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Guía para turistas sobre el uso de las oficinas de correos en Estambul

¿Quiere enviar una carta, documento o postal en Turquía? Ya sea para envíos locales o internacionales, puede hacerlo a través de PTT (Posta ve Telgraf Teşkilatı). Las oficinas de correos en Estambul se reconocen fácilmente por sus señales amarillas y oscuras de PTT y se encuentran por toda la ciudad. Si desea saber cómo funciona PTT en Estambul y cómo usarlo, aquí tiene los detalles.

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October 8, 2021 5 min
Guía para turistas sobre el uso de las oficinas de correos en Estambul


What is PTT?


PTT es la autoridad nacional de correos y telégrafos del país. Se fundó en 1840 y originalmente se llamaba Ministerio de Correos. Con la llegada del telégrafo al Imperio Otomano en 1854, se creó también la Dirección de Telégrafos. En 1871 estas dos entidades se unieron bajo el nombre Ministerio de Correos y Telégrafos. En 1909 llegó el teléfono y el nombre pasó a Posta Telgraf Telefon, que significa Correos, Telégrafos y Teléfono.


Tras la fundación de la República de Turquía en 1923, PTT pasó a ser propiedad del gobierno y continuó operando. Pero en 1995, los servicios telefónicos de PTT se transfirieron a Turk Telekom, por lo que el nombre volvió a cambiar a Posta Telgraf Teşkilatı, manteniendo su abreviatura.


En 2008 se creó PTT Kargo, una empresa de transporte de carga propiedad de PTT. Sus servicios están disponibles en todo el país y suelen ser una opción económica. También ofrecen PTT VIP Cargo y paquetería contra entrega. Con estos servicios, se puede rastrear la carga por Internet, correo electrónico o SMS. En 2012 PTT lanzó Kargomatik, una opción de entrega sin intervención humana.


PTT tiene como objetivo ofrecer una opción asequible, de calidad, rápida y confiable para servicios postales y de mensajería. Cuenta con la certificación de calidad TS EN ISO 9001. Su sistema de entrega internacional garantiza que tu correo llegue a la oficina central de PTT del país destinatario en un máximo de 3 días. La mayor parte de estos envíos se transporta al extranjero por Turkish Airlines.


Servicios Domésticos de PTT


  • Entrega de cartas
  • APs Courier
  • PTT Cargo
  • Telégrafo
  • Fax/Tele Post


Servicios Internacionales de PTT


  • Entrega de cartas
  • APG Internacional de PTT
  • Paquetería PTT
  • Telégrafo
  • Bureaufax/Tele Post Internacional
  • TURPEX


Frases útiles en las oficinas de PTT


Aunque el personal de las oficinas de correos en Estambul suele ayudar, muy pocos hablan inglés con fluidez. Use estas expresiones en turco para comunicarse mejor con el personal.


Necesito enviar este correo a X: Bu postayı X adresine göndermek istiyorum.


Quiero un paquete: Bir paket istiyorum.


Quiero un sobre: Bir zarf istiyorum.


Quiero una tarjeta telefónica: Bir telefon kartı istiyorum.


¿Cuánto tarda el correo en llegar?: Postanın ulaşması kaç gün sürer?


¿El correo tiene un número de seguimiento?: Postanın takip numarası var mı?


¿Cuál es el número de seguimiento del correo?: Postanın takip numarası nedir?


¿Existe una opción de entrega más rápida?: Daha hızlı bir gönderim yolu var mı?

 


PTT Working Hours


Las oficinas de correos en Estambul siguen el mismo horario que todas las sucursales en Turquía. Abren de 8:30 a 12:30, luego cierran para comer y reabren a las 13:30 para cerrar a las 17:30. Los días de atención son de lunes a viernes. Excepto las oficinas centrales, el resto cierra los sábados. En sábados, algunas oficinas centrales regionales atienden hasta las 13:30. La oficina central de PTT en Estambul se encuentra cerca de la Grand Post Office, junto a la estación Sirkeci.


Major PTT Office Locations


Existen cerca de 600 oficinas de PTT en Estambul, por lo que no tendrá problemas para encontrar una cercana. Las oficinas principales situadas en zonas turísticas suelen ser más familiarizadas con los turistas, lo que facilita la experiencia. Estas son las principales oficinas de PTT en Estambul:


  • Kapalıçarşı PTT: En el distrito de Fatih, en la calle Yorgancılar, cerca del Gran Bazar y de la Biblioteca Estatal Beyazıt. Cerca de la parada Vezneciler de la línea de metro M2 Yenikapı – Hacıosman y de la parada Beyazıt de la tramvia Kabataş – Bağcılar.
  • Sultan Ahmet: En el barrio de Sultan Ahmet, dentro del distrito de Fatih, cerca de la Mezquita Azul y del Palacio de Topkapi. Se puede llegar bajando en la estación Sultan Ahmet (Mezquita Azul) de la línea de tranvía Kabataş – Bağcılar.
  • Süleymaniye: Muy cerca de la histórica Mezquita Süleymaniye. La parada más cercana es Vezneciler de la línea M2 Yenikapı – Hacıosman.
  • Beyazıt: Ubicada en el barrio de Laleli, en la parte suroeste de Fatih, entre numerosos hoteles. Muy próxima a la estación de metro Yenikapı y a la parada de tranvía Aksaray.
  • Taksim: La Oficina Central de Correos de Taksim se halla al sur de la Plaza Taksim, en la calle Siraselviler. Se accede desde la parada de Taksim de la línea de metro M2 Yenikapı – Hacıosman.
  • Karaköy: Justo junto al extremo del Puente de Galata, en Karaköy. Además, la línea de funicular F2 Karaköy – Beyoğlu (conocida como Tunel) está justo al lado. Se llega bajando en la estación Karaköy de la línea de tranvía Kabataş – Bağcılar.


How to Deliver Letters and Packages Using PTT


Si desea enviar una postal, una carta o un paquete en Turquía, debe acudir a una sucursal de PTT. Los precios de entrega de PTT no dependen de la distancia, sino del tamaño y el peso del envío. Para enviar más de unas pocas postales, puede comprar sellos en varios lugares de Estambul o también en PTT. Luego, solo queda colocar las postales en el buzón exterior de la oficina de PTT.

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