Alegeți-vă Pass-ul

Frequently Asked Questions

Have a question or want to find out more about Istanbul Tourist Pass®? Browse the list below to find answers to common questions. If you can't find what you're looking for, feel free to get in touch!

Cele mai populare întrebări

Istanbul Tourist Pass® este digital; îl puteți cumpăra online oricând și de oriunde.

La nivel de infrastructură, colaborăm cu gigantul internațional de plăți Stripe. Plățile online sunt sigure și securizate. Puteți cumpăra folosind instrumente de plată de top la nivel mondial, precum Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay și GPay. 

Achizițiile online prin www.istanbultouristpass.com sunt întotdeauna sigure. Sistemul nostru nu stochează informațiile cardului dumneavoastră de credit după finalizarea tranzacției. În condiții de confidențialitate, informațiile personale ale clienților noștri nu pot fi accesate de alte persoane.  

Toate informațiile despre pass-ul dumneavoastră sunt trimise instantaneu la adresa de email pe care ați furnizat-o la achiziție. Veți primi prin email ID-ul pass-ului, linkurile de acces și toate informațiile necesare pentru a vă gestiona pass-ul.  

Pentru a se potrivi fiecărui program și stil de călătorie, oferim trei tipuri distincte de pass:

  • Istanbul FAST Pass®: Un pass de 1 zi conceput pentru vizite rapide și bine direcționate.
  • Istanbul DISCOVER Pass®: Un pass de la 1 la 5 zile care acoperă toate atracțiile clasice de neratat.
  • Istanbul PRIME Pass®: Un pass premium de la 1 la 7 zile care oferă experiența supremă în Istanbul, cu activități exclusive.

Beneficii

Istanbul Tourist Pass® este un pass digital foarte popular care acoperă principalele atracții turistice din Istanbul. Vă ajută să economisiți peste 50% și vă oferă acces la peste 100 dintre cele mai importante atracții ale orașului. Este cea mai bună și cea mai economică modalitate de a descoperi Istanbulul. Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți vizita cele mai bune muzee ale orașului, situri istorice și locuri ascunse, economisind în același timp bani pentru viitoarele călătorii. Pass-ul dvs. complet digital vă ajută să economisiți timp și să evitați cozile lungi la bilete. Pass-ul digital include și un ghid digital Istanbul complet, unde puteți găsi toate informațiile despre locurile de vizitat și cele mai bune modalități de a explora orașul. Asistența pentru clienți este unul dintre cele mai importante beneficii pentru oaspeții noștri. Echipa noastră este mereu pregătită să vă ajute.

Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți accesa 120+ atracții de top folosind tehnologia de ticketing instant cu QR și acces fără stat la coadă. Evitați cozile lungi la bilete, descoperiți atracțiile în ritmul propriu, beneficiați de ghiduri audio special create și de reduceri exclusive pentru cele mai bune servicii. Unul dintre cele mai mari avantaje este echipa profesionistă și prietenoasă de Customer Support, mereu pregătită să vă ajute în călătoria dvs.  

Puteți economisi peste 50% cu Istanbul Tourist Pass®. Cumpărarea biletelor separat costă întotdeauna mult mai mult; puteți calcula chiar dvs.! Totul depinde și de timpul petrecut în Istanbul și de atracțiile turistice preferate. Chiar și vizitarea principalelor atracții vă va ajuta să economisiți bani. În caz contrar, este posibil să pierdeți timp stând la cozi lungi pentru bilete. Oaspeții noștri care folosesc pass-ul se simt întotdeauna mai confortabil, mai relaxați, mai în siguranță și mai avantajați atunci când vizitează orașul pentru prima dată. Pass-urile vă permit să alegeți experiențele care se potrivesc intereselor dvs. din peste 100 de atracții. 

Da, există. Dacă achiziționați în avans, vă puteți planifica călătoria și puteți face rezervările necesare pentru locurile pe care doriți să le vizitați. Chiar și dacă cumpărați în ultimul moment, tot vă puteți organiza planul. Echipa noastră de suport este pregătită să vă ajute cu planurile de vizită prin WhatsApp.

All-Inclusive Passes ale noastre, care includ acces la 120+ atracții, sunt cea mai bună modalitate de a economisi. Desigur, acest lucru este ideal dacă stați în Istanbul pentru numărul de zile ales. Pentru cele mai bune economii, cumpărați pass-ul în funcție de durata șederii. Vă recomandăm să cumpărați un pass de 3 zile dacă stați trei zile, un pass de 4 zile dacă stați patru zile și un pass de 5 zile dacă stați cinci zile. Puteți verifica pagina de prețuri pentru toate detaliile. Deținerea unui pass vă va ajuta întotdeauna să economisiți bani, indiferent de durată sau de tipul de pass.

Pentru oaspeții Istanbul Tourist Pass®, oferim un ghid complet cu acces digital gratuit, plin de informații esențiale despre Istanbul, precum viața orașului, transportul, gastronomia, lucruri de făcut și cele mai populare cartiere, pe care îl pot accesa folosind Pass ID-urile lor. 

Pass-uri digitale

Puteți descărca aplicația Istanbul Tourist Pass® din Google Play Store sau Apple Store. Faceți clic pe Manage My Pass acum și introduceți Tourist Pass ID-ul dvs. Puteți vedea toate atracțiile turistice și puteți face rezervări cu ușurință prin Manage My Pass. 

Nu vă faceți griji. Vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți. Vă putem retrimite emailul de confirmare la adresa dvs. de email. 

În emailul de confirmare puteți vedea Pass ID-ul și un link pentru a accesa panoul pentru clienți Tourist Pass, unde puteți vizualiza Pass ID-ul. Trebuie să faceți o rezervare prin Manage My Pass pentru atracțiile care necesită rezervare. 

Nu, nu este deloc necesar să îl tipăriți. Pagina dvs. Manage My Pass, în care vă conectați cu Istanbul Tourist Pass ID-ul, va fi suficientă pentru a vă gestiona pass-ul. Dacă nu aveți conexiune la internet, puteți face o captură de ecran sau un print al Tourist Pass. 

Istanbul DISCOVER Pass®

Cea mai frecvent aleasă opțiune a noastră, acest pass este un pachet complet de vizitare conceput pentru vizitatorii care stau între una și cinci zile. Oferă acces digital instant la peste 100 de atracții, tururi și servicii locale din oraș. Scopul este de a vă oferi un cadru extrem de flexibil pentru călătorie, astfel încât să explorați în ritmul propriu și, în același timp, să reduceți semnificativ costurile totale de intrare.
 

Această opțiune este ideală pentru iubitorii clasici de obiective turistice și pentru vizitatorii aflați la prima vizită care doresc să exploreze în detaliu bogata istorie a orașului fără să se simtă restricționați. Dacă plănuiți o vacanță standard de mai multe zile și doriți să vedeți peninsula istorică esențială, lăsând în același timp loc pentru activități locale unice, acest nivel oferă echilibrul perfect între structură și libertate.
 

Garantăm acces la cele mai importante locuri de neratat. Pass-ul include tururi ghidate profesionist pentru cele mai semnificative trei situri istorice ale orașului: Hagia Sophia, Topkapi Palace Museum și Blue Mosque. Dincolo de aceste simboluri arhitecturale, obțineți acces la peste 100 de experiențe suplimentare. Călătorii pot face o Bosphorus Sightseeing Cruise, se pot alătura unui tur pietonal prin Grand Bazaar sau pot vizita numeroase muzee și platforme de observație.
 

Da. Orientarea într-o metropolă majoră presupune mai mult decât simpla intrare în muzee. Pentru a vă sprijini călătoria din momentul în care aterizați, Istanbul DISCOVER Pass® include opțiunea de transfer shuttle de la aeroport. Combinat cu accesul nostru digital prioritar pentru a evita cozile la bilete și cu accesul direct la echipa noastră de experți locali prin live chat, acesta funcționează ca un instrument complet de călătorie, nu doar ca un simplu bilet de intrare.

Prin gruparea a peste o sută de atracții într-un singur cod QR digital, pass-ul elimină necesitatea de a plăti prețul integral la fiecare locație în parte. În funcție de cât de activ vizitați obiectivele pe parcursul perioadei alese de 1 până la 5 zile, călătorii economisesc de obicei o sumă considerabilă din bugetul total pentru activități.
 

Valabilitatea Pass-urilor

Istanbul Tourist Pass® numără zilele calendaristice. Zilele calendaristice nu sunt considerate ca pass-uri de 24 de ore pe zi. De exemplu, dacă aveți un pass de 4 zile și îl activați marți, acesta va expira vineri la ora 23:59. Pass-ul poate fi utilizat doar în zile consecutive. 

Istanbul Tourist Pass® are diferite opțiuni de zile. 

FAST Pass® este strict un bilet de 1 zi. DISCOVER Pass® vă oferă flexibilitate între 1 și 5 zile, iar PRIME Pass® acoperă între 1 și 7 zile. 

Începeți Pass-ul la prima activare în panoul de client Istanbul Tourist Pass®, iar apoi îl puteți folosi între datele pe care le-ați selectat și achiziționat. 

Da, sunt. Dacă aveți un pass de 4 zile și îl activați în data de 15 a lunii, puteți folosi Pass-ul pe 15, 16, 17 și 18 ale lunii. Pass-ul va expira la ora 23:59 în data de 18. 

Despre Istanbul

Există o varietate de opțiuni de transport pentru a ajunge de la aeroporturile din Istanbul în centrul orașului. Istanbul are două aeroporturi: Istanbul Airport (IST) și Sabiha Gokcen International Airport (SAW).

Călătorii pot ajunge cu ușurință în centrul orașului folosind taxiuri, metroul, shuttle-uri de aeroport sau servicii cu șofer privat. De menționat că atât serviciile de shuttle de aeroport, cât și cele cu șofer privat sunt disponibile în Istanbul Tourist Pass®, oferind confort suplimentar și economii pentru vizitatorii noștri.

Începeți cu locurile de neratat: cartierele captivante ale Istanbulului! Porniți din istoricul Sultanahmet, unde vă așteaptă obiective legendare precum Hagia Sophia, Topkapi Palace și Blue Mosque. Apoi, cufundați-vă în energia vibrantă din Taksim și Beyoglu. Faceți cumpărături până la epuizare pe aglomerata Istiklal Avenue, apoi bucurați-vă de viața de noapte. Pentru o atmosferă artistică, mergeți spre Karakoy și Galata – cafenelele lor moderne, galeriile și emblematicul Galata Tower vă vor cuceri. Treceți pe partea asiatică pentru piețele vibrante din Kadikoy, cafenelele primitoare și deliciosul street food. În final, relaxați-vă cu o plimbare scenică de-a lungul Bosphorus, admirând conacele de pe malul apei, podurile grandioase și frumusețea atemporală a orașului. Istanbul Tourist Pass® vă oferă acces facil pentru a explora aceste cartiere, precum și atracții de neratat precum Hagia Sophia, Dolmabahce Palace și Topkapi Palace.

Sistemul de transport public din Istanbul este extins și eficient, oferind diverse modalități de deplasare prin oraș. Sistemul include autobuze, tramvaie, metrouri, feriboturi și funiculare, oferind opțiuni convenabile pentru a explora diferite zone ale Istanbulului. Puteți folosi Istanbulkart, un card inteligent reîncărcabil, pentru a accesa toate serviciile de transport public. Există și un card special de transport public nelimitat conceput pentru turiști: Istanbul City Card. Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți achiziționa Istanbul City Card și îl puteți primi la hotelul dvs. cu reducere. Este cea mai bună modalitate de a folosi toate mijloacele de transport cu ușurință!

Da, absolut! Vizitarea cartierului Sultanahmet și a emblematicei Hagia Sophia este un lucru obligatoriu atunci când explorați Istanbulul. Sultanahmet, cunoscut și ca Orașul Vechi sau Peninsula Istorică, este o adevărată comoară de minuni istorice și arhitecturale. Aici veți găsi impresionanta Hagia Sophia, un sit inclus în patrimoniul mondial UNESCO care reprezintă un simbol al Istanbulului de peste 1.500 de ani. Fostă catedrală bizantină, apoi moschee otomană, grandoarea și istoria Hagia Sophia sunt cu adevărat copleșitoare. Pe lângă Hagia Sophia, Sultanahmet găzduiește și alte repere remarcabile, precum magnifica Blue Mosque (Sultan Ahmed Mosque), impunătorul Topkapi Palace și vechiul Hippodrome. O plimbare prin Sultanahmet Square, cu priveliști spectaculoase asupra acestor clădiri istorice, este o adevărată călătorie în timp. Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți explora cele mai emblematice atracții din Sultanahmet și vă puteți bucura de tururi ghidate excelente GRATUIT. Așadar, da — vizitarea Sultanahmet și a Hagia Sophia este o experiență de neuitat pe care nu ar trebui să o ratați în timpul șederii în Istanbul.

Istanbul oferă o varietate impresionantă de experiențe de shopping, de la istoricul Grand Bazaar și Spice Bazaar, unde puteți negocia pentru produse tradiționale precum covoare, mirodenii și ceramică, până la animata Istiklal Avenue, cu mixul său de branduri internaționale și buticuri locale. Pentru modă de lux, Nisantasi este locul ideal, în timp ce Eminönü oferă o imagine autentică a cumpărăturilor tradiționale turcești, cu magazine de textile și mirodenii. Mall‑uri moderne precum Cevahir Mall și Kanyon Mall oferă o gamă largă de branduri internaționale și turcești, iar Ortaköy Market duminica și Arasta Bazaar de lângă Blue Mosque sunt locuri excelente pentru descoperiri unice și obiecte lucrate manual. Cu Istanbul Tourist Pass®, vă puteți bucura și de reduceri la anumite magazine, făcând experiența de shopping în Istanbul și mai plăcută și avantajoasă.

Moneda oficială a Turciei este Lira turcească (TRY), iar atunci când vizitați Istanbulul o puteți găsi cu ușurință la casele de schimb valutar din zonele turistice, aeroporturi, hoteluri și principalele zone comerciale. Băncile oferă, de asemenea, servicii de schimb valutar în timpul programului normal, iar bancomatele sunt numeroase și acceptă carduri internaționale pentru retragerea directă de lire turcești. Deși hotelurile și aeroporturile oferă comoditate pentru schimbarea unei sume mici, cursuri mai bune pot fi găsite adesea la casele de schimb autorizate care afișează semnul „Döviz Bürosu” sau la bancomatele din centrele comerciale. Este recomandat să evitați schimburile stradale din cauza posibilelor fraude, iar a avea la îndemână câteva lire turcești este util pentru cumpărături mici sau în locurile care nu acceptă carduri de credit.

Printre cele mai importante și mai vizitate muzee din Istanbul se numără impresionantul Topkapi Palace, fosta reședință a sultanilor otomani, cu colecții remarcabile și secțiunea sa de harem; Istanbul Archaeological Museums, care adăpostesc o vastă colecție de artefacte din civilizații antice; și fascinantul Museum of Turkish and Islamic Arts (Türk ve İslam Eserleri Müzesi), ce expune caligrafie islamică, ceramică și textile. Istanbul Tourist Pass® vă oferă tururi ghidate extraordinare în aceste muzee. Pentru Topkapi Palace, turul nostru include celebra Secțiune a Haremului, țineți minte acest lucru! De asemenea, puteți vizita: Istanbul Modern, cu o colecție diversă de artă turcă contemporană; unicicul Rahmi Koç Museum, care explorează istoria industrială și tehnologică a Turciei; Galata Mevlevi Museum, care oferă o perspectivă asupra sufismului și culturii mevlevi; inspiratorul Pera Museum (Gratuit cu Pass-ul dvs.), ce prezintă greutăți anatoliene, picturi orientalistice și opere de artă turcești; și captivantul Istanbul Naval Museum (Deniz Müzesi), care expune istoria maritimă prin artefacte navale din perioadele otomană și republicană.

O croazieră pe Bosphorus este o modalitate minunată de a descoperi frumusețea Istanbulului de pe apă, oferind priveliști spectaculoase asupra reperelor emblematice de-a lungul strâmtorii Bosphorus. Croazierele publice cu feribotul operate de Şehir Hatları oferă opțiuni convenabile și accesibile, cu plecări din mai multe debarcadere, precum Eminönü, Kabataş, Beşiktaş și Üsküdar. Aceste croaziere au loc de mai multe ori pe zi, iar programul variază în funcție de sezon — mai frecvente în lunile de vară și mai reduse iarna. Pentru o experiență mai personalizată, sunt disponibile croaziere private pe Bosphorus prin diverși operatori turistici, care oferă excursii adaptate, cu ghidaj, mese și divertisment. În plus, popularele croaziere cu cină pe Bosphorus oferă o experiență de seară încântătoare, cu priveliști spectaculoase asupra skyline‑ului iluminat al Istanbulului, însoțite de muzică live și specialități turcești. Croazierele pe Bosphorus sunt disponibile pe tot parcursul anului, iar cele mai bune momente pentru a porni într-o croazieră sunt dimineața sau spre sfârșitul după‑amiezii, pentru a surprinde lumina aurie și a evita căldura de la prânz. Croazierele la apus sunt recomandate în mod special pentru priveliștile lor fascinante. Puteți verifica programul feriboturilor publice pe site‑ul oficial Şehir Hatları sau la terminalele de feribot, iar disponibilitatea croazierelor private poate fi găsită pe site‑urile operatorilor de turism sau contactându‑i direct. Nu uitați să luați în considerare utilizarea Istanbul Tourist Pass® pentru acces gratuit sau cu reducere la croazierele pe Bosphorus și la alte atracții din oraș.

Istanbul are numeroase locuri care oferă priveliști uluitoare asupra fascinantului său skyline și asupra mărețului Bosphorus. Emblematicul Galata Tower se înalță în cartierul Beyoğlu, oferind panorame spectaculoase de pe platforma sa de observație. Obțineți bilete pentru Galata Tower GRATUIT cu Pass-ul dumneavoastră. Çamlıca Tower oferă panorame ample asupra părților europeană și asiatică ale orașului, ideale pentru a surprinde apusuri spectaculoase. Istanbul Tourist Pass® include în mod exclusiv bilete pentru platforma de observație Çamlıca Tower! Faimosul Sapphire Observation Deck este, de asemenea, inclus în Pass-ul dumneavoastră și este cu siguranță unul dintre cele mai populare locuri pentru a vedea Istanbulul. Cu ajutorul Istanbul Tourist Pass®, vizitatorii își pot valorifica la maximum timpul explorând aceste repere iconice, bucurându-se în același timp de acces gratuit ca parte a beneficiilor Pass-ului.

Pregătirea pentru experiența hamamului presupune să ajungeți cu pielea curată și să aduceți cu dumneavoastră un prosop, papuci și un schimb de lenjerie. La sosirea la hamam, veți primi un peştemal, un prosop tradițional din bumbac, pe care să îl înfășurați în jurul corpului înainte de a intra în încăperile cu aburi. Ritualul hamamului începe cu relaxarea într-un mediu cald și umed, permițând porilor să se deschidă și mușchilor să se destindă. Un maseur sau o maseuză experimentată va folosi apoi un kese, o mănușă exfoliantă, pentru a îndepărta celulele moarte ale pielii, lăsând pielea moale și reîmprospătată. După exfoliere, vă veți bucura de un luxos masaj cu săpun, realizat de obicei cu o spumă bogată obținută din săpun cu ulei de măsline. După acest tratament răsfățător, vă puteți clăti cu apă caldă sau puteți continua să vă relaxați în camera cu aburi. Experiența se încheie cu un moment liniștit în zona de lounge a hamamului, unde puteți savura o ceașcă de ceai turcesc tradițional și vă puteți relaxa. Pentru cei care doresc să se bucure de această experiență autentică, câteva hamamuri recomandate din Istanbul includ Çemberlitaş Hamamı, unul dintre cele mai vechi și faimoase hamamuri din oraș, care oferă intrare cu reducere pentru deținătorii de Istanbul Tourist Pass®. Alte opțiuni notabile includ Cagaloglu Hamamı, cunoscut pentru atmosfera sa istorică și interioarele impresionante din marmură, și Ayasofya Hürrem Sultan Hamamı, situat lângă Hagia Sophia și oferind o combinație între arhitectura otomană și facilități moderne. Kılıç Ali Paşa Hamamı din cartierul Karaköy și Galatasaray Hamamı aproape de Istiklal Avenue sunt, de asemenea, alegeri populare datorită decorului elegant și serviciilor tradiționale de hamam. Süleymaniye Hamamı, situat lângă Süleymaniye Mosque, oferă o atmosferă liniștită și ocazia de a experimenta un hamam într-un cadru istoric. Pentru a vă bucura pe deplin de vizita la hamam, este recomandat să faceți rezervări în avans, mai ales în sezonul turistic de vârf, pentru a asigura disponibilitatea și o experiență relaxantă și plăcută.

Viața de noapte din Istanbul oferă o gamă variată de experiențe, de la baruri rooftop la modă precum 360 Istanbul și Leb-i Derya, cu priveliști spectaculoase asupra orașului, până la cluburi de noapte animate precum Sortie din cartierul Besiktas. Istiklal Avenue prinde viață noaptea, cu o mulțime de baruri, pub-uri și cafenele care oferă muzică live și o atmosferă vibrantă.

Explorați scena alternativă din cartierul Beyoğlu, aproape de Galata Tower, sau mergeți în Karaköy și Kadıköy pentru locuri hipster și baruri cu bere artizanală. Pentru o experiență autentică a culturii turcești, bucurați-vă de un spectacol Whirling Dervishes la Hodjapasha Cultural Center cu Pass-ul dumneavoastră sau urcați la bordul unei croaziere pe Bosphorus cu cină, spectacole turcești și dansatoare din buric. Istanbul Tourist Pass® oferă, de asemenea, acces cu reducere la faimosul Party Pub Crawl cu un autobuz de petrecere extraordinar!

În timp ce explorați Istanbulul, este esențial să acordați prioritate siguranței rămânând atent la împrejurimi, mai ales în zonele aglomerate, și să vă supravegheați bunurile pentru a preveni furtul. Alegeți taxiuri autorizate sau opțiuni oficiale de transport și evitați să participați sau să vă aflați în apropierea demonstrațiilor. Respectați obiceiurile locale, îmbrăcați-vă modest la siturile religioase și fiți atenți la escrocheriile frecvente care vizează turiștii. Asigurați-vă cazarea, familiarizați-vă cu legile și normele culturale locale și folosiți surse de încredere pentru informații de călătorie. Luați în considerare achiziționarea unei asigurări de călătorie și păstrați la îndemână numerele de contact pentru situații de urgență. Ori de câte ori aveți o întrebare, contactați pur și simplu echipa noastră profesionistă și prietenoasă de Customer Service — suntem aici să vă ajutăm!

Da, este foarte recomandat să aveți o asigurare de călătorie atunci când vizitați Turcia. Asigurarea de călătorie oferă o acoperire importantă pentru situații neprevăzute, precum urgențe medicale, anularea sau întreruperea călătoriei, pierderea sau furtul bunurilor și alte circumstanțe neașteptate. Turcia este o destinație sigură pentru călători, însă o asigurare de călătorie adaugă un nivel suplimentar de protecție și liniște sufletească. Cheltuielile medicale pot fi ridicate, mai ales în caz de urgențe sau accidente, iar asigurarea de călătorie vă asigură acoperirea pentru tratament medical și evacuare dacă este necesar. În plus, asigurarea de călătorie vă poate rambursa cheltuielile nerambursabile în cazul în care călătoria este anulată sau întreruptă din motive precum boală, dezastre naturale sau întârzieri ale zborurilor. Cu o asigurare de călătorie, vă puteți bucura de vizita în Turcia cu încredere, știind că sunteți protejat financiar împotriva situațiilor neprevăzute care pot apărea în timpul călătoriei.

Durata ideală a unei vizite în Istanbul depinde în mare măsură de interesele dumneavoastră și de ritmul în care preferați să explorați. Totuși, pentru a experimenta cu adevărat punctele de atracție ale acestui oraș magnific, se recomandă să planificați cel puțin 3 până la 4 zile. Acest interval vă permite să vizitați repere emblematice precum Hagia Sophia, Blue Mosque, Topkapi Palace și Grand Bazaar într-un ritm relaxat, în timp ce vă bucurați de istoria bogată, cultura și deliciile culinare ale Istanbulului. În 3 până la 4 zile puteți face și o croazieră pe Bosphorus, vă puteți plimba prin cartierele istorice Sultanahmet și Beyoğlu și vă puteți bucura de experiența unei băi turcești tradiționale. Dacă aveți mai mult timp la dispoziție, extinderea sejurului la o săptămână sau mai mult vă permite să explorați mai profund locuri mai puțin cunoscute, să faceți excursii de o zi către atracții apropiate precum Princes' Islands sau Ephesus și să aveți suficient timp pentru a savura viața de noapte vibrantă și gastronomia diversă a orașului. În cele din urmă, durata șederii în Istanbul ar trebui să reflecte interesele dumneavoastră, însă 3 până la 4 zile oferă o introducere echilibrată în acest oraș captivant.

Petrecerea a 3 până la 4 zile în Istanbul oferă o oportunitate excelentă de a profita la maximum de Istanbul Tourist Pass® și de a vă bucura pe deplin de atracțiile orașului. Cu acest pass, puteți beneficia de acces gratuit sau cu reducere la o gamă largă de locuri emblematice și experiențe, îmbunătățindu-vă vizita. În prima zi, puteți explora zona istorică Sultanahmet, vizitând atracții esențiale precum Hagia Sophia, Blue Mosque și Topkapi Palace, toate incluse în Istanbul Tourist Pass®. Pass-ul vă oferă, de asemenea, acces la Basilica Cistern și Istanbul Archaeology Museums, adăugând profunzime explorării istorice. În a doua zi, luați în considerare o croazieră pe Bosphorus, adesea inclusă în pass, care oferă priveliști spectaculoase asupra liniei de orizont a orașului, podurilor și palatelor de pe malul apei. De asemenea, puteți folosi pass-ul pentru a vizita Dolmabahce Palace sau Maiden’s Tower pentru a descoperi mai mult din arta și istoria Istanbulului. În a treia zi, aventurați-vă în cartierele vibrante Beyoğlu și Karaköy, unde pass-ul vă oferă acces la Galata Tower, un simbol al orizontului Istanbulului, și Çamlıca Tower, pentru o experiență de panoramă unică. În plus, vă puteți bucura de o experiență tradițională de baie turcească la Çemberlitaş Hamamı, care oferă o reducere pentru deținătorii de pass. Dacă aveți și o a patra zi la dispoziție, luați în considerare explorarea unor atracții mai puțin frecventate, precum Pierre Loti Hill, Miniaturk sau o călătorie cu feribotul către Princes' Islands — toate incluse în Istanbul Tourist Pass®. Planificându-vă itinerarul în mod strategic în jurul beneficiilor pass-ului, vă puteți maximiza timpul și economiile în timp ce descoperiți tot ce are mai bun de oferit Istanbulul în materie de istorie, cultură și frumusețe.

Când vizitați Istanbulul, există mai multe situri religioase și istorice de neratat care oferă o perspectivă asupra moștenirii bogate și diverse a orașului. Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți explora comod aceste repere emblematice, beneficiind de reduceri sau acces gratuit. Începeți-vă călătoria la impresionanta Hagia Sophia, sit din patrimoniul mondial UNESCO, care a servit de-a lungul timpului ca biserică, moschee și acum muzeu, prezentând o arhitectură bizantină spectaculoasă și mozaicuri uimitoare. În apropiere, Blue Mosque, cunoscută oficial ca Sultan Ahmed Mosque, impresionează prin plăcile sale albastre elaborate și cele șase minarete, oferind o atmosferă liniștită pentru rugăciune și reflecție. Topkapi Palace, un alt sit UNESCO, dezvăluie opulența Imperiului Otoman prin curțile sale fastuoase, încăperile somptuoase și celebrul Harem. Basilica Cistern, o minune subterană cu coloane antice și sculpturi cu capete de Medusa, oferă o privire fascinantă asupra ingineriei bizantine. Nu ratați istoricul Grand Bazaar, una dintre cele mai vechi și mai mari piețe acoperite din lume, unde puteți negocia pentru mirodenii, textile și suveniruri unice. Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți explora aceste locuri în propriul ritm, beneficiind de acces skip-the-line și reduceri la cafenele și magazine selectate, transformând călătoria prin comorile religioase și istorice ale Istanbulului într-o experiență atât îmbogățitoare, cât și convenabilă.

În Istanbul, cafenelele tradiționale de cafea turcească, cunoscute sub numele de "kahvehane", oferă o experiență fermecătoare și autentică atât pentru iubitorii de cafea, cât și pentru cei pasionați de cultură. Una dintre cele mai iconice și istorice cafenele este "Mandabatmaz Kahvesi" din Beyoğlu, cunoscută pentru cafeaua turcească puternică și aromată, servită în recipiente tradiționale din cupru. În cartierul istoric Sultanahmet, "Pierre Loti Café" oferă nu doar cafea delicioasă, ci și priveliști panoramice spectaculoase asupra Golden Horn. Pentru o incursiune în trecutul literar al Istanbulului, "Mısır Çarşısı Kahvesi" de lângă Spice Bazaar a fost frecventată de poeți și scriitori timp de secole și oferă o atmosferă confortabilă și nostalgică. "Fazıl Bey Turkish Coffeehouse" din Kadıköy, pe partea asiatică, este renumită pentru cafeaua turcească preparată cu mare grijă și servită alături de dulciuri precum baklava. "Kurukahveci Mehmet Efendi" din Eminönü este o cafenea istorică ce datează din 1871, faimoasă pentru boabele proaspăt măcinate de cafea turcească și aromele sale intense. Fiecare dintre aceste cafenele oferă o experiență unică și memorabilă, permițând vizitatorilor să savureze aromele bogate ale cafelei turcești în timp ce se cufundă în patrimoniul cultural și atmosfera Istanbulului. Iar, în calitate de oaspete valoros Istanbul Tourist Pass®, primiți din partea noastră o cafea turcească GRATUITĂ, ca gest de bun venit!

Cea mai bună perioadă pentru a vizita Istanbul depinde în mare măsură de preferințele tale și de tipul de experiență pe care îl cauți. Totuși, mulți călători consideră că primăvara (aprilie–mai) și toamna (septembrie–noiembrie) oferă cea mai plăcută vreme și condiții ideale pentru a explora orașul. În aceste sezoane, Istanbulul se bucură de temperaturi blânde, flori înflorite și mai puține aglomerații, ceea ce îl face perfect pentru vizitarea obiectivelor turistice, activități în aer liber și pentru a te bucura de atmosfera vibrantă a orașului.

Primăvara aduce orașul la viață cu lalele colorate și copaci înfloriți, creând un decor pitoresc pentru vizitarea unor situri istorice precum Hagia Sophia și Topkapi Palace. Toamna oferă temperaturi plăcute, ideale pentru a explora atracții precum Blue Mosque și pentru plimbări relaxante de-a lungul Bosphorus. În plus, aceste sezoane coincid adesea cu festivaluri și evenimente locale, oferind ocazia de a te cufunda în cultura și tradițiile Istanbulului.

Totuși, dacă preferi vremea mai caldă și atmosfera animată de vară, iunie–august poate fi, de asemenea, o perioadă excelentă pentru a vizita, în ciuda temperaturilor mai ridicate și a numărului mai mare de turiști.

Iarna (decembrie–februarie) aduce temperaturi mai scăzute și uneori ploaie sau ninsoare, dar oferă și o experiență mai liniștită și mai intimă, mai ales în perioada sărbătorilor și datorită spectaculoaselor decorațiuni de Crăciun din oraș. În cele din urmă, cea mai bună perioadă pentru a vizita Istanbul depinde de interesele tale; fie că vrei să explorezi situri istorice, să te bucuri de activități în aer liber sau să participi la evenimente culturale, fiecare sezon are farmecul și experiențele sale unice în acest oraș fascinant.

În Istanbul, opțiunile de luat masa se potrivesc unei game variate de bugete și gusturi, ceea ce face ușor să găsești preparate care să corespundă preferințelor tale. De la tarabe cu street food care oferă simit (pâine cu susan) și börek (produse de patiserie) până la localuri casual care servesc mâncăruri tradiționale turcești, există ceva pentru fiecare. Cafenelele locale oferă ocazia de a savura un mic dejun turcesc relaxat, în timp ce restaurantele de nivel mediu propun un mix de bucătărie turcească și internațională. Pentru cei care caută o experiență mai rafinată, restaurantele fine dining din Istanbul prezintă diversitatea culinară a orașului și oferă șansa de a savura preparate gourmet. Prețurile pot varia considerabil în funcție de tipul localului și de locație, așa că merită să explorezi diferite opțiuni culinare și să descoperi locuri ascunse care se potrivesc bugetului și preferințelor tale gastronomice. Reține că bacșișul este obișnuit, dar nu obligatoriu, iar un bacșiș de 5–10% este în general apreciat pentru servicii bune.

Atracții și Experiențe

Da! O croazieră magică Bosphorus Dinner Cruise cu spectacole turcești și cină este inclusă în Istanbul Tourist Pass®. Este una dintre cele mai populare experiențe premium ale noastre. Este necesară rezervare.

Da, acest tur de o zi în natură este inclus! Evadează din oraș și bucură-te de peisajele verzi. Este necesară rezervare.

Da, excursia de o zi la Bursa, prima capitală otomană, este inclusă. Descoperă istoria, plimbarea cu telecabina spre Uludag și piața de mătase. Este necesară rezervare.

Da, poți asista la fascinanta ceremonie Whirling Dervishes. Este o experiență spirituală și culturală de neratat.

Oferim un beneficiu ușor diferit: Istanbul Tourist Pass® include un Transfer Privat la Aeroport cu Reducere sau un Shuttle Havaist Gratuit (doar dus), în funcție de campanie. Te rugăm să verifici lista "Attractions" pentru opțiunea de transport inclusă în prezent, deoarece poate varia. De obicei, oferim un cod pentru un bilet gratuit de shuttle partajat!

Da, biletul de barcă dus-întors către Insulele Prinților este inclus. Puteți explora Buyukada sau alte insule în ritmul dumneavoastră.

Da, intrarea la SEA LIFE Istanbul este inclusă. Perfect pentru familii!

Da, vizitați Miniaturk Park pentru a vedea modele miniaturale ale unor structuri celebre din Turcia și din teritoriile otomane.

Rezervări

Atracții precum Bosphorus Dinner Cruise, tururile ghidate (Hagia Sophia, Topkapi etc.), excursiile de o zi (Bursa, Sapanca) și spectacolul Whirling Dervishes necesită rezervare. Puteți face aceste rezervări cu ușurință prin secțiunea "Manage My Pass" din aplicația sau de pe website-ul nostru.

Recomandăm să rezervați cât mai devreme posibil, mai ales pentru activități populare precum Dinner Cruise și tururile ghidate, deoarece locurile se pot ocupa rapid. Ideal cu 24 de ore în avans.

Da, de obicei puteți anula rezervările cu până la 24 de ore înainte de ora de începere a evenimentului prin aplicație. Vă rugăm să verificați politica specifică de anulare pentru fiecare atracție în descrierea acesteia.

Nu, pentru muzeele și atracțiile marcate ca "Walk-in" sau "QR Ticket" nu aveți nevoie de rezervare. Doar veniți, prezentați codul QR și intrați!

Dacă pierdeți o rezervare cu oră fixă (de exemplu, plecarea unei bărci sau începutul unui tur ghidat), este posibil să pierdeți locul pentru acea oră specifică. Vă rugăm să încercați să ajungeți cu 15 minute mai devreme. Contactați suportul dacă aveți o urgență.

Transport

Istanbul Tourist Pass® standard NU include direct transportul public (metrou, tramvai, autobuz, feribot). Totuși, oferim Istanbul City Card (card de transport public nelimitat) ca opțiune suplimentară sau achiziție separată, care este livrat la hotelul dumneavoastră. Aceasta este cea mai convenabilă modalitate de a vă deplasa.

Istanbul City Card este un card fizic care oferă acces nelimitat la transportul public pentru numărul de zile ales (1, 3, 5, 7 sau 15 zile). Acoperă metroul, tramvaiul, autobuzul, metrobuzul și feriboturile. Este valabil pentru o singură persoană și nu poate fi partajat.

Aveți mai multe opțiuni: 1) Havaist Shuttle Buses (confortabile și accesibile, adesea gratuite sau reduse în cadrul campaniilor noastre), 2) Transfer privat (rezervabil prin noi pentru o experiență fără griji), 3) Taxi (taxiurile galbene sunt standard, dar scumpe) sau 4) Metrou (acum disponibil, deși poate necesita transferuri).

Opțiunile includ: 1) Havabus Shuttle (serviciu de autobuz fiabil către Taksim/Kadikoy), 2) Transfer privat (recomandat pentru grupuri/bagaje), 3) Taxi sau 4) Metrou (linia M4 face legătura cu Kadikoy).

În general da, însă traficul poate fi intens. Vă recomandăm să folosiți aplicațiile Uber sau BiTaksi pentru a chema taxiuri, astfel încât ruta și prețul să fie monitorizate. Evitați, pe cât posibil, să opriți taxiuri aleatorii pe stradă pentru a preveni suprataxarea.

Ghid Digital Gratuit al Orașului

Este un ghid digital complet disponibil în aplicația Istanbul Tourist Pass®. Conține informații esențiale despre cartierele Istanbulului, cultură, gastronomie și locuri ascunse, selectate de localnici.

Da, odată descărcat în aplicație, puteți accesa conținutul ghidului offline, astfel încât nu va trebui să folosiți datele mobile în timp ce explorați orașul.

Ghidul este disponibil în mai multe limbi, inclusiv engleză, spaniolă, franceză, germană, rusă și arabă, fiind accesibil călătorilor din întreaga lume.

Pur și simplu conectați-vă în aplicația Istanbul Tourist Pass® cu ID-ul Pass-ului dumneavoastră și veți găsi secțiunea "City Guide" în meniu. Este gratuit pentru toți deținătorii de Pass!

Întrebări generale

Istanbul Tourist Pass® este un pass digital pentru vizitarea atracțiilor, care funcționează ca bilet de acces la atracții și activități, permițând călătorilor să își maximizeze experiența în Istanbul prin opțiuni bazate pe zile. 

Cu Istanbul Tourist Pass®, puteți vizita peste 120+ atracții din Istanbul. Economisiți mult timp și bani, fără să așteptați la cozi lungi sau să plătiți taxe la intrarea în muzee ori pentru alte facilități și activități. Puteți cumpăra Istanbul Tourist Pass® pentru numărul de zile de care aveți nevoie. Numeroase atracții sunt incluse cu Istanbul Tourist Pass®, precum Hagia Sophia, Palatul Topkapi, Cisterna Bazilică, Turnul Galata, Palatul Dolmabahce, turul zilnic la Lacul Sapanca, cină pe Bosphorus, Istanbul Airport Shuttle etc. Mai multe detalii și lista actualizată a atracțiilor incluse în pass pot fi găsite pe website.

Principala diferență ține de durata șederii dumneavoastră, de câte locuri doriți să vizitați și de tipul de experiență pe care îl căutați. 

FAST Pass® este conceput pentru vizite scurte de 1 zi, când doriți doar un tur rapid și bine selectat. 

DISCOVER Pass® este alegerea clasică pentru cei care vizitează pentru prima dată și petrec între 1 și 5 zile explorând principalele atracții. 

PRIME Pass® este creat pentru călătorii care caută experiențe premium și pentru familii care își doresc absolut totul inclus, plus experiențe exclusive, pe o perioadă de 1 până la 7 zile. 

Pe scurt, FAST este pentru o vizită rapidă, DISCOVER pentru sightseeing clasic, iar PRIME vă oferă experiența completă de lux.

Puteți alege durata care se potrivește perfect programului dumneavoastră. FAST Pass® este strict un bilet de 1 zi. DISCOVER Pass® vă oferă flexibilitate între 1 și 5 zile, iar PRIME Pass® acoperă o perioadă de la 1 până la 7 zile. Un sfat rapid din partea echipei noastre: dacă stați în oraș mai mult de trei zile, upgrade-ul la nivelul PRIME oferă de obicei cea mai bună valoare generală.

Cu peste trei decenii de expertiză solidă în turismul local, garantăm cele mai bune prețuri pentru cea mai cuprinzătoare experiență de vizitare a atracțiilor. Cumpărarea biletelor individuale înseamnă pierdere de timp la cozi lungi și ratarea unor locuri ascunse. Pass-urile noastre simplifică călătoria într-un singur cod QR digital, permițându-vă să evitați complicațiile și să vă concentrați doar pe bucuria de a descoperi magia Istanbulului.
 

Depinde de planurile dumneavoastră de călătorie. Pentru șederi foarte scurte, FAST Pass® oferă cel mai bun raport calitate-preț. Dacă doriți cea mai bună valoare generală pentru o călătorie standard, DISCOVER Pass® este alegerea câștigătoare. Totuși, dacă doriți cele mai mari economii totale și cea mai bună experiență posibilă, PRIME Pass® este în frunte datorită valorii ridicate a activităților premium incluse.

Iată un ghid rapid: Dacă vizitați doar pentru o singură zi, alegeți FAST Pass®. Dacă este prima dvs. vizită și stați între 2 și 4 zile, DISCOVER Pass® este cea mai bună alegere. Dacă doriți experiența supremă, fără restricții, răsfățați-vă cu PRIME Pass®.

Utilizarea Pass-urilor

Foarte simplu! Mai întâi, cumpărați Istanbul Tourist Pass® online de pe site-ul nostru. Descărcați aplicația Istanbul Tourist Pass® și autentificați-vă. Alegeți atracțiile pe care doriți să le vizitați. Arătați codul QR sau Pass ID-ul ghizilor noștri sau personalului de la intrare. Bucurați-vă de Istanbul.

Toate cele mai populare atracții pe care un turist în Istanbul trebuie să le vadă și să le experimenteze sunt incluse în pass. Pentru informații detaliate despre oportunitățile oferite, consultați secțiunea „See What's Included?” de pe site-ul nostru. Categoria Attractions oferă o prezentare completă a tuturor facilităților și serviciilor incluse în pass-ul dvs. 

Desigur, este posibil. Este posibil să vizitați frecvent Istanbulul și să vă gândiți să vedeți o atracție pe care nu ați experimentat-o încă. Atracțiile pe care le oferim pot fi achiziționate și individual. Totuși, veți avea mult mai multe avantaje dacă alegeți un pass potrivit nevoilor dvs. 

Pentru a utiliza eficient Pass, urmați acești pași:

Faceți rezervări: Înainte de vizită, faceți rezervări pentru atracțiile sau experiențele care necesită rezervare.

Atracții fără rezervare: Arătați ID-ul/QR-ul Pass la casa de bilete pentru atracțiile unde rezervarea nu este necesară.

Verificați aplicația mobilă: Descărcați aplicația noastră mobilă și păstrați informațiile despre Pass la îndemână pentru acces rapid și ușor.

Manage My Pass: Puteți folosi aplicația mobilă sau vizita site-ul nostru pentru a vă gestiona Pass, inclusiv pentru a vedea istoricul utilizării și atracțiile rămase.

Detalii despre fiecare eveniment: Pentru informații specifice despre fiecare eveniment, inclusiv programul de funcționare și detalii suplimentare, consultați paginile dedicate evenimentelor de pe site-ul nostru sau din aplicația mobilă.

Unele, dar nu toate, dintre atracțiile noastre necesită rezervare. Anumite tururi și atracții au această cerință din cauza limitărilor de capacitate, a restricțiilor de program sau a altor factori. Pentru a face sau anula o rezervare, vă rugăm să consultați aplicația mobilă Istanbul Tourist Pass®, funcția de gestionare a Pass sau detaliile furnizate pentru fiecare eveniment. Este important de reținut că efectuarea unei rezervări nu activează Pass; astfel, vă puteți asigura locul pentru activitatea sau vizita selectată. 

Dacă doriți să vizitați un muzeu, puteți obține codul QR pentru intrarea în muzeu din Manage My Pass. Toate vizitele la muzee, cu sau fără ghid, vă permit să săriți peste cozi. De asemenea, vă oferim un ghid audio pentru fiecare muzeu, inclus în Pass. Vă puteți planifica experiența în mod liber.

Puteți verifica punctele de întâlnire pentru tururile ghidate pe site-ul nostru și în aplicație. Toate detaliile și linkurile către hărți sunt oferite în mod detaliat. De asemenea, puteți contacta echipa noastră de suport pentru clienți ori de câte ori aveți nevoie. Pentru confortul dumneavoastră, punctele noastre private de întâlnire pot fi ușor recunoscute datorită unui steag sau unei umbrele albe cu logo-ul aplicației mobile Istanbul Tourist Pass®. Acest lucru oferă un punct de întâlnire clar și ușor de recunoscut pentru toți participanții. De asemenea, am inclus un program în aplicația mobilă și pe site-ul nostru, permițându-vă să accesați cu ușurință programul evenimentelor viitoare.

Ghizii turistici poartă un steag sau o umbrelă albă cu logo-ul Istanbul Tourist Pass®. Vă recomandăm să ajungeți la punctul de întâlnire desemnat cu 15–20 de minute înainte de ora programată de începere a turului.

Bacșișurile nu sunt incluse în costul serviciilor și, deși nu sunt obligatorii, sunt foarte apreciate. Dacă ați considerat serviciile ghizilor plăcute și utile și doriți să vă exprimați aprecierea, desigur, puteți face un gest oferindu-i ghidului un bacșiș. 

Din păcate, dacă ajungeți târziu la tur, nu veți putea participa la turul ghidat. Dar nu trebuie să vă faceți griji. Puteți verifica ora următorului tur și să planificați participarea la acela.

Pass are o limită de o singură vizită pentru fiecare atracție. Cu toate acestea, sunteți liber să vizitați mai multe atracții în aceeași zi, atât timp cât rămâneți în limita de utilizare echitabilă (Fair Usage Limit). 

Puteți accesa cu ușurință lista atracțiilor turistice incluse accesând Manage My Pass pe site-ul nostru sau prin aplicația Istanbul Tourist Pass®. Această secțiune vă va oferi informații actualizate despre atracțiile acoperite de Pass.

Vizitați pagina Attractions de pe site-ul nostru pentru a afla programul de funcționare al atracțiilor turistice. Dacă utilizați aplicația noastră mobilă, puteți accesa aceste informații și din secțiunea Places to Visit prin Manage My Pass.

Nu, acest lucru nu va cauza nicio problemă; puteți modifica cu ușurință datele. Pentru a afla mai multe despre schimbarea datei, vă rugăm să consultați Termenii și Condițiile.

Sperăm să nu întâmpinați nicio problemă, dar dacă aveți dificultăți în utilizarea Pass la un eveniment, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de Customer Service. Vom fi bucuroși să vă ajutăm. 

Nu trebuie să vă faceți griji dacă întâlniți o atracție temporar închisă sau indisponibilă în timpul vizitei. Avem numeroase alternative pentru aproape fiecare atracție turistică. 

Dacă ați pierdut emailul de confirmare și trebuie să vă accesați contul Pass, nu vă faceți griji. Puteți recăpăta rapid accesul contactându-ne prin email sau WhatsApp. Luați legătura cu noi prin oricare dintre aceste canale, iar echipa noastră vă va ajuta să vă accesați detaliile contului. 

Din păcate, dacă în pass este inclus un singur adult, sistemul nu vă va permite să îl împărțiți cu o altă persoană sau să îl folosiți pentru o vizită de grup. Fiecare pass este destinat utilizării individuale. Trebuie să achiziționați pass-ul alegând câți adulți și copii vor fi incluși în el. 

Fair Usage Limit asigură o experiență premium și sustenabilă pentru toți oaspeții, prevenind în același timp utilizarea abuzivă. Încurajând planificarea atentă, garantează acces echitabil la cele mai importante atracții din Istanbul.

Vă rugăm să rețineți: efectuarea unei rezervări și neprezentarea împiedică un alt călător să se bucure de acea activitate. Această limită ne ajută să menținem tururile foarte solicitate disponibile pentru vizitatorii reali. De asemenea, vă recomandăm cu tărie să respectați durata sugerată pentru fiecare activitate, pentru a vă bucura pe deplin de experiență; vizitele mai scurte pot împiedica trăirea completă a ceea ce fiecare atracție are de oferit. Utilizarea responsabilă a pass-ului asigură cele mai bune servicii pentru întreaga comunitate Istanbul Tourist Pass®.

Istanbul FAST Pass®

Să presupunem că vizitați Istanbul pentru un timp foarte scurt; fiecare minut contează. Istanbul FAST Pass® este un pass specializat de 1 zi, conceput în întregime în jurul ideii de a descoperi cât mai mult în cel mai scurt timp. Dacă aveți o escală lungă, coborâți de pe o navă de croazieră pentru o zi sau pur și simplu doriți o privire rapidă și bine organizată asupra peninsulei istorice a orașului, acest pass este creat pentru viteză, confort și obiective esențiale.

Acest pass este alegerea perfectă pentru pasagerii navelor de croazieră, călătorii aflați în escală sau pentru oricine vizitează orașul pentru o singură zi. În loc să vă irosiți orele prețioase încercând să organizați logistica sau așteptând la cozi interminabile pentru bilete, pass-ul oferă un itinerar gata pregătit, creat de experți, cu cele mai importante atracții ale orașului.
 

Timpul este cea mai valoroasă resursă într-o călătorie scurtă. Ideea principală din spatele acestui pass este eliminarea complicațiilor. Cu privilegiile noastre "skip-the-ticket-line" și livrarea instantă a codului QR digital, intrați direct la activități. Fără plăți în numerar, fără riscul de a vă rătăci și fără să așteptați în spatele a sute de alți turiști.

Am selectat cu atenție cele mai emblematice experiențe care definesc Istanbulul. Pass-ul vă oferă acces la 2 repere de top: beneficiați de un tur ghidat al impresionantei Blue Mosque, plus alegerea între un tur ghidat la Hagia Sophia sau Topkapi Palace. Pentru a vă completa ziua, sunt incluse și 4 activități esențiale, printre care o croazieră clasică Bosphorus Sightseeing Cruise pentru a vedea orașul de pe apă.

Pe baza experienței noastre de peste 30 de ani, răspunsul este: absolut da! Încercarea de a cumpăra bilete individuale pentru principalele repere istorice și pentru o croazieră pe Bosphorus în aceeași zi poate fi extrem de ineficientă și costisitoare. Grupând aceste atracții de top într-un singur pass digital de 1 zi, cu reducere semnificativă, obțineți economii considerabile față de prețurile de la intrare și economisiți totodată ore de așteptare. Este cea mai inteligentă modalitate de a vă asigura o micro-vacanță reușită și fără stres în oraș.
 

Istanbul PRIME Pass®

Este un pass digital complet pentru vizitarea orașului, cu opțiuni de valabilitate între una și șapte zile. Oferă acces fără coadă la principalele situri istorice și deblochează peste 120 de atracții locale, inclusiv experiențe premium exclusive care nu se regăsesc în celălalt pass al nostru din Istanbul! Este pachetul VIP pentru o călătorie extraordinară la Istanbul!
 

Prime Pass  este conceput pentru călătorii care își doresc o vacanță luxoasă, fără restricții. Este alegerea perfectă pentru vizitatorii care stau mai multe zile și vor să combine vizitarea obiectivelor esențiale cu activități premium, precum croaziere private cu iahtul sau zile tradiționale de spa.

PRIME Pass este foarte recomandat pentru familii. Cu acces la peste 120 de activități diverse, precum acvarii, parcuri tematice și muzee interactive, oferă o flexibilitate extraordinară. Părinții își pot adapta ușor planurile zilnice pentru a-i ține pe copii distrați, fără a cumpăra de fiecare dată bilete separate de intrare.
 

Da, economisirea timpului este o prioritate în orice vacanță. Acest pass include acces digital prioritar, astfel încât să puteți ocoli cozile standard la bilete la șapte repere importante. Acest lucru include intrare rapidă la locuri foarte vizitate, precum Dolmabahce Palace și Basilica Cistern.
 

Trecerea la acest nivel deblochează șase activități exclusive. Călătorii se pot bucura de o experiență relaxantă de Ottoman Hammam, pot învăța abilități noi într-un atelier tradițional de cafea turcească sau pot face o frumoasă croazieră la apus pe un iaht de lux pe Bosphorus.

Pentru călătorii care caută cel mai înalt nivel de confort și exclusivitate, am conceput acest pass ca fiind partenerul suprem de călătorie. Valabil până la șapte zile, extinde oferta noastră standard pentru a include peste 120 de atracții și activități. Ceea ce diferențiază cu adevărat acest nivel este includerea a șase Experiențe Premium distincte și accesul la o listă extinsă de șapte repere istorice majore, toate susținute de suportul VIP dedicat al echipei noastre.
 

Cumpărare și activare

Puteți achiziționa pass-ul de pe site-ul nostru sau din aplicația mobilă. Cumpărând prin intermediul site-ului nostru vă asigurați că obțineți cele mai bune prețuri. 

Prețurile pentru Istanbul Tourist Passes variază în funcție de acoperire, conținut, durată și dacă sunt pentru adulți sau copii. O perioadă de tranzit mai lungă înseamnă întotdeauna economii mai mari. Vă rugăm să faceți clic pentru a consulta opțiunile alternative de pass și prețurile. 

Toate vânzările noastre sunt efectuate în euro. Dacă țara dumneavoastră este în afara zonei euro, banca dumneavoastră va face conversia la cursul de schimb al băncii centrale din țara dumneavoastră. 

Da, dacă sunteți un grup de 10 persoane sau mai mult, oferim coduri de reducere. De asemenea, organizăm campanii speciale și reduceri suplimentare. Pentru a rămâne la curent, vizitați www.istanbultouristpass.com

Am cumpărat un bilet, dar încă nu am primit emailul de confirmare. Sau comanda dumneavoastră a fost respinsă? Dacă da, acest lucru se poate datora unuia dintre următoarele motive. Sistemul nostru generează automat ID-ul pass-ului și vă trimite imediat un email după achiziție. Dacă nu vedeți emailul, vă rugăm să verificați folderul de spam. 

Un alt motiv ar putea fi o greșeală de tastare în adresa de email. Autentificarea dumneavoastră 3D Secure poate eșua. Banca dumneavoastră poate să nu fi procesat tranzacția ca măsură de securitate și vă poate solicita o autorizare suplimentară. Vă rugăm să ne scrieți prin chat sau email pentru a vă putea ajuta. 

Dacă ați început deja să vă faceți planurile pentru Istanbul, puteți cumpăra în avans și puteți începe să vă gestionați rezervările. Vă rugăm să rețineți că pass-ul nu va fi activat atunci când faceți o rezervare. Pass-ul va fi activat doar la prima utilizare. 

Da, îl puteți obține oricând și de oriunde doriți. Dacă sunteți în Istanbul și doriți să începeți să folosiți pass-ul imediat, puteți alege pass-ul care vi se potrivește cel mai bine, să îl achiziționați și să începeți să îl utilizați imediat. 

Deoarece achiziția este online, puteți primi pass-ul digital în mai puțin de un minut după ce luați decizia. Puteți începe să folosiți pass-ul imediat după cumpărare. 

Vă recomandăm să aveți întotdeauna actul de identitate la dumneavoastră. Este posibil să vi se ceară un act de identitate pentru copil atunci când vizitați cu un card pentru copil, iar unele atracții pot verifica și identitatea adulților. 

Da, trebuie să cumpărați un pass pentru copiii de peste 4 ani. Totuși, copiii sub cinci ani, în general, nu au nevoie de un pass. De multe ori este mai rentabil pentru copiii mai mici să plătească fiecare activitate separat. Așadar, dacă copilul dumneavoastră are sub 4 ani, nu aveți nevoie de un pass, iar plata fiecărei activități este adesea mai ieftină. 

Desigur! Puteți accesa aplicația pentru IOS și aplicația pentru Android. De asemenea, puteți descărca aplicația mobilă Istanbul Tourist Pass®, compatibilă cu dispozitive Android și iOS, pentru acces ușor la Pass-ul dvs. Puteți achiziționa rapid prin sistemul nostru de Gestionare a Tranziției urmând pașii de mai jos:
 
1- Descărcați aplicația Istanbul Tourist Pass® și apăsați pe butonul Buy Now după ce o deschideți.
2- Alegeți câți adulți și copii vor fi în Istanbul și durata șederii.
3- Continuați cu metodele de plată securizate disponibile.
 
Veți primi informațiile despre Pass prin email în doar câteva minute. După finalizarea achiziției, veți putea accesa Pass-ul și face rezervările.

Pass-ul va fi activat de la miezul nopții în data de început selectată și va rămâne valabil pentru zile consecutive, în funcție de achiziția dvs. De exemplu, dacă achiziționați un Pass de 3 zile și îl activați la miezul nopții pe 25 februarie, acesta va rămâne valabil până pe 27 februarie la ora 23:59. 

Da, puteți cumpăra Istanbul Tourist Pass® ca un cadou pentru cei dragi. Puteți achiziționa Pass-ul folosind numele și adresa de email ale călătorului principal. Totuși, folosind datele de contact corespunzătoare, puteți cumpăra Pass-uri pentru familie și prieteni. Vă rugăm să rețineți că schimbarea numelui de utilizator sau a adresei de email înregistrate după achiziție nu este posibilă. 

Dacă aveți întrebări în timpul procesului de achiziție Istanbul Tourist Pass®, ne puteți contacta prin linia de suport WhatsApp, chat online sau email pentru solicitarea dvs. 

Puteți contacta Istanbul Tourist Pass® în următoarele moduri: 
 
Sunați-ne: +90 850 304 8726 
 
Trimiteți-ne mesaj pe WhatsApp: +44 7388 256502 
 
Trimiteți-ne email: support@istanbultouristpass.com 

 

E-ticketing Show & Go

Da, când apeși pe "Show Ticket", biletul tău digital instant va apărea ca un cod QR pe ecranul smartphone‑ului. La intrarea fiecărei atracții, codul va fi scanat. Reține că codurile QR vor fi afișate doar atunci când te afli în imediata apropiere a intrării atracției.

Biletul tău va apărea ca un cod QR pe smartphone atunci când apeși "Show Ticket" în aplicație. Apoi, la poarta atracției, personalul va scana codul tău QR și îți va permite accesul. 

Biletele electronice vor fi afișate sub formă de coduri QR, iar personalul atracției îți va scana codul și îți va permite accesul. Tot ce trebuie să faci este să apeși "Show Ticket" în aplicație și să arăți ecranul personalului de la intrare. 

Nu, procesul este complet digital. Pentru a obține biletul tău QR instant, trebuie să te afli în imediata apropiere a intrării atracției. Apoi, tot ce trebuie să faci este să arăți ecranul personalului de la intrare pentru a scana codul QR.

Grupuri și cereri corporate

Da! Pentru grupuri de 10 persoane sau mai multe avem coduri speciale de reducere (GROUP101 până la GROUP105). Pentru grupuri și mai mari sau solicitări corporate, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru o ofertă personalizată.

Absolut. Putem organiza ghizi privați, transferuri și itinerarii personalizate pentru grupuri mari. Vă rugăm să ne trimiteți un email la support@istanbultouristpass.com cu cerințele dumneavoastră.

Da, avem un program de parteneriat B2B. Agențiile de turism se pot înregistra la noi pentru a revinde Istanbul Tourist Pass® și a câștiga comisioane. Contactați-ne pentru detalii.

Da, după achiziție veți primi o chitanță prin email. Dacă aveți nevoie de o factură specifică pentru compania dumneavoastră, vă rugăm să contactați suportul cu datele companiei.

Oferte suplimentare

Da, oferim transferuri private de la/la aeroport la preț redus, pe care le puteți rezerva în plus față de pass-ul dumneavoastră. Serviciul funcționează 24/7 atât de la Istanbul Airport (IST), cât și de la Sabiha Gokcen (SAW).

Da! Vă sugerăm să verificați ofertele eSIM de pe website-ul nostru pentru a rămâne conectat în timpul călătoriei fără taxe de roaming.

Ne extindem! În prezent ne concentrăm pe Istanbul, dar rămâneți aproape pentru Cappadocia Tourist Pass® și Antalya Tourist Pass®!

Anulări și Rambursări

Oferim o Garanție fără Riscuri. Dacă Pass-ul dumneavoastră nu a fost activat sau utilizat, puteți solicita anularea cu până la 24 de ore înainte de data de început a Pass-ului, în conformitate cu termenii și condițiile noastre. Vă rugăm să consultați paginile de Termeni & Condiții.

Da! Dacă planurile dumneavoastră de călătorie se schimbă, puteți modifica cu ușurință data de începere a Pass-ului din secțiunea "Gestionați Pass-ul meu" sau contactând echipa de suport, atâta timp cât Pass-ul nu a fost încă activat.

Înțelegem că pot apărea situații de urgență. Vă rugăm să contactați imediat echipa noastră de suport pentru clienți cu detaliile dumneavoastră. Vom face tot posibilul să vă ajutăm cu reprogramarea sau anularea Pass-ului conform politicii noastre pentru excepții medicale.

Odată ce rambursarea este aprobată, de obicei durează între 5 și 10 zile lucrătoare până când fondurile revin în contul dumneavoastră bancar, în funcție de timpii de procesare ai băncii.

Din păcate, odată ce Pass-ul este activat și utilizat, nu putem oferi rambursări parțiale pentru zilele sau atracțiile neutilizate. Vă recomandăm să vă planificați itinerarul pentru a profita la maximum de durata Pass-ului!

Garanția de Economii

Suntem încrezători că Istanbul Tourist Pass® vă ajută să economisiți bani! Garanția de Economii afirmă că, dacă descoperiți că prețul total al atracțiilor pe care le-ați vizitat ar fi fost mai mic dacă le-ați fi cumpărat individual decât costul Pass-ului, vă vom rambursa diferența. Pentru ca aceasta să se aplice, trebuie să fi folosit Pass-ul în mod eficient (de exemplu, vizitând un număr rezonabil de atracții).

Pentru a o solicita, trimiteți-ne un email la support@istanbultouristpass.com în termen de 7 zile de la expirarea Pass-ului și includeți itinerarul detaliat. Vom compara prețurile standard de la intrare cu suma pe care ați plătit-o. Dacă ați economisit mai puțin, vă plătim diferența!

Da, garanția se aplică prețurilor standard de la intrare ale atracțiilor incluse în Pass. Nu acoperă transportul sau cheltuielile discreționare. Astfel, vă asigură că nu veți plăti niciodată mai mult pentru experiența de vizitare!