Cijene | Istanbul Tourist Pass®

Već od samo 119 €

40% POPUSTA NA SVE propusnice - NAJBOLJA PONUDA IKADA!

BESPLATNIH 2 GB INTERNETA

Dobiti 40% popusta i istraživati 100+ atrakcija!
Spremi do 70% izvan redovne cijene karata, preskočite redove
s Show&Go E-ulaznice i uživajte BESPLATNIH 2 GB interneta.

Dobiti 40% popusta i istraživati
100+ atrakcija! Uštedite do 70%
od redovnih cijena ulaznica, preskočite
linije sa Show&Go E-ulaznice
i uživajte BESPLATNIH 2 GB interneta.

BESPLATNO Prijevoz do zračne luke do centra grada

Pristup bez reda 100+ aktivnosti

BESPLATAN eSIM Turistički Internet

Trenutak E-ulaznice i Audio vodiči

Nabavite svoju propusnicu SADA!
Ponuda vrijedi do 31. prosinca Nabavite svoju propusnicu SADA!
Ponuda vrijedi do 31. prosinca

Odaberite svoju propusnicu

1-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€200

€119

1 Dijete

€155

€99

1 Dnevna prolaznica

1 Odrasla osoba

€200

€119

1 Dijete

€155

€99

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

2-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€235

€149

1 Dijete

€185

€119

2 Dnevna prolaznica

1 Odrasla osoba

€235

€149

1 Dijete

€185

€119

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

3-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€285

€179

1 Dijete

€225

€149

3 Dnevna prolaznica

1 Odrasla osoba

€285

€179

1 Dijete

€225

€149

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

4-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€335

€199

1 Dijete

€270

€169

4 Dnevna prolaznica

1 Odrasla osoba

€335

€199

1 Dijete

€270

€169

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

Najpopularniji

5-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€370

€219

1 Dijete

€300

€189

5 Dnevna prolaznica

Najpopularniji

1 Odrasla osoba

€370

€219

1 Dijete

€300

€189

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

7-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€420

€249

1 Dijete

€340

€209

7 Dnevna prolaznica

1 Odrasla osoba

€420

€249

1 Dijete

€340

€209

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

10-Dnevna propusnica

1 Odrasla osoba

€475

€299

1 Dijete

€390

€259

10 Dnevna prolaznica

1 Odrasla osoba

€475

€299

1 Dijete

€390

€259

Proći Odrasla osoba (8 +) Dijete (4-7)

Količina

- 0 +

ukupno €175 €0

Sažetak narudžbe

Suma stavke €340

Popust na prodaju - € 180

ukupno

€160

Besplatan pristup 100+ vrhunskih atrakcija.

Sve najbolje što možete učiniti je besplatno uz Pass.

Fleksibilnost odlučivanja o danu.

Odlučite kada i kako želite planirati svoje putovanje.

Jednostavan za korištenje, digitalan i bez kontakta.

Jednostavno skenirajte svoj telefon za unose.

Uštedite vrijeme i novac. Garantirano!

Neka vaš kalendar i džep budu sretni.

Preskočite redove za ulaznice i ulaznice.

Osjećajte se kao VIP gost s brzim pristupom.

Otkrijte mogućnosti

Istražite vrhunske atrakcije Istanbula uz Istanbul Tourist Pass®

Atrakcija	Redovna servisna vrijednost
Obilazak muzeja palače Topkapi s vodičem s haremom, uključujući ulaznice	€52	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Cisterna Bazilike Preskoči red za prodaju ulaznica uz audio vodič	€30	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Luksuzno krstarenje Bosporom uz večeru	€100	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Muzej palače Dolmabahce. Ulaz bez ulaznica uz audio vodič	€45	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Predstava vrtećih derviša u dvorcu Abud Efendi Ulaznica	€25	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Le Vapeur Magique - jutarnje krstarenje s turskim doručkom	€60	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Ulaznica za promatračnicu kule Camlica s audio vodičem	€25	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Djevojački toranj bez ulaska u red za prodaju ulaznica s audio vodičem	€32	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®
Aja Sofija bez ulaska u red za prodaju ulaznica s audio vodičem	€35	Sniženo uz Istanbul Tourist Pass®
Jednodnevni izlet u Bursu i obilazak s vodičem za kupovinu	€50	Besplatno uz Istanbul Tourist Pass®

Vrlo jednostavno! Možete početi koristiti svoju Istanbul Tourist Pass® u 4 LAKA KORAKA!

Kako funkcionira Istanbul Tourist Pass®?

1 Kupite svoju Istanbul Tourist Pass® online.

2Preuzmite aplikaciju Istanbul Tourist Pass® i prijavite se

3 Idite na bilo koju atrakciju koju želite! Većina njih je pristupna, ali za neke je potrebna prethodna rezervacija koju možete napraviti za 15 sekundi

4Skenirajte svoj QR kod ili ID propusnice na ulazima, našim vodičima ili vratarima. Uživati!

Opis

Za razliku od bilo koje druge gradske propusnice na svijetu, Istanbul Tourist Pass® nudi mnogo više od ulaznica u muzeje po satu. Uz Istanbul Tourist Pass® , osim ulaska u vrhunske muzeje u Istanbulu, također možete posjetiti i uživati u mnogim drugim zabavnim atrakcijama i iskustvima.

To nije sve! Istanbul Tourist Pass® također uključuje osnovne usluge koje će vam trebati dok ste u Istanbulu! Za ulazak u glavne gradske atrakcije i druge nevjerojatne značajke, nabavite Istanbul Tourist Pass®️ već danas!

Lutajte veličanstvenim gradom Istanbulom vlastitim tempom uz 10-dnevnu propusnicu za Istanbul. Budite sami sebi vodič i slobodno planirajte svoj dan! Ne žurite s turističkom grupom, provedite koliko god želite u svjetski poznatoj palači Topkapi i muzejima Aja Sofije. Krstarite Bosporskim tjesnacem, između Europe i Azije, ispod mostova koji ih povezuju i svjedočite povijesti s mora.

Uživajte u jednostavnom i praktičnom pristupu mnogim drugim atrakcijama. Dobijte podršku i smjernice od svog osobnog vodiča preko WhatsAppa!

Popusti

Imamo snižene cijene za djecu od 4-7 godina!

Pogledajte dječju cijenu za svaku propusnicu kako biste vidjeli snižene cijene.

Obraćanje

Čim naručite, dobit ćete svoju digitalnu propusnicu putem e-pošte. Vaša digitalna propusnica bit će odmah važeća za pristup većini uključenja propusnice; međutim određena iskustva i usluge zahtijevaju prethodnu rezervaciju (kao što su prijevoz do zračne luke i show Whirling Derviša).

Svoje rezervacije (osim prijevoza iz zračne luke) možete izvršiti za isti dan (dopustite barem nekoliko sati), ali kako biste osigurali dostupnost, preporučljivo je rezervirati barem 1 dan unaprijed.

Prijevoz do zračne luke potrebno je rezervirati najmanje 1 radni dan unaprijed. Ako rezervirate kartu dok ste u Istanbulu, možete razmisliti o korištenju sniženog jednosmjernog prijevoza do zračne luke za svoj polazak.

Državni muzeji nisu dostupni s vašom digitalnom Istanbul Tourist Pass®. Morate sudjelovati u besplatnim obilascima s vodičem koji se nalaze uz propusnicu. Više informacija potražite na stranici Atrakcije klikom na svaki muzej koji želite posjetiti. Sve atrakcije uključene u propusnicu mogu se koristiti samo jednom

Možete preuzeti aplikaciju Istanbul Tourist Pass® iz App Storea ili Google Play Storea kako biste vidjeli svoju propusnicu, uključenja i video zapise digitalnog vodiča. Svojim rezervacijama možete upravljati i putem aplikacije.

Često postavljana pitanja

Općenita pitanja

Što je Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® je digitalna putna propusnica koja vam pomaže da brzo izvučete maksimum iz svog putovanja u Istanbul. Istanbul Tourist Pass® nudi opcije valjanosti od sedam dana: 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10 dana.

Koje prednosti nudi Istanbul Tourist Pass®?

Uz Istanbul Tourist Pass® možete posjetiti više od 100+ atrakcija u Istanbulu. Možete uštedjeti ogromnu količinu vremena i novca bez čekanja u dugim redovima ili plaćanja pristojbi na ulazima u muzeje ili za druge sadržaje i aktivnosti. Možete kupiti Istanbul Tourist Pass®️ za 1, 2, 3, 4, 5, 7 ili 10 dana. Uz Istanbul Tourist Pass®️ dostupne su mnoge atrakcije, kao što su Topkapi palača, Bazilika cisterna, Dolmabahçe palača, Dnevni obilazak jezera Sapanca, večera na Bosforu, prijevoz do zračne luke Istanbul, itd. uključeno u propusnicu. Više detalja i ažurirane atrakcije dostupne uz propusnicu možete pronaći na web stranici.

Prednosti

Koje su prednosti Istanbul Tourist Pass® prilikom istraživanja grada?

Istanbul Tourist Pass® vrlo je popularna digitalna propusnica koja pokriva glavne turističke atrakcije Istanbula. Pomaže vam uštedjeti više od 70% dok vam daje pristup preko 100 najvećih gradskih atrakcija. To je najbolji i najjeftiniji način da otkrijete Istanbul. s Istanbul Tourist Pass®, možete posjetiti najbolje gradske muzeje, povijesna mjesta i skrivene dragulje, a istovremeno uštedjeti novac za buduća putovanja. Vaša potpuno digitalna propusnica štedi vaše putovanje od vremena i dugih čekanja za karte. Vaša digitalna propusnica dolazi s kompletnom Istanbul digitalni vodič gdje možete pronaći sve informacije o mjestima koja treba posjetiti i najboljem načinu za istraživanje grada. Korisnička podrška jedna je od najvažnijih prednosti za naše goste. Naš tim vam je uvijek spreman pomoći.

Koje su glavne prednosti korištenja Istanbul Tourist Pass®?

Uz Istanbul Tourist Pass® možete pristupiti 100+ vrhunskih atrakcija uživanjem tehnologija instant QR karata bez reda. Preskočite duge redove za ulaznice, otkrijte znamenitosti vlastitim tempom, nabavite posebno odabrane audio vodiče i ostvarite ekskluzivne popuste na najbolje usluge. Jedna od najboljih prednosti je profesionalna i ljubazni tim korisničke podrške spremni pomoći vam na vašem putovanju.

Koliko mogu uštedjeti uz Istanbul Tourist Pass®?

Možete uštedjeti do 70% uz Istanbul Tourist Pass®. Kupnja ulaznica zasebno uvijek košta mnogo više; to možete sami izračunati! To također ovisi o vremenu koje provodite u Istanbulu i omiljenim turističkim atrakcijama. Čak ćete i posjetom glavnim atrakcijama uštedjeti novac. U suprotnom, možda ćete morati provesti vrijeme u dugim redovima za karte. Naši gosti s propusnicama uvijek se osjećaju ugodnije, zgodnije, sigurnije i isplativije sa svojim propusnicama kada prvi put dođu u ovaj grad. Vaše propusnice vam to dopuštaju odaberite iskustva koja odgovaraju vašim interesima od preko 100 atrakcija.

Ima li prednosti kupnje propusnice unaprijed?

Da, postoji. Ako kupite unaprijed, možete planirati svoje putovanje i izvršiti potrebne rezervacije za mjesta koja ćete posjetiti. Ako kupite u zadnji čas, još uvijek možete planirati. Naše Tim podrške spreman vam je pomoći s vašim planovima posjeta putem WhatsAppa.

Koju kartu odabrati za najbolju uštedu?

Iz našeg Sveobuhvatne propusnice koje uključuju 100+ atrakcija, sedmodnevne i desetodnevne turističke karte su najbolji način za uštedu. Naravno, ako ostanete u Istanbulu toliko dana. Za najbolju uštedu odaberite isti dan kada boravite u Istanbulu. Preporučujemo kupnju 3-dnevne propusnice ako čekate tri dana, 5-dnevne propusnice ako ostajete pet dana i 7-dnevne propusnice ako ostajete sedam dana. Sve cijene možete pogledati na stranici s cijenama. Posjedovanje propusnice trajno će vam uštedjeti novac bez obzira na vaš dan ili propusnicu.

Imate li besplatne karte i vodiče za Istanbul?

Za goste Istanbul Tourist Pass®️ nudimo opsežan vodič s besplatan digitalni pristup, pun bitnih informacija o Istanbulu, poput života u gradu, prijevoza, hrane, stvari koje treba učiniti i najpopularnije četvrti, kojoj mogu pristupiti sa svojim Pass ID-om.

Korištenje vaših propusnica

Kako funkcionira Istanbul Tourist Pass®?

Vrlo jednostavno! Prvo kupite svoju Istanbul Tourist Pass®️ online na našoj web stranici. Preuzmite Aplikacija Istanbul Tourist Pass®️ i prijavite se. Odredite atrakcije koje želite. Pokažite svoje QR kod ili Pass ID našim vodičima ili službenicima na ulazu. Uživajte u Istanbulu.

Koje su atrakcije ili usluge uključene u propusnicu?

Sve najpopularnije atrakcije koje turist u Istanbulu mora vidjeti i doživjeti uključene su u propusnicu. Pogledajte Što je uključeno? na našoj web stranici za detaljne informacije o ponuđenim mogućnostima. Možete posjetiti odjeljak. The Kategorija atrakcije pruža sveobuhvatan pregled svih sadržaja i usluga koje vaša propusnica pokriva.

Mogu li kupiti samo atrakcije koje su mi potrebne pojedinačno bez kupnje karte?

Naravno, i to je moguće. Možda često dolazite u Istanbul i razmišljate o posjeti koju još niste doživjeli. Također je moguće uzeti atrakcije koje nudimo pojedinačno. Ipak, bit ćete u puno većoj prednosti ako odaberete kartu koja odgovara vašim potrebama.

Koje korake trebam poduzeti da bih koristio Pass?

Za učinkovito korištenje Passa morate slijediti ove korake:

Napravite rezervacije: Prije posjeta napravite rezervacije za atrakcije ili iskustva koja zahtijevaju rezervacije.

Atrakcija za šetnju: Pokažite svoju propusnicu/QR na blagajni za atrakcije za koje rezervacije nisu potrebne.

Provjerite mobilnu aplikaciju: Preuzmite našu mobilnu aplikaciju i držite podatke o svojoj propusnici pri ruci za brz i jednostavan pristup.

Upravljanje mojom propusnicom: Možete koristiti mobilnu aplikaciju ili posjetiti našu web-stranicu za upravljanje svojom propusnicom, uključujući pregled povijesti korištenja i preostalih atrakcija.

Pojedinosti o pojedinačnom događaju za više: Za posebne pojedinosti o svakom događaju, uključujući radno vrijeme i dodatne informacije, pogledajte zasebne pojedinosti o događaju na našoj web stranici ili u mobilnoj aplikaciji.

Moram li napraviti/otkazati rezervaciju i kako to mogu učiniti?

Neke, ali ne sve, naše atrakcije zahtijevaju rezervacije. Neki obilasci i atrakcije imaju ovaj zahtjev zbog ograničenja kapaciteta, ograničenja rasporeda ili drugih čimbenika. Kako biste izvršili ili otkazali rezervaciju, pregledajte našu mobilnu aplikaciju Istanbul Tourist Pass® i značajku upravljanja propusnicama ili pojedinosti navedene za svaki događaj. Važno je napomenuti da rezervacija ne aktivira vašu propusnicu; na taj način možete osigurati svoje mjesto za odabranu aktivnost ili posjet.

Mogu li sam posjećivati muzeje?

Ako želite posjetiti muzej, svoj QR kod za ulaz u muzej možete dobiti na Manage My Pass. Svi vaši posjeti muzejima, sa ili bez vodiča, omogućuju vam da preskočite redove. Nudimo vam i audio vodič za svaki muzej koji će biti uključen u vašu propusnicu. Slobodno možete sami planirati svoje iskustvo.

Gdje je sastajalište za vođene ture? Kako mogu upoznati vodiča?

Mjesta okupljanja za vođene izlete možete provjeriti na našoj web stranici i putem aplikacije. Svi detalji i poveznice na karte su detaljno podijeljeni. Možete također obratite se našem timu za korisničku podršku kad god treba. Radi vaše udobnosti, naša privatna sastajališta lako se mogu prepoznati po bijeloj zastavi ili kišobranu s logom našeg Istanbul Tourist Pass® mobilna aplikacija. To osigurava besprijekorno i prepoznatljivo mjesto susreta za sve sudionike. Također smo ponudili raspored na našoj mobilnoj aplikaciji i web stranici, omogućujući vam jednostavan pristup rasporedu vaših nadolazećih događaja.

Kako mogu prepoznati vodič?

Vodiči sa sobom nose bijelu zastavu ili kišobran Istanbulska turistička propusnica®️ logo. Preporučamo da na dogovoreno mjesto sastanka stignete 15-20 minuta prije planiranog vremena početka vašeg izleta.

Je li napojnica uključena? Trebam li vodičima dati napojnicu?

Napojnice nisu uključene u cijenu usluge, a iako napojnice nisu potrebne, jako ih cijenimo. Ako vam je usluga vodiča ugodna i korisna i željeli biste izrazite svoju zahvalnost, naravno, možete uputiti gestu svom vodiču davanjem napojnice.

Mogu li ući bez vodiča ako zakasnim na neko od vođenih obilazaka?

Nažalost, ako zakasnite na obilazak, nećete moći pridružite se vođenom obilasku. Ali ne trebate se brinuti. Možete provjeriti vrijeme sljedećeg obilaska i planirati mu se pridružiti.

Mogu li koristiti propusnicu za više od jedne aktivnosti u istom danu?

Propusnica ima ograničenje od jednog posjeta za svaku atrakciju. Međutim, vi ste besplatno posjetiti više atrakcija u istom danu, budući da nema ograničenja u broju atrakcija koje možete istražiti u jednom danu.

Kako mogu znati koje su atrakcije trenutno uključene u propusnicu?

Popisu uključenih turističkih atrakcija možete jednostavno pristupiti pristupom Upravljajte mojom propusnicom na našoj web stranici ili putem naše aplikacije Istanbul Tourist Pass®. Ovaj odjeljak će vam pružiti ažurne informacije o atrakcijama koje pokriva vaša propusnica.

Kako mogu saznati radno vrijeme zabavnih centara?

Posjetite našu web stranicu Stranica atrakcije saznati radno vrijeme turističkih atrakcija. Ako koristite našu mobilnu aplikaciju, ovim informacijama možete pristupiti i iz odjeljka Mjesta za posjetiti putem Manage My Pass.

Moj datum dolaska promijenio se nakon datuma početka propusnice koji sam naveo prilikom kupnje. Stvara li to problem?

Ne, to neće uzrokovati problem; lako možete promijeniti datume. Za više informacija o promjeni datuma pogledajte Uvjete.

Što trebam učiniti ako naiđem na probleme s korištenjem svoje propusnice na događaju?

Nadamo se da nećete naići na probleme, ali ako imate problema s korištenjem svoje propusnice na događaju, slobodno se obratite našem timu Službe za korisnike. Rado ćemo vam pomoći.

Što trebam učiniti ako naiđem na probleme s korištenjem svoje propusnice na događaju?

Nadamo se da nećete naići na probleme, ali ako imate problema s korištenjem svoje propusnice na događaju, slobodno se obratite našem timu Službe za korisnike. Rado ćemo vam pomoći.

Što ako je atrakcija privremeno zatvorena ili nedostupna tijekom mog posjeta?

Nema razloga za brigu ako naiđete na atrakciju koja je privremeno zatvorena ili nedostupna tijekom vašeg posjeta. Imamo mnogo alternativa za gotovo svaku turističku atrakciju.

Kako mogu pristupiti svom propusničkom računu ako izgubim potvrdnu e-poštu?

Ako izgubite svoju potvrdnu e-poštu i trebate pristupiti svom računu propusnice, ne brinite. Možete brzo povratiti pristup tako da nas kontaktirate putem e-pošte ili WhatsApp-a. Kontaktirajte nas putem bilo kojeg od ovih kanala i naš će vam tim pomoći da pristupite pojedinostima vašeg računa.

Mogu li podijeliti svoju propusnicu s nekim drugim ili je koristiti za grupni posjet?

Nažalost, ako je samo jedna odrasla osoba u propusnici, sustav vam neće dopustiti da svoju propusnicu podijelite s drugom osobom ili da je koristite za grupni posjet. Svaka propusnica samo je za individualnu upotrebu. Propusnicu morate kupiti tako da odaberete koliko će odraslih i djece biti u njoj.

Digitalne propusnice

Kako funkcionira aplikacija Istanbul Tourist Pass®?

Aplikaciju Istanbul Tourist Pass® možete preuzeti iz Google Play Store ili Apple Store. Kliknite na Manage My Pass now i unesite svoj ID turističke propusnice. Možete vidjeti sve turističke atrakcije i jednostavno rezervirati putem Manage My Pass.

Izgubio sam svoju potvrdnu e-poštu. Kako mogu pristupiti svom Pass računu?

ne brini Molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Možda ćemo vam poslati e-poštu potvrde natrag na vašu adresu e-pošte.

Je li dovoljno pokazati moju potvrdu e-pošte za ulazak u atrakcije?

U potvrdnoj e-poruci vidite svoj Pass ID za vezu za pristup korisničkoj ploči Tourist Pass gdje možete vidjeti svoj Pass ID. Morate napraviti rezervaciju putem Manage My Pass za atrakcije za koje je potrebna rezervacija.

Trebam li ispisati svoju propusnicu?

Ne, uopće ga ne morate ispisivati. Vaša stranica Manage My Pass, na koju se prijavite sa svojim ID-om Istanbul Tourist Pass, bit će dovoljna za upravljanje vašom propusnicom. Ako nemate internetsku vezu, možete napraviti snimku zaslona ili ispisati svoju turističku propusnicu.

Kupnja putem Interneta

Gdje mogu kupiti svoju Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® je digitalna; možete ga kupiti online bilo kada i bilo gdje.

Koje načine plaćanja prihvaćate prilikom online kupnje?

Kao infrastrukturu, surađujemo s međunarodnim platnim divom Stripe. Online plaćanja su sigurna i sigurna. Možete kupovati s instrumentima plaćanja svjetske klase kao što su Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay i GPay.

Je li sigurno kupiti moju Istanbulsku turističku propusnicu online?

Vaše online kupnje putem www.istanbultouristpass.com uvijek su sigurne. Naš sustav ne bilježi podatke o vašoj kreditnoj kartici nakon transakcije. Prema uvjetima povjerljivosti, osobnim podacima naših kupaca drugi ne mogu pristupiti.

Kako ću dobiti svoju propusnicu nakon što je kupim online?

Sve informacije o vašoj propusnici odmah se šalju na adresu e-pošte koju ste podijelili prilikom kupnje. E-poštom ćete dobiti svoj ID propusnice, pristupne veze i sve informacije potrebne za upravljanje propusnicom.

Valjanost propusnica

Kako trebam računati tranzitne dane, sate ili kalendarske dane?

Istanbul Tourist Pass® broji kalendarske dane. Kalendarski dani se ne računaju kao 24-satna propusnica po danu. Na primjer, ako imate 4-dnevnu propusnicu i aktivirate je u utorak, isteći će u petak u 23:59. Propusnica se može koristiti samo uzastopnim danima.

Koliko dugo vrijedi Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® ima opcije korištenja od 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10 dana. Vaš Pass započinjete s prvom aktivacijom na korisničkoj ploči Istanbul Tourist Pass® i možete ga koristiti između datuma koje ste odabrali i kupili.

Vrijede li turističke karte uzastopne dane?

Da, jesu. Ako imate 4-dnevnu propusnicu i aktivirate je 15. u mjesecu, svoju propusnicu možete koristiti 15., 16., 17. i 18. dana u mjesecu. Vaša propusnica ističe 23. u 59:18.

Kupite i aktivirajte

Gdje mogu kupiti Istanbul Tourist Pass®?

Svoju propusnicu možete kupiti na našoj web stranici ili u mobilnoj aplikaciji. Kupnja putem naše web stranice osigurat će vam najbolje cijene.

Koje su cijene opcija Istanbul Tourist Pass®?

Cijene Istanbul Tourist Passova variraju ovisno o opsegu, sadržaju, trajanju te o tome jesu li karte za odrasle ili djecu. Duže vrijeme prijevoza uvijek znači više uštede. Kliknite kako biste pregledali alternativne opcije i cijene propusnica.

U kojoj valuti mogu kupiti svoju Istanbul Tourist Pass®?

Sva naša prodaja se vrši u eurima. Ako je vaša zemlja izvan eurozone, vaša će banka to pretvoriti prema tečaju središnje banke vaše zemlje.

Nudite li kodove za popust?

Da, ako ste grupa od 10 ili više ljudi, nudimo kod za popust (GROUP10) na vašu jednokratnu kupnju. Ponekad također možemo ponuditi posebne dnevne kampanje i popuste. Kako biste bili informirani o našim kampanjama, posjetite www.istanbultouristpass.com.

Nisam primio e-poruku potvrde nakon kupnje; koji bi mogao biti razlog?

Kupio sam kartu, ali još nisam dobio vašu e-poruku s potvrdom. Ili je vaša narudžba odbijena? Ako je tako, to može biti zbog jednog od sljedećih razloga. Naš sustav automatski generira vaš ID propusnice i šalje vam e-poruku odmah nakon kupnje. Ako ne možete vidjeti svoju e-poštu, provjerite mapu neželjene pošte.

Drugi razlog može biti pogreška u e-mail adresi. Vaša 3D Secure provjera autentičnosti možda neće uspjeti. Vaša banka možda nije provela transakciju kao sigurnosnu mjeru i može zatražiti dodatnu autorizaciju od vas. Pišite nam putem chata ili e-pošte kako bismo vam mogli pomoći.

Koliko unaprijed mogu kupiti svoju Istanbul Tourist Pass®?

Ako ste počeli planirati Istanbul, možete kupiti unaprijed i početi upravljati svojim rezervacijama. Imajte na umu da vaša propusnica neće biti aktivirana kada napravite rezervaciju. Vaša će se propusnica aktivirati tek kada je upotrijebite prvi put.

Mogu li dobiti svoju Istanbul Tourist Pass® kada dođem u Istanbul?

Da, možete ga dobiti kad god i gdje god želite. U Istanbulu ste i želite odmah početi koristiti propusnicu. Možete odabrati propusnicu koja vam najviše odgovara, dobiti je i odmah početi koristiti.

Imam li dovoljno vremena za kupnju online karte?

Budući da je vaša kupnja online, svoju digitalnu propusnicu možete dobiti za manje od minute nakon što odlučite. Svoju propusnicu možete početi koristiti odmah nakon kupnje.

Trebam li prikriti svoj identitet ili identitet svog djeteta tijekom posjeta atrakcijama?

Preporučamo da uvijek sa sobom imate osobnu iskaznicu. Od vas će se možda tražiti dječja osobna iskaznica za posjet s dječjom karticom, a neke atrakcije također mogu provjeriti osobne iskaznice odrasle osobe.

Kakav je postupak za produljenje valjanosti migracije/nadogradnje na višu razinu kada je to potrebno?

Produžite svoju Istanbul Tourist Pass® plaćanjem razlike u cijeni za dane koje želite i naknade za uslugu kako biste prešli na sljedeću razinu. Postoje opcije od 1, 2, 3, 4, 5, 7 i 10 dana. Istanbul Tourist Pass®️ nudi fleksibilnost koja odgovara vašim potrebama putovanja. Obratite se našem timu korisničke podrške kako biste saznali više o procesu.

Trebam li kupiti propusnicu za svoje dijete?

Da, morate kupiti kartu za djecu stariju od 4 godine. Međutim, djeci mlađoj od pet godina uglavnom nije potrebna propusnica. Za mlađu djecu često je isplativije platiti svaku aktivnost pojedinačno. Dakle, ako je vaše dijete mlađe od 4 godine, ne trebate propusnicu, a plaćanje svake aktivnosti često je jeftinije.

Mogu li promijeniti svoj odabir Passa nakon kupnje i ako mogu, koji je postupak?

Ako se broj dana odabranih za vašu propusnicu treba povećati, možete nadograditi potvrdu propusnice plaćanjem razlike i naknada za uslugu za sljedeći dostupni dan. Naš tim za korisničku podršku posvećen je pružanju najbolje ponude za vašu nadogradnju. Slobodno nam se obratite za pomoć.

Postoji li mobilna aplikacija za kupnju i upravljanje propusnicom?

Sigurno! Možete kliknuti na IOS aplikaciju i Android aplikaciju. Također možete preuzeti mobilnu aplikaciju Istanbul Tourist Pass®, koja je kompatibilna s Android i iOS uređaja za jednostavan pristup vašoj propusnici. Možete jednostavno kupovati putem našeg sustava upravljanja prijelazom slijedeći korake u nastavku:

1- Preuzimanje Aplikacija Istanbul Tourist Pass® i nakon otvaranja kliknite gumb Kupi odmah.

2- Odaberite koliko ćete odraslih i djece imati u Istanbulu i dalje trajanje vašeg boravka.

3- Nastavite s sigurne metode plaćanja pod uvjetom.

Podatke o svojoj propusnici ćete dobiti e-poštom za samo nekoliko minuta. Nakon što je vaša kupnja dovršena, moći ćete pristupiti svojoj propusnici i izvršiti svoje rezervacije.

Kada će moja propusnica biti aktivirana i koliko će dugo vrijediti?

Propusnica će se aktivirati od ponoći na odabrani datum početka i vrijedit će uzastopne dane, ovisno o vašoj kupnji. Na primjer, ako kupite 3-dnevnu propusnicu i aktivirate je u ponoć 25. veljače, ostat će važeća do 27. veljače u 23:59.

Mogu li kupiti kartu kao dar za nekog drugog i kako taj proces funkcionira?

Da, možete kupiti Istanbul Tourist Pass® kao poklon za svoje najdraže. Propusnicu možete kupiti koristeći ime i adresu e-pošte primarnog putnika. Međutim, koristeći relevantne podatke za kontakt, možete kupiti propusnice za svoju obitelj i prijatelje. Napominjemo da promjena registriranog korisničkog imena ili adrese e-pošte nakon kupnje nije moguća.

Je li telefonska linija za korisničku podršku ili chat uživo dostupan tijekom procesa kupnje?

Ako imate pitanja tijekom postupka kupnje Istanbul Tourist Pass®, možete nas kontaktirati putem WhatsApp linije za podršku, online chata ili e-pošte u vezi sa svojim zahtjevom.

Kako mogu kontaktirati Istanbul Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass možete kontaktirati na sljedeće načine:

Nazovite nas: + 90 850 304 8726

Pošaljite nam poruku putem WhatsAppa: + 44 7388 256502

Pošalji nam: [e-pošta zaštićena]

Atrakcije i doživljaji

Koje su usluge uključene u naknadu za Pass i koji su dodaci?

Istanbul Tourist Pass® nudi više od 100 obilazaka, usluga i atrakcija, a većina njih je besplatna; postoje i neke usluge s popustom.

Koje su usluge uključene u naknadu za Pass i koji su dodaci?

Istanbul Tourist Pass® nudi više od 100 obilazaka, usluga i atrakcija, a većina njih je besplatna; postoje i neke usluge s popustom.

Koje vrste aktivnosti i atrakcija pokriva Istanbul Tourist Pass®?

Postoje četiri vrste atrakcija u Istanbul Tourist Pass®.

Obilazak s vodičem: Ako planirate sudjelovati u obilascima s vodičem, morate izvršiti rezervaciju u odjeljku Manage My Pass u aplikaciji. Molimo vas da budete na mjestu sastanka s našim vodičima najmanje 15 minuta prije početka obilaska. Možete pristupiti mjestima okupljanja i terminima obilaska na našoj web stranici i aplikaciji.

Walk-in turističke atrakcije: Neke turističke atrakcije ne zahtijevaju rezervacije. Možete ući kad god želite. Istanbul Tourist Pass® vam omogućuje da uđete kad god želite pokazivanjem svoje osobne iskaznice ovlaštenom osoblju na ulazu u događaj.

Preskočite red za prodaju karata: Vaša propusnica omogućuje vam da preskočite redove za ulaznice na odabranim događajima. Ova vam privilegija omogućuje uštedu vremena bez čekanja u dugim redovima za karte. Da biste imali koristi od ove značajke, pogledajte svoj Istanbul Tourist Pass® ID/E-QR kod prije nego što posjetite lokaciju putem korisničke ploče Istanbul Tourist Pass®.

Dodatne ponude, aktivnosti i usluge s popustom: Svim našim gostima s propusnicom nudimo posebne popuste na razne aktivnosti i usluge, uz atrakcije uključene u njihove propusnice i besplatne propusnice, od kojih mogu imati koristi samo gosti s propusnicama. Ako želite kupiti uslugu ili uslugu s popustom, možete je kupiti putem naše web stranice i Manage My Pass. Iskoristite ove posebne popuste i usluge.

Moram li ići u muzeje s vodičem?

Ne, naravno, ne morate. Možete besplatno dobiti svoju QR e-ulaznicu koju možete koristiti za ulazak u muzeje kad god poželite i zaobići redove za ulaznice putem Manage My Pass, uz vaš sveobuhvatni audio vodič za svaki muzej.

Koje su prosječne cijene atrakcija i usluga?

Istanbul Tourist Pass® jamči uštedu. Prosječne cijene ulaznica za sve turističke atrakcije nalaze se na stranici Atrakcije na našoj web stranici.

Pokriva li Istanbul Tourist Pass® sve turističke atrakcije Istanbula?

Istanbul Tourist Pass® uključuje mnoge od glavnih atrakcija Istanbula. Sa svojom Istanbul Tourist Pass® možete posjetiti više od 100 bitnih turističkih atrakcija bez plaćanja ikakve dodatne naknade. Popis atrakcija možete pogledati ovdje.

Mogu li dva puta posjetiti istu turističku atrakciju?

Istu atrakciju možete posjetiti samo jednom. Naš sustav vam ne dopušta da ga koristite drugi put.

Ima li dana kada su atrakcije zatvorene? Je li otvoren cijele godine?

Većina turističkih atrakcija otvorena je tijekom cijele godine, ali mogu biti zatvorene na određene sate ili cijele dane tijekom državnih, regionalnih i vjerskih praznika. Neki su muzeji zatvoreni za posjetitelje jedan dan u tjednu. Sve informacije o svakoj turističkoj atrakciji možete pronaći na našoj web stranici i aplikaciji.

Kako mogu saznati radno vrijeme zabavnih centara?

Sve te detalje možete provjeriti na stranici popisa atrakcija na našoj web stranici i aplikaciji.

Uključuje li Istanbul Tourist Pass® iskustva izvan središnjih turističkih atrakcija?

Neke atrakcije uključuju prijevoz od vašeg hotela do Burse i vanjskih gradova Istanbula, kao što su Sapanca i Maşukiye. Za ostale možete koristiti javni prijevoz.

Jesu li audio vodiči dostupni uz Istanbul Tourist Pass®?

Da, dostupni su razni audiovodiči, pažljivo pripremljeni za otkrivanje znamenitosti vlastitim tempom.

Jesu li audio vodiči dostupni uz Istanbul Tourist Pass®?

Da, dostupni su razni audiovodiči, pažljivo pripremljeni za otkrivanje znamenitosti vlastitim tempom.

Je li dio Harema uključen u vođeni obilazak palače Topkapi?

Da, dio Harema uključen je u vođeni obilazak palače Topkapi s vašom Istanbul Tourist Pass®. Istražite raskošne privatne odaje sultana i njihovih obitelji kao dio vašeg opsežnog iskustva vođenog obilaska.

Postoje li noćne aktivnosti uz Istanbul Tourist Pass®?

Većina atrakcija u prolazu je za dnevno korištenje. Međutim, neke atrakcije, poput večere, krstarenja Bosporom i predstave vrtećih derviša, mogu se održavati noću.

Grupe i korporativni zahtjevi

Nudite li grupne popuste?

Da, nudimo grupne popuste. Turističke propusnice za Istanbul izvrsna su prilika za uštedu za posjetitelje Istanbula. Možete uštedjeti do 70%. Grupe od 10 ili više osoba mogu kupiti grupne ulaznice uz dodatni popust od 10% uz postojeći popust ili akciju upisivanjem koda za popust GROUP10 u polje kod kupona prilikom plaćanja.

Ako imamo grupnu propusnicu, moramo li uvijek doći zajedno u isto vrijeme?

Ne brinite zbog nesuglasica u grupi. Ne morate posvuda ići zajedno kao grupa; možete koristiti isti ID na različitim mjestima u isto vrijeme! Na taj način nitko neće ovisiti jedni o drugima i nećete svi morati raditi sve u isto vrijeme.

Možemo li izraditi posebnu propusnicu za našu grupu koja uključuje naše odabrane atrakcije?

Razmišljate li o dolasku u Istanbul na privatni kongres, školski izlet ili poslovno putovanje? Onda imamo nevjerojatne vijesti za vas! Da, također možemo izraditi jedinstvenu prilagođenu propusnicu za vas. Sve što trebate učiniti je ispuniti obrazac na ovoj stranici (https://istanbultouristpass.com/groups), odabrati atrakcije koje želite uključiti u svoju propusnicu i poslati nam je. Možemo izraditi vašu posebnu propusnicu koja uključuje samo atrakcije koje odaberete, u skladu s vašom svrhom dolaska i trajanjem boravka.

Možemo li od vas dobiti podršku za korporativnu organizaciju?

Ako organizirate posebno putovanje za svoju grupu ili klijenta i trebate podršku, uvijek smo tu da vam pomognemo. Pomoći ćemo vam uštedjeti novac, vrijeme i gnjavažu oko organiziranja svega odvojeno od svakog dobavljača! Štoviše, možete izraditi posebne propusnice za školska i poslovna putovanja u Istanbul i planirati svoje putovanje u skladu sa svojim budžetom!

Rezerviranja

Kako mogu rezervirati osnovne atrakcije?

Uz vašu potvrdu propusnice, šaljemo vam pristupnu vezu kako biste mogli upravljati pločom propusnice. S ovim informacijama možete pristupiti Manage My Pass putem naše aplikacije. Iz odjeljka za rezervacije možete jednostavno izvršiti svoju rezervaciju ispunjavanjem odgovarajućeg obrasca za sve atrakcije koje zahtijevaju rezervaciju. Nakon što je transakcija dovršena, dobavljač će vam poslati e-poruku potvrde u roku od 24 sata.

Moram li rezervirati svaku atrakciju prije posjeta atrakcijama?

Ne, nije potrebno za sve njih. Potreban je samo za neke atrakcije. Na primjer, za neke atrakcije, poput doručka ili večere na Bosforu ili obilazaka okolnog područja, potrebna je rezervacija. Rezervacija je vrlo jednostavna. Rezervacije možete izvršiti sa svog Manage My Pass računa. Nakon vaše rezervacije, naši dobavljači će vam poslati potvrdu i vrijeme preuzimanja kako biste bili spremni za preuzimanje. Kada se sretnete, pokažite svoju propusnicu/QR kod službeniku za transfer ili ulaz. Napomena - rezervacijom se ne aktivira vaša propusnica.

Trebam li rezervirati obilaske s vodičem?

Da, morate rezervirati i doći na mjesto sastanka 15 minuta ranije. Vrijeme okupljanja i mjesto okupljanja možete pronaći u opisu svake atrakcije. Pokažite svoju propusnicu (QR kod) našim vodičima kako bi vas mogli primiti.

Koliko dana unaprijed mogu rezervirati osnovne atrakcije?

Svoje rezervacije možete izvršiti do posljednja 24 sata od datuma na koji planirate prisustvovati događaju.

Hoću li dobiti potvrdu nakon što izvršim rezervaciju?

Nakon vaše rezervacije, informacije ćemo podijeliti s našim dobavljačem. Naš dobavljač će vam poslati e-poruku potvrde. Ako je usluga preuzimanja dostupna, vrijeme preuzimanja također će biti objavljeno u e-poruci potvrde. Za neke atrakcije morate biti prisutni u vrijeme sastanka u hotelskom predvorju. Za neke atrakcije dovoljno je biti na određenom mjestu na dan i u vrijeme rezervacije.

Dodatne ponude

Postoje li posebne ponude uključene u propusnicu?

Da. Kada posjetite odjeljak Dodatne/posebne ponude pod karticom atrakcije na našoj web stranici, možete vidjeti sve dodatne popuste i posebne ponude koje dobivate uz Istanbul Tourist Pass. Možete dobiti bilo koju uslugu koju želite, uz popust, na našoj web stranici, uz privilegiju posjedovanja propusnice.

Mogu li unajmiti i privatnog turističkog vodiča uz Istanbul Tourist Pass®?

Da, uz vašu propusnicu s Istanbul Tourist Pass®, također možete unajmiti privatnog turističkog vodiča putem Tourist Passa koji će služiti samo vama i vašoj obitelji na dane koje želite. Naša usluga privatnog vodiča nudi se našim gostima uz posebnu cjenovnu prednost. Možete zatražiti i kupiti uslugu privatnog vodiča putem Manage My Pass.

Mogu li unajmiti privatnog vozača uz Istanbul Tourist Pass®?

Definitivno! Ovo je također moguće. Uz Istanbul Tourist Pass®, lako možete razmotriti uslugu privatnog vozača za istraživanje Istanbula vlastitim tempom ako vam je potrebna. Naša usluga privatnog šofera nudi se našim gostima uz posebnu cjenovnu pogodnost. Možete zatražiti i kupiti uslugu privatnog vodiča putem Manage My Pass.

Transport

Kako mogu dobiti kartu za neograničeni javni prijevoz u Istanbulu?

Našim gostima nudimo poseban popust za javni prijevoz u Istanbulu. Istanbul je ogroman grad, a prijevoz uvijek može biti problem. Zbog toga kartu za prijevoz čak možete dodati u svoju košaricu kada kupujete kartu na našoj web stranici. Na taj način će vaše kartice za prijevoz biti isporučene na vaše ime u hotelu prije vašeg dolaska. Ovo je izvrsna udobnost i usluga. Poput lokalnog stanovništva, imat ćete neograničen pristup gdje god želite tijekom dana bez brige o prijevozu tijekom vašeg odmora. Preporučamo da iskoristite ovu vrlo posebnu priliku. Mala napomena: pronaći taksi u Istanbulu možda neće biti nimalo lako...

Kako mogu aktivirati svoju karticu za neograničeni javni prijevoz?

Vaša kartica bit će dostavljena u hotel na vaše ime jedan dan prije vašeg dolaska. Nakon što primite karticu, možete je jednostavno aktivirati putem kioska. Obavještavamo vas da je kartica za osobnu upotrebu i da vrijedi samo za jednu osobu. Trebate naručiti onoliko prijevoznih karata koliko vam je potrebno za koliko ljudi trebate. Imajte na umu da posjedovanje kartice za prijevoz čini vaše iskustvo prijevoza u Istanbulu ugodnim i prilagođenim vašim potrebama.

Mogu li imati koristi od prijevoza do zračne luke ili drugih usluga prijevoza sa svojom Istanbul Tourist Pass®?

Uz Istanbul Tourist Pass® možete iskoristiti besplatnu uslugu prijevoza do zračne luke koja će vas odvesti od zračne luke do područja u blizini vašeg smještaja.

Također nudimo popuste na privatne transfere za naše prolazne goste, koji će vas lako odvesti od zračne luke izravno do vrata vašeg hotela.

Ako više volite poseban VIP prijenos, možete ga dodati u svoju košaricu prilikom kupnje svoje propusnice. Ako je u tom trenutku niste dodatno kupili, možete je kupiti i putem Manage My Pass-a na koji se prijavite putem naše aplikacije sa svojim Pass ID-om.

Moja propusnica je istekla i nisam mogao rezervirati transfer. Mogu li ga ipak rezervirati?

Nažalost, moramo vas obavijestiti da nećete moći rezervirati prijevoz nakon što vaša propusnica istekne. Za ugodnije iskustvo, ljubazno molimo naše goste da izvrše svoje rezervacije prije završetka prijelaznog razdoblja.

Koji je prijevoz uključen u Istanbul Tourist Pass®?

Javni prijevoz nije uključen u vašu Istanbul Tourist Pass®. Međutim, svoju kartu za prijevoz možete kupiti po posebnoj povoljnoj cijeni za naše goste s propusnicama. Vaša Istanbulska turistička propusnica uključuje usluge kao što su obilasci Bospora, povratni obilasci otoka brodom, preuzimanje i odlazak za večeru i krstarenje Bosforom, povratni prijevoz s popustom do zračne luke, prijevoz do zračne luke i cjelodnevni prijevoz za Bursu i Sapancu & Masukiye Tours.

Otkaze i povrat sredstava

Mogu li dobiti natrag svoj novac ako ne mogu u potpunosti iskoristiti svoje propusnice na planirani datum?

Vaše Istanbul Tourist Pass možete koristiti dvije godine nakon kupnje ili ih poništiti dvije godine kasnije. Svoju kartu možete iskoristiti i na novi datum putovanja. Međutim, oni postaju aktivni samo pri prvom korištenju ili prilikom rezervacije bilo koje turističke atrakcije.

Vaše Istanbul Tourist Pass omogućuju vam da uštedite iznos koji plaćate za kartu u usporedbi s cijenama ulaza u turističke atrakcije tijekom vašeg posjeta Istanbulu. Prije nego što kupite kartu, možda ćete se osjećati umorno i nelagodno te možda nećete moći posjetiti onoliko mjesta koliko ste planirali, propustiti radno vrijeme atrakcija ili se nećete moći pridružiti našim obilascima s vodičem na vrijeme. Ili, po mogućnosti, možete posjetiti manje atrakcija, a ostale ne želite vidjeti. U tom slučaju, ako imate takav zahtjev, izračunavamo samo cijene ulaza za turističke atrakcije koje koristite, a koje se dijele na našoj stranici Mjesta za posjetiti. Ako je manji od iznosa koji ste platili za kartu, vraćamo preostali iznos prema jamstvu štednje. Imajte na umu da se za povrat novca, rezervirane aktivnosti moraju otkazati najmanje 24 sata unaprijed i ne smatraju se iskorištenima.

Ne mogu doći u Istanbul, ali mogu li rodbina ili prijatelj koristiti moju propusnicu?

Kako biste to učinili, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na support@istanbultouristpass prije dolaska. Naš tim će promijeniti podatke o vlasniku kartice i pripremiti ih za novog vlasnika propusnice.

Uopće ga nisam mogao koristiti i moje putovanje je otkazano. Kako mogu dobiti povrat novca i koja je procedura?

Kako biste zatražili povrat novca i razumjeli postupak, imajte na umu da se sljedeće primjenjuje univerzalno na sve usluge i događaje bez različitih pravila otkazivanja. Za sva otkazivanja, uključujući dodatne usluge, naplaćuje se ulaznica od 10%. Nažalost, povrat novca nije moguć ako je otkazivanje izvršeno manje od 24 sata unaprijed ili ako je rezervacija nedolazak. Ako imate konkretnih nedoumica ili vam je potrebna pomoć s postupkom povrata novca, pregledajte naše Uvjete i odredbe ili kontaktirajte naš tim za korisničku podršku. Oni će vam pomoći s potrebnim koracima i dati smjernice o postupku povrata novca.

Koliko će vremena trebati da primim povrat?

Nakon što pregledamo vaš zahtjev, obično u roku od 24 sata od primitka, obradit ćemo vaš povrat u roku od 10 do 15 radnih dana (isključujući vikende).

Mogu li tražiti povrat samo za dane koje nisam koristio?

Željeli bismo da znate da propusnice uključuju jamstvo uštede za vas, a nažalost, ne možemo vratiti novac samo za neiskorištene dane. Međutim, možete imati koristi od uvjeta jamstva za uštedu. Izračunom cijena ulaznica koje se dijele na našoj web stranici za svaki događaj za sve vaše upotrebe, ako su ti iznosi manji od iznosa koji ste platili za svoju propusnicu, vraćamo preostali iznos u okviru jamstva uštede. Imajte na umu da se za povrat novca, rezervirane aktivnosti moraju otkazati najmanje 24 sata unaprijed i ne smatraju se iskorištenima.

Besplatni digitalni gradski vodič

Kako mogu pristupiti besplatnom digitalnom gradskom vodiču po Istanbulu?

Našim gostima Istanbul Tourist Passa nudimo pristup opsežnom digitalnom vodiču u koji se mogu prijaviti sa svojim Pass ID-om. Štoviše, ovaj vodič, kojem možete pristupiti na 24 različita jezika, sadrži mnoge savjete koji će vam pomoći da budete bolje planirani i organizirani dok putujete i doživljavate Istanbul. Imat ćete pristup mnogim informacijama, od prijevoza do gradskog života, mjesta za posjetiti i karata. Štoviše, sve ćete to znati prije nego što dođete u Istanbul i svoje iskustvo možete započeti mnogo spremniji.

Mogu li pristupiti Istanbul Digital City Guide-u bez kupnje propusnice?

Nažalost, pristup ovim konkretnim sadržajima i kartama dostupan je samo našim gostima. Posebno su pripremljeni kako bi uz svoje propusnice uvijek mogli imati vodiča dok istražuju grad.

Mogu li pristupiti Istanbul Digital City Guide-u bez kupnje propusnice?

Nažalost, pristup ovim konkretnim sadržajima i kartama dostupan je samo našim gostima. Posebno su pripremljeni kako bi uz svoje propusnice uvijek mogli imati vodiča dok istražuju grad.

Na kojim je jezicima vodič dostupan?

Dobre vijesti: možete pogledati Istanbul Digital City Guide na 24 različita jezika.

Show & Go E-ulaznice

Mogu li se e-karte skenirati na mom telefonu?

Da, kada kliknete na "Prikaži kartu", vaša trenutna digitalna karta pojavit će se kao QR kod na zaslonu vašeg pametnog telefona. Na ulazu u svaku atrakciju skenirat će se kod. Imajte na umu da će se QR kodovi prikazati samo kada ste u neposrednoj blizini ulaza u atrakciju.

Kako skenirati QR ulaznice?

Vaša ulaznica bit će prikazana kao QR kod na vašem pametnom telefonu kada kliknete "Prikaži kartu" u svojoj aplikaciji. Zatim će na vratima atrakcije osoblje na vratima skenirati vaš QR kod i omogućiti vam pristup.

Kako mogu skenirati elektroničke karte?

Elektroničke ulaznice bit će prikazane kao QR kodovi, a osoblje atrakcije će skenirati vaš kod, a zatim vam omogućiti pristup. Sve što trebate učiniti je kliknuti "Pokaži kartu" na svojoj aplikaciji i pokazati svoj zaslon osoblju na ulazu.

Trebam li ispisati svoju e-kartu?

Ne, proces je potpuno digitalan. Da biste dobili svoju trenutnu QR kartu, morate biti u neposrednoj blizini ulaza u atrakciju. Zatim, sve što trebate učiniti je pokazati svoj ekran osoblju na ulazu kako bi skenirali vaš QR kod.

Jamstvo uštede

Što je Jamstvo štednje?

Cityberry Jamstvo uštede osigurava uštedu novca kupnjom propusnice. Ako, tijekom razdoblja valjanosti vaše propusnice, ukupni trošak aktivnosti koje koristite pojedinačno premaši cijenu same propusnice, Cityberry će vratiti razliku.

Koji su uvjeti za ispunjavanje uvjeta za Jamstvo štednje?

Da biste se kvalificirali za Jamstvo uštede, morate koristiti svoju propusnicu za najmanje tri atrakcije svaki dan tijekom cijelog trajanja propusnice.

Kako mogu podnijeti zahtjev za Jamstvo štednje?

U roku od 5 dana od posljednjeg korištenja vaše propusnice, podnesite zahtjev putem e-pošte [e-pošta zaštićena]. Uključite svoju propusnicu, broj potvrde narudžbe (koji se nalazi u vašoj e-poruci potvrde) i kratak opis vašeg zahtjeva.

Koliko je vremena potrebno da dobijem odgovor na moj zahtjev za Jamstvo štednje?

Naš tim za korisničku podršku pažljivo će ispitati aktivnost vaše propusnice i odgovoriti na vaš zahtjev u roku od 7-10 radnih dana.

Kako se izračunavaju povrati za Jamstvo štednje?

Povrati se izračunavaju na temelju odjeljaka "Cijena bez propusnice" navedenih za svaku korištenu atrakciju. Napominjemo da će se naknada za obradu od 10% oduzeti od ukupnog iznosa povrata.

Muzejska prolaznica u Istanbulu

Što je Istanbul Museum Pass?

Istanbul Museum Pass je digitalna propusnica koja vam daje pristup preko 10 najpopularnijih istanbulskih muzeja bez reda i povijesna mjesta.

Gdje mogu kupiti Istanbul Museum Pass?

Propusnicu možete jednostavno kupiti online putem službena web stranica istanbul.com ili Turistička prolaznica u Istanbulu web stranicu.

Koji su muzeji uključeni u Istanbul Museum Pass?

Propusnica između ostalih uključuje kultne atrakcije kao što su Aja Sofija, palača Topkapi i Istanbulski arheološki muzeji.

Mogu li s propusnicom posjetiti isti muzej više puta?

Ne, propusnica vam omogućuje jednokratni ulazak u svaki uključeni muzej.

Mogu li s propusnicom posjetiti isti muzej više puta?

Ne, propusnica vam omogućuje jednokratni ulazak u svaki uključeni muzej.

Mogu li koristiti kartu za javni prijevoz?

Ne, Istanbul Museum Pass služi isključivo za ulazak u muzej i ne pokriva troškove javnog prijevoza.

Isplati li se Istanbul Museum Pass?

Ako planirate posjetiti više muzeja u Istanbulu, propusnica vam može uštedjeti i vrijeme i novac, što je čini vrijednom investicijom za većinu putnika.