بطاقة اسطنبول السياحية®
روابط أخرى
دليل المدينة
عوامل الجذب الشعبية
جولات المتحف المصحوبة بمرشدين
معالم تاريخية وأثرية
الخدمات الخاصة
الأسئلة الشائعة
اكتشف اسطنبول مع بطاقة اسطنبول السياحية®️
اكتشف سحر إسطنبول مع بطاقة إسطنبول السياحية®️. تعرف على كيفية تحقيق أقصى استفادة من رحلتك، والعثور على إجابات للأسئلة الشائعة، والغوص في عجائب هذه المدينة الساحرة. شاهد دليل الفيديو الخاص بإسطنبول أدناه وابدأ التخطيط لمغامرتك اليوم!
الأسئلة الأكثر شيوعًا
كيف يعمل جواز اسطنبول السياحي؟
كيف يمكنني تفعيل جواز المرور السياحي الخاص بي؟
سيتم تفعيل التذكرة ابتداءً من منتصف ليل تاريخ البدء المحدد، وتظل صالحة لأيام متتالية حسب عملية الشراء الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء تذكرة لمدة 3 أيام وقمت بتنشيطها في 25 فبراير عند منتصف الليل، فستظل صالحة حتى 27 فبراير الساعة 11:59 مساءً.
هل يتوفر خط مساعدة لدعم العملاء أو دردشة مباشرة أثناء عملية الشراء؟
إذا كانت لديك أسئلة أثناء عملية شراء بطاقة اسطنبول السياحية®، فيمكنك ذلك تصل إلينا عبر خط دعم WhatsApp أو الدردشة عبر الإنترنت أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بخصوص طلبك.
هل قسم الحريم مشمول في الجولة الإرشادية لقصر توبكابي؟
نعم، قسم الحريم متضمن في جولة في قصر توبكابي مع بطاقة اسطنبول السياحية®. استكشف الأحياء الخاصة الفخمة للسلاطين وعائلاتهم كجزء من تجربتك الشاملة في الجولات المصحوبة بمرشدين.
ما المبلغ الذي يمكنني توفيره باستخدام بطاقة إسطنبول السياحية®؟
مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك توفير ما يصل إلى 80%. شراء التذاكر بشكل منفصل سيكلف الكثير، ويمكنك حساب ذلك بنفسك!
الأسئلة المتكررة
ما هو جواز اسطنبول السياحي®؟
ما هي بطاقة اسطنبول السياحية ®؟
بطاقة اسطنبول السياحية® هي بطاقة رقمية لمشاهدة معالم المدينة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من رحلتك في اسطنبول بسهولة. يقدم برنامج اسطنبول السياحي Pass® سبعة خيارات مختلفة للصلاحية: 1، 2، 3، 4، 5، 7، أو 10 أيام.
كيف يعمل برنامج اسطنبول السياحي Pass®؟
سهل جدا! يمكنك البدء باستخدام بطاقة اسطنبول السياحية الخاصة بك®️ في 4 خطوات سهلة!
- قم بشراء تذكرة Istanbul Tourist Pass® الخاصة بك عبر الإنترنت.
- قم بتنزيل تطبيق إسطنبول السياحي Pass®️ وقم بتسجيل الدخول.
- اذهب إلى أي معلم جذب تريده! معظمها عبارة عن غرفة بدون مدخل ولكن بعضها يتطلب حجزًا مسبقًا، والذي يمكنك إجراؤه خلال 15 ثانية. بالنسبة للجولات المصحوبة بمرشدين، يتعين عليك مقابلة المرشد السياحي بناءً على الجدول الزمني.
- امسح رمز الاستجابة السريعة أو معرف المرور الخاص بك عند الإدخالات أو إلى أدلةنا أو إلى حراس البوابة. استمتع!
ما هي فوائد بطاقة اسطنبول السياحية® أثناء استكشاف المدينة؟
بطاقة اسطنبول السياحية® هي بطاقة رقمية للمدينة ستمنحك إمكانية الوصول إلى أكثر من 100 من أفضل المعالم السياحية في المدينة، بينما تساعدك على توفير أكثر من 80%. مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك زيارة أفضل المتاحف والأماكن التاريخية والجواهر الخفية في المدينة مع توفير المال لرحلاتك المستقبلية.
ما هي أنواع الأنشطة والمعالم السياحية التي تغطيها بطاقة اسطنبول السياحية®؟
يحتوي برنامج اسطنبول السياحي Pass® على 5 أنواع من مناطق الجذب.
جولات سياحية: إذا كنت تخطط للانضمام إلى الجولات المصحوبة بمرشدين، فيجب عليك إجراء الحجز من خلال قسم "إدارة جواز السفر الخاص بي" في التطبيق. يرجى التواجد في نقطة الالتقاء قبل 15 دقيقة على الأقل من بدء الجولة.
اطلع على جميع جداول الجولات المصحوبة بمرشدين ونقاط الالتقاء أدناه،
الجدول الزمني للجولات المصحوبة بمرشدين
عوامل الجذب المطلوبة للحجز: تتطلب بعض المعالم السياحية والخدمات الحجز من خلال قسم "إدارة بطاقتي" في التطبيق.
مناطق الجذب السياحي: لا تتطلب بعض المعالم السياحية إجراء حجوزات، مما يسمح لك بالدخول حسب راحتك بمجرد تقديم بطاقة الهوية الخاصة بك إلى اسطنبول Tourist Pass® إلى الموظفين المعتمدين عند مدخل المعالم السياحية.
تخطي خط التذاكر: يمكّنك تصريح المرور الخاص بك من تجاوز خطوط التذاكر في أنشطة محددة. للاستفادة من هذه الميزة، قبل زيارة أحد المواقع على لوحة العملاء الخاصة بـIstanbul Tourist Pass®، احصل بسرعة على رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. قم بتقديم رمز الاستجابة السريعة الخاص بك عند الدخول للوصول بسهولة إلى الأنشطة المخصصة.
المعالم والخدمات المخفضة: استمتع بخصومات حصرية في مختلف مناطق الجذب والخدمات كحامل تذكرة؛ انتبه إلى أنه قد تكون هناك رسوم إضافية مرتبطة باستخدامها.
ما هي المزايا الرئيسية لاستخدام بطاقة اسطنبول السياحية®؟
- يقدم برنامج اسطنبول السياحي Pass® أفضل الخدمات في اسطنبول. كما يمكنك زيارة أفضل المتاحف مع مرشدين سياحيين محترفين.
- لا تعد بطاقة اسطنبول السياحية® مجرد بطاقة لمشاهدة معالم المدينة فحسب، بل إن خط دعم العملاء الخاص بها معك للتخطيط لرحلتك والاستفادة منها حتى قبل أن تكون هنا في إسطنبول.
- استمتع بالخدمات والعروض المتميزة بأسعار مخفضة مع بطاقة إسطنبول السياحية®.
ما المبلغ الذي يمكنني توفيره باستخدام بطاقة إسطنبول السياحية®؟
مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك توفير ما يصل إلى 80%. شراء التذاكر بشكل منفصل سيكلف الكثير، ويمكنك حساب ذلك بنفسك!
ما الذي يجب أن أعرفه قبل شراء بطاقة اسطنبول السياحية®؟
أين يمكنني شراء بطاقة اسطنبول السياحية®؟
تعتبر بطاقة اسطنبول السياحية® رقمية بالكامل ويمكنك الشراء عبر الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان في العالم.
هل هناك أي فوائد للشراء المبكر؟
لا توفر بطاقة اسطنبول السياحية® خصومات ومزايا حصرية بشكل دوري فحسب، بل تضمن أيضًا أفضل قيمة عند شراؤها قبل رحلاتك. بالإضافة إلى ذلك، لديك راحة الشراء الآن والاستفادة منها في غضون عامين.
ما هي الخدمات المضمنة في رسوم المرور وما هي الإضافات؟
يقدم برنامج اسطنبول السياحي Pass® أكثر من 100 جولة وخدمة ومعالم سياحية ومعظمها مجانية، وهناك أيضًا بعض الخدمات المخفضة.
هل يمكنني الحصول على معلومات حول القيود العمرية والأسعار المخفضة؟
لدينا أسعار مخفضة للأطفال بين 5-12 سنة!
يرجى الرجوع إلى سعر الطفل لكل تذكرة لمعرفة الأسعار المخفضة. على الرغم من أنه لا تفرض جميع مناطق الجذب رسوم دخول على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و5 سنوات، إلا أن بعضها يفعل ذلك. ومع ذلك، في معظم الحالات، سيكون شراء تذكرة الدخول مباشرة في مكان الجذب أكثر اقتصادا بالنسبة لك من شراء بطاقة اسطنبول السياحية® لطفلك. ولهذا السبب، الحد الأدنى لسننا هو 5 سنوات.
إلى أي مدى يمكنني شراء تذكرة مسبقًا قبل زيارتي المخطط لها؟
توفر بطاقة اسطنبول السياحية® المرونة - يمكنك شراؤها الآن واستخدامها خلال الـ 24 شهرًا القادمة.
هل الجواز قابل للتحويل إلى شخص آخر؟
ينبغي الحصول على بطاقة اسطنبول السياحية® باسم المسافر الأساسي وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط به. ومع ذلك، لديك المرونة اللازمة لشراء التذاكر للعائلة والأصدقاء باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. يرجى ملاحظة أنه بعد الشراء، لا يمكن تعديل اسم المستخدم المسجل أو عنوان البريد الإلكتروني.
هل يمكنني استخدام البطاقة للتنقل العام داخل المدينة؟
بالإضافة إلى فوائدها، تقدم بطاقة اسطنبول السياحية® أسعارًا مخفضة بطاقات المواصلات العامة والتوصيل المريح إلى فندقك قبل تسجيل الوصول، مما يضمن الوصول السلس إلى خدمات النقل طوال فترة إقامتك.
ما هي عملية تمديد صلاحية المرور/الترقية إلى فئة أعلى إذا لزم الأمر؟
قم بتمديد مدة بطاقة اسطنبول السياحية® الخاصة بك عن طريق دفع فرق السعر للأيام التي ترغب في الترقية إلى المستوى التالي. مع خيارات 1، 2، 3، 4، 5، 7 و10 أيام. يوفر برنامج اسطنبول السياحي Pass®️ المرونة التي تناسب احتياجات السفر الخاصة بك. يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لمعرفة المزيد عن هذه العملية.
هل هناك أي شروط وأحكام محددة يجب أن أكون على علم بها قبل إجراء عملية الشراء؟
قبل إجراء عملية الشراء، من الضروري مراجعة الشروط والأحكام المرتبطة بالمعاملة. تحدد هذه الشروط حقوق ومسؤوليات والتزامات كل من المشتري والبائع. من المهم قراءة هذه الشروط وفهمها بدقة لضمان الوضوح بشأن مشكلات مثل طرق الدفع والتسليم والإرجاع والضمانات وأي التزامات محتملة. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن الشروط والأحكام، فلا تتردد في طلب التوضيح قبل متابعة عملية الشراء.
هل يجب علي شراء تذكرة لطفلي؟
بالنسبة للأطفال الأكبر من 5 سنوات، نعم، ستحتاج إلى شراء تذكرة. ومع ذلك، فإن الأطفال دون سن الخامسة عادةً لا يحتاجون إلى تصريح. عادةً ما يكون الدفع مقابل كل معلم جذب على حدة للأطفال الأصغر سنًا أكثر فعالية من حيث التكلفة. لذلك، إذا كان طفلك أقل من 5 سنوات، فلن تحتاج إلى تصريح، وغالبًا ما يكون الدفع مقابل كل معلم جذب على حدة أرخص.
كيفية شراء وتفعيل بطاقة اسطنبول السياحية®؟
هل يمكنني شراء البطاقة عبر الإنترنت أم أن هناك مواقع فعلية يمكنني شراؤها فيها؟
يمكنك بسهولة شراء بطاقة اسطنبول السياحية عبر الإنترنت من خلال موقعنا. للحصول على تجربة أكثر ملاءمة، نوصي بشراء بطاقة المرور الرقمية الخاصة بك قبل وصولك إلى إسطنبول. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. اشتر بطاقتك الآن!
كيف أستخدم الرمز الترويجي؟
يمكنك استخدام الرمز الترويجي عند الخروج من عربة التسوق الخاصة بك.
هل يمكنني تعديل اختيار البطاقة بعد الشراء، وإذا كان الأمر كذلك، ما هي العملية؟
إذا وجدت أن عدد الأيام المحددة حاليًا لبطاقة المرور الخاصة بك غير كافٍ، فلديك خيار ترقية التحقق من صحة البطاقة عن طريق دفع الفرق لخيار اليوم التالي المتاح. فريق دعم العملاء لدينا مكرس لتزويدك بأفضل عرض للترقية. لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة.
هل يوجد تطبيق جوال لشراء البطاقة وإدارتها؟
بالطبع! بالإضافة إلى ذلك، لديك خيار تنزيل تطبيق الهاتف المحمول ®Istanbul Tourist Pass، المتوافق مع كل من أجهزة Android وiOS، لسهولة الوصول إلى بطاقة المرور الخاصة بك. يمكنك شرائه بسهولة من خلال نظام إدارة المرور الخاص بنا باتباع الخطوات التالية:
- 1- قم بتحميل تطبيق ®Istanbul Tourist Pass وانقر على زر "اشترِ الآن" بعد فتحه.
- 2- حدد مدة إقامتك مع عدد البالغين والأطفال الذين سيكونون في إسطنبول.
- 3- تابع طرق الدفع الآمنة المتوفرة.
في غضون لحظات قليلة، ستتلقى معلومات بطاقة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. بعد إتمام عملية الشراء، ستتمكن من الوصول إلى تصريح المرور الخاص بك وستتمكن من إجراء الحجوزات.
متى سيتم تفعيل تصريح المرور الخاص بي، وإلى متى ستكون صالحة؟
سيتم تفعيل التذكرة ابتداءً من منتصف ليل تاريخ البدء المحدد، وتظل صالحة لأيام متتالية حسب عملية الشراء الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء تذكرة لمدة 3 أيام وقمت بتنشيطها في 25 فبراير عند منتصف الليل، فستظل صالحة حتى 27 فبراير الساعة 11:59 مساءً.
هل يمكنني شراء تذكرة كهدية لشخص آخر، وكيف تتم هذه العملية؟
نعم، يمكنك شراء بطاقة اسطنبول السياحية® كهدية لأحبائك. يمكنك ببساطة شراء البطاقة باسم المسافر الأساسي وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط به. ومع ذلك، لديك المرونة اللازمة لشراء التذاكر للعائلة والأصدقاء باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بهم. يرجى ملاحظة أنه بعد الشراء، لا يمكن تعديل اسم المستخدم المسجل أو عنوان البريد الإلكتروني.
هل يتوفر خط مساعدة لدعم العملاء أو دردشة مباشرة أثناء عملية الشراء؟
إذا كانت لديك أسئلة أثناء عملية شراء بطاقة اسطنبول السياحية®، فيمكنك ذلك تصل إلينا عبر خط دعم WhatsApp أو الدردشة عبر الإنترنت أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا بخصوص طلبك.
لم أتلق أي تأكيد عبر البريد الإلكتروني، ماذا أفعل؟
إذا لم تتلق تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة:
يرجى العلم أن رسائل البريد الإلكتروني تصل عادةً خلال بضع دقائق، ولكن في بعض الأحيان قد يكون هناك تأخير بسيط. نرجو منكم التحلي بالصبر بينما تنتظرون حدوث ذلك.
من المفيد التحقق من عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها أو صندوق الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تمت تصفيته عن طريق الخطأ هناك. في بعض الأحيان يمكن أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني الشرعية في هذه المجلدات.
إذا قمت بفحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ولم تتلق التأكيد بعد، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة. إنهم موجودون هنا للتأكد من حصولك على تجربة سلسة وسيكونون سعداء للغاية بمساعدتك في حل أية مشكلات قد تواجهها.
استخدام بطاقة الإشتراك الخاصة بك
ما هي مناطق الجذب أو الخدمات التي يتم تضمينها في بطاقة الإشتراك؟
ننصحك بزيارة ""ما فيها" في موقعنا على الويب للحصول على تفاصيل شاملة حول العروض. يقدم هذا القسم نظرة عامة شاملة على وسائل الراحة والخدمات التي تتضمنها تجربتك.
ما هي الخطوات التي يجب علي اتخاذها لاستخدام Pass؟
لاستخدام البطاقة بشكل فعال، عليك استخدام هذه الخطوات؛
كتاب: قبل زيارتك، قم بحجز أي مناطق جذب أو تجارب تتطلب الحجز.
ادخل: بالنسبة إلى مناطق الجذب التي لا يلزم الحجز فيها، ما عليك سوى الدخول وتقديم بطاقتك عند شباك التذاكر.
التحقق من تطبيق الهاتف المحمول: قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا واحتفظ بمعلومات المرور الخاصة بك في متناول يدك للوصول إليها بسرعة وسهولة.
إدارة تصريح المرور الخاص بي: استخدم تطبيق الهاتف المحمول أو قم بزيارة موقعنا الإلكتروني لإدارة بطاقتك، بما في ذلك عرض سجل الاستخدام والمعالم السياحية المتبقية.
تفاصيل الجذب الفردي للمزيد: للحصول على تفاصيل محددة حول كل معلم جذب، بما في ذلك ساعات العمل وأي معلومات إضافية، راجع تفاصيل كل معلم جذب على موقعنا الإلكتروني أو داخل تطبيق الهاتف المحمول.
هل هناك شرط لإجراء/إلغاء الحجوزات وكيف يمكنني القيام بذلك؟
العديد من مناطق الجذب لدينا، ولكن ليس كلها، تتطلب الحجز. تتطلب بعض الجولات والمعالم السياحية هذا المطلب بسبب قيود السعة أو قيود الجدولة أو عوامل أخرى. لإجراء الحجوزات أو إلغائها، يرجى التحقق من تطبيق الهاتف المحمول ®Istanbul Tourist Pass، أو ميزة إدارة التذاكر على موقعنا الإلكتروني، أو مراجعة التفاصيل المقدمة لكل معلم جذب على حدة. من المهم ملاحظة أن إجراء الحجز لا يؤدي إلى تنشيط بطاقتك؛ فهو ببساطة يؤمن مكانك للنشاط أو الزيارات المحددة.
هل يمكنني زيارة المتاحف بنفسي؟
لسوء الحظ، لا يمكنك زيارة المتاحف بنفسك إذا تم تصنيفها على أنها مرشد سياحي. ومع ذلك، بالنسبة للمتاحف التي لا يمكن زيارتها، فنحن نرحب بك لاستكشاف المتاحف بشكل مستقل. إذا كانت لديك أي تفضيلات أو أسئلة محددة بخصوص زيارتك، فلا تتردد في إخبارنا بذلك، وسنكون سعداء بمساعدتك بشكل أكبر.
أين هي نقطة الالتقاء للجولات المصحوبة بمرشدين؟ كيف يمكنني مقابلة المرشد؟
من أجل راحتك، يمكن التعرف بسهولة على نقاط الالتقاء المحددة لدينا من خلال العلم الأبيض أو المظلة المزينة بتطبيق اسطنبول السياحي Pass للهاتف المحمول والشعار الموجود عليها. وهذا يضمن مكان تجمع سلسًا ومعروفًا لجميع المشاركين.
بالإضافة إلى ذلك، قدمنا أ جدول مواعيد على كل من تطبيقنا للهاتف المحمول وموقعنا الإلكتروني، مما يتيح لك الوصول بسهولة إلى الجدول الزمني لأنشطتك القادمة.
إذا كانت لديك أية أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فلا تتردد في التواصل مع دعم العملاء لدينا. نحن هنا لتعزيز تجربتك وجعل زيارتك ممتعة.
كيف يمكنني التعرف على الدليل؟
يحمل مرشدونا علمًا أبيض أو مظلة تحمل شعار إسطنبول السياحي®️. نرجو منك مقابلة مرشدك في نقطة الالتقاء المحددة قبل 20 دقيقة من وقت البدء المقرر لجولتك.
أيتضمن البقشيش؟ هل يجب علي إرشاد المرشدين؟
تكلفة الخدمات لا تشمل الإكراميات، وعلى الرغم من أن الإكراميات ليست إلزامية، إلا أنها محل تقدير كبير. إذا وجدت خدمة المرشدين ممتعة ومفيدة، فإن النصيحة ستكون بمثابة لفتة مدروسة للتعبير عن تقديرك. أشكركم على اهتمامكم. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية، فلا تتردد في الاستفسار.
هل يمكنني الدخول بدون المرشد إذا تأخرت عن إحدى الجولات الإرشادية؟
لسوء الحظ، ليس من الممكن الدخول في الجولة الإرشادية إذا وصلت متأخرًا عن الجولة. ومع ذلك، لا داعي للقلق. يمكنك ببساطة التحقق من توقيت الجولة التالية والتخطيط للانضمام إلى تلك الجولة بدلاً من ذلك. شكرا لتفهمك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها.
هل يمكنني استخدام البطاقة لزيارة العديد من المعالم السياحية في نفس اليوم؟
كل معلم جذب له حد لزيارة واحدة مع التذكرة. ومع ذلك، لديك الحرية في زيارة العديد من المعالم السياحية في نفس اليوم حيث لا توجد قيود على عدد المعالم السياحية التي يمكنك استكشافها في يوم واحد باستخدام التذكرة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، فلا تتردد في التواصل معنا.
هل هناك أي قيود على استخدام البطاقة خلال ساعات الذروة أو المناسبات الخاصة؟
لا، لا توجد أي قيود على استخدام البطاقة خلال ساعات الذروة أو المناسبات الخاصة. ومع ذلك، يرجى العلم أنه قد تكون هناك ظروف استثنائية، خاصة خلال فترات الازدحام. إذا كانت لديك أية مخاوف أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، فلا تتردد في طرحها.
هل يمكنني زيارة نفس المعلم السياحي عدة مرات خلال فترة صلاحية البطاقة؟
لا، لا يوجد حد يومي لزيارة المعالم السياحية باستخدام التذكرة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه يمكنك زيارة كل جولة ونشاط أو الانضمام إليها مرة واحدة فقط خلال مدة صلاحية تصريح المرور الخاص بك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، فلا تتردد في طرحها.
كيف أعرف ما هي المعالم السياحية المضمنة حاليًا في البطاقة؟
يمكنك بسهولة العثور على القائمة الحالية للمعالم السياحية المضمنة عن طريق الوصول إلى Manage My Pass عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيق إسطنبول Tourist Pass® الخاص بنا. سيزودك هذا القسم بمعلومات محدثة عن المعالم السياحية التي يغطيها بطاقتك. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في طرحها.
كيف يمكنني التعرف على ساعات عمل المعالم السياحية؟
إذا كنت تستخدم متصفح ويب، فيمكنك التعرف على ساعات عمل المعالم السياحية من خلال زيارة الموقع صفحة الجذب. إذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك العثور على هذه المعلومات في قسم الجذب السياحي. سيزودك هذا بالتفاصيل اللازمة حول ساعات عمل كل معلم جذب. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها.
لم أحدد أي تاريخ للبدء أثناء الشراء. كيف يمكنني اختيار/تغيير تاريخ بدء تصريح المرور الخاص بي؟
يمكنك التواصل معنا عبر خط دعم WhatsApp أو الدردشة عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلينا بخصوص طلبك.
ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل في استخدام بطاقتي في أحد المعالم السياحية؟
بينما نأمل ألا تواجه أي مشكلات، إذا واجهت صعوبات في استخدام بطاقتك في أحد المعالم السياحية، فيرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. سيكونون أكثر من سعداء بمساعدتك ومعالجة أي مخاوف أو تحديات قد تواجهها. رضاكم مهم بالنسبة لنا، ونحن هنا للمساعدة في حل أي مشكلات على الفور.
ماذا يحدث إذا كان أحد المعالم السياحية مغلقًا مؤقتًا أو غير متاح أثناء زيارتي؟
إذا واجهت أحد المعالم السياحية التي تم إغلاقها مؤقتًا أو غير متاحة أثناء زيارتك، فلا داعي للقلق. لدينا بدائل متاحة لكل مناطق الجذب تقريبًا، مما يضمن أنه لا يزال بإمكانك تحقيق أقصى استفادة من بطاقتك. في مثل هذه المواقف، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة، وسيقومون بإرشادك بشأن البدائل المتاحة لضمان حصولك على تجربة مرضية أثناء زيارتك. رضاكم هو أولويتنا، ونحن هنا للمساعدة في معالجة أي مشاكل قد تواجهها.
ماذا لو فقدت رسالة التأكيد الخاصة بي، كيف يمكنني الوصول إلى حساب المرور الخاص بي؟
إذا فقدت رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك وتحتاج إلى الوصول إلى حساب المرور الخاص بك، فلا تقلق. يمكنك استعادة إمكانية الوصول بسهولة عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp. ما عليك سوى الاتصال بنا عبر أي من هذه القنوات، وسيقوم فريقنا بمساعدتك في استعادة تفاصيل حسابك. نحن هنا للمساعدة في ضمان أن تكون تجربتك معنا سلسة قدر الإمكان.
هل يمكنني مشاركة بطاقتي مع شخص آخر أو استخدامها في زيارة جماعية؟
لسوء الحظ، إذا كانت البطاقة تحتوي على شخص بالغ واحد فقط، فلا يُسمح بمشاركة البطاقة الخاصة بك مع شخص آخر أو استخدامها في زيارة جماعية. كل تمريرة مخصصة للاستخدام الفردي فقط. تحتاج إلى شراء البطاقة عن طريق اختيار عدد البالغين والأطفال الذين سيكونون فيها. شكرا لتفهمك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها.
إعادة الأموال
كيف يمكنني استرداد المبلغ وما هو الإجراء؟
لطلب استرداد الأموال وفهم الإجراء، يرجى العلم أنه دون اختلاف شروط الإلغاء، ينطبق ما يلي عالميًا على جميع الخدمات ومناطق الجذب السياحي: تنطبق رسوم قبول بنسبة 7% على جميع الإلغاءات، بما في ذلك الخدمات الإضافية. في حالة الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور، للأسف، لا يمكن استرداد أي مبالغ. إذا كانت لديك مخاوف محددة أو كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية استرداد الأموال، فيرجى مراجعة موقعنا الشروط والأحكام أو التواصل مع خدمة العملاء لدينا. شكرا لتفهمك.
ماذا يجب أن أفعل للحصول على استرداد؟
لبدء عملية استرداد الأموال، يرجى الاتصال فريق دعم العملاء لدينا. وسوف يساعدونك في الخطوات اللازمة ويقدمون التوجيهات بشأن إجراءات استرداد الأموال.
هل يمكنني طلب استرداد أموالي مقابل الأيام غير المستخدمة؟
نحن نتفهم مخاوفك بشأن الأيام غير المستخدمة، ولكن من المهم ملاحظة أن سياستنا تتضمن ضمان الادخار، ولسوء الحظ، فإننا لا نقدم المبالغ المستردة للأيام التي لم يتم استخدامها. إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن نقدر تفهمك لسياستنا.
لقد قمت بالحجز لمعلم جذب ولكن لم أتمكن من استخدامه. هل يمكنني استرداد أموالي مقابل هذا الجذب؟
لسوء الحظ، نأسف لإبلاغك بأنه لا يمكننا استرداد المبلغ المدفوع مقابل حجز معلم الجذب. ومع ذلك، إذا فات أوان الإلغاء، فسنقوم بحساب تكلفة المعالم السياحية والخدمات التي حجزتها. في مثل هذه الحالات، سنعيد الفرق بين ما دفعته مقابل البطاقة إلى بطاقتك. ونحن نقدر تفهمك في هذا الشأن.
وسائل النقل
كيف يمكنني استلام وتفعيل بطاقة المواصلات الخاصة بي؟
سيتم تسليم بطاقة النقل الخاصة بك بسهولة إلى فندقك قبل يوم واحد من تسجيل الوصول. عند استلامها، يمكنك تفعيل البطاقة بسهولة باستخدام جهاز الكشك. يرجى ملاحظة أن البطاقة مخصصة للاستخدام الشخصي وهي صالحة لشخص واحد، مما يجعل تجربة النقل الخاصة بك في إسطنبول مريحة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك.
هل يمكنني استخدام بطاقة اسطنبول السياحية® للنقل من المطار أو خدمات النقل الأخرى؟
مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك الاستمتاع بخدمة نقل المطار المجانية من المطار إلى المناطق القريبة من مكان إقامتك. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمات نقل خاصة بأسعار مخفضة تنقلك بسهولة من المطار مباشرة إلى عتبة فندقك. لا تتردد في الاستفادة من خيارات النقل هذه أثناء زيارتك لإسطنبول.
لقد انتهت صلاحية تصريح المرور الخاص بي ولم أتمكن من حجز خدمة النقل، هل لا يزال بإمكاني حجزها؟
يؤسفنا إبلاغك أنه لا يمكنك حجز أو حجز النقل بعد انتهاء تصريح المرور الخاص بك. ننصح ضيوفنا بإجراء حجوزاتهم قبل انتهاء تصريحهم للحصول على تجربة أكثر سلاسة.
المعالم والخدمات
هل قسم الحريم مشمول في الجولة الإرشادية لقصر توبكابي؟
نعم، قسم الحريم متضمن في جولة في قصر توبكابي مع بطاقة اسطنبول السياحية®. استكشف الأحياء الخاصة الفخمة للسلاطين وعائلاتهم كجزء من تجربتك الشاملة في الجولات المصحوبة بمرشدين.
هل يمكنني استئجار مرشد سياحي خاص عبر ®Istanbul Tourist Pass؟
نعم يمكنك الاستئجار مرشد سياحي خاص من خلال ممر اسطنبول السياحي®. توفر خدمة الدليل السياحي الخاص لدينا تجارب شخصية مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك وتفضيلاتك. مع المرشدين ذوي الخبرة الذين يقدمون نظرة ثاقبة حول تاريخ إسطنبول وثقافتها ومعالمها السياحية، يمكنك استكشاف المدينة بالسرعة التي تناسبك وتخصيص خط سير الرحلة الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، لديك خيار تخطي الطوابير في مناطق الجذب الشهيرة للحصول على تجربة سلسة. ما عليك سوى حجز جولتك الخاصة عبر برنامج إسطنبول السياحي Pass® للاستمتاع برحلة خالية من المتاعب ولا تُنسى عبر إسطنبول.
هل يمكنني استئجار سائق خاص عبر ®Istanbul Tourist Pass؟
قطعاً! مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك استئجار سيارة بسهولة خدمة سائق خاص لاستكشاف اسطنبول بالسرعة التي تناسبك. توفر خدمة السائق الخاص لدينا 8 ساعات من النقل مع سائق داخل المدينة، مع حد أقصى يبلغ 200 كيلومتر متضمن في الباقة. سواء كنت تزور معالم بارزة أو تستكشف كنوزًا مخفية، يضمن سائقونا المحترفون تجربة سلسة وخالية من التوتر.
هل تتوفر أدلة صوتية مع ®Istanbul Tourist Pass؟
نعم، هناك مختلفة أدلة صوتية متاحة تم إعدادها بعناية لتتمكن من اكتشاف المعالم بالسرعة التي تناسبك.
عن اسطنبول
كيف أصل من المطار إلى وسط المدينة في إسطنبول؟
هناك مجموعة متنوعة من خيارات النقل للاختيار من بينها للوصول من مطارات إسطنبول إلى وسط المدينة. يوجد في إسطنبول مطاران: مطار إسطنبول (IST) ومطار صبيحة كوكجن الدولي (SAW). يمكن للمسافرين الوصول بسهولة إلى وسط المدينة باستخدام سيارات الأجرة أو المترو أو خدمة نقل المطار أو خدمات السائق الخاص. تجدر الإشارة إلى أن خدمات نقل المطار وخدمات السائق الخاص متوفرة في بطاقة إسطنبول السياحية®، مما يوفر المزيد من الراحة والتوفير لزوارنا الكرام.
ما هي مناطق اسطنبول التي يجب أن أزورها؟
ابدأ بالزيارات التي لا بد منها: مناطق إسطنبول الآسرة! ابدأ في منطقة السلطان أحمد التاريخية، حيث تنتظرك المواقع الأسطورية مثل آيا صوفيا وقصر توبكابي والمسجد الأزرق. ثم انغمس في الطاقة الكهربائية في تقسيم وبيوغلو. تسوق حتى تصل إلى شارع الاستقلال الصاخب، ثم استمتع بالحياة الليلية. للاستمتاع بالذوق الفني، قم بالمغامرة في كاراكوي وجالاتا - حيث ستبهرك المقاهي والمعارض العصرية وبرج جالاتا الشهير. اعبر إلى الجانب الآسيوي لزيارة أسواق كاديكوي النابضة بالحياة والمقاهي المريحة والأطعمة اللذيذة في الشوارع. وأخيرًا، يمكنك الاسترخاء مع نزهة ذات مناظر خلابة على طول مضيق البوسفور، والاستمتاع بقصور الواجهة البحرية والجسور الكبرى وجمال المدينة الخالد. يفتح برنامج ®Istanbul Tourist Pass استكشافًا سلسًا لهذه الأحياء، إلى جانب المعالم السياحية التي يجب مشاهدتها مثل آيا صوفيا وقصر دولمة بهجة وقصر توبكابي.
كيف يعمل نظام النقل العام؟
نظام النقل العام في إسطنبول واسع النطاق وفعال، ويوفر وسائل سفر مختلفة للتجول في جميع أنحاء المدينة. يتضمن النظام الحافلات والترام والمترو والعبارات والقطارات المعلقة، مما يوفر خيارات مناسبة لاستكشاف أجزاء مختلفة من إسطنبول. يمكنك استخدام بطاقة اسطنبول كارت، وهي بطاقة ذكية قابلة لإعادة التعبئة، للوصول إلى جميع خدمات النقل العام. هناك بطاقة نقل عام خاصة غير محدودة مصممة للسياح: بطاقة مدينة إسطنبول. باستخدام بطاقة إسطنبول السياحية®، يمكنك شراء بطاقة مدينة إسطنبول الخاصة بك وتسليمها إلى فندقك مع خصم. إنها أفضل طريقة لاستخدام جميع مركبات النقل بسهولة!
هل يجب أن أزور منطقة السلطان أحمد وآيا صوفيا؟
نعم بالتاكيد! إن زيارة منطقة السلطان أحمد وآيا صوفيا الشهيرة أمر لا بد منه عند استكشاف إسطنبول. منطقة السلطان أحمد، المعروفة أيضًا باسم المدينة القديمة أو شبه الجزيرة التاريخية، هي كنز من العجائب التاريخية والمعمارية. ستجد هنا آيا صوفيا المذهلة، وهي أحد مواقع التراث العالمي لليونسكو والتي ظلت رمزًا لإسطنبول لأكثر من 1,500 عام. كانت آيا صوفيا كاتدرائية بيزنطية، ثم مسجدًا عثمانيًا، إلا أن عظمة آيا صوفيا وتاريخها مذهلان. بالإضافة إلى آيا صوفيا، تعد منطقة السلطان أحمد موطنًا لمعالم أخرى رائعة مثل المسجد الأزرق الرائع (مسجد السلطان أحمد)، وقصر توبكابي المهيب، وميدان سباق الخيل القديم. إن التجول في ساحة السلطان أحمد، بمناظرها الخلابة لهذه المباني التاريخية، هو بمثابة رحلة عبر الزمن. مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك استكشاف المعالم السياحية الشهيرة في منطقة السلطان أحمد والاستمتاع بجولات سياحية رائعة مجانًا. لذا، نعم، تعتبر زيارة منطقة السلطان أحمد وآيا صوفيا تجربة لا تنسى ولا ينبغي تفويتها خلال فترة وجودك في إسطنبول.
ما هي أفضل أماكن التسوق في اسطنبول؟
تقدم إسطنبول مجموعة متنوعة من تجارب التسوق، بدءًا من البازار الكبير التاريخي وبازار التوابل، حيث يمكنك المساومة على السلع التقليدية مثل السجاد والتوابل والسيراميك، إلى شارع الاستقلال الصاخب الذي يضم مزيجًا من العلامات التجارية العالمية والمحلات المحلية. أما بالنسبة للأزياء الراقية، فإن نيسانتاسي هو المكان المناسب للذهاب إليه، في حين يقدم إمينونو لمحة عن التسوق التركي التقليدي من خلال متاجر المنسوجات والتوابل. تقدم مراكز التسوق الحديثة مثل مول جواهر وكانيون مول مجموعة واسعة من العلامات التجارية العالمية والتركية، في حين يقدم سوق أورتاكوي في أيام الأحد وبازار أراستا بالقرب من المسجد الأزرق اكتشافات فريدة وحرف يدوية. مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصومات في متاجر مختارة، مما يجعل تجربة التسوق الخاصة بك في اسطنبول أكثر متعة وإفادة.
ما هي العملة التي يستخدمونها في تركيا وأين يمكنني صرف الأموال؟
العملة الرسمية لتركيا هي الليرة التركية (TRY)، وعند زيارة إسطنبول، فهي متاحة على نطاق واسع في مكاتب صرف العملات الموجودة في المناطق السياحية والمطارات والفنادق ومناطق التسوق الرئيسية. كما توفر البنوك خدمات صرف العملات خلال ساعات العمل العادية، فيما تتوافر أجهزة الصراف الآلي بكثرة وتقبل البطاقات الدولية لسحب الليرة التركية مباشرة. في حين أن الفنادق والمطارات توفر الراحة لاستبدال مبلغ صغير، إلا أنه غالبًا ما يمكن العثور على أسعار أفضل في مكاتب الصرافة المعتمدة التي تعرض لافتات "Döviz Bürosu" أو في أجهزة الصراف الآلي في مراكز التسوق. يُنصح بتجنب عمليات التبادل في الشوارع بسبب عمليات الاحتيال المحتملة، كما أن وجود بعض الليرة التركية في متناول اليد مفيد لعمليات الشراء الصغيرة أو الأماكن التي قد لا تقبل بطاقات الائتمان.
ما هي أفضل المتاحف التي يمكنك زيارتها في اسطنبول؟
تشمل أهم المتاحف في إسطنبول وأكثرها زيارةً قصر توبكابي المهيب، المقر السابق للسلاطين العثمانيين بمجموعاته الرائعة وقسم الحريم؛ المتاحف الأثرية في إسطنبول، موطن مجموعة واسعة من القطع الأثرية من الحضارات القديمة؛ ومتحف الفنون التركية والإسلامية الرائع (Türk ve İslam Eserleri Müzesi) الذي يعرض الخط الإسلامي والسيراميك والمنسوجات. يقدم لك برنامج ®Istanbul Tourist Pass جولات إرشادية مذهلة إلى هذه المتاحف. بالنسبة لقصر توبكابي، جولتنا تشمل قسم الحريم الشهير، ضع ذلك في الاعتبار! كما يمكنك زيارة: معرض إسطنبول الحديث الذي يضم مجموعة متنوعة من الفن التركي المعاصر؛ متحف رحمي كوتش الفريد الذي يستكشف تاريخ تركيا الصناعي والتكنولوجي؛ متحف غلطة المولوي المنير الذي يقدم نظرة ثاقبة للصوفية والثقافة المولوية؛ ومتحف بيرا الملهم (مجانًا مع بطاقتك) الذي يعرض الأوزان الأناضولية واللوحات الاستشراقية والأعمال الفنية التركية؛ ومتحف إسطنبول البحري الآسر (Deniz Müzesi) الذي يعرض التاريخ البحري مع التحف البحرية من العصرين العثماني والجمهوري.
كيف يمكنني القيام برحلة بحرية في البوسفور ومتى تكون متاحة؟
يعد القيام برحلة بحرية في البوسفور طريقة رائعة للانغماس في جمال إسطنبول من الماء، حيث توفر مناظر خلابة للمعالم الشهيرة على طول مضيق البوسفور. توفر رحلات العبارات العامة التي تديرها Şehir Hatları خيارات مريحة وبأسعار معقولة، مع رحلات المغادرة من أرصفة مختلفة مثل Eminönü وKabataş وBeşiktaş وÜsküdar. يتم تشغيل هذه الرحلات البحرية عدة مرات يوميًا، وتختلف جداولها حسب الموسم، وتكون أكثر تكرارًا في أشهر الصيف وتقل في الشتاء. للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا، تتوفر رحلات بحرية خاصة في مضيق البوسفور من خلال منظمي الرحلات السياحية المختلفين، حيث تقدم رحلات مخصصة مع تعليقات إرشادية ووجبات وترفيه. بالإضافة إلى ذلك، توفر رحلات العشاء البحرية الشهيرة في البوسفور تجربة مسائية ساحرة مع إطلالات خلابة على أفق إسطنبول المضيء، مصحوبة بالموسيقى الحية والتخصصات التركية. تتوفر رحلات البوسفور البحرية على مدار العام، وأفضل الأوقات للشروع في رحلة بحرية هي في الصباح أو في وقت متأخر بعد الظهر لالتقاط الضوء الذهبي وتجنب حرارة منتصف النهار. يُنصح بالرحلات البحرية عند غروب الشمس بشكل خاص نظرًا لمناظرها الساحرة. يمكنك التحقق من جداول العبارات العامة على موقع Şehir Hatları الرسمي أو في محطات العبارات، في حين يمكن العثور على توفر الرحلات البحرية الخاصة على مواقع منظمي الرحلات السياحية أو عن طريق الاتصال بهم مباشرة. لا تنسَ التفكير في استخدام بطاقة إسطنبول السياحية® للدخول مجانًا أو بسعر مخفض إلى رحلات البوسفور وغيرها من المعالم السياحية في جميع أنحاء المدينة.
أين يمكنني الحصول على أفضل المناظر في اسطنبول؟
يوجد في إسطنبول العديد من النقاط التي توفر إطلالات خلابة على أفقها الساحر ومضيق البوسفور المهيب. يقع برج غلطة الشهير في منطقة بيوغلو، ويوفر مناظر بانورامية من منصة المراقبة الخاصة به. احصل على تذاكر برج غلطة الخاصة بك مجانًا باستخدام تصريح المرور الخاص بك. يقدم برج تشامليجا صورًا بانورامية شاملة للجوانب الأوروبية والآسيوية للمدينة، مما يجعلها مثالية لالتقاط غروب الشمس المذهل. تتضمن بطاقة اسطنبول السياحية® الخاصة بك حصريًا تذاكر منصة المراقبة في برج تشامليجا! يتم أيضًا تضمين منصة مراقبة Sapphire الشهيرة في بطاقتك، وهي بالتأكيد المكان الأكثر شعبية لرؤية إسطنبول. ومن خلال بطاقة إسطنبول السياحية®، يمكن للزوار تحقيق أقصى استفادة من وقتهم في استكشاف هذه المعالم الشهيرة مع الاستمتاع بالدخول المجاني كجزء من مزايا تذكرتهم.
كيف يمكنك تجربة الحمام التركي (الحمام) وأي منها تنصح به؟
يتضمن التحضير لتجربة الحمام الوصول ببشرة نظيفة وإحضار منشفة ونعال وتغيير الملابس الداخلية. عند وصولك إلى الحمام، سيتم تزويدك بمنشفة قطنية تقليدية لتلتف حول نفسك قبل دخول الغرف المليئة بالبخار. تبدأ طقوس الحمام بالاسترخاء في بيئة دافئة ورطبة، مما يسمح بفتح المسام واسترخاء العضلات. سيستخدم مدلك أو مدلكة ماهرة بعد ذلك كيسي، وهو قفاز مقشر، لتنظيف خلايا الجلد الميتة، مما يترك بشرتك ناعمة ومتجددة. بعد الفرك، ستستمتع بتدليك بالصابون الفاخر، والذي يتم عادةً باستخدام رغوة مصنوعة من صابون زيت الزيتون. بعد العلاج التدليلي، يمكنك شطف بشرتك تحت الماء الدافئ أو الاستمرار في الاسترخاء في غرفة البخار. تنتهي التجربة بلحظة من الهدوء في منطقة صالة الحمام، حيث يمكنك احتساء كوب من الشاي التركي التقليدي والاسترخاء. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى الانغماس في هذه التجربة الأصيلة، فإن بعض الحمامات الموصى بها في إسطنبول تشمل حمام تشامبرليتاش، أحد أقدم وأشهر الحمامات في المدينة، والذي يقدم دخولًا مخفضًا لحاملي بطاقة إسطنبول السياحية®. تشمل الخيارات البارزة الأخرى Cagaloglu Hamamı، المعروف بأجوائه التاريخية وتصميماته الداخلية الرخامية المذهلة، وAyasofya Hürrem Sultan Hamamı، الذي يقع بالقرب من آيا صوفيا ويقدم مزيجًا من الهندسة المعمارية العثمانية مع وسائل الراحة الحديثة. يعد Kılıç Ali Paşa Hamamı في منطقة Karaköy وGalatasaray Hamamı بالقرب من شارع الاستقلال من الخيارات الشهيرة أيضًا بسبب إعداداتهما الأنيقة وخدمات الحمام التقليدية. يوفر حمام السليمانية المجاور لمسجد السليمانية أجواءً هادئة وفرصة لتجربة الحمام التقليدي في محيط تاريخي. لتحقيق أقصى استفادة من زيارتك للحمام، يُنصح بإجراء الحجز مسبقًا، خاصة خلال مواسم الذروة السياحية، لضمان التوفر وتجربة مريحة وممتعة.
كيف تبدو الحياة الليلية في اسطنبول؟
توفر الحياة الليلية في إسطنبول مجموعة متنوعة من التجارب، بدءًا من البارات العصرية الموجودة على الأسطح مثل 360 إسطنبول وLeb-i Derya التي تتمتع بإطلالات خلابة على المدينة، إلى النوادي الليلية الصاخبة مثل سورتي في منطقة بشكتاش. ينبض شارع الاستقلال بالحياة ليلاً مع عدد كبير من البارات والحانات والمقاهي التي تقدم الموسيقى الحية وأجواء نابضة بالحياة. استكشف المشهد البديل في منطقة بيوغلو بالقرب من برج غلطة، أو توجه إلى كاراكوي وكاديكوي للاستمتاع بأماكن الاستراحة العصرية وبارات البيرة المصنوعة يدويًا. لتذوق الثقافة التركية التقليدية، استمتع بعرض دراويش المولوية مجانًا في مركز هودجاباشا الثقافي باستخدام بطاقتك، أو انطلق في رحلة عشاء في مضيق البوسفور مع العروض التركية والرقص الشرقي. يوفر برنامج ®Istanbul Tourist Pass أيضًا إمكانية الوصول بسعر مخفض إلى Party Pub Crawl الشهير باستخدام حافلة الحفلات الرائعة!
ما هي احتياطات السلامة التي يجب أن أتخذها أثناء استكشاف إسطنبول؟
أثناء استكشاف إسطنبول، من الضروري إعطاء الأولوية للسلامة من خلال البقاء يقظًا بشأن محيطك، خاصة في المناطق المزدحمة، ومراقبة ممتلكاتك عن كثب لمنع السرقة. اختر سيارات الأجرة المرخصة أو خيارات النقل الرسمية، وتجنب المشاركة في المظاهرات أو التواجد بالقرب منها. احترم العادات المحلية، وارتدي ملابس محتشمة في الأماكن الدينية، وكن حذرًا من عمليات الاحتيال الشائعة أثناء السفر. قم بتأمين مكان إقامتك، والتعرف على القوانين المحلية والأعراف الثقافية، واستخدام مصادر موثوقة للحصول على معلومات السفر. فكر في شراء تأمين السفر واحتفظ بأرقام الاتصال في حالات الطوارئ في متناول يدك. عندما يكون لديك سؤال، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء المحترفة والودية، ونحن هنا لمساعدتك!
هل يجب أن أحصل على تأمين السفر إلى تركيا؟
نعم، يُنصح بشدة بالحصول على تأمين السفر عند زيارة تركيا. يوفر تأمين السفر تغطية مهمة للأحداث غير المتوقعة مثل حالات الطوارئ الطبية وإلغاء الرحلات أو انقطاعها والممتلكات المفقودة أو المسروقة وغيرها من الظروف غير المتوقعة. تعتبر تركيا وجهة آمنة للمسافرين، ولكن الحصول على تأمين السفر يضيف طبقة إضافية من الحماية وراحة البال. يمكن أن تكون النفقات الطبية باهظة الثمن، خاصة في حالات الطوارئ أو الحوادث، ويضمن تأمين السفر تغطية العلاج الطبي والإخلاء إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لتأمين السفر أن يعوضك عن النفقات غير القابلة للاسترداد في حالة إلغاء رحلتك أو انقطاعها لأسباب مثل المرض أو الكوارث الطبيعية أو تأخير الرحلة. مع تأمين السفر، يمكنك الاستمتاع برحلتك إلى تركيا بكل ثقة، مع العلم أنك محمي ماليًا ضد المواقف غير المتوقعة التي قد تنشأ أثناء رحلاتك.
كم يوما يجب أن أقضي في اسطنبول؟
تعتمد المدة المثالية التي تقضيها في إسطنبول إلى حد كبير على اهتماماتك والوتيرة التي تفضل الاستكشاف بها. ومع ذلك، لتجربة المعالم البارزة في هذه المدينة الرائعة، يوصى بالتخطيط لمدة 3 إلى 4 أيام على الأقل. يتيح لك هذا الإطار الزمني زيارة المعالم الشهيرة مثل آيا صوفيا والمسجد الأزرق وقصر توبكابي والبازار الكبير بوتيرة مريحة، بينما تنغمس أيضًا في التاريخ الغني والثقافة والمأكولات الشهية في إسطنبول. وفي غضون 3 إلى 4 أيام، يمكنك أيضًا القيام برحلة بحرية في البوسفور، والتجول في أحياء السلطان أحمد وبيوغلو التاريخية، والاستمتاع بتجربة الحمام التركي التقليدي. إذا كان لديك المزيد من الوقت، فإن تمديد إقامتك لمدة أسبوع أو أكثر يتيح لك استكشافًا أعمق للمواقع الأقل شهرة، ورحلات يومية إلى مناطق الجذب القريبة مثل جزر الأمراء أو أفسس، ووقتًا كافيًا لتذوق الحياة الليلية النابضة بالحياة في المدينة والمأكولات المتنوعة. في النهاية، يجب أن تتوافق مدة إقامتك في إسطنبول مع اهتماماتك، ولكن 3 إلى 4 أيام توفر مقدمة شاملة لهذه المدينة الآسرة.
يوفر قضاء 3 إلى 4 أيام في إسطنبول فرصة ممتازة لتحقيق أقصى استفادة من بطاقة إسطنبول السياحية® والانغماس الكامل في مناطق الجذب في المدينة. باستخدام البطاقة، يمكنك الاستمتاع بالدخول المجاني أو بسعر مخفض إلى مجموعة واسعة من المواقع والتجارب المميزة، مما يعزز زيارتك. في يومك الأول، يمكنك استكشاف منطقة السلطان أحمد التاريخية، وزيارة المعالم السياحية التي يجب مشاهدتها مثل آيا صوفيا والمسجد الأزرق وقصر توبكابي، وجميعها مدرجة في بطاقة اسطنبول السياحية®. تمنحك البطاقة أيضًا إمكانية الدخول إلى Basilica Cistern ومتاحف إسطنبول للآثار، مما يضيف عمقًا إلى استكشافك التاريخي. في اليوم الثاني، فكر في القيام برحلة بحرية في مضيق البوسفور، والتي غالبًا ما تكون متضمنة في الممر، وتوفر مناظر خلابة لأفق المدينة والجسور وقصور الواجهة البحرية. يمكنك أيضًا استخدام بطاقتك لزيارة قصر دولمة بهجة أو برج العذراء للتعمق أكثر في فن وتاريخ إسطنبول. لليوم الثالث، انطلق في مغامرة إلى أحياء بيوغلو وكاراكوي النابضة بالحياة، حيث تتيح لك البطاقة الوصول إلى برج غلطة، رمز أفق إسطنبول، وبرج جامليكا، تجربة مشاهدة فريدة من نوعها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستمتاع بتجربة الحمام التركي التقليدي في Cemberlitaş Hamamı، والذي يقدم خصمًا لحاملي التذاكر. إذا كان لديك يوم رابع، ففكر في استكشاف المزيد من مناطق الجذب البعيدة عن الطرق مثل تل بيير لوتي، أو مينياتورك، أو ركوب العبارة إلى جزر الأمراء - وكلها مدرجة في بطاقة اسطنبول السياحية®. من خلال التخطيط الاستراتيجي لمسار رحلتك حول فوائد البطاقة، يمكنك زيادة وقتك ومدخراتك إلى أقصى حد مع اكتشاف أفضل ما في تاريخ إسطنبول وثقافتها وجمالها.
ما هي المواقع الدينية والتاريخية التي يجب زيارتها في إسطنبول؟
عند زيارتك لإسطنبول، هناك العديد من المواقع الدينية والتاريخية التي يجب زيارتها والتي تقدم لمحة عن تراث المدينة الغني والمتنوع. مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك استكشاف هذه المعالم الشهيرة بسهولة مع الاستمتاع بالخصومات أو الدخول المجاني. ابدأ رحلتك في آيا صوفيا الرائعة، أحد مواقع التراث العالمي لليونسكو التي كانت في السابق كنيسة ومسجدًا والآن متحفًا، تعرض الهندسة المعمارية البيزنطية المذهلة والفسيفساء المذهلة. وفي مكان قريب، يوجد المسجد الأزرق، المعروف رسميًا باسم مسجد السلطان أحمد، وهو مثير للإعجاب ببلاطه الأزرق المعقد ومآذنه الستة، مما يوفر جوًا هادئًا للصلاة والتأمل. يكشف قصر توبكابي، أحد مواقع اليونسكو الأخرى، عن ثراء الإمبراطورية العثمانية بساحاتها الفخمة وغرفها الفخمة والحريم الشهير. يوفر Basilica Cistern، وهو أحد العجائب الموجودة تحت الأرض والذي يضم أعمدة قديمة ومنحوتات رأس ميدوسا، لمحة رائعة عن الهندسة البيزنطية. لا تفوّت زيارة البازار الكبير التاريخي، وهو أحد أقدم وأكبر الأسواق المغطاة في العالم، حيث يمكنك المساومة على التوابل والمنسوجات والهدايا التذكارية الفريدة. مع بطاقة اسطنبول السياحية®، يمكنك استكشاف هذه المواقع بالسرعة التي تناسبك، والاستمتاع بإمكانية الوصول دون اتصال بالإنترنت والخصومات في المقاهي والمحلات التجارية المختارة، مما يجعل رحلتك عبر كنوز إسطنبول الدينية والتاريخية غنية ومريحة.
أين توجد أفضل المقاهي التركية التقليدية في إسطنبول؟
وفي إسطنبول، تقدم المقاهي التركية التقليدية المعروفة باسم "kahvehane" تجربة ساحرة وأصيلة لعشاق القهوة والباحثين عن الثقافة على حد سواء. أحد المقاهي الأكثر شهرة وتاريخية هو "منداباتماز قهيسي" في بيوغلو، المعروف بالقهوة التركية القوية اللذيذة التي يتم تقديمها في أواني نحاسية تقليدية. في منطقة السلطان أحمد التاريخية، لا يقدم "مقهى بيير لوتي" القهوة اللذيذة فحسب، بل يقدم أيضًا إطلالات بانورامية خلابة على القرن الذهبي. لإلقاء نظرة على ماضي إسطنبول الأدبي، يتردد الشعراء والكتاب على "Mısır Carşısı Kahvesi" بالقرب من Spice Bazaar منذ قرون، مما يوفر أجواء مريحة وحنين إلى الماضي. يشتهر "مقهى فاضل بيه التركي" في كاديكوي على الجانب الآسيوي بالقهوة التركية التقليدية المصنوعة بعناية فائقة والتي يتم تقديمها إلى جانب الحلويات مثل البقلاوة. "كوروكاهفيسي محمد أفندي" في إمينونو هو مقهى تاريخي يعود تاريخه إلى عام 1871، ويشتهر بحبوب القهوة التركية المطحونة الطازجة والمشروبات العطرية. توفر كل من هذه المقاهي تجربة فريدة لا تُنسى، مما يسمح للزوار بتذوق النكهات الغنية للقهوة التركية بينما ينغمسون في تراث إسطنبول الثقافي وأجواءه. وباعتبارك ضيفنا الكرام في برنامج اسطنبول السياحي Pass®، يمكنك الحصول على قهوة تركية مجانية كمكافأة ترحيبية لدينا!
ما هو الموسم الأفضل لزيارة اسطنبول؟
أفضل موسم لزيارة اسطنبول يعتمد إلى حد كبير على تفضيلاتك ونوع التجربة التي تسعى إليها. ومع ذلك، يجد العديد من المسافرين أن الربيع (أبريل إلى مايو) والخريف (سبتمبر إلى نوفمبر) يوفران الطقس الأكثر متعة والظروف المثالية لاستكشاف المدينة. تتمتع إسطنبول خلال هذه المواسم بدرجات حرارة معتدلة وأزهار متفتحة وازدحام أقل، مما يجعلها مثالية لمشاهدة المعالم السياحية وممارسة الأنشطة الخارجية والاستمتاع بأجواء المدينة النابضة بالحياة. يجلب الربيع الحياة إلى المدينة بأزهار التوليب الملونة والأشجار المزهرة، مما يخلق خلفية خلابة لزيارة المواقع التاريخية مثل آيا صوفيا وقصر توبكابي. يتميز الخريف بدرجات حرارة معتدلة، مما يجعله مريحًا لاستكشاف المعالم السياحية مثل المسجد الأزرق والمشي على مهل على طول مضيق البوسفور. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تتزامن هذه المواسم مع المهرجانات والفعاليات المحلية، مما يوفر فرصة للانغماس في ثقافة وتقاليد إسطنبول. ومع ذلك، إذا كنت تفضل الطقس الأكثر دفئًا وأجواء الصيف المفعمة بالحيوية، فقد يكون شهر يونيو إلى أغسطس أيضًا وقتًا رائعًا للزيارة، على الرغم من ارتفاع درجات الحرارة وزيادة عدد السياح. يجلب الشتاء (من ديسمبر إلى فبراير) درجات حرارة أكثر برودة وأمطارًا أو ثلوجًا في بعض الأحيان، ولكنه يوفر أيضًا تجربة أكثر هدوءًا وأكثر حميمية، خاصة خلال احتفالات الأعياد وزينة عيد الميلاد المذهلة في المدينة. في النهاية، أفضل وقت لزيارة إسطنبول يعتمد على اهتماماتك، سواء كان ذلك استكشاف المواقع التاريخية، أو الاستمتاع بالأنشطة الخارجية، أو تجربة الفعاليات الثقافية في المدينة، فكل موسم يقدم سحره وتجاربه الفريدة في هذه المدينة الساحرة.
ما هو متوسط أسعار الوجبات في إسطنبول؟
في إسطنبول، تلبي خيارات تناول الطعام مجموعة متنوعة من الميزانيات والأذواق، مما يجعل من السهل العثور على الوجبات التي تناسب تفضيلاتك. من أكشاك الطعام في الشوارع التي تقدم السميت (خبز السمسم) والبوريك (المعجنات) إلى المطاعم غير الرسمية التي تقدم الأطباق التركية التقليدية، هناك ما يناسب الجميع. توفر المقاهي المحلية فرصة للاستمتاع بوجبة إفطار تركية على مهل، بينما تقدم المطاعم متوسطة المستوى مزيجًا من المأكولات التركية والعالمية. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن تجربة أكثر راقية، تعرض مؤسسات تناول الطعام الفاخرة في إسطنبول تنوع الطهي في المدينة وتوفر فرصة للاستمتاع بالوجبات اللذيذة. يمكن أن تختلف الأسعار بشكل كبير اعتمادًا على نوع المنشأة والموقع، لذلك من الأفضل استكشاف خيارات مختلفة لتناول الطعام واكتشاف الجواهر المخفية التي تناسب ميزانيتك ورغباتك الطهوية. ضع في اعتبارك أن الإكراميات أمر معتاد ولكنه ليس إلزاميًا، حيث تقدر نسبة الإكرامية بنسبة 5-10% بشكل عام مقابل الخدمة الجيدة.
سهل جدا! يمكنك البدء باستخدام بطاقة اسطنبول السياحية الخاصة بك®️ في 4 خطوات سهلة!