Istanbul Tourist Pass® عبارة عن Pass رقمي؛ يمكنك شراؤه عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان.
نعتمد على شركة Stripe العالمية الرائدة في البنية التحتية للدفع. تتم المدفوعات عبر الإنترنت بأمان تام. يمكنك الشراء باستخدام وسائل دفع عالمية مثل Visa وMastercard وAmex وPayPal وApple Pay وGPay.
عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال www.istanbultouristpass.com آمنة دائمًا. نظامنا لا يحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية بعد إتمام المعاملة. كما أن معلومات عملائنا الشخصية محمية بشروط سرية ولا يمكن للآخرين الوصول إليها.
سيتم إرسال جميع المعلومات الخاصة بالـPass الخاص بك فورًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي شاركته عند الشراء. ستتلقى معرف الـPass وروابط الوصول عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى كل المعلومات اللازمة لإدارة الـPass الخاص بك.
لتناسب كل جدول سفر وأسلوب رحلة، نقدم ثلاثة أنواع مختلفة من Pass:
يُعد Istanbul Tourist Pass® Pass رقميًا شائعًا جدًا يغطي أبرز المعالم السياحية في إسطنبول. يساعدك على توفير أكثر من 50% مع منحك إمكانية الوصول إلى أكثر من 100 من أهم معالم المدينة. إنه أفضل وأوفر طريقة لاكتشاف إسطنبول. مع Istanbul Tourist Pass® يمكنك زيارة أفضل المتاحف والمواقع التاريخية والجواهر الخفية في المدينة مع توفير المال لرحلاتك المستقبلية. هذا Pass الرقمي بالكامل يوفر عليك الوقت ويجنبك طوابير التذاكر الطويلة. كما يأتي Pass الرقمي مع دليل رقمي شامل لإسطنبول حيث يمكنك العثور على جميع المعلومات حول الأماكن التي يمكنك زيارتها وأفضل الطرق لاستكشاف المدينة. ويُعد دعم العملاء أحد أهم المزايا لضيوفنا، إذ إن فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك.
مع Istanbul Tourist Pass® يمكنك الوصول إلى أكثر من 120 من أبرز المعالم والاستفادة من تقنية تذاكر QR الفورية لتخطي الطوابير. تجاوز طوابير التذاكر الطويلة، واكتشف المعالم بالوتيرة التي تناسبك، واحصل على أدلة صوتية مُعدة بعناية، واستفد من خصومات حصرية على أفضل الخدمات. ومن أبرز المزايا أيضًا وجود فريق دعم عملاء محترف وودود جاهز لمساعدتك طوال رحلتك.
يمكنك التوفير بأكثر من 50% مع Istanbul Tourist Pass®. شراء التذاكر بشكل منفصل يكلف دائمًا أكثر بكثير، ويمكنك حساب ذلك بنفسك! كما يعتمد ذلك على مدة بقائك في إسطنبول والمعالم السياحية التي تفضل زيارتها. حتى زيارة المعالم الرئيسية ستوفر لك المال، وإلا فقد تضطر لقضاء وقت طويل في طوابير التذاكر. يشعر حاملو Pass لدينا دائمًا براحة وسهولة وأمان وقيمة أكبر عند زيارة هذه المدينة لأول مرة. يتيح لك Pass اختيار التجارب التي تناسب اهتماماتك من بين أكثر من 100 معلم سياحي.
نعم، بالتأكيد. عند الشراء مسبقًا يمكنك التخطيط لرحلتك وإجراء الحجوزات اللازمة للأماكن التي ترغب بزيارتها. وحتى إذا اشتريت في اللحظة الأخيرة، لا يزال بإمكانك التخطيط. فريق الدعم لدينا مستعد لمساعدتك في خطط زيارتك عبر WhatsApp.
تُعد All-Inclusive Passes الخاصة بنا، والتي توفر الوصول إلى أكثر من 120 معلمًا، أفضل طريقة للتوفير. بالطبع يكون ذلك مثاليًا إذا كنت ستبقى في إسطنبول لعدد الأيام الذي تختاره. للحصول على أفضل توفير، اشترِ Pass وفقًا لمدة إقامتك. نوصي بشراء Pass لمدة 3 أيام إذا كنت ستبقى ثلاثة أيام، وPass لمدة 4 أيام إذا كنت ستبقى أربعة أيام، وPass لمدة 5 أيام إذا كنت ستبقى خمسة أيام. يمكنك زيارة صفحة الأسعار للاطلاع على جميع التفاصيل. امتلاك Pass سيوفر لك المال دائمًا، بغض النظر عن مدة الإقامة أو نوع Pass.
لضيوف Istanbul Tourist Pass® نقدم دليلًا شاملاً مع وصول رقمي مجاني مليئًا بالمعلومات الأساسية عن إسطنبول مثل الحياة في المدينة ووسائل النقل والطعام والأشياء التي يمكن القيام بها وأشهر الأحياء، ويمكن الوصول إليه باستخدام Pass IDs الخاصة بهم.
يمكنك تنزيل تطبيق Istanbul Tourist Pass® من Google Play Store أو Apple Store. اضغط على "Manage My Pass" الآن وأدخل Tourist Pass ID الخاص بك. يمكنك عرض جميع المعالم السياحية وإجراء حجوزاتك بسهولة عبر Manage My Pass.
لا تقلق. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. يمكننا إعادة إرسال رسالة التأكيد إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الاطلاع على Pass ID الخاص بك مع رابط للوصول إلى لوحة تحكم Tourist Pass حيث يمكنك رؤية Pass ID الخاص بك. يجب عليك إجراء حجز عبر Manage My Pass للمعالم التي تتطلب حجزًا مسبقًا.
لا، لست بحاجة إلى طباعته على الإطلاق. صفحة Manage My Pass الخاصة بك، التي تسجّل الدخول إليها باستخدام Istanbul Tourist Pass ID، ستكون كافية لإدارة Pass الخاص بك. وإذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت، يمكنك التقاط لقطة شاشة أو طباعة Tourist Pass.
خيارنا الأكثر اختيارًا، وهو حزمة متكاملة لمشاهدة المعالم مصممة للزوار الذين يقيمون من يوم إلى خمسة أيام. يمنحك وصولًا رقميًا فوريًا إلى أكثر من 100 معلم وجولة وخدمة محلية مختلفة في جميع أنحاء المدينة. الهدف هو توفير إطار مرن للغاية لرحلتك، مما يسمح لك باستكشاف المدينة بالوتيرة التي تناسبك مع تقليل كبير في تكاليف الدخول الإجمالية.
يُعد هذا الخيار مثاليًا لـعشاق مشاهدة المعالم الكلاسيكية والزوار لأول مرة الذين يرغبون في استكشاف تاريخ المدينة الغني دون الشعور بالقيود. إذا كنت تخطط لعطلة تقليدية لعدة أيام وترغب في زيارة أهم معالم شبه الجزيرة التاريخية مع ترك مساحة لأنشطة محلية مميزة، فإن هذا المستوى يوفر التوازن المثالي بين التنظيم والحرية.
نحن نضمن لك الوصول إلى أبرز المواقع التي لا بد من زيارتها. يشمل Pass جولات إرشادية احترافية لثلاثة من أهم المواقع التاريخية في المدينة: آيا صوفيا، متحف قصر توبكابي، والجامع الأزرق. بالإضافة إلى هذه المعالم المعمارية الشهيرة، ستحصل على دخول إلى أكثر من 100 تجربة إضافية. يمكن للمسافرين القيام برحلة بحرية لمشاهدة معالم البوسفور، أو الانضمام إلى جولة سيرًا على الأقدام في البازار الكبير، أو زيارة العديد من المتاحف ومنصات المشاهدة.
نعم. التنقل في مدينة كبرى يتطلب أكثر من مجرد دخول المتاحف. لدعم رحلتك منذ لحظة وصولك، يتضمن Istanbul DISCOVER Pass® خيار خدمة النقل من وإلى المطار. وبالاقتران مع دخولنا الرقمي ذو الأولوية لتجاوز طوابير التذاكر والوصول المباشر إلى فريق خبرائنا المحليين عبر الدردشة المباشرة، فإنه يعمل كأداة سفر متكاملة وليس مجرد تذكرة دخول بسيطة.
من خلال جمع أكثر من مئة معلم وتجربة في رمز QR رقمي واحد، يلغي Pass الحاجة إلى دفع السعر الكامل عند بوابة كل موقع على حدة. اعتمادًا على مدى نشاطك في استكشاف المعالم خلال فترة 1 إلى 5 أيام التي تختارها، يوفر المسافرون عادةً مبلغًا كبيرًا من ميزانية الأنشطة الإجمالية.
يتم احتساب Istanbul Tourist Pass® بالأيام التقويمية. لا تُحتسب الأيام التقويمية على أساس 24 ساعة لكل يوم. على سبيل المثال، إذا كان لديك Pass لمدة 4 أيام وقمت بتفعيله يوم الثلاثاء، فستنتهي صلاحيته يوم الجمعة الساعة 23:59. يمكن استخدام الـPass في أيام متتالية فقط.
يقدّم Istanbul Tourist Pass® خيارات مختلفة لعدد الأيام.
إن FAST Pass® هو تذكرة ليوم واحد فقط. بينما يمنحك DISCOVER Pass® مرونة من يوم إلى 5 أيام، ويغطيك PRIME Pass® لمدة تتراوح من يوم إلى 7 أيام.
تبدأ استخدام Pass عند أول تفعيل له من خلال لوحة العملاء الخاصة بك في Istanbul Tourist Pass®، ويمكنك استخدامه بين التواريخ التي قمت باختيارها وشرائها.
نعم، بالتأكيد. إذا كان لديك Pass لمدة 4 أيام وقمت بتفعيله في اليوم الخامس عشر من الشهر، يمكنك استخدام Pass الخاص بك في أيام 15 و16 و17 و18 من الشهر. ستنتهي صلاحية Pass في الساعة 23:59 من يوم 18.
تتوفر مجموعة متنوعة من خيارات النقل للوصول من مطارات إسطنبول إلى وسط المدينة. تضم إسطنبول مطارين: Istanbul Airport (IST) وSabiha Gokcen International Airport (SAW).
يمكن للمسافرين الوصول بسهولة إلى وسط المدينة باستخدام سيارات الأجرة أو المترو أو حافلات المطار أو خدمات السائق الخاص. ومن الجدير بالذكر أن خدمات حافلات المطار والسائق الخاص متوفرة أيضًا ضمن Istanbul Tourist Pass®، مما يوفر مزيدًا من الراحة والتوفير لزوارنا الكرام.
ابدأ بزيارة أهم المناطق في إسطنبول! انطلق أولاً إلى منطقة Sultanahmet التاريخية حيث تنتظرك معالم شهيرة مثل Hagia Sophia وTopkapi Palace وBlue Mosque. بعد ذلك، استمتع بالطاقة النابضة في Taksim وBeyoglu. تسوق في شارع Istiklal Avenue الحيوي ثم استمتع بالحياة الليلية. ولأجواء فنية مميزة، توجه إلى Karakoy وGalata حيث ستجد المقاهي العصرية والمعارض الفنية وبرج Galata Tower الشهير. اعبر إلى الجانب الآسيوي لزيارة Kadikoy بأسواقه النابضة بالحياة ومقاهيه المريحة وطعام الشارع اللذيذ. وأخيرًا، استرخِ بنزهة خلابة على طول Bosphorus حيث القصور المطلة على الماء والجسور الضخمة وجمال المدينة الخالد. يتيح لك Istanbul Tourist Pass® استكشاف هذه الأحياء بسهولة، بالإضافة إلى أبرز المعالم مثل Hagia Sophia وDolmabahce Palace وTopkapi Palace.
يتميز نظام المواصلات العامة في إسطنبول بالشمولية والكفاءة، حيث يوفر وسائل متعددة للتنقل في أنحاء المدينة. يشمل النظام الحافلات والترام والمترو والعبّارات والقطارات المعلقة (الفونيكولار)، مما يوفر خيارات مريحة لاستكشاف مختلف مناطق إسطنبول. يمكنك استخدام Istanbulkart، وهي بطاقة ذكية قابلة لإعادة الشحن، للوصول إلى جميع خدمات النقل العام. كما توجد بطاقة نقل عامة غير محدودة مخصصة للسياح وهي Istanbul City Card. مع Istanbul Tourist Pass® يمكنك شراء Istanbul City Card والحصول عليها مع توصيل إلى فندقك بخصم. إنها أفضل طريقة لاستخدام جميع وسائل النقل بسهولة!
نعم، بالتأكيد! زيارة السلطان أحمد وأيقونة المدينة آيا صوفيا أمر لا بدّ منه عند استكشاف إسطنبول. تُعرف منطقة السلطان أحمد أيضًا باسم المدينة القديمة أو شبه الجزيرة التاريخية، وهي كنز مليء بالعجائب التاريخية والمعمارية. هنا ستجد آيا صوفيا المذهلة، وهي موقع مدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو وقد ظل رمزًا لإسطنبول لأكثر من 1500 عام. كانت في الأصل كاتدرائية بيزنطية ثم أصبحت مسجدًا عثمانيًا، وما تزال عظمة آيا صوفيا وتاريخها تبعثان على الإعجاب. بالإضافة إلى آيا صوفيا، تضم السلطان أحمد معالم بارزة أخرى مثل الجامع الأزرق الرائع (مسجد السلطان أحمد)، وقصر توبكابي المهيب، وميدان الهيبودروم التاريخي. إن التجول في ساحة السلطان أحمد مع إطلالاتها الخلابة على هذه المعالم التاريخية يشبه رحلة عبر الزمن. مع Istanbul Tourist Pass® يمكنك استكشاف أبرز معالم السلطان أحمد والاستمتاع بجولات إرشادية رائعة مجانًا. لذلك نعم، زيارة السلطان أحمد وآيا صوفيا تجربة لا تُنسى ولا ينبغي تفويتها أثناء وجودك في إسطنبول.
تقدم إسطنبول مجموعة متنوعة من تجارب التسوق، بدءًا من البازار الكبير التاريخي وبازار التوابل حيث يمكنك المساومة على السلع التقليدية مثل السجاد والتوابل والسيراميك، وصولًا إلى شارع الاستقلال الحيوي الذي يضم مزيجًا من العلامات التجارية العالمية والبوتيكات المحلية. ولعشاق الأزياء الفاخرة يُعد نيشانتاشي الوجهة المثالية، بينما يمنحك إمينونو لمحة عن التسوق التركي التقليدي من خلال متاجر الأقمشة والتوابل. كما توفر المراكز التجارية الحديثة مثل Cevahir Mall وKanyon Mall مجموعة واسعة من العلامات التجارية التركية والعالمية، في حين يقدم سوق أورتاكوي يوم الأحد وبازار أراستا بالقرب من الجامع الأزرق قطعًا فريدة وحرفًا يدوية مميزة. ومع Istanbul Tourist Pass® يمكنك أيضًا الاستفادة من خصومات في متاجر مختارة، مما يجعل تجربة التسوق في إسطنبول أكثر متعة وقيمة.
العملة الرسمية في تركيا هي الليرة التركية (TRY). عند زيارة إسطنبول ستجد مكاتب صرف العملات متوفرة بكثرة في المناطق السياحية والمطارات والفنادق ومناطق التسوق الرئيسية. كما تقدم البنوك خدمات صرف العملات خلال ساعات العمل المعتادة، وتتوفر أجهزة الصراف الآلي بكثرة وتقبل البطاقات الدولية لسحب الليرة التركية مباشرة. وعلى الرغم من أن الفنادق والمطارات توفر سهولة تبديل مبلغ صغير من المال، إلا أن أسعار الصرف الأفضل غالبًا ما تكون في مكاتب الصرافة المعتمدة التي تحمل لافتة "Döviz Bürosu" أو في أجهزة الصراف الآلي داخل مراكز التسوق. يُنصح بتجنب تبديل العملات في الشارع لتفادي عمليات الاحتيال المحتملة، كما يُفضل الاحتفاظ ببعض الليرات التركية للمشتريات الصغيرة أو في الأماكن التي قد لا تقبل بطاقات الائتمان.
تشمل أهم المتاحف وأكثرها زيارة في إسطنبول قصر توبكابي المهيب، وهو المقر السابق للسلاطين العثمانيين ويضم مجموعات رائعة وقسم الحريم الشهير؛ ومتاحف إسطنبول الأثرية التي تحتضن مجموعة ضخمة من القطع الأثرية من الحضارات القديمة؛ ومتحف الفنون التركية والإسلامية (Türk ve İslam Eserleri Müzesi) الذي يعرض روائع من الخط الإسلامي والسيراميك والمنسوجات. يقدّم Istanbul Tourist Pass® جولات إرشادية مميزة داخل هذه المتاحف. بالنسبة لقصر توبكابي، تتضمن جولتنا قسم الحريم الشهير، لذا ضع ذلك في اعتبارك! ويمكنك أيضًا زيارة: Istanbul Modern الذي يضم مجموعة متنوعة من الفن التركي المعاصر؛ ومتحف رحمي كوتش الفريد الذي يستكشف التاريخ الصناعي والتكنولوجي لتركيا؛ ومتحف غلطة المولوية الذي يقدّم نظرة ثاقبة على التصوف وثقافة المولوية؛ ومتحف بيرا الملهم (مجاني مع Pass الخاص بك) الذي يعرض أوزانًا أناضولية ولوحات استشراقية وأعمالًا فنية تركية؛ وكذلك متحف إسطنبول البحري (Deniz Müzesi) الذي يروي تاريخ الملاحة البحرية من خلال مقتنيات بحرية من العهدين العثماني والجمهوري.
تُعد الرحلة البحرية في البوسفور طريقة رائعة للاستمتاع بجمال إسطنبول من الماء، حيث توفر إطلالات خلابة على المعالم الشهيرة الممتدة على طول مضيق البوسفور. توفر رحلات العبارات العامة التي تديرها شركة Şehir Hatları خيارات مريحة وبأسعار مناسبة، مع انطلاق الرحلات من عدة أرصفة مثل إمينونو وكاباتاش وبشكتاش وأوسكودار. تنطلق هذه الرحلات عدة مرات يوميًا، مع اختلاف الجداول حسب الموسم—إذ تكون أكثر تكرارًا في أشهر الصيف وأقل في الشتاء. ولتجربة أكثر خصوصية، تتوفر رحلات بحرية خاصة في البوسفور عبر العديد من منظمي الجولات، حيث تقدم رحلات مخصصة مع شرح إرشادي ووجبات وترفيه. كما تُعد رحلات العشاء في البوسفور من التجارب المسائية الساحرة، إذ تجمع بين المناظر المذهلة لأفق إسطنبول المضاء والموسيقى الحية والأطباق التركية المميزة. تتوفر الرحلات البحرية في البوسفور طوال العام، وأفضل الأوقات للانطلاق تكون في الصباح أو في وقت متأخر من بعد الظهر لالتقاط الضوء الذهبي وتجنب حرارة منتصف النهار. وتُعد رحلات الغروب خيارًا مميزًا لما تقدمه من مناظر ساحرة. يمكنك الاطلاع على جداول العبارات العامة عبر الموقع الرسمي لشركة Şehir Hatları أو في محطات العبارات، بينما يمكن معرفة مواعيد الرحلات الخاصة عبر مواقع منظمي الجولات أو من خلال التواصل معهم مباشرة. ولا تنسَ التفكير في استخدام Istanbul Tourist Pass® للحصول على دخول مجاني أو مخفّض إلى رحلات البوسفور وغيرها من المعالم في أنحاء المدينة.
تضم إسطنبول العديد من النقاط التي توفر إطلالات خلابة على أفقها الساحر ومضيق Bosphorus المهيب. يقف Galata Tower الشهير شامخًا في منطقة Beyoğlu ويوفر من منصة المراقبة الخاصة به مناظر بانورامية رائعة. احصل على تذاكر Galata Tower مجانًا مع Pass الخاص بك. كما يقدّم Çamlıca Tower إطلالات بانورامية واسعة على جانبي المدينة الأوروبي والآسيوي، وهو مكان مثالي لالتقاط صور مذهلة لغروب الشمس. يشمل Istanbul Tourist Pass® حصريًا تذاكر منصة المراقبة في Çamlıca Tower! كما أن منصة المراقبة الشهيرة Sapphire Observation Deck مشمولة أيضًا مع Pass الخاص بك، وهي بلا شك من أكثر الأماكن شعبية لمشاهدة إسطنبول. وبفضل سهولة استخدام Istanbul Tourist Pass®، يمكن للزوار الاستفادة القصوى من وقتهم في استكشاف هذه المعالم الأيقونية مع الاستمتاع بالدخول المجاني ضمن مزايا الـPass.
يتطلّب الاستعداد لتجربة الحمام التركي الوصول ببشرة نظيفة وإحضار منشفة وشباشب وملابس داخلية إضافية. عند الوصول إلى الحمام، سيتم تزويدك بقطعة peştemal، وهي منشفة قطنية تقليدية تُلف حول الجسم قبل دخول الغرف البخارية. تبدأ طقوس الحمام بالاسترخاء في بيئة دافئة ورطبة تسمح بفتح المسام وإرخاء العضلات. بعد ذلك يستخدم المعالج أو المعالجة قفاز kese المقشّر لفرك الجلد وإزالة الخلايا الميتة، مما يترك بشرتك ناعمة ومتجددة. بعد التقشير، ستستمتع بتدليك فاخر بالصابون، يتم عادة باستخدام رغوة غنية مصنوعة من صابون زيت الزيتون. بعد هذا العلاج المريح يمكنك شطف جسمك بالماء الدافئ أو مواصلة الاسترخاء في غرفة البخار. وتختتم التجربة بلحظة هادئة في صالة الحمام حيث يمكنك احتساء كوب من الشاي التركي التقليدي والاسترخاء. لمن يرغب في خوض هذه التجربة الأصيلة، من الحمامات الموصى بها في إسطنبول Çemberlitaş Hamamı، وهو أحد أقدم وأشهر الحمامات في المدينة ويقدّم دخولًا مخفّضًا لحاملي Istanbul Tourist Pass®. وتشمل الخيارات المميزة الأخرى Cagaloglu Hamamı المعروف بأجوائه التاريخية وتصميمه الرخامي المذهل، وAyasofya Hürrem Sultan Hamamı الواقع بالقرب من Hagia Sophia والذي يجمع بين العمارة العثمانية والمرافق الحديثة. كما يُعد Kılıç Ali Paşa Hamamı في منطقة Karaköy وGalatasaray Hamamı بالقرب من Istiklal Avenue من الخيارات الشائعة بفضل أجوائهما الأنيقة وخدمات الحمام التقليدية. ويوفّر Süleymaniye Hamamı المجاور لـ Süleymaniye Mosque أجواءً هادئة وفرصة لتجربة الحمام ضمن موقع تاريخي مميز. وللاستفادة القصوى من زيارتك للحمام، يُنصح بالحجز مسبقًا خاصة خلال مواسم السياحة المزدحمة لضمان التوفر والاستمتاع بتجربة مريحة وممتعة.
تقدّم الحياة الليلية في إسطنبول مجموعة متنوعة من التجارب، بدءًا من بارات الأسطح العصرية مثل 360 Istanbul وLeb-i Derya التي توفر إطلالات خلابة على المدينة، وصولًا إلى النوادي الليلية النابضة بالحياة مثل Sortie في منطقة Besiktas. وتنبض Istiklal Avenue بالحياة ليلًا بفضل العدد الكبير من البارات والحانات والمقاهي التي تقدم موسيقى حية وأجواءً مفعمة بالحيوية.
اكتشف المشهد البديل في منطقة Beyoğlu بالقرب من Galata Tower، أو توجّه إلى Karaköy وKadıköy حيث المقاهي العصرية وبارات البيرة الحرفية. ولتجربة الثقافة التركية التقليدية، استمتع بعرض Whirling Dervishes في Hodjapasha Cultural Center باستخدام الـpass الخاص بك، أو انطلق في رحلة عشاء في Bosphorus مع عروض تركية وراقصة Belly Dancer. كما يقدّم Istanbul Tourist Pass® وصولًا مخفّض السعر إلى فعالية Party Pub Crawl الشهيرة مع حافلة حفلات مذهلة!
أثناء استكشاف إسطنبول، من المهم إعطاء الأولوية للسلامة عبر الانتباه لما يحيط بك، خاصة في الأماكن المزدحمة، ومراقبة متعلقاتك الشخصية عن قرب لتجنب السرقة. استخدم سيارات الأجرة المرخّصة أو وسائل النقل الرسمية، وتجنب المشاركة في المظاهرات أو التواجد بالقرب منها. احترم العادات المحلية، وارتدِ ملابس محتشمة عند زيارة المواقع الدينية، وكن حذرًا من حيل الاحتيال الشائعة التي قد تستهدف السياح. احرص على تأمين مكان إقامتك، وتعرّف على القوانين المحلية والعادات الثقافية، واعتمد على مصادر موثوقة للحصول على معلومات السفر. يُنصح أيضًا بالحصول على تأمين سفر والاحتفاظ بأرقام الطوارئ في متناول اليد. وإذا كان لديك أي سؤال، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء الودود والمحترف لدينا — نحن هنا لمساعدتك!
نعم، يُنصح بشدة بالحصول على تأمين سفر عند زيارة تركيا. يوفّر تأمين السفر تغطية مهمة للأحداث غير المتوقعة مثل الحالات الطبية الطارئة، أو إلغاء الرحلات أو انقطاعها، أو فقدان أو سرقة المتعلقات، وغيرها من الظروف غير المتوقعة. تُعد تركيا وجهة آمنة للمسافرين، لكن وجود تأمين سفر يمنحك طبقة إضافية من الحماية وراحة البال. قد تكون النفقات الطبية مرتفعة، خاصة في حالات الطوارئ أو الحوادث، ويضمن لك تأمين السفر تغطية تكاليف العلاج الطبي أو الإخلاء الطبي عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعوّضك التأمين عن النفقات غير القابلة للاسترداد في حال تم إلغاء رحلتك أو انقطاعها لأسباب مثل المرض أو الكوارث الطبيعية أو تأخيرات الرحلات الجوية. مع تأمين السفر، يمكنك الاستمتاع برحلتك إلى تركيا بثقة أكبر، مع العلم أنك محمي ماليًا من المواقف غير المتوقعة التي قد تحدث أثناء السفر.
تعتمد المدة المثالية لقضاء الوقت في إسطنبول إلى حد كبير على اهتماماتك والوتيرة التي تفضل بها الاستكشاف. ومع ذلك، للاستمتاع حقًا بأبرز معالم هذه المدينة الرائعة، يُنصح بالتخطيط لرحلة لمدة 3 إلى 4 أيام على الأقل. يتيح لك هذا الإطار الزمني زيارة المعالم الشهيرة مثل آيا صوفيا، الجامع الأزرق، قصر توبكابي، والبازار الكبير بوتيرة مريحة، مع الانغماس أيضًا في تاريخ إسطنبول الغني وثقافتها ومأكولاتها الشهية. خلال 3 إلى 4 أيام، يمكنك كذلك القيام برحلة بحرية في البوسفور، والتجول في الأحياء التاريخية مثل السلطان أحمد وبيوغلو، والاستمتاع بتجربة الحمام التركي التقليدي. وإذا كان لديك وقت أطول، فإن تمديد إقامتك إلى أسبوع أو أكثر يتيح لك استكشاف مواقع أقل شهرة، والقيام برحلات يومية إلى معالم قريبة مثل جزر الأميرات أو أفسس، بالإضافة إلى وقت كافٍ للاستمتاع بالحياة الليلية النابضة في المدينة ومطبخها المتنوع. في النهاية، يجب أن تتوافق مدة إقامتك في إسطنبول مع اهتماماتك، لكن 3 إلى 4 أيام توفر مقدمة متكاملة لهذه المدينة الآسرة.
إن قضاء 3 إلى 4 أيام في إسطنبول يمنحك فرصة ممتازة للاستفادة القصوى من Istanbul Tourist Pass® والانغماس الكامل في معالم المدينة. مع هذا Pass، يمكنك الاستمتاع بدخول مجاني أو مخفّض إلى مجموعة واسعة من المواقع والتجارب الشهيرة، مما يعزز تجربتك في المدينة. في يومك الأول، يمكنك استكشاف منطقة السلطان أحمد التاريخية وزيارة أبرز المعالم مثل آيا صوفيا، الجامع الأزرق، وقصر توبكابي، وجميعها مشمولة ضمن Istanbul Tourist Pass®. كما يمنحك Pass دخولًا إلى صهريج البازيليك ومتاحف إسطنبول الأثرية، ما يضيف عمقًا أكبر لاستكشافك التاريخي. في اليوم الثاني، فكّر في القيام برحلة بحرية في البوسفور، والتي غالبًا ما تكون مشمولة في Pass، حيث توفر إطلالات خلابة على أفق المدينة وجسورها وقصورها المطلة على الماء. يمكنك أيضًا استخدام Pass لزيارة قصر دولما بهجة أو برج الفتاة للتعمق أكثر في فنون إسطنبول وتاريخها. أما في اليوم الثالث، فتوجه إلى الأحياء الحيوية مثل بيوغلو وكاراكوي، حيث يمنحك Pass دخولًا إلى برج غلطة، أحد رموز أفق إسطنبول، وكذلك برج تشامليجا لتجربة مشاهدة فريدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاستمتاع بتجربة حمام تركي تقليدي في حمام جمبرليتاش، الذي يقدم خصمًا لحاملي Pass. وإذا كان لديك يوم رابع، ففكّر في استكشاف معالم أقل شهرة مثل تل بيير لوتي، ميني تورك، أو ركوب العبّارة إلى جزر الأميرات — وجميعها مشمولة ضمن Istanbul Tourist Pass®. من خلال التخطيط الذكي لبرنامجك وفق مزايا Pass، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من وقتك وتوفير المال أثناء اكتشاف أفضل ما تقدمه إسطنبول من تاريخ وثقافة وجمال.
عند زيارة إسطنبول، هناك العديد من المواقع الدينية والتاريخية التي لا بد من زيارتها، حيث تقدم لمحة عن التراث الغني والمتنوع للمدينة. مع Istanbul Tourist Pass®، يمكنك استكشاف هذه المعالم الشهيرة بسهولة مع الاستفادة من خصومات أو دخول مجاني. ابدأ رحلتك بزيارة آيا صوفيا الرائعة، وهي موقع مدرج ضمن قائمة التراث العالمي لليونسكو، وقد كانت كنيسة ثم مسجدًا وأصبحت اليوم متحفًا، وتعرض روائع العمارة البيزنطية والفسيفساء المذهلة. وبالقرب منها يقع الجامع الأزرق، المعروف رسميًا باسم جامع السلطان أحمد، والذي يدهش الزوار ببلاطه الأزرق المزخرف ومآذنه الست، ويوفر أجواءً هادئة للصلاة والتأمل. كما يكشف قصر توبكابي، وهو أيضًا موقع تراث عالمي لليونسكو، عن فخامة الإمبراطورية العثمانية من خلال ساحاته الفسيحة وغرفه الفاخرة وقسم الحريم الشهير. أما صهريج البازيليك، وهو أعجوبة تحت الأرض تضم أعمدة قديمة ورؤوس ميدوسا المنحوتة، فيمنحك لمحة مذهلة عن عبقرية الهندسة البيزنطية. ولا تفوّت زيارة البازار الكبير التاريخي، أحد أقدم وأكبر الأسواق المسقوفة في العالم، حيث يمكنك المساومة على التوابل والمنسوجات والهدايا التذكارية الفريدة. مع Istanbul Tourist Pass®، يمكنك استكشاف هذه المواقع بالوتيرة التي تناسبك، والاستفادة من الدخول السريع وتخفيضات في بعض المقاهي والمتاجر المختارة، مما يجعل رحلتك عبر كنوز إسطنبول الدينية والتاريخية تجربة غنية ومريحة.
في إسطنبول، تقدم المقاهي التقليدية للقهوة التركية، المعروفة باسم "kahvehane"، تجربة ساحرة وأصيلة لعشاق القهوة والباحثين عن الثقافة. من أشهر هذه المقاهي وأكثرها تاريخًا "Mandabatmaz Kahvesi" في بيوغلو، المعروف بقهوته التركية القوية والغنية التي تُحضَّر وتُقدَّم في أوانٍ نحاسية تقليدية. وفي حي السلطان أحمد التاريخي، يوفر "Pierre Loti Café" ليس فقط قهوة لذيذة بل أيضًا إطلالات بانورامية مذهلة على القرن الذهبي. ولإلقاء نظرة على الماضي الأدبي لإسطنبول، يُعد "Mısır Çarşısı Kahvesi" بالقرب من سوق التوابل مكانًا ارتاده الشعراء والكتّاب لقرون، ويتميز بأجواء دافئة وحنين إلى الماضي. أما "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" في كاديكوي على الجانب الآسيوي، فهو مشهور بالقهوة التركية المحضّرة بعناية فائقة وتُقدَّم مع حلويات مثل البقلاوة. ويُعد "Kurukahveci Mehmet Efendi" في إمينونو متجر قهوة تاريخيًا يعود إلى عام 1871، ويشتهر بحبوب القهوة التركية المطحونة طازجًا ونكهاتها العطرية. يقدم كل من هذه المقاهي تجربة فريدة لا تُنسى، حيث يمكن للزوار تذوق نكهات القهوة التركية الغنية مع الانغماس في أجواء إسطنبول الثقافية والتراثية. وكضيفنا العزيز مع Istanbul Tourist Pass®، استمتع بفنجان قهوة تركية مجاني منا كتحية ترحيبية!
يعتمد أفضل وقت لزيارة إسطنبول إلى حد كبير على تفضيلاتك ونوع التجربة التي تبحث عنها. ومع ذلك، يجد العديد من المسافرين أن الربيع (أبريل إلى مايو) والخريف (سبتمبر إلى نوفمبر) يقدمان الطقس الأكثر اعتدالاً والظروف المثالية لاستكشاف المدينة. خلال هذين الفصلين، تتمتع إسطنبول بدرجات حرارة لطيفة وأزهار متفتحة وحشود أقل، مما يجعلها مثالية لمشاهدة المعالم والأنشطة الخارجية والاستمتاع بالأجواء النابضة بالحياة في المدينة.
يجلب الربيع الحياة إلى المدينة مع زهور التوليب الملونة والأشجار المتفتحة، مما يخلق خلفية خلابة لزيارة المواقع التاريخية مثل آيا صوفيا وقصر توبكابي. أما الخريف فيوفر درجات حرارة معتدلة تجعل استكشاف المعالم مثل المسجد الأزرق والتنزه على طول مضيق البوسفور تجربة مريحة وممتعة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تتزامن هذه المواسم مع مهرجانات وفعاليات محلية، ما يمنحك فرصة للانغماس في ثقافة إسطنبول وتقاليدها.
ومع ذلك، إذا كنت تفضل الطقس الدافئ وأجواء الصيف النابضة بالحياة، فإن الفترة من يونيو إلى أغسطس يمكن أن تكون أيضًا وقتًا رائعًا للزيارة، رغم ارتفاع درجات الحرارة وزيادة عدد السياح.
أما الشتاء (ديسمبر إلى فبراير) فيجلب طقسًا أكثر برودة مع احتمالية هطول الأمطار أو الثلوج أحيانًا، لكنه يوفر أيضًا تجربة أكثر هدوءًا وخصوصية، خاصة خلال أجواء الأعياد وزينة عيد الميلاد الجميلة في المدينة. في النهاية، يعتمد أفضل وقت لزيارة إسطنبول على اهتماماتك؛ سواء كنت ترغب في استكشاف المواقع التاريخية أو الاستمتاع بالأنشطة الخارجية أو حضور الفعاليات الثقافية، فلكل فصل سحره وتجربته الخاصة في هذه المدينة الساحرة.
تقدم إسطنبول خيارات طعام تناسب مختلف الميزانيات والأذواق، مما يجعل من السهل العثور على وجبات تناسب تفضيلاتك. من أكشاك طعام الشارع التي تقدم السميت (خبز بالسمسم) والبوريك (معجنات) إلى المطاعم البسيطة التي تقدم الأطباق التركية التقليدية، ستجد ما يناسب الجميع. كما توفر المقاهي المحلية فرصة للاستمتاع بفطور تركي هادئ، بينما تقدم المطاعم متوسطة السعر مزيجًا من المأكولات التركية والعالمية. أما لمن يبحثون عن تجربة أكثر فخامة، فتقدم مطاعم الطعام الراقي في إسطنبول تنوعًا غنيًا من المأكولات وفرصة لتذوق أطباق فاخرة. يمكن أن تختلف الأسعار بشكل كبير حسب نوع المطعم وموقعه، لذلك من الأفضل استكشاف خيارات الطعام المختلفة واكتشاف الأماكن المميزة التي تناسب ميزانيتك وذوقك. ضع في اعتبارك أن الإكرامية عادة شائعة ولكنها ليست إلزامية، وعادة ما تكون بنسبة 5–10٪ تقديرًا للخدمة الجيدة.
نعم! رحلة عشاء سحرية في البوسفور مع عروض تركية وعشاء مشمولة ضمن Istanbul Tourist Pass®. إنها واحدة من أكثر تجاربنا المميزة شعبية. الحجز المسبق مطلوب.
نعم، هذه الجولة الطبيعية ليوم كامل مشمولة! اهرب من صخب المدينة واستمتع بالمناظر الطبيعية الخضراء. الحجز المسبق مطلوب.
نعم، الرحلة اليومية إلى Bursa، أول عاصمة عثمانية، مشمولة. استمتع بالتاريخ وركوب التلفريك إلى Uludag وزيارة سوق الحرير. الحجز المسبق مطلوب.
نعم، يمكنك مشاهدة مراسم الدراويش المولوية الساحرة. إنها تجربة روحية وثقافية لا تفوّت.
نقدم ميزة مختلفة قليلاً: يتضمن Istanbul Tourist Pass® نقلًا خاصًا مخفّض السعر من المطار أو خدمة Havaist Shuttle مجانية (اتجاه واحد) حسب الحملة. يرجى التحقق من قائمة "Attractions" لمعرفة خيار النقل المتوفر حاليًا لأنه قد يختلف. عادةً ما نوفر رمز تذكرة لحافلة مشتركة مجانية!
نعم، تذكرة القارب ذهابًا وإيابًا إلى Princes' Islands مشمولة. يمكنك استكشاف Buyukada أو الجزر الأخرى على راحتك.
نعم، الدخول إلى SEA LIFE Istanbul مشمول. خيار رائع للعائلات!
نعم، قم بزيارة Miniaturk Park لمشاهدة نماذج مصغرة لأشهر المعالم من تركيا ومناطق الدولة العثمانية.
تتطلب معالم مثل Bosphorus Dinner Cruise والجولات الإرشادية (Hagia Sophia وTopkapi وغيرها) والرحلات اليومية (Bursa وSapanca) وعرض Whirling Dervishes حجزًا مسبقًا. يمكنك بسهولة إجراء هذه الحجوزات من خلال قسم "Manage My Pass" في التطبيق أو على موقعنا.
يمكنك البدء في تخطيط برنامج رحلتك وإجراء الحجوزات فور شراء Istanbul Tourist Pass®، بغض النظر عن موعد سفرك. سيتم حفظ حجوزاتك في التطبيق وتأكيدها بالقرب من موعد النشاط . يتيح لك ذلك التخطيط لرحلتك بالكامل مسبقًا وتنظيم جميع الأماكن التي لا بد من زيارتها في مكان واحد.
بعد إجراء الحجز، سيظهر في التطبيق بحالة “Reserved”. تبدأ عملية التأكيد قبل 48 ساعة من موعد النشاط. في معظم الحالات سيتم تأكيد الحجز تلقائيًا. وإذا كان هناك أي إجراء مطلوب منك، فسيرشدك التطبيق.
تبدأ عملية التأكيد قبل 48 ساعة من موعد النشاط. يتم تأكيد معظم الحجوزات تلقائيًا بواسطة النظام. إذا كان الحجز يتطلب انتباهك بسبب التوفر أو قواعد استخدام Pass، فسيعرض التطبيق الخطوات التالية.
نوصي بالحجز في أقرب وقت ممكن، خاصة للأنشطة الشهيرة مثل Dinner Cruise والجولات الإرشادية، حيث قد تمتلئ الأماكن بسرعة. ويفضل الحجز قبل 24 ساعة على الأقل.
نعم، يمكنك عادةً إلغاء الحجوزات عبر التطبيق حتى 24 ساعة قبل وقت بدء النشاط. قد تكون لبعض الأنشطة قواعد إلغاء أو مواعيد نهائية مختلفة، لذا يرجى التحقق من تفاصيل النشاط في التطبيق.
لا، بالنسبة للمتاحف والمعالم المعلّمة بـ "Walk-in" أو "QR Ticket"، لا تحتاج إلى حجز. فقط احضر إلى المكان، اعرض رمز QR الخاص بك، وادخل!
إذا فاتك حجز بوقت محدد (مثل موعد انطلاق القارب أو بداية جولة إرشادية)، فقد تفقد مكانك في ذلك الوقت المحدد. يرجى محاولة الوصول قبل 15 دقيقة. تواصل مع الدعم إذا كانت لديك حالة طارئة.
لا يتضمن Istanbul Tourist Pass® القياسي وسائل النقل العام (المترو، الترام، الحافلات، العبارات) بشكل مباشر. ومع ذلك، نقدم Istanbul City Card (بطاقة نقل عام غير محدودة) كإضافة اختيارية أو كعملية شراء منفصلة، ويتم توصيلها إلى فندقك. هذه هي الطريقة الأكثر راحة للتنقل.
Istanbul City Card هي بطاقة فعلية تتيح استخدامًا غير محدود لوسائل النقل العام لعدد الأيام الذي تختاره (1 أو 3 أو 5 أو 7 أو 15 يومًا). تشمل المترو والترام والحافلات والمتروباص والعبّارات. البطاقة صالحة لشخص واحد ولا يمكن مشاركتها.
لديك عدة خيارات: 1) حافلات Havaist المكوكية (مريحة وبأسعار معقولة وغالبًا ما تكون مجانية أو مخفّضة ضمن حملاتنا)، 2) نقل خاص (يمكن حجزه عبرنا لتجربة خالية من المتاعب)، 3) سيارة أجرة (التاكسي الأصفر هو الأكثر شيوعًا لكنه قد يكون مكلفًا)، أو 4) المترو (متوفر الآن، لكنه قد يتطلب تبديل الخطوط).
تشمل الخيارات: 1) حافلات Havabus المكوكية (خدمة حافلات موثوقة إلى Taksim/Kadikoy)، 2) نقل خاص (موصى به للمجموعات أو مع الأمتعة)، 3) سيارة أجرة، أو 4) المترو (خط M4 يتصل بـ Kadikoy).
بشكل عام نعم، لكن حركة المرور قد تكون كثيفة. نوصي باستخدام تطبيقي Uber أو BiTaksi لطلب سيارات الأجرة حتى يتم تتبع المسار والسعر. حاول تجنب إيقاف سيارات الأجرة العشوائية في الشارع قدر الإمكان لتفادي فرض أسعار زائدة.
هو دليل رقمي شامل متاح داخل تطبيق Istanbul Tourist Pass® App. يحتوي على معلومات أساسية حول أحياء إسطنبول وثقافتها ومأكولاتها وأماكنها المخفية المميزة، وقد تم إعداده بعناية من قبل السكان المحليين.
نعم، بمجرد تنزيله داخل التطبيق، يمكنك الوصول إلى محتوى الدليل دون اتصال بالإنترنت، لذلك لن تحتاج إلى استخدام بيانات الهاتف أثناء استكشاف المدينة.
الدليل متوفر بعدة لغات منها الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والروسية والعربية، مما يجعله مناسبًا للمسافرين من جميع أنحاء العالم.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى تطبيق Istanbul Tourist Pass® App باستخدام Pass ID الخاص بك، وستجد قسم "City Guide" في القائمة. وهو مجاني لجميع حاملي الـ Pass!
Istanbul Tourist Pass® هو Pass رقمي لمشاهدة المعالم السياحية يعمل كتذكرة دخول للمعالم ومزوّد للوصول إلى الأنشطة، مما يتيح للمسافرين الاستفادة القصوى من تجربتهم في إسطنبول مع خيارات متعددة للأيام.
مع Istanbul Tourist Pass® يمكنك زيارة أكثر من 120+ معلمًا سياحيًا في إسطنبول. يمكنك توفير الكثير من الوقت والمال دون الانتظار في طوابير طويلة أو دفع رسوم عند مداخل المتاحف أو غيرها من المرافق والأنشطة. يمكنك شراء Istanbul Tourist Pass® لعدد الأيام التي تحتاجها. يشمل Istanbul Tourist Pass® العديد من المعالم مثل Hagia Sophia وTopkapi Palace وBasilica Cistern وGalata Tower وDolmabahce Palace، إضافة إلى جولة يومية إلى Sapanca Lake، وعشاء في Bosphorus، وخدمة النقل من مطار إسطنبول، وغيرها. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل والمعالم المحدثة المتاحة مع الـpass على الموقع الإلكتروني.
يعتمد الفرق الرئيسي على مدة إقامتك، وعدد الأماكن التي ترغب في زيارتها، ونوع التجربة التي تبحث عنها.
FAST Pass® مصمم للزيارات القصيرة لمدة يوم واحد عندما ترغب في جولة سريعة ومنتقاة بعناية.
DISCOVER Pass® هو الخيار الكلاسيكي للمسافرين لأول مرة الذين يقضون من 1 إلى 5 أيام في استكشاف أهم المعالم.
PRIME Pass® مصمم للمسافرين الباحثين عن الفخامة والعائلات الذين يريدون تجربة متكاملة مع أنشطة مميزة حصرية لمدة تتراوح بين 1 إلى 7 أيام.
باختصار، FAST مناسب للزيارة السريعة، وDISCOVER لمشاهدة المعالم الكلاسيكية، بينما يمنحك PRIME تجربة فاخرة متكاملة.
يمكنك اختيار المدة التي تناسب جدولك تمامًا. يمنحك FAST Pass® تذكرة ليوم واحد فقط. أما DISCOVER Pass® فيوفر مرونة من يوم إلى 5 أيام، بينما يغطي PRIME Pass® مدة من يوم إلى 7 أيام. نصيحة سريعة من فريقنا: إذا كنت ستبقى في المدينة لأكثر من ثلاثة أيام، فإن الترقية إلى فئة PRIME غالبًا ما تقدم أفضل قيمة إجمالية.
بفضل أكثر من ثلاثة عقود من الخبرة العميقة في السياحة المحلية، نضمن أفضل الأسعار لأشمل تجربة لمشاهدة المعالم. شراء التذاكر بشكل فردي يعني إهدار الوقت في طوابير طويلة وفوات الكثير من الجواهر الخفية. تجعل Pass الخاصة بنا رحلتك أبسط عبر رمز QR رقمي واحد، مما يتيح لك تجاوز المتاعب والتركيز على الاستمتاع بسحر إسطنبول.
يعتمد ذلك على خطط سفرك. للإقامات القصيرة جدًا، يمنحك FAST Pass® أفضل قيمة مقابل السعر. وإذا كنت تبحث عن أفضل قيمة إجمالية لرحلة قياسية، فإن DISCOVER Pass® هو الخيار الأنسب. أما إذا كنت تبحث عن أعلى قدر من التوفير وأفضل تجربة ممكنة، فإن PRIME Pass® يتصدر بفضل القيمة العالية للأنشطة المميزة المشمولة.
إليك دليلاً سريعًا: إذا كنت تزور ليوم واحد فقط، فاختر FAST Pass®. إذا كانت هذه زيارتك الأولى وستبقى من يومين إلى أربعة أيام، فإن DISCOVER Pass® هو الخيار الأفضل. أما إذا كنت ترغب في تجربة فاخرة كاملة دون قيود، فدلّل نفسك مع PRIME Pass®.
الأمر سهل جدًا! أولًا، اشترِ Istanbul Tourist Pass® عبر الإنترنت من موقعنا. قم بتنزيل تطبيق Istanbul Tourist Pass® وسجّل الدخول. حدّد المعالم التي ترغب بزيارتها. اعرض رمز QR أو Pass ID الخاص بك لمرشدينا أو لموظفي الدخول عند البوابات. واستمتع بإسطنبول.
جميع المعالم والتجارب الأكثر شهرة التي يجب على أي سائح في إسطنبول رؤيتها وتجربتها مشمولة في Pass. لمعرفة التفاصيل الكاملة حول المزايا المتاحة، يمكنك زيارة قسم "What’s Included?" على موقعنا. يوفر قسم Attractions نظرة شاملة على جميع المرافق والخدمات التي يغطيها Pass الخاص بك.
بالطبع، هذا ممكن أيضًا. قد تزور إسطنبول بشكل متكرر وتفكر في تجربة معلم لم تزره من قبل. يمكنك كذلك شراء المعالم التي نقدمها بشكل فردي. ومع ذلك، سيكون الأمر أكثر فائدة لك إذا اخترت Pass يناسب احتياجاتك.
لاستخدام Pass بفعالية، يرجى اتباع الخطوات التالية:
إجراء الحجوزات: قبل زيارتك، قم بإجراء الحجوزات للمعالم أو التجارب التي تتطلب حجزًا مسبقًا.
الدخول المباشر إلى المعالم: اعرض رقم Pass أو رمز QR الخاص بك في مكتب التذاكر للمعالم التي لا تتطلب حجزًا.
التحقق من تطبيق الهاتف المحمول: قم بتنزيل تطبيقنا على الهاتف المحمول واحتفظ بمعلومات Pass الخاصة بك في متناول اليد للوصول السريع والسهل.
Manage My Pass: يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول أو زيارة موقعنا الإلكتروني لإدارة Pass الخاص بك، بما في ذلك عرض سجل الاستخدام والمعالم المتبقية.
تفاصيل كل فعالية لمزيد من المعلومات: للاطلاع على تفاصيل محددة حول كل فعالية، بما في ذلك ساعات العمل ومعلومات إضافية، يرجى مراجعة تفاصيل الفعالية المنفصلة على موقعنا الإلكتروني أو في تطبيق الهاتف المحمول.
بعض معالمنا تتطلب حجزًا مسبقًا، لكن ليس جميعها. تتطلب بعض الجولات والمعالم ذلك بسبب حدود السعة أو قيود الجدولة أو عوامل أخرى. لإجراء حجز أو إلغائه، يرجى مراجعة تطبيق Istanbul Tourist Pass® للهاتف المحمول وميزة إدارة Pass أو الاطلاع على التفاصيل المقدمة لكل فعالية. من المهم ملاحظة أن إجراء الحجز لا يؤدي إلى تفعيل Pass؛ بل يتيح لك تأمين مكانك في النشاط أو الزيارة المختارة.
إذا كنت ترغب في زيارة متحف، يمكنك الحصول على رمز QR الخاص بدخول المتحف من خلال Manage My Pass. جميع زيارات المتاحف الخاصة بك، سواء مع مرشد أو بدونه، تتيح لك تخطي طوابير الانتظار. كما نوفر لك دليلًا صوتيًا لكل متحف مشمول ضمن Pass الخاص بك. يمكنك التخطيط لتجربتك بحرية تامة بنفسك.
يمكنك التحقق من نقاط الالتقاء الخاصة بالجولات الإرشادية عبر موقعنا الإلكتروني ومن خلال التطبيق. تمت مشاركة جميع التفاصيل وروابط الخرائط بشكل واضح ومفصل. يمكنك أيضًا التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا متى احتجت إلى ذلك. ولراحتك، يمكن التعرف بسهولة على نقاط الالتقاء الخاصة بنا من خلال علم أو مظلة بيضاء تحمل شعار تطبيق الهاتف المحمول Istanbul Tourist Pass®. وهذا يوفر نقطة لقاء واضحة وسهلة التعرف لجميع المشاركين. كما وفرنا جدولًا زمنيًا على تطبيق الهاتف المحمول وموقعنا الإلكتروني، مما يتيح لك الوصول بسهولة إلى مواعيد فعالياتك القادمة.
يحمل مرشدو الجولات علمًا أو مظلة بيضاء عليها شعار Istanbul Tourist Pass®. نوصي بالوصول إلى نقطة الالتقاء المحددة قبل 15-20 دقيقة من موعد بدء جولتك.
الإكراميات غير مشمولة في تكلفة الخدمات، وعلى الرغم من أنها ليست إلزامية، إلا أنها محل تقدير كبير. إذا وجدت خدمة المرشدين ممتعة ومفيدة وترغب في التعبير عن تقديرك، فيمكنك بالطبع إظهار امتنانك بتقديم إكرامية للمرشد.
للأسف، إذا وصلت متأخرًا عن الجولة فلن تتمكن من الانضمام إلى الجولة الإرشادية. لكن لا داعي للقلق. يمكنك التحقق من موعد الجولة التالية والتخطيط للانضمام إليها بدلاً من ذلك.
يتيح Pass زيارة واحدة فقط لكل معلم. ومع ذلك، يمكنك زيارة عدة معالم في اليوم نفسه طالما كان ذلك ضمن حد الاستخدام العادل.
يمكنك بسهولة الوصول إلى قائمة المعالم السياحية المشمولة من خلال Manage My Pass على موقعنا الإلكتروني أو عبر تطبيق Istanbul Tourist Pass®. سيعرض لك هذا القسم معلومات محدثة حول المعالم المشمولة ضمن Pass الخاص بك.
قم بزيارة صفحة المعالم على موقعنا الإلكتروني لمعرفة ساعات عمل المعالم السياحية. وإذا كنت تستخدم تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك أيضًا الوصول إلى هذه المعلومات من قسم الأماكن التي يمكن زيارتها عبر Manage My Pass.
لا، لن يسبب ذلك أي مشكلة؛ يمكنك تغيير التواريخ بسهولة. لمعرفة المزيد حول تغيير التاريخ، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.
نأمل ألا تواجه أي مشكلة، ولكن إذا واجهت صعوبة في استخدام Pass خلال إحدى الفعاليات، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. سنكون سعداء بمساعدتك.
لا داعي للقلق إذا صادفت معلمًا مغلقًا مؤقتًا أو غير متاح أثناء زيارتك. لدينا العديد من البدائل لمعظم المعالم السياحية.
إذا فقدت رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني وتحتاج إلى الوصول إلى حساب Pass الخاص بك، فلا داعي للقلق. يمكنك استعادة الوصول بسرعة من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp. تواصل معنا عبر أي من هذه القنوات وسيساعدك فريقنا في الوصول إلى تفاصيل حسابك.
للأسف، إذا كان هناك شخص بالغ واحد فقط في Pass، فلن يسمح لك النظام بمشاركة Pass مع شخص آخر أو استخدامه لزيارة جماعية. كل Pass مخصص للاستخدام الفردي فقط. يجب عليك شراء Pass مع تحديد عدد البالغين والأطفال الذين سيستخدمونه.
يضمن حد الاستخدام العادل تجربة مميزة ومستدامة لجميع الضيوف مع منع إساءة الاستخدام. ومن خلال تشجيع التخطيط المدروس، فإنه يضمن وصولًا عادلًا إلى أبرز معالم إسطنبول.
يرجى التذكير: إن إجراء حجز وعدم الحضور يمنع مسافرًا آخر من الاستمتاع بهذا النشاط. يساعد هذا الحد في إبقاء الجولات ذات الطلب المرتفع متاحة للزوار الحقيقيين. كما نوصي بشدة باتباع المدة المقترحة لكل نشاط للاستمتاع بالتجربة بالكامل؛ فالزيارات القصيرة قد تمنعك من اكتشاف ما يقدمه كل معلم بشكل كامل. إن استخدام Pass بمسؤولية يضمن أفضل خدمة لكامل مجتمع Istanbul Tourist Pass®.
إذا كنت تزور إسطنبول لفترة قصيرة جدًا، فكل دقيقة مهمة. إن Istanbul FAST Pass® هو Pass متخصص لمدة يوم واحد صُمم بالكامل حول فكرة تحقيق أقصى قدر من الاكتشاف في أقل وقت ممكن. إذا كان لديك توقف طويل بين الرحلات، أو كنت تنزل من سفينة سياحية ليوم واحد، أو ترغب ببساطة في نظرة سريعة ومنسقة على شبه الجزيرة التاريخية للمدينة، فقد تم تصميم هذا Pass ليمنحك السرعة والراحة وأهم المعالم.
هذا Pass مثالي لركاب السفن السياحية، والمسافرين في توقف مؤقت بين الرحلات، أو أي شخص يزور المدينة ليوم واحد فقط. بدلًا من قضاء ساعاتك الثمينة في ترتيب التفاصيل أو الانتظار في طوابير التذاكر الطويلة، يوفر لك Pass برنامجًا جاهزًا ومختارًا بعناية لأهم معالم المدينة التي لا بد من رؤيتها.
الوقت هو أثمن ما تملكه في رحلة قصيرة. الفكرة الأساسية وراء هذا Pass هي تجاوز المتاعب. بفضل امتيازات "تخطي طوابير التذاكر" والتسليم الرقمي الفوري عبر رمز QR، يمكنك الدخول مباشرة إلى أنشطتك. لا تبادل نقدي، ولا ضياع في الطريق، ولا انتظار خلف مئات السياح الآخرين.
لقد اخترنا بعناية أكثر التجارب شهرة التي تعرّف بإسطنبول. يمنحك هذا Pass إمكانية الوصول إلى معلمين بارزين: جولة إرشادية في المسجد الأزرق المذهل، بالإضافة إلى اختيارك بين جولة إرشادية في آيا صوفيا أو قصر توبكابي. ولإكمال يومك، يتضمن أيضًا 4 أنشطة أساسية، من بينها رحلة بحرية كلاسيكية لمشاهدة معالم البوسفور لرؤية المدينة من الماء.
استنادًا إلى أكثر من 30 عامًا من الخبرة، فالإجابة هي: بالتأكيد نعم! إن محاولة شراء تذاكر منفصلة لأهم المعالم التاريخية ورحلة بحرية في البوسفور في اليوم نفسه قد تكون غير فعّالة ومكلفة للغاية. من خلال جمع هذه المعالم البارزة في بطاقة رقمية واحدة ليوم واحد وبخصم كبير، ستحصل على توفير ملحوظ مقارنة بأسعار الشباك، كما ستوفر ساعات من وقت الانتظار. إنها الطريقة الأذكى لضمان عطلة قصيرة ناجحة وخالية من التوتر في المدينة.
إنه Pass رقمي شامل لمشاهدة المعالم مع خيارات مدة من يوم واحد إلى سبعة أيام. يتيح لك دخولًا سريعًا لتجاوز الطوابير في المواقع التاريخية الرئيسية ويفتح لك أكثر من 120 معلمًا وتجربة محلية، بما في ذلك تجارب فاخرة حصرية غير متوفرة في Pass الأخرى لدينا في إسطنبول! إنها الباقة المميزة لرحلة رائعة في إسطنبول!
تم تصميم Prime Pass للمسافرين الذين يرغبون في عطلة فاخرة دون قيود. إنه الخيار المثالي للزوار الذين يقيمون عدة أيام ويرغبون في الجمع بين مشاهدة المعالم الأساسية والأنشطة الراقية مثل رحلات اليخوت الخاصة أو أيام السبا التقليدية.
يوصى بشدة بـ PRIME Pass للعائلات. مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 120 نشاطًا متنوعًا مثل الأحواض المائية ومدن الملاهي والمتاحف التفاعلية، فإنه يوفر مرونة مذهلة. يمكن للوالدين بسهولة تعديل خططهم اليومية لإبقاء الأطفال مستمتعين دون الحاجة إلى شراء تذاكر دخول منفصلة في كل مرة.
نعم، توفير الوقت أولوية في أي عطلة. يتضمن هذا Pass وصولًا رقميًا ذا أولوية يتيح لك تجاوز طوابير التذاكر العادية في سبعة معالم رئيسية. ويشمل ذلك دخولًا سريعًا إلى مواقع مزدحمة مثل قصر دولما بهجة وصهريج البازيليك.
الترقية إلى هذا المستوى تفتح لك ستة أنشطة حصرية. يمكن للمسافرين الاستمتاع بتجربة حمّام عثماني مريحة، أو تعلم مهارات جديدة في ورشة القهوة التركية التقليدية، أو القيام برحلة غروب جميلة على متن يخت فاخر في البوسفور.
للمسافرين الباحثين عن أعلى مستويات الراحة والتجارب الحصرية، صممنا هذا Pass ليكون الرفيق المثالي لرحلتكم. يمتد صلاحيته حتى سبعة أيام، ويعزز عروضنا القياسية ليشمل أكثر من 120 معلمًا سياحيًا ونشاطًا. ما يميز هذه الفئة حقًا هو تضمين ست تجارب مميزة Premium Experiences بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى قائمة موسعة تضم سبعة من أهم المعالم التاريخية، وكل ذلك مدعوم بخدمة دعم VIP مخصصة من فريقنا.
يمكنك شراء Pass الخاص بك من موقعنا الإلكتروني أو من تطبيق الهاتف المحمول. الشراء عبر موقعنا يضمن لك الحصول على أفضل الأسعار.
تختلف أسعار Istanbul Tourist Passes حسب نطاقها ومحتواها ومدتها، وكذلك ما إذا كانت للبالغين أو للأطفال. كلما زادت مدة الاستخدام زادت قيمة التوفير. يرجى النقر للاطلاع على خيارات Pass البديلة والأسعار.
تتم جميع عمليات البيع لدينا باليورو. إذا كان بلدك خارج منطقة اليورو، فسيقوم بنكك بتحويل المبلغ وفقًا لسعر الصرف المعتمد من البنك المركزي في بلدك.
نعم، إذا كنتم مجموعة مكونة من 10 أشخاص أو أكثر، فنحن نقدم رموز خصم. كما نقدم حملات خاصة في أيام معينة وخصومات إضافية. للبقاء على اطلاع، تفضل بزيارة www.istanbultouristpass.com.
لقد اشتريت تذكرة ولكن لم تستلم رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد؟ أو هل تم رفض طلبك؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون ذلك لأحد الأسباب التالية. يقوم نظامنا بإنشاء معرف Pass الخاص بك تلقائيًا ويرسل إليك بريدًا إلكترونيًا فور إتمام عملية الشراء. إذا لم تتمكن من رؤية الرسالة، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
قد يكون السبب الآخر خطأ مطبعي في عنوان البريد الإلكتروني. كما قد يفشل التحقق عبر 3D Secure. وربما لم يقم بنكك بتنفيذ العملية كإجراء أمني وقد يطلب منك تفويضًا إضافيًا. يرجى التواصل معنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني حتى نتمكن من مساعدتك.
إذا كنت قد بدأت التخطيط لرحلتك إلى إسطنبول، يمكنك الشراء مسبقًا والبدء في إدارة حجوزاتك. يرجى ملاحظة أن Pass الخاص بك لن يتم تفعيله عند إجراء الحجز. سيتم تفعيل Pass فقط عند أول استخدام له.
نعم، يمكنك الحصول عليه في أي وقت ومن أي مكان. إذا كنت في إسطنبول وترغب في بدء استخدام Pass فورًا، يمكنك اختيار Pass الأنسب لك والحصول عليه والبدء في استخدامه مباشرة.
نظرًا لأن عملية الشراء تتم عبر الإنترنت، يمكنك استلام Pass الرقمي الخاص بك في أقل من دقيقة بعد اتخاذ القرار. يمكنك البدء في استخدام Pass مباشرة بعد الشراء.
نوصي بأن تحمل معك هويتك دائمًا. قد يُطلب منك إبراز هوية الطفل عند الزيارة باستخدام بطاقة طفل، كما قد تقوم بعض المعالم أيضًا بالتحقق من هوية البالغين.
نعم، يجب شراء Pass للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 4 سنوات. ومع ذلك، لا يحتاج الأطفال دون سن الخامسة عادةً إلى Pass. غالبًا ما يكون من الأكثر توفيرًا للأطفال الأصغر سنًا دفع تكلفة كل نشاط على حدة. لذلك، إذا كان عمر طفلك أقل من 4 سنوات، فلن تحتاج إلى Pass وغالبًا ما يكون الدفع لكل نشاط أرخص.
سيتم تفعيل Pass اعتبارًا من منتصف الليل في تاريخ البدء الذي اخترته، وسيظل صالحًا لأيام متتالية وفقًا لما اشتريته. على سبيل المثال، إذا اشتريت Pass لمدة 3 أيام وقمت بتفعيله عند منتصف الليل في 25 فبراير، فسيظل صالحًا حتى 27 فبراير الساعة 23:59.
نعم، يمكنك شراء Istanbul Tourist Pass® كهدية لأحبائك. يمكنك شراء Pass باستخدام اسم المسافر الأساسي وعنوان بريده الإلكتروني. ومع ذلك، باستخدام معلومات الاتصال المناسبة يمكنك شراء Pass لأفراد عائلتك وأصدقائك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المسجل بعد إتمام الشراء.
إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء عملية شراء Istanbul Tourist Pass®، يمكنك التواصل معنا عبر خط دعم WhatsApp أو الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك.
نعم، عند النقر على "Show Ticket" ستظهر تذكرتك الرقمية الفورية على شاشة هاتفك الذكي على شكل رمز QR. عند مدخل كل معلم سياحي سيتم مسح الرمز. تذكر أن رموز QR ستظهر فقط عندما تكون على مقربة من مدخل المعلم.
ستظهر تذكرتك على شكل رمز QR على هاتفك الذكي عند النقر على "Show Ticket" في التطبيق. بعد ذلك، عند بوابة المعلم السياحي، سيقوم الموظفون بمسح رمز QR الخاص بك ومنحك الدخول.
ستظهر التذاكر الإلكترونية على شكل رموز QR وسيقوم موظفو المعلم السياحي بمسح الرمز الخاص بك ثم السماح لك بالدخول. كل ما عليك فعله هو النقر على "Show Ticket" في التطبيق وإظهار شاشة هاتفك للموظفين عند المدخل.
لا، العملية رقمية بالكامل. للحصول على تذكرة QR الفورية، يجب أن تكون قريبًا من مدخل المعلم السياحي. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو إظهار شاشة هاتفك لموظفي المدخل ليقوموا بمسح رمز QR الخاص بك.
نعم! للمجموعات المكونة من 10 أشخاص أو أكثر، لدينا رموز خصم خاصة (GROUP101 إلى GROUP105). وللمجموعات الأكبر أو استفسارات الشركات، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على عرض مخصص.
بالتأكيد. يمكننا ترتيب مرشدين خاصين، وخدمات نقل، وبرامج رحلات مخصصة للمجموعات الكبيرة. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@istanbultouristpass.com مع متطلباتكم.
نعم، لدينا برنامج شركاء B2B. يمكن لوكالات السفر التسجيل معنا لإعادة بيع Istanbul Tourist Pass® وكسب عمولات. تواصلوا معنا لمعرفة التفاصيل.
نعم، بعد الشراء ستتلقى إيصالًا عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى فاتورة محددة لشركتك، يرجى التواصل مع الدعم مع تزويدنا بتفاصيل شركتك.
نعم، نوفر خدمات نقل خاصة من وإلى المطار بأسعار مخفضة يمكنك حجزها بالإضافة إلى الـ pass الخاص بك. تعمل الخدمة على مدار الساعة من كلٍ من Istanbul Airport (IST) وSabiha Gokcen (SAW).
نعم! ننصحك بالاطلاع على موقعنا للحصول على عروض eSIM لتبقى متصلاً بالإنترنت أثناء رحلتك دون رسوم تجوال.
نحن نتوسع! حاليًا نركز على إسطنبول، ولكن ترقبوا قريبًا Cappadocia Tourist Pass® وAntalya Tourist Pass®!
نقدم ضمانًا خاليًا من المخاطر. إذا لم يتم تفعيل أو استخدام Pass الخاص بك، يمكنك طلب الإلغاء حتى 24 ساعة قبل تاريخ بدء الـ Pass وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا. يُرجى الرجوع إلى صفحات الشروط والأحكام.
نعم! إذا تغيّرت خطط سفرك، يمكنك بسهولة تغيير تاريخ بدء الـ Pass من خلال قسم "Manage My Pass" أو عبر التواصل مع فريق الدعم، طالما لم يتم تفعيل الـ Pass بعد.
نحن ندرك أن الحالات الطارئة قد تحدث. يُرجى التواصل فورًا مع فريق دعم العملاء وتزويدنا بالتفاصيل. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في إعادة الجدولة أو إلغاء الـ Pass وفقًا لسياسة الاستثناءات الطبية لدينا.
بمجرد الموافقة على الاسترداد، يستغرق عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يعود المبلغ إلى حسابك البنكي، وذلك حسب أوقات المعالجة لدى البنك الخاص بك.
للأسف، بمجرد تفعيل واستخدام الـ Pass، لا يمكننا تقديم استرداد جزئي للأيام أو المعالم غير المستخدمة. نوصي بالتخطيط لمسار رحلتك للاستفادة القصوى من مدة الـ Pass!
نحن واثقون أن Istanbul Tourist Pass® يوفر لك المال! ينص ضمان التوفير لدينا على أنه إذا وجدت أن التكلفة الإجمالية للمعالم التي زرتها كانت ستكون أرخص لو اشتريتها بشكل فردي مقارنةً بتكلفة الـ Pass الخاص بك، فسنعيد لك الفرق. يجب أن تكون قد استخدمت الـ Pass بشكل فعّال حتى ينطبق ذلك (مثل زيارة عدد معقول من المعالم).
للمطالبة، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى support@istanbultouristpass.com خلال 7 أيام من انتهاء صلاحية الـ Pass. itinerary مفصل وسنقارن أسعار التذاكر القياسية مع ما دفعته. إذا كان التوفير أقل، سندفع لك الفرق!
نعم، ينطبق الضمان على الأسعار القياسية لبوابات الدخول للمعالم المدرجة ضمن الـ Pass. ولا يشمل وسائل النقل أو النفقات الاختيارية. إنه يضمن أنك لن تدفع أكثر مقابل تجربة مشاهدة المعالم!
