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Prezzo dell'Istanbul Museum Pass, Listino, Mappa 2024
Cos'è l'Istanbul Museum Pass e devo acquistarne uno? Molte persone che hanno in programma di visitare la metropoli turca si stanno ponendo questa domanda. A Istanbul ci sono due tipi di Museum Pass che puoi acquistare per la tua visita. Uno di questi è di proprietà e offerto dal Ministero della Cultura e del Turismo della Repubblica di Turchia e l'altro è offerto da agenti di viaggio autorizzati.
Se stai programmando una visita a tutti i famosi monumenti di Istanbul, questo pass ti aiuterà a saltare le lunghe code e risparmiare denaro. Tuttavia, se chiedi quale acquistare, tutto dipende ovviamente dal soggiorno che stai pianificando. Ora spiegheremo cos'è l'Istanbul Museum Pass, cosa puoi e non puoi fare con esso e i suoi principali vantaggi.
Cos'è l'Istanbul Museum Pass?
L'Istanbul Museum Pass, offerto dal Ministero della Cultura e del Turismo turco, è una carta ben nota tra i visitatori di Istanbul. Il Museum Pass è una carta di pagamento una tantum che ti consente di accedere ad alcuni musei storici e punti di interesse culturale di Istanbul. Ha una validità di 5 giorni, a partire non dal giorno dell'acquisto, ma dal giorno del primo utilizzo per il tuo primo ingresso al museo.
Dobbiamo dire che sentirete parlare di un altro Museum Pass chiamato Müzekart+, che dà accesso a visite illimitate a più di 300 musei e siti archeologici in Turchia, valido 1 anno e con un prezzo di 60 TL; tuttavia questa carta è esclusivamente per cittadini turchi e residenti stranieri che hanno un numero ID turco.
Come acquistare una Museum Card Istanbul?
Puoi acquistare questo pass per i musei dal sito ufficiale Museum Pass Istanbul. Puoi acquistare online, poi ritira semplicemente la carta con la conferma alle biglietterie. In alternativa, puoi acquistare la Istanbul Museum Card presso alcune biglietterie dei musei con la tua carta d'identità. Il prezzo del Museum Pass Istanbul è 2250.00 TL.
Quali sono i vantaggi del Museum Pass?
Il vantaggio più significativo è la facilità d'uso. Non è più necessario fare la fila per ottenere i biglietti o fare la fila per entrare per visitare tutte le località sopra menzionate. Deve essere il vantaggio più importante di visitare una città dove non c'è carenza di folla in qualsiasi momento dell'anno.
Se prevedi di visitare tutte le località sopra menzionate, spenderai meno anche per gli ingressi. Tuttavia, poiché il Museum Pass garantisce l'ingresso solo a un numero limitato di luoghi, se prevedi di visitarne di più, potresti prenderlo in considerazione ottenere un Istanbul Tourist Pass®️ che è più inclusivo, offrendo accesso gratuito a oltre 100 attrazioni principali, tour e servizi locali essenziali con risparmi superiori all'80%.
Quali attrazioni turistiche puoi visitare con il Museum Pass?
Le aree di interesse a cui Museum Pass presenta l'accesso gratuito sono
- Palazzo Topkapi
- Musei archeologici di Istanbul
- Museo della Torre di Galata
- Museo del Mosaico del Grande Palazzo
- Museo delle arti turche e islamiche
- Museo di storia della scienza e della tecnologia nell'Islam di Istanbul
- Museo Galata Mevlevi Lodge
- Museo del Palazzo Yıldız
- Museo della fortezza Rumeli
- Museo Fethiye
- Museo del Monumento a Hagia Irene
Ecco le informazioni sui luoghi coperti dall'Istanbul Museum Pass:
Quale Museum Pass scegliere?
Come accennato in precedenza, l'Istanbul Museum Pass ha recentemente un'altra alternativa: l'Istanbul Tourist Pass®. L'Istanbul Tourist Pass® offre non solo tutti i vantaggi dell'Istanbul Museum Pass, ma anche l'accesso gratuito ad altri musei e attrazioni come la Basilica di Santa Sofia, il Palazzo Dolmabahçe o la Moschea Blu. Istanbul Tourist Pass® ti offre anche una varietà di servizi e attrazioni, tra cui crociere sul Bosforo, visite guidate ai musei, visite agli acquari, visite al Museo dell'Illusione e trasferimenti aeroportuali.Se sei a Istanbul alla ricerca di altri musei, monumenti ma anche spettacoli culturali specializzati, parchi di divertimento e altre escursioni della città, Istanbul Tourist Pass® è l'opzione migliore per te!
Ecco perché ti consigliamo di scegliere Istanbul Tourist Pass®, che ti offre la possibilità di vedere di più e scoprire di più! Per l'ingresso alle principali attrazioni di Istanbul e ad altre straordinarie caratteristiche, ottieni oggi stesso un Istanbul Tourist Pass®! Puoi acquistare Istanbul Tourist Pass® dal sito, a partire da 90 euro.
Diamo un'occhiata alla tabella sottostante e vediamo cosa offre l'Istanbul Tourist Pass, che copre aree e servizi più diversi rispetto alla Istanbul Museum Card.
| Attrazioni e biglietti a Istanbul | Pass musei | Istanbul Tourist Pass |
|---|---|---|
| Museo Archeologico | Solo ingresso | Visita guidata inclusa |
| Museo dei Mosaici del Gran Palazzo | Solo ingresso | Visita guidata inclusa |
| Museo del padiglione piastrellato | Solo ingresso | Visita guidata inclusa |
| Museo dell'Antico Oriente | Solo ingresso |
Visita guidata inclusa |
| Museo del Palazzo Topkapi | Solo ingresso |
Visita guidata inclusa |
| Museo delle arti turche e islamiche | Solo ingresso |
Visita guidata inclusa |
| Museo Hagia Irene | Solo ingresso |
Visita guidata inclusa |
| Tour guidato della cisterna di Serefiye | ✗ | ✗ |
| Cisterna Basilica | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Palazzo Dolmabahçe | ✗ | Visita guidata inclusa |
| grande bazaar | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Moschea Eyup Sultan | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Santa Sofia | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Moschea Blu | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Tour guidato dell'ippodromo bizantino | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Museo di storia della scienza e della tecnologia islamica di Istanbul | Solo ingresso |
✗ |
| Museo della Fortezza Rumeli | Solo ingresso |
✗ |
| Museo Adam Mickiewicz | Solo ingresso |
✗ |
| Casa Museo Galata Mevlevi | Solo ingresso |
✗ |
| Museo delle Turbe | Solo ingresso | ✗ |
| Appartamenti Topkapi Harem | Solo ingresso |
✗ |
| Parco Miniaturk Istanbul | ✗ | Visita guidata inclusa |
| Wox Turkey Illusion & Toy Museum | ✗ | Inclusi |
| Pierre Loti (Sky Tram) | ✗ | Visita guidata Inclusi |
| Gita di un giorno a Bursa | ✗ | Visita guidata Inclusi |
| Crociera con cena sul Bosforo con spettacoli turchi | ✗ | Inclusi |
| Tour giornaliero del lago Sapanca e di Maşukiye | ✗ | Visita guidata Inclusi |
| Spettacolo di dervisci rotanti | ✗ | Inclusi |
| Navetta per l'aeroporto di Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Trasferimento privato a Istanbul scontato | ✗ | Inclusi |
| Tour in Segway di Istanbul | ✗ | Visita guidata Inclusi |
| Crociera sul Bosforo | ✗ | Inclusi |
| Madame Tussauds Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Museo delle illusioni Istanbul-ANATOLIA | ✗ | Inclusi |
| Museo delle illusioni Istanbul - Istiklal | ✗ | Inclusi |
| Museo dei selfie Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Acquario Sea Life Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Acquario Emaar e Zoo sottomarino | ✗ | Inclusi |
| Gita in barca alle Isole dei Principi (andata e ritorno) | ✗ | Inclusi |
| Piattaforma di osservazione in zaffiro | ✗ | Inclusi |
| Simulazione SkyRide 4D | ✗ | Inclusi |
| Tour in barca hop-on hop-off sul Bosforo | ✗ | Inclusi |
| Museo del giocattolo di Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Centro di scoperta di Legoland Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Flyzone Demiroren | ✗ | Inclusi |
| Jungle Park | ✗ | Inclusi |
| Centro commerciale Flyzone di Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Prigione | ✗ | Inclusi |
| Safari | ✗ | Inclusi |
| Tour panoramico in autobus dall'Europa all'Asia | ✗ | Inclusi |
| Xtrem Aventures Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Museo Sakip Sabancı | ✗ | Inclusi |
| Museo di Pera | ✗ | Inclusi |
| Dialogo nell'oscurità | ✗ | Inclusi |
| Dialogo nel silenzio | ✗ | Inclusi |
| Esperienza fotografica a testa in giù per la casa | ✗ | Inclusi |
| La casa dell'orrore di Frankenstein | ✗ | Inclusi |
| Ritmo dello spettacolo di danza | ✗ | Inclusi |
| Museo dell'auto d'epoca Ataman degli Urali | ✗ | Inclusi |
| Museo del giocattolo di Balat | ✗ | Inclusi |
| Servizi di portineria | ✗ | Inclusi |
| Servizi di viaggio esclusivi | ✗ | Inclusi |
| Offerte e dolcetti | ✗ | Inclusi |
| Test PCR COVID scontato a Istanbul | ✗ | Inclusi |
| Servizio fotografico in stile ottomano | ✗ | Inclusi |
| Accesso illimitato a Internet (hotspot mobile portatile) | ✗ | Inclusi |
| ASSISTENZA AI VIAGGIATORI WHATSAPP | ✗ | Inclusi |
Domande frequenti
Cos'è l'Istanbul Tourist Pass®?
Come funziona Istanbul Tourist Pass®?
Molto facile! Puoi iniziare a utilizzare il tuo Istanbul Tourist Pass®️ in 4 semplici passaggi!
- Acquista online il tuo Istanbul Tourist Pass®️.
- Scarica l'app Istanbul Tourist Pass®️ e accedi.
- Vai a qualsiasi attrazione tu voglia! La maggior parte di essi sono walk-in, ma alcuni richiedono la prenotazione anticipata, che puoi effettuare in 15 secondi. Per le visite guidate è necessario incontrare la guida turistica in base all'orario.
- Scansiona il tuo codice QR o ID Pass alle entrate, alle nostre guide o ai gatekeeper. Divertiti!
Quali sono i vantaggi dell'Istanbul Tourist Pass® mentre esplori la città?
Istanbul Tourist Pass® è un city pass digitale che ti garantirà l'accesso a più di 100 attrazioni principali della città, aiutandoti a risparmiare oltre l'80%. Con Istanbul Tourist Pass®, puoi visitare i migliori musei, luoghi storici e gemme nascoste della città risparmiando denaro per i tuoi viaggi futuri.
Quali tipi di attività e attrazioni sono coperte dall'Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® ha 5 tipi di attrazioni.
Visita guidata: Se hai intenzione di partecipare a visite guidate, è necessario effettuare la prenotazione tramite la sezione "Gestisci il mio pass" sull'App. Presentati al punto di incontro almeno 15 minuti prima dell'inizio del tour.
Vedi tutti gli orari delle visite guidate e i punti di incontro di seguito,
Attrazioni con prenotazione obbligatoria: Alcune attrazioni e servizi necessitano della prenotazione tramite la sezione “gestisci il mio pass” dell'App.
Attrazioni walk-in: Alcune attrazioni non richiedono prenotazione, consentendoti di entrare quando preferisci semplicemente presentando il tuo documento d'identità Istanbul Tourist Pass® al personale autorizzato all'ingresso dell'attrazione.
Salta la coda alla biglietteria: Il tuo Pass ti consente di evitare le code alla biglietteria presso attività selezionate. Per utilizzare questa funzione, prima di visitare una località sul pannello clienti Istanbul Tourist Pass®, ottieni rapidamente il tuo codice QR. Presenta il tuo codice QR all'ingresso per accedere facilmente alle attività designate.
Attrazioni e servizi scontati: Approfitta di sconti esclusivi su varie attrazioni e servizi come titolare del Pass; essere consapevoli che potrebbero esserci costi aggiuntivi associati al loro utilizzo.
Quali sono i principali vantaggi dell’utilizzo dell’Istanbul Tourist Pass®?
- Istanbul Tourist Pass® offre servizi di prim'ordine a Istanbul. Inoltre, puoi visitare il meglio dei musei con guide turistiche professionali.
- Istanbul Tourist Pass® non è solo un pass turistico, ma anche la sua linea di assistenza clienti è con te per pianificare e utilizzare il tuo viaggio anche prima che tu sia qui a Istanbul.
- Goditi servizi premium e spettacoli a tariffe scontate con l'Istanbul Tourist Pass®.
Quanto posso risparmiare con l'Istanbul Tourist Pass®?
Con l'Istanbul Tourist Pass® puoi risparmiare fino all'80%. Acquistare i biglietti separatamente costerebbe molto di più e puoi calcolarlo tu stesso!
Cosa devo sapere prima di acquistare un Istanbul Tourist Pass®?
Dove posso acquistare il mio Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® è totalmente digitale e puoi acquistarlo online in qualsiasi momento e in qualsiasi parte del mondo.
Sono previsti vantaggi per l'acquisto anticipato?
L'Istanbul Tourist Pass® non solo offre sconti e vantaggi esclusivi periodicamente, ma garantisce anche il miglior valore se acquistato prima dei tuoi viaggi. Inoltre, hai la comodità di acquistarlo ora e di utilizzarlo entro due anni.
Quali servizi sono compresi nella quota Pass e quali sono gli extra?
Istanbul Tourist Pass® offre oltre 100 tour, servizi e attrazioni e la maggior parte di essi sono gratuiti, ci sono anche alcuni servizi scontati.
Posso avere informazioni sui limiti di età e sui prezzi scontati?
Abbiamo prezzi scontati per i bambini dai 5 ai 12 anni!
Si prega di fare riferimento al prezzo bambino per ciascun pass per vedere i prezzi scontati. Anche se non tutte le attrazioni prevedono il pagamento di un biglietto d'ingresso per i bambini tra i 2 e i 5 anni, alcune lo fanno. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, sarà più economico per te acquistare il biglietto d'ingresso direttamente all'attrazione piuttosto che acquistare un Istanbul Tourist Pass® per tuo figlio. Per questo motivo la nostra età minima è di 5 anni.
Con quanto anticipo posso acquistare un pass prima della mia visita programmata?
Istanbul Tourist Pass® offre flessibilità: puoi acquistarlo ora e utilizzarlo nei prossimi 24 mesi.
Il Pass è trasferibile ad un'altra persona?
L'Istanbul Tourist Pass® deve essere acquistato con il nome del viaggiatore principale e l'indirizzo e-mail associato. Tuttavia, hai la flessibilità di acquistare pass per familiari e amici utilizzando i rispettivi dettagli di contatto. Tieni presente che dopo l'acquisto non è possibile modificare il nome utente registrato o l'indirizzo e-mail.
Posso utilizzare il Pass per i trasporti pubblici all'interno della città?
Oltre ai suoi vantaggi, l'Istanbul Tourist Pass® offre sconti Carte per i trasporti pubblici e comoda consegna al tuo hotel prima del check-in, garantendo un accesso senza interruzioni ai servizi di trasporto durante il soggiorno.
Qual è la procedura per estendere la validità del pass/upgrade a un livello superiore, se necessario?
Estendi la durata del tuo Istanbul Tourist Pass® pagando semplicemente la differenza di prezzo per i giorni in cui desideri passare al livello successivo. Con opzioni da 1, 2, 3, 4, 5, 7 e 10 giorni. Istanbul Tourist Pass®️ offre flessibilità per soddisfare le tue esigenze di viaggio. Puoi metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti per saperne di più sul processo.
Ci sono termini e condizioni specifici di cui dovrei essere a conoscenza prima di effettuare l'acquisto?
Prima di effettuare l'acquisto è fondamentale visionare il Termini e condizioni associato alla transazione. Questi termini delineano i diritti, le responsabilità e gli obblighi sia dell'acquirente che del venditore. È importante leggere e comprendere attentamente questi termini per garantire chiarezza su questioni quali metodi di pagamento, consegna, resi, garanzie ed eventuali passività potenziali. Se hai domande o dubbi sui termini e condizioni, non esitare a chiedere chiarimenti prima di procedere con l'acquisto.
Devo acquistare un Pass per mio figlio?
Per i bambini di età superiore ai 5 anni sì, sarà necessario acquistare un Pass. Tuttavia, i bambini sotto i 5 anni in genere non necessitano di un pass. Di solito è più conveniente pagare ciascuna attrazione separatamente per i bambini più piccoli. Quindi, se tuo figlio ha meno di 5 anni, non avrai bisogno di un pass e spesso è più economico pagare per ciascuna attrazione individualmente.
Come acquistare e attivare Istanbul Tourist Pass®?
Posso acquistare il Pass online o ci sono punti fisici dove posso acquistarlo?
Puoi acquistare facilmente l'Istanbul Tourist Pass online attraverso il nostro sito web. Per un'esperienza più conveniente, ti consigliamo di acquistare il tuo pass digitale prima del tuo arrivo a Istanbul. In caso di domande, contattare il nostro servizio clienti. Acquista ora il tuo pass!
Come si usa un codice promozionale?
Puoi utilizzare il codice promozionale alla cassa del tuo carrello.
Posso modificare la selezione del mio Pass dopo l'acquisto e, in caso affermativo, qual è la procedura?
Se ritieni che il numero di giorni attualmente selezionati per il tuo Pass non sia sufficiente, hai la possibilità di aggiornare la convalida del pass pagando la differenza per l'opzione del giorno successivo disponibile. Il nostro team di assistenza clienti si impegna a fornirti la migliore offerta per il tuo aggiornamento. Sentiti libero di contattarci per ricevere assistenza.
Esiste un'app mobile per acquistare e gestire l'abbonamento?
Ovviamente! Inoltre, hai la possibilità di scaricare l'app mobile Istanbul Tourist Pass®, compatibile sia con dispositivi Android che iOS, per un facile accesso al tuo Pass. Puoi acquistarlo comodamente tramite il nostro sistema di gestione dei pass seguendo questi passaggi:
- 1- Scarica l'applicazione Istanbul Tourist Pass® e fai clic sul pulsante "Acquista ora" dopo averla aperta.
- 2- Seleziona la durata del tuo soggiorno con quanti adulti e bambini saranno a Istanbul.
- 3- Procedi con le modalità di pagamento sicure previste.
In pochi istanti riceverai le informazioni sul pass via e-mail. Una volta completato l'avanzamento dell'acquisto, potrai accedere al tuo Pass ed effettuare le tue prenotazioni.
Quando verrà attivato il mio Pass e per quanto tempo sarà valido?
Il Pass verrà attivato a partire dalla mezzanotte della data di inizio selezionata e rimarrà valido per i giorni consecutivi in base al tuo acquisto. Ad esempio, se acquistassi un pass di 3 giorni e lo attivassi il 25 febbraio a mezzanotte, rimarrebbe valido fino al 27 febbraio alle 11:59.
Posso acquistare un pass come regalo per qualcun altro e come funziona questo processo?
Sì, puoi acquistare un Istanbul Tourist Pass® come regalo per i tuoi cari. Puoi semplicemente acquistare il Pass con il nome del viaggiatore principale e l'indirizzo e-mail associato. Tuttavia, hai la flessibilità di acquistare pass per familiari e amici utilizzando i rispettivi dettagli di contatto. Tieni presente che dopo l'acquisto non è possibile modificare il nome utente registrato o l'indirizzo e-mail.
È disponibile una linea di assistenza clienti o una chat dal vivo durante il processo di acquisto?
Se hai domande durante il processo di acquisto dell'Istanbul Tourist Pass®, puoi farlo Raggiungici tramite la linea di supporto WhatsApp, la chat online o inviaci un'e-mail sulla tua richiesta.
Non ho ricevuto alcuna email di conferma, cosa faccio?
Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:
Tieni presente che le e-mail in genere arrivano entro pochi minuti, ma occasionalmente potrebbe verificarsi un leggero ritardo. Chiediamo gentilmente la vostra pazienza mentre attendete che arrivi.
Vale la pena controllare il filtro antispam o la casella della posta indesiderata per vedere se l'e-mail è stata filtrata accidentalmente lì. A volte le email legittime possono finire in queste cartelle.
Se hai controllato la cartella spam e non hai ancora ricevuto la conferma, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriore assistenza. Sono qui per assicurarti un'esperienza fluida e saranno più che felici di aiutarti con qualsiasi problema tu possa riscontrare.
Usando il tuo pass
Quali attrazioni o servizi sono inclusi nel Pass?
Ti consigliamo gentilmente di visitare il "Cosa è incluso" sul nostro sito Web per dettagli completi sulle offerte. Questa sezione fornisce una panoramica completa dei comfort e dei servizi inclusi nella tua esperienza.
Quali passaggi devo compiere per utilizzare il Pass?
Per utilizzare il pass in modo efficace, devi seguire questi passaggi;
Libro: Prima della visita, prenota eventuali attrazioni o esperienze che richiedono prenotazione.
Entrare: Per le attrazioni per le quali non è necessaria la prenotazione, è sufficiente entrare e presentare il pass alla biglietteria.
Controlla l'app mobile: Scarica la nostra app mobile e tieni le informazioni sul pass a portata di mano per un accesso facile e veloce.
Gestisci il mio pass: Utilizza l'app mobile o visita il nostro sito Web per gestire il tuo pass, inclusa la visualizzazione della cronologia di utilizzo e delle attrazioni rimanenti.
Dettagli sulle singole attrazioni per ulteriori informazioni: Per dettagli specifici su ciascuna attrazione, compresi gli orari di apertura ed eventuali informazioni aggiuntive, fare riferimento ai dettagli della singola attrazione sul nostro sito Web o all'interno dell'app mobile.
C'è un obbligo per effettuare/cancellare le prenotazioni e come posso farlo?
Molte delle nostre attrazioni, ma non tutte, richiedono la prenotazione. Alcuni tour e attrazioni prevedono questo requisito a causa di limitazioni di capacità, vincoli di programmazione o altri fattori. Per effettuare o annullare le prenotazioni, controlla la nostra app mobile Istanbul Tourist Pass®, la funzione di gestione del Pass sul nostro sito Web o rivedi i dettagli forniti per ogni singola attrazione. È importante notare che effettuare una prenotazione non attiva il tuo Pass; ti assicura semplicemente il posto per l'attività o le visite selezionate.
Posso visitare i musei da solo?
Sfortunatamente, non puoi visitare i musei da solo se sono etichettati come Visita guidata. Tuttavia, per i musei walk-in, sei più che benvenuto ad esplorare i musei in modo indipendente. Se hai preferenze o domande specifiche riguardanti la tua visita, non esitare a farcelo sapere e saremo felici di aiutarti ulteriormente.
Dov'è il punto d'incontro per le visite guidate? Come posso incontrare la guida?
Per tua comodità, i nostri punti d'incontro specifici sono facilmente identificabili da una bandiera bianca o da un ombrello adornato con il logo della nostra app mobile Istanbul Tourist Pass. Ciò garantisce un punto di ritrovo omogeneo e riconoscibile per tutti i partecipanti.
Inoltre, abbiamo fornito a orario sia sulla nostra app mobile che sul sito web, offrendoti un facile accesso al programma delle tue prossime attività.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro supporto clienti. Siamo qui per migliorare la tua esperienza e rendere piacevole la tua visita.
Come posso riconoscere la guida?
Le nostre guide portano una bandiera bianca o un ombrello con il logo Istanbul Tourist Pass®️. Ti chiediamo gentilmente di incontrare la tua guida al punto d'incontro designato almeno 20 minuti prima dell'orario di inizio previsto per il tour.
La mancia è inclusa? Dovrei dare la mancia alle guide?
Nel costo dei servizi non è compresa la mancia che, pur non essendo obbligatoria, è molto apprezzata. Se hai trovato il servizio delle guide piacevole e utile, una mancia sarebbe un gesto premuroso per esprimere il tuo apprezzamento. Grazie per la vostra considerazione. Se hai ulteriori domande, non esitare a chiedere informazioni.
Posso entrare senza la guida se sono in ritardo per una delle visite guidate?
Purtroppo non è possibile accedere alla visita guidata se si arriva in ritardo alla visita. Tuttavia, non è necessario preoccuparsi. Puoi semplicemente verificare gli orari del prossimo tour e pianificare invece di partecipare a quello. Grazie per la vostra comprensione. Se avete ulteriori domande, non esitate a chiedere.
Posso utilizzare il Pass per più attrazioni nello stesso giorno?
Ogni attrazione ha un limite di una visita con il Pass. Tuttavia, sei libero di visitare più attrazioni nello stesso giorno poiché non vi sono restrizioni sul numero di attrazioni che puoi esplorare in un solo giorno con il pass. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci.
Ci sono restrizioni sull'utilizzo del Pass durante le ore di punta o in eventi speciali?
No, non ci sono restrizioni sull'utilizzo del Pass nelle ore di punta o in eventi speciali. Tuttavia, tieni presente che potrebbero verificarsi circostanze eccezionali, soprattutto durante i periodi di affollamento. Se hai dubbi o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a chiedere.
Posso visitare più volte la stessa attrazione durante il periodo di validità del pass?
No, non esiste un limite giornaliero per visitare le attrazioni con il Pass. Tuttavia, tieni presente che puoi visitare o partecipare a ciascun tour e attività solo una volta durante la validità del Pass. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a chiedere.
Come faccio a sapere quali attrazioni sono attualmente incluse nel pass?
Puoi trovare facilmente l'elenco aggiornato delle attrazioni incluse accedendo a Manage My Pass tramite il nostro sito Web e la nostra applicazione Istanbul Tourist Pass®. Questa sezione ti fornirà informazioni aggiornate sulle attrazioni coperte dal tuo pass. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a chiedere.
Come posso conoscere gli orari di apertura delle attrazioni?
Se utilizzi un browser web, puoi conoscere gli orari di apertura delle attrazioni visitando la pagina delle attrazioni. Se utilizzi l'app mobile, puoi trovare queste informazioni in la sezione attrazioni. Questo ti fornirà i dettagli necessari sugli orari di apertura di ciascuna attrazione. Se avete ulteriori domande, non esitate a chiedere.
Non ho impostato alcuna data di inizio durante l'acquisto. Come posso scegliere/modificare la data di inizio del mio pass?
Puoi contattarci tramite la linea di supporto WhatsApp, la chat online o inviarci un'e-mail sulla tua richiesta.
Cosa devo fare se riscontro problemi con l'utilizzo del mio pass presso un'attrazione?
Anche se speriamo che non incontrerai alcun problema, se ti capita di incontrare difficoltà nell'utilizzo del pass presso un'attrazione, non esitare a contattare il nostro team del Servizio clienti. Saranno più che felici di assisterti e risolvere eventuali dubbi o sfide che potresti incontrare. La tua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarti a risolvere tempestivamente eventuali problemi.
Cosa succede se un'attrazione è temporaneamente chiusa o non disponibile durante la mia visita?
Se durante la tua visita incontri un'attrazione temporaneamente chiusa o non disponibile, non devi preoccuparti. Abbiamo alternative disponibili per quasi tutte le attrazioni, assicurandoti che tu possa comunque sfruttare al massimo il tuo pass. In tali situazioni, contatta il nostro team del Servizio Clienti per assistenza e ti guideranno sulle alternative disponibili per assicurarti un'esperienza appagante durante la tua visita. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per aiutarti a risolvere eventuali problemi che potresti incontrare.
Cosa succede se perdo l'e-mail di conferma, come posso accedere al mio account pass?
Se perdi l'e-mail di conferma e devi accedere al tuo account pass, non preoccuparti. Puoi facilmente riottenere l'accesso contattandoci tramite email o WhatsApp. Contattaci semplicemente tramite uno di questi canali e il nostro team ti aiuterà a recuperare i dettagli del tuo account. Siamo qui per aiutarti a garantire che la tua esperienza con noi sia la più fluida possibile.
Posso condividere il mio Pass con qualcun altro o utilizzarlo per una visita di gruppo?
Sfortunatamente, se il Pass contiene un solo adulto, non è consentito condividere il pass con qualcun altro o utilizzarlo per una visita di gruppo. Ogni pass è destinato esclusivamente all'uso individuale. È necessario acquistare il Pass scegliendo il numero di adulti e bambini che vi entreranno. Grazie per la vostra comprensione. Se avete ulteriori domande, non esitate a chiedere.
Rimborsi
Come posso ottenere un rimborso e qual è la procedura?
Per richiedere un rimborso e comprendere la procedura, tieni presente che, senza condizioni di cancellazione diverse, per tutti i servizi e le attrazioni vale universalmente quanto segue: A tutte le cancellazioni, compresi i servizi aggiuntivi, si applica una tariffa di ammissione del 7%. In caso di cancellazione meno di 24 ore prima o di mancata presentazione, purtroppo non è previsto alcun rimborso. Se hai dubbi specifici o hai bisogno di assistenza con la procedura di rimborso, consulta la nostra Termini e condizioni oppure contatta il nostro servizio clienti. Grazie per la vostra comprensione.
Cosa devo fare per ottenere un rimborso?
Per avviare la procedura di rimborso, contattare il nostro team di assistenza clienti. Ti assisteranno nei passaggi necessari e forniranno indicazioni sulla procedura di rimborso.
Posso richiedere un rimborso per i giorni non utilizzati?
Comprendiamo la tua preoccupazione per i giorni non utilizzati, ma è importante notare che la nostra politica include una garanzia di risparmio e sfortunatamente non offriamo rimborsi per i giorni non utilizzati. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci. Apprezziamo la tua comprensione della nostra politica.
Ho effettuato la prenotazione per un'attrazione ma non ho potuto utilizzarla. Posso ottenere un rimborso per questa attrazione?
Purtroppo, siamo spiacenti di informarti che non possiamo fornire un rimborso per la prenotazione dell'attrazione. Tuttavia, se è troppo tardi per annullare, calcoleremo il costo delle attrazioni e dei servizi prenotati. In questi casi, ti rimborseremo la differenza tra quanto hai pagato per il pass sulla tua carta. Apprezziamo la tua comprensione in questa materia.
Domande più frequenti
Come funziona l'Istanbul Tourist Pass?
Molto facile! Puoi iniziare a utilizzare il tuo Istanbul Tourist Pass®️ in 4 semplici passaggi!
- Acquista online il tuo Istanbul Tourist Pass®️.
- Scarica l'app Istanbul Tourist Pass®️ e accedi.
- Vai a qualsiasi attrazione tu voglia! La maggior parte di essi sono walk-in, ma alcuni richiedono la prenotazione anticipata, che puoi effettuare in 15 secondi. Per le visite guidate è necessario incontrare la guida turistica in base all'orario.
- Scansiona il tuo codice QR o ID Pass alle entrate, alle nostre guide o ai gatekeeper. Divertiti!
Come attivo il mio Tourist Pass?
Il Pass verrà attivato a partire dalla mezzanotte della data di inizio selezionata e rimarrà valido per i giorni consecutivi in base al tuo acquisto. Ad esempio, se acquistassi un pass di 3 giorni e lo attivassi il 25 febbraio a mezzanotte, rimarrebbe valido fino al 27 febbraio alle 11:59.
È disponibile una linea di assistenza clienti o una chat dal vivo durante il processo di acquisto?
Se hai domande durante il processo di acquisto dell'Istanbul Tourist Pass®, puoi farlo Raggiungici tramite la linea di supporto WhatsApp, la chat online o inviaci un'e-mail sulla tua richiesta.
La sezione dell'Harem è inclusa nella visita guidata del Palazzo Topkapi?
Sì, la sezione Harem è inclusa nel file Tour guidato del Palazzo Topkapi con il tuo Istanbul Tourist Pass®. Esplora gli opulenti quartieri privati dei sultani e delle loro famiglie come parte della tua esperienza di visita guidata completa.
Quanto posso risparmiare con l'Istanbul Tourist Pass®?
Con l'Istanbul Tourist Pass® puoi risparmiare fino all'80%. Acquistare i biglietti separatamente costerebbe molto di più e puoi calcolarlo tu stesso!
Trasporti in Damanhur
Come riceverò e attiverò la mia carta trasporti?
La tua carta di trasporto verrà comodamente consegnata al tuo hotel un giorno prima del check-in. Dopo averla ricevuta, puoi attivare facilmente la carta utilizzando un chiosco automatico. Tieni presente che la carta è per uso personale ed è valida per una persona, rendendo la tua esperienza di trasporto a Istanbul comoda e su misura per le tue esigenze.
Posso utilizzare l'Istanbul Tourist Pass® per i trasferimenti aeroportuali o altri servizi di trasporto?
Con l'Istanbul Tourist Pass®, puoi usufruire del servizio navetta aeroportuale gratuito dall'aeroporto alle aree vicine al tuo alloggio. Inoltre, offriamo trasferimenti privati scontati che ti portano comodamente dall'aeroporto direttamente alla porta del tuo hotel. Sentiti libero di approfittare di queste opzioni di trasporto durante la tua visita a Istanbul.
Il mio Pass è scaduto e non ho potuto prenotare il Transfer, posso comunque prenotarlo?
Siamo spiacenti di informarti che non è possibile prenotare o prenotare il trasferimento dopo la scadenza del pass. Consigliamo gentilmente ai nostri ospiti di effettuare le prenotazioni prima della scadenza del pass per un'esperienza più fluida.
Attrazioni e servizi
La sezione dell'Harem è inclusa nella visita guidata del Palazzo Topkapi?
Sì, la sezione Harem è inclusa nel file Tour guidato del Palazzo Topkapi con il tuo Istanbul Tourist Pass®. Esplora gli opulenti quartieri privati dei sultani e delle loro famiglie come parte della tua esperienza di visita guidata completa.
Posso assumere una guida turistica privata tramite Istanbul Tourist Pass®?
Sì, puoi assumere una guida turistica privata attraverso l'Istanbul Tourist Pass®. Il nostro servizio di guida turistica privata offre esperienze personalizzate su misura per i tuoi interessi e preferenze. Con guide esperte che forniscono approfondimenti sulla storia, la cultura e le attrazioni di Istanbul, puoi esplorare la città al tuo ritmo e personalizzare il tuo itinerario. Inoltre, hai la possibilità di saltare la fila alle attrazioni più famose per un'esperienza senza interruzioni. Prenota semplicemente il tuo tour privato tramite l'Istanbul Tourist Pass® per un viaggio indimenticabile e senza problemi attraverso Istanbul.
Posso assumere un autista privato tramite Istanbul Tourist Pass®?
Assolutamente! Con Istanbul Tourist Pass® puoi noleggiare comodamente un servizio di autista privato per esplorare Istanbul al tuo ritmo. Il nostro servizio Private Driver offre 8 ore di trasporto con autista all'interno della città, con un limite di chilometraggio di 200 chilometri incluso nel pacchetto. Che tu stia visitando monumenti iconici o esplorando gemme nascoste, i nostri autisti professionisti ti assicurano un'esperienza fluida e senza stress.
Sono disponibili audioguide con Istanbul Tourist Pass®?
Sì, ce ne sono vari audioguide disponibili preparati con cura per farti scoprire i punti di riferimento al tuo ritmo.
Cos'è l'Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® è un pass turistico digitale che ti aiuta a sfruttare al massimo il tuo viaggio a Istanbul con facilità. L'Istanbul Tourist Pass® offre sette diverse opzioni di validità: 1, 2, 3, 4, 5, 7 o 10 giorni.