Изберете ја вашата пропусница

Бесплатен пристап до над 100 врвни атракции
Заштедете време и пари до 80%
Управувајте со вашата пропусница преку мобилната контролна табла
Сите дигитални, Show & Go, лесен пристап

Дневно поминување

1-Дневна пропусница
1 возрасен
€170
€120
1 Дете
€125
€90
1 Дневно поминување
1 возрасен
€170
€120
1 Дете
€125
€90
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160
2-Дневна пропусница
1 возрасен
€210
€150
1 Дете
€160
€115
2 Дневно поминување
1 возрасен
€210
€150
1 Дете
€160
€115
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160
3-Дневна пропусница
1 возрасен
€255
€180
1 Дете
€200
€140
3 Дневно поминување
1 возрасен
€255
€180
1 Дете
€200
€140
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160
4-Дневна пропусница
1 возрасен
€275
€195
1 Дете
€210
€150
4 Дневно поминување
1 возрасен
€275
€195
1 Дете
€210
€150
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160
5-Дневна пропусница
1 возрасен
€300
€210
1 Дете
€235
€165
5 Дневно поминување
Најпопуларни
1 возрасен
€300
€210
1 Дете
€235
€165
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160
Најпопуларни
7-Дневна пропусница
1 возрасен
€335
€235
1 Дете
€255
€180
7 Дневно поминување
1 возрасен
€335
€235
1 Дете
€255
€180
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160
10-Дневна пропусница
1 возрасен
€370
€260
1 Дете
€275
€195
10 Дневно поминување
1 возрасен
€370
€260
1 Дете
€275
€195
Помине Возрасни (12 +) Дете (5-12)
Квантитет
- 0 +
- 0 +
Вкупно €175 €0
Резиме на нарачката
Вкупно €340
Попуст за продажба - 180 €
Вкупно
€160

Бесплатен пристап до над 100 врвни атракции.

Сè што е најдобро да се направи е бесплатно со Pass.

Флексибилност за одлучување за денот.

Одлучете кога и како сакате да го планирате вашето патување.

Лесен за користење, дигитален и без контакт.

Едноставно скенирајте го телефонот за записи.

Заштедете време и пари. Гарантирано!

Чувајте ги вашите календар и џеб среќни.

Прескокни билети и линии за влез.

Чувствувајте се како ВИП гостин со брз пристап.

Откријте ги можностите

Истражете ги врвните атракции на Истанбул со Istanbul Tourist Pass®

Атракција Редовна вредност на билетот
Света Софија и византиска обиколка со водич €25

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Билет за прием на палубата за набљудување на кулата Camlica €18

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Крстарење за вечера по Босфор со турски шоуа €70

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Тура со водич во Музејот на палатата Топкапи со Харем и Аја Ирина со влезни билети €60

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Виртуелни дервиши шоу билет €35

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Влезен билет за кулата Галата €30

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Аудио обиколка на Maiden's Tower само-водена со влезен билет €27

Намалена попуст со Istanbul Tourist Pass®️

Неограничена картичка за јавен превоз во Истанбул €26

Намалена попуст со Istanbul Tourist Pass®️

Le Vapeur Magique - Утринско крстарење со турски појадок €60

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Обиколка со водич во Музејот на палатата Долмабахче со влезен билет €60

слободен со Istanbul Tourist Pass®️

Многу лесно! Можете да почнете да ја користите вашата Istanbul Tourist Pass® во 4 ЛЕСНИ ЧЕКОРИ!

Како функционира Istanbul Tourist Pass®?

1 Купете ја вашата Istanbul Tourist Pass® онлајн.

2Преземете ја апликацијата Istanbul Tourist Pass® и најавете се

3 Одете во која било атракција што ја сакате! Повеќето од нив се придружни, но за некои е потребна претходна резервација, која можете да ја направите за 15 секунди

4Скенирајте го вашиот QR-код или ID на влезници, кај нашите водичи или кај чуварите на вратата. Уживајте!

Опис

За разлика од која било друга градска карта во светот, Istanbul Tourist Pass® нуди многу повеќе од еден час ограничен влез во музеите. Со Istanbul Tourist Pass®, освен прием во врвните музеи во Истанбул, можете да посетите и уживате во многу други забавни атракции и искуства.

Тоа не е се! Istanbul Tourist Pass® исто така вклучува основни услуги што ќе ви требаат додека сте во Истанбул! За влез во врвните атракции на градот и други неверојатни карактеристики, добијте туристичка карта за Истанбул®️ денес!

Прошетајте низ прекрасниот град Истанбул со свое темпо со 10-дневна карта за Истанбул. Бидете свој водич и слободно планирајте го денот! Не брзајте со туристичка група, поминете онолку време колку што сакате во светски познатата палата Топкапи и музеите Аја Софија. Крстарете низ Босфорскиот теснец, помеѓу Европа и Азија, под мостовите што ги поврзуваат и сведочете за историјата од морето.

Уживајте во лесен и удобен пристап до многу повеќе атракции. Добијте поддршка и насоки од вашиот личен водич преку WhatsApp!

Попусти

Имаме намалени цени за деца од 5-12 години!

Ве молиме погледнете ја детската цена за секоја пропусница за да ги видите цените со попуст. Иако сите атракции не наплаќаат влезници за деца од 2 до 5 години, некои од нив го наплатуваат. Меѓутоа, во повеќето случаи ќе ви биде поекономично да го купите влезниот билет директно во атракцијата отколку да купите туристичка карта во Истанбул за вашето дете. Од таа причина нашата минимална возраст е 5 години.

Забелешки

  • Веднаш штом ќе ја нарачате вашата нарачка, ќе ја добиете вашата дигитална пропусница преку е-пошта. Вашата дигитална пропусница ќе биде веднаш валидна за пристап до повеќето вклучувања на пропусницата; сепак, одредени искуства и услуги бараат претходна резервација (како што се Трансфер на аеродром и Виртуелен дервиш шоу).
  • Можете да ги направите вашите резервации (освен Трансферот од аеродром) за истиот ден (дозволете барем неколку часа), но за да се обезбеди достапност, препорачливо е да направите резервации најмалку 1 ден однапред.
  • Трансферот до аеродромот мора да се резервира најмалку 1 работен ден однапред. Ако резервирате пропусница додека сте во Истанбул, може да размислите за користење на попуст за еднонасочен аеродромски трансфер за вашето поаѓање.
  • Државните музеи не се достапни со вашата дигитална туристичка карта на Истанбул®. Треба да присуствувате на бесплатните тури со водич обезбедени со пропусницата. Најдете повеќе информации на страницата Атракции, со кликнување на секој музеј во кој сакате да присуствувате. Сите атракции вклучени во пропусницата може да се користат само еднаш
  • Може да ја преземете апликацијата Istanbul Tourist Pass® од App Store или Google Play Store за да ги прегледате вашите пропусници, подмножества и видеа од дигитален водич. Можете исто така да управувате со вашите резервации преку апликацијата.

Најчесто поставувани прашања

Што е Istanbul Tourist Pass®?

Што е Истанбул Tourist Pass®?

Istanbul Tourist Pass® е дигитална карта за разгледување знаменитости што ви помага лесно да го искористите максимумот од вашето патување во Истанбул. Истанбулската туристичка карта® нуди седум различни опции за важност: 1, 2, 3, 4, 5, 7 или 10 дена.

Како работи Istanbul Tourist Pass®?

Многу лесно! Можете да почнете да ја користите вашата туристичка карта во Истанбул®️ во 4 лесни чекори!

  1. Купете ја вашата Istanbul Tourist Pass®️ онлајн.
  2. Преземете ја апликацијата Istanbul Tourist Pass®️ и најавете се.
  3. Одете во која било атракција што ја сакате! Повеќето од нив се со прошетка, но за некои е потребна претходна резервација, која можете да ја направите за 15 секунди. За тури со водич, треба да го запознаете туристичкиот водич врз основа на табелата за време на возен ред.
  4. Скенирајте го вашиот QR-код или ID на влезници, кај нашите водичи или кај чуварите на вратата. Уживајте!

Кои се придобивките од Istanbul Tourist Pass® додека го истражувате градот?

Istanbul Tourist Pass® е дигитална градска карта која ќе ви овозможи пристап до повеќе од 100 врвни атракции во градот, а истовремено ќе ви помогне да заштедите повеќе од 80%. Со Istanbul Tourist Pass®, можете да ги посетите најдобрите музеи, историски места и скриени скапоцени камења во градот додека заштедувате пари за вашите идни патувања.

Какви видови активности и атракции се опфатени со Истанбулската туристичка карта®?

Istanbul Tourist Pass® има 5 типа на атракции.

 

Тури со водичи: Ако планирате да се придружите на патувања со водич, потребно е да направите резервација преку делот „Управување со мојата пропусница“ на апликацијата. Ве молиме бидете на местото на состанокот најмалку 15 минути пред да започне турнејата. 

 

Погледнете ги сите распореди на турнеи со водич и точки за состаноци подолу,

 

Распоред на тури со водич

 

Атракции задолжителни за резервација: Некои атракции и услуги бараат резервации преку делот „Управи со мојата пропусница“ на апликацијата.

 

Атракции за прошетка: За некои атракции не се потребни резервации, што ви овозможува да влезете во ваша погодност со едноставно презентирање на вашата ID на Истанбулската туристичка карта® на овластениот персонал на влезот од атракцијата.

 

Прескокнете ја линијата за билети: Вашата пропусница ви овозможува да ги заобиколите линиите за билети при избраните активности. За да ја искористите оваа функција, пред да посетите локација на таблата за клиенти на Istanbul Tourist Pass®, брзо добијте го вашиот QR-код. Презентирајте го вашиот QR-код при влезот за без напор да пристапите до одредените активности.


Атракции и услуги со попуст: Уживајте во ексклузивни попусти на различни атракции и услуги како носител на пропусница; имајте предвид дека може да има дополнителни трошоци поврзани со нивната употреба.

Кои се клучните предности од користењето на Istanbul Tourist Pass®?

  1. Istanbul Tourist Pass® нуди врвни услуги во Истанбул. Исто така, можете да ги посетите најдобрите музеи со професионални туристички водичи.
  2. Istanbul Tourist Pass® не само пропусница за разгледување, туку и неговата линија за поддршка на клиенти е со вас за да го планирате и искористите вашето патување дури и пред да бидете овде во Истанбул.
  3. Уживајте во премиум услуги и шоуа по намалени цени со Istanbul Tourist Pass®.

Колку можам да заштедам со туристичка карта на Истанбул?

Со Istanbul Tourist Pass®, можете да заштедите до 80%. Купувањето на билетите посебно би чинело многу повеќе, а можете сами да пресметате!

Што треба да знам пред да купам туристичка карта за Истанбул?

Каде можам да ја купам мојата туристичка карта во Истанбул?

Istanbul Tourist Pass® е целосно дигитален и можете да купите онлајн во секое време и каде било во светот.

Дали има некои придобивки од рано купување?

Istanbul Tourist Pass® не само што обезбедува ексклузивни попусти и поволности периодично, туку и гарантира најдобра вредност кога се купува однапред на вашето патување. Дополнително, имате погодност да купите сега и да го искористите во рок од две години.

Кои услуги се вклучени во таксата за пропусница и кои се додатоците?

Istanbul Tourist Pass® нуди +100 тури, услуги и атракции и повеќето од нив се бесплатни, а има и некои услуги со попуст.

Може ли да добијам информации за старосните ограничувања и намалените цени?

Имаме намалени цени за деца од 5-12 години!

Ве молиме погледнете ја детската цена за секоја пропусница за да ги видите цените со попуст. Иако сите атракции не наплаќаат влезници за деца од 2 до 5 години, некои од нив го наплатуваат. Меѓутоа, во повеќето случаи, ќе ви биде поекономично да го купите влезниот билет директно во атракцијата отколку да купите туристичка карта за Истанбул® за вашето дете. Од таа причина, нашата минимална возраст е 5 години.

Колку однапред можам да купам пропусница пред мојата планирана посета?

Istanbul Tourist Pass® нуди флексибилност - можете да купите сега и да ја користите во следните 24 месеци.

Дали пропусницата може да се пренесе на друго лице?

Istanbul Tourist Pass® треба да се набави под името на главниот патник и поврзаната адреса на е-пошта. Сепак, имате флексибилност да купувате пропусници за семејството и пријателите користејќи ги нивните соодветни податоци за контакт. Ве молиме имајте предвид дека по купувањето, не е можно да се измени регистрираното корисничко име или адресата на е-пошта.

Може ли да ја користам пропусницата за јавен превоз во градот?

Покрај неговите поволности, Istanbul Tourist Pass® нуди и намалени цени Картички за јавен превоз и удобна испорака до вашиот хотел пред пријавувањето, обезбедувајќи беспрекорен пристап до транспортните услуги за време на вашиот престој.

Каков е процесот за продолжување на важноста на пропусницата/надградба на повисоко ниво доколку е потребно?

Продолжете го времетраењето на вашата Istanbul Tourist Pass® со едноставно плаќање на разликата во цената за деновите што сакате да ги надградите на следното ниво. Со опции од 1, 2, 3, 4, 5, 7 и 10 дена опции. Istanbul Tourist Pass®️ нуди флексибилност за да одговара на вашите потреби за патување. Можете да стапите во контакт со нашиот тим за поддршка на корисници за да дознаете повеќе за процесот.

Дали има одредени услови за кои треба да знам пред да го купам?

Пред да го купите, неопходно е да го прегледате Правила и услови поврзани со трансакцијата. Овие услови ги прикажуваат правата, одговорностите и обврските и на купувачот и на продавачот. Важно е темелно да ги прочитате и разберете овие услови за да се обезбеди јасност за прашања како што се начините на плаќање, испораката, враќањето, гаранциите и сите потенцијални обврски. Ако имате какви било прашања или грижи во врска со условите и условите, не двоумете се да побарате појаснување пред да продолжите со купувањето.

Дали треба да купам пропусница за моето дете?

За деца постари од 5 години, да, ќе треба да купите пропусница. Сепак, децата под 5 години обично не бараат пропусница. Обично е поисплатливо да се плати за секоја атракција посебно за помалите деца. Значи, ако вашето дете е под 5 години, нема да ви треба пропусница и често е поевтино да платите за секоја атракција поединечно.

Како можам да ја преземам мобилната апликација Istanbul Tourist Pass®?

Можете да кликнете овде за апликацијата IOS и овде за апликацијата Android.

Како да купите и активирате туристичка карта на Истанбул?

Може ли да ја купам Пропусницата преку Интернет или има физички локации каде што можам да ја купам?

Можете лесно да ја купите туристичката карта на Истанбул преку Интернет преку нашата веб-страница. За најзгодно искуство, препорачуваме да ја купите вашата дигитална карта пред да пристигнете во Истанбул. Ако имате какви било прашања, ве молиме контактирајте ја нашата служба за корисници. Купете ја вашата пропусница сега!

Како да користам промотивен код?

Можете да го користите промотивниот код на наплатата на вашата количка.

Може ли да го менувам изборот на пропусница по купувањето, и ако е така, каков е процесот?

Ако откриете дека бројот на денови избрани за вашата пропусница е недоволен, имате опција да ја надградите валидацијата на пропусницата со плаќање на разликата за опцијата за следниот достапен ден. Нашиот тим за поддршка на корисници е посветена да ви ја обезбеди најдобрата понуда за вашата надградба. Слободно контактирајте со нас за помош.

Дали има мобилна апликација за купување и управување со пропусницата?

Секако! Дополнително, имате можност да ја преземете мобилната апликација Istanbul Tourist Pass®, која е компатибилна и со уредите Android и iOS, за лесен пристап до вашата пропусница. Можете лесно да го купите преку нашиот систем за управување со пропусници следејќи ги овие чекори:

      1- Преземете ја апликацијата Istanbul Tourist Pass® и кликнете на копчето „Купи сега“ откако ќе ја отворите. 
      2- Изберете го времетраењето на вашиот престој со колку возрасни и деца ќе бидат во Истанбул. 
      3- Продолжете со обезбедените безбедни начини на плаќање. 

За само неколку моменти, ќе ги добиете информациите за вашата пропусница испратени до вас по е-пошта. Откако ќе заврши напредокот во купувањето, ќе можете да пристапите до вашата пропусница и ќе можете да ги направите вашите резервации.

Кога ќе се активира мојата пропусница и колку долго ќе важи?

Пропусницата ќе се активира почнувајќи од полноќ на избраниот датум за почеток и останува валидна последователни денови според вашето купување. На пример, ако купите 3-дневна пропусница и ја активирате на 25 февруари на полноќ, таа ќе остане валидна до 27 февруари во 11:59 часот.

Може ли да купам пропусница како подарок за некој друг, и како функционира тој процес?

Да, можете да купите Istanbul Tourist Pass® како подарок за вашите најблиски. Можете едноставно да ја купите пропусницата под името на главниот патник и поврзаната адреса на е-пошта. Сепак, имате флексибилност да купувате пропусници за семејството и пријателите користејќи ги нивните соодветни податоци за контакт. Ве молиме имајте предвид дека по купувањето, не е можно да се измени регистрираното корисничко име или адресата на е-пошта.

Дали е достапна телефонска линија за поддршка на корисници или разговор во живо за време на процесот на купување?

Ако имате прашања за време на процесот на купување за Istanbul Tourist Pass®, можете стигнете до нас преку линијата за поддршка на WhatsApp, онлајн разговор или испратете ни е-пошта за вашето барање.

Не добив никаква потврда за е-пошта, што да правам?

Ако не сте добиле потврда за е-пошта, еве неколку чекори што можете да ги преземете за да го решите проблемот:

Имајте предвид дека е-пораките обично пристигнуваат за неколку минути, но повремено може да има мало доцнење. Љубезно ве молиме за трпение додека чекате да се оствари.

Вреди да го проверите вашиот филтер за спам или несакана кутија за да видите дали е-поштата случајно била филтрирана таму. Понекогаш легитимните е-пошта може да завршат во овие папки.

Ако сте ја провериле папката со спам и сè уште не сте ја добиле потврдата, слободно контактирајте со нашиот тим за поддршка на корисници за дополнителна помош. Тие се тука за да се погрижат да имате непречено искуство и со задоволство ќе ви помогнат со какви било проблеми што можеби ги доживувате.

Користење на вашата пропусница

Кои атракции или услуги се вклучени во пропусницата?

Ви препорачуваме да ја посетите „Што е вклучено" дел на нашата веб-локација за сеопфатни детали за понудите. Овој дел дава темелен преглед на погодностите и услугите опфатени во вашето искуство.

Кои чекори треба да ги преземам за да ја користам пропусницата?

За ефикасно користење на пропусницата, мора да ги користите овие чекори;
 

Книга: Пред вашата посета, резервирајте ги сите атракции или искуства за кои е потребна резервација.

Влезе: За атракции каде што не се потребни резервации, едноставно влезете и презентирајте ја вашата пропусница на шалтерот за билети.

Проверете ја мобилната апликација: Преземете ја нашата мобилна апликација и чувајте ги информациите за вашата пропусница при рака за брз и лесен пристап.

Управувајте со мојата пропусница: Користете ја мобилната апликација или посетете ја нашата веб-локација за да управувате со вашата пропусница, вклучително и прегледување на историјата на користење и преостанатите атракции.

Индивидуални детали за атракција за повеќе: За конкретни детали за секоја атракција, вклучувајќи часови на работа и какви било дополнителни информации, погледнете ги деталите за поединечната атракција на нашата веб-локација или во мобилната апликација.

Дали има услов за правење/откажување резервации и како можам да го направам тоа?

Многу, но не сите наши атракции бараат резервации. Некои тури и атракции го имаат ова барање поради ограничувања на капацитетот, ограничувања во распоредот или други фактори. За да направите или откажете резервации, проверете ја нашата мобилна апликација Istanbul Tourist Pass®, функцијата за управување со Pass на нашата веб-локација или прегледајте ги деталите дадени за секоја поединечна атракција. Важно е да се напомене дека правењето резервација не ја активира вашата пропусница; едноставно го обезбедува вашето место за избраната активност или посети.

Може ли сам да ги посетам музеите?

За жал, не можете сами да ги посетите музеите ако е означен како Водени турнеја. Како и да е, за музеите кои се во прошетка, вие сте повеќе од добредојдени самостојно да ги истражувате музеите. Доколку имате одредени преференции или прашања во врска со вашата посета, ве молиме слободно известете ни и ние ќе бидеме среќни да ви помогнеме дополнително.

Каде е местото за состаноци за тури со водич? Како можам да го запознаам водичот?

За ваша погодност, нашите специфични точки за состаноци се лесно препознатливи со бело знаме или чадор украсени со нашата мобилна апликација Istanbul Tourist Pass, логото на неа. Ова обезбедува беспрекорно и препознатливо место за собирање за сите учесници.

Дополнително, обезбедивме а распоред и на нашата мобилна апликација и на веб-локација, нудејќи ви лесен пристап до распоредот за вашите претстојни активности.
Доколку имате дополнителни прашања или ви треба дополнителна помош, не двоумете се да контактирате со нашата поддршка за корисници. Ние сме тука да го подобриме вашето искуство и да ја направиме вашата посета пријатна.

Како можам да го препознаам водичот?

Нашите водичи носат бело знаме или чадор со логото на Istanbul Tourist Pass®️. Љубезно бараме да се сретнете со вашиот водич на назначеното место за состаноци внимателно 20 минути пред закажаното време за почеток на вашата турнеја.

Дали е вклучена напојницата? Дали треба да ги бакнам водичите?

Цената на услугите не вклучува бакшиш и иако бакшишот не е задолжителен, многу се цени. Ако услугата на водичите ви беше пријатна и корисна, советот ќе биде внимателен гест за да ја изразите вашата благодарност. Ви благодариме за вашето внимание. Доколку имате дополнителни прашања, слободно распрашајте се.

Може ли да влезам без водич ако доцнам на некоја од турите со водич?

За жал, не е возможно да се влезе во турата со водич доколку доцните на турата. Сепак, нема потреба да се грижите. Можете едноставно да го проверите времето на следната тура и наместо тоа да планирате да се придружите на таа. Ви благодариме за разбирањето. Ако имате дополнителни прашања, ве молиме слободно прашајте.

Може ли да ја користам пропусницата за повеќе атракции во ист ден?

Секоја атракција има ограничување за една посета со пропусницата. Сепак, можете слободно да посетите повеќе атракции во ист ден бидејќи нема ограничување за бројот на атракции што можете да ги истражувате во еден ден со пропусницата. Ако имате повеќе прашања или ви треба дополнително појаснување, слободно контактирајте.

Дали има ограничувања за користење на пропусницата за време на шпиц или специјални настани?

Не, нема ограничувања за користење на пропусницата за време на шпиц или специјални настани. Сепак, имајте предвид дека може да има исклучителни околности, особено за време на преполни периоди. Ако имате какви било грижи или барате дополнително појаснување, слободно прашајте.

Може ли да ја посетам истата атракција повеќе пати во текот на периодот на важност на пропусницата?

Не, не постои дневно ограничување за посета на атракции со Пас. Сепак, имајте предвид дека можете да ја посетите или да се придружите на секоја турнеја и активност само еднаш за време на траењето на вашата пропусница. Ако имате повеќе прашања или ви треба дополнително појаснување, слободно прашајте.

Како да знам кои атракции моментално се вклучени во пропусницата?

Можете лесно да ја најдете тековната листа на вклучени атракции со пристап до Manage My Pass преку нашата веб-страница и нашата апликација Istanbul Tourist Pass®. Овој дел ќе ви обезбеди ажурирани информации за атракции опфатени со вашата пропусница. Ако имате дополнителни прашања или ви треба дополнителна помош, слободно прашајте.

Како можам да дознаам за работното време на атракции?

Ако користите веб-прелистувач, можете да дознаете за работното време на атракции со посета страницата за атракции. Ако ја користите мобилната апликација, можете да ги најдете овие информации во делот за атракции. Ова ќе ви ги обезбеди потребните детали за работното време на секоја атракција. Ако имате дополнителни прашања, слободно прашајте.

Не поставив датум за почеток при купувањето. Како можам да изберам/променам датум за почеток на мојата пропусница?

Можете да контактирате со нас преку линијата за поддршка на WhatsApp, онлајн разговор или да ни испратите е-пошта за вашето барање.

Што треба да направам ако наидам на проблеми со користењето на мојата пропусница на атракција?

Иако се надеваме дека нема да наидете на никакви проблеми, ако се соочите со потешкотии при користење на вашата пропусница на атракција, не двоумете се да контактирате со нашиот тим за услуги на клиентите. Тие ќе бидат повеќе од среќни да ви помогнат и да ги решат сите грижи или предизвици што можеби ги доживувате. Вашето задоволство ни е важно, а ние сме тука да помогнеме да ги решиме сите проблеми навремено.

Што се случува ако атракција е привремено затворена или недостапна за време на мојата посета?

Ако наидете на атракција која е привремено затворена или недостапна за време на вашата посета, нема потреба да се грижите. Имаме достапни алтернативи за речиси секоја атракција, со што се осигуруваме дека сепак можете да го искористите максимумот од вашата пропусница. Во такви ситуации, ве молиме контактирајте со нашиот тим за услуги на клиентите за помош и тие ќе ве водат за достапните алтернативи за да се осигураат дека ќе имате исполнето искуство за време на вашата посета. Вашето задоволство е наш приоритет и ние сме тука да помогнеме во решавањето на сите проблеми со кои може да се соочите.

Што ако ја изгубам мојата пошта за потврда, како да пристапам до мојата сметка за пропусница?

Ако случајно ја изгубите вашата е-пошта за потврда и треба да пристапите на вашата сметка за пропусница, не грижете се. Можете лесно да го вратите пристапот со контактирање со нас преку е-пошта или WhatsApp. Едноставно контактирајте со нас преку кој било од овие канали и нашиот тим ќе ви помогне да ги вратите деталите за вашата сметка. Тука сме да помогнеме да се осигураме дека вашето искуство со нас е што е можно попречено.

Може ли да ја споделам мојата пропусница со некој друг или да ја користам за групна посета?

За жал, ако пропусницата има само еден возрасен внатре во неа, тогаш не е дозволено да ја споделите вашата пропусница со некој друг или да ја користите за групна посета. Секоја пропусница е наменета само за индивидуална употреба. Треба да ја купите пропусницата со избирање колку возрасни и деца ќе бидат во неа. Ви благодариме за разбирањето. Ако имате дополнителни прашања, ве молиме слободно прашајте.

Рефундирањето

Како да добијам поврат и каква е процедурата?

За да побарате рефундирање и да ја разберете процедурата, имајте предвид дека без различни услови за откажување, следново важи универзално за сите услуги и атракции: За сите откажувања, вклучувајќи ги и дополнителните услуги, се применува такса за прием од 7%. Во случај на откажување помалку од 24 часа претходно или неприкажување, за жал, не може да се обезбеди рефундирање. Ако имате конкретни проблеми или ви треба помош во процесот на враќање на средствата, ве молиме прегледајте ја нашата Правила и услови или контактирајте со нашата служба за корисници. Ви благодариме за разбирањето.

Што треба да направам за да добијам рефундирање?

За да го започнете процесот на рефундирање, ве молиме контактирајте нашиот тим за поддршка на корисници. Тие ќе ви помогнат во потребните чекори и ќе ви дадат насоки за постапката за враќање на парите.

Може ли да побарам враќање на парите за моите неискористени денови?

Ја разбираме вашата загриженост за неискористените денови, но важно е да се забележи дека нашата политика вклучува гаранција за штедење и за жал, не нудиме рефундирање за деновите што остануваат неискористени. Ако имате дополнителни прашања или ви треба дополнително појаснување, ве молиме не двоумете се да не контактирате. Го цениме вашето разбирање за нашата политика.

Направив резервација за атракција, но не можев да ја искористам. Може ли да добијам рефундирање за оваа атракција?

За жал, со жалење ве известуваме дека не можеме да обезбедиме рефундирање за резервацијата за атракција. Меѓутоа, ако е предоцна за откажување, ќе ги пресметаме трошоците за атракции и услуги што сте ги резервирале. Во такви случаи, ќе ви ја вратиме разликата помеѓу она што сте го платиле за пропусницата назад на вашата картичка. Го цениме вашето разбирање во оваа работа.

Најпопуларните прашања

Како функционира туристичката пропусница во Истанбул?

Многу лесно! Можете да почнете да ја користите вашата туристичка карта во Истанбул®️ во 4 лесни чекори!

  1. Купете ја вашата Istanbul Tourist Pass®️ онлајн.
  2. Преземете ја апликацијата Istanbul Tourist Pass®️ и најавете се.
  3. Одете во која било атракција што ја сакате! Повеќето од нив се со прошетка, но за некои е потребна претходна резервација, која можете да ја направите за 15 секунди. За тури со водич, треба да го запознаете туристичкиот водич врз основа на табелата за време на возен ред.
  4. Скенирајте го вашиот QR-код или ID на влезници, кај нашите водичи или кај чуварите на вратата. Уживајте!

Како да ја активирам мојата туристичка карта?

Пропусницата ќе се активира почнувајќи од полноќ на избраниот датум за почеток и останува валидна последователни денови според вашето купување. На пример, ако купите 3-дневна пропусница и ја активирате на 25 февруари на полноќ, таа ќе остане валидна до 27 февруари во 11:59 часот.

Дали е достапна телефонска линија за поддршка на корисници или разговор во живо за време на процесот на купување?

Ако имате прашања за време на процесот на купување за Istanbul Tourist Pass®, можете стигнете до нас преку линијата за поддршка на WhatsApp, онлајн разговор или испратете ни е-пошта за вашето барање.

Дали делот Харем е вклучен во турата со водич во палатата Топкапи?

Да, делот Харем е вклучен во Тура со водич во палатата Топкапи со вашата Истанбулска туристичка карта®. Истражете ги богатите приватни населби на султаните и нивните семејства како дел од вашето сеопфатно искуство со водена турнеја.

Колку можам да заштедам со туристичка карта на Истанбул?

Со Istanbul Tourist Pass®, можете да заштедите до 80%. Купувањето на билетите посебно би чинело многу повеќе, а можете сами да пресметате!

транспорт

Како ќе ја добијам и активирам мојата транспортна картичка?

Вашата транспортна картичка ќе биде практично доставена до вашиот хотел еден ден пред вашето пријавување. Откако ќе ја добиете, можете лесно да ја активирате картичката со помош на машина за киоск. Ве молиме имајте предвид дека картичката е за лична употреба и важи за едно лице, со што вашето транспортно искуство во Истанбул е погодно и прилагодено на вашите потреби.

Може ли да ја користам Istanbul Tourist Pass® за трансфер на аеродром или други транспортни услуги?

Со Istanbul Tourist Pass®, можете да уживате во бесплатна шатл-служба од аеродромот до областите блиску до вашето сместување. Дополнително, нудиме приватни трансфери со намалени цени кои погодно ве носат од аеродромот директно до прагот на вашиот хотел. Слободно искористете ги овие можности за превоз за време на вашата посета на Истанбул.

Мојата пропусница е истечена и не можев да го резервирам Трансферот, дали сè уште можам да го резервирам?

Со жалење ве известуваме дека не можете да резервирате или резервирате трансфер по завршувањето на вашата пропусница. Љубезно ги советуваме нашите гости да ги направат своите резервации или резервации пред да им заврши пропусницата за полесно искуство.

Атракции и услуги

Дали делот Харем е вклучен во турата со водич во палатата Топкапи?

Да, делот Харем е вклучен во Тура со водич во палатата Топкапи со вашата Истанбулска туристичка карта®. Истражете ги богатите приватни населби на султаните и нивните семејства како дел од вашето сеопфатно искуство со водена турнеја.

Може ли да ангажирам приватен туристички водич преку Istanbul Tourist Pass®?

Да, можете да вработите приватен туристички водич преку Истанбулската туристичка карта®. Нашата услуга за приватен туристички водич нуди персонализирани искуства прилагодени на вашите интереси и преференции. Со искусни водичи кои обезбедуваат увид во историјата, културата и атракциите на Истанбул, можете да го истражувате градот со свое темпо и да го приспособите вашиот пат. Дополнително, имате можност да ги прескокнете линиите на популарните атракции за беспрекорно искуство. Едноставно резервирајте ја вашата приватна турнеја преку Istanbul Tourist Pass® за без мака и незаборавно патување низ Истанбул.

Може ли да ангажирам приватен возач преку Istanbul Tourist Pass®?

Апсолутно! Со Istanbul Tourist Pass®, можете лесно да изнајмите приватен возачки сервис да го истражите Истанбул со свое темпо. Нашата услуга за приватен возач нуди 8 часа превоз со шофер во градот, со ограничување на километражата од 200 километри вклучена во пакетот. Без разлика дали посетувате иконски знаменитости или истражувате скриени скапоцени камења, нашите професионални возачи обезбедуваат беспрекорно и без стрес искуство.

Дали се достапни аудио водичи со Istanbul Tourist Pass®?

Да, има различни аудио водичи достапни, внимателно подготвени за да откриете знаменитости со ваше темпо.

4.8 надвор од 5 ѕвезди

Istanbul Tourist Pass® има просечна оцена од 4.8 / 5 од 1356 коментари

Прочитајте ги сите прегледи на патници →
атракции цени
  Размислете за купување
Помине
Планирај зачувување
Повеќе