Ceny | Karta turystyczna Stambułu®

Już od 119 €

OSTATNIE DNI - 40% ZNIŻKI NA WSZYSTKIE KARNETY

BEZPŁATNY INTERNET 2 GB

Get Zniżka 40% i odkrywać Ponad 100 atrakcji!
Zaoszczędź do 70% zniżka od standardowych cen biletów, pomiń kolejki
w Bilety elektroniczne Show&Go i cieszyć BEZPŁATNY internet 2GB.

Get Zniżka 40% i odkrywać
Ponad 100 atrakcji! Oszczędź do 70%
poza standardowymi cenami biletów, pomiń
linie z Bilety elektroniczne Show&Go
i cieszyć BEZPŁATNY internet 2GB.

DARMOWE Transfer lotniczy do centrum miasta

Dostęp bez kolejki do Ponad 100 aktywności

BEZPŁATNA eSIM Internet turystyczny

Natychmiastowy E-bilety i Przewodniki audio

OSTATNIE DNI - Zdobądź swój karnet TERAZ!
OSTATNIE DNI - Zdobądź swój karnet TERAZ!

Wybierz swoją przepustkę

1-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€200

€119

1 dziecko

€155

€99

1 Karnet dzienny

1 dorosłych

€200

€119

1 dziecko

€155

€99

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

2-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€235

€149

1 dziecko

€185

€119

2 Karnet dzienny

1 dorosłych

€235

€149

1 dziecko

€185

€119

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

3-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€285

€179

1 dziecko

€225

€149

3 Karnet dzienny

1 dorosłych

€285

€179

1 dziecko

€225

€149

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

4-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€335

€199

1 dziecko

€270

€169

4 Karnet dzienny

1 dorosłych

€335

€199

1 dziecko

€270

€169

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

Najbardziej popularne posty

5-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€370

€219

1 dziecko

€300

€189

5 Karnet dzienny

Najbardziej popularne posty

1 dorosłych

€370

€219

1 dziecko

€300

€189

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

7-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€420

€249

1 dziecko

€340

€209

7 Karnet dzienny

1 dorosłych

€420

€249

1 dziecko

€340

€209

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

10-Przepustka dzienna

1 dorosłych

€475

€299

1 dziecko

€390

€259

10 Karnet dzienny

1 dorosłych

€475

€299

1 dziecko

€390

€259

Przechodzić Dorosły (8 +) Dziecko (4-7)

Ilość

- 0 +

Cena produktu z VAT: €175 €0

podsumowanie zamowienia

Razem €340

Wyprzedaż Rabat - € 180

Cena produktu z VAT:

€160

Bezpłatny dostęp do ponad 100 najważniejszych atrakcji.

Z karnetem wszystko, co najlepsze, możesz zrobić za darmo.

Elastyczność w decydowaniu o dniu.

Zdecyduj, kiedy i jak chcesz zaplanować swoją podróż.

Łatwy w użyciu, cyfrowy i bezdotykowy.

Po prostu zeskanuj swój telefon w poszukiwaniu wpisów.

Oszczędzaj czas i pieniądze. Gwarantowane!

Zadbaj o swój kalendarz i kieszeń.

Omiń kolejki po bilety i wejścia.

Poczuj się jak gość VIP dzięki szybkiemu dostępowi.

Odkryj możliwości

Poznaj najważniejsze atrakcje Stambułu dzięki Istanbul Tourist Pass®

Atrakcja	Wartość regularnej usługi
Wycieczka z przewodnikiem po Muzeum Pałacu Topkapi z haremem i biletami wstępu	€52	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Cysterna Bazyliki: wstęp bez kolejki z audioprzewodnikiem	€30	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Luksusowy rejs po Bosforze z kolacją	€100	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Muzeum Pałacu Dolmabahce Wstęp bez kolejki z audioprzewodnikiem	€65	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Pokaz wirujących derwiszów przy bilecie wstępu do rezydencji Abud Efendi	€25	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Le Vapeur Magique – poranny rejs ze śniadaniem po turecku	€60	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Bilet wstępu na taras widokowy Camlica Tower z audioprzewodnikiem	€25	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Wstęp bez kolejki do Maiden's Tower z audioprzewodnikiem	€32	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®
Hagia Sophia Wstęp bez kolejki z audioprzewodnikiem	€35	Zniżka z Istanbul Tourist Pass®
Wycieczka z przewodnikiem po Bursie i zakupach	€65	Bezpłatna rozmowa zapoznawcza z Istanbul Tourist Pass®

Bardzo łatwe! Możesz zacząć korzystać z Istanbul Tourist Pass® w 4 PROSTE KROKI!

Jak działa Istanbul Tourist Pass®?

1 Kup swoją kartę Istanbul Tourist Pass® online.

2 Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass® i zaloguj się

3 Idź do dowolnej atrakcji, jaką chcesz! Do większości z nich można wejść bez wcześniejszej rezerwacji, ale niektóre wymagają wcześniejszej rezerwacji, którą możesz zrobić w 15 sekund

4 Zeskanuj swój kod QR lub identyfikator przepustki przy wejściach, do naszych przewodników lub do strażników. Cieszyć się!

Opis

W przeciwieństwie do innych miejskich karnetów na świecie, Istanbul Tourist Pass® oferuje znacznie więcej niż godzinne limity wstępu do muzeów. Dzięki Istanbul Tourist Pass®, oprócz wstęp do najlepszych muzeów w Stambule możesz również zwiedzić i cieszyć się wieloma innymi atrakcjami atrakcje i przeżycia.

To nie wszystko! Istanbul Tourist Pass® obejmuje również niezbędne usługi, których będziesz potrzebować w Stambule! Aby uzyskać wstęp do głównych atrakcji miasta i innych niesamowitych atrakcji, kup Istanbul Tourist Pass® już dziś!

Przemierzaj wspaniałe miasto Stambuł we własnym tempie dzięki 10-dniowej przepustce do Stambułu. Bądź swoim własnym przewodnikiem i swobodnie planuj swój dzień! Nie spiesz się z grupą turystów, spędź tyle czasu, ile chcesz w światowej sławy Pałac Topkapi i Meczet Hagia Sophia muzea. Przepłyń Cieśninę Bosfor, między Europą a Azją, pod mostami, które je łączą, i bądź świadkiem historii z morza.

Ciesz się łatwym i wygodnym dostępem do wielu innych atrakcji. Uzyskaj wsparcie i wskazówki od swojego osobistego przewodnika przez WhatsApp!

System zniżek

Mamy obniżone ceny dla dzieci w wieku 4-7 lat!

Aby zobaczyć obniżone ceny, zapoznaj się z ceną dla dziecka przy każdym karnecie.

Uwagi

Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz swój cyfrowy karnet e-mailem. Twój cyfrowy karnet będzie natychmiast ważny i umożliwi dostęp do większości atrakcji karnetu; jednak niektóre doświadczenia i usługi wymagają wcześniejszej rezerwacji (takie jak Airport Transfer i Whirling Dervishes Show).

Możesz dokonać rezerwacji (z wyjątkiem transferu lotniskowego) na ten sam dzień (co najmniej kilka godzin), ale aby zapewnić dostępność, zaleca się dokonywanie rezerwacji z co najmniej 1-dniowym wyprzedzeniem.

Transfer lotniskowy należy rezerwować z co najmniej 1-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli zarezerwujesz bilet podczas pobytu w Stambule, możesz rozważyć skorzystanie ze zniżki na transfer lotniskowy w jedną stronę podczas wyjazdu.

Ze wszystkich atrakcji objętych karnetem można skorzystać tylko raz

Aplikację Istanbul Tourist Pass® można pobrać ze strony App Store lub Sklep Google Play aby wyświetlić swój karnet i włączenia oraz uzyskać przewodniki audio. Możesz również zarządzać swoimi rezerwacjami za pośrednictwem aplikacji.

Często Zadawane Pytania

Ogólne pytania

Czym jest Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® to cyfrowy bilet podróżny, który pomoże Ci szybko w pełni wykorzystać Twoją podróż do Stambułu. Istanbul Tourist Pass® oferuje siedmiodniowe opcje ważności: 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10 dni.

Jakie korzyści oferuje Istanbul Tourist Pass®?

Dzięki karcie Istanbul Tourist Pass® możesz odwiedzić ponad Ponad 100 atrakcji w Stambule. Możesz zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy, nie czekając w długich kolejkach ani nie płacąc opłat przy wejściach do muzeów lub innych obiektów i atrakcji. Możesz kupić Istanbul Tourist Pass®️ za 1, 2, 3, 4, 5, 7 lub 10 dniDzięki Istanbul Tourist Pass®️ dostępnych jest wiele atrakcji, takich jak: Pałac Topkapi, Cysterna Bazyliki, Pałac Dolmabahçe, Codzienna wycieczka po jeziorze Sapanca, kolacja na Bosforze, transfer na lotnisko w Stambule itp. wliczone w karnet. Więcej szczegółów i zaktualizowane atrakcje dostępne w ramach karnetu można znaleźć na stronie internetowej.

Korzyści

Jakie korzyści daje karta Istanbul Tourist Pass® podczas zwiedzania miasta?

Istanbul Tourist Pass® to bardzo popularny cyfrowy karnet obejmujący najważniejsze atrakcje turystyczne Stambułu. Pomaga zaoszczędzić ponad 70%, zapewniając jednocześnie dostęp do ponad 100 najwspanialszych atrakcji miasta. To najlepszy i najtańszy sposób na odkrycie Stambułu. Z Bilet Turystyczny w Stambule®, możesz odwiedzić najlepsze muzea, zabytki i ukryte perełki miasta, oszczędzając jednocześnie pieniądze na przyszłe podróże. Twój całkowicie cyfrowy karnet oszczędza czas i długie kolejki do biletów. Twój cyfrowy karnet zawiera kompleksowy Cyfrowy przewodnik po Stambule gdzie znajdziesz wszystkie informacje o miejscach do odwiedzenia i najlepszym sposobie na zwiedzanie miasta. Obsługa klienta jest jedną z najważniejszych korzyści dla naszych gości. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.

Jakie są główne zalety korzystania z Istanbul Tourist Pass®?

Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz uzyskać dostęp Ponad 100 najważniejszych atrakcji ciesząc się technologia natychmiastowego zakupu biletów z pominięciem kolejki za pomocą kodów QR. Omiń długie kolejki po bilety, odkryj zabytki we własnym tempie, uzyskaj specjalnie przygotowane przewodniki audio i uzyskaj ekskluzywne zniżki na najlepsze usługi. Jedną z najlepszych korzyści jest profesjonalizm i przyjazny zespół obsługi klienta gotowi pomóc Ci w Twojej podróży.

Ile mogę zaoszczędzić dzięki Istanbul Tourist Pass®?

Możesz zaoszczędzić do 70% z kartą Istanbul Tourist Pass®. Kupowanie biletów osobno zawsze kosztuje dużo więcej; możesz to obliczyć sam! Zależy to również od czasu, jaki spędzasz w Stambule i od preferowanych atrakcji turystycznych. Nawet zwiedzanie głównych atrakcji pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze. W przeciwnym razie możesz spędzić czas w długich kolejkach po bilety. Nasi goście posiadający karnety zawsze czują się bardziej komfortowo, wygodnie, bezpiecznie i zyskownie ze swoimi karnetami, gdy przyjeżdżają do tego miasta po raz pierwszy. Twoje karnety pozwalają Ci wybierz doświadczenia odpowiadające Twoim zainteresowaniom spośród ponad 100 atrakcji.

Czy są jakieś korzyści z wcześniejszego zakupu karnetu?

Tak, jest. Jeśli kupisz z wyprzedzeniem, możesz zaplanować swoją podróż i dokonać niezbędnych rezerwacji miejsc do odwiedzenia. Jeśli kupisz w ostatniej chwili, nadal możesz zaplanować. Nasze Zespół wsparcia jest gotowy pomóc Ci w zaplanowaniu wizyty poprzez WhatsApp.

Który karnet wybrać, aby zaoszczędzić najwięcej?

Z naszych Karnety All-Inclusive które obejmują ponad 100 atrakcji, Karnety Turystyczne siedmiodniowe i dziesięciodniowe są najlepszym sposobem na oszczędzanie. Oczywiście, jeśli zostajesz w Stambule przez tyle dni. Aby uzyskać najlepsze oszczędności, wybierz ten sam dzień, w którym zatrzymujesz się w Stambule. Zalecamy zakup karnetu 3-dniowego, jeśli czekasz trzy dni, karnetu 5-dniowego, jeśli zostajesz pięć dni, i karnetu 7-dniowego, jeśli zostajesz siedem dni. Możesz sprawdzić stronę cenową, aby poznać wszystkie ceny. Posiadanie karnetu na stałe zaoszczędzi Ci pieniądze, niezależnie od dnia lub karnetu.

Czy macie darmowe mapy i przewodniki po Stambule?

Dla gości posiadających kartę Istanbul Tourist Pass®️ oferujemy kompleksowy przewodnik z bezpłatny dostęp cyfrowy, pełne najważniejszych informacji o Stambule, takich jak życie w mieście, transport, jedzenie, atrakcje i najpopularniejsze dzielnice, do których dostęp można uzyskać za pomocą karty Pass.

Korzystanie z karnetów

Jak działa Istanbul Tourist Pass®?

Bardzo proste! Najpierw kup swój Istanbul Tourist Pass®️ online na naszej stronie internetowej. Pobierz Aplikacja Istanbul Tourist Pass®️ i zaloguj się. Określ atrakcje, które chcesz. Pokaż swoje Kod QR lub identyfikator przepustki do naszych przewodników lub urzędników przy wejściach. Ciesz się Stambułem.

Jakie atrakcje i usługi obejmuje karnet?

Wszystkie najpopularniejsze atrakcje, które turysta w Stambule musi zobaczyć i doświadczyć, są zawarte w karnecie. Zobacz Co jest wliczone? na naszej stronie internetowej, aby uzyskać szczegółowe informacje o oferowanych możliwościach. Możesz odwiedzić sekcję. Kategoria atrakcji zapewnia kompleksowy przegląd wszystkich udogodnień i usług objętych karnetem.

Czy mogę kupić tylko te atrakcje, których potrzebuję, bez konieczności kupowania karnetu?

Oczywiście, to również jest możliwe. Możesz często przyjeżdżać do Stambułu i rozważać wizytę, której jeszcze nie doświadczyłeś. Możesz również skorzystać z atrakcji, które oferujemy indywidualnie. Jednak znacznie korzystniej będzie, jeśli wybierzesz karnet, który odpowiada Twoim potrzebom.

Jakie kroki należy podjąć, aby skorzystać z Karnetu?

Aby skutecznie korzystać z Pass, należy wykonać następujące czynności:

Dokonaj rezerwacji: Przed wizytą dokonaj rezerwacji atrakcji i przeżyć, które wymagają rezerwacji.

Atrakcja dostępna bez wcześniejszego umawiania się: Pokaż swój identyfikator/kod QR w kasie biletowej w przypadku atrakcji, w których rezerwacja nie jest konieczna.

Sprawdź aplikację mobilną: Pobierz naszą aplikację mobilną i miej pod ręką dane swojego karnetu, aby mieć szybki i łatwy dostęp.

Zarządzaj moją przepustką: Aby zarządzać swoim karnetem, w tym przeglądać historię jego wykorzystania oraz pozostałe atrakcje, możesz skorzystać z aplikacji mobilnej lub odwiedzić naszą stronę internetową.

Więcej szczegółów na temat poszczególnych wydarzeń: Szczegółowe informacje na temat każdego wydarzenia, w tym godziny otwarcia i dodatkowe informacje, znajdziesz w osobnych sekcjach poświęconych wydarzeniom na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Czy muszę dokonać/anulować rezerwację i jak mogę to zrobić?

Niektóre, ale nie wszystkie, nasze atrakcje wymagają rezerwacji. Niektóre wycieczki i atrakcje mają ten wymóg ze względu na ograniczenia pojemności, ograniczenia harmonogramu lub inne czynniki. Aby dokonać lub anulować rezerwację, zapoznaj się z naszą aplikacją mobilną Istanbul Tourist Pass® i funkcją zarządzania przepustkami lub szczegółami podanymi dla każdego wydarzenia. Ważne jest, aby pamiętać, że dokonanie rezerwacji nie aktywuje przepustki; w ten sposób możesz zabezpieczyć sobie miejsce na wybraną aktywność lub wizytę.

Czy mogę zwiedzać muzea sam?

Jeśli chcesz odwiedzić muzeum, możesz uzyskać kod QR do wejścia do muzeum z Manage My Pass. Wszystkie wizyty w muzeum, z przewodnikiem lub bez, pozwalają ominąć kolejki. Oferujemy również audioprzewodnik po każdym muzeum, który będzie dołączony do Twojego karnetu. Możesz swobodnie zaplanować swoje doświadczenie samodzielnie.

Gdzie jest punkt spotkań dla wycieczek z przewodnikiem? Jak mogę spotkać się z przewodnikiem?

Możesz sprawdzić punkty spotkań dla wycieczek z przewodnikiem na naszej stronie internetowej i za pośrednictwem aplikacji. Wszystkie szczegóły i linki do map zostały udostępnione szczegółowo. Możesz również skonsultuj się z naszym zespołem obsługi klienta kiedykolwiek tego potrzebujesz. Dla Twojej wygody nasze prywatne punkty spotkań można łatwo rozpoznać po białej fladze lub parasolu z logo naszej firmy. Bilet Turystyczny w Stambule® aplikacja mobilna. Zapewnia ona płynne i rozpoznawalne miejsce spotkań dla wszystkich uczestników. Oferujemy również harmonogram w naszej aplikacji mobilnej i na stronie internetowej, umożliwiając łatwy dostęp do harmonogramu nadchodzących wydarzeń.

Jak rozpoznać przewodnika?

Przewodnicy turystyczni noszą białą flagę lub parasol z Karta turystyczna Stambułu®️ logo. Zalecamy przybycie na wyznaczone miejsce spotkania 15-20 minut przed planowanym czasem rozpoczęcia wycieczki.

Czy napiwek jest wliczony? Czy powinienem dać napiwek przewodnikom?

Napiwki nie są wliczone w cenę usług i chociaż nie są wymagane, są bardzo doceniane. Jeśli uważasz, że usługi przewodników były przyjemne i przydatne i chciałbyś wyraź swoje uznanie, Oczywiście, możesz okazać swojemu przewodnikowi gest dając mu napiwek.

Czy mogę wejść bez przewodnika, jeśli spóźnię się na jedno z wycieczek z przewodnikiem?

Niestety, jeśli spóźnisz się na wycieczkę, nie będziesz mógł wziąć w niej udziału. Dołącz do wycieczki z przewodnikiem. Ale nie musisz się martwić. Możesz sprawdzić czas następnej wycieczki i zaplanować dołączenie do niej.

Czy mogę wykorzystać karnet na więcej niż jedną aktywność tego samego dnia?

Karnet ma limit jednej wizyty na każdą atrakcję. Jednak jesteś możliwość bezpłatnego odwiedzenia wielu atrakcji tego samego dnia, ponieważ nie ma ograniczeń co do liczby atrakcji, które można zwiedzić w ciągu jednego dnia.

Skąd mam wiedzieć, jakie atrakcje są aktualnie objęte karnetem?

Dostęp do listy atrakcji turystycznych dostępnych w programie jest łatwy poprzez kliknięcie Zarządzaj moją przepustką na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem naszej aplikacji Istanbul Tourist Pass®. Ta sekcja zapewni Ci aktualne informacje o atrakcjach objętych Twoim karnetem.

Jak mogę dowiedzieć się o godzinach otwarcia centrów rozrywki?

Odwiedź naszą stronę internetową Strona atrakcji aby dowiedzieć się o godzinach otwarcia atrakcji turystycznych. Jeśli korzystasz z naszej aplikacji mobilnej, możesz również uzyskać dostęp do tych informacji z sekcji Miejsca do odwiedzenia za pośrednictwem Zarządzaj moim karnetem.

Data mojego przyjazdu zmieniła się po dacie rozpoczęcia karnetu, którą podałem przy zakupie. Czy to powoduje problem?

Nie, to nie będzie stanowiło problemu; możesz łatwo zmienić daty. Aby dowiedzieć się więcej o zmianie daty, zapoznaj się z Regulamin.

Co powinienem zrobić, jeśli podczas wydarzenia wystąpią problemy z wykorzystaniem mojego karnetu?

Mamy nadzieję, że nie napotkasz żadnych problemów, ale jeśli masz problemy z użyciem swojego karnetu na wydarzeniu, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie ci pomożemy.

Co powinienem zrobić, jeśli podczas wydarzenia wystąpią problemy z wykorzystaniem mojego karnetu?

Co się stanie, jeśli atrakcja będzie tymczasowo zamknięta lub niedostępna podczas mojej wizyty?

Nie musisz się martwić, jeśli podczas wizyty natkniesz się na atrakcję tymczasowo zamkniętą lub niedostępną. Mamy wiele alternatyw dla niemal każdej atrakcji turystycznej.

Jak mogę uzyskać dostęp do swojego konta, jeśli zgubię e-mail z potwierdzeniem?

Jeśli zgubiłeś e-mail potwierdzający i potrzebujesz dostępu do konta pass, nie martw się. Możesz szybko odzyskać dostęp, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub WhatsApp. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem dowolnego z tych kanałów, a nasz zespół pomoże Ci uzyskać dostęp do danych Twojego konta.

Czy mogę podzielić się swoim karnetem z kimś innym lub wykorzystać go na zwiedzanie grupowe?

Niestety, jeśli w karnecie jest tylko jeden dorosły, system nie pozwoli Ci dzielić karnetu z inną osobą ani używać go do wizyty grupowej. Każdy karnet jest przeznaczony wyłącznie do użytku indywidualnego. Musisz kupić karnet, wybierając liczbę dorosłych i dzieci, które będą w nim uczestniczyć.

Przepustki cyfrowe

Jak działa aplikacja Istanbul Tourist Pass®?

Możesz pobrać aplikację Istanbul Tourist Pass® ze sklepu Google Play lub Apple Store. Kliknij Manage My Pass teraz i wprowadź swój Tourist Pass ID. Możesz przeglądać wszystkie atrakcje turystyczne i łatwo dokonywać rezerwacji za pośrednictwem Manage My Pass.

Straciłem e-mail potwierdzający. Jak mogę uzyskać dostęp do mojego konta Pass?

Nie martw się. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Możemy odesłać e-mail z potwierdzeniem na Twój adres e-mail.

Czy wystarczy pokazać e-mail z potwierdzeniem, aby wejść do atrakcji?

W e-mailu z potwierdzeniem wyświetlasz swój Pass ID, aby uzyskać link do panelu klienta Tourist Pass, w którym możesz wyświetlić swój Pass ID. Musisz dokonać rezerwacji za pośrednictwem Manage My Pass w przypadku atrakcji wymagających rezerwacji.

Czy powinienem wydrukować przepustkę?

Nie, nie musisz tego wcale drukować. Twoja strona Manage My Pass, na której logujesz się za pomocą swojego identyfikatora Istanbul Tourist Pass, wystarczy do zarządzania swoim passem. Jeśli nie masz połączenia z Internetem, możesz zrobić zrzut ekranu lub wydrukować swój Tourist Pass.

Kupowanie online

Gdzie mogę kupić kartę turystyczną Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® jest kartą cyfrową; możesz ją kupić online o każdej porze i w dowolnym miejscu.

Jakie metody płatności są akceptowane przy zakupach online?

Jako infrastruktura współpracujemy z międzynarodowym gigantem płatności Stripe. Płatności online są bezpieczne i pewne. Możesz dokonywać zakupów za pomocą światowej klasy instrumentów płatniczych, takich jak Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay i GPay.

Czy zakup karnetu turystycznego do Stambułu online jest bezpieczny?

Twoje zakupy online za pośrednictwem www.istanbultouristpass.com są zawsze bezpieczne. Nasz system nie rejestruje informacji o Twojej karcie kredytowej po transakcji. W warunkach poufności, dane osobowe naszych klientów nie mogą być dostępne dla innych osób.

W jaki sposób otrzymam karnet po jego zakupieniu online?

Wszystkie informacje o Twoim karnecie są natychmiast wysyłane na adres e-mail, który podałeś podczas zakupu. Otrzymasz swój identyfikator karnetu, linki dostępu e-mailem i wszystkie informacje niezbędne do zarządzania karnetem.

Ważność karnetów

Jak liczyć dni, godziny lub dni kalendarzowe tranzytu?

Istanbul Tourist Pass® liczy dni kalendarzowe. Dni kalendarzowe nie liczą się jako 24-godzinne karnety na dzień. Na przykład, jeśli masz 4-dniowy karnet i aktywujesz go we wtorek, wygaśnie on o 23:59 w piątek. Karnet można wykorzystać tylko w kolejne dni.

Jaki jest okres ważności Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® ma opcje użytkowania na 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10 dni. Rozpoczynasz swoją Pass od pierwszej aktywacji w panelu klienta Istanbul Tourist Pass® i możesz jej używać w wybranych i zakupionych datach.

Czy karnety turystyczne są ważne przez kolejne dni?

Tak, są. Jeśli masz 4-dniowy karnet i aktywujesz go 15. dnia miesiąca, możesz używać swojego karnetu 15., 16., 17. i 18. dnia miesiąca. Twój karnet wygaśnie 23. dnia o 59:18.

Kup i aktywuj

Gdzie mogę kupić Istanbul Tourist Pass®?

Możesz kupić swój karnet na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Zakup za pośrednictwem naszej strony internetowej zapewni Ci najlepsze ceny.

Jakie są ceny opcji Istanbul Tourist Pass®?

Ceny Istanbul Tourist Pass różnią się w zależności od zakresu, zawartości, czasu trwania i tego, czy są to osoby dorosłe czy dzieci. Dłuższy czas przejazdu zawsze oznacza większe oszczędności. Kliknij, aby zapoznać się z alternatywnymi opcjami i cenami karnetów.

W jakiej walucie mogę kupić bilet Istanbul Tourist Pass®?

Wszystkie nasze transakcje są dokonywane w euro. Jeśli twój kraj jest poza strefą euro, twój bank przeliczy to po kursie banku centralnego twojego kraju.

Czy oferujecie jakieś kody rabatowe?

Tak, jeśli jesteście grupą składającą się z 10 lub więcej osób, oferujemy kod rabatowy (GROUP10) na zakup pojedynczego karnetu. Czasami możemy również zapewnić specjalne kampanie i zniżki na dzień. Aby dowiedzieć się o naszych kampaniach, odwiedź stronę www.istanbultouristpass.com.

Po zakupie nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem. Jaka może być tego przyczyna?

Kupiłem bilet, ale nie otrzymałem jeszcze e-maila z potwierdzeniem. A może Twoje zamówienie zostało odrzucone? Jeśli tak, może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn. Nasz system automatycznie generuje identyfikator przepustki i wysyła Ci e-mail natychmiast po zakupie. Jeśli nie widzisz swojego e-maila, sprawdź folder ze spamem.

Innym powodem może być literówka w adresie e-mail. Twoje uwierzytelnianie 3D Secure może się nie powieść. Twój bank mógł nie przeprowadzić transakcji jako środka bezpieczeństwa i może poprosić Cię o dodatkową autoryzację. Napisz do nas na czacie lub e-mailu, abyśmy mogli Ci pomóc.

Z jakim wyprzedzeniem mogę zakupić karnet Istanbul Tourist Pass®?

Jeśli zacząłeś już planować pobyt w Stambule, możesz dokonać zakupu z wyprzedzeniem i zacząć zarządzać swoimi rezerwacjami. Pamiętaj, że Twój karnet nie zostanie aktywowany, gdy dokonasz rezerwacji. Twój karnet zostanie aktywowany tylko podczas pierwszego użycia.

Czy mogę otrzymać Istanbul Tourist Pass® po przyjeździe do Stambułu?

Tak, możesz go otrzymać kiedykolwiek i gdziekolwiek chcesz. Jesteś w Stambule i chcesz natychmiast zacząć korzystać z karnetu. Możesz wybrać karnet, który najbardziej Ci odpowiada, otrzymać go i natychmiast zacząć go używać.

Czy mam wystarczająco dużo czasu na zakup karnetu online?

Ponieważ zakup odbywa się online, możesz otrzymać swój cyfrowy karnet w mniej niż minutę po podjęciu decyzji. Możesz zacząć korzystać ze swojego karnetu natychmiast po zakupie.

Czy powinienem ukrywać swoją tożsamość lub tożsamość mojego dziecka podczas wizyt w atrakcjach turystycznych?

Zalecamy, aby zawsze mieć przy sobie dowód osobisty. Możesz zostać poproszony o dowód osobisty dziecka, aby odwiedzić z kartą dziecka, a niektóre atrakcje mogą również sprawdzać dowód osobisty osoby dorosłej.

Jaki jest proces przedłużania ważności migracji/aktualizacji do wyższego poziomu, gdy zajdzie taka potrzeba?

Przedłuż swój Istanbul Tourist Pass®, płacąc różnicę w cenie za dni, które chcesz, i opłaty serwisowe, aby przejść na następny poziom. Dostępne są opcje 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10-dniowe. Istanbul Tourist Pass®️ oferuje elastyczność dostosowaną do Twoich potrzeb podróżniczych. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby dowiedzieć się więcej o tym procesie.

Czy muszę kupić karnet dla mojego dziecka?

Tak, musisz kupić karnet dla dzieci powyżej 4 lat. Jednak dzieci poniżej piątego roku życia zazwyczaj nie potrzebują karnetu. Często bardziej opłacalne jest dla młodszych dzieci płacenie za każdą aktywność osobno. Tak więc, jeśli Twoje dziecko ma mniej niż 4 lata, nie potrzebujesz karnetu, a płacenie za każdą aktywność jest często tańsze.

Czy mogę zmienić wybór karnetu po jego zakupie, a jeśli tak, to jaka jest procedura?

Jeśli liczba dni wybranych dla Twojego karnetu musi zostać zwiększona, możesz ulepszyć weryfikację karnetu, płacąc różnicę i opłaty za usługę za następny dostępny dzień. Nasz zespół obsługi klienta jest oddany zapewnianiu Ci najlepszej oferty na ulepszenie. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Czy istnieje aplikacja mobilna umożliwiająca zakup i zarządzanie karnetem?

Oczywiście! Możesz kliknąć na aplikację IOS i aplikację Android. Możesz również pobrać aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®, która jest zgodna z Android i iOS urządzeń, aby uzyskać łatwy dostęp do Twojego Passa. Możesz łatwo dokonać zakupu za pośrednictwem naszego systemu Transition Management, wykonując poniższe kroki:

1- Pobierz Wniosek o Istanbul Tourist Pass® i po otwarciu kliknij przycisk Kup teraz.

2- Wybierz, ile osób dorosłych i dzieci będziesz mieć w Stambule i czas pobytu.

3- Kontynuuj z bezpieczne metody płatności opatrzony.

Otrzymasz informacje o przepustce e-mailem w ciągu kilku minut. Po zakończeniu zakupu będziesz mieć dostęp do swojej przepustki i będziesz mógł dokonać rezerwacji.

Kiedy mój karnet zostanie aktywowany i jak długo będzie ważny?

Karnet zostanie aktywowany od północy w wybranym dniu rozpoczęcia i pozostanie ważny przez kolejne dni, w zależności od zakupu. Na przykład, jeśli kupisz karnet 3-dniowy i aktywujesz go o północy 25 lutego, pozostanie on ważny do 27 lutego do godziny 23:59.

Czy mogę kupić bilet jako prezent dla kogoś innego? Jak wygląda taka procedura?

Tak, możesz kupić Istanbul Tourist Pass® jako prezent dla swoich bliskich. Możesz kupić karnet, używając imienia i nazwiska głównego podróżnika oraz adresu e-mail. Jednak używając odpowiednich danych kontaktowych, możesz kupić karnety dla swojej rodziny i znajomych. Należy pamiętać, że zmiana zarejestrowanej nazwy użytkownika lub adresu e-mail po zakupie jest niemożliwa.

Czy podczas procesu zakupu dostępna jest infolinia obsługi klienta lub czat na żywo?

Jeśli w trakcie zakupu Istanbul Tourist Pass® pojawią się jakieś pytania, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem infolinii WhatsApp, czatu online lub poczty e-mail w sprawie swojego zapytania.

Jak mogę skontaktować się z Istanbul Tourist Pass®?

Z Istanbul Tourist Pass możesz skontaktować się w następujący sposób:

Zadzwoń do nas: +90 850 304 8726

Napisz do nas przez WhatsApp: +44 7388 256502

Wyślij do nas e-mail: [email chroniony]

Atrakcje i doświadczenia

Jakie usługi są zawarte w opłacie za karnet, a jakie są usługi dodatkowe?

Karta Istanbul Tourist Pass® obejmuje ponad 100 wycieczek, usług i atrakcji. Większość z nich jest bezpłatna, ale niektóre usługi są objęte zniżką.

Jakie usługi są zawarte w opłacie za karnet, a jakie są usługi dodatkowe?

Karta Istanbul Tourist Pass® obejmuje ponad 100 wycieczek, usług i atrakcji. Większość z nich jest bezpłatna, ale niektóre usługi są objęte zniżką.

Jakie rodzaje aktywności i atrakcji obejmuje Istanbul Tourist Pass®?

W ramach Istanbul Tourist Pass® dostępne są cztery rodzaje atrakcji.

Wycieczki z przewodnikiem: Jeśli planujesz wziąć udział w wycieczkach z przewodnikiem, musisz dokonać rezerwacji w sekcji Manage My Pass w aplikacji. Bądź w miejscu spotkania z naszymi przewodnikami co najmniej 15 minut przed rozpoczęciem wycieczki. Możesz uzyskać dostęp do miejsc spotkań i godzin wycieczek na naszej stronie internetowej i w aplikacji.

Atrakcje turystyczne, do których można dotrzeć pieszo: Niektóre atrakcje turystyczne nie wymagają rezerwacji. Możesz wejść, kiedy tylko chcesz. Istanbul Tourist Pass® pozwala na wejście, kiedy tylko chcesz, po okazaniu dokumentu tożsamości upoważnionemu personelowi przy wejściu na wydarzenie.

Omiń kolejkę po bilety: Twój karnet pozwala Ci ominąć kolejki po bilety na wybrane wydarzenia. Ten przywilej pozwala Ci zaoszczędzić czas bez czekania w długich kolejkach po bilety. Aby skorzystać z tej funkcji, wyświetl swój kod identyfikacyjny/E-QR Istanbul Tourist Pass® przed odwiedzeniem lokalizacji za pośrednictwem panelu klienta Istanbul Tourist Pass®.

Dodatkowe oferty, zniżki na atrakcje i usługi: Wszyscy nasi goście posiadający karnety otrzymują specjalne zniżki na różne zajęcia i usługi, oprócz atrakcji zawartych w karnetach i bezpłatnych karnetach, z których mogą korzystać tylko goście posiadający karnety. Jeśli chcesz kupić przecenioną usługę lub usługę, możesz ją kupić za pośrednictwem naszej strony internetowej i Manage My Pass. Skorzystaj z tych specjalnych zniżek i usług.

Czy muszę zwiedzać muzea z przewodnikiem?

Nie, oczywiście, że nie musisz. Możesz bezpłatnie otrzymać swój bilet QR E-Ticket, którego możesz użyć do wejścia do muzeów, kiedy tylko chcesz, i ominąć kolejki do biletów za pośrednictwem Manage My Pass, z kompleksowym przewodnikiem audio dla każdego muzeum.

Jakie są średnie ceny atrakcji i usług?

Istanbul Tourist Pass® gwarantuje oszczędności. Średnie ceny wstępu do wszystkich atrakcji turystycznych znajdują się na stronie Attractions na naszej stronie internetowej.

Czy karta Istanbul Tourist Pass® obejmuje wszystkie atrakcje turystyczne Stambułu?

Karta Istanbul Tourist Pass® obejmuje wiele najważniejszych atrakcji Stambułu. Dzięki karcie Istanbul Tourist Pass® możesz odwiedzić ponad 100 najważniejszych atrakcji turystycznych bez płacenia żadnych dodatkowych opłat. Listę atrakcji możesz sprawdzić tutaj.

Czy mogę odwiedzić tę samą atrakcję turystyczną dwa razy?

Możesz odwiedzić tę samą atrakcję tylko raz. Nasz system nie pozwala na jej ponowne użycie.

Czy są dni, kiedy atrakcje są zamknięte? Czy są otwarte przez cały rok?

Większość atrakcji turystycznych jest otwarta przez cały rok, ale może być zamknięta w określonych godzinach lub przez całe dnie w święta narodowe, regionalne i religijne. Niektóre muzea są zamknięte dla zwiedzających jeden dzień w tygodniu. Wszystkie informacje o każdej atrakcji turystycznej znajdziesz na naszej stronie internetowej i w aplikacji.

Jak mogę dowiedzieć się o godzinach otwarcia i zamknięcia centrów rozrywki?

Szczegóły na ten temat możesz sprawdzić na liście atrakcji na naszej stronie internetowej oraz w aplikacji.

Czy Istanbul Tourist Pass® obejmuje jakieś atrakcje poza centralnymi atrakcjami turystycznymi?

Niektóre atrakcje obejmują transport z hotelu do Bursy i miast zewnętrznych Stambułu, takich jak Sapanca i Maşukiye. W przypadku innych możesz skorzystać z transportu publicznego.

Czy audioprzewodniki są dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®?

Tak, dostępne są różne audioprzewodniki, starannie przygotowane tak, abyś mógł zwiedzać zabytki we własnym tempie.

Czy audioprzewodniki są dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®?

Tak, dostępne są różne audioprzewodniki, starannie przygotowane tak, abyś mógł zwiedzać zabytki we własnym tempie.

Czy część Haremu jest objęta wycieczką z przewodnikiem po Pałacu Topkapi?

Tak, sekcja Harem jest wliczona w wycieczkę z przewodnikiem po Pałacu Topkapi z karnetem Istanbul Tourist Pass®. Odkryj bogate prywatne kwatery sułtanów i ich rodzin w ramach kompleksowej wycieczki z przewodnikiem.

Czy w ramach Istanbul Tourist Pass® są dostępne zajęcia nocne?

Większość atrakcji w karnecie jest dostępna w ciągu dnia. Jednak niektóre atrakcje, takie jak kolacja, rejs po Bosforze i pokaz Whirling Dervishes, mogą odbywać się w nocy.

Grupy i prośby korporacyjne

Czy oferujecie zniżki dla grup?

Tak, oferujemy zniżki grupowe. Istanbul Tourist Passes to świetna okazja do zaoszczędzenia pieniędzy dla odwiedzających Stambuł. Możesz zaoszczędzić do 70%. Grupy składające się z 10 lub więcej osób mogą kupić bilety grupowe z dodatkowym 10% rabatem oprócz istniejącego rabatu lub kampanii, wpisując kod rabatowy GROUP10 w polu kodu kuponu podczas płatności.

Czy jeśli mamy karnet grupowy, zawsze musimy zwiedzać razem w tym samym czasie?

Nie martw się o nieporozumienia w grupie. Nie musicie wszędzie chodzić razem jako grupa; możecie używać tego samego identyfikatora w różnych miejscach w tym samym czasie! W ten sposób nikt nie będzie od siebie zależny i nie będziecie musieli robić wszystkiego w tym samym czasie.

Czy możemy stworzyć specjalny karnet dla naszej grupy, obejmujący wybrane przez nas atrakcje?

Czy rozważasz przyjazd do Stambułu na prywatny kongres, wycieczkę szkolną lub wyjazd firmowy? Mamy dla Ciebie niesamowite wieści! Tak, możemy również stworzyć dla Ciebie wyjątkowy, spersonalizowany karnet. Wystarczy wypełnić formularz na tej stronie (https://istanbultouristpass.com/groups), wybrać atrakcje, które chcesz uwzględnić w swoim karnecie i wysłać go do nas. Możemy stworzyć Twój specjalny karnet, który obejmuje tylko wybrane przez Ciebie atrakcje, zgodnie z celem przyjazdu i długością pobytu.

Czy możemy liczyć na Państwa wsparcie w organizacji korporacyjnej?

Jeśli organizujesz specjalną wycieczkę dla swojej grupy lub klienta i potrzebujesz wsparcia, zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc. Pomożemy Ci zaoszczędzić pieniądze, czas i uniknąć kłopotów z organizowaniem wszystkiego osobno od każdego dostawcy! Ponadto możesz tworzyć specjalne przepustki na wycieczki szkolne i służbowe do Stambułu i planować swoją podróż zgodnie ze swoim budżetem!

Rezerwacja

Jak mogę zarezerwować najważniejsze atrakcje?

Wraz z potwierdzeniem przepustki wysyłamy Ci link dostępu, dzięki któremu możesz zarządzać panelem przepustki. Dzięki tym informacjom możesz uzyskać dostęp do Manage My Pass za pośrednictwem naszej aplikacji. W sekcji rezerwacji możesz łatwo dokonać rezerwacji, wypełniając odpowiedni formularz dla wszystkich atrakcji, które wymagają rezerwacji. Po zakończeniu transakcji dostawca wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem w ciągu 24 godzin.

Czy muszę dokonać rezerwacji każdej atrakcji przed jej odwiedzeniem?

Nie, nie jest to wymagane dla wszystkich z nich. Jest to wymagane tylko dla niektórych atrakcji. Na przykład, niektóre atrakcje, takie jak śniadanie lub kolacja na Bosforze lub wycieczki krajoznawcze po okolicy, wymagają rezerwacji. Dokonanie rezerwacji jest bardzo proste. Możesz dokonać rezerwacji na swoim koncie Manage My Pass. Po dokonaniu rezerwacji nasi dostawcy wyślą Ci potwierdzenie i godzinę odbioru, abyś był gotowy na odbiór. Podczas spotkania pokaż swój Pass/kod QR pracownikowi transferu lub wjazdu. Uwaga - Dokonanie rezerwacji nie aktywuje Twojego Pass.

Czy muszę dokonywać rezerwacji na wycieczki z przewodnikiem?

Tak, musisz dokonać rezerwacji i być w miejscu spotkania 15 minut wcześniej. Informacje o czasie spotkania i miejscu spotkania znajdziesz w opisie każdej atrakcji. Pokaż przepustkę (kod QR) naszym przewodnikom, aby mogli Cię wpuścić.

Ile dni wcześniej mogę dokonać rezerwacji w ramach podstawowych atrakcji?

Rezerwacji możesz dokonać do ostatnich 24 godzin przed planowanym dniem wydarzenia.

Czy otrzymam potwierdzenie po dokonaniu rezerwacji?

Po dokonaniu rezerwacji informacje zostaną udostępnione naszemu dostawcy. Nasz dostawca wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem. Jeśli dostępna jest usługa odbioru, godzina odbioru zostanie również podana w e-mailu z potwierdzeniem. W przypadku niektórych atrakcji musisz być obecny o godzinie spotkania w lobby swojego hotelu. W przypadku niektórych atrakcji wystarczy być w odpowiednim miejscu w dniu i godzinie rezerwacji.

Dodatkowe oferty

Czy karnet obejmuje jakieś oferty specjalne?

Tak. Kiedy odwiedzasz sekcję Dodatkowe/Specjalne oferty w zakładce atrakcji na naszej stronie internetowej, możesz zobaczyć wszystkie dodatkowe zniżki i oferty specjalne, które otrzymujesz z kartą Istanbul Tourist Pass. Możesz uzyskać dowolną usługę, jaką chcesz, ze zniżką, na naszej stronie internetowej, z przywilejem posiadania karty.

Czy posiadając Istanbul Tourist Pass® mogę również wynająć prywatnego przewodnika?

Tak, oprócz karnetu Istanbul Tourist Pass® możesz również wynająć prywatnego przewodnika turystycznego za pośrednictwem Tourist Pass, który będzie służył tylko Tobie i Twojej rodzinie w wybrane przez Ciebie dni. Nasza usługa Private Tour Guide jest oferowana naszym gościom karnetu ze specjalną przewagą cenową. Możesz poprosić i kupić usługę prywatnego przewodnika za pośrednictwem Manage My Pass.

Czy mogę wynająć prywatnego kierowcę posiadając Istanbul Tourist Pass®?

Zdecydowanie! To również jest możliwe. Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz łatwo rozważyć usługę prywatnego szofera, aby zwiedzać Stambuł we własnym tempie, jeśli tego potrzebujesz. Nasza usługa prywatnego szofera jest oferowana naszym gościom z przepustką ze specjalną przewagą cenową. Możesz poprosić i kupić usługę prywatnego przewodnika za pośrednictwem Manage My Pass.

Transport

Jak mogę otrzymać kartę Istanbul Unlimited Public Transportation Card?

Oferujemy naszym gościom specjalne zniżki na transport publiczny w Stambule. Stambuł to ogromne miasto, a transport zawsze może być problemem. Dlatego możesz nawet dodać kartę transportu do koszyka podczas zakupu karnetu na naszej stronie internetowej. W ten sposób Twoje karty transportu zostaną dostarczone na Twoje nazwisko do hotelu przed Twoim przyjazdem. To doskonały komfort i obsługa. Jak miejscowy, będziesz mieć nieograniczony dostęp, gdziekolwiek chcesz, w ciągu dnia, nie martwiąc się o transport podczas wakacji. Zalecamy skorzystanie z tej wyjątkowej okazji. Mała uwaga: Znalezienie taksówki w Stambule może nie być wcale łatwe...

Jak aktywować kartę Unlimited Public Transportation?

Twoja karta zostanie dostarczona do hotelu na Twoje nazwisko na jeden dzień przed przyjazdem. Po otrzymaniu karty możesz ją łatwo aktywować za pomocą automatów kioskowych. Chcielibyśmy, abyś wiedział, że karta jest do użytku osobistego i jest ważna tylko dla jednej osoby. Musisz zamówić tyle kart transportowych, ile potrzebujesz dla ilu osób potrzebujesz. Pamiętaj, że posiadanie karty transportowej sprawia, że Twoje doświadczenie transportowe w Stambule jest komfortowe i dostosowane do Twoich potrzeb.

Czy posiadając karnet Istanbul Tourist Pass® mogę skorzystać z transferu lotniskowego lub innych usług transportowych?

Dzięki karcie Istanbul Tourist Pass® możesz korzystać z bezpłatnej usługi Airport Shuttle, która dowiezie Cię z lotniska do miejsc położonych blisko Twojego miejsca zakwaterowania.

Oferujemy również naszym klientom prywatnym transfery po obniżonej cenie, które bez problemu dowiozą ich z lotniska prosto pod drzwi hotelu.

Jeśli wolisz specjalny transfer VIP, możesz dodać go do koszyka podczas zakupu Pass. Jeśli nie kupiłeś go dodatkowo w tym momencie, możesz go również kupić za pośrednictwem Manage My Pass, do którego logujesz się za pomocą naszej aplikacji za pomocą swojego Pass ID.

Mój karnet wygasł i nie mogłem zarezerwować Transferu. Czy nadal mogę go zarezerwować?

Z przykrością informujemy, że nie będziesz mógł zarezerwować transferu po wygaśnięciu Twojego karnetu. Aby zapewnić płynniejsze doświadczenie, uprzejmie prosimy naszych gości o dokonywanie rezerwacji przed zakończeniem okresu przejściowego.

Jakie środki transportu obejmuje Istanbul Tourist Pass®?

Transport publiczny nie jest wliczony w Twój Istanbul Tourist Pass®. Możesz jednak kupić kartę transportową w specjalnej cenie dla naszych gości. Twój Istanbul Tourist Pass obejmuje usługi takie jak wycieczki po Bosforze, wycieczki łodzią w obie strony po wyspie, odbiór i odwiezienie na kolację i rejs po Bosforze, transfer lotniskowy w obie strony ze zniżką, transfer lotniskowy i całodniowy transport na wycieczki do Bursy i Sapanca & Masukiye.

Anulowanie i zwroty kosztów

Czy mogę odzyskać pieniądze, jeśli nie będę mógł w pełni wykorzystać karnetu w zaplanowanym terminie?

Twoje Istanbul Tourist Passes mogą być wykorzystane dwa lata po zakupie lub anulowane dwa lata później. Możesz również wykorzystać swój bilet w nowej dacie podróży. Jednak stają się aktywne tylko przy pierwszym użyciu lub przy rezerwacji dowolnej atrakcji turystycznej.

Twoje karnety turystyczne do Stambułu pozwalają zaoszczędzić kwotę, którą płacisz za karnet, w porównaniu z cenami wstępu do atrakcji turystycznych podczas wizyty w Stambule. Zanim kupisz bilet, możesz czuć się zmęczony i niekomfortowo i możesz nie być w stanie odwiedzić tylu miejsc, ile zaplanowałeś, przegapić godziny otwarcia atrakcji lub nie być w stanie dołączyć do naszych wycieczek z przewodnikiem na czas. Albo, co jest lepsze, możesz odwiedzić mniej atrakcji i nie chcieć zobaczyć pozostałych. W takim przypadku, jeśli masz takie życzenie, obliczamy tylko ceny bramek wejściowych do atrakcji turystycznych, z których korzystasz, które są udostępniane na naszej stronie Miejsca do odwiedzenia. Jeśli jest to kwota niższa od kwoty, którą zapłaciłeś za karnet, zwracamy pozostałą kwotę w ramach gwarancji oszczędności. Należy pamiętać, że aby otrzymać zwrot pieniędzy, zarezerwowane zajęcia muszą zostać anulowane co najmniej 24 godziny wcześniej i nie mogą być uważane za wykorzystane.

Nie mogę przyjechać do Stambułu, ale czy ktoś z rodziny lub znajomych może skorzystać z mojego karnetu?

Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@istanbultouristpass przed przyjazdem. Nasz zespół zmieni dane posiadacza karty i przygotuje je dla nowego posiadacza karty.

Nie mogłem z niego w ogóle skorzystać, a moja podróż została anulowana. Jak mogę uzyskać zwrot pieniędzy i jaka jest procedura?

Aby poprosić o zwrot pieniędzy i zrozumieć procedurę, pamiętaj, że poniższe informacje mają zastosowanie uniwersalne do wszystkich usług i wydarzeń bez różnych zasad anulowania. Opłata za wstęp w wysokości 10% obowiązuje w przypadku wszystkich anulowań, w tym dodatkowych usług. Niestety, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany, jeśli anulowanie zostanie dokonane na mniej niż 24 godziny przed przyjazdem lub jeśli rezerwacja nie zostanie dostarczona. Jeśli masz konkretne wątpliwości lub potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu pieniędzy, zapoznaj się z naszymi Warunkami i postanowieniami lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Pomogą Ci w niezbędnych krokach i udzielą wskazówek dotyczących procedury zwrotu pieniędzy.

Ile czasu zajmie otrzymanie zwrotu pieniędzy?

Po rozpatrzeniu Twojego wniosku (zwykle w ciągu 24 godzin od jego otrzymania) przetworzymy zwrot pieniędzy w ciągu 10–15 dni roboczych (nie wliczając weekendów).

Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy tylko za dni, których nie wykorzystałem?

Chcielibyśmy, abyś wiedział, że karnety obejmują gwarancję oszczędności dla Ciebie i niestety nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy tylko za niewykorzystane dni. Możesz jednak skorzystać z warunków gwarancji oszczędności. Obliczając ceny bramek wejściowych udostępniane na naszej stronie internetowej dla każdego wydarzenia dla wszystkich Twoich zastosowań, jeśli kwoty te są niższe od kwoty, którą zapłaciłeś za swój karnet, zwrócimy pozostałą kwotę w ramach gwarancji oszczędności. Należy pamiętać, że aby otrzymać zwrot pieniędzy, zarezerwowane zajęcia muszą zostać anulowane co najmniej 24 godziny wcześniej i nie mogą być uważane za wykorzystane.

Bezpłatny cyfrowy przewodnik po mieście

Jak mogę uzyskać dostęp do bezpłatnego cyfrowego przewodnika po Stambule?

Oferujemy naszym gościom Istanbul Tourist Pass dostęp do kompleksowego przewodnika cyfrowego, do którego mogą się zalogować za pomocą swojego identyfikatora Pass ID. Ponadto ten przewodnik, do którego można uzyskać dostęp w 24 różnych językach, zawiera wiele wskazówek, które pomogą Ci być bardziej zaplanowanym i zorganizowanym podczas podróży i poznawania Stambułu. Będziesz mieć dostęp do wielu informacji, od transportu po życie w mieście, miejsca do odwiedzenia i mapy. Ponadto będziesz o tym wszystkim wiedzieć przed przyjazdem do Stambułu i możesz rozpocząć swoją podróż znacznie bardziej przygotowany.

Czy mogę uzyskać dostęp do Cyfrowego Przewodnika po Stambule bez kupowania karnetu?

Niestety, dostęp do tych konkretnych treści i map mają tylko nasi goście posiadający karnety. Zostały one specjalnie przygotowane, aby zawsze mogli mieć przy sobie przewodnika podczas zwiedzania miasta z karnetami.

Czy mogę uzyskać dostęp do Cyfrowego Przewodnika po Stambule bez kupowania karnetu?

W jakich językach dostępny jest przewodnik?

Dobra wiadomość: Cyfrowy przewodnik po Stambule jest dostępny w 24 różnych językach.

Bilety elektroniczne Show & Go

Czy bilety elektroniczne można skanować na moim telefonie?

Tak, po kliknięciu „Pokaż bilet” Twój natychmiastowy bilet cyfrowy pojawi się jako kod QR na ekranie Twojego smartfona. Przy wejściu do każdej atrakcji kod zostanie zeskanowany. Pamiętaj, że kody QR zostaną wyświetlone tylko wtedy, gdy znajdziesz się w pobliżu wejścia do atrakcji.

Jak zeskanować bilety QR?

Twój bilet zostanie wyświetlony w postaci kodu QR na Twoim smartfonie, gdy klikniesz „Pokaż bilet” w aplikacji. Następnie przy bramie atrakcji personel zeskanuje Twój kod QR i umożliwi Ci dostęp.

Jak zeskanować bilety elektroniczne?

Bilety elektroniczne zostaną wyświetlone w postaci kodów QR, a personel atrakcji zeskanuje Twój kod, a następnie przyzna Ci dostęp. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć „Pokaż bilet” w swojej aplikacji i pokazać swój ekran obsłudze przy wejściu.

Czy muszę wydrukować swój bilet elektroniczny?

Nie, proces jest całkowicie cyfrowy. Aby otrzymać natychmiastowy bilet QR, musisz znajdować się w pobliżu wejścia do atrakcji. Następnie wystarczy, że pokażesz ekran obsłudze wejścia i zeskanujesz kod QR.

Gwarancja oszczędności

Czym jest Gwarancja Oszczędności?

Gwarancja oszczędności Cityberry zapewnia, że zaoszczędzisz pieniądze, kupując karnet. Jeśli w okresie ważności karnetu całkowity koszt aktywności, z których korzystasz indywidualnie, przekroczy cenę samego karnetu, Cityberry zwróci różnicę.

Jakie wymagania należy spełnić, aby kwalifikować się do Gwarancji Oszczędności?

Aby skorzystać z Gwarancji Oszczędności, musisz wykorzystać swój karnet na co najmniej trzy atrakcje każdego dnia przez cały okres ważności karnetu.

Jak złożyć wniosek o Gwarancję Oszczędności?

W ciągu 5 dni od ostatniego użycia karnetu złóż reklamację, wysyłając wiadomość e-mail [email chroniony]. Prosimy o dołączenie identyfikatora karty, numeru potwierdzenia zamówienia (znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem) oraz krótkiego opisu roszczenia.

Jak długo będę czekać na odpowiedź w sprawie mojego wniosku o Gwarancję Oszczędności?

Nasz Dział Obsługi Klienta dokładnie sprawdzi Twoją aktywność związaną z przepustką i odpowie na Twoją reklamację w ciągu 7–10 dni roboczych.

W jaki sposób obliczane są zwroty w ramach Gwarancji Oszczędności?

Zwroty są obliczane na podstawie sekcji „Cena bez karnetu” wymienionych dla każdej wykorzystanej atrakcji. Należy pamiętać, że opłata manipulacyjna w wysokości 10% zostanie odliczona od całkowitej kwoty zwrotu.

Karnet do Muzeum w Stambule

Czym jest przepustka do muzeum w Stambule?

Istanbul Museum Pass to cyfrowa przepustka, która zapewnia Ci możliwość zwiedzania wstęp bez kolejki do ponad 10 najpopularniejszych muzeów w Stambule i miejsc historycznych.

Gdzie mogę kupić karnet do Muzeum Stambułu?

Możesz łatwo kupić karnet online za pośrednictwem oficjalna strona internetowa istanbul.com albo Istanbul Tourist Pass stronie internetowej.

Które muzea są objęte karnetem muzealnym w Stambule?

Karnet obejmuje między innymi kultowe atrakcje, takie jak Hagia Sophia, Pałac Topkapi i Muzea Archeologiczne w Stambule.

Czy z karnetem mogę wielokrotnie odwiedzać to samo muzeum?

Nie, karnet umożliwia jednorazowe wejście do każdego muzeum objętego karnetem.

Czy z karnetem mogę wielokrotnie odwiedzać to samo muzeum?

Nie, karnet umożliwia jednorazowe wejście do każdego muzeum objętego karnetem.

Czy mogę korzystać z karnetu w transporcie publicznym?

Nie, karta Istanbul Museum Pass upoważnia wyłącznie do wstępu do muzeum i nie obejmuje kosztów transportu publicznego.

Czy warto kupić karnet muzealny w Stambule?

Jeśli planujesz odwiedzić wiele muzeów w Stambule, karnet pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze, co czyni go opłacalną inwestycją dla większości podróżnych.