Un guide touristique sur l'utilisation des bureaux de poste à Istanbul

Vous souhaitez envoyer une lettre, un document, une carte postale en Turquie ? Peu importe si vous souhaitez l'envoyer localement ou à l'étranger, vous pouvez atteindre votre objectif en utilisant PTT (Posta ve Telgraf Teskilati en turc, ce qui signifie « direction des postes et télégraphes »). Vous pouvez facilement reconnaître les bureaux de poste d'Istanbul grâce à leurs panneaux PTT jaunes et foncés, qui se trouvent tout autour d'Istanbul. Si vous voulez en savoir plus sur les PTT à Istanbul, comment ils fonctionnent et comment vous pouvez les utiliser, sans plus tarder, entrons dans les détails.

Qu'est-ce que le PTT ?

En tant que direction nationale des postes et télégraphes du pays, les PTT ont été fondées en 1840. Elles s'appelaient à l'origine le ministère des Postes. Après que le télégraphe a commencé à être utilisé dans l'Empire ottoman en 1854, la Direction du télégraphe a également été fondée. Ces deux ont fusionné en 1871 et ont pris le nom de "Ministère des Postes et Télégraphes". En 1909, les téléphones sont arrivés dans le pays, de sorte que le nom du ministère a été changé en Posta Telgraf Telefon (signifiant «poste, télégraphe et téléphone»).

Après la fondation de la République de Turquie en 1923, PTT est devenu la propriété du gouvernement turc et a continué à fonctionner. Mais en 1995, les services téléphoniques de PTT ont été transférés à Turk Telecom, de sorte que son nom a de nouveau été changé en Posta Telgraf Teskilati, de sorte que son abréviation n'a pas été modifiée.

En 2008, PTT Kargo (Cargo) a été fondée, qui est une société de transport de fret détenue par PTT. Leurs services sont disponibles dans toute la Turquie, et ils sont l'une des options les moins chères du marché, ils sont donc préférés par une bonne partie de la population. Ils ont également des options comme PTT VIP Cargo et un colis de livraison en espèces. Grâce à ces services, les consommateurs peuvent suivre leurs cargaisons par diverses méthodes telles qu'Internet, les e-mails ou les SMS. En 2012, PTT a lancé son option Kargomatik qui fournit un service de livraison de courrier sans pilote.

PTT vise à fournir une option abordable, de qualité, rapide et fiable dans les services postaux et de distribution du courrier. Ils portent un certificat de qualité TS EN ISO 9001. Leur système de livraison de courrier international garantit que votre courrier ou votre courrier arrive au bureau de poste du centre PTT du pays destinataire en 3 jours au maximum. La plupart de ces courriers sont transportés à l'étranger par la célèbre Turkish Airlines.

Services Domestiques des PTT

• Livraison de lettres
• APS Courrier
• Cargaison PTT
• Telegraph
• Fax/Télé Poste

Services internationaux des PTT

• Livraison de lettres
• PTT International APG
• Colis PTT
• Telegraph
• Bureaufax international/Téléposte
• TURPEX

Phrases utiles dans les bureaux de poste des PTT

Bien que le personnel des bureaux de poste d'Istanbul soit serviable et compréhensif envers les touristes, très peu d'entre eux parlent couramment l'anglais. Vous pouvez donc utiliser certaines de ces expressions turques pour mieux communiquer avec le personnel turc.

Je dois envoyer ce mail à X : Bu postayı X adresine göndermek istiyorum.

Je veux un colis : Bir paket istiyorum.

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Je veux une enveloppe : Bir zarf istiyorum.

Je veux une carte téléphonique : Bir telefon karti istiyorum.

Combien de temps le courrier met-il pour arriver ? : Vous êtes-vous assuré de la sécurité ?

Le courrier a-t-il un numéro de suivi ? : Postanın takip numarası var mi?

Quel est le numéro de suivi du courrier ? : Postanın takip numarası nedir?

Existe-t-il une option de livraison plus rapide ? : Daha hızlı bir gönderim yolu var mı?

Heures de travail des PTT

Les heures d'ouverture des bureaux de poste à Istanbul sont les mêmes pour tous les bureaux des PTT en Turquie. Toutes les agences PTT sont ouvertes de 8.30h12.30 à 1h1.30 le matin. Après une pause déjeuner d'5.30h, il rouvre à 1.30hXNUMX et ferme à XNUMXhXNUMX. Les jours ouvrables des bureaux des PTT sont également les mêmes pour chaque agence. Ils travaillent du lundi au vendredi, et à l'exception des agences centrales des PTT, tous les PTT sont fermés le samedi. Le samedi, les agences centrales des PTT de certaines régions desservent jusqu'à XNUMXhXNUMX. Le bureau central des PTT à Istanbul est le Grand Bureau de poste près de la gare de Sirkeci.

Principaux bureaux des PTT

Il y a environ 600 bureaux PTT à Istanbul, vous n'avez donc jamais à vous soucier de ne pas en trouver un si vous avez un colis urgent à envoyer ou à recevoir. Cependant, les bureaux plus grands qui se trouvent dans les régions touristiques d'Istanbul seront plus expérimentés dans le travail avec les touristes, donc aller dans l'un d'eux peut rendre votre expérience un peu plus facile. Voici les principaux bureaux des PTT à Istanbul :

• Kapali Carsi PTT : Dans le quartier de Fatih, dans la rue Yorgancilar près du Grand Bazar et de la Bibliothèque d'État de Beyazit. Proche de l'arrêt Vezneciler de la ligne de métro M2 Yenikapi - Haciosman et de l'arrêt Beyazit de la ligne de tramway Kabatas - Bagcilar.
• Sultan Ahmet : Dans le quartier Sultan Ahmet du quartier de Fatih, à proximité de la Mosquée Bleue et du Palais de Topkapi. Vous pouvez vous y rendre après être descendu à la station Sultan Ahmet (Mosquée Bleue) de la ligne de tramway Kabatas – Bagcilar.
• Suleymaniye : Très proche de la mosquée historique Suleymaniye. L'arrêt le plus proche est l'arrêt Vezneciler de la ligne de métro M2 Yenikapi – Haciosman.
• Beyazit : C'est dans le quartier de Laleli, dans la partie sud-ouest du quartier de Fatih, parmi les innombrables hôtels. Il est très proche de la station de métro Yenikapi et de la station de tramway Aksaray.
• Improvisation: Le bureau de poste central de Taksim est situé au sud de la place Taksim, dans la rue Siraselviler. Vous pouvez vous y rendre facilement en descendant à l'arrêt Taksim de la ligne de métro M2 Yenikapi – Haciosman.
• Karaköy : Juste à côté de la fin du pont de Galata sur Karakoy. De plus, la ligne funiculaire F2 Karakoy - Beyoglu (également connue sous le nom de "Tunel") est juste à côté. Accessible en descendant à la station Karakoy de la ligne de tramway Kabatas – Bagcilar.

Comment livrer des lettres et des colis à l'aide de PTT

Si vous souhaitez envoyer une carte postale, une lettre ou un colis en Turquie, vous devez vous rendre dans une succursale des PTT. Les prix de livraison PTT ne sont pas affectés par la distance que la cargaison doit parcourir, mais ils sont affectés par la taille et le poids du colis. Pour envoyer plus de deux cartes postales, vous pouvez obtenir des timbres à différents points d'Istanbul. Vous pouvez également les acheter chez PTT. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à déposer les cartes postales dans la boîte aux lettres à l'extérieur du bureau des PTT.