FAQ

Istanbul Tourist Pass® — это цифровая кредитная система для осмотра достопримечательностей, которая служит в качестве билета на достопримечательности и поставщика доступа к мероприятиям, позволяя путешественникам максимально эффективно использовать свои впечатления от Стамбула благодаря опциям От 1 до 5 дней.

С Istanbul Tourist Pass® вы можете посетить более 100+ достопримечательностей Стамбула. Вы можете сэкономить огромное количество времени и денег, не простаивая в длинных очередях или не платя сборы на входе в музеи или за другие объекты и мероприятия. Вы можете купить Istanbul Tourist Pass® на 1–5 дней. С Istanbul Tourist Pass® доступно так много достопримечательностей, как Собор Святой Софии, Дворец Топкапы, Цистерна Базилика, Галатская башня, Дворец Долмабахе., ежедневный тур по озеру Сапанджа, ужин на Босфоре, трансфер из аэропорта Стамбула и т. д. включены в пропуск. Более подробную информацию и обновленные достопримечательности, доступные с пропуском, можно найти на веб-сайте.

Istanbul Tourist Pass® — очень популярный цифровой пропуск, охватывающий главные туристические достопримечательности Стамбула. Он помогает вам сэкономить более 50%, предоставляя вам доступ к более чем 100 лучших достопримечательностей города. Это лучший и самый дешевый способ открыть для себя Стамбул. С Стамбул Tourist Pass®, вы можете посетить лучшие музеи города, исторические места и скрытые жемчужины, экономя деньги на будущие поездки. Ваш полностью цифровой пропуск сэкономит время и длинные очереди за билетами в вашем путешествии. Ваш цифровой пропуск поставляется с комплексным Цифровой путеводитель по Стамбулу где вы можете найти всю информацию о местах для посещения и о лучшем способе исследовать город. Поддержка клиентов — одно из самых важных преимуществ для наших гостей. Наша команда всегда готова вам помочь.

С Istanbul Tourist Pass® вы можете получить доступ 100+ лучших достопримечательностей наслаждаясь Технология мгновенной покупки билетов без очереди с QR-кодом. Пропустите длинные очереди за билетами, откройте для себя достопримечательности в своем собственном темпе, получите специально подобранные аудиогиды и эксклюзивные скидки на лучшие услуги. Одним из лучших преимуществ является профессиональный и дружелюбная команда поддержки клиентов готовы помочь вам в вашем путешествии.  

Вы можете сэкономить более 50% с Istanbul Tourist Pass®. Покупка билетов по отдельности всегда стоит намного дороже; вы можете подсчитать это самостоятельно! Это также зависит от вашего времени в Стамбуле и ваших любимых туристических достопримечательностей. Даже посещение основных достопримечательностей сэкономит вам деньги. В противном случае вам, возможно, придется провести время в длинных очередях за билетами. Наши гости, владеющие пропусками, всегда чувствуют себя более комфортно, удобно, безопасно и выгодно со своими пропусками, когда они приезжают в этот город в первый раз. Ваши пропуска позволяют вам выбирайте впечатления, которые соответствуют вашим интересам из более чем 100 достопримечательностей. 

Да, есть. Если вы покупаете заранее, вы можете спланировать свою поездку и сделать необходимые бронирования мест для посещения. Если вы покупаете в последнюю минуту, вы все равно можете спланировать. Наш команда поддержки готов помочь вам с планами визита через WhatsApp.

Наша команда Пропуска по системе «все включено», которые включают в себя доступ к 100+ аттракционов, являются лучшим способом сэкономить. Конечно, это идеальный вариант, если вы собираетесь в Стамбул на выбранное вами количество дней. Для лучшей экономии приобретайте проездной в соответствии с продолжительностью вашего пребывания. Мы рекомендуем покупать 3-дневный проездной если вы останетесь на три дня, 4-дневный проездной если вы останетесь на четыре дня, и 5-дневный проездной если вы останетесь на пять дней. Вы можете проверить страница цен для всех деталей. Наличие пропуска всегда сэкономит вам деньги, независимо от срока действия или типа пропуска.

Для Istanbul Tourist Pass® гостям мы предлагаем полное руководство с бесплатный цифровой доступ, полный важной информации о Стамбуле, такой как городская жизнь, транспорт, еда, развлечения и самые популярные районы, доступ к которой можно получить с помощью своих пропусков. 

Очень просто! Сначала купите Istanbul Tourist Pass® онлайн на нашем сайте. Скачать Приложение Istanbul Tourist Pass® и войти. Определите, какие достопримечательности вы хотите. Покажите свой QR-код или идентификатор пропуска нашим гидам или сотрудникам на входе. Наслаждайтесь Стамбулом.

Все самые популярные достопримечательности, которые турист в Стамбуле должен увидеть и испытать, включены в пропуск. Смотрите Что включено? на нашем сайте для получения подробной информации о предлагаемых возможностях. Вы можете посетить раздел. Категория достопримечательностей предоставляет полный обзор всех удобств и услуг, на которые распространяется ваш проездной. 

Конечно, это тоже возможно. Вы можете часто приезжать в Стамбул и обдумывать поездку, которую вы еще не посещали. Также возможно посетить предлагаемые нами достопримечательности по отдельности. Однако вы получите гораздо больше преимуществ, если выберете проездной, который соответствует вашим потребностям. 

Для эффективного использования Pass вам необходимо выполнить следующие шаги:

Сделайте бронирование: Перед посещением забронируйте места на аттракционах или мероприятиях, требующих бронирования.

Достопримечательности, доступные для посещения: Покажите свой пропуск/QR-код в кассе на тех достопримечательностях, где бронирование не требуется.

Проверить мобильное приложение: Загрузите наше мобильное приложение и держите данные своего пропуска под рукой для быстрого и легкого доступа.

Управлять моим пропуском: Вы можете использовать мобильное приложение или посетить наш веб-сайт, чтобы управлять своим пропуском, включая просмотр истории использования и оставшихся достопримечательностей.

Подробности отдельных мероприятий: Подробную информацию о каждом мероприятии, включая часы работы и дополнительную информацию, можно найти на нашем веб-сайте или в мобильном приложении.

Некоторые, но не все, наши достопримечательности требуют бронирования. Для некоторых туров и достопримечательностей это требование связано с ограничениями вместимости, ограничениями по расписанию или другими факторами. Чтобы сделать или отменить бронирование, ознакомьтесь с нашим мобильным приложением Istanbul Tourist Pass® и функцией управления пропусками или с подробностями, предоставленными для каждого мероприятия. Важно отметить, что бронирование не активирует ваш пропуск; таким образом вы можете зарезервировать себе место для выбранного мероприятия или посещения. 

Если вы хотите посетить музей, вы можете получить QR-код для входа в музей в разделе «Управление моим пропуском». Все ваши посещения музеев, с гидом или без, позволяют вам избежать очередей. Мы также предлагаем вам аудиогид для каждого музея, который будет включен в ваш пропуск. Вы можете свободно планировать свой опыт самостоятельно.

Вы можете проверить места встреч для экскурсий на нашем сайте и через приложение. Все подробности и ссылки на карты были предоставлены в деталях. Вы также можете обратитесь в нашу службу поддержки клиентов когда вам нужно. Для вашего удобства наши частные места встреч можно легко узнать по белому флагу или зонтику с логотипом нашей Стамбул Tourist Pass® мобильное приложение. Это обеспечивает бесшовное и узнаваемое место встречи для всех участников. Мы также предлагаем расписание в нашем мобильном приложении и на веб-сайте, что позволяет вам легко получить доступ к расписанию предстоящих мероприятий.

Экскурсоводы несут белый флаг или зонтик с надписью Стамбул Tourist Pass® логотип. Мы рекомендуем вам прибыть на назначенное место встречи за 15–20 минут до запланированного времени начала тура.

Чаевые не включены в стоимость услуг, и хотя чаевые не обязательны, они весьма приветствуются. Если вы нашли услуги гидов приятными и полезными и хотели бы выразить свою признательность, Конечно, вы можете сделать жест почтения своему гиду, дав ему чаевые. 

К сожалению, если вы опоздаете на экскурсию, вы не сможете присоединяйтесь к экскурсии. Но вам не о чем беспокоиться. Вы можете проверить время следующего тура и запланировать присоединение к нему.

Пропуск имеет ограничение на одно посещение для каждой достопримечательности. Однако вы бесплатное посещение нескольких достопримечательностей в один и тот же день, поскольку нет ограничений на количество достопримечательностей, которые вы можете осмотреть за один день.

Вы можете легко получить доступ к списку включенных туристических достопримечательностей, перейдя по ссылке Управление моим пропуском на нашем сайте или через наше приложение Istanbul Tourist Pass®. Этот раздел предоставит вам актуальная информация о достопримечательностях, на которые распространяется ваш проездной.

Посетите наш сайт Страница достопримечательностей чтобы узнать часы работы туристических достопримечательностей. Если вы используете наше мобильное приложение, вы также можете получить доступ к этой информации из раздела «Места для посещения» через «Управление моим пропуском».

Нет, это не вызовет проблем; вы можете легко изменить даты. Чтобы узнать больше об изменении даты, пожалуйста, ознакомьтесь с Пользовательское соглашение.

Мы надеемся, что у вас не возникнет никаких проблем, но если у вас возникнут трудности с использованием пропуска на мероприятии, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы будем рады вам помочь. 

Не стоит беспокоиться, если вы столкнетесь с временно закрытой или недоступной достопримечательностью во время вашего визита. У нас есть много альтернатив почти для каждой туристической достопримечательности. 

Если вы потеряли письмо с подтверждением и вам нужно получить доступ к учетной записи пропуска, не волнуйтесь. Вы можете быстро восстановить доступ, связавшись с нами по электронной почте или WhatsApp. Свяжитесь с нами по любому из этих каналов, и наша команда поможет вам получить доступ к данным вашей учетной записи. 

К сожалению, если в пропуске только один взрослый, система не позволит вам поделиться пропуском с другим человеком или использовать его для группового посещения. Каждый пропуск предназначен только для индивидуального использования. Вам необходимо приобрести пропуск, выбрав, сколько взрослых и детей будет в нем. 

Вы можете загрузить Istanbul Tourist Pass® Application из Google Play Store или Apple Store. Нажмите на Manage My Pass сейчас и введите свой Tourist Pass ID. Вы можете просматривать все туристические достопримечательности и легко бронировать билеты через Manage My Pass. 

Не волнуйтесь. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы можем отправить вам письмо с подтверждением на ваш адрес электронной почты. 

В электронном письме с подтверждением вы видите свой Pass ID для ссылки на доступ к панели клиента Tourist Pass, где вы можете увидеть свой Pass ID. Вы должны сделать бронирование через Manage My Pass для достопримечательностей, требующих бронирования. 

Нет, вам вообще не нужно его распечатывать. Ваша страница Manage My Pass, на которую вы входите с помощью идентификатора Istanbul Tourist Pass, будет достаточной для управления вашим пропуском. Если у вас нет подключения к Интернету, вы можете сделать снимок экрана или распечатать свой Tourist Pass. 

Istanbul Tourist Pass® учитывает календарные дни. Календарные дни не учитываются как 24-часовые проездные в день. Например, если у вас есть 4-дневный проездной и вы активируете его во вторник, он истечет в 23:59 в пятницу. Проездной можно использовать только в последовательные дни. 

Istanbul Tourist Pass® имеет 1, 2, 3, 4 и 5-дневные варианты использования. Вы начинаете свой Pass с первой активации в панели клиента Istanbul Tourist Pass®, и вы можете использовать его между датами, которые вы выбрали и приобрели. 

Да, это так. Если у вас есть 4-дневный пропуск и вы активируете его 15-го числа месяца, вы можете использовать свой пропуск 15-го, 16-го, 17-го и 18-го числа месяца. Срок действия вашего пропуска истекает в 23:59 18-го числа. 

Вы можете приобрести свой пропуск на нашем сайте или в мобильном приложении. Покупка через наш сайт гарантирует вам лучшие цены. 

Цены на Istanbul Tourist Pass варьируются в зависимости от их объема, содержания, продолжительности и того, предназначены ли они для взрослых или детей. Более длительное транзитное время всегда означает большую экономию. Щелкните, чтобы просмотреть альтернативные варианты проездных и цены. 

Все наши продажи осуществляются в евро. Если ваша страна находится за пределами еврозоны, ваш банк конвертирует ее по обменному курсу центрального банка вашей страны. 

Да, если вы группа из 10 человек или более, мы предлагаем код скидки (GROUP10) при покупке разового пропуска. Иногда мы также можем предоставлять специальные дневные кампании и скидки. Чтобы быть в курсе наших кампаний, посетите www.istanbultouristpass.com.

Я купил билет, но еще не получил письмо с подтверждением. Или ваш заказ был отклонен? Если да, то это может быть связано с одной из следующих причин. Наша система автоматически генерирует ваш идентификатор пропуска и отправляет вам письмо сразу после покупки. Если вы не видите свое письмо, проверьте папку со спамом. 

Другой причиной может быть опечатка в адресе электронной почты. Ваша аутентификация 3D Secure может не пройти. Ваш банк мог не провести транзакцию в качестве меры безопасности и может запросить у вас дополнительную авторизацию. Пожалуйста, напишите нам в чате или по электронной почте, чтобы мы могли вам помочь. 

Если вы уже начали планировать поездку в Стамбул, вы можете купить билет заранее и начать управлять бронированием. Обратите внимание, что ваш пропуск не будет активирован при бронировании. Ваш пропуск будет активирован только при первом использовании. 

Да, вы можете получить его когда и где захотите. Вы находитесь в Стамбуле и хотите начать использовать проездной немедленно. Вы можете выбрать наиболее подходящий вам проездной, получить его и начать использовать немедленно. 

Поскольку покупка осуществляется онлайн, вы можете получить свой цифровой пропуск менее чем через минуту после принятия решения. Вы можете начать использовать свой пропуск сразу после покупки. 

Мы рекомендуем вам всегда иметь при себе удостоверение личности. У вас могут попросить детское удостоверение личности для посещения с детской картой, а некоторые достопримечательности могут также потребовать удостоверение личности взрослого. 

Продлите свой Istanbul Tourist Pass®, заплатив разницу в цене за нужные вам дни и сервисные сборы, чтобы перейти на следующий уровень. Есть 1, 2, 3, 4 и 5-дневные варианты. Istanbul Tourist Pass® предлагает гибкость, чтобы соответствовать вашим потребностям в путешествии. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы узнать больше о процессе. 

Да, вам необходимо приобрести пропуск для детей старше 4 лет. Однако детям до пяти лет пропуск обычно не нужен. Для детей младшего возраста часто более выгодно платить за каждое занятие по отдельности. Таким образом, если вашему ребенку меньше 4 лет, вам не нужен пропуск, а платить за каждое занятие часто дешевле. 

Если количество дней, выбранных для вашего пропуска, необходимо увеличить, вы можете обновить проверку пропуска, оплатив разницу и сервисные сборы за следующий доступный день. Наша служба поддержки клиентов стремится предоставить вам лучшее предложение для вашего обновления. Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью. 

Пропуск будет активирован с полуночи выбранной даты начала и будет действовать в течение последовательных дней, в зависимости от вашей покупки. Например, если вы приобретете 3-дневный пропуск и активируете его в полночь 25 февраля, он будет действовать до 27 февраля 23:59. 

Да, вы можете купить Istanbul Tourist Pass® в подарок своим близким. Вы можете купить проездной, используя имя и адрес электронной почты основного путешественника. Однако, используя соответствующую контактную информацию, вы можете купить проездные для своей семьи и друзей. Обратите внимание, что изменение зарегистрированного имени пользователя или адреса электронной почты после покупки невозможно. 

Если у вас возникнут вопросы в процессе покупки Istanbul Tourist Pass®, вы можете связаться с нами по телефону службы поддержки WhatsApp, в онлайн-чате или по электронной почте относительно вашего запроса. 

Существует множество вариантов транспорта, чтобы добраться из аэропортов Стамбула в центр города. В Стамбуле есть два аэропорта: Аэропорт Стамбула (IST) и Международный аэропорт имени Сабихи Гёкчен (SAW).

Путешественники могут легко добраться до центра города, используя такси, метро, ​​шаттлы аэропорта или услуги частных водителей. Стоит отметить, что оба Трансфер из аэропорта и услуги частного водителя доступны в Istanbul Tourist Pass®, что обеспечивает дополнительное удобство и экономию для наших уважаемых посетителей.

Начните с обязательного посещения: очаровательных районов Стамбула! Начните с исторического района Султанахмет, где вас ждут такие легендарные места, как собор Святой Софии, дворец Топкапы и Голубая мечеть. Затем погрузитесь в электрическую энергию Таксима и Бейоглу. Делайте покупки на оживленном проспекте Истикляль, а затем окунитесь в ночную жизнь. Если вы любите художественный стиль, отправляйтесь в Каракёй и Галату — их модные кафе, галереи и знаменитая Галатская башня очаруют вас. Перейдите на азиатскую сторону, чтобы увидеть оживленные рынки Кадыкея, уютные кафе и восхитительную уличную еду. Наконец, расслабьтесь, совершив живописную прогулку по Босфору, любуясь особняками на набережной, величественными мостами и вечной красотой города. Istanbul Tourist Pass® дает возможность беспрепятственно исследовать эти районы, а также такие обязательные для посещения достопримечательности, как собор Святой Софии, дворец Долмабахче и дворец Топкапы.

Система общественного транспорта Стамбула обширна и эффективна, предлагая различные способы передвижения по городу. В систему входят автобусы, трамваи, метро, ​​паромы и фуникулеры, что обеспечивает удобные возможности для изучения различных частей Стамбула. Вы можете использовать Istanbulkart, пополняемую смарт-карту, для доступа ко всем услугам общественного транспорта. Для туристов существует специальная безлимитная карта общественного транспорта: Istanbul City Card. С помощью Istanbul Tourist Pass® вы можете приобрести Стамбульскую городскую карту и доставить ее в отель со скидкой. Это лучший способ с легкостью использовать все виды транспорта!

Да, конечно! Посещение Султанахмета и знаменитого собора Святой Софии является обязательным пунктом при изучении Стамбула. Султанахмет, также известный как Старый город или Исторический полуостров, является сокровищницей исторических и архитектурных чудес. Здесь вы найдете захватывающий дух собор Святой Софии, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО, который является символом Стамбула уже более 1,500 лет. Когда-то византийский собор, затем османская мечеть, величие и история собора Святой Софии внушают благоговение. Помимо собора Святой Софии, в Султанахмете находятся и другие замечательные достопримечательности, такие как великолепная Голубая мечеть (мечеть султана Ахмеда), величественный дворец Топкапы и древний ипподром. Прогулка по площади Султанахмет с ее потрясающим видом на эти исторические сооружения — это путешествие во времени. С Istanbul Tourist Pass® вы можете исследовать знаковые достопримечательности Султанахмета и наслаждаться великолепными экскурсиями БЕСПЛАТНО. Итак, да, посещение Султанахмета и собора Святой Софии — это незабываемые впечатления, которые нельзя пропустить во время вашего пребывания в Стамбуле.

Стамбул предлагает разнообразные возможности для шопинга: от исторического Гранд-базара и базара специй, где можно поторговаться за традиционные товары, такие как ковры, специи и керамику, до оживленного проспекта Истикляль с множеством международных брендов и местных бутиков. Если вам нужна высококлассная мода, вам стоит отправиться в Нисанташи, а в Эминёню можно заглянуть в традиционные турецкие магазины с магазинами текстиля и специй. Современные торговые центры, такие как Cevahir Mall и Kanyon Mall, предлагают широкий выбор международных и турецких брендов, а рынок Ортакёй по воскресеньям и базар Араста возле Голубой мечети предлагают уникальные находки и поделки ручной работы. С Istanbul Tourist Pass® вы также можете воспользоваться скидками в некоторых магазинах, что сделает ваш шопинг в Стамбуле еще более приятным и полезным.

Официальной валютой Турции является турецкая лира (TRY), и при посещении Стамбула ее широко можно приобрести в пунктах обмена валюты, расположенных в туристических зонах, аэропортах, отелях и крупных торговых районах. Банки также предоставляют услуги по обмену валюты в обычные часы, а банкоматы многочисленны и принимают международные карты для прямого снятия турецкой лиры. Хотя отели и аэропорты предлагают удобство обмена небольших сумм, более выгодные курсы часто можно найти в авторизованных обменных пунктах с табличками «Döviz Bürosu» или в банкоматах в торговых центрах. Рекомендуется избегать уличных обменов из-за потенциального мошенничества, а иметь под рукой немного турецкой лиры полезно для небольших покупок или в местах, которые могут не принимать кредитные карты.

Самые важные и посещаемые музеи Стамбула включают величественный дворец Топкапы, бывшую резиденцию османских султанов с его впечатляющими коллекциями и гаремом; Археологические музеи Стамбула, где хранится огромное количество артефактов древних цивилизаций; и увлекательный Музей турецкого и исламского искусства (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), где представлены исламская каллиграфия, керамика и текстиль. Istanbul Tourist Pass® предлагает вам потрясающие экскурсии по этим музеям. Для дворца Топкапы наш тур включает знаменитый Гарем, помните об этом! Кроме того, вы можете посетить: Istanbul Modern с разнообразной коллекцией современного турецкого искусства; уникальный Музей Рахми Коча, исследующий промышленную и технологическую историю Турции; просветительский Музей Галата Мевлеви, предлагающий знакомство с суфизмом и культурой Мевлеви; вдохновляющий Музей Пера (бесплатно с вашим пропуском), где представлены анатолийские гири, картины ориенталистов и турецкие произведения искусства; и захватывающий Стамбульский военно-морской музей (Deniz Müzesi), где представлена ​​морская история с военно-морскими артефактами времен Османской империи и Республики.

Круиз по Босфору — это прекрасный способ погрузиться в красоту Стамбула с воды, откуда открывается захватывающий вид на знаковые достопримечательности пролива Босфор. Общественные паромные круизы, которыми управляет компания Şehir Hatları, предлагают удобные и доступные варианты с отправлением от различных причалов, таких как Эминёню, Кабаташ, Бешикташ и Ускюдар. Эти круизы отправляются несколько раз в день, расписание которых меняется в зависимости от сезона: чаще в летние месяцы и реже зимой. Для более индивидуального подхода различные туроператоры предлагают частные круизы по Босфору, предлагающие индивидуальные поездки с комментариями гида, питанием и развлечениями. Кроме того, популярные круизы с ужином по Босфору обеспечат очаровательные вечерние впечатления с потрясающим видом на освещенный горизонт Стамбула в сопровождении живой музыки и турецких блюд. Круизы по Босфору доступны круглый год, и лучшее время для круиза — утро или ближе к вечеру, чтобы поймать золотой свет и избежать полуденной жары. Круизы на закате особенно рекомендуются из-за их завораживающих видов. Вы можете проверить расписание общественных паромов на официальном сайте Şehir Hatları или на паромных терминалах, а наличие частных круизов можно узнать на веб-сайтах туроператоров или связавшись с ними напрямую. Не забудьте рассмотреть возможность использования Istanbul Tourist Pass®, чтобы получить скидку или бесплатный доступ к круизам по Босфору и другим достопримечательностям по всему городу.

В Стамбуле есть множество точек, откуда открывается захватывающий вид на очаровательный горизонт и величественный Босфор. Знаменитая Галатская башня возвышается в районе Бейоглу, откуда открывается панорамный вид со смотровой площадки. Получите билеты на Галатскую башню БЕСПЛАТНО с вашим пропуском. Башня Чамлыджа открывает потрясающие панорамы европейской и азиатской сторон города, идеально подходящие для съемки потрясающих закатов. Ваш Istanbul Tourist Pass® включает в себя исключительно билеты на смотровую площадку башни Чамлыджа! В ваш пропуск также включена знаменитая смотровая площадка Сапфир, и это, безусловно, самое популярное место для осмотра Стамбула. Благодаря удобству Istanbul Tourist Pass® посетители могут максимально эффективно использовать свое время, исследуя эти знаковые достопримечательности, получая при этом бесплатный доступ в рамках своих преимуществ.

Подготовка к хамаму включает в себя прибытие с чистой кожей и взятие с собой полотенца, шлепанцев и смены нижнего белья. По прибытии в хамам вам выдадут пештемаль, традиционное хлопковое полотенце, чтобы обернуться вокруг себя перед входом в паровые помещения. Ритуал хамама начинается с расслабления в теплой и влажной среде, позволяя вашим порам раскрыться и мышцам расслабиться. Затем опытный массажист или массажистка использует кесе, отшелушивающую перчатку, чтобы удалить омертвевшие клетки кожи, оставляя вашу кожу мягкой и обновленной. После пилинга вы насладитесь роскошным мыльным массажем, обычно выполняемым с пеной, созданной из мыла на основе оливкового масла. После процедуры вы можете ополоснуться под теплой водой или продолжить расслабляться в паровой бане. Процедура завершается спокойным моментом в зоне отдыха хамама, где вы можете выпить чашечку традиционного турецкого чая и расслабиться. Для тех, кто хочет насладиться этим аутентичным опытом, некоторые рекомендуемые хамамы в Стамбуле включают Çemberlitaş Hamamı, один из старейших и самых известных хамамов города, который предлагает скидку на вход для владельцев Istanbul Tourist Pass®. Другие известные варианты включают Cagaloglu Hamamı, известный своей исторической атмосферой и потрясающими мраморными интерьерами, и Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, расположенный недалеко от собора Святой Софии и предлагающий сочетание османской архитектуры с современными удобствами. Kılıç Ali Paşa Hamamı в районе Каракёй и Galatasaray Hamamı недалеко от проспекта Истикляль также являются популярным выбором благодаря своей элегантной обстановке и традиционным услугам хамама. Süleymaniye Hamamı, прилегающий к мечети Сулеймание, предлагает спокойную атмосферу и возможность посетить хамам в исторической обстановке. Чтобы максимально эффективно провести время в хамаме, рекомендуется бронировать места заранее, особенно в пиковые туристические сезоны, чтобы гарантировать наличие свободных мест и получить расслабляющий и приятный опыт.

Ночная жизнь Стамбула предлагает разнообразный спектр впечатлений: от модных баров на крыше, таких как 360 Istanbul и Leb-i Derya с захватывающими видами на город, до оживленных ночных клубов, таких как Sortie в районе Бешикташ. Проспект Истикляль оживает ночью с множеством баров, пабов и кафе, предлагающих живую музыку и оживленную атмосферу.

Исследуйте альтернативную сцену в районе Бейоглу около Галатской башни или отправляйтесь в Каракёй и Кадыкёй за хипстерскими тусовками и барами с крафтовым пивом. Чтобы попробовать традиционную турецкую культуру, насладитесь Шоу кружащихся дервишей в Культурном центре Ходжапаша с вашим пропуском или сядьте на Босфор круиз с ужином, турецкими шоу и танцами живота. Istanbul Tourist Pass® также предлагает скидку на посещение знаменитых Вечеринка в пабе с потрясающим автобусом для вечеринок!

Исследуя Стамбул, крайне важно уделять первостепенное внимание безопасности, сохраняя бдительность в отношении своего окружения, особенно в людных местах, и внимательно следить за своими вещами, чтобы предотвратить кражу. Выбирайте лицензированные такси или официальные виды транспорта и избегайте участия в демонстрациях или пребывания рядом с ними. Уважайте местные обычаи, одевайтесь скромно в религиозных местах и ​​остерегайтесь распространенных мошенничеств в сфере путешествий. Обеспечьте себе жилье, ознакомьтесь с местными законами и культурными нормами и используйте надежные источники туристической информации. Рассмотрите возможность приобретения туристической страховки и держите под рукой контактные телефоны экстренных служб. Если у вас возникнут вопросы, просто свяжитесь с нашей профессиональной и дружелюбной службой поддержки клиентов, мы всегда готовы помочь!

Да, при посещении Турции настоятельно рекомендуется приобрести туристическую страховку. Страхование путешествий обеспечивает важное покрытие на случай непредвиденных событий, таких как неотложная медицинская помощь, отмена или прерывание поездки, потеря или украденные вещи и другие непредвиденные обстоятельства. Турция — безопасное место для путешественников, но наличие туристической страховки обеспечивает дополнительный уровень защиты и душевного спокойствия. Медицинские расходы могут быть дорогостоящими, особенно в случае чрезвычайных ситуаций или несчастных случаев, а туристическая страховка гарантирует, что вы будете покрыты медицинским лечением и эвакуацией в случае необходимости. Кроме того, туристическая страховка может возместить вам невозвратные расходы в случае, если ваша поездка будет отменена или прервана по таким причинам, как болезнь, стихийные бедствия или задержки рейсов. Имея туристическую страховку, вы можете с уверенностью наслаждаться поездкой в ​​Турцию, зная, что вы финансово защищены от непредвиденных ситуаций, которые могут возникнуть во время вашего путешествия.

Идеальная продолжительность пребывания в Стамбуле во многом зависит от ваших интересов и темпа, с которым вы предпочитаете исследовать Стамбул. Однако, чтобы по-настоящему ощутить достопримечательности этого великолепного города, рекомендуется запланировать как минимум 3-4 дня. Этот период времени позволяет вам неторопливо посетить такие знаковые достопримечательности, как собор Святой Софии, Голубую мечеть, дворец Топкапы и Большой базар, а также погрузиться в богатую историю, культуру и кулинарные изыски Стамбула. В течение 3–4 дней вы также можете отправиться в круиз по Босфору, побродить по историческим районам Султанахмет и Бейоглу и насладиться традиционной турецкой баней. Если у вас есть больше времени, продление вашего пребывания до недели или более позволит вам глубже изучить менее известные места, совершить однодневные поездки к близлежащим достопримечательностям, таким как Принцевы острова или Эфес, а также получить достаточно времени, чтобы насладиться яркой ночной жизнью города и разнообразной кухней. В конечном счете, продолжительность вашего пребывания в Стамбуле должна соответствовать вашим интересам, но 3–4 дня обеспечат всестороннее знакомство с этим очаровательным городом.

Проведя 3–4 дня в Стамбуле, вы получите прекрасную возможность максимально эффективно использовать Istanbul Tourist Pass® и полностью погрузиться в достопримечательности города. С этим пропуском вы можете получить скидку или бесплатный доступ к широкому спектру знаковых мест и впечатлений, что сделает ваше посещение еще более приятным. В первый день вы можете осмотреть исторический район Султанахмет, посетив обязательные к посещению достопримечательности, такие как собор Святой Софии, Голубая мечеть и дворец Топкапы, которые включены в Istanbul Tourist Pass®. Пропуск также дает вам доступ к Цистерне Базилика и Стамбульским археологическим музеям, что добавляет глубины вашим историческим исследованиям. На второй день рассмотрите возможность круиза по Босфору, который часто включается в перевал, откуда открывается захватывающий вид на горизонт города, мосты и дворцы на набережной. Вы также можете использовать свой пропуск для посещения дворца Долмабахче или Девичьей башни, чтобы глубже погрузиться в искусство и историю Стамбула. На третий день отправляйтесь в оживленные районы Бейоглу и Каракёй, где пропуск дает вам доступ к Галатской башне, символу горизонта Стамбула, и башне Чамлыджа, уникальному виду. Кроме того, вы можете насладиться традиционной турецкой баней в Çemberlitaş Hamamı, которая предлагает скидку владельцам пропусков. Если у вас есть четвертый день, подумайте о том, чтобы осмотреть другие необычные достопримечательности, такие как холм Пьера Лоти, Миниатюрк или сесть на паром до Принцевых островов — все это включено в Istanbul Tourist Pass®. Стратегически спланировав свой маршрут с учетом преимуществ пропуска, вы сможете максимизировать свое время и экономию, одновременно открывая для себя лучшее из истории, культуры и красоты Стамбула.

При посещении Стамбула обязательно посетите несколько религиозных и исторических мест, которые позволят взглянуть на богатое и разнообразное наследие города. С Istanbul Tourist Pass® вы сможете с удобством исследовать эти знаковые достопримечательности, пользуясь скидками или бесплатным входом. Начните свое путешествие с великолепного собора Святой Софии, объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО, который когда-то служил церковью, мечетью, а теперь музеем, демонстрируя захватывающую дух византийскую архитектуру и потрясающие мозаики. Неподалеку находится Голубая мечеть, официально известная как Мечеть Султана Ахмеда, впечатляющая своей замысловатой синей плиткой и шестью минаретами, предлагающими спокойную атмосферу для молитв и размышлений. Дворец Топкапы, еще один объект ЮНЕСКО, демонстрирует богатство Османской империи с ее роскошными дворами, роскошными комнатами и знаменитым гаремом. Цистерна Базилика, подземное чудо с древними колоннами и скульптурами голов медузы, дает захватывающий взгляд на византийскую инженерию. Не пропустите исторический Гранд-базар, один из старейших и крупнейших крытых рынков в мире, где можно поторговаться за специи, ткани и уникальные сувениры. С Istanbul Tourist Pass® вы можете исследовать эти места в удобном для вас темпе, пользуясь проходом без очереди и скидками в избранных кафе и магазинах, что делает ваше путешествие по религиозным и историческим сокровищам Стамбула одновременно обогащающим и удобным.

В Стамбуле традиционные турецкие кофейни, известные как «кахвехане», предлагают очаровательные и аутентичные впечатления как любителям кофе, так и любителям культуры. Одна из самых знаковых и исторических кофеен — «Мандабатмаз Кахвеси» в Бейоглу, известная своим крепким и ароматным турецким кофе, который подается в традиционных медных горшках. В историческом районе Султанахмет «Pierre Loti Café» предлагает не только вкусный кофе, но и потрясающий панорамный вид на Золотой Рог. Чтобы заглянуть в литературное прошлое Стамбула, «Mısır Çarşısı Kahvesi» рядом с Базаром специй на протяжении веков посещали поэты и писатели, предлагая уютную и ностальгическую атмосферу. «Турецкая кофейня Fazıl Bey» в Кадыкее на азиатской стороне славится своим традиционным турецким кофе, приготовленным с особой тщательностью и подаваемым вместе со сладкими угощениями, такими как пахлава. «Kurukahveci Mehmet Efendi» в Эминёню — это историческая кофейня, открытая в 1871 году и известная своим свежемолотым турецким кофе в зернах и ароматными напитками. Каждая из этих кофеен дарит уникальные и запоминающиеся впечатления, позволяя посетителям насладиться богатым вкусом турецкого кофе, погружаясь в культурное наследие и атмосферу Стамбула. И, как наш уважаемый гость Istanbul Tourist Pass®, получите БЕСПЛАТНЫЙ турецкий кофе в качестве приветственного угощения!

Лучший сезон для посещения Стамбула во многом зависит от ваших предпочтений и типа впечатлений, которые вы ищете. Однако многие путешественники считают, что весна (с апреля по май) и осень (с сентября по ноябрь) предлагают самую приятную погоду и идеальные условия для исследования города. В эти сезоны в Стамбуле умеренная температура, цветут цветы и меньше людей, что делает его идеальным для осмотра достопримечательностей, активного отдыха и наслаждения яркой атмосферой города.

Весна оживляет город яркими тюльпанами и цветущими деревьями, создавая живописный фон для посещения таких исторических мест, как Собор Святой Софии и дворец Топкапы. Осенью устанавливается мягкая температура, что делает ее комфортной для осмотра достопримечательностей, таких как Голубая мечеть, и неспешных прогулок вдоль Босфора. Кроме того, эти сезоны часто совпадают с местными фестивалями и мероприятиями, что дает возможность погрузиться в культуру и традиции Стамбула.

Однако, если вы предпочитаете более теплую погоду и живую летнюю атмосферу, С июня по август также может быть прекрасным временем для посещения, несмотря на более высокую температуру и большее количество туристов.

Зима (с декабря по февраль) Приносит более прохладные температуры и иногда дожди или снег, но также предлагает более тихие и более интимные впечатления, особенно в период праздничных торжеств и потрясающих рождественских украшений города. В конечном счете, лучшее время для посещения Стамбула зависит от ваших интересов; будь то изучение исторических мест, наслаждение активным отдыхом или участие в культурных мероприятиях города, каждый сезон предлагает свое уникальное очарование и впечатления в этом очаровательном городе.

В Стамбуле рестораны рассчитаны на самые разные бюджеты и вкусы, что позволяет легко найти блюда, соответствующие вашим предпочтениям. От уличных продуктовых ларьков, предлагающих симит (кунжутный хлеб) и бёрек (выпечка) до простых закусочных, где подают традиционные турецкие блюда, — каждый найдет что-то для себя. Местные кафе дают возможность насладиться неторопливым турецким завтраком, а рестораны среднего класса предлагают смесь турецкой и интернациональной кухни. Для тех, кто ищет более высококлассные впечатления, изысканные рестораны Стамбула демонстрируют кулинарное разнообразие города и предлагают возможность насладиться изысканными блюдами. Цены могут сильно различаться в зависимости от типа заведения и местоположения, поэтому лучше всего исследовать различные рестораны и открывать для себя скрытые жемчужины, соответствующие вашему бюджету и кулинарным предпочтениям. Имейте в виду, что чаевые являются общепринятыми, но не обязательными: чаевые в размере 5–10% обычно приветствуются за хорошее обслуживание.

Да, когда вы нажмете «Показать билет», ваш мгновенный цифровой билет появится в виде QR-кода на экране вашего смартфона. При входе в каждую достопримечательность будет сканироваться код. Помните, что QR-коды будут отображаться только тогда, когда вы находитесь в непосредственной близости от входа в аттракцион.

Ваш билет будет показан в виде QR-кода на вашем смартфоне, когда вы нажмете «Показать билет» в своем приложении. Затем у ворот аттракциона сотрудники ворот отсканируют ваш QR-код и предоставят вам доступ. 

Электронные билеты будут отображаться в виде QR-кодов, и персонал аттракциона отсканирует ваш код, а затем предоставит вам доступ. Все, что вам нужно сделать, это нажать «Показать билет» в приложении и показать свой экран персоналу на входе. 

Нет, процесс полностью цифровой. Чтобы получить мгновенный QR-билет, вам необходимо находиться в непосредственной близости от входа в аттракцион. Затем все, что вам нужно сделать, это показать свой экран персоналу на входе, чтобы он отсканировал ваш QR-код.

Istanbul Museum Pass — это цифровой пропуск, который дает вам право проход без очереди в более чем 10 самых популярных музеев Стамбула и исторические места.

Вы можете легко приобрести пропуск онлайн через официальный сайт istanbul.com или Стамбульский туристический пропуск Веб-сайт.

В перевал входят такие знаковые достопримечательности, как собор Святой Софии, дворец Топкапы, археологические музеи Стамбула и другие.

Нет, пропуск дает вам единоразовый вход в каждый включенный в него музей.

Нет, пропуск дает вам единоразовый вход в каждый включенный в него музей.

Нет, Istanbul Museum Pass предназначен исключительно для входа в музеи и не покрывает расходы на общественный транспорт.

Если вы планируете посетить несколько музеев Стамбула, пропуск поможет вам сэкономить время и деньги, что делает его выгодной инвестицией для большинства путешественников.

Istanbul Tourist Pass® предлагает более 100 туров, услуг и достопримечательностей, большинство из которых бесплатны; также есть некоторые услуги со скидкой. 

В Istanbul Tourist Pass® есть четыре типа достопримечательностей. 

Экскурсии: Если вы планируете участвовать в экскурсиях, вам необходимо сделать бронирование в разделе Manage My Pass в приложении. Пожалуйста, будьте на месте встречи с нашими гидами не позднее, чем за 15 минут до начала экскурсии. Вы можете получить доступ к местам встречи и времени экскурсий на нашем веб-сайте и в приложении. 

Туристические достопримечательности, доступные для посещения: Некоторые туристические достопримечательности не требуют бронирования. Вы можете войти, когда захотите. Istanbul Tourist Pass® позволяет вам войти, когда захотите, предъявив удостоверение личности уполномоченному персоналу на входе на мероприятие. 

Пропустите очередь за билетами: Ваш пропуск позволяет вам обходить очереди за билетами на определенных мероприятиях. Эта привилегия позволяет вам экономить время, не стоя в длинных очередях за билетами. Чтобы воспользоваться этой функцией, просмотрите свой идентификатор Istanbul Tourist Pass®/код E-QR перед посещением места через панель клиента Istanbul Tourist Pass®. 

Дополнительные предложения, скидки на мероприятия и услуги: Всем нашим гостям, владеющим абонементами, предлагаются специальные скидки на различные мероприятия и услуги, в дополнение к достопримечательностям, включенным в их абонементы и бесплатные абонементы, которыми могут воспользоваться только гости абонементов. Если вы хотите приобрести услугу или сервис со скидкой, вы можете купить их через наш веб-сайт и Manage My Pass. Воспользуйтесь этими специальными скидками и услугами. 

Нет, конечно, вам это не нужно. Вы можете свободно получить свой QR-электронный билет, который вы можете использовать для входа в музеи, когда захотите, и обойти очереди за билетами через Manage My Pass, с вашим полным аудиогидом для каждого музея.

Istanbul Tourist Pass® гарантирует экономию. Средние цены на вход во все туристические достопримечательности указаны на странице Достопримечательности нашего сайта. 

Istanbul Tourist Pass® включает в себя многие из главных достопримечательностей Стамбула. С Istanbul Tourist Pass® вы можете посетить более 100 основных туристических достопримечательностей без дополнительной платы. Вы можете ознакомиться со списком достопримечательностей здесь. 

Вы можете посетить одну и ту же достопримечательность только один раз. Наша система не позволяет вам использовать ее второй раз. 

Большинство туристических достопримечательностей открыты круглый год, но могут быть закрыты на определенные часы или целые дни во время национальных, региональных и религиозных праздников. Некоторые музеи закрыты для посетителей один день в неделю. Вы можете найти всю информацию о каждой туристической достопримечательности на нашем веб-сайте и в приложении. 

Все эти подробности вы можете проверить на странице со списком достопримечательностей на нашем сайте и в приложении. 

Некоторые достопримечательности включают транспорт от вашего отеля до Бурсы и отдаленных городов Стамбула, таких как Сапанджа и Машукие. Для других вы можете воспользоваться общественным транспортом.  

Да, доступны различные аудиогиды, тщательно подготовленные для того, чтобы вы могли открывать для себя достопримечательности в удобном для вас темпе. 

Да, доступны различные аудиогиды, тщательно подготовленные для того, чтобы вы могли открывать для себя достопримечательности в удобном для вас темпе. 

Да, раздел Гарем включен в экскурсию по дворцу Топкапы с вашим Istanbul Tourist Pass®. Исследуйте роскошные личные покои султанов и их семей в рамках вашего комплексного тура с гидом. 

Большинство аттракционов на перевале предназначены для дневного использования. Однако некоторые аттракционы, такие как ужин, круиз по Босфору и шоу крутящихся дервишей, могут быть организованы и ночью. 

Да, мы предлагаем групповые скидки. Istanbul Tourist Passs — это отличная возможность сэкономить для посетителей Стамбула. Вы можете сэкономить более 50%. Группы из 10 человек и более могут приобрести групповые билеты с дополнительной скидкой 10% в дополнение к существующей скидке или кампании, введя код скидки GROUP10 в поле кода купона во время оплаты. 

Не беспокойтесь о разногласиях в группе. Вам не нужно ходить всюду вместе как группа; вы можете использовать один и тот же идентификатор в разных местах в одно и то же время! Таким образом, никто не будет зависеть друг от друга, и вам не придется делать все одновременно. 

Вы планируете приехать в Стамбул на частный конгресс, школьную поездку или корпоративную поездку? Тогда у нас для вас невероятные новости! Да, мы также можем создать для вас уникальный индивидуальный пропуск. Все, что вам нужно сделать, это заполнить форму на этой странице (https://istanbultouristpass.com/groups), выбрать достопримечательности, которые вы хотите включить в свой пропуск, и отправить его нам. Мы можем создать для вас специальный пропуск, который будет включать только выбранные вами достопримечательности в соответствии с целью вашего прибытия и продолжительностью пребывания. 

Если вы организуете специальную поездку для своей группы или клиента и вам нужна поддержка, мы всегда здесь, чтобы помочь. Мы поможем вам сэкономить деньги, время и хлопоты по организации всего отдельно от каждого поставщика! Более того, вы можете создать специальные пропуска для школьных и деловых поездок в Стамбул и спланировать поездку в соответствии с вашим бюджетом! 

Вместе с подтверждением вашего пропуска мы отправляем вам ссылку доступа, чтобы вы могли управлять панелью пропуска. С помощью этой информации вы можете получить доступ к Manage My Pass через наше приложение. Из раздела бронирования вы можете легко сделать бронирование, заполнив соответствующую форму для всех достопримечательностей, требующих бронирования. После завершения транзакции поставщик отправит вам электронное письмо с подтверждением в течение 24 часов. 

Нет, это не обязательно для всех из них. Это необходимо только для некоторых достопримечательностей. Например, некоторые достопримечательности, такие как завтрак или ужин на Босфоре или обзорные экскурсии по окрестностям, требуют бронирования. Сделать бронирование очень просто. Вы можете сделать бронирование из своей учетной записи Manage My Pass. После бронирования наши поставщики отправят вам подтверждение и время получения, чтобы вы были готовы к получению. При встрече покажите свой Pass/QR-код сотруднику трансфера или въезда. Примечание. Бронирование не активирует ваш Pass. 

Да, вам необходимо сделать заказ и быть на месте встречи за 15 минут до начала. Время встречи и информацию о месте встречи вы найдете в описании каждого аттракциона. Пожалуйста, покажите свой пропуск (QR-код) нашим гидам, чтобы они могли вас пропустить. 

Вы можете забронировать места за последние 24 часа до даты, когда вы планируете посетить мероприятие. 

После бронирования информация будет передана нашему поставщику. Наш поставщик отправит вам электронное письмо с подтверждением. Если доступна услуга самовывоза, время самовывоза также будет указано в электронном письме с подтверждением. Для некоторых аттракционов вам необходимо присутствовать на встрече в холле вашего отеля. Для некоторых аттракционов достаточно быть в соответствующем месте в день и время бронирования. 

Да. Когда вы посещаете раздел «Дополнительные/Специальные предложения» на вкладке «Достопримечательности» на нашем сайте, вы можете увидеть все дополнительные скидки и специальные предложения, которые вы получаете с вашим Istanbul Tourist Pass. Вы можете получить любую услугу, которую вы хотите, со скидкой на нашем сайте, с привилегией иметь пропуск. 

Да, в дополнение к вашему пропуску с Istanbul Tourist Pass®, вы также можете арендовать частного гида через Tourist Pass, который будет обслуживать только вас и вашу семью в нужные вам дни. Наша услуга частного гида предлагается нашим гостям с пропуском по специальной цене. Вы можете запросить и приобрести услугу частного гида через Manage My Pass. 

Определенно! Это тоже возможно. С Istanbul Tourist Pass® вы можете легко рассмотреть услугу частного шофера, чтобы исследовать Стамбул в своем собственном темпе, если вам это нужно. Наша услуга частного шофера предлагается нашим гостям с абонемента со специальным ценовым преимуществом. Вы можете запросить и приобрести услугу частного гида через Manage My Pass. 

Мы предлагаем нашим гостям с картами специальную скидку на общественный транспорт в Стамбуле. Стамбул — огромный город, и транспорт всегда может быть проблемой. Вот почему вы даже можете добавить транспортную карту в свою корзину при покупке карты на нашем сайте. Таким образом, ваши транспортные карты будут доставлены на ваше имя в отель до вашего приезда. Это отличный комфорт и обслуживание. Как местный житель, вы будете иметь неограниченный доступ куда угодно в течение дня, не беспокоясь о транспорте во время вашего отпуска. Мы рекомендуем вам воспользоваться этой особой возможностью. Небольшое примечание: найти такси в Стамбуле может быть совсем нелегко... 

Ваша карта будет доставлена ​​в ваш отель на ваше имя за день до вашего прибытия. После получения карты вы можете легко активировать ее с помощью киосков. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что карта предназначена для личного использования и действительна только для одного человека. Вам необходимо заказать столько транспортных карт, сколько вам нужно для нужного количества людей. Обратите внимание, что наличие транспортной карты делает ваш опыт передвижения в Стамбуле комфортным и адаптированным к вашим потребностям. 

С Istanbul Tourist Pass® вы можете воспользоваться бесплатным трансфером из аэропорта, который доставит вас в районы, расположенные неподалеку от вашего места проживания. 

Для владельцев наших карт мы также предлагаем скидки на частные трансферы, которые с легкостью доставят вас из аэропорта прямо к дверям вашего отеля. 

Если вы предпочитаете специальный VIP-трансфер, вы можете добавить его в корзину при покупке вашего Pass. Если вы не приобрели его дополнительно в тот момент, вы также можете купить его через Manage My Pass, в который вы входите через наше приложение с вашим Pass ID.  

С сожалением сообщаем вам, что вы не сможете забронировать трансфер после истечения срока действия вашего пропуска. Для более комфортного опыта мы просим наших гостей сделать бронирование до окончания переходного периода. 

Общественный транспорт не включен в ваш Istanbul Tourist Pass®. Однако вы можете приобрести транспортную карту по специальной цене для наших гостей. Ваш Istanbul Tourist Pass включает такие услуги, как туры по Босфору, туры на лодках по островам туда и обратно, трансфер и высадка на ужин и круиз по Босфору, трансфер из аэропорта в оба конца со скидкой, трансфер из аэропорта и обратно, а также транспорт на целый день для тура в Бурсу и Сапанджу и Масукие. 

Ваши Istanbul Tourist Passs могут быть использованы через два года после покупки или аннулированы через два года. Вы также можете использовать свой билет в новую дату поездки. Однако они становятся активными только при первом использовании или при бронировании любой туристической достопримечательности.

Ваши Istanbul Tourist Pass позволяют вам сэкономить сумму, которую вы платите за пропуск, по сравнению со стоимостью входа в туристические достопримечательности во время вашего визита в Стамбул. Перед покупкой билета вы можете чувствовать усталость и дискомфорт и не сможете посетить столько мест, сколько планировали, пропустить часы работы достопримечательностей или не успеть присоединиться к нашим экскурсиям вовремя. Или, что предпочтительнее, вы можете посетить меньше достопримечательностей и не захотеть увидеть другие. В этом случае, если у вас есть такой запрос, мы рассчитываем только стоимость входа в туристические достопримечательности, которые вы используете, которые публикуются на нашей странице «Места для посещения». Если она меньше суммы, которую вы заплатили за свой пропуск, мы возвращаем оставшуюся сумму в рамках гарантии экономии. Обратите внимание, что для возврата средств забронированные мероприятия должны быть отменены как минимум за 24 часа и не должны считаться использованными.

Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу support@istanbultouristpass до вашего приезда. Наша команда изменит информацию о владельце карты и подготовит ее для нового владельца пропуска. 

Чтобы запросить возврат средств и понять процедуру, обратите внимание, что следующее применяется ко всем услугам и мероприятиям без различных политик отмены. Взимается плата за вход в размере 10% за все отмены, включая дополнительные услуги. К сожалению, возврат средств невозможен, если отмена производится менее чем за 24 часа или если бронирование не было совершено. Если у вас есть особые опасения или вам нужна помощь с процессом возврата средств, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Они помогут вам с необходимыми шагами и предоставят руководство по процедуре возврата средств. 

После рассмотрения вашего запроса (обычно в течение 24 часов с момента получения) мы обработаем возврат средств в течение 10–15 рабочих дней (исключая выходные). 

Мы хотели бы, чтобы вы знали, что пропуска включают в себя гарантию экономии для вас, и, к сожалению, мы не можем вернуть деньги только за неиспользованные дни. Однако вы можете воспользоваться условиями гарантии экономии. Рассчитывая цены на входные билеты, опубликованные на нашем веб-сайте для каждого мероприятия для всех ваших использований, если эти суммы меньше суммы, которую вы заплатили за свой пропуск, мы возвращаем оставшуюся сумму в рамках гарантии экономии. Обратите внимание, что для возврата денег забронированные мероприятия должны быть отменены как минимум за 24 часа и не должны считаться использованными. 

Мы предлагаем нашим гостям Istanbul Tourist Pass доступ к комплексному цифровому путеводителю, в который они могут войти с помощью своего идентификатора Pass ID. Более того, этот путеводитель, доступ к которому вы можете получить на 24 разных языках, содержит множество советов, которые помогут вам быть более спланированными и организованными во время путешествия и знакомства со Стамбулом. У вас будет доступ к большому количеству информации, от транспорта до городской жизни, мест для посещения и карт. Более того, вы узнаете обо всем этом еще до того, как приедете в Стамбул, и сможете начать свой опыт гораздо более подготовленными. 

К сожалению, доступ к этим конкретным материалам и картам возможен только для наших гостей с пропусками. Они были специально подготовлены, чтобы всегда иметь при себе гида, исследуя город с пропусками. 

К сожалению, доступ к этим конкретным материалам и картам возможен только для наших гостей с пропусками. Они были специально подготовлены, чтобы всегда иметь при себе гида, исследуя город с пропусками. 

Хорошие новости: вы можете просматривать цифровой путеводитель по Стамбулу на 24 языках. 

Гарантия экономии Cityberry гарантирует, что вы сэкономите деньги, купив абонемент. Если в течение срока действия вашего абонемента общая стоимость индивидуально используемых вами видов деятельности превысит стоимость самого абонемента, Cityberry возместит разницу.

Чтобы получить право на Гарантию сбережений, вы должны использовать свой абонемент как минимум для посещения трех достопримечательностей каждый день в течение всего срока действия вашего абонемента.

В течение 5 дней с момента последнего использования вашего пропуска отправьте заявку по электронной почте. [электронная почта защищена]. Пожалуйста, укажите ваш идентификатор пропуска, номер подтверждения заказа (он находится в вашем электронном письме с подтверждением) и краткое описание вашей претензии.

Наша служба поддержки клиентов внимательно изучит активность вашего пропуска и ответит на вашу претензию в течение 7–10 рабочих дней.

Возвраты рассчитываются на основе разделов «Цена без пропуска», указанных для каждого использованного аттракциона. Обратите внимание, что из общей суммы возврата будет вычтена комиссия за обработку в размере 10%.

При покупке Istanbul Tourist Pass® вы получаете кредитные баллы в зависимости от выбранного вами количества дней. Эти кредитные баллы позволяют вам посещать различные достопримечательности во время вашего пребывания.

У каждой достопримечательности есть определенное количество баллов. Когда вы посещаете достопримечательность, необходимое количество баллов вычитается из вашего общего доступного кредитного баланса. Вы можете проверить количество баллов каждой достопримечательности в приложении в разделе ее подробностей. 

Общее количество кредитных баллов по каждому абонементу зависит от выбранной вами продолжительности действия абонемента и может меняться в зависимости от даты покупки из-за роста стоимости и колебаний цен на каждое мероприятие.

Если вы использовали все свои кредитные баллы или их недостаточно для посещения мероприятия, вы всегда можете приобрести дополнительные билеты или пропуск на любое мероприятие по вашему выбору по сниженным ценам, значительно ниже обычных цен на билеты или входные билеты.

Нет, все оставшиеся баллы будут аннулированы, когда закончится срок действия вашего пропуска, и не могут быть перенесены на будущий визит. Мы рекомендуем использовать все ваши кредитные баллы до истечения срока действия вашего пропуска.

Все неиспользованные баллы сгорают по окончании срока действия абонемента и не могут быть перенесены на будущие посещения.

Однако если вы вообще не использовали свой проездной из-за непредвиденных обстоятельств (болезнь, изменение планов в последнюю минуту и ​​т. д.), которые помешали вам воспользоваться своим проездным, или если у вас есть только использовано до 10% ваших кредитных баллов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы изучить варианты возврата средств. Вы можете легко связаться с нами через приложение или веб-сайт. 

Вы можете в любое время проверить оставшиеся доступные кредитные баллы в приложении.