Domande frequenti

Istanbul Tourist Pass® è un sistema di credito turistico digitale che funge da fornitore di biglietti per attrazioni e accesso alle attività, consentendo ai viaggiatori di massimizzare la loro esperienza a Istanbul con opzioni per Da 1 a 5 giorni.

Con l'Istanbul Tourist Pass® puoi visitare più di Oltre 100 attrazioni a Istanbul. Puoi risparmiare un sacco di tempo e denaro senza dover aspettare in lunghe code o pagare biglietti all'ingresso dei musei o per altre strutture e attività. Puoi acquistare l'Istanbul Tourist Pass® per 1-5 giorni. Sono disponibili così tante attrazioni con l'Istanbul Tourist Pass®, come Basilica di Santa Sofia, Palazzo Topkapi, Cisterna Basilica, Torre di Galata, Palazzo Dolmabahe, tour giornaliero del lago Sapanca, cena sul Bosforo, navetta per l'aeroporto di Istanbul, ecc. inclusi nel pass. Maggiori dettagli e attrazioni aggiornate disponibili con il pass sono disponibili sul sito web.

Istanbul Tourist Pass® è un pass digitale molto popolare che copre le principali attrazioni turistiche di Istanbul. Ti aiuta a risparmiare oltre il 50% dandoti accesso a oltre 100 delle principali attrazioni della città. È il modo migliore ed economico per scoprire Istanbul. Con il Istanbul Tourist Pass®, puoi visitare i migliori musei della città, i siti storici e le gemme nascoste risparmiando denaro per i viaggi futuri. Il tuo pass completamente digitale ti fa risparmiare tempo e lunghe code per i biglietti. Il tuo pass digitale è dotato di un completo Guida digitale di Istanbul dove puoi trovare tutte le informazioni sui luoghi da visitare e il modo migliore per esplorare la città. Il servizio clienti è uno dei vantaggi più importanti per i nostri ospiti. Il nostro team è sempre pronto ad assisterti.

Con Istanbul Tourist Pass® puoi accedere Oltre 100 attrazioni principali godendo tecnologia di biglietteria QR istantanea salta la fila. Salta le lunghe file per i biglietti, scopri i monumenti al tuo ritmo, ottieni audioguide appositamente curate e ottieni sconti esclusivi sui migliori servizi. Uno dei migliori vantaggi è la professionalità e team di assistenza clienti amichevole pronti ad aiutarti nel tuo viaggio.  

Puoi risparmiare oltre 50% con Istanbul Tourist Pass®. Acquistare i biglietti separatamente costa sempre molto di più; puoi calcolarlo tu stesso! Dipende anche dal tempo che trascorri a Istanbul e dalle tue attrazioni turistiche preferite. Anche visitare le attrazioni principali ti farà risparmiare denaro. Altrimenti, potresti dover passare del tempo in lunghe file per i biglietti. I nostri ospiti titolari di pass si sentono sempre più a loro agio, comodi, sicuri e redditizi con i loro pass quando vengono in questa città per la prima volta. I tuoi pass ti consentono di scegli le esperienze che più si adattano ai tuoi interessi tra oltre 100 attrazioni. 

Sì, c'è. Se acquisti in anticipo, puoi pianificare il tuo viaggio e fare le prenotazioni necessarie per i luoghi da visitare. Se acquisti all'ultimo minuto, puoi comunque pianificare. Il nostro team di supporto è pronta ad assisterti nell'organizzazione della tua visita tramite WhatsApp.

Pass All-Inclusive, che includono l'accesso a 100+ attrazioni, sono il modo migliore per risparmiare. Ovviamente, questo è l'ideale se rimani a Istanbul per il numero di giorni che scegli. Per i risparmi migliori, acquista il pass in base alla durata del tuo soggiorno. Ti consigliamo di acquistare un Abbonamento 3 giorni se rimani per tre giorni, un Abbonamento 4 giorni se rimani per quattro giorni, e un Abbonamento 5 giorni se rimani per cinque giorni. Puoi controllare il pagina dei prezzi per tutti i dettagli. Avere un pass ti farà sempre risparmiare, indipendentemente dalla durata o dal tipo di pass.

Per Istanbul Tourist Pass® ospiti, offriamo una guida completa con accesso digitale gratuito, ricco di informazioni essenziali su Istanbul, come la vita in città, i trasporti, il cibo, le cose da fare e i quartieri più popolari, a cui è possibile accedere con i propri Pass ID. 

Molto semplice! Per prima cosa, acquista il tuo Istanbul Tourist Pass® online sul nostro sito web. Scarica il Applicazione Istanbul Tourist Pass® e accedi. Determina le attrazioni che desideri. Mostra il tuo Codice QR o Pass ID alle nostre guide o ai funzionari d'ingresso agli ingressi. Godetevi Istanbul.

Tutte le attrazioni più popolari che un turista a Istanbul deve vedere e provare sono incluse nel pass. Consulta Cosa è incluso? sul nostro sito web per informazioni dettagliate sulle opportunità offerte. Puoi visitare la sezione. Il Categoria Attrazioni fornisce una panoramica completa di tutti i comfort e servizi inclusi nel tuo abbonamento. 

Naturalmente, anche questo è possibile. Potresti venire a Istanbul di frequente e prendere in considerazione una visita che non hai mai sperimentato prima. È anche possibile prendere le attrazioni che offriamo individualmente. Tuttavia, sarai molto più vantaggioso se scegli un pass che si adatta alle tue esigenze. 

Per utilizzare Pass in modo efficace, è necessario seguire questi passaggi:

Effettuare prenotazioni: Prima della tua visita, prenota le attrazioni o le esperienze che richiedono la prenotazione.

Attrazione accessibile: Per le attrazioni per cui non è necessaria la prenotazione, mostra il tuo pass ID/QR alla biglietteria.

Controlla l'app mobile: Scarica la nostra app mobile e tieni a portata di mano le informazioni del tuo pass per un accesso rapido e semplice.

Gestisci il mio pass: Puoi utilizzare l'app mobile o visitare il nostro sito web per gestire il tuo pass, inclusa la visualizzazione della cronologia di utilizzo e delle attrazioni rimanenti.

Dettagli sui singoli eventi per maggiori informazioni: Per informazioni più dettagliate su ciascun evento, compresi gli orari di apertura e ulteriori informazioni, consulta i dettagli dei singoli eventi sul nostro sito web o sulla nostra app mobile.

Alcune, ma non tutte, delle nostre attrazioni richiedono la prenotazione. Alcuni tour e attrazioni hanno questo requisito a causa di limitazioni di capienza, restrizioni di programmazione o altri fattori. Per effettuare o annullare una prenotazione, consulta la nostra app mobile Istanbul Tourist Pass® e la funzione di gestione del pass o i dettagli forniti per ogni evento. È importante notare che effettuare una prenotazione non attiva il pass; in questo modo, puoi assicurarti il ​​posto per l'attività o la visita selezionata. 

Se vuoi visitare un museo, puoi ottenere il tuo codice QR per l'ingresso del museo da Gestisci il mio pass. Tutte le tue visite al museo, con o senza guida, ti consentono di saltare le code. Ti offriamo anche un'audioguida per ogni museo che sarà inclusa nel tuo pass. Puoi pianificare liberamente la tua esperienza da solo.

Puoi controllare i punti di incontro per le visite guidate sul nostro sito web e tramite l'applicazione. Tutti i dettagli e i link alle mappe sono stati condivisi in dettaglio. Puoi anche consulta il nostro team di assistenza clienti ogni volta che ne hai bisogno. Per la tua comodità, i nostri punti di incontro privati ​​sono facilmente riconoscibili da una bandiera bianca o da un ombrello con il logo del nostro Istanbul Tourist Pass® applicazione mobile. Ciò fornisce un punto di incontro semplice e riconoscibile per tutti i partecipanti. Abbiamo anche offerto un orario sulla nostra app mobile e sul nostro sito web, consentendoti di accedere facilmente al programma dei tuoi prossimi eventi.

Le guide turistiche portano con sé una bandiera bianca o un ombrello. Istanbul Tourist Pass® logo. Ti consigliamo di arrivare al punto di incontro designato 15-20 minuti prima dell'orario di inizio previsto per il tuo tour.

Le mance non sono incluse nel costo dei servizi e, sebbene non siano obbligatorie, sono molto apprezzate. Se hai trovato il servizio delle guide piacevole e utile e desideri esprimere il tuo apprezzamento, Naturalmente puoi fare un gesto alla tua guida lasciando una mancia. 

Purtroppo, se arrivi in ​​ritardo per il tour, non potrai unisciti alla visita guidata. Ma non devi preoccuparti. Puoi controllare gli orari del prossimo tour e pianificare di unirti a quello.

Il Pass ha un limite di una visita per ogni attrazione. Tuttavia, sei libero di visitare più attrazioni nello stesso giornopoiché non vi è alcuna restrizione al numero di attrazioni che puoi visitare in un solo giorno.

Puoi accedere facilmente all'elenco delle attrazioni turistiche incluse accedendo Gestisci il mio pass sul nostro sito web o tramite la nostra applicazione Istanbul Tourist Pass®. Questa sezione ti fornirà informazioni aggiornate sulle attrazioni incluse nel tuo pass.

Visita il nostro sito web Pagina delle attrazioni per scoprire gli orari di apertura delle attrazioni turistiche. Se utilizzi la nostra applicazione mobile, puoi accedere a queste informazioni anche dalla sezione Luoghi da visitare tramite Gestisci il mio pass.

No, questo non causerà alcun problema; puoi facilmente cambiare le date. Per saperne di più sul cambio di data, consulta il Termini e Condizioni.

Ci auguriamo che non incontrerete alcun problema, ma se avete difficoltà a usare il vostro pass a un evento, non esitate a contattare il nostro team del Servizio Clienti. Saremo lieti di assistervi. 

Non c'è bisogno di preoccuparsi se durante la visita si incontra un'attrazione temporaneamente chiusa o non disponibile. Abbiamo molte alternative per quasi ogni attrazione turistica. 

Se perdi l'email di conferma e hai bisogno di accedere al tuo account pass, non preoccuparti. Puoi riottenere rapidamente l'accesso contattandoci via email o WhatsApp. Contattaci tramite uno di questi canali e il nostro team ti aiuterà ad accedere ai dettagli del tuo account. 

Sfortunatamente, se nel pass è presente un solo adulto, il sistema non ti consentirà di condividere il pass con un'altra persona o di utilizzarlo per una visita di gruppo. Ogni pass è solo per uso individuale. Devi acquistare il pass scegliendo quanti adulti e bambini saranno presenti. 

Puoi scaricare l'applicazione Istanbul Tourist Pass® dal Google Play Store o dall'Apple Store. Fai clic su Gestisci il mio pass ora e inserisci il tuo ID Tourist Pass. Puoi visualizzare tutte le attrazioni turistiche ed effettuare le tue prenotazioni facilmente tramite Gestisci il mio pass. 

Non preoccuparti. Contatta il nostro team di assistenza clienti. Potremmo inviare la tua email di conferma al tuo indirizzo email. 

Nell'e-mail di conferma, visualizzi il tuo ID Pass per un link per accedere al pannello clienti Tourist Pass dove puoi visualizzare il tuo ID Pass. Devi effettuare una prenotazione tramite Gestisci il mio Pass per le attrazioni che richiedono la prenotazione. 

No, non devi stamparlo affatto. La tua pagina Manage My Pass, a cui accedi con il tuo Istanbul Tourist Pass ID, sarà sufficiente per gestire il tuo pass. Se non hai una connessione a Internet, puoi fare uno screenshot o stampare il tuo Tourist Pass. 

L'Istanbul Tourist Pass® conta i giorni di calendario. I giorni di calendario non contano come pass da 24 ore al giorno. Ad esempio, se hai un pass da 4 giorni e lo attivi martedì, scadrà alle 23:59 di venerdì. Il pass può essere utilizzato solo per giorni consecutivi. 

Istanbul Tourist Pass® ha opzioni di utilizzo di 1, 2, 3, 4 e 5 giorni. Inizi il tuo Pass con la tua prima attivazione nel pannello clienti Istanbul Tourist Pass® e puoi utilizzarlo tra le date selezionate e acquistate. 

Sì, lo sono. Se hai un pass da 4 giorni e lo attivi il 15 del mese, puoi usare il tuo Pass il 15, 16, 17 e 18 del mese. Il tuo pass scadrà alle 23:59 del 18. 

Puoi acquistare il tuo pass dal nostro sito web o dall'applicazione mobile. Acquistando tramite il nostro sito web ti assicurerai i prezzi migliori. 

I prezzi degli Istanbul Tourist Pass variano a seconda della portata, del contenuto, della durata e del fatto che siano per adulti o bambini. Un tempo di transito più lungo significa sempre maggiori risparmi. Clicca per esaminare le opzioni e i prezzi dei pass alternativi. 

Tutte le nostre vendite sono effettuate in euro. Se il tuo paese è al di fuori dell'Eurozona, la tua banca convertirà questo al tasso di cambio della banca centrale del tuo paese. 

Sì, se siete un gruppo di 10 o più persone, offriamo un codice sconto (GROUP10) sul vostro acquisto di pass singolo. A volte, possiamo anche fornire campagne e sconti giornalieri speciali. Per essere informati sulle nostre campagne, visitate www.istanbultouristpass.com .

Ho acquistato un biglietto ma non ho ancora ricevuto la tua email di conferma. Oppure il tuo ordine è stato rifiutato? In tal caso, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi. Il nostro sistema genera automaticamente il tuo ID pass e ti invia un'email subito dopo l'acquisto. Se non riesci a vedere la tua email, controlla la cartella spam. 

Un altro motivo potrebbe essere un errore di battitura nell'indirizzo e-mail. La tua autenticazione 3D Secure potrebbe non riuscire. La tua banca potrebbe non aver eseguito la transazione come misura di sicurezza e potrebbe richiederti un'autorizzazione aggiuntiva. Scrivici tramite chat o e-mail in modo che possiamo aiutarti. 

Se hai iniziato a pianificare Istanbul, puoi acquistare in anticipo e iniziare a gestire le tue prenotazioni. Nota che il tuo pass non verrà attivato quando effettui una prenotazione. Il tuo Pass verrà attivato solo quando effettui il tuo primo utilizzo. 

Sì, puoi ottenerlo quando e dove vuoi. Ti trovi a Istanbul e vuoi iniziare a usare il pass immediatamente. Puoi scegliere il pass più adatto a te, ottenerlo e iniziare a usarlo immediatamente. 

Poiché il tuo acquisto è online, puoi ricevere il tuo pass digitale in meno di un minuto dopo aver deciso. Puoi iniziare a usare il tuo pass subito dopo l'acquisto. 

Ti consigliamo di avere sempre con te un documento d'identità. Potrebbe esserti richiesto un documento d'identità per bambini per visitare una child card e alcune attrazioni potrebbero anche controllare un documento d'identità per adulti. 

Estendi il tuo Istanbul Tourist Pass® pagando la differenza di prezzo per i giorni che desideri e le commissioni di servizio per passare al livello successivo. Sono disponibili opzioni da 1, 2, 3, 4 e 5 giorni. Istanbul Tourist Pass® offre flessibilità per soddisfare le tue esigenze di viaggio. Contatta il nostro team di assistenza clienti per saperne di più sulla procedura. 

Sì, devi acquistare un pass per i bambini di età superiore ai 4 anni. Tuttavia, i bambini di età inferiore ai 4 anni in genere non hanno bisogno di un pass. Spesso è più conveniente per i bambini più piccoli pagare ogni attività individualmente. Quindi, se il tuo bambino ha meno di XNUMX anni, non hai bisogno di un pass e pagare ogni attività è spesso più economico. 

Se il numero di giorni selezionati per il tuo pass deve essere aumentato, puoi effettuare l'upgrade della verifica del pass pagando la differenza e le commissioni di servizio per il giorno disponibile successivo. Il nostro team di assistenza clienti è impegnato a fornirti la migliore offerta per il tuo upgrade. Non esitare a contattarci per ricevere assistenza. 

Il pass verrà attivato dalla mezzanotte della data di inizio selezionata e rimarrà valido per giorni consecutivi, a seconda dell'acquisto. Ad esempio, se acquisti un Pass da 3 giorni e lo attivi a mezzanotte del 25 febbraio, rimarrà valido fino al 27 febbraio alle 23:59. 

Sì, puoi acquistare l'Istanbul Tourist Pass® come regalo per i tuoi cari. Puoi acquistare il pass utilizzando il nome e l'indirizzo e-mail del viaggiatore principale. Tuttavia, utilizzando le informazioni di contatto pertinenti, puoi acquistare i pass per la tua famiglia e i tuoi amici. Si prega di notare che è impossibile modificare il nome utente registrato o l'indirizzo e-mail dopo l'acquisto. 

In caso di domande durante il processo di acquisto dell'Istanbul Tourist Pass®, puoi contattarci tramite la linea di supporto WhatsApp, la chat online o tramite e-mail in merito alla tua richiesta. 

Ci sono diverse opzioni di trasporto tra cui scegliere per arrivare dagli aeroporti di Istanbul al centro città. Istanbul ha due aeroporti: Aeroporto di Istanbul (IST) e Aeroporto Internazionale Sabiha Gokcen (SAW).

I viaggiatori possono raggiungere facilmente il centro città tramite taxi, metropolitana, navette aeroportuali o servizi di autista privato. Vale la pena notare che entrambi servizi navetta aeroportuale e autista privato sono disponibili nell'Istanbul Tourist Pass®, garantendo ulteriore praticità e risparmio ai nostri stimati visitatori.

Inizia con le visite imperdibili: gli affascinanti quartieri di Istanbul! Inizia nella storica Sultanahmet, dove attendono siti leggendari come la Basilica di Santa Sofia, il Palazzo Topkapi e la Moschea Blu. Quindi, immergiti nell'energia elettrica di Taksim e Beyoglu. Fai shopping fino allo sfinimento sulla vivace Istiklal Avenue, quindi immergiti nella vita notturna. Per un tocco artistico, avventurati a Karakoy e Galata: i loro caffè alla moda, le gallerie e l'iconica Torre di Galata ti affascineranno. Attraversa la parte asiatica per i vivaci mercati di Kadikoy, i caffè accoglienti e il delizioso cibo di strada. Infine, rilassati con una passeggiata panoramica lungo il Bosforo, ammirando i palazzi sul lungomare, i grandi ponti e la bellezza senza tempo della città. L'Istanbul Tourist Pass® consente l'esplorazione senza soluzione di continuità di questi quartieri, insieme ad attrazioni imperdibili come la Basilica di Santa Sofia, il Palazzo Dolmabahce e il Palazzo Topkapi.

Il sistema di trasporto pubblico di Istanbul è ampio ed efficiente e offre varie modalità di viaggio per spostarsi in città. Il sistema comprende autobus, tram, metropolitana, traghetti e funicolari, offrendo opzioni convenienti per esplorare diverse parti di Istanbul. Puoi utilizzare la Istanbulkart, una smart card ricaricabile, per accedere a tutti i servizi di trasporto pubblico. Esiste una speciale tessera per i trasporti pubblici illimitati pensata per i turisti: la Istanbul City Card. Con il tuo Istanbul Tourist Pass®, puoi acquistare la tua Istanbul City Card e riceverla consegnata al tuo hotel con uno sconto. È il modo migliore per utilizzare facilmente tutti i veicoli di trasporto!

Sì, assolutamente! Visitare Sultanahmet e l'iconica Basilica di Santa Sofia è un must quando si esplora Istanbul. Sultanahmet, conosciuta anche come la Città Vecchia o Penisola Storica, è un tesoro di meraviglie storiche e architettoniche. Qui troverai la mozzafiato Basilica di Santa Sofia, un sito patrimonio mondiale dell'UNESCO che è il simbolo di Istanbul da oltre 1,500 anni. Un tempo cattedrale bizantina, poi moschea ottomana, la grandiosità e la storia di Basilica di Santa Sofia sono impressionanti. Oltre a Basilica di Santa Sofia, Sultanahmet ospita altri monumenti notevoli come la magnifica Moschea Blu (Moschea del Sultano Ahmed), il maestoso Palazzo Topkapi e l'antico Ippodromo. Passeggiare per Piazza Sultanahmet, con le sue viste mozzafiato su queste strutture storiche, è un viaggio nel tempo. Con l'Istanbul Tourist Pass®, puoi esplorare le attrazioni iconiche di Sultanahmet e goderti fantastiche visite guidate GRATUITE. Quindi, sì, visitare Sultanahmet e la Basilica di Santa Sofia è un'esperienza indimenticabile da non perdere durante il tuo soggiorno a Istanbul.

Istanbul offre una vasta gamma di esperienze di shopping, dallo storico Grand Bazaar e il Bazar delle Spezie, dove puoi contrattare beni tradizionali come tappeti, spezie e ceramiche, al vivace Istiklal Caddesi con il suo mix di marchi internazionali e boutique locali. Per la moda di lusso, Nisantasi è il posto dove andare, mentre Eminönü offre uno sguardo allo shopping tradizionale turco con i suoi negozi di tessuti e spezie. Centri commerciali moderni come Cevahir Mall e Kanyon Mall offrono una vasta gamma di marchi internazionali e turchi, mentre il mercato domenicale di Ortaköy e l'Arasta Bazaar vicino alla Moschea Blu offrono reperti unici e artigianato fatto a mano. Con l'Istanbul Tourist Pass® puoi anche usufruire di sconti presso negozi selezionati, rendendo la tua esperienza di shopping a Istanbul ancora più piacevole e gratificante.

La valuta ufficiale della Turchia è la lira turca (TRY) e, quando si visita Istanbul, è ampiamente disponibile presso gli uffici di cambio valuta situati nelle aree turistiche, negli aeroporti, negli hotel e nei principali quartieri dello shopping. Le banche forniscono anche servizi di cambio valuta durante gli orari regolari, mentre gli sportelli bancomat sono numerosi e accettano carte internazionali per prelevare direttamente la lira turca. Sebbene gli hotel e gli aeroporti offrano la comodità di cambiare piccoli importi, spesso è possibile trovare tariffe migliori presso gli uffici di cambio autorizzati che espongono i cartelli "Döviz Bürosu" o presso gli sportelli bancomat nei centri commerciali. Si consiglia di evitare gli scambi ambulanti a causa di potenziali truffe e avere qualche lira turca a portata di mano è utile per acquisti più piccoli o luoghi che potrebbero non accettare carte di credito.

I musei più importanti e visitati di Istanbul includono il maestoso Palazzo Topkapi, ex residenza dei sultani ottomani con le sue collezioni impressionanti e la sezione harem; i Musei archeologici di Istanbul, che ospitano una vasta gamma di reperti di antiche civiltà; e l'affascinante Museo delle arti turche e islamiche (Türk ve İslam Eserleri Müzesi) che espone calligrafia islamica, ceramiche e tessuti. Istanbul Tourist Pass® ti offre incredibili visite guidate in questi musei. Per il Palazzo Topkapi, il nostro tour include la famosa sezione harem, tienilo a mente! Inoltre, puoi visitare: l'Istanbul Modern con una collezione diversificata di arte turca contemporanea; l'esclusivo Museo Rahmi Koç che esplora la storia industriale e tecnologica della Turchia; l'illuminante Museo Galata Mevlevi che offre una panoramica del sufismo e della cultura Mevlevi; l'ispirante Museo Pera (gratuito con il tuo Pass) che espone pesi anatolici, dipinti orientalisti e opere d'arte turche; e l'affascinante Museo navale di Istanbul (Deniz Müzesi), che espone la storia marittima con reperti navali risalenti all'epoca ottomana e della Repubblica.

Fare una crociera sul Bosforo è un modo meraviglioso per immergersi nella bellezza di Istanbul dall'acqua, offrendo viste mozzafiato dei monumenti iconici lungo lo stretto del Bosforo. Le crociere in traghetto pubbliche gestite da Şehir Hatları offrono opzioni convenienti e convenienti, con partenze da vari moli come Eminönü, Kabataş, Beşiktaş e Üsküdar. Queste crociere vengono effettuate più volte al giorno, con orari che variano a seconda della stagione: più frequenti nei mesi estivi e ridotti in inverno. Per un'esperienza più personalizzata, crociere private sul Bosforo sono disponibili attraverso vari tour operator, che offrono viaggi su misura con commenti guidati, pasti e intrattenimento. Inoltre, le famose crociere con cena sul Bosforo offrono un'incantevole esperienza serale con viste mozzafiato sullo skyline illuminato di Istanbul, accompagnate da musica dal vivo e specialità turche. Le crociere sul Bosforo sono disponibili tutto l'anno e gli orari migliori per imbarcarsi su una crociera sono la mattina o il tardo pomeriggio per catturare la luce dorata ed evitare il caldo di mezzogiorno. Le crociere al tramonto sono particolarmente consigliate per i loro panorami affascinanti. Puoi controllare gli orari dei traghetti pubblici sul sito ufficiale di Şehir Hatları o presso i terminal dei traghetti, mentre la disponibilità delle crociere private può essere trovata sui siti web dei tour operator o contattandoli direttamente. Non dimenticare di prendere in considerazione l'utilizzo dell'Istanbul Tourist Pass® per l'accesso scontato o gratuito alle crociere sul Bosforo e ad altre attrazioni in tutta la città.

Istanbul ha molti punti che offrono viste mozzafiato sul suo incantevole skyline e sul maestoso Bosforo. L'iconica Torre di Galata si erge nel quartiere di Beyoğlu e offre viste panoramiche dal suo ponte di osservazione. Ottieni i biglietti per la Torre di Galata GRATUITAMENTE con il tuo Pass. La Torre Çamlıca offre ampi panorami dei lati europeo e asiatico della città, ideali per catturare tramonti mozzafiato. Il tuo Istanbul Tourist Pass® include esclusivamente i biglietti per la terrazza panoramica della Torre Çamlıca! Anche il famoso Sapphire Observation Deck è incluso nel tuo Pass ed è sicuramente il luogo più popolare per vedere Istanbul. Con la comodità dell'Istanbul Tourist Pass®, i visitatori possono sfruttare al massimo il loro tempo esplorando questi monumenti iconici godendosi l'accesso gratuito come parte dei vantaggi del pass.

Per prepararsi all'esperienza dell'hamam, bisogna arrivare con la pelle pulita e portare con sé un asciugamano, infradito e un cambio di biancheria intima. All'arrivo all'hamam, vi verrà fornito un peştemal, un tradizionale asciugamano di cotone, da avvolgere attorno al corpo prima di entrare nelle stanze umide. Il rituale dell'hamam inizia con il relax in un ambiente caldo e umido, che consente ai pori di aprirsi e ai muscoli di sciogliersi. Un massaggiatore o una massaggiatrice qualificati utilizzeranno quindi un kese, un guanto esfoliante, per rimuovere le cellule morte della pelle, lasciandola morbida e rinnovata. Dopo lo scrub, vi godrete un lussuoso massaggio con sapone, solitamente eseguito con una schiuma creata da sapone all'olio d'oliva. Dopo il trattamento di coccole, potrete sciacquarvi sotto l'acqua calda o continuare a rilassarvi nel bagno turco. L'esperienza si conclude con un momento di tranquillità nell'area lounge dell'hamam, dove potrete sorseggiare una tazza di tradizionale tè turco e rilassarvi. Per coloro che desiderano concedersi questa esperienza autentica, alcuni hamam consigliati a Istanbul includono Çemberlitaş Hamamı, uno degli hamam più antichi e famosi della città, che offre un ingresso scontato per i titolari di Istanbul Tourist Pass®. Altre opzioni degne di nota includono Cagaloglu Hamamı, noto per la sua atmosfera storica e gli splendidi interni in marmo, e Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, situato vicino a Hagia Sophia e che offre un mix di architettura ottomana e comfort moderni. Kılıç Ali Paşa Hamamı nel quartiere Karaköy e Galatasaray Hamamı vicino a Istiklal Avenue sono anche scelte popolari per i loro ambienti eleganti e i servizi tradizionali di hamam. Süleymaniye Hamamı, adiacente alla Moschea di Solimano, offre un'atmosfera tranquilla e la possibilità di provare un hamam in un ambiente storico. Per sfruttare al meglio la vostra visita all'hammam, è consigliabile prenotare in anticipo, soprattutto durante l'alta stagione turistica, per garantire la disponibilità e un'esperienza rilassante e piacevole.

La vita notturna di Istanbul offre una vasta gamma di esperienze, dai bar alla moda sui tetti come 360 ​​Istanbul e Leb-i Derya con viste mozzafiato sulla città ai vivaci nightclub come Sortie nel quartiere Besiktas. Istiklal Avenue si anima di notte con una pletora di bar, pub e caffè che offrono musica dal vivo e atmosfere vivaci.

Esplora la scena alternativa nel quartiere di Beyoğlu vicino alla Torre di Galata, oppure dirigiti a Karaköy e Kadıköy per ritrovi hipster e bar di birra artigianale. Per un assaggio della cultura tradizionale turca, goditi un Spettacolo di dervisci rotanti presso il Centro Culturale Hodjapasha con il tuo pass, oppure sali su un Bosphorus crociera con cena, spettacoli turchi e danza del ventre. L'Istanbul Tourist Pass® offre anche l'accesso scontato al famoso Giro dei pub per feste con un fantastico party bus!

Mentre esplori Istanbul, è fondamentale dare priorità alla sicurezza rimanendo vigili nei dintorni, soprattutto nelle aree affollate, e tenendo d'occhio i tuoi effetti personali per prevenire furti. Opta per taxi autorizzati o opzioni di trasporto ufficiali ed evita di partecipare o di avvicinarti alle manifestazioni. Rispetta le usanze locali, vestiti con modestia nei siti religiosi e diffida delle comuni truffe di viaggio. Assicurati il ​​tuo alloggio, familiarizza con le leggi locali e le norme culturali e utilizza fonti affidabili per informazioni di viaggio. Considera l'acquisto di un'assicurazione di viaggio e tieni a portata di mano i numeri di contatto di emergenza. Ogni volta che hai una domanda, contatta il nostro servizio clienti professionale e amichevole, siamo qui per aiutarti!

Sì, è altamente consigliabile stipulare un’assicurazione di viaggio quando si visita la Turchia. L'assicurazione di viaggio fornisce una copertura importante per eventi imprevisti come emergenze mediche, cancellazioni o interruzioni del viaggio, oggetti smarriti o rubati e altre circostanze impreviste. La Turchia è una destinazione sicura per i viaggiatori, ma avere un’assicurazione di viaggio aggiunge un ulteriore livello di protezione e tranquillità. Le spese mediche possono essere costose, soprattutto in caso di emergenze o incidenti, e l'assicurazione di viaggio garantisce la copertura per le cure mediche e l'evacuazione, se necessario. Inoltre, l'assicurazione di viaggio può rimborsarti le spese non rimborsabili nel caso in cui il tuo viaggio venga cancellato o interrotto a causa di motivi quali malattia, calamità naturali o ritardi del volo. Con l'assicurazione di viaggio puoi goderti il ​​tuo viaggio in Turchia in tutta sicurezza, sapendo che sei protetto finanziariamente da situazioni impreviste che potrebbero verificarsi durante i tuoi viaggi.

La durata ideale da trascorrere a Istanbul dipende in gran parte dai tuoi interessi e dal ritmo con cui preferisci esplorare. Tuttavia, per vivere veramente i punti salienti di questa magnifica città, si consiglia di pianificare almeno 3 o 4 giorni. Questo lasso di tempo ti consente di visitare monumenti iconici come la Basilica di Santa Sofia, la Moschea Blu, il Palazzo Topkapi e il Gran Bazar a un ritmo rilassato, immergendoti allo stesso tempo nella ricca storia, cultura e delizie culinarie di Istanbul. Con 3 o 4 giorni, puoi anche fare una crociera sul Bosforo, passeggiare per i quartieri storici di Sultanahmet e Beyoğlu e goderti l'esperienza del tradizionale bagno turco. Se hai più tempo, estendere il tuo soggiorno a una settimana o più ti consentirà un'esplorazione più approfondita di siti meno conosciuti, gite di un giorno alle attrazioni vicine come le Isole dei Principi o Efeso e tutto il tempo per assaporare la vivace vita notturna e la cucina diversificata della città. In definitiva, la durata del tuo soggiorno a Istanbul dovrebbe essere in linea con i tuoi interessi, ma 3 o 4 giorni forniscono un'introduzione a tutto tondo a questa affascinante città.

Trascorrere 3 o 4 giorni a Istanbul rappresenta un'eccellente opportunità per sfruttare al massimo l'Istanbul Tourist Pass® e immergersi completamente nelle attrazioni della città. Con il pass puoi usufruire di un accesso scontato o gratuito a un'ampia gamma di siti ed esperienze iconici, migliorando la tua visita. Il primo giorno potresti esplorare la storica zona di Sultanahmet, visitando luoghi imperdibili come la Basilica di Santa Sofia, la Moschea Blu e il Palazzo Topkapi, tutti inclusi nell'Istanbul Tourist Pass®. Il pass ti garantisce anche l'ingresso alla Cisterna Basilica e ai Musei Archeologici di Istanbul, aggiungendo profondità alla tua esplorazione storica. Il secondo giorno, prendi in considerazione la possibilità di fare una crociera sul Bosforo, spesso inclusa nel pass, che offre viste mozzafiato sullo skyline della città, sui ponti e sui palazzi sul lungomare. Puoi anche utilizzare il tuo pass per visitare il Palazzo Dolmabahçe o la Torre della Fanciulla per un tuffo più profondo nell'arte e nella storia di Istanbul. Per il terzo giorno, avventurati nei vivaci quartieri di Beyoğlu e Karaköy, dove il pass ti consente di accedere alla Torre di Galata, un simbolo dello skyline di Istanbul, e alla Torre Çamlıca, un'esperienza visiva unica. Inoltre, puoi goderti l'esperienza del tradizionale bagno turco al Çemberlitaş Hamamı, che offre uno sconto per i possessori del pass. Se hai un quarto giorno a disposizione, valuta la possibilità di esplorare altre attrazioni fuori dai sentieri battuti come la collina di Pierre Loti, Miniaturk o di prendere un traghetto per le Isole dei Principi, tutto incluso nell'Istanbul Tourist Pass®. Pianificando strategicamente il tuo itinerario in base ai vantaggi del pass, puoi massimizzare il tuo tempo e i tuoi risparmi mentre scopri il meglio della storia, della cultura e della bellezza di Istanbul.

Quando si visita Istanbul, ci sono diversi siti religiosi e storici da visitare che offrono uno sguardo sul ricco e diversificato patrimonio della città. Con l'Istanbul Tourist Pass®, puoi esplorare comodamente questi monumenti iconici usufruendo di sconti o ingresso gratuito. Inizia il tuo viaggio nella magnifica Basilica di Santa Sofia, patrimonio mondiale dell'UNESCO che un tempo fungeva da chiesa, moschea e ora museo, mostrando un'architettura bizantina mozzafiato e splendidi mosaici. Nelle vicinanze, la Moschea Blu, ufficialmente conosciuta come Moschea del Sultano Ahmed, colpisce per le sue intricate piastrelle blu e i sei minareti, che offrono un'atmosfera serena per la preghiera e la riflessione. Il Palazzo Topkapi, un altro sito UNESCO, rivela l'opulenza dell'Impero Ottomano con i suoi sontuosi cortili, le stanze opulente e il famoso Harem. La Cisterna Basilica, una meraviglia sotterranea con colonne antiche e sculture di teste di medusa, offre uno sguardo affascinante sull'ingegneria bizantina. Non perderti lo storico Grand Bazaar, uno dei mercati coperti più antichi e più grandi del mondo, dove puoi contrattare spezie, tessuti e souvenir unici. Con l'Istanbul Tourist Pass®, puoi esplorare questi siti al tuo ritmo, godendo dell'accesso prioritario e di sconti presso bar e negozi selezionati, rendendo il tuo viaggio attraverso i tesori religiosi e storici di Istanbul arricchente e conveniente.

A Istanbul, i tradizionali caffè turchi, conosciuti come "kahvehane", offrono un'esperienza affascinante e autentica sia per gli appassionati di caffè che per i cercatori di cultura. Una delle caffetterie più iconiche e storiche è "Mandabatmaz Kahvesi" a Beyoğlu, nota per il suo caffè turco forte e saporito servito nelle tradizionali pentole di rame. Nello storico quartiere di Sultanahmet, il "Pierre Loti Café" offre non solo deliziosi caffè ma anche splendide viste panoramiche sul Corno d'Oro. Per dare uno sguardo al passato letterario di Istanbul, il "Mısır Çarşısı Kahvesi" vicino al Bazar delle Spezie è frequentato da secoli da poeti e scrittori, offrendo un ambiente accogliente e nostalgico. La "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" a Kadıköy, nella parte asiatica, è rinomata per il suo tradizionale caffè turco preparato con meticolosa cura e servito insieme a dolci come la baklava. "Kurukahveci Mehmet Efendi" a Eminönü è una storica caffetteria risalente al 1871, famosa per i suoi chicchi di caffè turco appena macinati e le birre aromatiche. Ognuna di queste caffetterie offre un'esperienza unica e memorabile, consentendo ai visitatori di assaporare i ricchi sapori del caffè turco mentre si immergono nel patrimonio culturale e nell'atmosfera di Istanbul. E, come nostro stimato ospite Istanbul Tourist Pass®, ricevi un caffè turco GRATUITO come regalo di benvenuto!

La stagione migliore per visitare Istanbul dipende in gran parte dalle tue preferenze e dal tipo di esperienza che cerchi. Tuttavia, molti viaggiatori scoprono che primavera (da aprile a maggio) e autunno (da settembre a novembre) offrono il clima più piacevole e le condizioni ideali per esplorare la città. Durante queste stagioni, Istanbul gode di temperature miti, fiori in fiore e meno folla, il che la rende perfetta per visite turistiche, attività all'aperto e per godersi l'atmosfera vibrante della città.

La primavera ravviva la città con tulipani colorati e alberi in fiore, creando uno sfondo pittoresco per visitare siti storici come il Basilica di Santa Sofia e Palazzo Topkapi. L'autunno offre temperature miti, rendendolo confortevole per esplorare attrazioni come la Moschea Blu e fare tranquille passeggiate lungo il Bosforo. Inoltre, queste stagioni spesso coincidono con festival ed eventi locali, offrendo l'opportunità di immergersi nella cultura e nelle tradizioni di Istanbul.

Tuttavia, se preferisci un clima più caldo e le vivaci atmosfere estive, Da giugno ad agosto può anche essere un ottimo periodo per visitare la città, nonostante le temperature più elevate e la maggiore affluenza di turisti.

Inverno (da dicembre a febbraio) porta temperature più fresche e occasionali piogge o nevicate, ma offre anche un'esperienza più tranquilla e intima, soprattutto durante le festività e le splendide decorazioni natalizie della città. In definitiva, il momento migliore per visitare Istanbul dipende dai tuoi interessi; che si tratti di esplorare siti storici, godersi attività all'aperto o vivere gli eventi culturali della città, ogni stagione offre il suo fascino unico e le sue esperienze in questa incantevole città.

A Istanbul, le opzioni per la ristorazione soddisfano una vasta gamma di budget e gusti, rendendo facile trovare pasti adatti alle tue preferenze. Dalle bancarelle di cibo di strada che offrono simit (pane al sesamo) e börek (pasticcini) ai ristoranti informali che servono piatti tradizionali turchi, ce n'è per tutti i gusti. I caffè locali offrono l'opportunità di gustare una piacevole colazione turca, mentre i ristoranti di fascia media offrono un mix di cucina turca e internazionale. Per coloro che cercano un'esperienza più raffinata, i ristoranti raffinati di Istanbul mostrano la diversità culinaria della città e offrono la possibilità di concedersi pasti gourmet. I prezzi possono variare notevolmente a seconda del tipo di struttura e della posizione, quindi è meglio esplorare diverse opzioni per la ristorazione e scoprire gemme nascoste che si adattano al tuo budget e ai tuoi desideri culinari. Tieni presente che la mancia è consueta ma non obbligatoria, con una mancia del 5-10% generalmente apprezzata per un buon servizio.

Sì, quando clicchi su "Mostra biglietto", il tuo biglietto digitale istantaneo apparirà come codice QR sullo schermo del tuo smartphone. All'ingresso di ogni attrazione verrà scannerizzato il codice. Ricorda che i codici QR verranno mostrati solo quando ti trovi in ​​prossimità dell'ingresso dell'attrazione.

Il tuo biglietto verrà mostrato come codice QR sul tuo smartphone quando clicchi su "Mostra biglietto" nella tua app. Quindi, all'ingresso dell'attrazione, il personale scannerizzerà il tuo codice QR e ti consentirà l'accesso. 

I biglietti elettronici verranno mostrati come codici QR e il personale dell'attrazione scansionerà il tuo codice, quindi ti consentirà l'accesso. Tutto quello che devi fare è cliccare su "Mostra Biglietto" sulla tua App e mostrare il tuo schermo al personale all'ingresso. 

No, il processo è completamente digitale. Per ottenere il tuo biglietto QR istantaneo, devi trovarti nelle immediate vicinanze dell'ingresso dell'attrazione. Quindi, tutto ciò che devi fare è mostrare il tuo schermo al personale all'ingresso per scansionare il tuo codice QR.

L'Istanbul Museum Pass è un pass digitale che ti garantisce Accesso prioritario a oltre 10 dei musei più famosi di Istanbul e siti storici.

Puoi acquistare facilmente il pass online tramite il sito ufficiale, su istanbul.com oppure Istanbul Tourist Pass di LPI.

Il pass include attrazioni iconiche come la Basilica di Santa Sofia, il Palazzo Topkapi e i Musei Archeologici di Istanbul, tra gli altri.

No, il pass ti garantisce un ingresso una tantum a ciascun museo incluso.

No, il pass ti garantisce un ingresso una tantum a ciascun museo incluso.

No, l'Istanbul Museum Pass è valido esclusivamente per l'ingresso ai musei e non copre i costi dei trasporti pubblici.

Se hai intenzione di visitare più musei a Istanbul, il pass può farti risparmiare tempo e denaro, rendendolo un investimento utile per la maggior parte dei viaggiatori.

Istanbul Tourist Pass® offre oltre 100 tour, servizi e attrazioni, la maggior parte dei quali sono gratuiti; sono disponibili anche alcuni servizi scontati. 

L'Istanbul Tourist Pass® comprende quattro tipologie di attrazioni. 

Visita guidata: Se intendi partecipare a visite guidate, devi effettuare una prenotazione dalla sezione Gestisci il mio pass nell'applicazione. Ti preghiamo di presentarti al punto di incontro con le nostre guide almeno 15 minuti prima dell'inizio del tour. Puoi accedere ai punti di incontro e agli orari del tour sul nostro sito web e sull'applicazione. 

Attrazioni turistiche accessibili senza prenotazione: Alcune attrazioni turistiche non richiedono prenotazione. Puoi entrare quando vuoi. Istanbul Tourist Pass® ti consente di entrare quando vuoi mostrando il tuo documento d'identità al personale autorizzato all'ingresso dell'evento. 

Salta la coda alla biglietteria: Il tuo Pass ti consente di saltare le file dei biglietti per eventi selezionati. Questo privilegio ti consente di risparmiare tempo senza dover attendere in lunghe file per i biglietti. Per beneficiare di questa funzionalità, visualizza il tuo codice ID/E-QR Istanbul Tourist Pass® prima di visitare una sede tramite il pannello clienti Istanbul Tourist Pass®. 

Offerte aggiuntive, attività scontate e servizi: A tutti i nostri ospiti titolari di pass vengono offerti sconti speciali su varie attività e servizi, oltre alle attrazioni incluse nei loro pass e pass gratuiti, di cui solo gli ospiti con pass possono beneficiare. Se desideri acquistare un servizio o un servizio scontato, puoi acquistarlo tramite il nostro sito Web e Gestisci il mio pass. Goditi questi sconti e servizi speciali. 

No, certo, non devi farlo. Puoi ottenere liberamente il tuo biglietto elettronico QR, che puoi usare per entrare nei musei quando vuoi, e saltare le code dei biglietti tramite Gestisci il mio pass, con la tua audioguida completa per ogni museo.

Istanbul Tourist Pass® garantisce risparmi. I prezzi medi di ingresso di tutte le attrazioni turistiche sono disponibili nella pagina Attrazioni del nostro sito web. 

L'Istanbul Tourist Pass® include molte delle principali attrazioni di Istanbul. Con il tuo Istanbul Tourist Pass®, puoi visitare più di 100 attrazioni turistiche essenziali senza pagare alcun costo aggiuntivo. Puoi consultare l'elenco delle attrazioni qui. 

Puoi visitare la stessa attrazione solo una volta. Il nostro sistema non ti consente di utilizzarla una seconda volta. 

La maggior parte delle attrazioni turistiche sono aperte tutto l'anno, ma potrebbero essere chiuse per orari specifici o interi giorni durante le festività nazionali, regionali e religiose. Alcuni musei sono chiusi ai visitatori un giorno alla settimana. Puoi trovare tutte le informazioni su ogni attrazione turistica sul nostro sito web e sulla nostra applicazione. 

Puoi verificare tutti questi dettagli nella pagina con l'elenco delle attrazioni sul nostro sito web e sulla nostra applicazione. 

Alcune attrazioni includono il trasporto dal tuo hotel a Bursa e alle città esterne di Istanbul, come Sapanca e Maşukiye. Per altre, puoi usare i trasporti pubblici.  

Sì, sono disponibili diverse audioguide, preparate con cura per consentirti di scoprire i luoghi di interesse al ritmo che preferisci. 

Sì, sono disponibili diverse audioguide, preparate con cura per consentirti di scoprire i luoghi di interesse al ritmo che preferisci. 

Sì, la sezione Harem è inclusa nel Topkapi Palace Guided Tour con il tuo Istanbul Tourist Pass®. Esplora gli opulenti quartieri privati ​​dei sultani e delle loro famiglie come parte della tua completa esperienza di tour guidato. 

La maggior parte delle attrazioni del pass sono diurne. Tuttavia, alcune attrazioni, come la cena, la crociera sul Bosforo e lo spettacolo dei Dervisci Rotanti, possono essere tenute di notte. 

Sì, offriamo sconti per gruppi. Gli Istanbul Tourist Pass sono una grande opportunità di risparmio per i visitatori di Istanbul. Puoi risparmiare oltre il 50%. I gruppi di 10 o più persone possono acquistare biglietti di gruppo con uno sconto extra del 10% oltre allo sconto o alla campagna esistenti digitando il codice sconto GROUP10 nel campo del codice coupon durante il pagamento. 

Non preoccuparti dei disaccordi nel gruppo. Non dovete andare ovunque insieme come gruppo; potete usare lo stesso ID in posti diversi contemporaneamente! In questo modo, nessuno dipenderà dall'altro e non dovrete fare tutto contemporaneamente. 

Stai pensando di venire a Istanbul per un congresso privato, una gita scolastica o un viaggio aziendale? Allora abbiamo delle notizie incredibili per te! Sì, possiamo anche creare un pass personalizzato unico per te. Tutto quello che devi fare è compilare il modulo in questa pagina (https://istanbultouristpass.com/groups), selezionare le attrazioni che vuoi includere nel tuo pass e inviarcelo. Possiamo creare il tuo pass speciale, che prevede solo le attrazioni che scegli, in base allo scopo del tuo arrivo e alla durata del soggiorno. 

Se stai organizzando un viaggio speciale per il tuo gruppo o per un cliente e hai bisogno di supporto, siamo sempre qui per aiutarti. Ti aiuteremo a risparmiare denaro, tempo e la seccatura di organizzare tutto separatamente da ogni fornitore! Inoltre, puoi creare pass speciali per viaggi scolastici e di lavoro a Istanbul e pianificare il tuo viaggio in base al tuo budget! 

Con la conferma del tuo pass, ti inviamo un link di accesso in modo che tu possa gestire il pannello del pass. Con queste informazioni, puoi accedere a Gestisci il mio pass tramite la nostra applicazione. Dalla sezione prenotazione, puoi facilmente effettuare la tua prenotazione compilando il modulo pertinente per tutte le attrazioni che richiedono la prenotazione. Una volta completata la transazione, il fornitore ti invierà un'e-mail di conferma entro 24 ore. 

No, non è obbligatorio per tutti. È necessario solo per alcune attrazioni. Ad esempio, alcune attrazioni, come una colazione o una cena sul Bosforo o tour turistici della zona circostante, richiedono la prenotazione. Effettuare una prenotazione è molto semplice. Puoi effettuare le tue prenotazioni dal tuo account Gestisci il mio Pass. Dopo la prenotazione, i nostri fornitori ti invieranno la conferma e l'orario del ritiro in modo che tu sia pronto per il ritiro. Quando vi incontrate, mostra il tuo Pass/codice QR all'ufficiale addetto al trasferimento o all'ingresso. Nota: effettuare una prenotazione non attiva il tuo Pass. 

Sì, devi prenotare e presentarti al punto di ritrovo 15 minuti prima. Puoi trovare l'orario e le informazioni sul punto di ritrovo nella descrizione di ogni attrazione. Mostra il tuo pass (codice QR) alle nostre guide in modo che possano farti entrare. 

Puoi effettuare le tue prenotazioni fino alle ultime 24 ore prima della data in cui prevedi di partecipare all'evento. 

Dopo la prenotazione, le informazioni saranno condivise con il nostro fornitore. Il nostro fornitore ti invierà un'e-mail di conferma. Se è disponibile un servizio di prelievo, l'orario di prelievo sarà anch'esso condiviso nell'e-mail di conferma. Per alcune attrazioni, devi essere presente all'orario di incontro nella hall del tuo hotel. Per alcune attrazioni, è sufficiente essere nel luogo pertinente il giorno e l'ora della prenotazione. 

Sì. Quando visiti la sezione Offerte aggiuntive/speciali nella scheda attrazioni sul nostro sito web, puoi vedere tutti gli sconti aggiuntivi e le offerte speciali che ottieni con il tuo Istanbul Tourist Pass. Puoi ottenere qualsiasi servizio desideri, a uno sconto, sul nostro sito web, con il privilegio di avere un pass. 

Sì, oltre al tuo pass con Istanbul Tourist Pass®, puoi anche noleggiare una guida turistica privata tramite Tourist Pass per servire solo te e la tua famiglia nei giorni che desideri. Il nostro servizio di guida turistica privata è offerto ai nostri ospiti con pass con uno speciale vantaggio di prezzo. Puoi richiedere e acquistare un servizio di guida privata tramite Gestisci il mio pass. 

Assolutamente! Anche questo è possibile. Con l'Istanbul Tourist Pass®, puoi facilmente prendere in considerazione un servizio di autista privato per esplorare Istanbul al tuo ritmo, se ne hai bisogno. Il nostro servizio di autista privato è offerto ai nostri ospiti con pass con uno speciale vantaggio di prezzo. Puoi richiedere e acquistare un servizio di guida privata tramite Gestisci il mio pass. 

Offriamo ai nostri ospiti con pass uno sconto speciale per i trasporti pubblici a Istanbul. Istanbul è una città enorme e i trasporti possono sempre essere un problema. Ecco perché puoi anche aggiungere la tessera per i trasporti al tuo carrello quando acquisti il ​​tuo pass sul nostro sito web. In questo modo, le tue tessere per i trasporti saranno consegnate a tuo nome in hotel prima del tuo arrivo. Questo è un comfort e un servizio eccellenti. Come un abitante del posto, avrai accesso illimitato a qualsiasi luogo tu voglia durante il giorno senza preoccuparti dei trasporti durante la tua vacanza. Ti consigliamo di approfittare di questa opportunità davvero speciale. Una piccola nota: trovare un taxi a Istanbul potrebbe non essere affatto facile... 

La tua tessera verrà consegnata al tuo hotel a tuo nome un giorno prima del tuo arrivo. Una volta ricevuta la tessera, puoi attivarla facilmente utilizzando i chioschi. Vorremmo farti sapere che la tessera è per uso personale ed è valida solo per una persona. Devi ordinare tutte le tessere di trasporto di cui hai bisogno per quante persone ti servono. Tieni presente che avere una tessera di trasporto rende la tua esperienza di trasporto a Istanbul comoda e su misura per le tue esigenze. 

Con l'Istanbul Tourist Pass® puoi usufruire del servizio navetta aeroportuale gratuito, che ti porterà dall'aeroporto alle zone vicine al tuo alloggio. 

Offriamo inoltre trasferimenti privati ​​scontati ai nostri ospiti con pass, che vi porteranno facilmente dall'aeroporto direttamente al vostro hotel. 

Se preferisci uno speciale trasferimento VIP, puoi aggiungerlo al carrello quando acquisti il ​​tuo Pass. Se non lo hai acquistato in aggiunta in quel momento, puoi anche acquistarlo tramite Gestisci il mio Pass, a cui accedi tramite la nostra applicazione con il tuo Pass ID.  

Ci dispiace informarti che non potrai prenotare un trasferimento dopo la scadenza del tuo pass. Per un'esperienza più fluida, chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di effettuare le loro prenotazioni prima della fine del periodo di transizione. 

Il trasporto pubblico non è incluso nel tuo Istanbul Tourist Pass®. Tuttavia, puoi acquistare la tua tessera di trasporto a un prezzo speciale per gli ospiti del nostro pass. Il tuo Istanbul Tourist Pass include servizi come tour del Bosforo, tour in barca di andata e ritorno per le isole, prelievo e rientro per cena e crociera sul Bosforo, trasferimento aeroportuale scontato di andata e ritorno, navetta aeroportuale e trasporto di un giorno intero per i tour di Bursa e Sapanca & Masukiye. 

I tuoi Istanbul Tourist Pass possono essere utilizzati due anni dopo l'acquisto o annullati due anni dopo. Puoi anche utilizzare il tuo biglietto nella nuova data di viaggio. Tuttavia, diventano attivi solo al primo utilizzo o quando prenoti un'attrazione turistica.

I tuoi Istanbul Tourist Pass ti consentono di risparmiare l'importo che paghi per il pass rispetto ai prezzi di ingresso alle attrazioni turistiche durante la tua visita a Istanbul. Prima di acquistare il biglietto, potresti sentirti stanco e a disagio e potresti non essere in grado di visitare tutti i luoghi che avevi pianificato, perdere gli orari di apertura delle attrazioni o non essere in grado di partecipare ai nostri tour guidati in tempo. Oppure, preferibilmente, potresti visitare meno attrazioni e non voler vedere le altre. In questo caso, se hai una richiesta del genere, calcoliamo solo i prezzi dei cancelli di ingresso delle attrazioni turistiche che utilizzi, che sono condivisi sulla nostra pagina Luoghi da visitare. Se è inferiore all'importo pagato per il pass, rimborseremo l'importo rimanente in base alla garanzia di risparmio. Si prega di notare che per ottenere un rimborso, le attività prenotate devono essere annullate almeno 24 ore prima e non devono essere considerate utilizzate.

Per farlo, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@istanbultouristpass prima del tuo arrivo. Il nostro team modificherà le informazioni del titolare della carta e le preparerà per il nuovo titolare del pass. 

Per richiedere un rimborso e comprendere la procedura, tieni presente che quanto segue si applica universalmente a tutti i servizi e gli eventi senza diverse politiche di cancellazione. Si applica una commissione di ingresso del 10% per tutte le cancellazioni, inclusi i servizi aggiuntivi. Purtroppo, non è possibile effettuare alcun rimborso se la cancellazione viene effettuata con meno di 24 ore di anticipo o se la prenotazione è una mancata presentazione. Se hai dubbi specifici o hai bisogno di assistenza con la procedura di rimborso, consulta i nostri Termini e condizioni o contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti assisteranno con i passaggi necessari e ti forniranno indicazioni sulla procedura di rimborso. 

Una volta esaminata la tua richiesta, solitamente entro 24 ore dal ricevimento, elaboreremo il rimborso entro 10-15 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana). 

Vorremmo farti sapere che i pass includono una garanzia di risparmio per te e, sfortunatamente, non possiamo rimborsare solo i giorni non utilizzati. Tuttavia, puoi beneficiare dei termini della garanzia di risparmio. Calcolando i prezzi dei cancelli d'ingresso condivisi sul nostro sito Web per ogni evento per tutti i tuoi utilizzi, se questi importi sono inferiori all'importo pagato per il tuo Pass, rimborseremo l'importo rimanente nell'ambito della garanzia di risparmio. Si prega di notare che per ottenere un rimborso, le attività prenotate devono essere annullate almeno 24 ore prima e non devono essere considerate utilizzate. 

Offriamo ai nostri ospiti Istanbul Tourist Pass l'accesso a una guida digitale completa, a cui possono accedere con il loro ID Pass. Inoltre, questa guida, a cui puoi accedere in 24 lingue diverse, contiene molti suggerimenti per aiutarti a pianificare e organizzare meglio il tuo viaggio e la tua esperienza a Istanbul. Avrai accesso a molte informazioni, dai trasporti alla vita in città, ai luoghi da visitare e alle mappe. Inoltre, saprai tutto questo prima di arrivare a Istanbul e potrai iniziare la tua esperienza molto più preparato. 

Purtroppo, l'accesso a questi particolari contenuti e mappe è disponibile solo per i nostri ospiti con pass. Sono stati appositamente preparati in modo che possano sempre avere una guida con loro mentre esplorano la città con i loro pass. 

Purtroppo, l'accesso a questi particolari contenuti e mappe è disponibile solo per i nostri ospiti con pass. Sono stati appositamente preparati in modo che possano sempre avere una guida con loro mentre esplorano la città con i loro pass. 

Buone notizie: è possibile consultare la Istanbul Digital City Guide in 24 lingue diverse. 

La Garanzia Risparmio Cityberry ti assicura di risparmiare denaro acquistando un pass. Se, durante il periodo di validità del tuo pass, il costo totale delle attività che utilizzi individualmente supera il prezzo del pass stesso, Cityberry ti rimborserà la differenza.

Per avere diritto alla Garanzia Risparmio, è necessario utilizzare il pass per almeno tre attrazioni al giorno per tutta la durata del pass.

Entro 5 giorni dall'ultimo utilizzo del tuo pass, invia un reclamo tramite e-mail [email protected]Includi il tuo Pass ID, il numero di conferma dell'ordine (presente nell'e-mail di conferma) e una breve descrizione del tuo reclamo.

Il nostro team di assistenza clienti esaminerà attentamente l'attività del tuo pass e risponderà al tuo reclamo entro 7-10 giorni lavorativi.

I rimborsi vengono calcolati in base alle sezioni "Prezzo senza pass" elencate per ogni attrazione utilizzata. Si prega di notare che una commissione di elaborazione del 10% verrà detratta dall'importo totale del rimborso.

Quando acquisti un Istanbul Tourist Pass®, ricevi punti di credito in base al numero di giorni che scegli. Questi punti di credito ti consentono di visitare varie attrazioni durante il tuo soggiorno.

Ogni attrazione ha un numero specifico di punti. Quando visiti un'attrazione, il numero di punti richiesto viene dedotto dal tuo saldo di credito totale disponibile. Puoi controllare il numero di punti di ogni attrazione nell'app nella sezione dei dettagli. 

Il totale dei punti credito di ogni abbonamento dipende dalla durata selezionata e può variare in base alla data di acquisto, a causa dell'aumento dei costi e delle fluttuazioni dei prezzi di ciascuna attività.

Se hai utilizzato tutti i tuoi punti credito o se i tuoi punti non sono sufficienti per l'ingresso a un'attività, puoi sempre acquistare biglietti aggiuntivi o ingressi a qualsiasi attività di tua scelta a prezzi scontati, molto più bassi rispetto ai normali prezzi dei biglietti o dei biglietti d'ingresso.

No, tutti i punti rimanenti scadranno quando il tuo pass scadrà e non potranno essere trasferiti a una visita futura. Ti consigliamo di utilizzare tutti i tuoi punti credito prima che il pass scada.

Tutti i punti non utilizzati scadranno al termine della validità del pass e non potranno essere trasferiti a una visita futura.

Tuttavia, se non hai utilizzato il tuo pass a causa di circostanze impreviste (malattia, cambiamenti di programma dell'ultimo minuto, ecc.) che ti hanno impedito di utilizzarlo o se hai utilizzato solo utilizzato fino al 10% dei tuoi punti credito, contatta il nostro team di supporto per esplorare le opzioni di rimborso. Puoi facilmente contattarci tramite l'app o il sito web. 

Puoi controllare in qualsiasi momento i tuoi punti di credito rimanenti disponibili nell'app.