Выберите свой пропуск

Бесплатный доступ к 100+ лучшим достопримечательностям
Экономьте время и деньги до 80%
Управляйте своим пропуском через мобильную панель управления
Все в цифровом формате, Show & Go, легкий доступ

День пропуска

1-Дневной абонемент
1 для взрослых
€170
€120
1 по уходу за детьми
€125
€90
1 День пропуска
1 для взрослых
€170
€120
1 по уходу за детьми
€125
€90
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160
2-Дневной абонемент
1 для взрослых
€210
€150
1 по уходу за детьми
€160
€115
2 День пропуска
1 для взрослых
€210
€150
1 по уходу за детьми
€160
€115
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160
3-Дневной абонемент
1 для взрослых
€255
€180
1 по уходу за детьми
€200
€140
3 День пропуска
1 для взрослых
€255
€180
1 по уходу за детьми
€200
€140
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160
4-Дневной абонемент
1 для взрослых
€275
€195
1 по уходу за детьми
€210
€150
4 День пропуска
1 для взрослых
€275
€195
1 по уходу за детьми
€210
€150
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160
5-Дневной абонемент
1 для взрослых
€300
€210
1 по уходу за детьми
€235
€165
5 День пропуска
Самые популярные
1 для взрослых
€300
€210
1 по уходу за детьми
€235
€165
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160
Самые популярные
7-Дневной абонемент
1 для взрослых
€335
€235
1 по уходу за детьми
€255
€180
7 День пропуска
1 для взрослых
€335
€235
1 по уходу за детьми
€255
€180
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160
10-Дневной абонемент
1 для взрослых
€370
€260
1 по уходу за детьми
€275
€195
10 День пропуска
1 для взрослых
€370
€260
1 по уходу за детьми
€275
€195
Проходить Для взрослых (12 +) детей, (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Всего €175 €0
итог заказа
Сумма €340
Скидка при продаже - € 180
Всего
€160

Бесплатный доступ к более чем 100 достопримечательностям.

Все лучшее, что можно сделать, бесплатно с Pass.

Гибкость в выборе дня.

Решите, когда и как вы хотите спланировать свое путешествие.

Простой в использовании, цифровой и бесконтактный.

Просто просканируйте свой телефон на наличие записей.

Экономьте время и деньги. Гарантировано!

Держите свой календарь и карман счастливыми.

Пропустить билеты и входные линии.

Почувствуйте себя VIP-гостем с быстрым доступом.

Откройте для себя возможности

Исследуйте главные достопримечательности Стамбула с туристическим абонементом Istanbul Tourist Pass®

Привлечение Обычная стоимость билета
Собор Святой Софии и экскурсия по Византийской тропе €25

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Входной билет на смотровую площадку башни Камлика €18

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Круиз по Босфору с ужином и турецкими шоу €70

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Экскурсия по дворцу-музею Топкапы с гаремом и собором Святой Ирины, включая входные билеты €60

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Билет на шоу кружащихся дервишей €35

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Входной билет в Галатскую башню. €30

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Самостоятельная аудиоэкскурсия по Девичьей башне с входным билетом €27

Со скидкой с Стамбульским туристическим абонементом®️

Безлимитная карта общественного транспорта Стамбула €26

Со скидкой с Стамбульским туристическим абонементом®️

Le Vapeur Magique - Утренний круиз с турецким завтраком €60

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Экскурсия по дворцу-музею Долмабахче с входным билетом €60

Бесплатно с Стамбульским туристическим абонементом®️

Очень просто! Вы можете начать пользоваться своей картой Istanbul Tourist Pass® в 4 ПРОСТЫХ ШАГА!

Как работает Istanbul Tourist Pass®?

1 Приобретите туристический проездной Istanbul Tourist Pass® онлайн.

2Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass® и войдите в систему.

3 Посетите любой аттракцион, который захотите! Большинство из них входные, но некоторые требуют предварительного бронирования, которое вы можете сделать за 15 секунд.

4Отсканируйте свой QR-код или идентификатор пропуска на входе, нашим гидам или привратникам. Наслаждаться!

Описание

В отличие от любого другого городского абонемента в мире, Istanbul Tourist Pass® предлагает гораздо больше, чем почасовой вход в музеи. С Istanbul Tourist Pass®, помимо посещения лучших музеев Стамбула, вы также можете посетить и насладиться множеством других интересных достопримечательностей и впечатлений.

Это не все! Istanbul Tourist Pass® также включает основные услуги, которые вам понадобятся во время пребывания в Стамбуле! Чтобы получить доступ к главным достопримечательностям города и другим удивительным особенностям, приобретите Istanbul Tourist Pass®️ уже сегодня!

Прогуляйтесь по великолепному Стамбулу в своем собственном темпе с 10-дневным пропуском в Стамбул. Будьте своим собственным проводником и планируйте свой день свободно! Не торопитесь с туристической группой, проводите столько времени, сколько хотите во всемирно известном дворце Топкапы и музеях Святой Софии. Совершите круиз по проливу Босфор, между Европой и Азией, под мостами, которые их соединяют, и станьте свидетелем истории с моря.

Наслаждайтесь легким и удобным доступом ко многим другим достопримечательностям. Получите поддержку и рекомендации от своего личного гида через WhatsApp!

Скидки

У нас скидки для детей от 5 до 12 лет!

Пожалуйста, ознакомьтесь с детской ценой для каждого пропуска, чтобы увидеть цены со скидкой. Хотя не все достопримечательности взимают плату за вход с детей от 2 до 5 лет, некоторые из них платные. Тем не менее, в большинстве случаев вам будет выгоднее купить входной билет непосредственно на аттракционе, чем приобретать туристический проездной для ребенка. По этой причине наш минимальный возраст составляет 5 лет.

Замечания

  • Как только вы разместите свой заказ, вы получите цифровой пропуск по электронной почте. Ваш цифровой пропуск будет мгновенно действителен для доступа к большинству включений пропуска; однако некоторые мероприятия и услуги требуют предварительного бронирования (например, трансфер из аэропорта и шоу кружащихся дервишей).
  • Вы можете сделать заказ (за исключением трансфера из аэропорта) на тот же день (по крайней мере, на несколько часов), но для обеспечения доступности рекомендуется делать заказы по крайней мере за 1 день.
  • Трансфер из аэропорта необходимо заказывать как минимум за 1 рабочий день. Если вы бронируете проездной, находясь в Стамбуле, вы можете рассмотреть возможность использования трансфера в одну сторону со скидкой для вашего отъезда.
  • Государственные музеи недоступны с вашим цифровым туристическим пропуском Istanbul Tourist Pass®. Вам необходимо посещать бесплатные экскурсии, предоставляемые вместе с пропуском. Дополнительную информацию можно найти на странице «Достопримечательности», нажав на каждый музей, который вы хотите посетить. Все аттракционы, включенные в абонемент, можно использовать только один раз.
  • Вы можете загрузить приложение Istanbul Tourist Pass® из App Store или Google Play Store, чтобы просмотреть свой пропуск, вложения и видео с цифровым гидом. Вы также можете управлять своими бронированиями через приложение.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Istanbul Tourist Pass®?

Что такое Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® — это цифровой экскурсионный пропуск, который поможет вам с легкостью получить максимальную пользу от поездки в Стамбул. Istanbul Tourist Pass® предлагает семь различных вариантов действия: 1, 2, 3, 4, 5, 7 или 10 дней.

Как работает Istanbul Tourist Pass®?

Очень просто! Вы можете начать использовать Стамбульский туристический пропуск🇧🇷 за 4 простых шага!

  1. Приобретите туристический проездной Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass®️ и войдите в систему.
  3. Посетите любую достопримечательность, какую захотите! Большинство из них доступны без предварительной записи, но некоторые требуют предварительного бронирования, которое можно сделать за 15 секунд. Для экскурсий вам необходимо встретиться с гидом в соответствии с расписанием.
  4. Отсканируйте свой QR-код или идентификатор пропуска на входе, нашим гидам или привратникам. Наслаждаться!

Каковы преимущества Istanbul Tourist Pass® при изучении города?

Istanbul Tourist Pass® — это цифровой городской пропуск, который предоставит вам доступ к более чем 100 главным достопримечательностям города и поможет сэкономить более 80%. С Istanbul Tourist Pass® вы сможете посетить лучшие музеи, исторические места и скрытые жемчужины города, сэкономив при этом деньги на будущие поездки.

На какие виды деятельности и достопримечательностей распространяется Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® предлагает 5 типов достопримечательностей.

 

Экскурсии: Если вы планируете присоединиться к экскурсиям, необходимо сделать заказ через раздел «Управление моим пропуском» в приложении. Будьте на месте встречи как минимум за 15 минут до начала тура. 

 

Все расписания экскурсий и места встреч смотрите ниже.

 

Расписание экскурсий

 

Достопримечательности, требующие бронирования: Некоторые достопримечательности и услуги требуют бронирования через раздел «Управление пропуском» в приложении.

 

Прогулочные достопримечательности: Некоторые достопримечательности не требуют предварительного бронирования, поэтому вы можете войти в них в любое удобное для вас время, просто предъявив удостоверение личности Istanbul Tourist Pass® уполномоченному персоналу на входе в достопримечательность.

 

Пропустите очередь за билетами: Ваш пропуск позволяет вам обходить очереди за билетами на выбранные мероприятия. Чтобы использовать эту функцию, перед посещением места, указанного на панели клиентов Istanbul Tourist Pass®, быстро получите свой QR-код. Предъявите свой QR-код при входе, чтобы легко получить доступ к назначенным мероприятиям.


Развлечения и услуги со скидкой: Воспользуйтесь эксклюзивными скидками на различные достопримечательности и услуги в качестве владельца Pass; имейте в виду, что за их использование может взиматься дополнительная плата.

Каковы основные преимущества использования Istanbul Tourist Pass®?

  1. Istanbul Tourist Pass® предлагает первоклассные услуги в Стамбуле. Также вы можете посетить лучшие музеи с профессиональными гидами.
  2. Istanbul Tourist Pass® — это не только пропуск для осмотра достопримечательностей, но и линия поддержки клиентов, которая поможет вам спланировать и использовать свою поездку еще до того, как вы приедете в Стамбул.
  3. Наслаждайтесь услугами премиум-класса и шоу по сниженным ценам с Istanbul Tourist Pass®.

Сколько я могу сэкономить с помощью Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® вы можете сэкономить до 80%. Покупка билетов по отдельности обойдется намного дороже, и вы можете посчитать ее сами!

Что мне следует знать перед покупкой Istanbul Tourist Pass®?

Где я могу приобрести Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® является полностью цифровым, и вы можете приобрести его онлайн в любое время и в любой точке мира.

Есть ли какие-либо преимущества при ранней покупке?

Istanbul Tourist Pass® не только периодически предоставляет эксклюзивные скидки и преимущества, но и гарантирует максимальную выгоду при покупке перед поездкой. Кроме того, у вас есть возможность купить сейчас и использовать его в течение двух лет.

Какие услуги включены в стоимость абонемента и какие дополнительные услуги?

Istanbul Tourist Pass® предлагает более 100 туров, услуг и достопримечательностей, большинство из которых бесплатны, но есть также некоторые услуги со скидкой.

Могу ли я получить информацию о возрастных ограничениях и сниженных ценах?

У нас скидки для детей от 5 до 12 лет!

Пожалуйста, ознакомьтесь с детской ценой на каждый абонемент, чтобы увидеть цены со скидкой. Хотя не все достопримечательности взимают плату за вход для детей от 2 до 5 лет, некоторые из них взимают плату. Однако в большинстве случаев вам будет выгоднее приобрести входной билет непосредственно на аттракционе, чем приобретать Istanbul Tourist Pass® для своего ребенка. По этой причине наш минимальный возраст составляет 5 лет.

За какое время до запланированного визита я могу приобрести пропуск?

Istanbul Tourist Pass® предлагает гибкость: вы можете приобрести его сейчас и использовать в течение следующих 24 месяцев.

Можно ли передать пропуск другому лицу?

Istanbul Tourist Pass® следует приобретать на имя основного путешественника и соответствующий адрес электронной почты. Однако у вас есть возможность приобрести пропуска для семьи и друзей, используя их соответствующие контактные данные. Обратите внимание, что после покупки невозможно изменить зарегистрированное имя пользователя или адрес электронной почты.

Могу ли я использовать Pass для проезда в общественном транспорте по городу?

В дополнение к своим преимуществам Istanbul Tourist Pass® предлагает скидки Карты общественного транспорта и удобную доставку в ваш отель до регистрации заезда, обеспечивая беспрепятственный доступ к транспортным услугам на протяжении всего вашего пребывания.

Каков процесс продления срока действия пропуска/повышения уровня до более высокого уровня в случае необходимости?

Продлите срок действия Istanbul Tourist Pass®, просто заплатив разницу в цене за дни, в которые вы хотите перейти на следующий уровень. С опциями на 1, 2, 3, 4, 5, 7 и 10 дней. Istanbul Tourist Pass®️ предлагает гибкость в соответствии с вашими потребностями в поездках. Вы можете связаться с наша команда поддержки клиентов чтобы узнать больше о процессе.

Существуют ли какие-либо особые условия, о которых мне следует знать перед совершением покупки?

Прежде чем совершить покупку, необходимо ознакомиться с Условия и положения связанные с транзакцией. Эти условия определяют права, ответственность и обязательства как покупателя, так и продавца. Важно внимательно прочитать и понять эти условия, чтобы обеспечить ясность в таких вопросах, как способы оплаты, доставка, возврат, гарантии и любые потенциальные обязательства. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу условий, не стесняйтесь спрашивать разъяснения, прежде чем продолжить покупку.

Нужно ли мне покупать пропуск для ребенка?

Да, детям старше 5 лет необходимо приобрести пропуск. Однако детям до 5 лет пропуск обычно не требуется. Для детей младшего возраста обычно выгоднее платить за каждый аттракцион отдельно. Итак, если вашему ребенку меньше 5 лет, вам не понадобится пропуск, и часто дешевле платить за каждый аттракцион отдельно.

Как загрузить мобильное приложение Istanbul Tourist Pass®?

Вы можете щелкнуть здесь для приложения IOS и здесь для приложения Android.

Как приобрести и активировать Istanbul Tourist Pass®?

Могу ли я приобрести пропуск онлайн или есть ли физические места, где я могу его купить?

Вы можете легко приобрести Istanbul Tourist Pass онлайн на нашем сайте. Для наиболее удобного использования мы рекомендуем приобрести цифровой пропуск до прибытия в Стамбул. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Купите пропуск сейчас!

Как использовать промокод?

Вы можете использовать промокод при оформлении корзины покупок.

Могу ли я изменить свой выбор Pass после покупки, и если да, то какова процедура?

Если вы обнаружите, что количество дней, выбранное в настоящее время для вашего пропуска, недостаточно, у вас есть возможность обновить проверку пропуска, заплатив разницу за вариант следующего доступного дня. Наша команда поддержки клиентов стремится предоставить вам лучшее предложение для вашего обновления. Смело обращайтесь к нам за помощью.

Есть ли мобильное приложение для покупки и управления пропуском?

Конечно! Кроме того, у вас есть возможность загрузить мобильное приложение Istanbul Tourist Pass®, совместимое с устройствами Android и iOS, для быстрого доступа к вашему пропуску. Вы можете легко приобрести его через нашу систему управления пропусками, выполнив следующие действия:

      1- Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass® и нажмите кнопку «Купить сейчас» после его открытия. 
      2- Выберите продолжительность вашего пребывания и количество взрослых и детей, которые будут находиться в Стамбуле. 
      3- Продолжайте использовать предоставленные безопасные способы оплаты. 

Всего через несколько минут вы получите информацию о своем пропуске по электронной почте. После завершения покупки вы сможете получить доступ к своему пропуску и сделать бронирование.

Когда мой пропуск будет активирован и как долго он будет действителен?

Пропуск будет активирован в полночь выбранной даты начала и будет действителен в течение последовательных дней в зависимости от вашей покупки. Например, если вы купите трехдневный пропуск и активируете его 3 февраля в полночь, он будет действителен до 25:27 11 февраля.

Могу ли я купить пропуск в подарок другому человеку и как это происходит?

Да, вы можете приобрести Istanbul Tourist Pass® в подарок своим близким. Вы можете просто приобрести пропуск на имя основного путешественника и связанный с ним адрес электронной почты. Однако у вас есть возможность приобрести пропуска для семьи и друзей, используя их соответствующие контактные данные. Обратите внимание, что после покупки невозможно изменить зарегистрированное имя пользователя или адрес электронной почты.

Доступна ли горячая линия поддержки клиентов или чат в процессе покупки?

Если у вас возникнут вопросы в процессе покупки Istanbul Tourist Pass®, вы можете связаться с нами через линию поддержки WhatsApp, онлайн-чат или отправьте нам электронное письмо с вашим запросом.

Я не получил подтверждения по электронной почте, что мне делать?

Если вы не получили подтверждение по электронной почте, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему:

Имейте в виду, что электронные письма обычно приходят в течение нескольких минут, но иногда может возникнуть небольшая задержка. Мы просим вас проявить терпение и дождаться его выполнения.

Стоит проверить спам-фильтр или ящик для нежелательной почты, чтобы убедиться, что письмо случайно не попало туда. Иногда в эти папки могут попасть настоящие электронные письма.

Если вы проверили папку со спамом, но до сих пор не получили подтверждение, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов за дальнейшей помощью. Они здесь, чтобы обеспечить вам комфортную работу, и будут более чем рады помочь с любыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться.

Использование вашего пропуска

Какие достопримечательности или услуги включены в абонемент?

Мы настоятельно рекомендуем Вам посетить "Что включено» на нашем веб-сайте для получения подробной информации о предложениях. В этом разделе представлен подробный обзор удобств и услуг, включенных в ваш опыт.

Какие шаги мне следует предпринять, чтобы использовать Pass?

Чтобы эффективно использовать пропуск, вам необходимо выполнить следующие действия;
 

Книга: До вашего визита забронируйте любые достопримечательности или мероприятия, которые требуют предварительного бронирования.

Войти: Для посещения достопримечательностей, где бронирование не требуется, просто войдите и предъявите пропуск на кассе.

Проверьте мобильное приложение: Загрузите наше мобильное приложение и держите информацию о своем пропуске под рукой для быстрого и легкого доступа.

Управлять моим пропуском: Используйте мобильное приложение или посетите наш веб-сайт, чтобы управлять своим пропуском, включая просмотр истории использования и оставшихся достопримечательностей.

Детали индивидуального аттракциона для большего: Подробную информацию о каждом аттракционе, включая часы работы и любую дополнительную информацию, можно найти в сведениях о каждом аттракционе на нашем веб-сайте или в мобильном приложении.

Есть ли необходимость в совершении/отмене бронирования и как я могу это сделать?

Многие, но не все наши достопримечательности требуют предварительного бронирования. Некоторые туры и достопримечательности предъявляют это требование из-за ограничений вместимости, расписания или других факторов. Чтобы сделать или отменить бронирование, воспользуйтесь нашим мобильным приложением Istanbul Tourist Pass®, функцией управления пропуском на нашем веб-сайте или просмотрите информацию, предоставленную для каждой отдельной достопримечательности. Важно отметить, что бронирование не активирует ваш пропуск; он просто закрепляет за вами место для выбранного мероприятия или посещения.

Могу ли я сам посетить музеи?

К сожалению, самостоятельно посетить музеи, если на них есть маркировка, нельзя. Экскурсия. Однако, если вы посещаете музеи, вы можете осмотреть музеи самостоятельно. Если у вас есть какие-либо особые предпочтения или вопросы относительно вашего визита, сообщите нам об этом, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Где находится место встречи экскурсий? Как я могу встретиться с гидом?

Для вашего удобства наши конкретные места встречи легко узнать по белому флагу или зонтику, украшенному мобильным приложением Istanbul Tourist Pass и логотипом на нем. Это обеспечивает удобное и узнаваемое место сбора для всех участников.

Кроме того, мы предоставили Расписание как в нашем мобильном приложении, так и на веб-сайте, предлагая вам легкий доступ к расписанию предстоящих мероприятий.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы здесь, чтобы улучшить ваши впечатления и сделать ваш визит приятным.

Как я могу узнать гида?

Наши гиды несут белый флаг или зонтик с логотипом Istanbul Tourist Pass®️. Мы просим вас встретиться с вашим гидом в назначенном месте за 20 минут до запланированного времени начала вашего тура.

Сюда включены чаевые? Стоит ли давать чаевые гидам?

В стоимость услуг не включены чаевые и, хотя чаевые не являются обязательными, они очень приветствуются. Если услуги гида показались вам приятными и полезными, чаевые будут вдумчивым жестом, выражающим вашу признательность. Спасибо за ваше внимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

Могу ли я войти без гида, если опоздаю на одну из экскурсий?

К сожалению, невозможно принять участие в экскурсии, если вы опоздаете на экскурсию. Однако не стоит беспокоиться. Вы можете просто узнать время следующего тура и вместо этого запланировать присоединиться к нему. Спасибо за Ваше понимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.

Могу ли я использовать пропуск для посещения нескольких достопримечательностей в один и тот же день?

По абонементу на каждую достопримечательность действует ограничение на одно посещение. Тем не менее, вы можете посетить несколько достопримечательностей в один и тот же день, поскольку нет ограничений на количество достопримечательностей, которые вы можете посетить за один день с помощью пропуска. Если у вас есть еще вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь обращаться к нам.

Существуют ли какие-либо ограничения на использование Pass в часы пик или специальные мероприятия?

Нет, ограничений на использование Pass в часы пик или специальные мероприятия нет. Однако имейте в виду, что могут возникнуть исключительные обстоятельства, особенно в периоды скопления людей. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь спрашивать.

Могу ли я посетить одну и ту же достопримечательность несколько раз в течение срока действия пропуска?

Нет, дневной лимит на посещение достопримечательностей по абонементу отсутствует. Однако обратите внимание, что вы можете посетить каждый тур и мероприятие или присоединиться к ним только один раз в течение срока действия вашего пропуска. Если у вас есть еще вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, не стесняйтесь спрашивать.

Как узнать, какие достопримечательности в настоящее время включены в абонемент?

Вы можете легко найти текущий список включенных достопримечательностей, открыв «Управление моим пропуском» через наш веб-сайт или наше приложение Istanbul Tourist Pass®. В этом разделе вы найдете актуальную информацию о достопримечательностях, на которые распространяется ваш пропуск. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь спрашивать.

Как я могу узнать о часах работы достопримечательностей?

Если вы используете веб-браузер, вы можете узнать о часах работы достопримечательностей, посетив страница достопримечательностей. Если вы используете мобильное приложение, вы можете найти эту информацию в раздел достопримечательности. Это предоставит вам необходимую информацию о часах работы каждой достопримечательности. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

При покупке я не установил дату начала. Как я могу выбрать/изменить дату начала действия пропуска?

Вы можете связаться с нами через линию поддержки WhatsApp, онлайн-чат или отправить нам электронное письмо о своем запросе.

Что мне делать, если у меня возникли проблемы с использованием моего пропуска на аттракционе?

Мы надеемся, что у вас не возникнет никаких проблем, но если у вас возникнут трудности с использованием пропуска на аттракцион, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Они будут более чем рады помочь вам и решить любые проблемы или проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Ваше удовлетворение важно для нас, и мы здесь, чтобы помочь оперативно решить любые проблемы.

Что произойдет, если достопримечательность будет временно закрыта или недоступна во время моего посещения?

Если вы столкнулись с достопримечательностью, которая временно закрыта или недоступна во время вашего визита, не беспокойтесь. У нас есть альтернативы практически для каждого аттракциона, поэтому вы сможете максимально эффективно использовать свой пропуск. В таких ситуациях обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов, и они подскажут вам доступные альтернативы, чтобы обеспечить вам приятные впечатления во время вашего визита. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы здесь, чтобы помочь решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Что делать, если я потеряю письмо с подтверждением, как мне получить доступ к своей учетной записи?

Если вы потеряли электронное письмо с подтверждением и вам нужен доступ к своей учетной записи, не волнуйтесь. Вы можете легко восстановить доступ, обратившись к нам по электронной почте или WhatsApp. Просто свяжитесь с нами по любому из этих каналов, и наша команда поможет вам восстановить данные вашей учетной записи. Мы здесь, чтобы сделать ваше сотрудничество с нами максимально комфортным.

Могу ли я поделиться своим пропуском с кем-то еще или использовать его для группового посещения?

К сожалению, если в пропуске находится только один взрослый, его нельзя передавать кому-либо другому или использовать для группового посещения. Каждый пропуск предназначен только для индивидуального использования. Вам необходимо приобрести Пропуск, выбрав, сколько в нем будет находиться взрослых и детей. Спасибо за Ваше понимание. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.

Возврат денежных средств

Как вернуть деньги и какова процедура?

Чтобы запросить возврат средств и понять процедуру, имейте в виду, что без различных условий отмены следующие правила применяются ко всем услугам и достопримечательностям универсально: Плата за вход в размере 7 % применяется ко всем отменам, включая дополнительные услуги. В случае отмены менее чем за 24 часа или неявки, к сожалению, возврат средств невозможен. Если у вас есть особые вопросы или вам нужна помощь в процессе возврата средств, ознакомьтесь с нашей Условия и положения или обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Спасибо за Ваше понимание.

Что мне следует сделать, чтобы получить возмещение?

Чтобы инициировать процесс возврата, пожалуйста, свяжитесь с наша команда поддержки клиентов. Они помогут вам выполнить необходимые действия и предоставят рекомендации по процедуре возврата средств.

Могу ли я запросить возврат средств за неиспользованные дни?

Мы понимаем ваше беспокойство по поводу неиспользованных дней, но важно отметить, что наша политика включает гарантию экономии и, к сожалению, мы не предлагаем возмещение за неиспользованные дни. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужны дополнительные разъяснения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы ценим ваше понимание нашей политики.

Я забронировал место на аттракционе, но не смог им воспользоваться. Могу ли я получить возмещение за этот аттракцион?

К сожалению, с сожалением сообщаем Вам, что мы не можем вернуть деньги за бронирование аттракциона. Однако, если отменять уже поздно, мы рассчитаем стоимость забронированных вами аттракционов и услуг. В таких случаях мы вернем разницу между тем, что вы заплатили за пропуск обратно на вашу карту. Мы ценим ваше понимание в этом вопросе.

Самые популярные вопросы

Как работает Стамбульский туристический проездной?

Очень просто! Вы можете начать использовать Стамбульский туристический пропуск🇧🇷 за 4 простых шага!

  1. Приобретите туристический проездной Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Загрузите приложение Istanbul Tourist Pass®️ и войдите в систему.
  3. Посетите любую достопримечательность, какую захотите! Большинство из них доступны без предварительной записи, но некоторые требуют предварительного бронирования, которое можно сделать за 15 секунд. Для экскурсий вам необходимо встретиться с гидом в соответствии с расписанием.
  4. Отсканируйте свой QR-код или идентификатор пропуска на входе, нашим гидам или привратникам. Наслаждаться!

Как активировать Tourist Pass?

Пропуск будет активирован в полночь выбранной даты начала и будет действителен в течение последовательных дней в зависимости от вашей покупки. Например, если вы купите трехдневный пропуск и активируете его 3 февраля в полночь, он будет действителен до 25:27 11 февраля.

Доступна ли горячая линия поддержки клиентов или чат в процессе покупки?

Если у вас возникнут вопросы в процессе покупки Istanbul Tourist Pass®, вы можете связаться с нами через линию поддержки WhatsApp, онлайн-чат или отправьте нам электронное письмо с вашим запросом.

Включена ли секция гарема в экскурсию по дворцу Топкапы?

Да, раздел «Гарем» включен в Экскурсия по дворцу Топкапы с вашим Istanbul Tourist Pass®. Исследуйте роскошные частные покои султанов и их семей в рамках комплексной экскурсии с гидом.

Сколько я могу сэкономить с помощью Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® вы можете сэкономить до 80%. Покупка билетов по отдельности обойдется намного дороже, и вы можете посчитать ее сами!

грузоперевозки

Как я получу и активирую свою транспортную карту?

Транспортная карта будет доставлена ​​в отель за день до заезда. Получив ее, вы можете легко активировать карту с помощью автомата киоска. Обратите внимание, что карта предназначена для личного использования и действительна для одного человека, что делает ваш транспорт в Стамбуле удобным и адаптированным к вашим потребностям.

Могу ли я использовать Istanbul Tourist Pass® для трансфера из аэропорта или других транспортных услуг?

С Istanbul Tourist Pass® вы можете воспользоваться бесплатным трансфером из аэропорта в районы, расположенные рядом с вашим жильем. Кроме того, мы предлагаем индивидуальные трансферы со скидкой, которые удобно доставят вас из аэропорта прямо к порогу вашего отеля. Не стесняйтесь воспользоваться этими вариантами транспорта во время вашего визита в Стамбул.

Срок действия моего пропуска истек, и я не смог забронировать трансфер. Могу ли я его зарезервировать?

С сожалением сообщаем вам, что вы не сможете зарезервировать или забронировать трансфер после окончания действия вашего пропуска. Мы любезно советуем нашим гостям сделать бронирование или бронирование до истечения срока действия абонемента для более комфортного отдыха.

Достопримечательности и услуги

Включена ли секция гарема в экскурсию по дворцу Топкапы?

Да, раздел «Гарем» включен в Экскурсия по дворцу Топкапы с вашим Istanbul Tourist Pass®. Исследуйте роскошные частные покои султанов и их семей в рамках комплексной экскурсии с гидом.

Могу ли я нанять частного гида с помощью Istanbul Tourist Pass®?

Да, вы можете нанять частный гид через Istanbul Tourist Pass®. Наша услуга частного гида предлагает индивидуальный подход к вашим интересам и предпочтениям. С опытными гидами, которые расскажут об истории, культуре и достопримечательностях Стамбула, вы сможете исследовать город в удобном для вас темпе и составить свой маршрут. Кроме того, у вас есть возможность миновать очереди в популярных достопримечательностях, чтобы получить незабываемые впечатления. Просто забронируйте частную экскурсию по Istanbul Tourist Pass® и совершите беспроблемное и незабываемое путешествие по Стамбулу.

Могу ли я нанять частного водителя с помощью Istanbul Tourist Pass®?

Абсолютно! С Istanbul Tourist Pass® вы можете удобно взять напрокат услуги частного водителя исследовать Стамбул в своем собственном темпе. Наша услуга «Частный водитель» предлагает 8 часов перевозки с водителем по городу с ограничением пробега в 200 километров, включенным в пакет. Посещаете ли вы знаковые достопримечательности или исследуете скрытые жемчужины, наши профессиональные водители обеспечат вам безупречный и беззаботный отдых.

Доступны ли аудиогиды с Istanbul Tourist Pass®?

Да, есть разные аудиогиды доступны, тщательно подготовленные для того, чтобы вы могли открывать для себя достопримечательности в удобном для вас темпе.

4.8 из 5 Число звезд:

Istanbul Tourist Pass® имеет средний рейтинг 4.8 / 5 от 1356 с отзывами

Читать все отзывы путешественников →
Развлечения Цены
  Покупка
Проходить
План Сохранить
Больше