, 7 и 10 дней. Istanbul Tourist Pass®️ предлагает гибкость в соответствии с вашими потребностями в поездках. Вы можете связаться с наша команда поддержки клиентов чтобы узнать больше о процессе.

Существуют ли какие-либо особые условия, о которых мне следует знать перед совершением покупки?

Прежде чем совершить покупку, необходимо ознакомиться с Условия и положения связанные с транзакцией. Эти условия определяют права, ответственность и обязательства как покупателя, так и продавца. Важно внимательно прочитать и понять эти условия, чтобы обеспечить ясность в таких вопросах, как способы оплаты, доставка, возврат, гарантии и любые потенциальные обязательства. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу условий, не стесняйтесь спрашивать разъяснения, прежде чем продолжить покупку.

Нужно ли мне покупать пропуск для ребенка?

Да, детям старше 5 лет необходимо приобрести пропуск. Однако детям до 5 лет пропуск обычно не требуется. Для детей младшего возраста обычно выгоднее платить за каждый аттракцион отдельно. Итак, если вашему ребенку меньше 5 лет, вам не понадобится пропуск, и часто дешевле платить за каждый аттракцион отдельно.

Как загрузить мобильное приложение Istanbul Tourist Pass®?

Вы можете щелкнуть здесь для приложения IOS и здесь для приложения Android.

Как приобрести и активировать Istanbul Tourist Pass®?

Могу ли я приобрести пропуск онлайн или есть ли физические места, где я могу его купить?

Вы можете легко приобрести Istanbul Tourist Pass онлайн на нашем сайте. Для наиболее удобного использования мы рекомендуем приобрести цифровой пропуск до прибытия в Стамбул. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Купите пропуск сейчас!

Как использовать промокод?

Вы можете использовать промокод при оформлении корзины покупок.

Могу ли я изменить свой выбор Pass после покупки, и если да, то какова процедура?

Если вы обнаружите, что количество дней, выбранное в настоящее время для вашего пропуска, недостаточно, у вас есть возможность обновить проверку пропуска, заплатив разницу за вариант следующего доступного дня. Наша команда поддержки клиентов стремится предоставить вам лучшее предложение для вашего обновления. Смело обращайтесь к нам за помощью.

Есть ли мобильное приложение для покупки и управления пропуском?

Конечно! Кроме того, у вас есть возможность загрузить мобильное приложение Istanbul Tourist Pass®, совместимое с устройствами Android и iOS, для быстрого доступа к вашему пропуску. Вы можете легко приобрести его через нашу систему управления пропусками, выполнив следующие действия:

      1- Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass® и нажмите кнопку «Купить сейчас» после его открытия. 
      2- Выберите продолжительность вашего пребывания и количество взрослых и детей, которые будут находиться в Стамбуле. 
      3- Продолжайте использовать предоставленные безопасные способы оплаты. 

Всего через несколько минут вы получите информацию о своем пропуске по электронной почте. После завершения покупки вы сможете получить доступ к своему пропуску и сделать бронирование.

Когда мой пропуск будет активирован и как долго он будет действителен?

Пропуск будет активирован в полночь выбранной даты начала и будет действителен в течение последовательных дней в зависимости от вашей покупки. Например, если вы купите трехдневный пропуск и активируете его 3 февраля в полночь, он будет действителен до 25:27 11 февраля.

Могу ли я купить пропуск в подарок другому человеку и как это происходит?

Да, вы можете приобрести Istanbul Tourist Pass® в подарок своим близким. Вы можете просто приобрести пропуск на имя основного путешественника и связанный с ним адрес электронной почты. Однако у вас есть возможность приобрести пропуска для семьи и друзей, используя их соответствующие контактные данные. Обратите внимание, что после покупки невозможно изменить зарегистрированное имя пользователя или адрес электронной почты.

Доступна ли горячая линия поддержки клиентов или чат в процессе покупки?

Если у вас возникнут вопросы в процессе покупки Istanbul Tourist Pass®, вы можете связаться с нами через линию поддержки WhatsApp, онлайн-чат или отправьте нам электронное письмо с вашим запросом.

Я не получил подтверждения по электронной почте, что мне делать?

Если вы не получили подтверждение по электронной почте, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему:

Имейте в виду, что электронные письма обычно приходят в течение нескольких минут, но иногда может возникнуть небольшая задержка. Мы просим вас проявить терпение и дождаться его выполнения.

Стоит проверить спам-фильтр или ящик для нежелательной почты, чтобы убедиться, что письмо случайно не попало туда. Иногда в эти папки могут попасть настоящие электронные письма.

Если вы проверили папку со спамом, но до сих пор не получили подтверждение, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов за дальнейшей помощью. Они здесь, чтобы обеспечить вам комфортную работу, и будут более чем рады помочь с любыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться.

Использование вашего пропуска

Какие достопримечательности или услуги включены в абонемент?

Мы настоятельно рекомендуем Вам посетить "Что включено» на нашем веб-сайте для получения подробной информации о предложениях. В этом разделе представлен подробный обзор удобств и услуг, включенных в ваш опыт.

Какие шаги мне следует предпринять, чтобы использовать Pass?

Чтобы эффективно использовать пропуск, вам необходимо выполнить следующие действия;
 

Книга: До вашего визита забронируйте любые достопримечательности или мероприятия, которые требуют предварительного бронирования.

Войти: Для посещения достопримечательностей, где бронирование не требуется, просто войдите и предъявите пропуск на кассе.

Проверьте мобильное приложение: Загрузите наше мобильное приложение и держите информацию о своем пропуске под рукой для быстрого и легкого доступа.

Управлять моим пропуском: Используйте мобильное приложение или посетите наш веб-сайт, чтобы управлять своим пропуском, включая просмотр истории использования и оставшихся достопримечательностей.

Детали индивидуального аттракциона для большего: Подробную информацию о каждом аттракционе, включая часы работы и любую дополнительную информацию, можно найти в сведениях о каждом аттракционе на нашем веб-сайте или в мобильном приложении.

Есть ли необходимость в совершении/отмене бронирования и как я могу это сделать?

Многие, но не все наши достопримечательности требуют предварительного бронирования. Некоторые туры и достопримечательности предъявляют это требование из-за ограничений вместимости, расписания или других факторов. Чтобы сделать или отменить бронирование, воспользуйтесь нашим мобильным приложением Istanbul Tourist Pass®, функцией управления пропуском на нашем веб-сайте или просмотрите информацию, предоставленную для каждой отдельной достопримечательности. Важно отметить, что бронирование не активирует ваш пропуск; он просто закрепляет за вами место для выбранного мероприятия или посещения.

Могу ли я сам посетить музеи?

К сожалению, самостоятельно посетить музеи, если на них есть маркировка, нельзя. Экскурсия. Однако, если вы посещаете музеи, вы можете осмотреть музеи самостоятельно. Если у вас есть какие-либо особые предпочтения или вопросы относительно вашего визита, сообщите нам об этом, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Где находится место встречи экскурсий? Как я могу встретиться с гидом?

Для вашего удобства наши конкретные места встречи легко узнать по белому флагу или зонтику, украшенному мобильным приложением Istanbul Tourist Pass и логотипом на нем. Это обеспечивает удобное и узнаваемое место сбора для всех участников.

Кроме того, мы предоставили Расписание как в нашем мобильном приложении, так и на веб-сайте, предлагая вам легкий доступ к расписанию предстоящих мероприятий.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы здесь, чтобы улучшить ваши впечатления и сделать ваш визит приятным.

Как я могу узнать гида?

Наши гиды несут белый флаг или зонтик с логотипом Istanbul Tourist Pass®️. Мы просим вас встретиться с вашим гидом в назначенном месте за 20 минут до запланированного времени начала вашего тура.

Сюда включены чаевые? Стоит ли давать чаевые гидам?

В стоимость услуг не включены чаевые и, хотя чаевые не являются обязательными, они очень приветствуются. Если услуги гида показались вам приятными и полезными, чаевые будут вдумчивым жестом, выражающим вашу признательность. Спасибо за ваше внимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

Могу ли я войти без гида, если опоздаю на одну из экскурсий?

К сожалению, невозможно принять участие в экскурсии, если вы опоздаете на экскурсию. Однако не стоит беспокоиться. Вы можете просто узнать время следующего тура и вместо этого запланировать присоединиться к нему. Спасибо за Ваше понимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.

Могу ли я использовать пропуск для посещения нескольких достопримечательностей в один и тот же день?

По абонементу на каждую достопримечательность действует ограничение на одно посещение. Тем не менее, вы можете посетить несколько достопримечательностей в один и тот же день, поскольку нет ограничений на количество достопримечательностей, которые вы можете посетить за один день с помощью пропуска. Если у вас есть еще вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь обращаться к нам.

Существуют ли какие-либо ограничения на использование Pass в часы пик или специальные мероприятия?

Нет, ограничений на использование Pass в часы пик или специальные мероприятия нет. Однако имейте в виду, что могут возникнуть исключительные обстоятельства, особенно в периоды скопления людей. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь спрашивать.

Могу ли я посетить одну и ту же достопримечательность несколько раз в течение срока действия пропуска?

Нет, дневной лимит на посещение достопримечательностей по абонементу отсутствует. Однако обратите внимание, что вы можете посетить каждый тур и мероприятие или присоединиться к ним только один раз в течение срока действия вашего пропуска. Если у вас есть еще вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь спрашивать.

Как узнать, какие достопримечательности в настоящее время включены в абонемент?

Вы можете легко найти текущий список включенных достопримечательностей, открыв «Управление моим пропуском» через наш веб-сайт или наше приложение Istanbul Tourist Pass®. В этом разделе вы найдете актуальную информацию о достопримечательностях, на которые распространяется ваш пропуск. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь спрашивать.

Как я могу узнать о часах работы достопримечательностей?

Если вы используете веб-браузер, вы можете узнать о часах работы достопримечательностей, посетив страница достопримечательностей. Если вы используете мобильное приложение, вы можете найти эту информацию в раздел достопримечательности. Это предоставит вам необходимую информацию о часах работы каждой достопримечательности. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

При покупке я не установил дату начала. Как я могу выбрать/изменить дату начала действия пропуска?

Вы можете связаться с нами через линию поддержки WhatsApp, онлайн-чат или отправить нам электронное письмо о своем запросе.

Что мне делать, если у меня возникли проблемы с использованием моего пропуска на аттракционе?

Мы надеемся, что у вас не возникнет никаких проблем, но если у вас возникнут трудности с использованием пропуска на аттракцион, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Они будут более чем рады помочь вам и решить любые проблемы или проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы здесь, чтобы помочь оперативно решить любые проблемы.

Что произойдет, если достопримечательность будет временно закрыта или недоступна во время моего посещения?

Если вы столкнулись с достопримечательностью, которая временно закрыта или недоступна во время вашего визита, не беспокойтесь. У нас есть альтернативы практически для каждого аттракциона, поэтому вы сможете максимально эффективно использовать свой пропуск. В таких ситуациях обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов, и они подскажут вам доступные альтернативы, чтобы обеспечить вам приятные впечатления во время вашего визита. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы здесь, чтобы помочь решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Что делать, если я потеряю письмо с подтверждением, как мне получить доступ к своей учетной записи?

Если вы потеряли электронное письмо с подтверждением и вам нужен доступ к своей учетной записи, не волнуйтесь. Вы можете легко восстановить доступ, обратившись к нам по электронной почте или WhatsApp. Просто свяжитесь с нами по любому из этих каналов, и наша команда поможет вам восстановить данные вашей учетной записи. Мы здесь, чтобы сделать ваше сотрудничество с нами максимально комфортным.

Могу ли я поделиться своим пропуском с кем-то еще или использовать его для группового посещения?

К сожалению, если в пропуске находится только один взрослый, его нельзя передавать кому-либо другому или использовать для группового посещения. Каждый пропуск предназначен только для индивидуального использования. Вам необходимо приобрести Пропуск, выбрав, сколько в нем будет находиться взрослых и детей. Спасибо за Ваше понимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.

Возврат денежных средств

Как вернуть деньги и какова процедура?

Чтобы запросить возврат средств и понять процедуру, имейте в виду, что без различных условий отмены следующие правила применяются ко всем услугам и достопримечательностям универсально: Плата за вход в размере 7 % применяется ко всем отменам, включая дополнительные услуги. В случае отмены менее чем за 24 часа или неявки, к сожалению, возврат средств невозможен. Если у вас есть особые вопросы или вам нужна помощь в процессе возврата средств, ознакомьтесь с нашей Условия и положения или обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Спасибо за Ваше понимание.

Что мне следует сделать, чтобы получить возмещение?

Чтобы инициировать процесс возврата, пожалуйста, свяжитесь с наша команда поддержки клиентов. Они помогут вам выполнить необходимые действия и предоставят рекомендации по процедуре возврата средств.

Могу ли я запросить возврат средств за неиспользованные дни?

Мы понимаем ваше беспокойство по поводу неиспользованных дней, но важно отметить, что наша политика включает гарантию экономии и, к сожалению, мы не предлагаем возмещение за неиспользованные дни. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ценим ваше понимание нашей политики.

Я забронировал место на аттракционе, но не смог им воспользоваться. Могу ли я получить возмещение за этот аттракцион?

К сожалению, с сожалением сообщаем Вам, что мы не можем вернуть деньги за бронирование аттракциона. Однако, если отменять уже поздно, мы рассчитаем стоимость забронированных вами аттракционов и услуг. В таких случаях мы вернем разницу между тем, что вы заплатили за пропуск обратно на вашу карту. Мы ценим ваше понимание в этом вопросе.

грузоперевозки

Как я получу и активирую свою транспортную карту?

Транспортная карта будет доставлена ​​в отель за день до заезда. Получив ее, вы можете легко активировать карту с помощью автомата киоска. Обратите внимание, что карта предназначена для личного использования и действительна для одного человека, что делает ваш транспорт в Стамбуле удобным и адаптированным к вашим потребностям.

Могу ли я использовать Istanbul Tourist Pass® для трансфера из аэропорта или других транспортных услуг?

С Istanbul Tourist Pass® вы можете воспользоваться бесплатным трансфером из аэропорта в районы, расположенные рядом с вашим жильем. Кроме того, мы предлагаем индивидуальные трансферы со скидкой, которые удобно доставят вас из аэропорта прямо к порогу вашего отеля. Не стесняйтесь воспользоваться этими вариантами транспорта во время вашего визита в Стамбул.

Срок действия моего пропуска истек, и я не смог забронировать трансфер. Могу ли я его зарезервировать?

С сожалением сообщаем вам, что вы не сможете зарезервировать или забронировать трансфер после окончания действия вашего пропуска. Мы любезно советуем нашим гостям сделать бронирование или бронирование до истечения срока действия абонемента для более комфортного отдыха.

Достопримечательности и услуги

Включена ли секция гарема в экскурсию по дворцу Топкапы?

Да, раздел «Гарем» включен в Экскурсия по дворцу Топкапы с вашим Istanbul Tourist Pass®. Исследуйте роскошные частные покои султанов и их семей в рамках комплексной экскурсии с гидом.

Могу ли я нанять частного гида с помощью Istanbul Tourist Pass®?

Да, вы можете нанять частный гид через Istanbul Tourist Pass®. Наша услуга частного гида предлагает индивидуальный подход к вашим интересам и предпочтениям. С опытными гидами, которые расскажут об истории, культуре и достопримечательностях Стамбула, вы сможете исследовать город в удобном для вас темпе и составить свой маршрут. Кроме того, у вас есть возможность миновать очереди в популярных достопримечательностях, чтобы получить незабываемые впечатления. Просто забронируйте частную экскурсию по Istanbul Tourist Pass® и совершите беспроблемное и незабываемое путешествие по Стамбулу.

Могу ли я нанять частного водителя с помощью Istanbul Tourist Pass®?

Абсолютно! С Istanbul Tourist Pass® вы можете удобно взять напрокат услуги частного водителя исследовать Стамбул в своем собственном темпе. Наша услуга «Частный водитель» предлагает 8 часов перевозки с водителем по городу с ограничением пробега в 200 километров, включенным в пакет. Посещаете ли вы знаковые достопримечательности или исследуете скрытые жемчужины, наши профессиональные водители обеспечат вам безупречный и беззаботный отдых.

Доступны ли аудиогиды с Istanbul Tourist Pass®?

Да, есть разные аудиогиды доступны, тщательно подготовленные для того, чтобы вы могли открывать для себя достопримечательности в удобном для вас темпе.

О Стамбуле

Как добраться из аэропорта в центр города Стамбула?

Существует множество вариантов транспорта, чтобы добраться из аэропортов Стамбула в центр города. В Стамбуле два аэропорта: аэропорт Стамбула (IST) и международный аэропорт Сабихи Гекчен (SAW). Путешественники могут легко добраться до центра города, используя такси, метро, ​​трансфер до аэропорта или услуги частного водителя. Стоит отметить, что в рамках Istanbul Tourist Pass® доступны как трансфер до аэропорта, так и услуги частного водителя, что обеспечивает дополнительное удобство и экономию для наших уважаемых посетителей.

Какие районы Стамбула мне следует посетить?

Начните с обязательного посещения: очаровательных районов Стамбула! Начните с исторического района Султанахмет, где вас ждут такие легендарные места, как собор Святой Софии, дворец Топкапы и Голубая мечеть. Затем погрузитесь в электрическую энергию Таксима и Бейоглу. Делайте покупки на оживленном проспекте Истикляль, а затем окунитесь в ночную жизнь. Если вы любите художественный стиль, отправляйтесь в Каракёй и Галату — их модные кафе, галереи и знаменитая Галатская башня очаруют вас. Перейдите на азиатскую сторону, чтобы увидеть оживленные рынки Кадыкея, уютные кафе и восхитительную уличную еду. Наконец, расслабьтесь, совершив живописную прогулку по Босфору, любуясь особняками на набережной, величественными мостами и вечной красотой города. Istanbul Tourist Pass® дает возможность беспрепятственно исследовать эти районы, а также такие обязательные для посещения достопримечательности, как собор Святой Софии, дворец Долмабахче и дворец Топкапы.

Как работает система общественного транспорта?

Система общественного транспорта Стамбула обширна и эффективна, предлагая различные способы передвижения по городу. В систему входят автобусы, трамваи, метро, ​​паромы и фуникулеры, что обеспечивает удобные возможности для изучения различных частей Стамбула. Вы можете использовать Istanbulkart, пополняемую смарт-карту, для доступа ко всем услугам общественного транспорта. Для туристов существует специальная безлимитная карта общественного транспорта: Istanbul City Card. С помощью Istanbul Tourist Pass® вы можете приобрести Стамбульскую городскую карту и доставить ее в отель со скидкой. Это лучший способ с легкостью использовать все виды транспорта!

Стоит ли посещать Султанахмет и Собор Святой Софии?

Да, конечно! Посещение Султанахмета и культового собора Святой Софии является обязательным при изучении Стамбула. Султанахмет, также известный как Старый город или Исторический полуостров, является сокровищницей исторических и архитектурных чудес. Здесь вы найдете захватывающий дух собор Святой Софии, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО, который уже более 1,500 лет является символом Стамбула. Когда-то собор Святой Софии был византийским собором, а затем османской мечетью, величие и история собора Святой Софии впечатляют. Помимо собора Святой Софии, в Султанахмете находятся и другие замечательные достопримечательности, такие как великолепная Голубая мечеть (мечеть Султана Ахмеда), величественный дворец Топкапы и древний ипподром. Прогулка по площади Султанахмет, откуда открывается потрясающий вид на эти исторические сооружения, — это путешествие во времени. С Istanbul Tourist Pass® вы сможете БЕСПЛАТНО осмотреть знаменитые достопримечательности Султанахмета и насладиться великолепными экскурсиями с гидом. Так что да, посещение Султанахмета и собора Святой Софии — это незабываемые впечатления, которые нельзя пропустить во время вашего пребывания в Стамбуле.

Где лучше всего делать покупки в Стамбуле?

Стамбул предлагает разнообразные возможности для шопинга: от исторического Гранд-базара и базара специй, где можно поторговаться за традиционные товары, такие как ковры, специи и керамику, до оживленного проспекта Истикляль с множеством международных брендов и местных бутиков. Если вам нужна высококлассная мода, вам стоит отправиться в Нисанташи, а в Эминёню можно заглянуть в традиционные турецкие магазины с магазинами текстиля и специй. Современные торговые центры, такие как Cevahir Mall и Kanyon Mall, предлагают широкий выбор международных и турецких брендов, а рынок Ортакёй по воскресеньям и базар Араста возле Голубой мечети предлагают уникальные находки и поделки ручной работы. С Istanbul Tourist Pass® вы также можете воспользоваться скидками в некоторых магазинах, что сделает ваш шопинг в Стамбуле еще более приятным и полезным.

Какую валюту используют в Турции и где я могу обменять деньги?

Официальной валютой Турции является турецкая лира (TRY), и при посещении Стамбула ее широко можно приобрести в пунктах обмена валюты, расположенных в туристических зонах, аэропортах, отелях и крупных торговых районах. Банки также предоставляют услуги по обмену валюты в обычные часы, а банкоматы многочисленны и принимают международные карты для прямого снятия турецкой лиры. Хотя отели и аэропорты предлагают удобство обмена небольших сумм, более выгодные курсы часто можно найти в авторизованных обменных пунктах с табличками «Döviz Bürosu» или в банкоматах в торговых центрах. Рекомендуется избегать уличных обменов из-за потенциального мошенничества, а иметь под рукой немного турецкой лиры полезно для небольших покупок или в местах, которые могут не принимать кредитные карты.

Какие музеи Стамбула лучше всего посетить?

Самые важные и часто посещаемые музеи Стамбула включают величественный дворец Топкапы, бывшую резиденцию османских султанов с его впечатляющими коллекциями и гаремом; Стамбульские археологические музеи, где хранится огромное количество артефактов древних цивилизаций; и увлекательный Музей турецкого и исламского искусства (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), где представлены исламская каллиграфия, керамика и текстиль. Istanbul Tourist Pass® предлагает вам удивительные экскурсии по этим музеям. Во дворце Топкапы наша экскурсия включает в себя знаменитую секцию Гарема, имейте это в виду! Также вы можете посетить: Стамбул Модерн, где представлена ​​разнообразная коллекция современного турецкого искусства; уникальный музей Рахми Коча, изучающий промышленную и технологическую историю Турции; поучительный музей Галаты Мевлеви, предлагающий представление о суфизме и культуре Мевлеви; вдохновляющий музей Пера (бесплатно при наличии пропуска), в котором представлены анатолийские гири, картины востоковедов и турецкие произведения искусства; и очаровательный Стамбульский военно-морской музей (Дениз Мюзеси), где представлена ​​морская история с военно-морскими артефактами эпох Османской империи и Республики.

Как я могу отправиться в круиз по Босфору и когда они доступны?

Круиз по Босфору — это прекрасный способ погрузиться в красоту Стамбула с воды, откуда открывается захватывающий вид на знаковые достопримечательности пролива Босфор. Общественные паромные круизы, которыми управляет компания Şehir Hatları, предлагают удобные и доступные варианты с отправлением от различных причалов, таких как Эминёню, Кабаташ, Бешикташ и Ускюдар. Эти круизы отправляются несколько раз в день, расписание которых меняется в зависимости от сезона: чаще в летние месяцы и реже зимой. Для более индивидуального подхода различные туроператоры предлагают частные круизы по Босфору, предлагающие индивидуальные поездки с комментариями гида, питанием и развлечениями. Кроме того, популярные круизы с ужином по Босфору обеспечат очаровательные вечерние впечатления с потрясающим видом на освещенный горизонт Стамбула в сопровождении живой музыки и турецких блюд. Круизы по Босфору доступны круглый год, и лучшее время для круиза — утро или ближе к вечеру, чтобы поймать золотой свет и избежать полуденной жары. Круизы на закате особенно рекомендуются из-за их завораживающих видов. Вы можете проверить расписание общественных паромов на официальном сайте Şehir Hatları или на паромных терминалах, а наличие частных круизов можно узнать на веб-сайтах туроператоров или связавшись с ними напрямую. Не забудьте рассмотреть возможность использования Istanbul Tourist Pass®, чтобы получить скидку или бесплатный доступ к круизам по Босфору и другим достопримечательностям по всему городу.

Где я могу получить лучшие виды в Стамбуле?

В Стамбуле есть множество точек, откуда открывается захватывающий вид на очаровательный горизонт и величественный Босфор. Знаменитая Галатская башня возвышается в районе Бейоглу, откуда открывается панорамный вид со смотровой площадки. Получите билеты на Галатскую башню БЕСПЛАТНО с вашим пропуском. Башня Чамлыджа открывает потрясающие панорамы европейской и азиатской сторон города, идеально подходящие для съемки потрясающих закатов. Ваш Istanbul Tourist Pass® включает в себя исключительно билеты на смотровую площадку башни Чамлыджа! В ваш пропуск также включена знаменитая смотровая площадка Сапфир, и это, безусловно, самое популярное место для осмотра Стамбула. Благодаря удобству Istanbul Tourist Pass® посетители могут максимально эффективно использовать свое время, исследуя эти знаковые достопримечательности, получая при этом бесплатный доступ в рамках своих преимуществ.

Как посетить турецкую баню (хамам) и какие из них вы порекомендуете?

Подготовка к посещению хамама предполагает прибытие с чистой кожей, полотенцем, шлепанцами и сменой нижнего белья. По прибытии в хамам вам предоставят пештемаль, традиционное хлопчатобумажное полотенце, которым можно обернуться перед входом в парную. Ритуал хамама начинается с расслабления в теплой и влажной среде, позволяющей открыть поры и расслабить мышцы. Затем опытный массажист или массажистка с помощью кесе (отшелушивающей перчатки) удалит омертвевшие клетки кожи, оставив вашу кожу мягкой и обновленной. После скраба вы насладитесь роскошным мыльным массажем, обычно выполняемым с пеной, полученной из мыла с оливковым маслом. После уходовой процедуры можно сполоснуться под теплой водой или продолжить отдых в парной. Завершится процедура умиротворением в лаунж-зоне хамама, где вы сможете выпить чашку традиционного турецкого чая и расслабиться. Для тех, кто хочет насладиться этим подлинным опытом, рекомендуемые хамамы в Стамбуле включают Çemberlitaş Hamamı, один из старейших и самых известных хамамов города, который предлагает скидку на вход для владельцев Istanbul Tourist Pass®. Другие известные варианты включают Cagaloglu Hamamı, известный своей исторической атмосферой и потрясающими мраморными интерьерами, и Ayasofya Hürrem Salt Hamamı, расположенный недалеко от собора Святой Софии и предлагающий сочетание османской архитектуры с современными удобствами. Kılıç Ali Paşa Hamamı в районе Каракёй и Galatasaray Hamamı возле проспекта Истикляль также популярны благодаря своей элегантной обстановке и традиционным услугам хамама. Сулеймание Хамами, расположенный рядом с мечетью Сулеймание, обеспечивает спокойную атмосферу и возможность посетить хамам в исторической обстановке. Чтобы получить максимальную пользу от посещения хамама, рекомендуется бронировать места заранее, особенно в пик туристического сезона, чтобы обеспечить доступность мест и расслабляющие и приятные впечатления.

Какая ночная жизнь в Стамбуле?

Ночная жизнь Стамбула предлагает широкий спектр развлечений: от модных баров на крыше, таких как 360 Istanbul и Leb-i Derya, с захватывающим видом на город, до шумных ночных клубов, таких как Sortie в районе Бешикташ. Проспект Истикляль оживает ночью благодаря множеству баров, пабов и кафе, предлагающих живую музыку и яркую атмосферу. Исследуйте альтернативную сцену в районе Бейоглу возле Галатской башни или отправляйтесь в Каракёй и Кадыкёй, чтобы посетить хипстерские тусовки и бары с крафтовым пивом. Чтобы ощутить традиционную турецкую культуру, посетите БЕСПЛАТНОЕ шоу кружащихся дервишей в культурном центре Ходжапаша с вашим пропуском или отправляйтесь в круиз с ужином по Босфору с турецкими шоу и танцовщицей живота. Istanbul Tourist Pass® также предлагает скидку на посещение знаменитого Party Pub Crawl на потрясающем автобусе для вечеринок!

Какие меры безопасности следует принять во время изучения Стамбула?

Исследуя Стамбул, крайне важно уделять первостепенное внимание безопасности, сохраняя бдительность в отношении своего окружения, особенно в людных местах, и внимательно следить за своими вещами, чтобы предотвратить кражу. Выбирайте лицензированные такси или официальные виды транспорта и избегайте участия в демонстрациях или пребывания рядом с ними. Уважайте местные обычаи, одевайтесь скромно в религиозных местах и ​​остерегайтесь распространенных мошенничеств в сфере путешествий. Обеспечьте себе жилье, ознакомьтесь с местными законами и культурными нормами и используйте надежные источники туристической информации. Рассмотрите возможность приобретения туристической страховки и держите под рукой контактные телефоны экстренных служб. Если у вас возникнут вопросы, просто свяжитесь с нашей профессиональной и дружелюбной службой поддержки клиентов, мы всегда готовы помочь!

Должен ли я получить туристическую страховку в Турцию?

Да, при посещении Турции настоятельно рекомендуется приобрести туристическую страховку. Страхование путешествий обеспечивает важное покрытие на случай непредвиденных событий, таких как неотложная медицинская помощь, отмена или прерывание поездки, потеря или украденные вещи и другие непредвиденные обстоятельства. Турция — безопасное место для путешественников, но наличие туристической страховки обеспечивает дополнительный уровень защиты и душевного спокойствия. Медицинские расходы могут быть дорогостоящими, особенно в случае чрезвычайных ситуаций или несчастных случаев, а туристическая страховка гарантирует, что вы будете покрыты медицинским лечением и эвакуацией в случае необходимости. Кроме того, туристическая страховка может возместить вам невозвратные расходы в случае, если ваша поездка будет отменена или прервана по таким причинам, как болезнь, стихийные бедствия или задержки рейсов. Имея туристическую страховку, вы можете с уверенностью наслаждаться поездкой в ​​Турцию, зная, что вы финансово защищены от непредвиденных ситуаций, которые могут возникнуть во время вашего путешествия.

Сколько дней я должен провести в Стамбуле?

Идеальная продолжительность пребывания в Стамбуле во многом зависит от ваших интересов и темпа, с которым вы предпочитаете исследовать Стамбул. Однако, чтобы по-настоящему ощутить достопримечательности этого великолепного города, рекомендуется запланировать как минимум 3-4 дня. Этот период времени позволяет вам неторопливо посетить такие знаковые достопримечательности, как собор Святой Софии, Голубую мечеть, дворец Топкапы и Большой базар, а также погрузиться в богатую историю, культуру и кулинарные изыски Стамбула. В течение 3–4 дней вы также можете отправиться в круиз по Босфору, побродить по историческим районам Султанахмет и Бейоглу и насладиться традиционной турецкой баней. Если у вас есть больше времени, продление вашего пребывания до недели или более позволит вам глубже изучить менее известные места, совершить однодневные поездки к близлежащим достопримечательностям, таким как Принцевы острова или Эфес, а также получить достаточно времени, чтобы насладиться яркой ночной жизнью города и разнообразной кухней. В конечном счете, продолжительность вашего пребывания в Стамбуле должна соответствовать вашим интересам, но 3–4 дня обеспечат всестороннее знакомство с этим очаровательным городом.

Проведя 3–4 дня в Стамбуле, вы получите прекрасную возможность максимально эффективно использовать Istanbul Tourist Pass® и полностью погрузиться в достопримечательности города. С этим пропуском вы можете получить скидку или бесплатный доступ к широкому спектру знаковых мест и впечатлений, что сделает ваше посещение еще более приятным. В первый день вы можете осмотреть исторический район Султанахмет, посетив обязательные к посещению достопримечательности, такие как собор Святой Софии, Голубая мечеть и дворец Топкапы, которые включены в Istanbul Tourist Pass®. Пропуск также дает вам доступ к Цистерне Базилика и Стамбульским археологическим музеям, что добавляет глубины вашим историческим исследованиям. На второй день рассмотрите возможность круиза по Босфору, который часто включается в перевал, откуда открывается захватывающий вид на горизонт города, мосты и дворцы на набережной. Вы также можете использовать свой пропуск для посещения дворца Долмабахче или Девичьей башни, чтобы глубже погрузиться в искусство и историю Стамбула. На третий день отправляйтесь в оживленные районы Бейоглу и Каракёй, где пропуск дает вам доступ к Галатской башне, символу горизонта Стамбула, и башне Чамлыджа, уникальному виду. Кроме того, вы можете насладиться традиционной турецкой баней в Çemberlitaş Hamamı, которая предлагает скидку владельцам пропусков. Если у вас есть четвертый день, подумайте о том, чтобы осмотреть другие необычные достопримечательности, такие как холм Пьера Лоти, Миниатюрк или сесть на паром до Принцевых островов — все это включено в Istanbul Tourist Pass®. Стратегически спланировав свой маршрут с учетом преимуществ пропуска, вы сможете максимизировать свое время и экономию, одновременно открывая для себя лучшее из истории, культуры и красоты Стамбула.

Какие религиозные и исторические достопримечательности Стамбула стоит посетить?

При посещении Стамбула обязательно посетите несколько религиозных и исторических мест, которые позволят взглянуть на богатое и разнообразное наследие города. С Istanbul Tourist Pass® вы сможете с удобством исследовать эти знаковые достопримечательности, пользуясь скидками или бесплатным входом. Начните свое путешествие с великолепного собора Святой Софии, объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО, который когда-то служил церковью, мечетью, а теперь музеем, демонстрируя захватывающую дух византийскую архитектуру и потрясающие мозаики. Неподалеку находится Голубая мечеть, официально известная как Мечеть Султана Ахмеда, впечатляющая своей замысловатой синей плиткой и шестью минаретами, предлагающими спокойную атмосферу для молитв и размышлений. Дворец Топкапы, еще один объект ЮНЕСКО, демонстрирует богатство Османской империи с ее роскошными дворами, роскошными комнатами и знаменитым гаремом. Цистерна Базилика, подземное чудо с древними колоннами и скульптурами голов медузы, дает захватывающий взгляд на византийскую инженерию. Не пропустите исторический Гранд-базар, один из старейших и крупнейших крытых рынков в мире, где можно поторговаться за специи, ткани и уникальные сувениры. С Istanbul Tourist Pass® вы можете исследовать эти места в удобном для вас темпе, пользуясь проходом без очереди и скидками в избранных кафе и магазинах, что делает ваше путешествие по религиозным и историческим сокровищам Стамбула одновременно обогащающим и удобным.

Где находятся лучшие традиционные турецкие кофейни в Стамбуле?

В Стамбуле традиционные турецкие кофейни, известные как «кахвехане», предлагают очаровательные и аутентичные впечатления как любителям кофе, так и любителям культуры. Одна из самых знаковых и исторических кофеен — «Мандабатмаз Кахвеси» в Бейоглу, известная своим крепким и ароматным турецким кофе, который подается в традиционных медных горшках. В историческом районе Султанахмет «Pierre Loti Café» предлагает не только вкусный кофе, но и потрясающий панорамный вид на Золотой Рог. Чтобы заглянуть в литературное прошлое Стамбула, «Mısır Çarşısı Kahvesi» рядом с Базаром специй на протяжении веков посещали поэты и писатели, предлагая уютную и ностальгическую атмосферу. «Турецкая кофейня Fazıl Bey» в Кадыкее на азиатской стороне славится своим традиционным турецким кофе, приготовленным с особой тщательностью и подаваемым вместе со сладкими угощениями, такими как пахлава. «Kurukahveci Mehmet Efendi» в Эминёню — это историческая кофейня, открытая в 1871 году и известная своим свежемолотым турецким кофе в зернах и ароматными напитками. Каждая из этих кофеен дарит уникальные и запоминающиеся впечатления, позволяя посетителям насладиться богатым вкусом турецкого кофе, погружаясь в культурное наследие и атмосферу Стамбула. И, как наш уважаемый гость Istanbul Tourist Pass®, получите БЕСПЛАТНЫЙ турецкий кофе в качестве приветственного угощения!

В какое время года лучше всего приезжать в Стамбул?

Лучший сезон для посещения Стамбула во многом зависит от ваших предпочтений и типа впечатлений, которые вы ищете. Однако многие путешественники считают, что весна (с апреля по май) и осень (с сентября по ноябрь) предлагают самую приятную погоду и идеальные условия для знакомства с городом. В эти сезоны в Стамбуле мягкая температура, цветущие цветы и меньше людей, что делает его идеальным для осмотра достопримечательностей, активного отдыха и наслаждения яркой атмосферой города. Весна оживляет город яркими тюльпанами и цветущими деревьями, создавая живописный фон для посещения исторических мест, таких как собор Святой Софии и дворец Топкапы. Осень предлагает умеренные температуры, что позволяет осматривать такие достопримечательности, как Голубая мечеть, и неторопливо гулять по Босфору. Кроме того, эти времена года часто совпадают с местными фестивалями и событиями, что дает возможность погрузиться в культуру и традиции Стамбула. Однако, если вы предпочитаете более теплую погоду и оживленную летнюю атмосферу, с июня по август также может быть прекрасное время для посещения, несмотря на более высокие температуры и большее количество туристов. Зима (с декабря по февраль) приносит более прохладные температуры и периодический дождь или снег, но она также предлагает более тихий и интимный отдых, особенно во время праздничных торжеств и потрясающих рождественских украшений города. В конечном счете, лучшее время для посещения Стамбула зависит от ваших интересов: будь то изучение исторических мест, отдых на свежем воздухе или участие в культурных мероприятиях города. Каждый сезон предлагает свое уникальное очарование и впечатления в этом очаровательном городе.

Каковы средние цены на еду в Стамбул?

В Стамбуле рестораны рассчитаны на самые разные бюджеты и вкусы, что позволяет легко найти блюда, соответствующие вашим предпочтениям. От уличных продуктовых ларьков, предлагающих симит (кунжутный хлеб) и бёрек (выпечка) до простых закусочных, где подают традиционные турецкие блюда, — каждый найдет что-то для себя. Местные кафе дают возможность насладиться неторопливым турецким завтраком, а рестораны среднего класса предлагают смесь турецкой и интернациональной кухни. Для тех, кто ищет более высококлассные впечатления, изысканные рестораны Стамбула демонстрируют кулинарное разнообразие города и предлагают возможность насладиться изысканными блюдами. Цены могут сильно различаться в зависимости от типа заведения и местоположения, поэтому лучше всего исследовать различные рестораны и открывать для себя скрытые жемчужины, соответствующие вашему бюджету и кулинарным предпочтениям. Имейте в виду, что чаевые являются общепринятыми, но не обязательными: чаевые в размере 5–10% обычно приветствуются за хорошее обслуживание.

Лучшие впечатления от Стамбула в один клик

Получите бесплатный доступ к более чем 100 главным достопримечательностям, турам, впечатлениям, услугам и многому другому с одним билетом «все включено».

Купить

4.8 из 5 Число звезд:

Istanbul Tourist Pass® имеет средний рейтинг 4.8 / 5 от 1364 с отзывами

Читать все отзывы путешественников →
Развлечения Цены
  Покупка
Проходить
План Сохранить
Больше