Wybierz swój Pass

Najpopularniejsze pytania

Istanbul Tourist Pass® jest w pełni cyfrowy; można go kupić online w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.

Korzystamy z infrastruktury międzynarodowego giganta płatności Stripe. Płatności online są bezpieczne i w pełni chronione. Można zapłacić za pomocą takich metod jak Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay oraz GPay. 

Zakupy online na www.istanbultouristpass.com są zawsze bezpieczne. Nasz system nie przechowuje informacji o Twojej karcie kredytowej po zakończeniu transakcji. Dane osobowe naszych klientów są chronione i nie są dostępne dla osób trzecich.  

Wszystkie informacje o Twoim Pass zostaną natychmiast wysłane na adres e‑mail podany podczas zakupu. Otrzymasz identyfikator Pass, linki dostępu oraz wszystkie informacje potrzebne do zarządzania swoim Pass.  

Aby dopasować się do każdego planu podróży i stylu zwiedzania, oferujemy trzy różne Pass:

  • Istanbul FAST Pass®: 1‑dniowy Pass stworzony z myślą o szybkich, konkretnych wizytach.
  • Istanbul DISCOVER Pass®: Pass od 1 do 5 dni obejmujący wszystkie najważniejsze atrakcje.
  • Istanbul PRIME Pass®: Premium Pass od 1 do 7 dni, zapewniający pełne doświadczenie Stambułu wraz z ekskluzywnymi atrakcjami.

Korzyści

Istanbul Tourist Pass® to bardzo popularny cyfrowy pass obejmujący najważniejsze atrakcje turystyczne Stambułu. Pomaga zaoszczędzić ponad 50%, zapewniając jednocześnie dostęp do ponad 100 najważniejszych atrakcji miasta. To najlepszy i najtańszy sposób na odkrywanie Stambułu. Dzięki Istanbul Tourist Pass® może Pan/Pani odwiedzić najlepsze muzea, historyczne miejsca oraz ukryte perełki miasta, jednocześnie oszczędzając pieniądze na kolejne podróże. W pełni cyfrowy pass pozwala zaoszczędzić czas i uniknąć długich kolejek po bilety. W pakiecie otrzymuje Pan/Pani również kompleksowy cyfrowy przewodnik po Stambule, w którym znajdzie wszystkie informacje o miejscach wartych odwiedzenia oraz najlepszych sposobach zwiedzania miasta. Jedną z najważniejszych korzyści dla naszych gości jest wsparcie klienta. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Panu/Pani pomóc.

Dzięki Istanbul Tourist Pass® uzyskuje Pan/Pani dostęp do ponad 120 najlepszych atrakcji, korzystając z technologii natychmiastowych biletów QR z wejściem bez kolejki. Proszę ominąć długie kolejki do kas, odkrywać zabytki we własnym tempie, korzystać ze specjalnie przygotowanych audioprzewodników oraz otrzymywać ekskluzywne zniżki na najlepsze usługi. Jedną z największych zalet jest także profesjonalny i przyjazny zespół wsparcia klienta, gotowy pomóc podczas całej podróży.  

Z Istanbul Tourist Pass® może Pan/Pani zaoszczędzić ponad 50%. Kupowanie biletów oddzielnie jest zawsze znacznie droższe — może Pan/Pani łatwo to sprawdzić! Wiele zależy także od czasu spędzanego w Stambule oraz od wybranych atrakcji. Nawet odwiedzając główne atrakcje, już oszczędza Pan/Pani pieniądze. W przeciwnym razie trzeba często stać w długich kolejkach po bilety. Nasi goście — posiadacze Passa — czują się znacznie bardziej komfortowo, wygodnie i bezpiecznie podczas swojej pierwszej wizyty w tym mieście. Pass pozwala wybrać doświadczenia dopasowane do Pana/Pani zainteresowań spośród ponad 100 atrakcji. 

Tak. Kupując wcześniej, może Pan/Pani zaplanować podróż i dokonać niezbędnych rezerwacji do odwiedzanych miejsc. Nawet jeśli zakup nastąpi w ostatniej chwili, nadal można wszystko zaplanować. Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w planowaniu wizyty za pośrednictwem WhatsApp.

Nasze All-Inclusive Passes, które zapewniają dostęp do ponad 120 atrakcji, to najlepszy sposób na oszczędzanie. Oczywiście jest to idealne rozwiązanie, jeśli spędza Pan/Pani w Stambule tyle dni, ile obejmuje wybrany pass. Aby uzyskać największe oszczędności, proszę wybrać pass dopasowany do długości pobytu. Zalecamy zakup Passa na 3 dni przy trzydniowym pobycie, Passa na 4 dni przy czterech dniach oraz Passa na 5 dni przy pięciu dniach. Wszystkie szczegóły można sprawdzić na stronie z cenami. Niezależnie od długości pobytu czy rodzaju Passa, jego posiadanie zawsze pozwala zaoszczędzić.

Dla gości Istanbul Tourist Pass® oferujemy kompleksowy przewodnik z darmowym dostępem cyfrowym, pełen najważniejszych informacji o Stambule — od życia w mieście, przez transport i jedzenie, po atrakcje i najpopularniejsze dzielnice. Dostęp do niego można uzyskać przy użyciu identyfikatora Passa. 

Passy cyfrowe

Możesz pobrać aplikację Istanbul Tourist Pass® z Google Play Store lub Apple Store. Kliknij Manage My Pass i wprowadź swój Tourist Pass ID. Możesz przeglądać wszystkie atrakcje turystyczne i łatwo dokonywać rezerwacji poprzez Manage My Pass. 

Nie martw się. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Możemy ponownie wysłać e-mail z potwierdzeniem na Twój adres e-mail. 

W e-mailu z potwierdzeniem znajdziesz swój Pass ID oraz link do panelu klienta Tourist Pass, gdzie możesz zobaczyć swój Pass ID. W przypadku atrakcji wymagających rezerwacji musisz dokonać jej przez Manage My Pass. 

Nie, w ogóle nie ma takiej potrzeby. Strona Manage My Pass, do której logujesz się za pomocą swojego Istanbul Tourist Pass ID, w zupełności wystarczy do zarządzania Twoim Pass. Jeśli nie masz dostępu do internetu, możesz zrobić zrzut ekranu lub wydruk Tourist Pass. 

Istanbul DISCOVER Pass®

Nasza najczęściej wybierana opcja — ten pass to kompleksowy pakiet zwiedzania stworzony dla odwiedzających pozostających w mieście od jednego do pięciu dni. Zapewnia natychmiastowy cyfrowy dostęp do ponad 100 różnych atrakcji, wycieczek i lokalnych usług w całym mieście. Jego celem jest zapewnienie dużej elastyczności podczas podróży, dzięki czemu mogą Państwo odkrywać miasto we własnym tempie, jednocześnie znacząco obniżając całkowite koszty wstępów.
 

Ta opcja jest idealna dla klasycznych miłośników zwiedzania i osób odwiedzających miasto po raz pierwszy, którzy chcą dokładnie poznać bogatą historię miasta bez poczucia ograniczeń. Jeśli planują Państwo standardowy kilkudniowy pobyt i chcą zobaczyć najważniejsze miejsca historycznego półwyspu, a jednocześnie pozostawić czas na wyjątkowe lokalne atrakcje, ten poziom zapewnia idealną równowagę między strukturą a swobodą.
 

Gwarantujemy dostęp do absolutnie najważniejszych miejsc. Pass obejmuje profesjonalne wycieczki z przewodnikiem po trzech najważniejszych zabytkach historycznych miasta: Hagia Sophia, Topkapi Palace Museum oraz Blue Mosque. Oprócz tych architektonicznych ikon otrzymują Państwo dostęp do ponad 100 dodatkowych atrakcji. Podróżni mogą wybrać się na rejs krajoznawczy po Bosforze, dołączyć do pieszej wycieczki po Grand Bazaar lub odwiedzić liczne muzea i tarasy widokowe.
 

Tak. Poruszanie się po dużej metropolii to coś więcej niż tylko wejścia do muzeów. Aby wesprzeć Państwa podróż od momentu przylotu, Istanbul DISCOVER Pass® obejmuje opcję transferu lotniskowego. W połączeniu z naszym cyfrowym priorytetowym wejściem pozwalającym ominąć kolejki do kas oraz bezpośrednim dostępem do naszego lokalnego zespołu ekspertów przez czat na żywo, działa on jak kompleksowe narzędzie podróżne, a nie tylko zwykły bilet wstępu.

Łącząc ponad sto atrakcji w jeden cyfrowy kod QR, pass eliminuje konieczność płacenia pełnych cen przy wejściu do każdego obiektu z osobna. W zależności od tego, jak intensywnie zwiedzają Państwo w wybranym okresie od 1 do 5 dni, podróżni zazwyczaj oszczędzają znaczną część budżetu przeznaczonego na atrakcje.
 

Ważność Passów

Istanbul Tourist Pass® liczy dni kalendarzowe. Dni kalendarzowe nie są liczone jako 24‑godzinne okresy od momentu aktywacji. Na przykład: jeśli ma Pan/Pani Pass na 4 dni i aktywuje go we wtorek, wygaśnie on w piątek o 23:59. Pass można używać tylko w kolejnych, następujących po sobie dniach. 

Istanbul Tourist Pass® oferuje różne opcje liczby dni. 

FAST Pass® to bilet ważny wyłącznie 1 dzień. DISCOVER Pass® daje elastyczność od 1 do 5 dni, a PRIME Pass® obejmuje okres od 1 do 7 dni. 

Pass rozpoczyna się w momencie pierwszej aktywacji w panelu klienta Istanbul Tourist Pass® i można z niego korzystać w wybranych oraz zakupionych przez Pana/Panią datach. 

Tak. Jeśli ma Pan/Pani Pass na 4 dni i aktywuje go 15. dnia miesiąca, można z niego korzystać 15., 16., 17. i 18. dnia miesiąca. Pass wygaśnie 18. dnia o 23:59. 

O Stambule

Istnieje wiele opcji transportu, aby dostać się z lotnisk w Stambule do centrum miasta. Stambuł ma dwa lotniska: Istanbul Airport (IST) oraz Sabiha Gokcen International Airport (SAW).

Podróżni mogą łatwo dotrzeć do centrum miasta taksówką, metrem, shuttle z lotniska lub prywatnym transferem z kierowcą. Warto zaznaczyć, że zarówno transfery lotniskowe shuttle, jak i prywatne transfery z kierowcą są dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®, zapewniając naszym gościom dodatkową wygodę i oszczędności.

Zacznij od miejsc, których nie można pominąć: fascynujących dzielnic Stambułu! Rozpocznij w historycznej dzielnicy Sultanahmet, gdzie czekają legendarne miejsca, takie jak Hagia Sophia, Topkapi Palace i Blue Mosque. Następnie zanurz się w energetycznej atmosferze Taksim i Beyoglu. Zrób zakupy na tętniącej życiem Istiklal Avenue, a potem poznaj lokalne życie nocne. Jeśli lubisz artystyczny klimat, odwiedź Karakoy i Galata – ich modne kawiarnie, galerie oraz słynna Galata Tower na pewno Cię zachwycą. Przepraw się na azjatycką stronę do Kadikoy, gdzie czekają kolorowe targi, przytulne kawiarnie i pyszne jedzenie uliczne. Na koniec zrelaksuj się podczas malowniczego spaceru wzdłuż Bosphorus, podziwiając nadbrzeżne rezydencje, imponujące mosty i ponadczasowe piękno miasta. Istanbul Tourist Pass® umożliwia wygodne odkrywanie tych dzielnic, a także najważniejszych atrakcji, takich jak Hagia Sophia, Dolmabahce Palace i Topkapi Palace.

System transportu publicznego w Stambule jest rozbudowany i wydajny, oferując różne środki transportu umożliwiające poruszanie się po mieście. Obejmuje autobusy, tramwaje, metro, promy oraz kolejki linowe, zapewniając wygodne opcje zwiedzania różnych części Stambułu. Do korzystania ze wszystkich środków transportu publicznego można używać Istanbulkart – doładowywanej inteligentnej karty. Dla turystów dostępna jest także specjalna karta nielimitowanego transportu publicznego: Istanbul City Card. Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz kupić swoją Istanbul City Card ze zniżką i otrzymać ją dostarczoną do hotelu. To najlepszy sposób, aby łatwo korzystać ze wszystkich środków transportu!

Tak, zdecydowanie! Wizyta w Sultanahmet i przy ikonicznej Hagia Sophia to obowiązkowy punkt podczas zwiedzania Stambułu. Sultanahmet, znany również jako Stare Miasto lub Historyczny Półwysep, to prawdziwa skarbnica zabytków i niezwykłej architektury. Znajduje się tu zapierająca dech w piersiach Hagia Sophia – obiekt wpisany na listę światowego dziedzictwa UNESCO, który od ponad 1500 lat jest symbolem Stambułu. Niegdyś bizantyjska katedra, później osmański meczet, Hagia Sophia zachwyca swoją monumentalnością i historią. Oprócz Hagia Sophia w Sultanahmet znajdują się także inne wyjątkowe miejsca, takie jak wspaniały Błękitny Meczet (Sultan Ahmed Mosque), majestatyczny Pałac Topkapi oraz starożytny Hipodrom. Spacer po placu Sultanahmet, z którego roztaczają się piękne widoki na te historyczne budowle, to prawdziwa podróż w czasie. Dzięki Istanbul Tourist Pass® mogą Państwo odkrywać najważniejsze atrakcje Sultanahmet i korzystać z doskonałych wycieczek z przewodnikiem ZA DARMO. Dlatego tak – wizyta w Sultanahmet i Hagia Sophia to niezapomniane doświadczenie, którego nie można pominąć podczas pobytu w Stambule.

Stambuł oferuje niezwykle różnorodne doświadczenia zakupowe – od historycznego Wielkiego Bazaru i Bazaru Egipskiego, gdzie można targować się o tradycyjne produkty takie jak dywany, przyprawy czy ceramika, po tętniącą życiem Aleję Istiklal z mieszanką międzynarodowych marek i lokalnych butików. Jeśli szukają Państwo luksusowej mody, warto odwiedzić dzielnicę Nişantaşı, natomiast Eminönü pozwala poczuć klimat tradycyjnych tureckich zakupów dzięki licznym sklepom z tekstyliami i przyprawami. Nowoczesne centra handlowe, takie jak Cevahir Mall i Kanyon Mall, oferują szeroki wybór marek międzynarodowych i tureckich. Z kolei niedzielny Targ Ortaköy oraz Bazar Arasta w pobliżu Błękitnego Meczetu to świetne miejsca na znalezienie wyjątkowych pamiątek i rękodzieła. Dzięki Istanbul Tourist Pass® mogą Państwo również korzystać ze zniżek w wybranych sklepach, dzięki czemu zakupy w Stambule będą jeszcze przyjemniejsze i bardziej opłacalne.

Oficjalną walutą Turcji jest lira turecka (TRY). Podczas wizyty w Stambule można ją łatwo wymienić w kantorach znajdujących się w dzielnicach turystycznych, na lotniskach, w hotelach oraz w głównych strefach handlowych. Banki również oferują wymianę walut w standardowych godzinach pracy, a bankomaty są powszechnie dostępne i umożliwiają wypłatę lir tureckich przy użyciu międzynarodowych kart. Hotele i lotniska zapewniają wygodę przy wymianie niewielkich kwot, jednak lepsze kursy często można znaleźć w autoryzowanych kantorach oznaczonych napisem "Döviz Bürosu" lub w bankomatach znajdujących się w centrach handlowych. Zaleca się unikać wymiany pieniędzy na ulicy ze względu na ryzyko oszustw. Warto również mieć przy sobie trochę gotówki w lirach tureckich na drobne zakupy lub w miejscach, które mogą nie akceptować kart kredytowych.

Do najważniejszych i najczęściej odwiedzanych muzeów w Stambule należą majestatyczny Pałac Topkapi – dawna rezydencja sułtanów osmańskich z imponującymi kolekcjami i słynną częścią Haremu; Istanbul Archaeological Museums, w których można zobaczyć ogromną kolekcję artefaktów starożytnych cywilizacji; oraz fascynujące Museum of Turkish and Islamic Arts (Türk ve İslam Eserleri Müzesi) prezentujące islamską kaligrafię, ceramikę i tekstylia. Istanbul Tourist Pass® zapewnia Państwu wspaniałe wycieczki z przewodnikiem po tych muzeach. W przypadku Pałacu Topkapi nasza wycieczka obejmuje również słynną część Haremu – warto o tym pamiętać! Mogą Państwo także odwiedzić: Istanbul Modern z różnorodną kolekcją współczesnej sztuki tureckiej; wyjątkowe Rahmi Koç Museum poświęcone historii przemysłu i technologii w Turcji; Galata Mevlevi Museum, które przybliża kulturę suficką i tradycję Mevlevi; inspirujące Pera Museum (bezpłatne z Pass), prezentujące anatolijskie wagi, malarstwo orientalne oraz tureckie dzieła sztuki; a także fascynujące Istanbul Naval Museum (Deniz Müzesi), gdzie można poznać historię marynarki poprzez eksponaty z czasów Imperium Osmańskiego i Republiki.

Rejs po Bosforze to wspaniały sposób, aby podziwiać piękno Stambułu z perspektywy wody i zobaczyć zapierające dech w piersiach widoki na słynne zabytki wzdłuż cieśniny Bosfor. Publiczne rejsy promowe obsługiwane przez Şehir Hatları to wygodna i przystępna cenowo opcja, z wypłynięciami z różnych przystani, takich jak Eminönü, Kabataş, Beşiktaş i Üsküdar. Rejsy odbywają się kilka razy dziennie, a ich rozkład zależy od sezonu — latem kursują częściej, a zimą nieco rzadziej. Dla bardziej spersonalizowanego doświadczenia dostępne są prywatne rejsy po Bosforze oferowane przez różnych organizatorów wycieczek, które mogą obejmować komentarz przewodnika, posiłki oraz program rozrywkowy. Popularne są także wieczorne rejsy z kolacją po Bosforze, które oferują magiczną atmosferę i widok na oświetloną panoramę Stambułu przy dźwiękach muzyki na żywo i z tureckimi specjałami. Rejsy po Bosforze są dostępne przez cały rok, a najlepszy czas na ich odbycie to poranek lub późne popołudnie, gdy światło jest najpiękniejsze, a temperatura przyjemniejsza. Szczególnie polecane są rejsy o zachodzie słońca ze względu na ich niezwykłe widoki. Aktualny rozkład promów można sprawdzić na oficjalnej stronie Şehir Hatları lub bezpośrednio w terminalach promowych, natomiast dostępność prywatnych rejsów znajdą Państwo na stronach organizatorów wycieczek lub kontaktując się z nimi bezpośrednio. Warto również rozważyć skorzystanie z Istanbul Tourist Pass®, aby uzyskać zniżki lub bezpłatny dostęp do rejsów po Bosforze i innych atrakcji w całym mieście.

Istanbul oferuje wiele miejsc z zapierającymi dech w piersiach widokami na jego urzekającą panoramę oraz majestatyczny Bosphorus. Kultowa Galata Tower wznosi się w dzielnicy Beyoğlu, oferując panoramiczne widoki z tarasu widokowego. Odbierz darmowe bilety do Galata Tower w ramach swojego Pass. Çamlıca Tower zapewnia rozległe panoramy europejskiej i azjatyckiej części miasta — idealne do podziwiania spektakularnych zachodów słońca. Twój Istanbul Tourist Pass® obejmuje również bilety na taras widokowy Çamlıca Tower! Popularny Sapphire Observation Deck także jest wliczony w Twój Pass i z pewnością należy do najchętniej odwiedzanych miejsc do podziwiania Stambułu. Dzięki wygodzie, jaką daje Istanbul Tourist Pass®, odwiedzający mogą w pełni wykorzystać swój czas na odkrywanie tych kultowych atrakcji, korzystając z bezpłatnego wstępu w ramach korzyści Pass.

Przygotowanie do wizyty w hamamie obejmuje przyjście z czystą skórą oraz zabranie ręcznika, klapek i zapasowej bielizny. Po przybyciu do hamamu otrzymasz peştemal — tradycyjny bawełniany ręcznik, którym należy owinąć ciało przed wejściem do parowych pomieszczeń. Rytuał hamamu rozpoczyna się od relaksu w ciepłym i wilgotnym otoczeniu, co pomaga otworzyć pory i rozluźnić mięśnie. Następnie wykwalifikowany masażysta lub masażystka użyje kese — rękawicy peelingującej — aby usunąć martwy naskórek, pozostawiając skórę miękką i odświeżoną. Po peelingu czeka Cię luksusowy masaż pianą, zwykle wykonywany przy użyciu piany z mydła oliwkowego. Po zabiegu możesz spłukać się ciepłą wodą lub dalej zrelaksować w łaźni parowej. Doświadczenie kończy się spokojnym odpoczynkiem w strefie wypoczynkowej hamamu, gdzie można napić się tradycyjnej tureckiej herbaty i odprężyć. Dla osób chcących przeżyć to autentyczne doświadczenie polecane hamamy w Stambule to m.in. Çemberlitaş Hamamı — jeden z najstarszych i najsłynniejszych hamamów w mieście, który oferuje zniżkowe wejście dla posiadaczy Istanbul Tourist Pass®. Inne godne uwagi miejsca to Cagaloglu Hamamı, znany z historycznej atmosfery i imponujących marmurowych wnętrz, oraz Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, położony w pobliżu Hagia Sophia i łączący architekturę osmańską z nowoczesnymi udogodnieniami. Kılıç Ali Paşa Hamamı w dzielnicy Karaköy oraz Galatasaray Hamamı w pobliżu Istiklal Avenue są również popularne dzięki eleganckiemu wystrojowi i tradycyjnym usługom hamamu. Süleymaniye Hamamı, znajdujący się obok Süleymaniye Mosque, oferuje spokojną atmosferę i możliwość doświadczenia hamamu w historycznym otoczeniu. Aby w pełni cieszyć się wizytą w hamamie, warto dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem, szczególnie w szczycie sezonu turystycznego, aby zapewnić sobie dostępność i spokojne, relaksujące doświadczenie.

Nocne życie w Stambule oferuje szeroki wachlarz doświadczeń — od modnych barów na dachach, takich jak 360 Istanbul i Leb-i Derya z zapierającymi dech w piersiach widokami na miasto, po tętniące życiem kluby nocne, takie jak Sortie w dzielnicy Besiktas. Istiklal Avenue ożywa nocą dzięki licznym barom, pubom i kawiarniom oferującym muzykę na żywo oraz wyjątkową atmosferę.

Odkryj alternatywną scenę w dzielnicy Beyoğlu w pobliżu Galata Tower lub udaj się do Karaköy i Kadıköy, gdzie znajdziesz modne lokale i bary z piwem rzemieślniczym. Aby poczuć tradycyjną turecką kulturę, obejrzyj pokaz Wirujących Derwiszy w Hodjapasha Cultural Center w ramach swojego pass lub wybierz się na rejs po Bosphorus z kolacją, tureckimi pokazami i tancerką brzucha. Istanbul Tourist Pass® oferuje również zniżkowy dostęp do słynnego Party Pub Crawl z niesamowitym imprezowym autobusem!

Podczas zwiedzania Stambułu warto przede wszystkim zadbać o bezpieczeństwo — zachowuj czujność wobec otoczenia, szczególnie w zatłoczonych miejscach, i pilnuj swoich rzeczy osobistych, aby zapobiec kradzieży. Korzystaj z licencjonowanych taksówek lub oficjalnych środków transportu i unikaj udziału w demonstracjach lub przebywania w ich pobliżu. Szanuj lokalne zwyczaje, ubieraj się skromnie podczas wizyt w miejscach religijnych i uważaj na typowe oszustwa turystyczne. Zadbaj o bezpieczeństwo swojego zakwaterowania, zapoznaj się z lokalnym prawem i normami kulturowymi oraz korzystaj z wiarygodnych źródeł informacji turystycznych. Warto rozważyć wykupienie ubezpieczenia podróżnego i mieć pod ręką numery alarmowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym profesjonalnym i przyjaznym zespołem Customer Service — jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Tak, zdecydowanie zaleca się wykupienie ubezpieczenia podróżnego podczas wizyty w Turcji. Ubezpieczenie podróżne zapewnia ważną ochronę w przypadku nieprzewidzianych sytuacji, takich jak nagłe problemy zdrowotne, odwołanie lub przerwanie podróży, zagubiony lub skradziony bagaż oraz inne nieoczekiwane zdarzenia. Turcja jest bezpiecznym kierunkiem dla podróżnych, jednak ubezpieczenie daje dodatkowe poczucie bezpieczeństwa i spokoju. Koszty leczenia mogą być wysokie, szczególnie w przypadku nagłych wypadków, a ubezpieczenie podróżne zapewnia pokrycie kosztów leczenia i ewentualnej ewakuacji medycznej. Dodatkowo ubezpieczenie może zwrócić koszty bezzwrotne, jeśli podróż zostanie odwołana lub przerwana z powodów takich jak choroba, klęski żywiołowe czy opóźnienia lotów. Dzięki ubezpieczeniu podróżnemu możesz cieszyć się wyjazdem do Turcji ze spokojem, wiedząc, że jesteś finansowo chroniony na wypadek nieprzewidzianych sytuacji podczas podróży.

Idealny czas na pobyt w Stambule w dużej mierze zależy od Pana/Pani zainteresowań oraz tempa zwiedzania. Aby jednak naprawdę poznać najważniejsze atrakcje tego niezwykłego miasta, zaleca się zaplanowanie co najmniej 3–4 dni. Taki czas pozwala w spokojnym tempie odwiedzić kultowe miejsca, takie jak Hagia Sophia, Blue Mosque, Topkapi Palace oraz Grand Bazaar, a także zanurzyć się w bogatej historii, kulturze i wyjątkowej kuchni Stambułu. W ciągu 3–4 dni można również wybrać się w rejs po Bosphorus, spacerować po historycznych dzielnicach Sultanahmet i Beyoğlu oraz skorzystać z tradycyjnego tureckiego hammamu. Jeśli ma Pan/Pani więcej czasu, wydłużenie pobytu do tygodnia lub dłużej pozwoli odkryć mniej znane miejsca, wybrać się na jednodniowe wycieczki do atrakcji w pobliżu, takich jak Princes' Islands czy Ephesus, a także w pełni cieszyć się tętniącym życiem nocnym miasta i jego różnorodną kuchnią. Ostatecznie długość pobytu w Stambule powinna odpowiadać Pana/Pani zainteresowaniom, jednak 3–4 dni to doskonałe wprowadzenie do tego fascynującego miasta.

Spędzenie 3–4 dni w Stambule to również świetna okazja, aby w pełni wykorzystać Istanbul Tourist Pass® i zanurzyć się w atrakcjach miasta. Dzięki passowi można korzystać ze zniżek lub darmowego wstępu do wielu kultowych miejsc i atrakcji, co jeszcze bardziej wzbogaca wizytę. Pierwszego dnia można zwiedzić historyczną dzielnicę Sultanahmet, odwiedzając najważniejsze zabytki, takie jak Hagia Sophia, Blue Mosque oraz Topkapi Palace — wszystkie dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®. Pass zapewnia także wstęp do Basilica Cistern oraz Istanbul Archaeology Museums, co pozwala jeszcze lepiej poznać historię miasta. Drugiego dnia warto wybrać się w rejs po Bosphorus, który często jest wliczony w pass i oferuje zapierające dech w piersiach widoki na panoramę miasta, mosty oraz pałace nad wodą. Można również wykorzystać pass, aby odwiedzić Dolmabahçe Palace lub Maiden’s Tower i jeszcze głębiej zanurzyć się w sztuce i historii Stambułu. Trzeciego dnia warto odkrywać tętniące życiem dzielnice Beyoğlu i Karaköy, gdzie pass umożliwia wejście na Galata Tower — symbol panoramy Stambułu — oraz na Çamlıca Tower, skąd roztacza się wyjątkowy widok na miasto. Dodatkowo można skorzystać z tradycyjnego tureckiego hammamu w Çemberlitaş Hamamı, gdzie posiadacze passa otrzymują zniżkę. Jeśli ma Pan/Pani także czwarty dzień, warto odwiedzić mniej oczywiste atrakcje, takie jak Pierre Loti Hill, Miniaturk lub wybrać się promem na Princes' Islands — wszystkie dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®. Dzięki strategicznemu zaplanowaniu planu zwiedzania z wykorzystaniem korzyści z passa można maksymalnie wykorzystać czas i oszczędności, odkrywając to, co najlepsze w historii, kulturze i pięknie Stambułu.

Podczas wizyty w Stambule warto odwiedzić kilka niezwykle ważnych miejsc religijnych i historycznych, które ukazują bogate i różnorodne dziedzictwo miasta. Dzięki Istanbul Tourist Pass® można wygodnie odkrywać te kultowe zabytki, korzystając ze zniżek lub darmowego wstępu. Podróż warto rozpocząć od imponującej Hagia Sophia, obiektu wpisanego na listę światowego dziedzictwa UNESCO, który w swojej historii pełnił funkcję kościoła, meczetu, a dziś muzeum, zachwycając bizantyjską architekturą i wspaniałymi mozaikami. W pobliżu znajduje się Blue Mosque, oficjalnie znany jako Sultan Ahmed Mosque, który zachwyca misternymi niebieskimi płytkami i sześcioma minaretami, tworząc spokojną atmosferę sprzyjającą modlitwie i refleksji. Topkapi Palace, kolejny obiekt UNESCO, ukazuje przepych Imperium Osmańskiego dzięki swoim bogato zdobionym dziedzińcom, wspaniałym komnatom oraz słynnemu Haremowi. Basilica Cistern, podziemny cud z antycznymi kolumnami i rzeźbami głów Meduzy, oferuje fascynujący wgląd w inżynierię bizantyjską. Nie można również pominąć historycznego Grand Bazaar — jednego z najstarszych i największych zadaszonych targów na świecie — gdzie można targować się o przyprawy, tkaniny i wyjątkowe pamiątki. Dzięki Istanbul Tourist Pass® można zwiedzać te miejsca we własnym tempie, korzystając z wejścia bez kolejek oraz zniżek w wybranych kawiarniach i sklepach, co sprawia, że odkrywanie religijnych i historycznych skarbów Stambułu jest jeszcze przyjemniejsze i wygodniejsze.

W Stambule tradycyjne tureckie kawiarnie, znane jako „kahvehane”, oferują wyjątkowe i autentyczne doświadczenie dla miłośników kawy oraz osób poszukujących lokalnej kultury. Jedną z najbardziej kultowych i historycznych kawiarni jest „Mandabatmaz Kahvesi” w dzielnicy Beyoğlu, znana z mocnej i aromatycznej tureckiej kawy przygotowywanej w tradycyjnych miedzianych tygielkach. W historycznej dzielnicy Sultanahmet „Pierre Loti Café” oferuje nie tylko pyszną kawę, ale także spektakularne panoramiczne widoki na Golden Horn. Aby poczuć literacką atmosferę dawnego Stambułu, warto odwiedzić „Mısır Çarşısı Kahvesi” w pobliżu Spice Bazaar, które od wieków było miejscem spotkań poetów i pisarzy, oferując przytulną i nostalgiczną atmosferę. „Fazıl Bey Turkish Coffeehouse” w Kadıköy po azjatyckiej stronie miasta słynie z tradycyjnej tureckiej kawy przygotowywanej z ogromną starannością i podawanej wraz ze słodkościami, takimi jak baklava. „Kurukahveci Mehmet Efendi” w Eminönü to historyczny sklep z kawą działający od 1871 roku, znany ze świeżo mielonych ziaren tureckiej kawy i niezwykle aromatycznych naparów. Każda z tych kawiarni oferuje wyjątkowe i niezapomniane doświadczenie, pozwalając odwiedzającym delektować się bogatym smakiem tureckiej kawy, jednocześnie zanurzając się w kulturze i atmosferze Stambułu. A jako nasz ceniony gość Istanbul Tourist Pass®, zapraszamy Pana/Panią na DARMOWĄ turecką kawę w ramach powitalnego poczęstunku!

Najlepsza pora na wizytę w Stambule w dużej mierze zależy od Pana/Pani preferencji oraz rodzaju doświadczeń, których Pan/Pani szuka. Wielu podróżnych uważa jednak, że wiosna (kwiecień–maj) oraz jesień (wrzesień–listopad) oferują najprzyjemniejszą pogodę i idealne warunki do zwiedzania miasta. W tych okresach w Stambule panują łagodne temperatury, kwitną kwiaty, a liczba turystów jest mniejsza, co sprzyja zwiedzaniu, aktywnościom na świeżym powietrzu i cieszeniu się wyjątkową atmosferą miasta.

Wiosną miasto ożywa dzięki kolorowym tulipanom i kwitnącym drzewom, tworząc malownicze tło dla odwiedzin historycznych miejsc, takich jak Hagia Sophia i Pałac Topkapi. Jesienią łagodne temperatury sprzyjają zwiedzaniu atrakcji, takich jak Błękitny Meczet, oraz spokojnym spacerom wzdłuż Bosforu. Dodatkowo w tych porach roku często odbywają się lokalne festiwale i wydarzenia, które pozwalają jeszcze lepiej poznać kulturę i tradycje Stambułu.

Jeśli jednak preferuje Pan/Pani cieplejszą pogodę i tętniącą życiem letnią atmosferę, czerwiec–sierpień również mogą być świetnym czasem na wizytę, mimo wyższych temperatur i większej liczby turystów.

Zima (grudzień–luty) przynosi chłodniejsze temperatury oraz okazjonalne opady deszczu lub śniegu, ale oferuje też spokojniejsze i bardziej kameralne doświadczenie, szczególnie w okresie świątecznym, gdy miasto zachwyca pięknymi dekoracjami. Ostatecznie najlepszy czas na odwiedzenie Stambułu zależy od Pana/Pani zainteresowań — niezależnie od tego, czy chodzi o zwiedzanie zabytków, aktywności na świeżym powietrzu czy udział w wydarzeniach kulturalnych, każda pora roku ma w tym niezwykłym mieście swój niepowtarzalny urok.

W Stambule opcje gastronomiczne odpowiadają różnym budżetom i gustom, dzięki czemu łatwo znaleźć posiłki dopasowane do własnych preferencji. Od ulicznych stoisk oferujących simit (chleb sezamowy) i börek (wypieki), po swobodne restauracje serwujące tradycyjne tureckie dania — każdy znajdzie coś dla siebie. Lokalne kawiarnie to doskonałe miejsce na spokojne tureckie śniadanie, a restauracje średniej klasy oferują zarówno kuchnię turecką, jak i międzynarodową. Dla osób poszukujących bardziej ekskluzywnych doznań kulinarnych, eleganckie restauracje w Stambule prezentują różnorodność kulinarną miasta i pozwalają delektować się wykwintnymi daniami. Ceny mogą się znacznie różnić w zależności od rodzaju lokalu i jego lokalizacji, dlatego warto odkrywać różne miejsca i znaleźć kulinarne perełki dopasowane do swojego budżetu i upodobań. Warto pamiętać, że napiwek jest mile widziany, choć nieobowiązkowy — zazwyczaj 5–10% jest doceniane za dobrą obsługę.

Atrakcje i doświadczenia

Tak! Magiczny Bosphorus Dinner Cruise z tureckimi pokazami i kolacją jest wliczony w Istanbul Tourist Pass®. To jedno z naszych najpopularniejszych doświadczeń premium. Wymagana jest rezerwacja.

Tak, ta całodniowa wycieczka na łonie natury jest wliczona w cenę! Ucieknij od miejskiego zgiełku i ciesz się zielonymi krajobrazami. Wymagana jest rezerwacja.

Tak, jednodniowa wycieczka do Bursy, pierwszej stolicy Imperium Osmańskiego, jest wliczona w cenę. Poznaj historię miasta, przejedź się kolejką linową na Uludağ i odwiedź targ jedwabiu. Wymagana jest rezerwacja.

Tak, można zobaczyć hipnotyzującą ceremonię Wirujących Derwiszy. To duchowe i kulturowe doświadczenie, którego nie można przegapić.

Oferujemy nieco inną korzyść: Istanbul Tourist Pass® obejmuje zniżkowy prywatny transfer lotniskowy lub darmowy transfer Havaist (w jedną stronę) w zależności od aktualnej kampanii. Prosimy sprawdzić listę „Attractions”, aby zobaczyć aktualne szczegóły dotyczące transportu, ponieważ mogą się one różnić. Zazwyczaj zapewniamy darmowy kod biletu na wspólny transfer shuttle!

Tak, bilet na rejs w obie strony na Princes' Islands jest wliczony w cenę. Mogą Państwo zwiedzać Buyukada lub inne wyspy we własnym tempie.

Tak, wstęp do SEA LIFE Istanbul jest wliczony w cenę. Świetna atrakcja dla rodzin!

Tak, prosimy odwiedzić Park Miniaturk, aby zobaczyć miniaturowe modele słynnych budowli z Turcji oraz terenów Imperium Osmańskiego.

Rezerwacje

Atrakcje takie jak Bosphorus Dinner Cruise, wycieczki z przewodnikiem (Hagia Sophia, Topkapi Palace itp.), wycieczki jednodniowe (Bursa, Sapanca) oraz pokaz Whirling Dervishes wymagają rezerwacji. Rezerwacji można łatwo dokonać w sekcji "Manage My Pass" w naszej aplikacji lub na stronie internetowej.

Mogą Państwo zacząć planować swój plan podróży i tworzyć rezerwacje od razu po zakupie Istanbul Tourist Pass®, niezależnie od tego, jak odległa jest data podróży. Przy wcześniejszej rezerwacji będzie ona oczekiwać na potwierdzenie w systemie w sekcji „Reserved”. Pozwala to zaplanować całą podróż z wyprzedzeniem i mieć wszystkie miejsca „must-see” uporządkowane w jednym miejscu.

Po dokonaniu rezerwacji pojawi się ona w aplikacji jako „Reserved”. Prosimy pamiętać, że rezerwacja musi jeszcze zostać potwierdzona. Okno potwierdzenia otwiera się 48 godzin przed datą atrakcji i wtedy mogą Państwo dokończyć potwierdzenie w aplikacji.

Aby zapewnić wszystkim gościom równy dostęp do atrakcji o ograniczonej liczbie miejsc, każda rezerwacja przechodzi końcowy etap potwierdzenia. Proces ten rozpoczyna się 48 godzin przed datą atrakcji. W ciągu tych ostatnich dwóch dni wystarczy ręcznie potwierdzić rezerwację w Istanbul Tourist Pass® App. Ten krok gwarantuje zabezpieczenie Państwa miejsca w ramach limitu uczciwego użytkowania i daje nam pewność, że na pewno się Państwo pojawią!

Ponieważ wiele naszych atrakcji, takich jak rejsy kolacyjne po Bosforze czy specjalistyczne wycieczki z przewodnikiem, ma ograniczoną liczbę miejsc, rezerwacje, które nie zostaną ręcznie potwierdzone w ciągu 48 godzin przed wydarzeniem, mogą zostać udostępnione innym podróżnym. Zalecamy włączenie powiadomień w aplikacji, aby otrzymać przypomnienie o kliknięciu „confirm” i zabezpieczeniu swojej rezerwacji.

Zalecamy rezerwację tak wcześnie, jak to możliwe, szczególnie w przypadku popularnych atrakcji, takich jak Dinner Cruise i wycieczki z przewodnikiem, ponieważ miejsca mogą się szybko wyczerpać. Najlepiej co najmniej 24 godziny wcześniej.

Tak, zazwyczaj mogą Państwo anulować rezerwację do 24 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia za pośrednictwem aplikacji. Prosimy sprawdzić szczegółową politykę anulowania dla każdej atrakcji w jej opisie.

Nie, w przypadku muzeów i atrakcji oznaczonych jako „Walk-in” lub „QR Ticket” rezerwacja nie jest wymagana. Wystarczy przyjść, okazać kod QR i wejść!

Jeśli spóźnią się Państwo na rezerwację o określonej godzinie (np. odpłynięcie łodzi lub rozpoczęcie wycieczki z przewodnikiem), mogą Państwo stracić miejsce na ten konkretny termin. Prosimy spróbować przybyć 15 minut wcześniej. W nagłych przypadkach prosimy skontaktować się z działem wsparcia.

Transport

Standardowy Istanbul Tourist Pass® NIE obejmuje bezpośrednio transportu publicznego (metro, tramwaj, autobus, prom). Oferujemy jednak Istanbul City Card (kartę nielimitowanego transportu publicznego) jako dodatek lub osobny zakup, dostarczany do Pana/Pani hotelu. To najwygodniejszy sposób poruszania się po mieście.

Istanbul City Card to fizyczna karta zapewniająca nielimitowany dostęp do transportu publicznego przez wybraną liczbę dni (1, 3, 5, 7 lub 15 dni). Obejmuje metro, tramwaje, autobusy, metrobus oraz promy. Karta jest ważna dla jednej osoby i nie można jej współdzielić.

Ma Pan/Pani kilka opcji: 1) Autobusy Havaist Shuttle (komfortowe i przystępne cenowo, często bezpłatne lub ze zniżką w naszych kampaniach), 2) Prywatny transfer (możliwy do rezerwacji u nas dla bezproblemowej podróży), 3) Taxi (żółte taksówki są standardowe, ale drogie), lub 4) Metro (już dostępne, choć może wymagać przesiadek).

Dostępne opcje to: 1) Havabus Shuttle (niezawodny autobus do Taksim/Kadikoy), 2) Prywatny transfer (polecany dla grup lub osób z bagażem), 3) Taxi, lub 4) Metro (linia M4 łączy się z Kadikoy).

Generalnie tak, ale ruch uliczny bywa duży. Zalecamy korzystanie z aplikacji Uber lub BiTaksi do zamawiania taksówek, aby trasa i cena były rejestrowane. Jeśli to możliwe, prosimy unikać zatrzymywania przypadkowych taksówek na ulicy, aby zapobiec zawyżaniu opłat.

Bezpłatny cyfrowy przewodnik po mieście

To kompleksowy cyfrowy przewodnik dostępny w aplikacji Istanbul Tourist Pass® App. Zawiera najważniejsze informacje o dzielnicach Stambułu, kulturze, jedzeniu oraz ukrytych perełkach, przygotowane przez lokalnych mieszkańców.

Tak, po pobraniu w aplikacji można korzystać z treści przewodnika offline, więc podczas zwiedzania miasta nie trzeba używać danych mobilnych.

Przewodnik jest dostępny w wielu językach, w tym po angielsku, hiszpańsku, francusku, niemiecku, rosyjsku i arabsku, dzięki czemu jest dostępny dla podróżnych z całego świata.

Wystarczy zalogować się do Istanbul Tourist Pass® App za pomocą swojego Pass ID, a następnie znaleźć sekcję "City Guide" w menu. Jest ona bezpłatna dla wszystkich posiadaczy Passa!

Pytania ogólne

Istanbul Tourist Pass® to cyfrowy Pass turystyczny, który działa jak bilet do atrakcji i dostęp do różnych aktywności, pozwalając podróżnym w pełni wykorzystać pobyt w Stambule dzięki różnym opcjom dniowym. 

Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz odwiedzić ponad 120+ atrakcji w Stambule. Oszczędzasz dużo czasu i pieniędzy, unikając długich kolejek oraz opłat przy wejściach do muzeów i innych atrakcji czy aktywności. Możesz kupić Istanbul Tourist Pass® na tyle dni, ile potrzebujesz. W ramach Istanbul Tourist Pass® dostępnych jest wiele atrakcji, takich jak Hagia Sophia, Pałac Topkapi, Cysterna Bazyliki, Wieża Galata, Pałac Dolmabahçe, jednodniowa wycieczka nad jezioro Sapanca, kolacja na Bosforze, transfer Istanbul Airport Shuttle i wiele innych. Więcej szczegółów oraz aktualną listę atrakcji dostępnych w Pass znajdziesz na stronie internetowej.

Główna różnica zależy od długości Twojego pobytu, liczby miejsc, które chcesz zobaczyć, oraz rodzaju doświadczeń, jakich szukasz. 

FAST Pass® jest stworzony z myślą o krótkich, 1‑dniowych wizytach, gdy chcesz szybko zobaczyć starannie wybrane atrakcje. 

DISCOVER Pass® to klasyczny wybór dla osób odwiedzających miasto po raz pierwszy, które spędzają od 1 do 5 dni na odkrywaniu najważniejszych atrakcji. 

PRIME Pass® został zaprojektowany dla podróżujących w stylu premium oraz rodzin, które chcą mieć wszystko w pakiecie, w tym ekskluzywne doświadczenia premium przez 1 do 7 dni. 

Krótko mówiąc: FAST sprawdzi się przy szybkiej wizycie, DISCOVER przy klasycznym zwiedzaniu, a PRIME zapewnia pełne, luksusowe doświadczenie.

Możesz wybrać czas trwania idealnie dopasowany do swojego planu podróży. FAST Pass® jest dostępny wyłącznie jako bilet 1‑dniowy. DISCOVER Pass® oferuje elastyczność od 1 do 5 dni, a PRIME Pass® obejmuje okres od 1 do 7 dni. Mała wskazówka od naszego zespołu: jeśli planujesz zostać w mieście dłużej niż trzy dni, wybór poziomu PRIME zazwyczaj zapewnia najlepszą ogólną wartość.

Dzięki ponad trzem dekadom głębokiego doświadczenia w lokalnej turystyce gwarantujemy najlepsze ceny za najbardziej kompleksowe zwiedzanie. Kupowanie pojedynczych biletów oznacza stratę czasu w długich kolejkach i pomijanie mniej znanych perełek. Nasze Pass upraszczają zwiedzanie do jednego cyfrowego kodu QR, dzięki czemu możesz pominąć formalności i skupić się na odkrywaniu magii Stambułu.
 

To zależy od Twoich planów podróży. Przy bardzo krótkich pobytach FAST Pass® zapewnia najlepszą wartość. Jeśli szukasz najlepszego rozwiązania na standardową wycieczkę, zwycięzcą jest DISCOVER Pass®. Natomiast jeśli zależy Ci na największych oszczędnościach i najlepszym możliwym doświadczeniu, prowadzi PRIME Pass®, głównie dzięki wysokiej wartości wliczonych atrakcji premium.

Oto szybka wskazówka: jeśli odwiedza Pan/Pani miasto tylko na jeden dzień, wybierz FAST Pass®. Jeśli to Pana/Pani pierwsza wizyta i pobyt trwa od 2 do 4 dni, najlepszym wyborem będzie DISCOVER Pass®. Jeśli natomiast chce Pan/Pani przeżyć najwyższej klasy, nieograniczone luksusowe doświadczenie, proszę wybrać PRIME Pass®.

Korzystanie z Passów

Bardzo prosto! Najpierw proszę kupić Istanbul Tourist Pass® online na naszej stronie. Następnie proszę pobrać aplikację Istanbul Tourist Pass® i się zalogować. Proszę wybrać atrakcje, które chce Pan/Pani odwiedzić. Przy wejściu należy okazać kod QR lub identyfikator Passa naszym przewodnikom lub obsłudze. Życzymy wspaniałego zwiedzania Stambułu.

Pass obejmuje wszystkie najpopularniejsze atrakcje, które turysta odwiedzający Stambuł powinien zobaczyć i przeżyć. Aby uzyskać szczegółowe informacje o dostępnych możliwościach, proszę odwiedzić sekcję „See What's Included?” na naszej stronie. Kategoria Attractions zapewnia pełny przegląd wszystkich udogodnień i usług objętych Pana/Pani Passem. 

Oczywiście, jest to możliwe. Może Pan/Pani często odwiedzać Stambuł i planować wizytę w miejscu, którego jeszcze Pan/Pani nie doświadczył(a). Oferowane przez nas atrakcje można również kupować pojedynczo. Jednak wybór Passa najlepiej dopasowanego do Pana/Pani potrzeb będzie znacznie bardziej korzystny. 

Aby skutecznie korzystać z Pass, wykonaj następujące kroki:

Dokonaj rezerwacji: Przed wizytą dokonaj rezerwacji atrakcji lub doświadczeń, które jej wymagają.

Atrakcje bez rezerwacji: Pokaż swój identyfikator/QR Pass w kasie biletowej w atrakcjach, w których rezerwacja nie jest konieczna.

Sprawdź aplikację mobilną: Pobierz naszą aplikację mobilną i miej informacje o swoim Pass zawsze pod ręką, aby uzyskać szybki i łatwy dostęp.

Zarządzaj moim Pass: Możesz korzystać z aplikacji mobilnej lub odwiedzić naszą stronę internetową, aby zarządzać swoim Pass, w tym przeglądać historię użycia i pozostałe atrakcje.

Szczegóły poszczególnych wydarzeń: Aby uzyskać szczegółowe informacje o każdym wydarzeniu, w tym godziny otwarcia i dodatkowe informacje, sprawdź osobne opisy wydarzeń na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Niektóre, ale nie wszystkie nasze atrakcje wymagają rezerwacji. W przypadku niektórych wycieczek i atrakcji wynika to z ograniczeń liczby miejsc, harmonogramu lub innych czynników. Aby dokonać lub anulować rezerwację, sprawdź naszą aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®, funkcję zarządzania Pass lub szczegóły podane dla każdego wydarzenia. Warto pamiętać, że dokonanie rezerwacji nie aktywuje Pass; dzięki temu możesz zarezerwować miejsce na wybraną aktywność lub wizytę. 

Jeśli chcesz odwiedzić muzeum, możesz uzyskać kod QR do wejścia do muzeum w sekcji Manage My Pass. Wszystkie wizyty w muzeach, z przewodnikiem lub bez, pozwalają ominąć kolejki. Oferujemy również audioprzewodnik do każdego muzeum, który jest wliczony w Twój Pass. Możesz swobodnie zaplanować swoje zwiedzanie.

Miejsca spotkań na wycieczki z przewodnikiem możesz sprawdzić na naszej stronie internetowej oraz w aplikacji. Wszystkie szczegóły i linki do map zostały tam dokładnie udostępnione. W razie potrzeby możesz także skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Dla Twojej wygody nasze prywatne miejsca spotkań można łatwo rozpoznać po białej fladze lub parasolu z logo naszej aplikacji mobilnej Istanbul Tourist Pass®. Zapewnia to łatwo rozpoznawalny punkt spotkania dla wszystkich uczestników. W naszej aplikacji mobilnej oraz na stronie internetowej udostępniliśmy również harmonogram, dzięki któremu możesz łatwo sprawdzić godziny nadchodzących wydarzeń.

Przewodnicy mają przy sobie białą flagę lub parasol z logo Istanbul Tourist Pass®. Zalecamy przybycie do wyznaczonego miejsca spotkania 15–20 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia wycieczki.

Napiwki nie są wliczone w koszt usług i choć nie są obowiązkowe, są bardzo mile widziane. Jeśli uznasz, że usługa przewodnika była przyjemna i pomocna oraz chcesz okazać swoją wdzięczność, oczywiście możesz podziękować przewodnikowi, wręczając napiwek. 

Niestety, jeśli spóźnisz się na wycieczkę, nie będzie możliwości dołączenia do wycieczki z przewodnikiem. Nie musisz się jednak martwić. Możesz sprawdzić godzinę kolejnej wycieczki i zaplanować udział w niej.

Pass umożliwia jedno wejście do każdej atrakcji. Możesz jednak odwiedzić wiele atrakcji tego samego dnia, o ile mieści się to w limicie Fair Usage. 

Możesz łatwo uzyskać dostęp do listy atrakcji turystycznych wliczonych w Pass, przechodząc do sekcji Manage My Pass na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji Istanbul Tourist Pass®. Ta sekcja zapewnia aktualne informacje o atrakcjach objętych Twoim Pass.

Odwiedź stronę Attractions na naszej stronie internetowej, aby sprawdzić godziny otwarcia atrakcji turystycznych. Jeśli korzystasz z naszej aplikacji mobilnej, możesz również znaleźć te informacje w sekcji Places to Visit poprzez Manage My Pass.

Nie, nie stanowi to problemu — możesz łatwo zmienić daty. Aby dowiedzieć się więcej o zmianie daty, sprawdź Terms & Conditions.

Mamy nadzieję, że nie napotkasz żadnych problemów, ale jeśli pojawią się trudności z użyciem Pass podczas wydarzenia, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta. Z przyjemnością Ci pomożemy. 

Nie ma powodu do obaw, jeśli podczas Twojej wizyty jakaś atrakcja będzie tymczasowo zamknięta lub niedostępna. Dla niemal każdej atrakcji turystycznej mamy wiele alternatyw. 

Jeśli zgubisz e-mail z potwierdzeniem i potrzebujesz dostępu do swojego konta Pass, nie martw się. Możesz szybko odzyskać dostęp, kontaktując się z nami przez e-mail lub WhatsApp. Skontaktuj się z nami przez dowolny z tych kanałów, a nasz zespół pomoże Ci uzyskać dostęp do szczegółów Twojego konta. 

Niestety, jeśli w Pass jest tylko jedna osoba dorosła, system nie pozwoli udostępnić Pass innej osobie ani użyć go podczas wizyty grupowej. Każdy Pass jest przeznaczony wyłącznie do indywidualnego użytku. Aby korzystać z Pass przez więcej osób, należy kupić go, wybierając odpowiednią liczbę dorosłych i dzieci. 

Fair Usage Limit zapewnia wszystkim gościom wysokiej jakości, zrównoważone doświadczenie oraz zapobiega nadużyciom. Zachęcając do przemyślanego planowania, gwarantuje równy dostęp do najważniejszych atrakcji Stambułu.

Pamiętaj: dokonanie rezerwacji i niepojawienie się uniemożliwia innemu podróżnikowi skorzystanie z tej atrakcji. Ten limit pomaga nam utrzymać dostępność popularnych wycieczek dla osób, które naprawdę chcą je zwiedzić. Gorąco zalecamy również przestrzeganie sugerowanego czasu trwania każdej atrakcji, aby w pełni ją doświadczyć; krótsze wizyty mogą nie pozwolić Ci odkryć wszystkiego, co dana atrakcja ma do zaoferowania. Odpowiedzialne korzystanie z Pass zapewnia najlepszą jakość usług dla całej społeczności Istanbul Tourist Pass®.

Istanbul FAST Pass®

Jeśli odwiedzasz Stambuł na bardzo krótko, liczy się każda minuta. Istanbul FAST Pass® to specjalny 1‑dniowy Pass zaprojektowany wokół idei maksymalnego odkrywania w minimalnym czasie. Jeśli masz długą przesiadkę, schodzisz na jeden dzień ze statku wycieczkowego lub po prostu chcesz szybko zobaczyć najważniejsze miejsca historycznego półwyspu miasta, ten Pass został stworzony z myślą o szybkości, wygodzie i najważniejszych atrakcjach.

Ten Pass jest idealny dla pasażerów statków wycieczkowych, podróżnych w trakcie przesiadki lub każdego, kto odwiedza miasto tylko na jeden dzień. Zamiast tracić cenne godziny na organizację logistyki lub stanie w długich kolejkach po bilety, Pass zapewnia gotowy, starannie opracowany plan zwiedzania najważniejszych atrakcji miasta.
 

Czas to Twój najcenniejszy zasób podczas krótkiej podróży. Główną ideą tego Pass jest ominięcie zbędnych trudności. Dzięki przywilejom "skip-the-ticket-line" oraz natychmiastowej cyfrowej dostawie kodu QR możesz wejść bezpośrednio na wybrane atrakcje. Bez płatności gotówką, bez błądzenia i bez czekania w kolejkach za setkami innych turystów.

Starannie wybraliśmy najbardziej kultowe doświadczenia, które definiują Stambuł. Pass zapewnia dostęp do 2 najważniejszych zabytków: otrzymujesz zwiedzanie z przewodnikiem wspaniałego Blue Mosque oraz do wyboru wycieczkę z przewodnikiem po Hagia Sophia lub Topkapi Palace. Aby dopełnić Twój dzień, w pakiecie znajdują się także 4 kluczowe atrakcje, w tym klasyczny rejs krajoznawczy po Bosforze, dzięki któremu zobaczysz miasto z perspektywy wody.

Na podstawie ponad 30 lat naszego doświadczenia odpowiedź brzmi: Zdecydowanie tak! Próba kupowania osobnych biletów do najważniejszych zabytków historycznych oraz na rejs po Bosforze tego samego dnia może być bardzo nieefektywna i kosztowna. Łącząc te najważniejsze atrakcje w jeden, mocno przeceniony 1‑dniowy cyfrowy pass, zyskują Państwo znaczące oszczędności w porównaniu z cenami w kasach, a także oszczędzają godziny stania w kolejkach. To najrozsądniejszy sposób, aby zagwarantować sobie udany, bezstresowy krótki wypad do miasta.
 

Istanbul PRIME Pass®

To kompleksowy cyfrowy pass do zwiedzania z opcjami ważności od jednego do siedmiu dni. Zapewnia wejście bez stania w kolejce do najważniejszych zabytków historycznych oraz odblokowuje ponad 120 lokalnych atrakcji, w tym ekskluzywne premium doświadczenia niedostępne w innych pass w Stambule! To pakiet VIP na wyjątkową podróż do Stambułu!
 

Prime Pass jest stworzony dla podróżnych, którzy chcą cieszyć się nieograniczonym, luksusowym wypoczynkiem. To idealne rozwiązanie dla osób spędzających w mieście kilka dni, które chcą połączyć najważniejsze atrakcje turystyczne z bardziej ekskluzywnymi aktywnościami, takimi jak prywatne rejsy jachtem czy tradycyjne dni spa.

PRIME Pass jest szczególnie polecany rodzinom. Dzięki dostępowi do ponad 120 różnorodnych atrakcji — takich jak akwaria, parki rozrywki czy interaktywne muzea — oferuje ogromną elastyczność. Rodzice mogą łatwo dopasować codzienne plany, aby zapewnić dzieciom rozrywkę, bez konieczności kupowania oddzielnych biletów wstępu za każdym razem.
 

Tak, oszczędność czasu jest priorytetem podczas każdej podróży. Ten pass zapewnia priorytetowy dostęp cyfrowy, dzięki czemu mogą Państwo ominąć standardowe kolejki do kas w siedmiu najważniejszych zabytkach. Obejmuje to szybkie wejście do bardzo popularnych miejsc, takich jak Dolmabahce Palace i Basilica Cistern.
 

Przejście na ten poziom odblokowuje sześć ekskluzywnych atrakcji. Podróżni mogą skorzystać z relaksującego doświadczenia Ottoman Hammam, nauczyć się nowych umiejętności podczas tradycyjnych warsztatów parzenia tureckiej kawy lub wybrać się na piękny rejs o zachodzie słońca luksusowym jachtem po Bosforze.

Dla podróżnych poszukujących najwyższego poziomu wygody i ekskluzywności zaprojektowaliśmy ten Pass jako idealnego towarzysza podróży. Ważny do siedmiu dni, rozszerza nasze standardowe oferty o ponad 120 atrakcji i aktywności. Tym, co naprawdę wyróżnia ten poziom, jest włączenie sześciu wyjątkowych Premium Experiences oraz dostęp do rozszerzonej listy siedmiu najważniejszych historycznych zabytków, a wszystko to z dedykowanym wsparciem VIP naszego zespołu.
 

Zakup i aktywacja

Pass można kupić na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Zakup przez naszą stronę zapewnia najlepsze ceny. 

Ceny opcji Istanbul Tourist Pass różnią się w zależności od zakresu, zawartości, czasu trwania oraz tego, czy dotyczą osób dorosłych czy dzieci. Im dłuższy okres ważności, tym większe oszczędności. Proszę kliknąć, aby sprawdzić dostępne opcje Pass i ich ceny. 

Wszystkie nasze sprzedaże realizowane są w euro. Jeśli Pana/Pani kraj znajduje się poza strefą euro, bank przeliczy płatność według kursu wymiany ustalonego przez bank centralny Pana/Pani kraju. 

Tak, jeśli podróżują Państwo w grupie 10 osób lub większej, oferujemy kody rabatowe. Prowadzimy także specjalne akcje promocyjne oraz dodatkowe zniżki w wybrane dni. Aby być na bieżąco, prosimy odwiedzić www.istanbultouristpass.com

Kupiłem/am bilet, ale nie otrzymałem/am jeszcze e-maila z potwierdzeniem. A może zamówienie zostało odrzucone? Może to wynikać z jednego z poniższych powodów. Nasz system automatycznie generuje identyfikator Pass i wysyła wiadomość e-mail natychmiast po zakupie. Jeśli nie widzi Pan/Pani wiadomości, prosimy sprawdzić folder spam. 

Inną przyczyną może być literówka w adresie e-mail. Uwierzytelnianie 3D Secure mogło się nie powieść. Bank mógł również wstrzymać transakcję ze względów bezpieczeństwa i poprosić o dodatkową autoryzację. Prosimy napisać do nas na czacie lub e-mailem, abyśmy mogli pomóc. 

Jeśli rozpoczął/rozpoczęła Pan/Pani planowanie podróży do Stambułu, może Pan/Pani kupić Pass z wyprzedzeniem i zacząć zarządzać rezerwacjami. Prosimy pamiętać, że sam fakt dokonania rezerwacji nie aktywuje Pass. Pass zostanie aktywowany dopiero przy pierwszym użyciu. 

Tak, można go kupić w dowolnym momencie i miejscu. Jeśli jest Pan/Pani już w Stambule i chce od razu zacząć korzystać z Pass, wystarczy wybrać opcję najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb, kupić ją i rozpocząć korzystanie natychmiast. 

Ponieważ zakup odbywa się online, cyfrowy Pass otrzyma Pan/Pani w mniej niż minutę po podjęciu decyzji. Można rozpocząć korzystanie z Pass natychmiast po zakupie. 

Zalecamy, aby zawsze mieć przy sobie dokument tożsamości. W przypadku korzystania z karty dla dziecka może być wymagane okazanie dokumentu dziecka, a niektóre atrakcje mogą również poprosić o dokument osoby dorosłej. 

Tak, należy kupić Pass dla dzieci powyżej 4. roku życia. Jednak dzieci poniżej 5 lat zazwyczaj nie potrzebują Pass. W wielu przypadkach bardziej opłacalne jest opłacanie atrakcji osobno dla młodszych dzieci. Jeśli więc dziecko ma mniej niż 4 lata, Pass nie jest potrzebny, a płacenie za każdą atrakcję oddzielnie bywa tańsze. 

Oczywiście! Możesz kliknąć aplikację IOS lub aplikację Android. Możesz także pobrać aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®, kompatybilną z urządzeniami Android i iOS, aby łatwo uzyskać dostęp do swojego Pass. Zakupu można wygodnie dokonać w naszym systemie zarządzania przejściami, wykonując poniższe kroki:
 
1- Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass® i po jej otwarciu kliknij przycisk Kup teraz.
2- Wybierz liczbę dorosłych i dzieci podróżujących do Stambułu oraz długość pobytu.
3- Przejdź do bezpiecznych metod płatności.
 
Informacje o Twoim Pass otrzymasz e‑mailem w ciągu kilku minut. Po zakończeniu zakupu uzyskasz dostęp do swojego Pass i będziesz mógł/mogła dokonywać rezerwacji.

Pass zostanie aktywowany od północy w wybranym dniu rozpoczęcia i będzie ważny przez kolejne dni, w zależności od zakupionej opcji. Na przykład, jeśli kupisz 3‑dniowy Pass i aktywujesz go o północy 25 lutego, będzie on ważny do 27 lutego do godziny 23:59. 

Tak, możesz kupić Istanbul Tourist Pass® jako prezent dla bliskich. Pass można kupić, używając imienia i adresu e‑mail głównego podróżnego. Korzystając jednak z odpowiednich danych kontaktowych, możesz również kupić Pass dla rodziny i przyjaciół. Należy pamiętać, że po zakupie nie ma możliwości zmiany zarejestrowanej nazwy użytkownika ani adresu e‑mail. 

Jeśli masz pytania podczas procesu zakupu Istanbul Tourist Pass®, możesz skontaktować się z nami przez WhatsApp, czat online lub e‑mail w sprawie swojego zapytania. 

Z Istanbul Tourist Pass® możesz skontaktować się w następujący sposób: 
 
Zadzwoń do nas: +90 850 304 8726 
 
Napisz do nas przez WhatsApp: +44 7388 256502 
 
Napisz e‑mail: support@istanbultouristpass.com 

 

E‑bilety Show & Go

Tak. Po kliknięciu „Show Ticket” natychmiastowy bilet cyfrowy pojawi się na ekranie smartfona w formie kodu QR. Przy wejściu do każdej atrakcji kod zostanie zeskanowany. Pamiętaj, że kody QR będą wyświetlane tylko wtedy, gdy znajduje się Pan/Pani w bezpośredniej bliskości wejścia do atrakcji.

Po kliknięciu „Show Ticket” w aplikacji bilet pojawi się na smartfonie jako kod QR. Następnie przy bramce wejściowej personel zeskanuje kod QR i umożliwi wejście. 

Bilety elektroniczne będą wyświetlane jako kody QR, które personel atrakcji zeskanuje, aby umożliwić wejście. Wystarczy kliknąć „Show Ticket” w aplikacji i pokazać ekran personelowi przy wejściu. 

Nie, cały proces jest w pełni cyfrowy. Aby otrzymać natychmiastowy bilet QR, należy znajdować się w pobliżu wejścia do atrakcji. Następnie wystarczy pokazać ekran personelowi przy wejściu, aby zeskanował kod QR.

Grupy i zapytania firmowe

Tak! Dla grup liczących 10 lub więcej osób mamy specjalne kody rabatowe (GROUP101 do GROUP105). W przypadku jeszcze większych grup lub zapytań firmowych prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby otrzymać indywidualną ofertę.

Oczywiście. Możemy zorganizować prywatnych przewodników, transfery oraz spersonalizowane plany zwiedzania dla dużych grup. Prosimy wysłać e-mail na adres support@istanbultouristpass.com z Państwa wymaganiami.

Tak, posiadamy program partnerski B2B. Biura podróży mogą zarejestrować się u nas, aby odsprzedawać Istanbul Tourist Pass® i otrzymywać prowizję. Prosimy o kontakt, aby uzyskać szczegóły.

Tak, po zakupie otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem. Jeśli potrzebują Państwo specjalnej faktury dla swojej firmy, prosimy skontaktować się z działem wsparcia i podać dane firmy.

Dodatkowe oferty

Tak, oferujemy prywatne transfery lotniskowe w obniżonej cenie, które można zarezerwować dodatkowo do swojego pass. Usługa działa 24/7 zarówno z Istanbul Airport (IST), jak i Sabiha Gokcen (SAW).

Tak! Zalecamy sprawdzenie na naszej stronie ofert eSIM, aby pozostać w kontakcie podczas podróży bez opłat roamingowych.

Rozwijamy się! Obecnie koncentrujemy się na Stambule, ale wkrótce pojawią się także Cappadocia Tourist Pass® oraz Antalya Tourist Pass®!

Anulowanie i zwroty

Oferujemy gwarancję Risk-Free Warranty. Jeśli Państwa Pass nie został aktywowany ani użyty, mogą Państwo złożyć wniosek o anulowanie do 24 godzin przed datą rozpoczęcia Passa, zgodnie z naszymi warunkami. Prosimy zapoznać się ze stronami Terms & Conditions.

Tak! Jeśli plany podróży się zmienią, mogą Państwo łatwo zmienić datę rozpoczęcia Passa w sekcji "Manage My Pass" lub kontaktując się z pomocą techniczną, o ile Pass nie został jeszcze aktywowany.

Rozumiemy, że zdarzają się nagłe sytuacje. Prosimy jak najszybciej skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta i przekazać szczegóły. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc w zmianie terminu lub anulowaniu Passa zgodnie z naszą polityką wyjątków medycznych.

Po zatwierdzeniu zwrotu środków zazwyczaj trwa to od 5 do 10 dni roboczych, zanim pieniądze wrócą na Państwa konto bankowe, w zależności od czasu przetwarzania przez bank.

Niestety po aktywacji i użyciu Passa nie możemy zaoferować częściowych zwrotów za niewykorzystane dni lub atrakcje. Zalecamy zaplanowanie planu zwiedzania tak, aby w pełni wykorzystać czas ważności Passa!

Gwarancja oszczędności

Jesteśmy przekonani, że Istanbul Tourist Pass® pozwala zaoszczędzić pieniądze! Nasza Savings Guarantee oznacza, że jeśli okaże się, iż łączny koszt odwiedzonych atrakcji byłby niższy przy zakupie pojedynczych biletów niż cena Państwa Passa, zwrócimy różnicę. Warunkiem jest efektywne korzystanie z Passa (np. odwiedzenie rozsądnej liczby atrakcji).

Aby złożyć wniosek, wystarczy wysłać do nas e-mail na adres support@istanbultouristpass.com w ciągu 7 dni od wygaśnięcia Pass, wraz ze szczegółowym planem zwiedzania. Porównamy standardowe ceny przy kasie z kwotą, którą zapłacił(a) Pan/Pani. Jeśli oszczędności będą mniejsze, zwrócimy różnicę!

Tak, gwarancja dotyczy standardowych cen przy kasie dla atrakcji objętych Pass. Nie obejmuje transportu ani wydatków uznaniowych. Dzięki temu ma Pan/Pani pewność, że nigdy nie zapłaci więcej za zwiedzanie!