이용약관
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개요
이스탄불 관광 패스® 시티베리 브랜드 입니다® 관광청("Cityberry"), TURSAB 등록 회원(라이센스 번호: 11745). 이스탄불 관광 패스 구매® 모든 관련 서비스는 Cityberry가 정한 이용 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다.
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이스탄불 투어리스트 패스의 책임®
- 이스탄불 관광 패스® 티켓 배포자 역할만 하며 소비자 보호법에 정의된 이벤트의 주최자 또는 "제공자"가 아닙니다.
- 이스탄불 투어리스트 패스 구매 시®, Cityberry는 플랫폼을 제공하지만 이스탄불 관광 패스에 포함된 관광 명소 및 서비스(이하 "관광 명소"라고 함)는 제공하지 않습니다.®.
- 이스탄불 관광 패스® 판매 및 티켓 배포에 대해서만 책임을 집니다.
- 이스탄불 관광 패스® 이벤트/어트랙션/쇼/서비스 제공자(이하 "공급자")와 관련된 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
- 당사 플랫폼에서 관광명소를 예약함으로써 귀하는 공급업체와의 직접 계약에 동의하게 됩니다. 공급자는 경험을 제공하는 당사자이며 경험 제공에 대한 전적인 책임을 집니다.
- 물리적이든 전자적이든 관계없이 티켓과 예약은 양도할 수 없으며 재판매할 수 없습니다.
- 이스탄불 관광 패스® 분실되거나 손상된 티켓에 대해 책임을 지지 않습니다.
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이메일 커뮤니케이션
- 구매를 완료함으로써 사용자는 구매 및 구매한 서비스 사용과 관련된 거래 및 정보 이메일을 보낼 수 있는 Cityberry의 권리를 인정합니다.
- 사용자는 구매와 관련된 어트랙션 이행을 위해 필요한 연락처 정보를 제3자 서비스 제공업체와 공유하는 데 동의합니다.
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어트랙션/서비스
- 각 관광명소의 이용 약관은 다를 수 있으며 공급업체가 결정합니다.
- 이스탄불 관광 패스® 고객은 관광 명소 이용 약관(이스탄불 관광 패스 이용 시 각 관광 명소 웹페이지에서 확인 가능)을 준수해야 합니다.®.
- 각 어트랙션의 운영 시간은 다를 수 있으므로 사용자는 관련 공급업체에 직접 확인하는 것이 좋습니다.
- 이스탄불 관광 패스® 서비스에서 이벤트, 명소 또는 쇼를 삭제할 권리가 있습니다. 그러한 경우에는 환불이 불가능합니다.
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가이드 투어
- 가이드 투어는 사전 예약이 필요하며 인증된 투어 가이드의 동행이 필요합니다. 투숙객은 가이드 투어 시간표를 준수해야 합니다.
- 이용자는 가이드 투어를 방해하는 행위를 삼가해야 합니다. Cityberry는 투어에서 방해가 되는 개인을 제외할 권리를 보유합니다.
- 사용자는 미팅 장소에 정시에 도착할 책임이 있습니다. 늦게 오시는 분은 투어에 참가하실 수 없습니다.
- 해외에서 여행하는 사용자는 필요한 여행 서류를 소지하고 건강 규정을 준수할 전적인 책임이 있습니다.
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반품 및 취소 정책:
- 패스 사용이 시작되기 최대 24시간 전("취소 기간"), 가장 가까운 예약일 하루 전 또는 사용자가 어트랙션을 방문하기 전까지 주문을 취소할 수 있습니다.
- 취소 기간 이후 취소 요청은 환불되지 않습니다.
- 서비스는 이스탄불 투어리스트 패스의 각 명소 웹페이지에 명시된 약관에 따라 이용되어야 합니다.® 웹 사이트를 방문 하십시오.
- 어트랙션 매표소에서 직접 구매한 1회 입장권은 환불되지 않습니다. 여기에는 어트랙션 입구에서 발생한 모든 관련 유아 비용이 포함됩니다.
- 예약이 필요한 어트랙션은 어트랙션의 예정된 시작 시간 최소 24시간 전에 취소해야 환불을 받을 수 있습니다. 시작 시간 24시간 이내에 취소하거나 어트랙션에 참석하지 않는 경우('노쇼') 환불받을 권리가 상실됩니다.
- "배달된 대중교통 카드는 공급업체인 이스탄불 광역시 자치단체의 정책에 따라 환불되지 않습니다.
- "달리 명시적으로 명시하지 않는 한 모든 어트랙션에는 다음 취소 조건이 적용됩니다.
- 추가 서비스 취소를 포함한 모든 취소에는 7%의 입장료가 부과됩니다.
- 예정된 시작 시간으로부터 24시간 이내에 취소하거나 참석하지 않는 경우('노쇼') 환불을 받을 수 없습니다.
- 환불을 요청하려면 이메일을 보내주세요. [이메일 보호] 이스탄불 관광 패스를 포함하세요® 주문과 관련된 기타 문서와 함께 참조 ID
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특별 취소
Cityberry는 기상 조건, 공식 명령, 파업 또는 기타 예측 불가능하거나 피할 수 없는 외부 조건(불가항력 포함)으로 인해 활동을 불가능하게 하거나, 심각하게 위험하게 만들거나, 활동을 실질적으로 방해하는 경우 사전 통지 없이 합의된 날짜에 활동을 취소할 권리를 보유합니다. 실행. 이러한 취소가 발생하는 경우 고객은 관광명소 예약 일정을 변경할 수 있습니다.
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참여 제외
Cityberry는 다음과 같은 경우 어트랙션 참여를 거부하거나 어트랙션에서 개인을 제외할 권리를 보유합니다.
- 명확하게 명시된 참여 요구 사항을 충족하지 못했습니다.
- 자신이나 다른 사람에게 잠재적인 위험을 초래합니다.
- 약물이나 알코올 중독으로 인한 행동을 포함한 활동을 방해합니다.
이 정책은 예약을 하는 개인과 예약에 포함된 기타 모든 사람에게 적용됩니다. 이러한 경우에는 환불이 이루어지지 않습니다.
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시간 영역
이스탄불 시간대(GMT +3)가 모든 시간 계산 및 마감일에 적용되는 시간대입니다. 이와 관련하여 Cityberry의 시간 결정은 권위 있는 것으로 간주됩니다.
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본 일반 이용 약관의 변경
Cityberry는 향후 예약에 대해 사전 통지 없이 섹션 4에 설명된 서비스, 투어, 명소 및 기타 관광 서비스에 적용되는 이용 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 사용자는 예약 당시 유효한 이용 약관에 구속됩니다. 당사 서비스를 이용함으로써 사용자는 최초 구매 이후 이용 약관에 대한 잠재적인 변경 사항을 인정하고 수락합니다.
