Изберете своя пропуск

Безплатен достъп до 100+ топ атракции
Спестете време и пари до 80%
Управлявайте своя пропуск чрез мобилно табло за управление
Изцяло цифрово, Show & Go, Лесен достъп

Дневен пропуск

1-Дневен пропуск
1 Възрастен
€170
€120
1 дете
€125
€90
1 Дневен пропуск
1 Възрастен
€170
€120
1 дете
€125
€90
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160
2-Дневен пропуск
1 Възрастен
€210
€150
1 дете
€160
€115
2 Дневен пропуск
1 Възрастен
€210
€150
1 дете
€160
€115
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160
3-Дневен пропуск
1 Възрастен
€255
€180
1 дете
€200
€140
3 Дневен пропуск
1 Възрастен
€255
€180
1 дете
€200
€140
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160
4-Дневен пропуск
1 Възрастен
€275
€195
1 дете
€210
€150
4 Дневен пропуск
1 Възрастен
€275
€195
1 дете
€210
€150
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160
5-Дневен пропуск
1 Възрастен
€300
€210
1 дете
€235
€165
5 Дневен пропуск
Най - популярни
1 Възрастен
€300
€210
1 дете
€235
€165
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160
Най - популярни
7-Дневен пропуск
1 Възрастен
€335
€235
1 дете
€255
€180
7 Дневен пропуск
1 Възрастен
€335
€235
1 дете
€255
€180
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160
10-Дневен пропуск
1 Възрастен
€370
€260
1 дете
€275
€195
10 Дневен пропуск
1 Възрастен
€370
€260
1 дете
€275
€195
Pass Възрастен (12 +) Дете (5-12)
Количество
- 0 +
- 0 +
Обща сума €175 €0
Обобщена информация за поръчката
Общо €340
Разпродажба Отстъпка - 180 евро
Обща сума
€160

Безплатен достъп до 100+ топ атракции.

Всички най-добри неща за правене са безплатни с Pass.

Гъвкавост за определяне на деня.

Решете кога и как искате да планирате пътуването си.

Лесен за използване, цифров и без контакт.

Просто сканирайте телефона си за записи.

Спестете време и пари. Гарантирано!

Поддържайте календара и джоба си щастливи.

Пропуснете опашките за билети и входове.

Почувствайте се като VIP гост с бърз достъп.

Открийте възможностите

Разгледайте най-добрите атракции на Истанбул с Istanbul Tourist Pass®

Атракция Редовна стойност на билета
Обиколка с гид на Света София и Пътеката на Византия €25

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Входен билет за наблюдателната площадка на кулата Camlica €18

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Круиз с вечеря по Босфора с турски представления €70

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Обиколка с екскурзовод в музея на двореца Топкапъ с Харем и Света Ирина, включително входни билети €60

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Билет за представлението на въртящите се дервиши €35

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Входен билет за кулата Галата €30

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Самостоятелна аудиообиколка на Девическата кула с входен билет €27

Намалена с Istanbul Tourist Pass®️

Неограничена карта за обществен транспорт в Истанбул €26

Намалена с Istanbul Tourist Pass®️

Le Vapeur Magique - Сутрешен круиз с турска закуска €60

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Обиколка с екскурзовод на музея на двореца Долмабахче с входен билет €60

Безплатно с Istanbul Tourist Pass®️

Много лесно! Можете да започнете да използвате своя Istanbul Tourist Pass® в 4 ЛЕСНИ СТЪПКИ!

Как работи Istanbul Tourist Pass®?

1 Купете вашия Istanbul Tourist Pass® онлайн.

2Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass® и влезте

3 Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди

4Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!

Описание

За разлика от всеки друг градски пропуск в света, Istanbul Tourist Pass® предлага много повече от почасово ограничен достъп до музеите. С Istanbul Tourist Pass®, освен достъп до най-добрите музеи в Истанбул, можете също да посетите и да се насладите на много други забавни атракции и преживявания.

Това не е всичко! Istanbul Tourist Pass® също включва основни услуги, от които ще се нуждаете, докато сте в Истанбул! За достъп до най-добрите атракции на града и други невероятни функции, вземете Istanbul Tourist Pass®️ днес!

Разходете се из великолепния град Истанбул със собствено темпо с 10-дневна карта за Истанбул. Бъдете свой собствен водач и планирайте деня си свободно! Не бързайте с туристическа група, прекарайте колкото искате време в световноизвестния дворец Топкапъ и музеите Света София. Круиз през пролива Босфора, между Европа и Азия, под мостовете, които ги свързват и станете свидетели на историята от морето.

Насладете се на лесен и удобен достъп до много повече атракции. Получете поддръжка и насоки от вашия личен водач през WhatsApp!

Намаления

Имаме намалени цени за деца от 5 до 12 години!

Моля, вижте цената за деца за всеки пропуск, за да видите намалените цени. Въпреки че не всички атракции изискват входни такси за деца между 2 и 5 години, някои от тях го правят. Въпреки това, в повечето случаи ще бъде по-икономично за вас да закупите входния билет директно на атракцията, отколкото да закупите Istanbul Tourist Pass за вашето дете. Поради тази причина нашата минимална възраст е 5 години.

Забележки

  • Веднага след като направите поръчката си, ще получите своя цифров пропуск по имейл. Вашият цифров пропуск ще бъде незабавно валиден за достъп до повечето включвания на пропуска; въпреки това някои преживявания и услуги изискват предварителна резервация (като летищен трансфер и Шоу с въртящи се дервиши).
  • Можете да направите своите резервации (с изключение на летищния трансфер) за същия ден (оставете поне няколко часа), но за да сте сигурни в наличността, препоръчително е да правите резервации поне 1 ден предварително.
  • Летищният трансфер трябва да се резервира поне 1 работен ден предварително. Ако резервирате карта, докато сте в Истанбул, можете да обмислите използването на вашия еднопосочен летищен трансфер с отстъпка за вашето заминаване.
  • Държавните музеи не са достъпни с вашия цифров Istanbul Tourist Pass®. Трябва да присъствате на безплатните обиколки с екскурзовод, предоставени с пропуска. Намерете повече информация в страницата Атракции, като щракнете върху всеки музей, който искате да посетите. Всички атракции, включени в картата, могат да се използват само веднъж
  • Можете да изтеглите приложението Istanbul Tourist Pass® от App Store или Google Play Store, за да видите своя пропуск, включвания и видеоклипове с дигитално ръководство. Можете също да управлявате вашите резервации чрез приложението.

Често задавани въпроси

Какво е Istanbul Tourist Pass®?

Какво представлява Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® е дигитален пропуск за разглеждане на забележителности, който ви помага да се възползвате максимално от вашето пътуване до Истанбул с лекота. Istanbul Tourist Pass® предлага седем различни опции за валидност: като 1, 2, 3, 4, 5, 7 или 10 дни.

Как работи Istanbul Tourist Pass®?

Много лесно! Можете да започнете да използвате вашия Istanbul Tourist Pass®️ в 4 лесни стъпки!

  1. Купете вашия Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass®️ и влезте.
  3. Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди. За обиколки с екскурзовод трябва да се срещнете с екскурзовода въз основа на графика и графика.
  4. Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!

Какви са предимствата на Istanbul Tourist Pass® при разглеждане на града?

Istanbul Tourist Pass® е дигитален градски пропуск, който ще ви осигури достъп до повече от 100 топ атракции в града, като същевременно ви помага да спестите повече от 80%. С Istanbul Tourist Pass® можете да посетите най-добрите музеи, исторически места и скрити скъпоценни камъни в града, като същевременно спестявате пари за бъдещите си пътувания.

Какви видове дейности и атракции са обхванати от Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® има 5 вида атракции.

 

Екскурзии: Ако планирате да се присъедините към обиколки с екскурзовод, трябва да направите резервация чрез секцията „Управление на моя пропуск“ в приложението. Моля, бъдете на мястото за среща поне 15 минути преди началото на обиколката. 

 

Вижте всички графици за обиколки с екскурзовод и места за срещи по-долу,

 

Разписание на обиколките с екскурзовод

 

Атракции, изискващи предварителна резервация: Някои атракции и услуги изискват резервации чрез секцията „управляване на моя пропуск“ в приложението.

 

Входни атракции: Някои атракции не изискват резервации, което ви позволява да влезете, когато ви е удобно, като просто представите вашия Istanbul Tourist Pass® ID на упълномощения персонал на входа на атракцията.

 

Пропуснете опашката за билети: Вашият пропуск ви позволява да заобиколите опашките за билети при избрани дейности. За да използвате тази функция, преди да посетите място в клиентския панел на Istanbul Tourist Pass®, получете бързо своя QR код. Представете своя QR код при влизане, за да получите лесен достъп до определените дейности.


Атракции и услуги с отстъпка: Насладете се на изключителни отстъпки за различни атракции и услуги като притежател на Pass; имайте предвид, че може да има допълнителни такси, свързани с тяхното използване.

Какви са основните предимства на използването на Istanbul Tourist Pass®?

  1. Istanbul Tourist Pass® предлага първокласни услуги в Истанбул. Освен това можете да посетите най-добрите музеи с професионални екскурзоводи.
  2. Istanbul Tourist Pass® е не само пропуск за разглеждане на забележителности, но и неговата линия за поддръжка на клиенти е с вас, за да планирате и използвате пътуването си дори преди да сте тук в Истанбул.
  3. Насладете се на първокласни услуги и представления на намалени цени с Istanbul Tourist Pass®.

Колко мога да спестя с Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® можете да спестите до 80%. Купуването на билетите поотделно би струвало много повече и можете да го изчислите сами!

Какво трябва да знам, преди да закупя Istanbul Tourist Pass®?

Къде мога да закупя моя Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® е изцяло дигитален и можете да закупите онлайн по всяко време и навсякъде по света.

Има ли предимства за ранно закупуване?

Istanbul Tourist Pass® не само предоставя ексклузивни отстъпки и предимства периодично, но също така гарантира най-добрата стойност, когато бъде закупен преди вашето пътуване. Освен това имате удобството да закупите сега и да го използвате в рамките на период от две години.

Какви услуги са включени в таксата Pass и какви са екстрите?

Istanbul Tourist Pass® предлага +100 обиколки, услуги и атракции и повечето от тях са безплатни, има и някои услуги с отстъпка.

Мога ли да получа информация за възрастови ограничения и намалени цени?

Имаме намалени цени за деца от 5 до 12 години!

Моля, вижте цената за деца за всеки пропуск, за да видите намалените цени. Въпреки че не всички атракции изискват входни такси за деца между 2 и 5 години, някои от тях го правят. Въпреки това, в повечето случаи ще бъде по-икономично за вас да закупите входния билет директно на атракцията, отколкото да закупите Istanbul Tourist Pass® за вашето дете. Поради тази причина нашата минимална възраст е 5 години.

Колко по-рано мога да закупя пропуск преди планираното ми посещение?

Istanbul Tourist Pass® предлага гъвкавост - можете да закупите сега и да го използвате през следващите 24 месеца.

Прехвърля ли се картата на друго лице?

Istanbul Tourist Pass® трябва да бъде закупен под името на основния пътник и свързания имейл адрес. Имате обаче гъвкавостта да купувате пропуски за семейството и приятелите, като използвате съответните им данни за контакт. Моля, имайте предвид, че след покупка не е възможно да промените регистрираното потребителско име или имейл адрес.

Мога ли да използвам картата за обществен транспорт в града?

В допълнение към своите предимства, Istanbul Tourist Pass® предлага отстъпка Карти за градски транспорт и удобна доставка до вашия хотел преди настаняване, осигурявайки безпроблемен достъп до транспортни услуги през целия ви престой.

Какъв е процесът за удължаване на валидността на пропуска/надграждане до по-високо ниво, ако е необходимо?

Удължете продължителността на своя Istanbul Tourist Pass®, като просто заплатите разликата в цената за дните, които искате да надстроите до следващото ниво. С опции от 1, 2, 3, 4, 5, 7 и 10 дни опции. Istanbul Tourist Pass®️ предлага гъвкавост, която да отговаря на вашите нужди при пътуване. Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти за да научите повече за процеса.

Има ли някакви специфични правила и условия, с които трябва да знам, преди да направя покупката?

Преди да направите покупка, важно е да прегледате Правила и условия свързани с транзакцията. Тези условия очертават правата, отговорностите и задълженията както на купувача, така и на продавача. Важно е да прочетете и разберете внимателно тези условия, за да осигурите яснота по въпроси като методи на плащане, доставка, връщане, гаранции и всякакви потенциални задължения. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно правилата и условията, не се колебайте да поискате разяснение, преди да продължите с покупката.

Трябва ли да закупя Pass за моето дете?

За деца на възраст над 5 години, да, ще трябва да закупите пропуск. Въпреки това, деца под 5 години обикновено не изискват пропуск. Обикновено е по-рентабилно да плащате за всяка атракция отделно за по-малки деца. Така че, ако детето ви е под 5 години, няма да имате нужда от пропуск и често е по-евтино да платите за всяка атракция поотделно.

Как мога да изтегля мобилното приложение Istanbul Tourist Pass®?

Можете да кликнете върху тук за IOS приложението и тук за приложението за Android.

Как да закупите и активирате Istanbul Tourist Pass®?

Мога ли да купя Pass онлайн или има физически места, където мога да го купя?

Можете лесно да закупите Истанбулски туристически пропуск онлайн чрез нашия уебсайт. За най-удобно изживяване препоръчваме да закупите вашия цифров пропуск, преди да пристигнете в Истанбул. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти. Купете своя пропуск сега!

Как да използвам промоционален код?

Можете да използвате промоционалния код на касата на вашата пазарска количка.

Мога ли да променя своя избор на Pass след покупката и ако да, какъв е процесът?

Ако установите, че броят дни, избран в момента за вашия пропуск, е недостатъчен, имате възможност да надстроите валидирането на пропуска, като заплатите разликата за опцията за следващия наличен ден. Нашият екип за поддръжка на клиенти е посветен на това да ви предостави най-добрата оферта за вашето надграждане. Чувствайте се свободни да се свържете с нас за помощ.

Има ли мобилно приложение за закупуване и управление на карта?

Разбира се! Освен това имате възможност да изтеглите мобилното приложение Istanbul Tourist Pass®, което е съвместимо с устройства с Android и iOS, за лесен достъп до вашия Pass. Можете удобно да го закупите чрез нашата система за управление на пропуски, като следвате тези стъпки:

      1- Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass® и щракнете върху бутона „Купете сега“, след като го отворите. 
      2- Изберете продължителността на вашия престой с колко възрастни и деца ще бъдат в Истанбул. 
      3- Продължете с предоставените сигурни методи за плащане. 

Само след няколко минути ще получите информацията за вашия пропуск по имейл. След като напредъкът на вашата покупка приключи, ще имате достъп до своя пропуск и ще можете да правите своите резервации.

Кога моята карта ще бъде активирана и колко време ще е валидна?

Пропускът ще бъде активиран от полунощ на избраната начална дата и остава валиден за последователни дни според вашата покупка. Например, ако купите 3-дневен пропуск и го активирате на 25 февруари в полунощ, той ще остане валиден до 27 февруари в 11:59.

Мога ли да купя пропуск като подарък за някой друг и как протича този процес?

Да, можете да закупите Istanbul Tourist Pass® като подарък за вашите близки. Можете просто да закупите картата под името на основния пътник и свързания имейл адрес. Имате обаче гъвкавостта да купувате пропуски за семейството и приятелите, като използвате съответните им данни за контакт. Моля, обърнете внимание, че след покупка не е възможно да промените регистрираното потребителско име или имейл адрес.

Има ли линия за поддръжка на клиенти или чат на живо по време на процеса на покупка?

Ако имате въпроси по време на процеса на закупуване на Istanbul Tourist Pass®, можете достигнете до нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или ни изпратете имейл за вашата заявка.

Не съм получил никакво имейл потвърждение, какво да правя?

Ако не сте получили потвърждение по имейл, ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема:

Моля, имайте предвид, че имейлите обикновено пристигат в рамките на няколко минути, но понякога може да има леко забавяне. Молим ви за търпение, докато чакате да се случи.

Струва си да проверите филтъра си за спам или кутията за нежелана поща, за да видите дали имейлът случайно е бил филтриран там. Понякога законните имейли могат да попаднат в тези папки.

Ако сте проверили папката си със спам и все още не сте получили потвърждението, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти за допълнителна помощ. Те са тук, за да ви гарантират безпроблемно изживяване и ще се радват да ви помогнат с всякакви проблеми, които може да имате.

Използване на вашия пропуск

Какви атракции или услуги са включени в картата?

Любезно ви препоръчваме да посетите "Какво е включено" на нашия уебсайт за изчерпателни подробности относно предложенията. Този раздел предоставя подробен преглед на удобствата и услугите, обхванати от вашето изживяване.

Какви стъпки трябва да предприема, за да използвам Pass?

За да използвате пропуска ефективно, трябва да използвате тези стъпки;
 

Книга: Преди вашето посещение резервирайте всички атракции или преживявания, които изискват резервации.

Влизам: За атракции, където не са необходими резервации, просто влезте и покажете своя пропуск на гишето за билети.

Проверете мобилното приложение: Изтеглете нашето мобилно приложение и поддържайте информацията за вашия пропуск под ръка за бърз и лесен достъп.

Управление на моя пропуск: Използвайте мобилното приложение или посетете нашия уебсайт, за да управлявате своя пропуск, включително преглед на историята на използването и оставащите атракции.

Подробности за индивидуална атракция за повече: За конкретни подробности относно всяка атракция, включително работно време и допълнителна информация, вижте подробностите за отделната атракция на нашия уебсайт или в мобилното приложение.

Има ли изискване за правене/анулиране на резервации и как мога да го направя?

Много, но не всички, от нашите атракции изискват резервации. Някои обиколки и атракции имат това изискване поради ограничения на капацитета, ограничения в графика или други фактори. За да направите или анулирате резервации, моля, проверете нашето мобилно приложение Istanbul Tourist Pass®, функцията за управление на Pass на нашия уебсайт или прегледайте подробностите, предоставени за всяка отделна атракция. Важно е да се отбележи, че правенето на резервация не активира вашия пропуск; той просто осигурява вашето място за избраната дейност или посещения.

Мога ли да посетя музеите сам?

За съжаление, не можете да посетите музеите сами, ако е обозначено като Обиколка с екскурзовод. Въпреки това, за входни музеи, вие сте повече от добре дошли да разгледате музеите независимо. Ако имате някакви конкретни предпочитания или въпроси относно вашето посещение, моля, не се колебайте да ни уведомите и ние ще се радваме да ви помогнем допълнително.

Къде е сборният пункт за обиколките с екскурзовод? Как мога да се срещна с ръководството?

За ваше удобство, нашите специфични места за срещи са лесно разпознаваеми по бяло знаме или чадър, украсен с нашето мобилно приложение Istanbul Tourist Pass, лого върху него. Това гарантира безпроблемно и разпознаваемо място за събиране на всички участници.

Освен това сме предоставили a разписание както в нашето мобилно приложение, така и в уебсайта ни, предлагайки ви лесен достъп до графика за предстоящите ви дейности.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка на клиенти. Ние сме тук, за да подобрим изживяването ви и да направим посещението ви приятно.

Как мога да разпозная ръководството?

Нашите водачи носят бяло знаме или чадър с логото на Istanbul Tourist Pass®️. Любезно ви молим да се срещнете с водача си на определеното място за среща 20 минути преди планирания начален час на вашата обиколка.

Включен ли е бакшишът? Трябва ли да дам бакшиш на водачите?

Цената на услугите не включва бакшиши и въпреки че бакшишите не са задължителни, те се оценяват високо. Ако сте намерили обслужването на гидовете за приятно и полезно, бакшишът би бил внимателен жест, за да изразите своята признателност. Благодаря ви за вашето внимание. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате.

Мога ли да вляза без екскурзовод, ако закъснея за някоя от екскурзоводските обиколки?

За съжаление, не е възможно да влезете в обиколката с екскурзовод, ако пристигнете късно за обиколката. Въпреки това, няма място за притеснение. Можете просто да проверите времето на следващото турне и вместо това да планирате да се присъедините към него. Благодаря за разбирането. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да попитате.

Мога ли да използвам пропуска за няколко атракции в един и същи ден?

Всяка атракция има ограничение за едно посещение с пропуска. Можете обаче да посетите няколко атракции в един и същи ден, тъй като няма ограничение за броя на атракциите, които можете да разгледате в един ден с пропуска. Ако имате още въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да се свържете с нас.

Има ли някакви ограничения за използването на картата през пиковите часове или специални събития?

Не, няма ограничения за използването на картата през пиковите часове или специални събития. Въпреки това, имайте предвид, че може да има изключителни обстоятелства, особено по време на пренаселени периоди. Ако имате някакви притеснения или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да попитате.

Мога ли да посетя една и съща атракция няколко пъти през периода на валидност на картата?

Не, няма дневен лимит за посещение на атракции с картата. Все пак, имайте предвид, че можете да посетите или да се присъедините към всяка обиколка и дейност само веднъж по време на валидността на вашия пропуск. Ако имате още въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да попитате.

Как да разбера кои атракции в момента са включени в пропуска?

Можете лесно да намерите текущия списък с включени атракции чрез достъп до Manage My Pass чрез нашия уебсайт и нашето приложение Istanbul Tourist Pass®. Този раздел ще ви предостави актуална информация за атракциите, обхванати от вашия пропуск. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да попитате.

Как мога да науча за работното време на атракциите?

Ако използвате уеб браузър, можете да научите за работното време на атракциите, като посетите страницата на атракциите. Ако използвате мобилното приложение, можете да намерите тази информация в раздел атракции. Това ще ви предостави необходимите подробности за работното време на всяка атракция. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате.

Не съм задал начална дата при покупката. Как мога да избера/променя началната дата на пропуска си?

Можете да се свържете с нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или да ни изпратите имейл за вашата заявка.

Какво трябва да направя, ако срещна проблеми с използването на моя пропуск в атракция?

Въпреки че се надяваме, че няма да срещнете никакви проблеми, ако се сблъскате с трудности при използването на вашия пропуск в атракция, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Те ще се радват да ви помогнат и да отговорят на всички притеснения или предизвикателства, които може да имате. Вашето удовлетворение е важно за нас и ние сме тук, за да помогнем за бързото разрешаване на всички проблеми.

Какво се случва, ако дадена атракция е временно затворена или недостъпна по време на моето посещение?

Ако попаднете на атракция, която е временно затворена или недостъпна по време на посещението ви, няма нужда да се притеснявате. Имаме налични алтернативи за почти всяка атракция, като гарантираме, че можете да се възползвате максимално от пропуска си. В такива ситуации, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие и те ще ви насочат към наличните алтернативи, за да гарантират, че имате пълноценно изживяване по време на вашето посещение. Вашето удовлетворение е наш приоритет и ние сме тук, за да ви помогнем да разрешим всички проблеми, които може да срещнете.

Какво ще стане, ако загубя имейла си за потвърждение, как да вляза в акаунта си за пропуск?

Ако случайно загубите имейла си за потвърждение и имате нужда от достъп до акаунта си за пропуск, моля, не се притеснявайте. Можете лесно да възстановите достъпа, като се свържете с нас по имейл или WhatsApp. Просто се свържете с нас чрез някой от тези канали и нашият екип ще ви помогне да възстановите данните за вашия акаунт. Ние сме тук, за да гарантираме, че изживяването ви с нас е възможно най-безпроблемно.

Мога ли да споделя своя пропуск с някой друг или да го използвам за групово посещение?

За съжаление, ако пропускът има само един възрастен вътре, тогава не е разрешено да споделяте пропуска си с някой друг или да го използвате за групово посещение. Всеки пропуск е предназначен само за индивидуална употреба. Трябва да закупите картата, като изберете колко възрастни и деца ще има в нея. Благодаря за разбирането. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да попитате.

Възстановяване

Как мога да получа възстановяване и каква е процедурата?

За да заявите възстановяване на сумата и да разберете процедурата, имайте предвид, че без различни условия за анулиране, следното се прилага универсално за всички услуги и атракции: 7% входна такса се прилага за всички анулации, включително допълнителни услуги. В случай на анулиране по-малко от 24 часа преди или неявяване, за съжаление не може да бъде възстановена сума. Ако имате конкретни притеснения или се нуждаете от помощ с процеса на възстановяване, моля, прегледайте нашите Правила и условия или се свържете с нашето обслужване на клиенти. Благодаря за разбирането.

Какво трябва да направя, за да получа възстановяване?

За да инициирате процеса на възстановяване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Те ще ви помогнат в необходимите стъпки и ще ви дадат насоки относно процедурата за възстановяване.

Мога ли да поискам възстановяване на сумата за моите неизползвани дни?

Разбираме загрижеността ви относно неизползваните дни, но е важно да се отбележи, че нашата политика включва гаранция за спестяване и за съжаление не предлагаме възстановяване на средства за дни, които остават неизползвани. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнително разяснение, моля не се колебайте да се свържете с нас. Оценяваме вашето разбиране на нашата политика.

Направих резервация за атракция, но не можах да я използвам. Мога ли да получа възстановяване на сумата за тази атракция?

За съжаление, със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да възстановим сумата за резервацията на атракцията. Въпреки това, ако е твърде късно за анулиране, ние ще изчислим цената на атракциите и услугите, които сте резервирали. В такива случаи ние ще възстановим разликата между това, което сте платили за пропуска обратно на вашата карта. Оценяваме вашето разбиране по този въпрос.

Най-популярни въпроси

Как работи Истанбулският туристически пропуск?

Много лесно! Можете да започнете да използвате вашия Istanbul Tourist Pass®️ в 4 лесни стъпки!

  1. Купете вашия Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
  2. Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass®️ и влезте.
  3. Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди. За обиколки с екскурзовод трябва да се срещнете с екскурзовода въз основа на графика и графика.
  4. Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!

Как да активирам своя туристически пропуск?

Пропускът ще бъде активиран от полунощ на избраната начална дата и остава валиден за последователни дни според вашата покупка. Например, ако купите 3-дневен пропуск и го активирате на 25 февруари в полунощ, той ще остане валиден до 27 февруари в 11:59.

Има ли линия за поддръжка на клиенти или чат на живо по време на процеса на покупка?

Ако имате въпроси по време на процеса на закупуване на Istanbul Tourist Pass®, можете достигнете до нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или ни изпратете имейл за вашата заявка.

Харемът включен ли е в обиколката с гид на двореца Топкапъ?

Да, раздел Харем е включен в Обиколка с гид на двореца Топкапъ с вашия Istanbul Tourist Pass®. Разгледайте разкошните частни квартири на султаните и техните семейства като част от цялостното ви обиколка с екскурзовод.

Колко мога да спестя с Istanbul Tourist Pass®?

С Istanbul Tourist Pass® можете да спестите до 80%. Купуването на билетите поотделно би струвало много повече и можете да го изчислите сами!

транспорт

Как ще получа и активирам моята транспортна карта?

Вашата транспортна карта ще бъде удобно доставена до хотела ви един ден преди настаняването ви. След като я получите, можете лесно да активирате картата с помощта на павилион. Моля, обърнете внимание, че картата е за лична употреба и е валидна за един човек, което прави вашето транспортно изживяване в Истанбул удобно и съобразено с вашите нужди.

Мога ли да използвам Istanbul Tourist Pass® за летищни трансфери или други транспортни услуги?

С Istanbul Tourist Pass® можете да се насладите на безплатен летищен трансфер от летището до райони в близост до вашето настаняване. Освен това предлагаме частни трансфери с отстъпка, които удобно ви отвеждат от летището директно до прага на вашия хотел. Чувствайте се свободни да се възползвате от тези опции за транспорт по време на вашето посещение в Истанбул.

Моят пропуск изтече и не можах да резервирам трансфера, мога ли да го резервирам?

Със съжаление трябва да ви информираме, че не можете да резервирате или резервирате трансфера след изтичане на пропуска ви. Любезно съветваме нашите гости да направят резервациите си преди изтичането на пропуска им за по-спокойно преживяване.

Атракции и услуги

Харемът включен ли е в обиколката с гид на двореца Топкапъ?

Да, раздел Харем е включен в Обиколка с гид на двореца Топкапъ с вашия Istanbul Tourist Pass®. Разгледайте разкошните частни квартири на султаните и техните семейства като част от цялостното ви обиколка с екскурзовод.

Мога ли да наема частен екскурзовод чрез Istanbul Tourist Pass®?

Да, можете да наемете частен екскурзовод чрез Istanbul Tourist Pass®. Нашата услуга за частен екскурзовод предлага персонализирани изживявания, съобразени с вашите интереси и предпочитания. С опитни гидове, които предоставят информация за историята, културата и атракциите на Истанбул, можете да изследвате града със собствено темпо и да персонализирате своя маршрут. Освен това имате възможност да пропуснете опашките на популярни атракции за безпроблемно изживяване. Просто резервирайте вашата частна обиколка чрез Istanbul Tourist Pass® за безпроблемно и незабравимо пътуване през Истанбул.

Мога ли да наема личен шофьор чрез Istanbul Tourist Pass®?

Абсолютно! С Istanbul Tourist Pass® можете удобно да наемете частна шофьорска услуга да разгледате Истанбул със собствено темпо. Нашата услуга Частен шофьор предлага 8 часа транспорт с шофьор в рамките на града, с лимит на пробег от 200 километра, включен в пакета. Независимо дали посещавате емблематични забележителности или изследвате скрити скъпоценни камъни, нашите професионални шофьори гарантират безпроблемно изживяване без стрес.

Предлагат ли се аудио гидове с Istanbul Tourist Pass®?

Да, има различни аудио ръководства налични внимателно подготвени, за да откривате забележителности със свое собствено темпо.

4.8 от 5 звезди

Istanbul Tourist Pass® има среден рейтинг от 4.8 / 5 от 1357 мнения

Прочетете всички отзиви на пътници →
Забележителност Цени
  купи
Pass
План Запазване
Повече