Выберите Ваш Pass

Поддержка путешественников в WhatsApp

Включено в
  • PRIME Pass

Включает

  • WhatsApp Support: Access to a dedicated WhatsApp line for travel assistance.

  • Direction Assistance: Help finding your way to tours and activities within Istanbul.

  • Travel Tips & Recommendations: Expert advice on what to see and do.

  • Pre, During, and Post-Trip Support: Assistance available throughout your travel journey.

  • English assistance

О нашей службе поддержки в WhatsApp в Istanbul

Мы здесь, чтобы сделать вашу поездку в Istanbul максимально комфортной и приятной.  Наша специальная линия поддержки в WhatsApp связывает вас с опытными гидами, которые могут предоставить мгновенные советы для путешествий, указания и помощь до, во время и после вашего визита.  

Получайте актуальную информацию, легко ориентируйтесь в городе и наслаждайтесь спокойствием, зная, что помощь находится всего в одном сообщении.  Хотя мы стараемся помочь по всем вопросам, по вопросам, связанным с заказами, и по срочным запросам рекомендуется писать на электронную почту или звонить по телефону. Наша служба WhatsApp доступна ежедневно с 9:00 до 18:00 по времени Istanbul.

Где Вы будете

Istanbul
Istanbul, İstanbul, Türkiye
İstanbul

Все о поддержке путешественников в WhatsApp

Планируете поездку в Istanbul? Позвольте нам стать вашим личным помощником в путешествии! Наша специальная служба поддержки в WhatsApp создана, чтобы предоставить вам мгновенный доступ к экспертным рекомендациям и помощи, обеспечивая комфортное и незабываемое пребывание в Istanbul.  От планирования поездки до поддержки на месте — мы рядом с вами на каждом этапе.

Мгновенные советы и рекомендации для путешествий
Получите максимум от вашего приключения в Istanbul с актуальными советами и рекомендациями, которые будут отправлены прямо на ваш телефон.  Хотите узнать лучшее время для посещения определенной достопримечательности?  Нужны рекомендации по аутентичной турецкой кухне?  Просто отправьте нам сообщение в WhatsApp, и наши опытные гиды предоставят вам персональные советы с учетом ваших интересов.

Помощь с навигацией в пути
Ориентироваться в таком оживленном городе, как Istanbul, может быть непросто.  Если вы потерялись или не уверены, как добраться до вашего тура или мероприятия, просто напишите нам или позвоните через WhatsApp.  Мы предоставим вам четкие указания и помощь с картой, чтобы вы быстро и легко добрались до места назначения.  Больше не нужно путаться с картами или переживать, что вы заблудитесь!

Поддержка на протяжении всей поездки, где бы вы ни были
Наша поддержка не заканчивается, когда вы прибываете в Istanbul.  Есть ли у вас вопросы до поездки, нужна ли помощь во время пребывания или даже после возвращения домой — наша служба WhatsApp доступна для вас.  Свяжитесь с нашими гидами из любой точки мира, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Легкий доступ и профессиональные рекомендации
Связаться с нами очень просто.  Наш номер WhatsApp будет отправлен вам в письме с подтверждением заказа.  Наша команда профессиональных гидов ежедневно отвечает в WhatsApp с 9:00 до 18:00 (Istanbul GMT +03.00), предоставляя вам надежную и точную информацию.

Важная информация о доступности сервиса
Хотя наша команда стремится помочь вам с широким спектром запросов, важно отметить, что наша служба WhatsApp работает с 9:00 до 18:00 по времени Istanbul.  По срочным вопросам вне этих часов мы рекомендуем обращаться на нашу линию поддержки путешественников по телефону.  По запросам, связанным с заказами, таким как изменения бронирования или отмены, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для более эффективной обработки.  Наш сервис WhatsApp лучше всего использовать для общих советов по путешествиям, рекомендаций и помощи в пути.
 

Полезно знать перед визитом

  • This service is best used for tips & recommendations.

  • Our team will do their best to assist you with any type of request you may have, but we strongly recommend that you e-mail us with your order related requests and that you give us a call for very urgent requests.

  • The service is not available 24/7. Refer to the hours above.

Часто задаваемые вопросы

What are the operating hours of the Customer Support?

Our professional guides handle WhatsApp chats every day between 9:00 AM and 6:00 PM. (Istanbul GMT +03.00).

What kind of assistance can I get through WhatsApp?

Our team can provide travel tips, recommendations, directions to tours and activities, and general guidance to help you enjoy your trip. You can also write us for order-related issues like booking changes or cancellations.

Can I use WhatsApp support before my trip to Istanbul?

Yes! You can reach out before your arrival for travel planning, itinerary suggestions, and other inquiries to help you prepare for your visit.

What should I do if I need urgent assistance outside of WhatsApp service hours?

If you require immediate help outside our WhatsApp service hours (9:00 AM – 6:00 PM Istanbul time), please call our traveler support line for urgent matters.

Can I contact WhatsApp support after my trip?

Yes! If you have post-trip questions or need assistance after leaving Istanbul, you can still reach out to our team via WhatsApp.

Do I need to save the WhatsApp number to my contacts?

While not required, saving our WhatsApp number in your contacts makes it easier to message us whenever you need assistance. You can find the number on our website whenever you'd like.

Поддержка путешественников в WhatsApp

  • Включено в PRIME Pass ®

Откройте Стамбул умнее с городским пассом

Выберите свой пасс
Доступ к более чем 120 достопримечательностям

Другие популярные достопримечательности

ТЕКУЩИЙ
Поддержка путешественников в WhatsApp Поддержка путешественников в WhatsApp

Поддержка путешественников в WhatsApp

Включено в
  • PRIME