Wybierz swój Pass

Najczęściej zadawane pytania

Masz pytanie dotyczące Istanbul Tourist Pass®? Przejrzyj nasze FAQ, aby znaleźć odpowiedzi na typowe pytania o biletach, atrakcjach, rezerwacjach i nie tylko.

Najpopularniejsze pytania

Istanbul Tourist Pass® jest cyfrowy; można go kupić online w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca.

W zakresie infrastruktury płatniczej współpracujemy z międzynarodowym gigantem Stripe. Płatności online są bezpieczne i w pełni chronione. Zakupu można dokonać za pomocą światowych metod płatności, takich jak Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay oraz GPay. 

Zakupy online przez www.istanbultouristpass.com są zawsze bezpieczne. Nasz system nie zapisuje informacji o karcie kredytowej po zakończeniu transakcji. Zgodnie z zasadami poufności dane osobowe naszych klientów nie są dostępne dla osób trzecich.  

Wszystkie informacje o Państwa passie zostaną natychmiast wysłane na adres e-mail podany podczas zakupu. Otrzymają Państwo identyfikator passu, linki dostępu oraz wszystkie informacje potrzebne do zarządzania swoim passem.  

Aby dopasować się do każdego planu podróży i stylu zwiedzania, oferujemy trzy różne passy:

  • Istanbul FAST Pass®: 1‑dniowy pass zaprojektowany z myślą o szybkich, konkretnych wizytach.
  • Istanbul DISCOVER Pass®: Pass od 1 do 5 dni obejmujący wszystkie klasyczne miejsca, które trzeba zobaczyć.
  • Istanbul PRIME Pass®: Premium pass od 1 do 7 dni zapewniający pełne doświadczenie Stambułu z ekskluzywnymi atrakcjami.

Korzyści

Istanbul Tourist Pass® to bardzo popularny cyfrowy pass obejmujący najważniejsze atrakcje turystyczne Stambułu. Pozwala zaoszczędzić ponad 50% i zapewnia dostęp do ponad 100 najważniejszych atrakcji miasta. To najlepszy i najtańszy sposób na odkrywanie Stambułu. Dzięki Istanbul Tourist Pass® może Pan/Pani odwiedzić najlepsze muzea, zabytki i ukryte perełki miasta, jednocześnie oszczędzając pieniądze na przyszłe podróże. W pełni cyfrowy pass oszczędza czas i pozwala uniknąć długich kolejek po bilety. W zestawie otrzymuje Pan/Pani także rozbudowany cyfrowy przewodnik po Stambule, w którym znajdzie Pan/Pani wszystkie informacje o miejscach do odwiedzenia i najlepszych sposobach zwiedzania miasta. Jedną z najważniejszych korzyści dla naszych gości jest także obsługa klienta. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Panu/Pani pomóc.

Dzięki Istanbul Tourist Pass® uzyskuje Pan/Pani dostęp do ponad 120 najważniejszych atrakcji, korzystając z technologii natychmiastowych biletów QR z wejściem bez kolejki. Proszę ominąć długie kolejki do kas, odkrywać zabytki we własnym tempie, korzystać ze specjalnie przygotowanych audioprzewodników oraz z ekskluzywnych zniżek na najlepsze usługi. Jedną z największych zalet jest także profesjonalny i życzliwy zespół obsługi klienta, gotowy pomóc podczas całej podróży.  

Może Pan/Pani zaoszczędzić ponad 50% z Istanbul Tourist Pass®. Kupowanie biletów oddzielnie zawsze kosztuje znacznie więcej — może Pan/Pani łatwo to samodzielnie sprawdzić. Wiele zależy także od długości pobytu w Stambule oraz od wybranych atrakcji. Nawet odwiedzając główne atrakcje, zaczyna Pan/Pani realnie oszczędzać. W przeciwnym razie trzeba poświęcić czas na stanie w długich kolejkach po bilety. Nasi goście posiadający pass czują się znacznie bardziej komfortowo, wygodnie i bezpiecznie podczas pierwszej wizyty w tym mieście. Pass pozwala wybierać doświadczenia dopasowane do Pana/Pani zainteresowań spośród ponad 100 atrakcji. 

Tak. Kupując z wyprzedzeniem, może Pan/Pani zaplanować podróż i dokonać niezbędnych rezerwacji w miejscach, które chce Pan/Pani odwiedzić. Nawet przy zakupie w ostatniej chwili nadal można wszystko zaplanować. Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w planowaniu wizyty przez WhatsApp.

Nasze All-Inclusive Passes, które zapewniają dostęp do ponad 120 atrakcji, to najlepszy sposób na oszczędzanie. Oczywiście jest to idealne rozwiązanie, jeśli planuje Pan/Pani pobyt w Stambule przez wybraną liczbę dni. Aby uzyskać największe oszczędności, proszę kupić pass dopasowany do długości pobytu. Zalecamy pass 3‑dniowy przy trzydniowym pobycie, pass 4‑dniowy przy czterech dniach oraz pass 5‑dniowy przy pięciu dniach. Wszystkie szczegóły można sprawdzić na stronie z cenami. Posiadanie passu zawsze pozwala zaoszczędzić pieniądze — niezależnie od długości pobytu czy rodzaju passu.

Dla gości Istanbul Tourist Pass® oferujemy rozbudowany przewodnik z darmowym dostępem cyfrowym, pełen najważniejszych informacji o Stambule — takich jak życie w mieście, transport, jedzenie, atrakcje czy najpopularniejsze dzielnice — do którego można uzyskać dostęp za pomocą identyfikatora Pass ID. 

Cyfrowe Pass

Aplikację Istanbul Tourist Pass® można pobrać ze sklepu Google Play Store lub Apple Store. Kliknij Manage My Pass i wprowadź swój Tourist Pass ID. Można przeglądać wszystkie atrakcje turystyczne i łatwo dokonywać rezerwacji za pomocą Manage My Pass. 

Prosimy się nie martwić. Prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Możemy ponownie wysłać e-mail z potwierdzeniem na Pana/Pani adres e-mail. 

W e-mailu z potwierdzeniem znajdzie Pan/Pani swój Pass ID oraz link do panelu klienta Tourist Pass, gdzie można zobaczyć Pass ID. W przypadku atrakcji wymagających rezerwacji należy dokonać rezerwacji przez Manage My Pass. 

Nie, nie ma potrzeby drukowania. Strona Manage My Pass, do której loguje się Pan/Pani przy użyciu swojego Istanbul Tourist Pass ID, w zupełności wystarczy do zarządzania Pass. Jeśli nie ma Pan/Pani dostępu do internetu, można zrobić zrzut ekranu lub wydruk Tourist Pass. 

Istanbul DISCOVER Pass®

Nasza najczęściej wybierana opcja — ten Pass to kompleksowy pakiet zwiedzania zaprojektowany dla odwiedzających, którzy zostają w mieście od jednego do pięciu dni. Zapewnia natychmiastowy cyfrowy dostęp do ponad 100 różnych atrakcji, wycieczek i lokalnych usług w całym mieście. Celem jest zapewnienie bardzo elastycznego planu podróży, dzięki któremu można odkrywać miasto we własnym tempie, jednocześnie znacząco obniżając łączne koszty wstępów.
 

Ta opcja jest idealna dla klasycznych miłośników zwiedzania i osób odwiedzających miasto po raz pierwszy, które chcą dokładnie poznać bogatą historię miasta bez poczucia ograniczeń. Jeśli planuje Pan/Pani standardowy kilkudniowy pobyt i chce zobaczyć najważniejsze miejsca historycznego półwyspu, a jednocześnie zostawić sobie przestrzeń na wyjątkowe lokalne atrakcje, ten poziom oferuje idealną równowagę między planem a swobodą.
 

Gwarantujemy dostęp do absolutnie najważniejszych miejsc. Pass obejmuje profesjonalne wycieczki z przewodnikiem po trzech najważniejszych historycznych obiektach miasta: Hagia Sophia, Pałac Topkapi Museum oraz Błękitny Meczet. Oprócz tych architektonicznych ikon zyskuje Pan/Pani dostęp do ponad 100 dodatkowych atrakcji. Podróżni mogą wybrać się na rejs krajoznawczy po Bosforze, dołączyć do pieszej wycieczki po Wielkim Bazarze lub odwiedzić liczne muzea i tarasy widokowe.
 

Tak. Poruszanie się po dużej metropolii to coś więcej niż tylko wchodzenie do muzeów. Aby wesprzeć Pana/Pani podróż od momentu lądowania, Istanbul DISCOVER Pass® obejmuje opcję transferu lotniskowego. W połączeniu z naszym cyfrowym priorytetowym wejściem, które pozwala ominąć kolejki po bilety, oraz bezpośrednim dostępem do naszego lokalnego zespołu ekspertów przez czat na żywo, działa to jak kompleksowe narzędzie podróżne, a nie tylko zwykły bilet wstępu.

Łącząc ponad sto atrakcji w jeden cyfrowy kod QR, Pass eliminuje konieczność płacenia pełnych cen przy wejściu do każdego miejsca z osobna. W zależności od tego, jak intensywnie zwiedza Pan/Pani w wybranym okresie od 1 do 5 dni, podróżni zazwyczaj oszczędzają znaczną część budżetu przeznaczonego na atrakcje.
 

Ważność Passów

Istanbul Tourist Pass® liczy dni kalendarzowe. Dni kalendarzowe nie są liczone jako 24‑godzinne okresy na dzień. Na przykład, jeśli masz 4‑dniowy pass i aktywujesz go we wtorek, wygaśnie on o 23:59 w piątek. Pass można używać wyłącznie w kolejnych dniach. 

Istanbul Tourist Pass® oferuje różne opcje liczby dni. 

FAST Pass® to bilet ważny wyłącznie przez 1 dzień. DISCOVER Pass® zapewnia elastyczność od 1 do 5 dni, a PRIME Pass® obejmuje okres od 1 do 7 dni. 

Pass rozpoczyna się przy pierwszej aktywacji w panelu klienta Istanbul Tourist Pass®, a następnie można z niego korzystać w wybranych i zakupionych przez siebie datach. 

Tak. Jeśli masz 4‑dniowy pass i aktywujesz go 15. dnia miesiąca, możesz używać swojego Passa 15., 16., 17. i 18. dnia miesiąca. Twój pass wygaśnie o 23:59 dnia 18. 

O Stambule

Dostanie się z lotnisk w Stambule do centrum miasta jest łatwe dzięki różnym opcjom transportu. Stambuł ma dwa lotniska: Istanbul Airport (IST) oraz Sabiha Gokcen International Airport (SAW).

Podróżni mogą wygodnie dotrzeć do centrum miasta taksówką, metrem, autobusem lotniskowym lub prywatnym transferem z kierowcą. Warto dodać, że zarówno transfery lotniskowe, jak i prywatne usługi z kierowcą są dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®, co zapewnia naszym gościom dodatkową wygodę i oszczędności.

Zacznij od miejsc, których nie można pominąć – fascynujących dzielnic Stambułu! Rozpocznij w historycznym Sultanahmet, gdzie czekają legendarne miejsca, takie jak Hagia Sophia, Topkapi Palace i Blue Mosque. Następnie zanurz się w tętniącej energią atmosferze Taksim i Beyoglu. Wybierz się na zakupy na ruchliwej Istiklal Avenue, a później odkryj nocne życie miasta. Jeśli lubisz artystyczny klimat, odwiedź Karakoy i Galata – ich modne kawiarnie, galerie oraz słynna Galata Tower na pewno Cię zachwycą. Przepraw się na azjatycką stronę do Kadikoy, gdzie czekają barwne targi, przytulne kawiarnie i pyszne street food. Na koniec zrelaksuj się podczas spaceru wzdłuż Bosphorus, podziwiając nadbrzeżne rezydencje, imponujące mosty i ponadczasowe piękno miasta. Istanbul Tourist Pass® pozwala wygodnie odkrywać te dzielnice, a także najważniejsze atrakcje, takie jak Hagia Sophia, Dolmabahce Palace i Topkapi Palace.

System transportu publicznego w Stambule jest rozbudowany i bardzo sprawny, oferując wiele sposobów przemieszczania się po mieście. Obejmuje autobusy, tramwaje, metro, promy oraz kolejki linowo-terenowe, dzięki czemu łatwo dotrzesz do różnych części Stambułu. Do korzystania z transportu publicznego możesz używać Istanbulkart – doładowywanej karty elektronicznej. Dla turystów dostępna jest także specjalna karta z nielimitowanymi przejazdami: Istanbul City Card. Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz kupić Istanbul City Card ze zniżką i otrzymać ją z dostawą do hotelu. To najlepszy sposób, aby wygodnie korzystać ze wszystkich środków transportu!

Tak, zdecydowanie! Odwiedzenie Sultanahmet i ikonicznej Hagia Sophia to obowiązkowy punkt podczas zwiedzania Stambułu. Sultanahmet, znana również jako Stare Miasto lub Historyczny Półwysep, jest prawdziwą skarbnicą historycznych i architektonicznych cudów. Znajduje się tu zapierająca dech w piersiach Hagia Sophia – obiekt z listy światowego dziedzictwa UNESCO, który od ponad 1500 lat jest symbolem Stambułu. Niegdyś bizantyjska katedra, później osmański meczet, Hagia Sophia zachwyca swoją monumentalnością i historią. Oprócz Hagia Sophia w dzielnicy Sultanahmet znajdują się także inne niezwykłe zabytki, takie jak wspaniały Błękitny Meczet (Sultan Ahmed Mosque), majestatyczny Pałac Topkapi oraz starożytny Hipodrom. Spacer po placu Sultanahmet, z którego roztaczają się wspaniałe widoki na te historyczne budowle, to prawdziwa podróż w czasie. Dzięki Istanbul Tourist Pass® mogą Państwo zwiedzać najważniejsze atrakcje Sultanahmet i korzystać z doskonałych wycieczek z przewodnikiem ZA DARMO. Dlatego odwiedzenie Sultanahmet i Hagia Sophia to niezapomniane doświadczenie, którego nie warto przegapić podczas pobytu w Stambule.

Stambuł oferuje niezwykle różnorodne możliwości zakupów – od historycznego Grand Bazaar i Spice Bazaar, gdzie można targować się o tradycyjne wyroby takie jak dywany, przyprawy czy ceramika, po tętniącą życiem Aleję Istiklal z mieszanką międzynarodowych marek i lokalnych butików. Jeśli szukają Państwo ekskluzywnej mody, warto udać się do Nişantaşı, natomiast Eminönü pozwala poczuć klimat tradycyjnych tureckich zakupów dzięki licznym sklepom z tekstyliami i przyprawami. Nowoczesne centra handlowe, takie jak Cevahir Mall i Kanyon Mall, oferują szeroki wybór marek międzynarodowych i tureckich, a niedzielny Ortaköy Market oraz Arasta Bazaar w pobliżu Błękitnego Meczetu to świetne miejsca na znalezienie unikatowych produktów i rękodzieła. Dzięki Istanbul Tourist Pass® mogą Państwo także korzystać ze zniżek w wybranych sklepach, dzięki czemu zakupy w Stambule będą jeszcze przyjemniejsze i bardziej opłacalne.

Oficjalną walutą Turcji jest lira turecka (TRY). Podczas wizyty w Stambule mogą ją Państwo łatwo wymienić w kantorach znajdujących się w strefach turystycznych, na lotniskach, w hotelach oraz w głównych dzielnicach handlowych. Banki również oferują wymianę walut w standardowych godzinach pracy, a bankomaty są powszechnie dostępne i umożliwiają wypłatę lir tureckich przy użyciu międzynarodowych kart. Choć hotele i lotniska zapewniają wygodę przy wymianie niewielkiej kwoty, lepsze kursy często można znaleźć w autoryzowanych kantorach oznaczonych napisem "Döviz Bürosu" lub w bankomatach w centrach handlowych. Zaleca się unikanie wymiany pieniędzy na ulicy ze względu na ryzyko oszustw. Warto mieć przy sobie trochę lir tureckich na drobne wydatki lub w miejscach, które mogą nie akceptować kart kredytowych.

Do najważniejszych i najczęściej odwiedzanych muzeów w Stambule należą majestatyczny Pałac Topkapi – dawna rezydencja sułtanów osmańskich z imponującymi kolekcjami i częścią haremu; Muzea Archeologiczne w Stambule, w których znajdują się liczne artefakty starożytnych cywilizacji; oraz fascynujące Muzeum Sztuki Tureckiej i Islamskiej (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), prezentujące islamską kaligrafię, ceramikę i tekstylia. Istanbul Tourist Pass® oferuje Państwu wspaniałe wycieczki z przewodnikiem po tych muzeach. Osoby, które chcą zwiedzić słynną sekcję Haremu w Pałacu Topkapi, mogą dokupić dostęp do niej jako opcjonalne rozszerzenie. Warto również odwiedzić: Istanbul Modern z bogatą kolekcją współczesnej sztuki tureckiej; wyjątkowe Rahmi Koç Museum prezentujące historię przemysłu i technologii w Turcji; interesujące Muzeum Mevlevi w Galacie, które przybliża kulturę sufizmu i zakonu Mevlevi; oraz fascynujące Morskie Muzeum w Stambule (Deniz Müzesi), prezentujące historię morską z artefaktami marynarki z czasów Imperium Osmańskiego i Republiki.

Rejs po Bosforze to wspaniały sposób, aby podziwiać piękno Stambułu z perspektywy wody i zobaczyć zapierające dech w piersiach widoki na ikoniczne zabytki wzdłuż cieśniny Bosfor. Publiczne rejsy promowe obsługiwane przez Şehir Hatları oferują wygodne i przystępne cenowo opcje, z wypłynięciami z różnych przystani, takich jak Eminönü, Kabataş, Beşiktaş i Üsküdar. Rejsy odbywają się kilka razy dziennie, a ich harmonogram zależy od pory roku – w miesiącach letnich kursy są częstsze, natomiast zimą nieco rzadsze. Dla osób poszukujących bardziej spersonalizowanego doświadczenia dostępne są prywatne Bosphorus cruises oferowane przez różnych organizatorów wycieczek, obejmujące dopasowane programy z komentarzem przewodnika, posiłkami i rozrywką. Popularne są także wieczorne Bosphorus dinner cruises, które zapewniają magiczną atmosferę z widokiem na oświetloną panoramę Stambułu, przy akompaniamencie muzyki na żywo i tureckich specjałów. Rejsy po Bosforze są dostępne przez cały rok, a najlepszy czas na ich odbycie to poranek lub późne popołudnie, gdy światło jest najpiękniejsze, a upał mniejszy. Szczególnie polecane są rejsy o zachodzie słońca ze względu na ich niezwykłe widoki. Rozkłady publicznych promów można sprawdzić na oficjalnej stronie Şehir Hatları lub w terminalach promowych, natomiast dostępność prywatnych rejsów na stronach organizatorów wycieczek lub kontaktując się z nimi bezpośrednio. Warto również rozważyć skorzystanie z Istanbul Tourist Pass®, aby uzyskać zniżki lub darmowy dostęp do rejsów po Bosforze i innych atrakcji w całym mieście.

Istanbul ma wiele miejsc oferujących zapierające dech w piersiach widoki na jego urzekającą panoramę i majestatyczny Bosphorus. Kultowa Galata Tower wznosi się wysoko w dzielnicy Beyoğlu i oferuje panoramiczne widoki z tarasu widokowego. Z Pass możesz dokupić bilety do Galata Tower jako zniżkowy dodatek. Çamlıca Tower zapewnia rozległe panoramy europejskiej i azjatyckiej części miasta, idealne do podziwiania spektakularnych zachodów słońca. Istanbul Tourist Pass® obejmuje również bilety na taras widokowy Çamlıca Tower! Słynny Sapphire Observation Deck także jest wliczony w Twój Pass i bez wątpienia jest jednym z najpopularniejszych miejsc do oglądania Stambułu. Dzięki wygodzie, jaką zapewnia Istanbul Tourist Pass®, odwiedzający mogą w pełni wykorzystać czas na odkrywanie tych kultowych atrakcji, korzystając z bezpłatnego wstępu w ramach korzyści Pass.

Przygotowanie do wizyty w hamamie obejmuje przyjście z czystą skórą oraz zabranie ręcznika, klapek i bielizny na zmianę. Po przybyciu do hamamu otrzymasz peştemal, tradycyjny bawełniany ręcznik, którym należy się owinąć przed wejściem do parowych pomieszczeń. Rytuał hamamu zaczyna się od relaksu w ciepłym i wilgotnym otoczeniu, które pomaga otworzyć pory i rozluźnić mięśnie. Następnie doświadczony masażysta lub masażystka użyje kese – specjalnej rękawicy peelingującej – aby usunąć martwy naskórek, pozostawiając skórę miękką i odświeżoną. Po peelingu następuje luksusowy masaż pianą, zazwyczaj wykonywany z użyciem piany z mydła z oliwy z oliwek. Po zabiegu możesz spłukać się ciepłą wodą lub dalej relaksować się w łaźni parowej. Całe doświadczenie kończy się chwilą wyciszenia w strefie wypoczynkowej hamamu, gdzie można napić się tradycyjnej tureckiej herbaty i odpocząć. Jeśli chcesz spróbować tego autentycznego doświadczenia, polecane hamamy w Stambule to m.in. Çemberlitaş Hamamı – jeden z najstarszych i najbardziej znanych hamamów w mieście, oferujący zniżki dla posiadaczy Istanbul Tourist Pass®. Inne godne uwagi miejsca to Cagaloglu Hamamı, znany z historycznego klimatu i pięknych marmurowych wnętrz, oraz Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, położony w pobliżu Hagia Sophia i łączący architekturę osmańską z nowoczesnymi udogodnieniami. Kılıç Ali Paşa Hamamı w dzielnicy Karaköy oraz Galatasaray Hamamı w pobliżu Istiklal Avenue również cieszą się dużą popularnością dzięki eleganckiej atmosferze i tradycyjnym usługom hamamu. Süleymaniye Hamamı, obok Süleymaniye Mosque, oferuje spokojną atmosferę i możliwość doświadczenia hamamu w historycznym otoczeniu. Aby w pełni cieszyć się wizytą w hamamie, warto dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem, szczególnie w szczycie sezonu turystycznego, aby zapewnić dostępność i komfortowy, relaksujący pobyt.

Życie nocne w Stambule oferuje szeroki wybór atrakcji — od modnych barów na dachach, takich jak 360 Istanbul i Leb-i Derya z zapierającymi dech w piersiach widokami na miasto, po tętniące życiem kluby nocne, takie jak Sortie w dzielnicy Besiktas. Istiklal Avenue nocą ożywa dzięki licznym barom, pubom i kawiarniom oferującym muzykę na żywo i energiczną atmosferę.

Odkryj alternatywną scenę w dzielnicy Beyoğlu w pobliżu Galata Tower lub wybierz się do Karaköy i Kadıköy, gdzie znajdziesz modne miejsca spotkań i bary z piwem rzemieślniczym. Aby poczuć tradycyjną kulturę turecką, obejrzyj pokaz wirujących derwiszy w Hodjapasha Cultural Center ze swoim pass, albo wybierz się na rejs po Bosphorus z kolacją, tureckimi pokazami i tancerką brzucha. Istanbul Tourist Pass® oferuje także zniżkowy dostęp do słynnego Party Pub Crawl z niesamowitym party busem!

Podczas zwiedzania Stambułu warto przede wszystkim zadbać o bezpieczeństwo, zachowując czujność wobec otoczenia, zwłaszcza w zatłoczonych miejscach, oraz pilnując swoich rzeczy, aby zapobiec kradzieży. Korzystaj z licencjonowanych taksówek lub oficjalnych środków transportu i unikaj udziału w demonstracjach lub przebywania w ich pobliżu. Szanuj lokalne zwyczaje, ubieraj się skromnie w miejscach religijnych i uważaj na typowe oszustwa skierowane do turystów. Zadbaj o bezpieczeństwo swojego zakwaterowania, zapoznaj się z lokalnym prawem i normami kulturowymi oraz korzystaj z wiarygodnych źródeł informacji turystycznych. Warto również rozważyć zakup ubezpieczenia podróżnego i mieć pod ręką numery alarmowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym profesjonalnym i przyjaznym zespołem Customer Service — jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Tak, zdecydowanie zaleca się wykupienie ubezpieczenia podróżnego podczas wizyty w Turcji. Ubezpieczenie podróżne zapewnia ważną ochronę w przypadku nieoczekiwanych sytuacji, takich jak nagłe problemy zdrowotne, odwołanie lub przerwanie podróży, zagubiony lub skradziony bagaż oraz inne nieprzewidziane zdarzenia. Turcja jest bezpiecznym kierunkiem dla podróżnych, jednak posiadanie ubezpieczenia podróżnego daje dodatkową ochronę i spokój ducha. Koszty leczenia mogą być wysokie, szczególnie w przypadku nagłych wypadków lub urazów, a ubezpieczenie podróżne zapewnia pokrycie kosztów leczenia oraz ewentualnej ewakuacji medycznej, jeśli będzie to konieczne. Dodatkowo ubezpieczenie podróżne może zwrócić koszty bezzwrotne, jeśli podróż zostanie odwołana lub przerwana z powodu choroby, klęsk żywiołowych czy opóźnień lotów. Dzięki ubezpieczeniu podróżnemu możesz podróżować po Turcji ze spokojem, wiedząc, że jesteś finansowo zabezpieczony(-a) na wypadek nieprzewidzianych sytuacji podczas podróży.

Idealny czas pobytu w Stambule w dużej mierze zależy od Pana/Pani zainteresowań oraz tempa zwiedzania. Aby jednak naprawdę doświadczyć najważniejszych atrakcji tego niezwykłego miasta, warto zaplanować co najmniej 3–4 dni. Taki czas pozwala w spokojnym tempie odwiedzić ikoniczne miejsca, takie jak Hagia Sophia, Błękitny Meczet, Pałac Topkapi oraz Wielki Bazar, a jednocześnie zanurzyć się w bogatej historii, kulturze i kulinarnych smakach Stambułu. W ciągu 3–4 dni można także wybrać się w rejs po Bosforze, spacerować po historycznych dzielnicach Sultanahmet i Beyoğlu oraz skorzystać z tradycyjnego tureckiego hammamu. Jeśli ma Pan/Pani więcej czasu, przedłużenie pobytu do tygodnia lub dłużej umożliwi głębsze odkrywanie mniej znanych miejsc, jednodniowe wycieczki do pobliskich atrakcji, takich jak Wyspy Książęce czy Efez, a także spokojne delektowanie się tętniącym życiem nocnym i różnorodną kuchnią miasta. Ostatecznie długość pobytu w Stambule powinna odpowiadać Pana/Pani zainteresowaniom, jednak 3–4 dni to doskonałe wprowadzenie do tego fascynującego miasta.

Spędzenie 3–4 dni w Stambule to także świetna okazja, aby w pełni wykorzystać możliwości Istanbul Tourist Pass® i zanurzyć się w najważniejszych atrakcjach miasta. Dzięki passowi może Pan/Pani korzystać z bezpłatnego lub zniżkowego wstępu do wielu znanych miejsc i atrakcji, co wzbogaci zwiedzanie. Pierwszego dnia warto odkrywać historyczną dzielnicę Sultanahmet i odwiedzić najważniejsze zabytki, takie jak Hagia Sophia, Błękitny Meczet oraz Pałac Topkapi — wszystkie objęte Istanbul Tourist Pass®. Pass zapewnia także wstęp do Cysterny Bazyliki oraz Muzeów Archeologicznych w Stambule, co pozwala jeszcze lepiej poznać historię miasta. Drugiego dnia można wybrać się na rejs po Bosforze, często wliczony w pass, który oferuje zachwycające widoki na panoramę miasta, mosty i nadbrzeżne pałace. Z pass’em może Pan/Pani również odwiedzić Pałac Dolmabahçe lub Wieżę Dziewicy, aby jeszcze głębiej poznać sztukę i historię Stambułu. Trzeciego dnia warto udać się do tętniących życiem dzielnic Beyoğlu i Karaköy, gdzie pass umożliwia wejście do Çamlıca Tower, oferującej wyjątkowe widoki, a bilety na Wieżę Galata — jeden z symboli panoramy miasta — możesz dokupić jako zniżkowy dodatek. Dodatkowo można skorzystać z tradycyjnego hammamu w Çemberlitaş Hamamı, który oferuje zniżkę dla posiadaczy passa. Jeśli ma Pan/Pani czwarty dzień, warto odkryć mniej oczywiste atrakcje, takie jak wzgórze Pierre Loti, Miniaturk lub wybrać się promem na Wyspy Książęce — wszystkie dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®. Dzięki odpowiedniemu zaplanowaniu zwiedzania z wykorzystaniem korzyści passa może Pan/Pani maksymalnie wykorzystać czas i oszczędności, odkrywając jednocześnie historię, kulturę i piękno Stambułu.

Podczas wizyty w Stambule warto odwiedzić kilka wyjątkowych miejsc religijnych i historycznych, które pozwalają poznać bogate i różnorodne dziedzictwo miasta. Dzięki Istanbul Tourist Pass® może Pan/Pani wygodnie odkrywać te ikoniczne zabytki, korzystając ze zniżek lub bezpłatnego wstępu. Swoją podróż warto rozpocząć od imponującej Hagia Sophia, obiektu wpisanego na listę światowego dziedzictwa UNESCO, który w przeszłości pełnił funkcję kościoła, meczetu, a dziś muzeum, zachwycając bizantyjską architekturą i niezwykłymi mozaikami. W pobliżu znajduje się Błękitny Meczet, oficjalnie znany jako Meczet Sułtana Ahmeda, słynący z misternych niebieskich płytek i sześciu minaretów, oferujący spokojną atmosferę do modlitwy i refleksji. Pałac Topkapi, kolejny obiekt UNESCO, ukazuje przepych Imperium Osmańskiego dzięki bogatym dziedzińcom, wystawnym komnatom oraz słynnemu Haremowi. Cysterna Bazyliki, podziemny cud z antycznymi kolumnami i rzeźbami głów Meduzy, daje fascynujący wgląd w bizantyjską inżynierię. Nie można też pominąć historycznego Wielkiego Bazaru — jednego z najstarszych i największych zadaszonych targów na świecie — gdzie można targować się o przyprawy, tkaniny i wyjątkowe pamiątki. Dzięki Istanbul Tourist Pass® może Pan/Pani zwiedzać te miejsca we własnym tempie, korzystając z wejść bez kolejki oraz zniżek w wybranych kawiarniach i sklepach, co sprawia, że odkrywanie religijnych i historycznych skarbów Stambułu staje się jeszcze wygodniejsze i bardziej inspirujące.

W Stambule tradycyjne tureckie kawiarnie, znane jako „kahvehane”, oferują niezwykle klimatyczne i autentyczne doświadczenie dla miłośników kawy oraz osób ciekawych lokalnej kultury. Jedną z najbardziej kultowych i historycznych kawiarni jest „Mandabatmaz Kahvesi” w dzielnicy Beyoğlu, znana z mocnej i aromatycznej tureckiej kawy serwowanej w tradycyjnych miedzianych naczyniach. W historycznej dzielnicy Sultanahmet znajduje się „Pierre Loti Café”, gdzie oprócz pysznej kawy można podziwiać zachwycające panoramiczne widoki na Złoty Róg. Aby poczuć literacką atmosferę dawnego Stambułu, warto odwiedzić „Mısır Çarşısı Kahvesi” w pobliżu Bazaru Przypraw, miejsce od wieków odwiedzane przez poetów i pisarzy, oferujące przytulną i nostalgicznie nastrojową atmosferę. „Fazıl Bey Turkish Coffeehouse” w Kadıköy, po azjatyckiej stronie miasta, słynie z tradycyjnej tureckiej kawy przygotowywanej z wyjątkową starannością i podawanej ze słodkościami, takimi jak baklava. „Kurukahveci Mehmet Efendi” w Eminönü to historyczna palarnia i sklep z kawą działający od 1871 roku, znany ze świeżo mielonych ziaren i niezwykle aromatycznych naparów. Każda z tych kawiarni oferuje wyjątkowe i niezapomniane doświadczenie, pozwalając delektować się bogatym smakiem tureckiej kawy i jednocześnie zanurzyć się w atmosferze oraz dziedzictwie kulturowym Stambułu. A jako nasz ceniony gość Istanbul Tourist Pass®, otrzyma Pan/Pani od nas DARMOWĄ turecką kawę na powitanie!

Najlepsza pora na wizytę w Stambule w dużej mierze zależy od Pana/Pani preferencji oraz rodzaju doświadczeń, jakich Pan/Pani szuka. Wielu podróżnych uważa jednak, że wiosna (kwiecień–maj) oraz jesień (wrzesień–listopad) oferują najprzyjemniejszą pogodę i idealne warunki do zwiedzania miasta. W tych okresach w Stambule panują łagodne temperatury, kwitną kwiaty, a liczba turystów jest mniejsza, co sprzyja zwiedzaniu, aktywnościom na świeżym powietrzu i cieszeniu się wyjątkową atmosferą miasta.

Wiosną miasto ożywa dzięki kolorowym tulipanom i kwitnącym drzewom, tworząc malownicze tło do odwiedzania historycznych miejsc, takich jak Hagia Sophia i Pałac Topkapi. Jesienią panują przyjemne temperatury, które sprzyjają zwiedzaniu atrakcji takich jak Błękitny Meczet oraz spokojnym spacerom wzdłuż Bosforu. Dodatkowo w tych sezonach często odbywają się lokalne festiwale i wydarzenia, co daje możliwość bliższego poznania kultury i tradycji Stambułu.

Jeśli jednak preferuje Pan/Pani cieplejszą pogodę i żywą, letnią atmosferę, czerwiec–sierpień również mogą być dobrym czasem na wizytę, mimo wyższych temperatur i większej liczby turystów.

Zima (grudzień–luty) przynosi chłodniejsze temperatury oraz sporadyczne opady deszczu lub śniegu, ale oferuje także spokojniejsze i bardziej kameralne doświadczenie, szczególnie w okresie świątecznym, gdy miasto zachwyca pięknymi dekoracjami. Ostatecznie najlepszy czas na wizytę w Stambule zależy od Pana/Pani zainteresowań — niezależnie od tego, czy chce Pan/Pani zwiedzać zabytki, korzystać z atrakcji na świeżym powietrzu czy uczestniczyć w wydarzeniach kulturalnych, każda pora roku ma w tym fascynującym mieście swój wyjątkowy urok.

W Stambule oferta gastronomiczna odpowiada bardzo różnym budżetom i gustom, dzięki czemu łatwo znaleźć posiłki dopasowane do własnych preferencji. Od ulicznych stoisk z jedzeniem oferujących simit (chleb sezamowy) i börek (wypieki) po swobodne restauracje serwujące tradycyjne tureckie dania — każdy znajdzie coś dla siebie. Lokalne kawiarnie to doskonałe miejsce na spokojne tureckie śniadanie, a restauracje ze średniej półki oferują zarówno kuchnię turecką, jak i międzynarodową. Dla osób poszukujących bardziej ekskluzywnych wrażeń, eleganckie restauracje w Stambule prezentują kulinarną różnorodność miasta i pozwalają delektować się wykwintnymi potrawami. Ceny mogą się znacznie różnić w zależności od rodzaju lokalu i jego lokalizacji, dlatego warto odkrywać różne miejsca i znajdować ukryte perełki pasujące do Pana/Pani budżetu i kulinarnych upodobań. Warto pamiętać, że napiwki są zwyczajowe, choć nieobowiązkowe — zazwyczaj docenia się napiwek w wysokości 5–10% za dobrą obsługę.

Atrakcje i doświadczenia

Tak! Magiczny Bosphorus Dinner Cruise z tureckimi pokazami i kolacją jest wliczony w Pana/Pani Istanbul Tourist Pass®. To jedno z naszych najpopularniejszych doświadczeń premium. Wymagana jest rezerwacja.

Tak, ta całodniowa wycieczka na łonie natury jest wliczona w cenę! Proszę uciec od miejskiego zgiełku i cieszyć się zielonymi krajobrazami. Wymagana jest rezerwacja.

Tak, jednodniowa wycieczka do Bursy, pierwszej stolicy Imperium Osmańskiego, jest wliczona w cenę. Proszę odkryć historię miasta, przejechać się kolejką linową na Uludağ i odwiedzić targ jedwabiu. Wymagana jest rezerwacja.

Tak, może Pan/Pani zobaczyć hipnotyzującą ceremonię Wirujących Derwiszy. To duchowe i kulturowe doświadczenie, którego nie można przegapić.

Oferujemy nieco inną korzyść: Istanbul Tourist Pass® obejmuje zniżkowy prywatny transfer lotniskowy lub darmowy transfer Havaist Shuttle (w jedną stronę) w zależności od kampanii. Proszę sprawdzić listę „Attractions”, aby zobaczyć aktualną ofertę transportu, ponieważ może się ona różnić. Zazwyczaj zapewniamy darmowy kod na wspólny shuttle!

Tak, bilet na rejs w obie strony na Princes' Islands jest wliczony w cenę. Możesz zwiedzać Buyukada lub inne wyspy we własnym tempie.

Tak, wstęp do SEA LIFE Istanbul jest wliczony w cenę. Świetna atrakcja dla rodzin!

Tak, odwiedź Miniaturk Park, aby zobaczyć miniaturowe modele słynnych budowli z Turcji i terenów Imperium Osmańskiego.

Rezerwacje

Atrakcje takie jak Bosphorus Dinner Cruise, wycieczki z przewodnikiem (Hagia Sophia, Topkapi itp.), wycieczki jednodniowe (Bursa, Sapanca) oraz Whirling Dervishes Show wymagają rezerwacji. Rezerwacji można łatwo dokonać w sekcji "Manage My Pass" w naszej aplikacji lub na stronie internetowej.

Mogą Państwo zacząć planować swój plan podróży i tworzyć rezerwacje od razu po zakupie Istanbul Tourist Pass®, niezależnie od tego, jak odległa jest data podróży. Państwa rezerwacje zostaną zapisane w aplikacji i potwierdzone bliżej daty aktywności . Dzięki temu mogą Państwo zaplanować całą podróż z wyprzedzeniem i mieć wszystkie "must-see" w jednym miejscu.

Po dokonaniu rezerwacji pojawi się ona w aplikacji ze statusem „Reserved”. Proces potwierdzenia rozpoczyna się 48 godzin przed datą aktywności. W większości przypadków rezerwacja zostanie potwierdzona automatycznie. Jeśli wymagane będzie jakieś działanie, aplikacja poinformuje Państwa o kolejnych krokach.

Proces potwierdzania rozpoczyna się 48 godzin przed datą aktywności. Większość rezerwacji jest potwierdzana automatycznie przez system. Jeśli rezerwacja będzie wymagała Państwa uwagi z powodu dostępności lub zasad korzystania z Pass, aplikacja pokaże kolejne kroki.

Zalecamy dokonanie rezerwacji jak najwcześniej, szczególnie w przypadku popularnych atrakcji, takich jak Dinner Cruise czy wycieczki z przewodnikiem, ponieważ miejsca mogą się szybko wyczerpać. Najlepiej zrobić to co najmniej 24 godziny wcześniej.

Tak, zazwyczaj mogą Państwo anulować rezerwację w aplikacji do 24 godzin przed rozpoczęciem atrakcji. Niektóre aktywności mogą mieć inne zasady anulowania lub wcześniejsze terminy, dlatego prosimy sprawdzić szczegóły atrakcji w aplikacji.

Nie, w przypadku muzeów i atrakcji oznaczonych jako "Walk-in" lub "QR Ticket" rezerwacja nie jest wymagana. Wystarczy przyjść, okazać kod QR i wejść!

Jeśli przegapią Państwo rezerwację na określoną godzinę (np. odpłynięcie łodzi lub rozpoczęcie wycieczki z przewodnikiem), mogą Państwo stracić miejsce na tę konkretną godzinę. Prosimy spróbować przybyć 15 minut wcześniej. W razie nagłej sytuacji prosimy skontaktować się z działem wsparcia.

Transport

Standardowy Istanbul Tourist Pass® NIE obejmuje bezpośrednio transportu publicznego (metro, tramwaj, autobus, prom). Oferujemy jednak Istanbul City Card (kartę nielimitowanego transportu publicznego) jako dodatek lub osobny zakup, który jest dostarczany do Twojego hotelu. To najwygodniejszy sposób poruszania się po mieście.

Istanbul City Card to fizyczna karta zapewniająca nielimitowany dostęp do transportu publicznego przez wybraną liczbę dni (1, 3, 5, 7 lub 15 dni). Obejmuje metro, tramwaj, autobus, metrobus oraz promy. Jest ważna dla jednej osoby i nie może być współdzielona.

Masz kilka opcji: 1) Autobusy Havaist Shuttle (wygodne i niedrogie, często darmowe lub ze zniżką w naszych kampaniach), 2) Transfer prywatny (można zarezerwować u nas, aby podróż była bezproblemowa), 3) Taxi (żółte taksówki są standardem, ale bywają drogie) lub 4) Metro (obecnie dostępne, choć może wymagać przesiadek).

Dostępne opcje to: 1) Havabus Shuttle (sprawdzona linia autobusowa do Taksim/Kadikoy), 2) Transfer prywatny (polecany dla grup lub przy większym bagażu), 3) Taxi lub 4) Metro (linia M4 łączy się z Kadikoy).

Generalnie tak, ale ruch uliczny bywa bardzo duży. Zalecamy korzystanie z aplikacji Uber lub BiTaksi do zamawiania taksówek, aby trasa i cena były monitorowane. Jeśli to możliwe, unikaj łapania przypadkowych taksówek na ulicy, aby zapobiec zawyżonym opłatom.

Bezpłatny Cyfrowy Przewodnik po Mieście

To kompleksowy cyfrowy przewodnik dostępny w aplikacji Istanbul Tourist Pass® App. Zawiera najważniejsze informacje o dzielnicach Stambułu, kulturze, jedzeniu oraz ukrytych perełkach, przygotowane przez lokalnych ekspertów.

Tak, po pobraniu w aplikacji możesz korzystać z treści przewodnika offline, więc podczas zwiedzania miasta nie musisz używać transmisji danych.

Przewodnik jest dostępny w wielu językach, w tym po angielsku, hiszpańsku, francusku, niemiecku, rosyjsku i arabsku, dzięki czemu jest dostępny dla podróżnych z całego świata.

Wystarczy zalogować się do aplikacji Istanbul Tourist Pass® App przy użyciu swojego Pass ID, a następnie w menu znaleźć sekcję „City Guide”. Jest bezpłatny dla wszystkich posiadaczy pass!

Pytania ogólne

Istanbul Tourist Pass® to cyfrowy pass turystyczny, który działa jak bilet do atrakcji i dostęp do aktywności, umożliwiając podróżnym maksymalne wykorzystanie pobytu w Stambule dzięki różnym opcjom dniowym. 

Dzięki Istanbul Tourist Pass® mogą Państwo odwiedzić ponad 120+ atrakcji w Stambule. Oszczędzają Państwo dużo czasu i pieniędzy, unikając długich kolejek oraz opłat przy wejściach do muzeów i innych obiektów czy atrakcji. Istanbul Tourist Pass® można kupić na liczbę dni dopasowaną do planu podróży. W ramach Istanbul Tourist Pass® dostępnych jest wiele atrakcji, takich jak Hagia Sophia, Topkapi Palace, Basilica Cistern, Dolmabahe Palace, codzienna wycieczka nad jezioro Sapanca, kolacja na Bosphorus, transfer Istanbul Airport Shuttle i wiele innych. Więcej szczegółów oraz aktualną listę atrakcji dostępnych w passie można znaleźć na stronie internetowej.

Główna różnica zależy od długości pobytu, liczby miejsc, które chcą Państwo zobaczyć, oraz rodzaju doświadczenia, jakiego Państwo oczekują. 

FAST Pass® został stworzony z myślą o krótkich, 1‑dniowych wizytach, kiedy chcą Państwo odbyć szybkie, starannie dobrane zwiedzanie. 

DISCOVER Pass® to klasyczny wybór dla osób odwiedzających Stambuł po raz pierwszy i spędzających od 1 do 5 dni na odkrywaniu najważniejszych atrakcji. 

PRIME Pass® jest przeznaczony dla podróżnych szukających luksusowych doświadczeń oraz dla rodzin, które chcą mieć wszystko w pakiecie — wraz z ekskluzywnymi atrakcjami premium przez 1 do 7 dni. 

W skrócie: FAST sprawdzi się przy szybkiej wizycie, DISCOVER przy klasycznym zwiedzaniu, a PRIME zapewnia pełne luksusowe doświadczenie.

Mogą Państwo wybrać czas trwania idealnie dopasowany do swojego planu. FAST Pass® jest wyłącznie biletem 1‑dniowym. DISCOVER Pass® zapewnia elastyczność od 1 do 5 dni, a PRIME Pass® obejmuje okres od 1 do 7 dni. Szybka wskazówka od naszego zespołu: jeśli planują Państwo pobyt w mieście dłuższy niż trzy dni, wybór poziomu PRIME zazwyczaj zapewnia najlepszą ogólną wartość.

Dzięki ponad trzem dekadom głębokiego doświadczenia w lokalnej turystyce gwarantujemy najlepsze ceny za najbardziej kompleksowe zwiedzanie. Kupowanie pojedynczych biletów oznacza stratę czasu w długich kolejkach i ryzyko pominięcia ukrytych perełek. Nasze passy upraszczają podróż do jednego cyfrowego kodu QR, dzięki czemu mogą Państwo pominąć formalności i skupić się wyłącznie na odkrywaniu magii Stambułu.
 

To zależy od planu podróży. Przy bardzo krótkich pobytach FAST Pass® zapewnia najlepszy stosunek ceny do korzyści. Jeśli szukają Państwo najlepszego ogólnego wyboru na standardową podróż, zwycięzcą jest DISCOVER Pass®. Natomiast jeśli zależy Państwu na największych oszczędnościach i najlepszym możliwym doświadczeniu, PRIME Pass® wysuwa się na prowadzenie dzięki wysokiej wartości wliczonych atrakcji premium.

Oto szybka ściągawka: jeśli odwiedza Pan/Pani miasto tylko na jeden dzień, wybierz FAST Pass®. Jeśli jest to Pana/Pani pierwsza wizyta i planuje Pan/Pani pobyt na 2–4 dni, najlepszym wyborem będzie DISCOVER Pass®. Jeśli natomiast chce Pan/Pani przeżyć luksusowe doświadczenie bez ograniczeń, proszę wybrać PRIME Pass®.

Korzystanie z Passów

To bardzo proste! Najpierw proszę kupić Istanbul Tourist Pass® online na naszej stronie. Następnie proszę pobrać aplikację Istanbul Tourist Pass® i się zalogować. Proszę wybrać atrakcje, które chce Pan/Pani odwiedzić. Przy wejściu proszę pokazać kod QR lub Pass ID naszym przewodnikom albo obsłudze przy wejściu. I proszę cieszyć się Stambułem.

Pass obejmuje wszystkie najpopularniejsze atrakcje, które turysta w Stambule powinien zobaczyć i których powinien doświadczyć. Aby uzyskać szczegółowe informacje o dostępnych możliwościach, proszę sprawdzić sekcję „What's Included?” na naszej stronie internetowej. Kategoria Attractions przedstawia pełny przegląd wszystkich atrakcji i usług objętych Państwa passem. 

Oczywiście, jest to również możliwe. Być może odwiedza Pan/Pani Stambuł często i planuje zobaczyć miejsce, którego wcześniej Pan/Pani nie odwiedził(a). Oferowane przez nas atrakcje można również kupić pojedynczo. Jednak wybór passu dopasowanego do Pana/Pani potrzeb będzie zdecydowanie bardziej opłacalny. 

Aby skutecznie korzystać z Pass, należy wykonać następujące kroki:

Dokonaj rezerwacji: Przed wizytą dokonaj rezerwacji atrakcji lub doświadczeń, które jej wymagają.

Atrakcje bez rezerwacji: Okaż swój identyfikator Pass/kod QR w kasie biletowej w przypadku atrakcji, które nie wymagają rezerwacji.

Sprawdź aplikację mobilną: Pobierz naszą aplikację mobilną i miej informacje o swoim Pass zawsze pod ręką, aby uzyskać szybki i łatwy dostęp.

Zarządzaj moim Pass: Możesz korzystać z aplikacji mobilnej lub odwiedzić naszą stronę internetową, aby zarządzać swoim Pass, w tym sprawdzać historię użycia oraz pozostałe atrakcje.

Szczegóły poszczególnych wydarzeń: Aby uzyskać szczegółowe informacje o każdym wydarzeniu, w tym godziny otwarcia i dodatkowe informacje, sprawdź oddzielne opisy wydarzeń na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Niektóre, ale nie wszystkie, nasze atrakcje wymagają rezerwacji. W przypadku części wycieczek i atrakcji jest to konieczne ze względu na ograniczenia liczby miejsc, harmonogram lub inne czynniki. Aby dokonać lub anulować rezerwację, sprawdź naszą aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass® oraz funkcję zarządzania Pass lub szczegóły podane dla każdego wydarzenia. Warto pamiętać, że dokonanie rezerwacji nie aktywuje Pass; pozwala jedynie zarezerwować miejsce na wybraną aktywność lub wizytę. 

Jeśli chcesz odwiedzić muzeum, możesz uzyskać swój kod QR do wejścia do muzeum w sekcji Manage My Pass. Wszystkie wizyty w muzeach, zarówno z przewodnikiem, jak i bez, umożliwiają ominięcie kolejek. Oferujemy również audioprzewodnik do każdego muzeum, który jest wliczony w Twój Pass. Możesz swobodnie zaplanować swoje zwiedzanie.

Miejsca spotkań na wycieczki z przewodnikiem możesz sprawdzić na naszej stronie internetowej oraz w aplikacji. Wszystkie szczegóły i linki do map zostały tam dokładnie udostępnione. W razie potrzeby możesz również skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Dla Twojej wygody nasze prywatne punkty spotkań można łatwo rozpoznać po białej fladze lub parasolu z logo naszej aplikacji mobilnej Istanbul Tourist Pass®. Zapewnia to czytelne i wygodne miejsce spotkania dla wszystkich uczestników. W naszej aplikacji mobilnej i na stronie internetowej udostępniliśmy również harmonogram, dzięki któremu możesz łatwo sprawdzić godziny nadchodzących wydarzeń.

Przewodnicy turystyczni mają przy sobie białą flagę lub parasol z logo Istanbul Tourist Pass®. Zalecamy przybycie do wyznaczonego miejsca spotkania 15–20 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia wycieczki.

Napiwki nie są wliczone w koszt usług i choć nie są wymagane, są bardzo mile widziane. Jeśli uznasz, że usługa przewodnika była przyjemna i pomocna oraz chcesz okazać swoją wdzięczność, oczywiście możesz wręczyć przewodnikowi napiwek. 

Niestety, jeśli spóźnisz się na wycieczkę, nie będzie możliwości dołączenia do wycieczki z przewodnikiem. Nie musisz się jednak martwić. Możesz sprawdzić godzinę kolejnej wycieczki i zaplanować udział w niej.

Pass umożliwia jedną wizytę w każdej atrakcji. Możesz jednak odwiedzić wiele atrakcji tego samego dnia, o ile mieści się to w limicie Fair Usage Limit. 

Listę atrakcji turystycznych wliczonych w Pass możesz łatwo sprawdzić w sekcji Manage My Pass na naszej stronie internetowej lub w aplikacji Istanbul Tourist Pass®. W tej sekcji znajdziesz aktualne informacje o atrakcjach objętych Twoim Pass.

Odwiedź stronę Attractions na naszej stronie internetowej, aby sprawdzić godziny otwarcia atrakcji turystycznych. Jeśli korzystasz z naszej aplikacji mobilnej, możesz również znaleźć te informacje w sekcji Places to Visit poprzez Manage My Pass.

Nie, to nie stanowi problemu; możesz łatwo zmienić daty. Aby dowiedzieć się więcej o zmianie daty, sprawdź Terms & Conditions.

Mamy nadzieję, że nie napotkasz żadnych problemów, ale jeśli wystąpią trudności z użyciem Pass podczas wydarzenia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Z przyjemnością Ci pomożemy. 

Nie ma powodów do obaw, jeśli podczas Twojej wizyty natrafisz na atrakcję tymczasowo zamkniętą lub niedostępną. Dla niemal każdej atrakcji turystycznej oferujemy wiele alternatyw. 

Jeśli zgubi Pan/Pani e-mail z potwierdzeniem i potrzebuje uzyskać dostęp do swojego konta Pass, prosimy się nie martwić. Można szybko odzyskać dostęp, kontaktując się z nami przez e-mail lub WhatsApp. Prosimy skontaktować się z nami dowolnym z tych kanałów, a nasz zespół pomoże w uzyskaniu dostępu do szczegółów konta. 

Niestety, jeśli w Pass znajduje się tylko jedna osoba dorosła, system nie pozwoli udostępnić Pass innej osobie ani użyć go do wizyty grupowej. Każdy Pass jest przeznaczony wyłącznie do użytku indywidualnego. Należy zakupić Pass, wybierając liczbę dorosłych i dzieci, które będą z niego korzystać. 

Fair Usage Limit zapewnia wszystkim gościom wysokiej jakości i zrównoważone doświadczenie, jednocześnie zapobiegając nadużyciom. Zachęcając do przemyślanego planowania, gwarantuje równy dostęp do najważniejszych atrakcji Stambułu.

Prosimy pamiętać: dokonanie rezerwacji i niepojawienie się uniemożliwia innemu podróżnemu skorzystanie z tej atrakcji. Ten limit pomaga nam utrzymać dostępność najbardziej popularnych wycieczek dla prawdziwych miłośników zwiedzania. Zdecydowanie zalecamy również przestrzeganie sugerowanego czasu trwania każdej aktywności, aby w pełni się w nią zanurzyć; krótsze wizyty mogą uniemożliwić pełne doświadczenie tego, co oferuje dana atrakcja. Odpowiedzialne korzystanie z Pass zapewnia najlepszą obsługę dla całej społeczności Istanbul Tourist Pass®.

Istanbul FAST Pass®

Jeśli odwiedza Pan/Pani Stambuł tylko na bardzo krótki czas, każda minuta ma znaczenie. Istanbul FAST Pass® to specjalny 1‑dniowy Pass zaprojektowany całkowicie wokół idei maksymalnego odkrywania w minimalnym czasie. Jeśli ma Pan/Pani długą przesiadkę, schodzi ze statku wycieczkowego tylko na jeden dzień albo po prostu chce szybko zobaczyć najważniejsze miejsca historycznego półwyspu miasta, ten Pass został stworzony z myślą o szybkości, wygodzie i najważniejszych atrakcjach.

Ten Pass jest idealnym rozwiązaniem dla pasażerów statków wycieczkowych, podróżnych w trakcie przesiadki lub każdego, kto odwiedza miasto tylko na jeden dzień. Zamiast tracić cenne godziny na organizowanie logistyki lub stanie w długich kolejkach po bilety, Pass oferuje gotowy, starannie opracowany plan zwiedzania najważniejszych atrakcji miasta.
 

Czas jest najcenniejszym zasobem podczas krótkiej podróży. Główna idea tego Pass polega na ominięciu zbędnych trudności. Dzięki przywilejom „skip-the-ticket-line” oraz natychmiastowemu cyfrowemu dostarczeniu kodu QR można od razu wejść do atrakcji. Bez płatności gotówką, bez błądzenia i bez czekania za setkami innych turystów.

Starannie wybraliśmy najbardziej kultowe doświadczenia, które definiują Stambuł. Pass zapewnia dostęp do 2 najważniejszych zabytków: obejmuje zwiedzanie z przewodnikiem imponującego Blue Mosque, a także wybór między wycieczką z przewodnikiem po Hagia Sophia lub Topkapi Palace. Aby dopełnić dzień, w pakiecie znajdują się także 4 kluczowe aktywności, w tym klasyczny Bosphorus Sightseeing Cruise, dzięki któremu można zobaczyć miasto z perspektywy wody.

Na podstawie naszego ponad 30‑letniego doświadczenia odpowiedź brzmi: zdecydowanie tak! Próba kupowania pojedynczych biletów do najważniejszych zabytków oraz na rejs po Bosforze tego samego dnia może być bardzo nieefektywna i kosztowna. Łącząc te najważniejsze atrakcje w jeden, znacznie przeceniony 1‑dniowy cyfrowy Pass, zyskujesz duże oszczędności w porównaniu z cenami przy wejściu, a jednocześnie oszczędzasz godziny stania w kolejkach. To najinteligentniejszy sposób, aby zapewnić sobie udany, bezstresowy mini‑urlop w mieście.
 

Istanbul PRIME Pass®

To kompleksowy cyfrowy Pass do zwiedzania z opcjami ważności od jednego do siedmiu dni. Zapewnia wejścia bez stania w kolejce do najważniejszych zabytków oraz odblokowuje ponad 120 lokalnych atrakcji, w tym ekskluzywne doświadczenia premium, których nie znajdziesz w naszym innym Pass w Stambule! To pakiet VIP na wspaniałą podróż do Stambułu!
 

Prime Pass jest stworzony dla podróżnych, którzy chcą spędzić nieograniczone, luksusowe wakacje. To idealny wybór dla osób pozostających w mieście kilka dni, które chcą połączyć najważniejsze atrakcje ze ekskluzywnymi aktywnościami, takimi jak prywatne rejsy jachtem czy tradycyjne dni w spa.

PRIME Pass jest szczególnie polecany rodzinom. Dzięki dostępowi do ponad 120 różnorodnych atrakcji, takich jak akwaria, parki rozrywki czy interaktywne muzea, oferuje ogromną elastyczność. Rodzice mogą łatwo dostosować codzienne plany, aby zapewnić dzieciom rozrywkę, bez konieczności kupowania osobnych biletów wstępu za każdym razem.
 

Tak, oszczędność czasu to priorytet podczas każdych wakacji. Ten Pass obejmuje priorytetowy cyfrowy dostęp, dzięki któremu można ominąć standardowe kolejki biletowe w siedmiu głównych zabytkach. Obejmuje to szybkie wejście do bardzo popularnych miejsc, takich jak Pałac Dolmabahçe i Cysterna Bazyliki.
 

Przejście na ten poziom odblokowuje sześć ekskluzywnych aktywności. Podróżni mogą skorzystać z relaksującego doświadczenia Ottoman Hammam, nauczyć się nowych umiejętności podczas warsztatów parzenia tradycyjnej tureckiej kawy lub wybrać się na piękny rejs o zachodzie słońca luksusowym jachtem po Bosforze.

Dla podróżnych poszukujących najwyższego poziomu wygody i ekskluzywności zaprojektowaliśmy ten pass jako idealnego towarzysza podróży. Ważny do siedmiu dni, rozszerza naszą standardową ofertę o ponad 120 atrakcji i aktywności. Tym, co naprawdę wyróżnia ten poziom, jest włączenie sześciu wyjątkowych Premium Experiences oraz dostęp do rozszerzonej listy siedmiu najważniejszych historycznych zabytków, a wszystko to ze wsparciem naszego zespołu VIP.
 

Zakup i aktywacja

Możesz kupić swój pass na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Zakup przez naszą stronę zapewnia najlepsze ceny. 

Ceny Istanbul Tourist Passes różnią się w zależności od zakresu, zawartości, czasu trwania oraz tego, czy są przeznaczone dla dorosłych czy dzieci. Dłuższy okres ważności zawsze oznacza większe oszczędności. Kliknij, aby sprawdzić dostępne opcje passów i ich ceny. 

Wszystkie nasze sprzedaże realizowane są w euro. Jeśli Twój kraj znajduje się poza strefą euro, Twój bank przeliczy płatność według kursu wymiany banku centralnego Twojego kraju. 

Tak, jeśli jesteście grupą liczącą 10 osób lub więcej, oferujemy kody rabatowe. Organizujemy również specjalne kampanie oraz dodatkowe zniżki. Aby być na bieżąco, odwiedź www.istanbultouristpass.com

Kupiłem bilet, ale nie otrzymałem jeszcze e‑maila z potwierdzeniem. A może Twoje zamówienie zostało odrzucone? Jeśli tak, może to wynikać z jednego z poniższych powodów. Nasz system automatycznie generuje identyfikator passu i wysyła e‑mail natychmiast po zakupie. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder spam. 

Innym powodem może być literówka w adresie e‑mail. Autoryzacja 3D Secure mogła się nie powieść. Twój bank mógł nie zrealizować transakcji ze względów bezpieczeństwa i może poprosić o dodatkową autoryzację. Napisz do nas na czacie lub e‑mailem, abyśmy mogli Ci pomóc. 

Jeśli zacząłeś już planować swoją podróż do Stambułu, możesz dokonać zakupu z wyprzedzeniem i zacząć zarządzać swoimi rezerwacjami. Pamiętaj, że pass nie zostanie aktywowany w momencie dokonania rezerwacji. Twój Pass zostanie aktywowany dopiero przy pierwszym użyciu. 

Tak, możesz go otrzymać w dowolnym miejscu i czasie. Jeśli jesteś już w Stambule i chcesz natychmiast zacząć korzystać z passu, możesz wybrać opcję, która najlepiej Ci odpowiada, kupić ją i od razu zacząć korzystać. 

Ponieważ zakup odbywa się online, możesz otrzymać swój cyfrowy pass w mniej niż minutę od momentu podjęcia decyzji. Możesz zacząć korzystać z passu natychmiast po zakupie. 

Zalecamy, aby zawsze mieć przy sobie dokument tożsamości. Podczas wizyty z kartą dziecka możesz zostać poproszony o dokument dziecka, a niektóre atrakcje mogą również sprawdzać dokumenty dorosłych. 

Tak, należy kupić pass dla dzieci powyżej 4. roku życia. Jednak dzieci poniżej 5 lat zazwyczaj nie potrzebują passu. W przypadku młodszych dzieci często bardziej opłaca się płacić osobno za każdą atrakcję. Jeśli więc Twoje dziecko ma mniej niż 4 lata, nie potrzebujesz passu, a płacenie za poszczególne atrakcje jest często tańsze. 

Oczywiście! Możesz kliknąć aplikację iOS lub aplikację Android. Możesz także pobrać aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®, która jest kompatybilna z urządzeniami Android i iOS, aby mieć łatwy dostęp do swojego Pass. Zakupu możesz łatwo dokonać w naszym systemie zarządzania przejściami, wykonując poniższe kroki:
 
1- Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass® i po jej uruchomieniu kliknij przycisk Buy Now.
2- Wybierz liczbę dorosłych i dzieci, które będą w Stambule, oraz długość pobytu.
3- Przejdź do bezpiecznych metod płatności.
 
Informacje o Twoim Pass otrzymasz e-mailem w ciągu kilku minut. Po zakończeniu zakupu będziesz mieć dostęp do swojego Pass i możliwość dokonywania rezerwacji.

Pass zostanie aktywowany od północy w wybranym dniu rozpoczęcia i będzie ważny przez kolejne dni, w zależności od zakupionej opcji. Na przykład, jeśli kupisz 3‑dniowy Pass i aktywujesz go o północy 25 lutego, pozostanie ważny do 27 lutego do godziny 23:59. 

Tak, możesz kupić Istanbul Tourist Pass® jako prezent dla swoich bliskich. Pass można kupić, używając imienia i adresu e-mail głównego podróżnego. Korzystając z odpowiednich danych kontaktowych, możesz jednak kupić Pass również dla rodziny i znajomych. Należy pamiętać, że po dokonaniu zakupu nie ma możliwości zmiany zarejestrowanej nazwy użytkownika ani adresu e-mail. 

Jeśli podczas procesu zakupu Istanbul Tourist Pass® masz pytania, możesz skontaktować się z nami przez linię wsparcia WhatsApp, czat online lub e-mail. 

Możesz skontaktować się z Istanbul Tourist Pass® w następujący sposób: 
 
Zadzwoń do nas: +90 850 304 8726 
 
Napisz do nas przez WhatsApp: +90 530 385 20 26 
 
Napisz e-mail: support@istanbultouristpass.com 

 

E-bilety Show & Go

Tak, po kliknięciu „Pokaż bilet” natychmiastowy bilet cyfrowy pojawi się jako kod QR na ekranie smartfona. Przy wejściu do każdej atrakcji kod zostanie zeskanowany. Proszę pamiętać, że kody QR będą wyświetlane tylko wtedy, gdy znajduje się Pan/Pani w bezpośredniej bliskości wejścia do atrakcji.

Po kliknięciu „Pokaż bilet” w aplikacji bilet pojawi się na smartfonie jako kod QR. Następnie przy bramce wejściowej personel zeskanuje kod QR i umożliwi wejście. 

Bilety elektroniczne są wyświetlane jako kody QR, które personel atrakcji zeskanuje, aby umożliwić wejście. Wystarczy kliknąć „Pokaż bilet” w aplikacji i pokazać ekran personelowi przy wejściu. 

Nie, cały proces jest w pełni cyfrowy. Aby uzyskać natychmiastowy bilet QR, należy znajdować się w pobliżu wejścia do atrakcji. Następnie wystarczy pokazać ekran personelowi przy wejściu, aby zeskanował kod QR.

Grupy i zapytania firmowe

Tak! Dla grup liczących 10 osób lub więcej oferujemy specjalne kody rabatowe (GROUP101 do GROUP105). W przypadku jeszcze większych grup lub zapytań firmowych prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia w celu przygotowania indywidualnej oferty.

Oczywiście. Możemy zorganizować prywatnych przewodników, transfery oraz spersonalizowane plany zwiedzania dla dużych grup. Prosimy wysłać wiadomość na adres support@istanbultouristpass.com z informacjami o Państwa wymaganiach.

Tak, posiadamy program partnerski B2B. Biura podróży mogą zarejestrować się u nas, aby odsprzedawać Istanbul Tourist Pass® i otrzymywać prowizje. Prosimy o kontakt, aby uzyskać szczegóły.

Tak, po zakupie otrzymają Państwo paragon e-mailem. Jeśli potrzebna jest specjalna faktura dla firmy, prosimy o kontakt z działem wsparcia i podanie danych firmowych.

Dodatkowe oferty

Tak, oferujemy prywatne transfery z lotniska w obniżonej cenie, które można zarezerwować dodatkowo do Pass. Usługa działa 24/7 zarówno z Istanbul Airport (IST), jak i z Sabiha Gokcen (SAW).

Tak! Zachęcamy do sprawdzenia ofert eSIM na naszej stronie, aby pozostać online podczas podróży bez opłat roamingowych.

Rozwijamy się! Obecnie skupiamy się na Stambule, ale już wkrótce pojawią się Cappadocia Tourist Pass® i Antalya Tourist Pass®!

Anulacje i zwroty

Oferujemy gwarancję bez ryzyka. Jeśli Twój pass nie został aktywowany ani użyty, możesz złożyć wniosek o anulowanie do 24 godzin przed datą rozpoczęcia pass zgodnie z naszym regulaminem. Szczegóły znajdziesz na stronach Terms & Conditions.

Tak! Jeśli Twoje plany podróży się zmienią, możesz łatwo zmienić datę rozpoczęcia pass w sekcji „Manage My Pass” lub kontaktując się z obsługą klienta, o ile pass nie został jeszcze aktywowany.

Rozumiemy, że zdarzają się nagłe sytuacje. Skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem obsługi klienta, podając swoje dane. Postaramy się pomóc w zmianie terminu lub anulowaniu pass zgodnie z naszą polityką wyjątków medycznych.

Po zatwierdzeniu zwrotu pieniędzy zwykle trwa to 5–10 dni roboczych, zanim środki wrócą na Twoje konto bankowe, w zależności od czasu przetwarzania w Twoim banku.

Niestety po aktywacji i użyciu pass nie możemy zaoferować częściowych zwrotów za niewykorzystane dni lub atrakcje. Zalecamy zaplanowanie planu zwiedzania tak, aby w pełni wykorzystać czas ważności pass!

Gwarancja Oszczędności

Jesteśmy przekonani, że Istanbul Tourist Pass® pozwala Ci zaoszczędzić pieniądze! Nasza Gwarancja Oszczędności oznacza, że jeśli okaże się, iż łączny koszt odwiedzonych przez Ciebie atrakcji byłby niższy przy zakupie pojedynczych biletów niż cena Twojego Pass, zwrócimy Ci różnicę. Aby gwarancja miała zastosowanie, Pass musi być używany w sposób efektywny (np. odwiedzenie rozsądnej liczby atrakcji).

Aby złożyć wniosek, wystarczy wysłać do nas e-mail na adres support@istanbultouristpass.com w ciągu 7 dni od wygaśnięcia pass. Prześlij szczegółowy plan swojej podróży, a my porównamy standardowe ceny biletów z tym, co zapłaciłeś. Jeśli oszczędności będą mniejsze, zwrócimy Ci różnicę!

Tak, gwarancja dotyczy standardowych cen biletów do atrakcji zawartych w pass. Nie obejmuje transportu ani wydatków uznaniowych. Dzięki temu masz pewność, że nigdy nie zapłacisz więcej za zwiedzanie!