Wybierz swoją przepustkę

Bezpłatny dostęp do ponad 100 najlepszych atrakcji
Oszczędzaj czas i pieniądze do 80%
Zarządzaj swoją przepustką za pośrednictwem mobilnego pulpitu nawigacyjnego
Wszystko w wersji cyfrowej, pokaż i idź, łatwy dostęp

Karnet dzienny

1-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€170
€120
1 dziecko
€125
€90
1 Karnet dzienny
1 dorosłych
€170
€120
1 dziecko
€125
€90
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160
2-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€210
€150
1 dziecko
€160
€115
2 Karnet dzienny
1 dorosłych
€210
€150
1 dziecko
€160
€115
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160
3-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€255
€180
1 dziecko
€200
€140
3 Karnet dzienny
1 dorosłych
€255
€180
1 dziecko
€200
€140
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160
4-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€275
€195
1 dziecko
€210
€150
4 Karnet dzienny
1 dorosłych
€275
€195
1 dziecko
€210
€150
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160
5-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€300
€210
1 dziecko
€235
€165
5 Karnet dzienny
Najbardziej popularne posty
1 dorosłych
€300
€210
1 dziecko
€235
€165
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160
Najbardziej popularne posty
7-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€335
€235
1 dziecko
€255
€180
7 Karnet dzienny
1 dorosłych
€335
€235
1 dziecko
€255
€180
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160
10-Przepustka dzienna
1 dorosłych
€370
€260
1 dziecko
€275
€195
10 Karnet dzienny
1 dorosłych
€370
€260
1 dziecko
€275
€195
Przechodzić Dorosły (12 +) Dziecko (5-12)
Ilość
- 0 +
- 0 +
Kwota produktów: €175 €0
podsumowanie zamowienia
Razem €340
Wyprzedaż Rabat - € 180
Kwota produktów:
€160

Bezpłatny dostęp do ponad 100 najważniejszych atrakcji.

Z karnetem wszystko, co najlepsze, możesz zrobić za darmo.

Elastyczność w decydowaniu o dniu.

Zdecyduj, kiedy i jak chcesz zaplanować swoją podróż.

Łatwy w użyciu, cyfrowy i bezdotykowy.

Po prostu zeskanuj swój telefon w poszukiwaniu wpisów.

Oszczędzaj czas i pieniądze. Gwarantowane!

Zadbaj o swój kalendarz i kieszeń.

Omiń kolejki po bilety i wejścia.

Poczuj się jak gość VIP dzięki szybkiemu dostępowi.

Odkryj możliwości

Poznaj najważniejsze atrakcje Stambułu dzięki Istanbul Tourist Pass®

Atrakcja Normalna wartość biletu
Hagia Sophia i wycieczka z przewodnikiem po Ścieżce Bizantyjskiej €25

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Bilet wstępu na taras widokowy Camlica Tower €18

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Rejs z kolacją po Bosforze z pokazami tureckimi €70

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Wycieczka z przewodnikiem po Muzeum Pałacu Topkapi z Haremem i Hagią Irene, w tym bilety wstępu €60

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Bilet na pokaz Wirujących Derwiszów €35

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Bilet wstępu na wieżę Galata €30

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Wycieczka audio z przewodnikiem po wieży Maiden's Tower z biletem wstępu €27

Zniżka z Istanbul Tourist Pass®️

Nieograniczona karta transportu publicznego w Stambule €26

Zniżka z Istanbul Tourist Pass®️

Le Vapeur Magique – poranny rejs ze śniadaniem po turecku €60

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Wycieczka z przewodnikiem po Muzeum Pałacu Dolmabahce z biletem wstępu €60

Darmowy z Istanbul Tourist Pass®️

Bardzo łatwe! Możesz zacząć korzystać z Istanbul Tourist Pass® w 4 PROSTE KROKI!

Jak działa Istanbul Tourist Pass®?

1 Kup swoją kartę Istanbul Tourist Pass® online.

2Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass® i zaloguj się

3 Idź do dowolnej atrakcji, którą chcesz! Większość z nich jest walk-in, ale niektóre wymagają wcześniejszej rezerwacji, którą można zrobić w 15 sekund

4Zeskanuj swój kod QR lub identyfikator przepustki przy wejściach, do naszych przewodników lub do strażników. Cieszyć się!

Opis

W przeciwieństwie do innych karnetów miejskich na świecie, Istanbul Tourist Pass® oferuje znacznie więcej niż tylko ograniczony godzinowo wstęp do muzeów. Dzięki Istanbul Tourist Pass® oprócz wstępu do najlepszych muzeów w Stambule możesz także zwiedzać i cieszyć się wieloma innymi atrakcjami i przeżyciami.

To nie wszystko! Istanbul Tourist Pass® obejmuje również podstawowe usługi, których będziesz potrzebować podczas pobytu w Stambule! Aby uzyskać dostęp do najważniejszych atrakcji miasta i innych niesamowitych atrakcji, zdobądź Istanbul Tourist Pass®️ już dziś!

Przemierzaj wspaniałe miasto Stambuł we własnym tempie dzięki 10-dniowemu karnetowi na Stambuł. Bądź swoim własnym przewodnikiem i swobodnie planuj swój dzień! Nie spiesz się z grupą turystyczną, spędź tyle czasu, ile chcesz w słynnym na całym świecie pałacu Topkapi i muzeach Hagia Sophia. Przepłyń przez Cieśninę Bosfor, pomiędzy Europą i Azją, pod łączącymi je mostami i poznaj historię od strony morza.

Ciesz się łatwym i wygodnym dostępem do wielu innych atrakcji. Uzyskaj wsparcie i wskazówki od swojego osobistego przewodnika przez WhatsApp!

System zniżek

Mamy obniżone ceny dla dzieci w wieku 5-12 lat!

Aby zobaczyć obniżone ceny, zapoznaj się z ceną dla dziecka przy każdym karnecie. Chociaż nie wszystkie atrakcje pobierają opłaty za wstęp dla dzieci w wieku od 2 do 5 lat, niektóre z nich tak. Jednak w większości przypadków bardziej ekonomiczne będzie zakupienie biletu wstępu bezpośrednio przy atrakcji niż zakup biletu turystycznego Istanbul Tourist Pass dla swojego dziecka. Z tego powodu minimalny wiek wynosi 5 lat.

Uwagi

  • Zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem swój cyfrowy karnet. Twoja przepustka cyfrowa będzie natychmiast ważna i umożliwi dostęp do większości elementów wchodzących w skład karnetu; jednakże niektóre atrakcje i usługi wymagają wcześniejszej rezerwacji (np. transfer z lotniska i pokaz wirujących derwiszów).
  • Możesz dokonać rezerwacji (z wyjątkiem transferu lotniskowego) na ten sam dzień (co najmniej kilka godzin), ale aby zapewnić dostępność, zaleca się dokonywanie rezerwacji z co najmniej 1-dniowym wyprzedzeniem.
  • Transfer lotniskowy należy rezerwować z co najmniej 1-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli zarezerwujesz bilet podczas pobytu w Stambule, możesz rozważyć skorzystanie ze zniżki na transfer lotniskowy w jedną stronę podczas wyjazdu.
  • Muzea Państwowe nie są dostępne w ramach cyfrowej przepustki turystycznej Istanbul Tourist Pass®. Należy wziąć udział w bezpłatnych wycieczkach z przewodnikiem objętych karnetem. Więcej informacji znajdziesz na stronie Atrakcje, klikając każde muzeum, w którym chcesz odwiedzić. Ze wszystkich atrakcji objętych karnetem można skorzystać tylko raz
  • Możesz pobrać aplikację Istanbul Tourist Pass® ze sklepu App Store lub Google Play Store, aby wyświetlić swój bilet, dodatki i filmy z cyfrowymi przewodnikami. Możesz także zarządzać swoimi rezerwacjami za pośrednictwem aplikacji.

Często Zadawane Pytania

Czym jest Istanbul Tourist Pass®?

Czym jest Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® to cyfrowy bilet na zwiedzanie, który pomoże Ci w pełni wykorzystać podróż do Stambułu. Istanbul Tourist Pass® oferuje siedem różnych opcji ważności: 1, 2, 3, 4, 5, 7 lub 10 dni.

Jak działa Istanbul Tourist Pass®?

Bardzo łatwe! Możesz zacząć korzystać ze swojej przepustki turystycznej w Stambule️️ w 4 prostych krokach!

  1. Kup kartę turystyczną Istanbul Tourist Pass®️ online.
  2. Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass®️ i zaloguj się.
  3. Idź do dowolnej atrakcji, którą chcesz! Większość z nich to wejścia typu walk-inswalk-in, ale niektóre wymagają wcześniejszej rezerwacji, której można dokonać w 15 sekund. W przypadku wycieczek z przewodnikiem należy umówić się z przewodnikiem na podstawie rozkładu jazdy.
  4. Zeskanuj swój kod QR lub identyfikator przepustki przy wejściach, do naszych przewodników lub do strażników. Cieszyć się!

Jakie korzyści daje Istanbul Tourist Pass® podczas zwiedzania miasta?

Istanbul Tourist Pass® to cyfrowa karta miejska, która zapewni Ci dostęp do ponad 100 najważniejszych atrakcji w mieście, pomagając jednocześnie zaoszczędzić ponad 80%. Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz odwiedzić najlepsze muzea, miejsca historyczne i ukryte perełki w mieście, oszczędzając jednocześnie pieniądze na przyszłe wycieczki.

Jakie rodzaje zajęć i atrakcji obejmuje Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® obejmuje 5 rodzajów atrakcji.

 

Wycieczki z przewodnikiem: Jeśli planujesz wziąć udział w wycieczkach z przewodnikiem, musisz dokonać rezerwacji w sekcji „Zarządzaj moją przepustką” w aplikacji. Bądź na miejscu spotkania co najmniej 15 minut przed rozpoczęciem wycieczki. 

 

Poniżej znajdziesz wszystkie harmonogramy wycieczek z przewodnikiem i miejsca spotkań,

 

Harmonogram wycieczek z przewodnikiem

 

Atrakcje wymagające rezerwacji: Niektóre atrakcje i usługi wymagają rezerwacji w sekcji „zarządzaj karnetem” w aplikacji.

 

Atrakcje turystyczne: Niektóre atrakcje nie wymagają rezerwacji, więc możesz wejść do środka w dogodnym dla siebie momencie, po prostu okazując identyfikator Istanbul Tourist Pass® upoważnionemu personelowi przy wejściu do atrakcji.

 

Omiń kolejkę po bilety: Twój karnet umożliwia ominięcie kolejek po bilety na wybranych zajęciach. Aby skorzystać z tej funkcji, przed odwiedzeniem lokalizacji w panelu klienta Istanbul Tourist Pass® szybko uzyskaj kod QR. Przy wejściu okaż swój kod QR, aby bezproblemowo uzyskać dostęp do wyznaczonych zajęć.


Zniżki na atrakcje i usługi: Korzystaj z ekskluzywnych zniżek na różne atrakcje i usługi jako posiadacz karnetu; należy pamiętać, że z ich użyciem mogą wiązać się dodatkowe opłaty.

Jakie są najważniejsze zalety korzystania z Istanbul Tourist Pass®?

  1. Istanbul Tourist Pass® oferuje usługi na najwyższym poziomie w Stambule. Możesz także odwiedzić najlepsze muzea z profesjonalnymi przewodnikami.
  2. Istanbul Tourist Pass® to nie tylko karnet na zwiedzanie, ale także linia obsługi klienta, która pomoże Ci zaplanować i wykorzystać podróż jeszcze przed przyjazdem do Stambułu.
  3. Ciesz się usługami premium i pokazami po obniżonych cenach dzięki Istanbul Tourist Pass®.

Ile mogę zaoszczędzić dzięki Istanbul Tourist Pass®?

Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz zaoszczędzić aż do 80%. Kupno biletów osobno będzie kosztować znacznie więcej i możesz to obliczyć sam!

Co powinienem wiedzieć przed zakupem Istanbul Tourist Pass®?

Gdzie mogę kupić kartę turystyczną Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® jest całkowicie cyfrowy i możesz go kupić online w dowolnym miejscu i czasie na świecie.

Czy są jakieś korzyści z wcześniejszego zakupu?

Karta Istanbul Tourist Pass® nie tylko zapewnia okresowe ekskluzywne zniżki i korzyści, ale także gwarantuje najlepszą wartość, jeśli zostanie zakupiona przed podróżą. Dodatkowo masz wygodę zakupu teraz i wykorzystania go w ciągu dwóch lat.

Jakie usługi są wliczone w cenę Karnetu i jakie są dodatki?

Istanbul Tourist Pass® oferuje ponad 100 wycieczek, usług i atrakcji, a większość z nich jest bezpłatna, są też niektóre usługi ze zniżkami.

Czy mogę uzyskać informacje na temat ograniczeń wiekowych i obniżonych cen?

Mamy obniżone ceny dla dzieci w wieku 5-12 lat!

Aby zobaczyć obniżone ceny, zapoznaj się z ceną dla dziecka przy każdym karnecie. Chociaż nie wszystkie atrakcje pobierają opłaty za wstęp dla dzieci w wieku od 2 do 5 lat, niektóre z nich tak. Jednak w większości przypadków bardziej ekonomiczny będzie zakup biletu wstępu bezpośrednio przy atrakcji niż zakup biletu Istanbul Tourist Pass® dla Twojego dziecka. Z tego powodu minimalny wiek wynosi 5 lat.

Z jakim wyprzedzeniem mogę zakupić karnet przed planowaną wizytą?

Istanbul Tourist Pass® zapewnia elastyczność – możesz kupić teraz i wykorzystać go w ciągu najbliższych 24 miesięcy.

Czy Karnet można przenieść na inną osobę?

Istanbul Tourist Pass® należy nabyć pod nazwiskiem głównego podróżującego i powiązanym adresem e-mail. Masz jednak możliwość zakupu karnetów dla rodziny i przyjaciół, korzystając z ich danych kontaktowych. Należy pamiętać, że po zakupie nie ma możliwości modyfikacji zarejestrowanej nazwy użytkownika ani adresu e-mail.

Czy mogę korzystać z Karnetu w transporcie publicznym na terenie miasta?

Oprócz korzyści, Istanbul Tourist Pass® oferuje zniżki Karty Transportu Publicznego i wygodną dostawę do hotelu przed zameldowaniem, zapewniając bezproblemowy dostęp do usług transportowych przez cały pobyt.

Jak wygląda proces przedłużania ważności karnetu/modernizacji na wyższy poziom, jeśli zajdzie taka potrzeba?

Przedłuż czas trwania karty Istanbul Tourist Pass®, po prostu płacąc różnicę w cenie za dni, w których chcesz przejść na wyższy poziom. Z opcjami 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10 dni. Istanbul Tourist Pass®️ zapewnia elastyczność dostosowaną do Twoich potrzeb związanych z podróżą. Możesz się z nami skontaktować nasz zespół obsługi klienta aby dowiedzieć się więcej o tym procesie.

Czy są jakieś szczególne warunki, o których powinienem wiedzieć przed dokonaniem zakupu?

Przed dokonaniem zakupu warto zapoznać się z Regulaminem związane z transakcją. Niniejsze warunki określają prawa, obowiązki i obowiązki zarówno kupującego, jak i sprzedającego. Ważne jest, aby dokładnie przeczytać i zrozumieć niniejsze warunki, aby zapewnić jasność w kwestiach takich jak metody płatności, dostawa, zwroty, gwarancje i wszelkie potencjalne zobowiązania. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące warunków, nie wahaj się poprosić o wyjaśnienia przed kontynuowaniem zakupu.

Czy muszę wykupić Karnet dla mojego dziecka?

W przypadku dzieci w wieku powyżej 5 lat tak, należy zakupić karnet. Jednak dzieci poniżej 5. roku życia zazwyczaj nie wymagają przepustki. W przypadku młodszych dzieci zazwyczaj bardziej opłaca się płacić za każdą atrakcję osobno. Jeśli więc Twoje dziecko ma mniej niż 5 lat, nie będziesz potrzebować karnetu, a często taniej jest płacić za każdą atrakcję osobno.

Jak mogę pobrać aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®?

Możesz kliknąć tutaj dla aplikacji IOS i tutaj dla aplikacji na Androida.

Jak kupić i aktywować kartę turystyczną Istanbul Tourist Pass®?

Czy mogę kupić karnet online, czy też istnieją fizyczne punkty, w których mogę go kupić?

Możesz łatwo kupić kartę turystyczną w Stambule online za pośrednictwem naszej strony internetowej. Aby zapewnić sobie największą wygodę, zalecamy zakup przepustki cyfrowej przed przyjazdem do Stambułu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Kup teraz swoją przepustkę!

Jak skorzystać z kodu promocyjnego?

Kod promocyjny możesz wykorzystać przy kasie w koszyku.

Czy mogę zmodyfikować wybór Karnetu po zakupie i jeśli tak, jaki jest proces?

Jeśli okaże się, że aktualnie wybrana liczba dni dla Twojego Karnetu jest niewystarczająca, masz możliwość podwyższenia ważności ważności karnetu, dopłacając różnicę za opcję następnego dostępnego dnia. Nasz zespół obsługi klienta ma na celu zapewnienie najlepszej oferty na aktualizację. Zachęcamy do skontaktowania się z nami w celu uzyskania pomocy.

Czy istnieje aplikacja mobilna do zakupu i zarządzania karnetem?

Oczywiście! Dodatkowo możesz pobrać aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®, która jest kompatybilna zarówno z urządzeniami z systemem Android, jak i iOS, aby zapewnić łatwy dostęp do Twojej karty. Możesz go wygodnie kupić za pośrednictwem naszego systemu zarządzania przepustkami, wykonując następujące kroki:

      1- Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass® i kliknij przycisk „Kup teraz” po jej otwarciu. 
      2- Wybierz czas pobytu oraz liczbę dorosłych i dzieci w Stambule. 
      3- Skorzystaj z dostarczonych bezpiecznych metod płatności. 

Za kilka chwil otrzymasz e-mailem informacje o karnecie. Po zakończeniu procesu zakupu uzyskasz dostęp do swojego karnetu i będziesz mógł dokonać rezerwacji.

Kiedy mój karnet zostanie aktywowany i jak długo będzie ważny?

Karnet zostanie aktywowany od północy wybranego dnia początkowego i będzie ważny przez kolejne dni, w zależności od dokonanego zakupu. Przykładowo, jeśli kupisz Karnet 3-dniowy i aktywujesz go 25 lutego o północy, będzie on ważny do 27 lutego o 11:59.

Czy mogę kupić karnet jako prezent dla kogoś innego i jak wygląda ten proces?

Tak, możesz kupić Istanbul Tourist Pass® jako prezent dla swoich bliskich. Możesz po prostu kupić karnet, podając imię i nazwisko głównego podróżnego i powiązany adres e-mail. Masz jednak możliwość zakupu karnetów dla rodziny i przyjaciół, korzystając z ich danych kontaktowych. Należy pamiętać, że po zakupie nie ma możliwości modyfikacji zarejestrowanej nazwy użytkownika ani adresu e-mail.

Czy podczas procesu zakupu dostępna jest infolinia obsługi klienta lub czat na żywo?

Jeśli masz pytania podczas procesu zakupu Istanbul Tourist Pass®, możesz to zrobić dotrzeć do nas za pośrednictwem linii wsparcia WhatsApp, czatu online lub wyślij nam e-mail z informacją o swojej prośbie.

Nie otrzymałem żadnego potwierdzenia e-mailem, co mam zrobić?

Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem, oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem:

Należy pamiętać, że wiadomości e-mail zazwyczaj docierają w ciągu kilku minut, ale czasami może wystąpić niewielkie opóźnienie. Prosimy o cierpliwość w oczekiwaniu na jego realizację.

Warto sprawdzić filtr spamu lub skrzynkę śmieci, aby sprawdzić, czy wiadomość e-mail nie została tam przypadkowo przefiltrowana. Czasami prawidłowe e-maile mogą trafić do tych folderów.

Jeśli sprawdziłeś folder ze spamem i nadal nie otrzymałeś potwierdzenia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy. Są tutaj, aby zapewnić Ci bezproblemową obsługę i chętnie pomogą w rozwiązaniu wszelkich problemów, jakie możesz napotkać.

Korzystanie z przepustki

Jakie atrakcje lub usługi obejmuje Karnet?

Serdecznie polecamy odwiedzić „Co zawiera” na naszej stronie internetowej, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ofert. W tej sekcji znajduje się szczegółowy przegląd udogodnień i usług dostępnych w ramach Twojego doświadczenia.

Jakie kroki należy podjąć, aby skorzystać z Karnetu?

Aby efektywnie korzystać z przepustki, musisz wykonać następujące kroki;
 

Książka: Przed wizytą zarezerwuj atrakcje lub atrakcje wymagające rezerwacji.

Wejść: W przypadku atrakcji, dla których rezerwacja nie jest konieczna, po prostu wejdź i pokaż swój karnet przy kasie biletowej.

Sprawdź aplikację mobilną: Pobierz naszą aplikację mobilną i przechowuj informacje o karnecie pod ręką, aby mieć do nich szybki i łatwy dostęp.

Zarządzaj moją przepustką: Skorzystaj z aplikacji mobilnej lub odwiedź naszą stronę internetową, aby zarządzać swoim karnetem, w tym przeglądać historię użytkowania i pozostałe atrakcje.

Szczegóły poszczególnych atrakcji, aby uzyskać więcej informacji: Szczegółowe informacje na temat każdej atrakcji, w tym godziny otwarcia i wszelkie dodatkowe informacje, można znaleźć w szczegółach poszczególnych atrakcji na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Czy istnieje wymóg dokonywania/anulowania rezerwacji i jak mogę to zrobić?

Wiele, ale nie wszystkie, z naszych atrakcji wymagają rezerwacji. Niektóre wycieczki i atrakcje mają ten wymóg ze względu na ograniczenia pojemności, ograniczenia harmonogramu lub inne czynniki. Aby dokonać lub anulować rezerwację, sprawdź naszą aplikację mobilną Istanbul Tourist Pass®, funkcję zarządzania karnetami na naszej stronie internetowej lub przejrzyj szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych atrakcji. Należy pamiętać, że dokonanie rezerwacji nie aktywuje Karnetu; po prostu zabezpiecza Twoje miejsce na wybrane zajęcia lub wizyty.

Czy mogę sam zwiedzać muzea?

Niestety nie można samodzielnie zwiedzać muzeów, jeśli są one oznaczone jako Wycieczka z przewodnikiem. Jednakże w przypadku muzeów spacerowych możesz zwiedzać je samodzielnie. Jeśli masz jakieś szczególne preferencje lub pytania dotyczące wizyty, daj nam znać, a chętnie udzielimy Ci dalszej pomocy.

Gdzie jest miejsce zbiórki podczas wycieczek z przewodnikiem? Jak mogę spotkać się z przewodnikiem?

Dla Twojej wygody nasze konkretne miejsca spotkań można łatwo rozpoznać po białej fladze lub parasolu ozdobionym logo naszej aplikacji mobilnej Istanbul Tourist Pass. Zapewnia to płynne i rozpoznawalne miejsce spotkań dla wszystkich uczestników.

Dodatkowo udostępniliśmy Harmonogram zarówno w naszej aplikacji mobilnej, jak i na stronie internetowej, oferując łatwy dostęp do harmonogramu nadchodzących zajęć.
Jeśli masz dalsze pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby poprawić Twoje doświadczenia i sprawić, że Twoja wizyta będzie przyjemna.

Jak rozpoznać przewodnika?

Nasi przewodnicy noszą białą flagę lub parasol z logo Istanbul Tourist Pass®️. Uprzejmie prosimy o spotkanie z przewodnikiem w wyznaczonym miejscu spotkania na 20 minut przed planowanym czasem rozpoczęcia wycieczki.

Czy napiwek jest wliczony w cenę? Czy powinienem dać napiwek przewodnikom?

Cena usług nie obejmuje napiwków i chociaż napiwki nie są obowiązkowe, są one bardzo mile widziane. Jeśli obsługa przewodników była dla Ciebie przyjemna i pomocna, napiwek będzie przemyślanym gestem wyrażającym Twoje uznanie. Dziękuję za uwagę. Jeżeli masz dodatkowe pytania, śmiało pytaj.

Czy mogę wejść bez przewodnika, jeżeli spóźnię się na którąś z wycieczek z przewodnikiem?

Niestety, w przypadku spóźnienia na wycieczkę nie ma możliwości wzięcia udziału w wycieczce z przewodnikiem. Jednak nie ma się czym martwić. Możesz po prostu sprawdzić termin następnej wycieczki i zamiast tego zaplanować dołączenie do tej. Dziękuję za zrozumienie. Jeżeli mają Państwo dalsze pytania, prosimy je zadać.

Czy mogę wykorzystać Karnet na wiele atrakcji tego samego dnia?

Każda atrakcja posiada limit jednego zwiedzania w ramach Karnetu. Możesz jednak odwiedzić wiele atrakcji tego samego dnia, ponieważ nie ma ograniczeń co do liczby atrakcji, które możesz zwiedzić w ciągu jednego dnia z karnetem. Jeśli masz więcej pytań lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, skontaktuj się z nami.

Czy są jakieś ograniczenia w korzystaniu z Karnetu w godzinach szczytu lub podczas wydarzeń specjalnych?

Nie, nie ma żadnych ograniczeń w korzystaniu z Karnetu w godzinach szczytu i podczas wydarzeń specjalnych. Należy jednak pamiętać, że mogą zaistnieć wyjątkowe okoliczności, szczególnie w okresach zatłoczenia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, nie wahaj się zapytać.

Czy w okresie ważności karnetu mogę wielokrotnie odwiedzać tę samą atrakcję?

Nie, w ramach Karnetu nie ma dziennego limitu zwiedzania atrakcji. Należy jednak pamiętać, że do każdej wycieczki i aktywności można wejść lub dołączyć tylko raz w okresie ważności karnetu. Jeśli masz więcej pytań lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, nie wahaj się zapytać.

Skąd mam wiedzieć, jakie atrakcje są aktualnie objęte karnetem?

Aktualną listę objętych atrakcji można łatwo znaleźć, korzystając z opcji Zarządzaj moim karnetem na naszej stronie internetowej i w aplikacji Istanbul Tourist Pass®. W tej sekcji znajdziesz aktualne informacje na temat atrakcji objętych karnetem. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się zapytać.

Jak mogę dowiedzieć się o godzinach otwarcia atrakcji?

Jeśli korzystasz z przeglądarki internetowej, o godzinach otwarcia atrakcji możesz dowiedzieć się odwiedzając strona z atrakcjami. Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, informacje te znajdziesz w część z atrakcjami. Dzięki temu uzyskasz niezbędne informacje na temat godzin otwarcia poszczególnych atrakcji. Jeżeli masz dalsze pytania, śmiało je zadaj.

Podczas zakupu nie ustawiłem żadnej daty rozpoczęcia. Jak mogę wybrać/zmienić datę rozpoczęcia karnetu?

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem linii pomocy WhatsApp, czatu online lub wysłać nam e-mail ze swoją prośbą.

Co mam zrobić, jeśli napotkam problemy z korzystaniem z Karnetu w jakiejś atrakcji?

Mamy nadzieję, że nie napotkasz żadnych problemów, jeśli jednak napotkasz trudności w korzystaniu z karnetu w jakiejś atrakcji, nie wahaj się skontaktować z naszym Działem Obsługi Klienta. Z przyjemnością Ci pomogą i rozwieją wszelkie wątpliwości i wyzwania, których możesz doświadczać. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i jesteśmy tutaj, aby pomóc szybko rozwiązać wszelkie problemy.

Co się stanie, jeśli atrakcja będzie tymczasowo zamknięta lub niedostępna podczas mojej wizyty?

Jeśli podczas Twojej wizyty natkniesz się na atrakcję, która jest tymczasowo zamknięta lub niedostępna, nie musisz się martwić. Oferujemy alternatywy dla niemal każdej atrakcji, dzięki czemu nadal możesz w pełni wykorzystać swój karnet. W takich sytuacjach prosimy o zwrócenie się o pomoc do naszego Działu Obsługi Klienta, który wskaże Państwu dostępne alternatywy, aby zapewnić Państwu satysfakcję podczas wizyty. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i jesteśmy tutaj, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy, które możesz napotkać.

Co się stanie, jeśli zgubię wiadomość potwierdzającą, jak uzyskać dostęp do konta karnetu?

Jeśli zgubisz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i będziesz musiał uzyskać dostęp do konta karnetu, nie martw się. Możesz łatwo odzyskać dostęp, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub WhatsApp. Po prostu skontaktuj się z nami za pośrednictwem jednego z tych kanałów, a nasz zespół pomoże Ci odzyskać dane konta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zapewnić jak najpłynniejszą współpracę z nami.

Czy mogę udostępnić karnet innej osobie lub wykorzystać go na wizytę grupową?

Niestety, jeśli w Karnecie znajduje się tylko jedna osoba dorosła, nie wolno udostępniać karnetu innej osobie ani wykorzystywać go do zwiedzania grupowego. Każdy karnet przeznaczony jest wyłącznie do użytku indywidualnego. Karnet należy zakupić wybierając liczbę osób dorosłych i dzieci w nim przebywających. Dziękuję za zrozumienie. Jeżeli mają Państwo dalsze pytania, prosimy je zadać.

Zwroty

Jak uzyskać zwrot pieniędzy i jaka jest procedura?

Aby poprosić o zwrot pieniędzy i zrozumieć procedurę, należy pamiętać, że bez odmiennych warunków anulowania, poniższe zasady obowiązują powszechnie dla wszystkich usług i atrakcji: W przypadku wszystkich odwołań, w tym usług dodatkowych, obowiązuje opłata za wstęp w wysokości 7%. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed lub nie pojawienia się, niestety nie przysługuje zwrot pieniędzy. Jeśli masz konkretne wątpliwości lub potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu pieniędzy, zapoznaj się z naszymi Regulaminem lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Dziękuję za zrozumienie.

Co mam zrobić, żeby otrzymać zwrot pieniędzy?

W celu rozpoczęcia procesu zwrotu prosimy o kontakt nasz zespół obsługi klienta. Pomogą Ci w niezbędnych krokach i udzielą wskazówek dotyczących procedury zwrotu pieniędzy.

Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za niewykorzystane dni?

Rozumiemy Twoje obawy dotyczące niewykorzystanych dni, ale należy pamiętać, że nasza polisa obejmuje gwarancję oszczędności i niestety nie oferujemy zwrotów pieniędzy za niewykorzystane dni. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, nie wahaj się z nami skontaktować. Dziękujemy za zrozumienie naszej polityki.

Zrobiłem rezerwację na atrakcję, ale nie mogłem z niej skorzystać. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za tę atrakcję?

Niestety z przykrością informujemy, że nie możemy dokonać zwrotu kosztów rezerwacji atrakcji. Jeśli jednak będzie już za późno na rezygnację, obliczymy koszt zarezerwowanych przez Ciebie atrakcji i usług. W takim przypadku zwrócimy różnicę pomiędzy kwotą zapłaconą za przepustkę zwrotną na kartę. Dziękujemy za zrozumienie w tej kwestii.

Najpopularniejsze pytania

Jak działa karta turystyczna w Stambule?

Bardzo łatwe! Możesz zacząć korzystać ze swojej przepustki turystycznej w Stambule️️ w 4 prostych krokach!

  1. Kup kartę turystyczną Istanbul Tourist Pass®️ online.
  2. Pobierz aplikację Istanbul Tourist Pass®️ i zaloguj się.
  3. Idź do dowolnej atrakcji, którą chcesz! Większość z nich to wejścia typu walk-inswalk-in, ale niektóre wymagają wcześniejszej rezerwacji, której można dokonać w 15 sekund. W przypadku wycieczek z przewodnikiem należy umówić się z przewodnikiem na podstawie rozkładu jazdy.
  4. Zeskanuj swój kod QR lub identyfikator przepustki przy wejściach, do naszych przewodników lub do strażników. Cieszyć się!

Jak aktywować Karnet Turystyczny?

Karnet zostanie aktywowany od północy wybranego dnia początkowego i będzie ważny przez kolejne dni, w zależności od dokonanego zakupu. Przykładowo, jeśli kupisz Karnet 3-dniowy i aktywujesz go 25 lutego o północy, będzie on ważny do 27 lutego o 11:59.

Czy podczas procesu zakupu dostępna jest infolinia obsługi klienta lub czat na żywo?

Jeśli masz pytania podczas procesu zakupu Istanbul Tourist Pass®, możesz to zrobić dotrzeć do nas za pośrednictwem linii wsparcia WhatsApp, czatu online lub wyślij nam e-mail z informacją o swojej prośbie.

Czy część Haremu jest objęta wycieczką z przewodnikiem po Pałacu Topkapi?

Tak, sekcja Harem jest zawarta w Wycieczka z przewodnikiem po pałacu Topkapi z Twoją stambulską kartą turystyczną®. Odkryj bogate prywatne kwatery sułtanów i ich rodzin w ramach kompleksowej wycieczki z przewodnikiem.

Ile mogę zaoszczędzić dzięki Istanbul Tourist Pass®?

Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz zaoszczędzić aż do 80%. Kupno biletów osobno będzie kosztować znacznie więcej i możesz to obliczyć sam!

Transport

Jak otrzymam i aktywuję kartę transportową?

Twoja karta transportowa zostanie wygodnie dostarczona do hotelu na jeden dzień przed zameldowaniem. Po otrzymaniu karty możesz ją łatwo aktywować za pomocą kiosku. Należy pamiętać, że karta jest przeznaczona do użytku osobistego i ważna dla jednej osoby, dzięki czemu korzystanie z transportu w Stambule jest wygodne i dostosowane do Twoich potrzeb.

Czy mogę używać Istanbul Tourist Pass® do transferu na lotnisko lub innych usług transportowych?

Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz korzystać z bezpłatnego transferu lotniskowego z lotniska do miejsc w pobliżu miejsca zakwaterowania. Dodatkowo oferujemy zniżki na prywatne transfery, które wygodnie zabiorą Cię z lotniska bezpośrednio pod drzwi hotelu. Zachęcamy do skorzystania z tych możliwości transportu podczas wizyty w Stambule.

Mój karnet utracił ważność i nie mogłem zarezerwować transferu. Czy nadal mogę go zarezerwować?

Z przykrością informujemy, że po zakończeniu karnetu nie można zarezerwować ani zarezerwować transferu. Uprzejmie doradzamy naszym gościom, aby dokonali rezerwacji lub rezerwacji przed końcem ważności karnetu, aby zapewnić sobie płynniejszą obsługę.

Atrakcje i usługi

Czy część Haremu jest objęta wycieczką z przewodnikiem po Pałacu Topkapi?

Tak, sekcja Harem jest zawarta w Wycieczka z przewodnikiem po pałacu Topkapi z Twoją stambulską kartą turystyczną®. Odkryj bogate prywatne kwatery sułtanów i ich rodzin w ramach kompleksowej wycieczki z przewodnikiem.

Czy mogę wynająć prywatnego przewodnika poprzez Istanbul Tourist Pass®?

Tak, możesz zatrudnić prywatny przewodnik poprzez Istanbul Tourist Pass®. Nasza usługa prywatnego przewodnika oferuje spersonalizowane doświadczenia dostosowane do Twoich zainteresowań i preferencji. Dzięki doświadczonym przewodnikom, którzy zapewniają wgląd w historię, kulturę i atrakcje Stambułu, możesz zwiedzać miasto we własnym tempie i dostosować swój plan podróży. Dodatkowo możesz ominąć kolejki do popularnych atrakcji, aby cieszyć się bezproblemową wycieczką. Po prostu zarezerwuj prywatną wycieczkę w ramach Istanbul Tourist Pass®, aby odbyć bezproblemową i niezapomnianą podróż po Stambule.

Czy mogę zatrudnić prywatnego kierowcę w ramach Istanbul Tourist Pass®?

Absolutnie! Dzięki Istanbul Tourist Pass® możesz wygodnie wynająć usługa prywatnego kierowcy zwiedzać Stambuł we własnym tempie. Nasza usługa prywatnego kierowcy oferuje 8 godzin transportu z szoferem na terenie miasta, z limitem przebiegu wynoszącym 200 kilometrów wliczonym w pakiet. Niezależnie od tego, czy odwiedzasz kultowe zabytki, czy odkrywasz ukryte skarby, nasi profesjonalni kierowcy zapewniają płynną i bezstresową podróż.

Czy audioprzewodniki są dostępne w ramach Istanbul Tourist Pass®?

Tak, są różne audioprzewodniki dostępne, starannie przygotowane, abyś mógł odkrywać zabytki we własnym tempie.

4.8 na 5 gwiazdy

Istanbul Tourist Pass® ma średnią ocenę 4.8 / 5 od 1356 Opinie

Przeczytaj wszystkie recenzje podróżnych →
Wdzięki kobiece Cennik
  Kupić
Przechodzić
Plan Zapisz
Więcej