Prestations & Avantages

Assistance aux voyageurs WhatsApp

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Assistance aux voyageurs WhatsApp

À propos de cette activité

 

Temps forts

  • Recevez des conseils et des conseils de voyage actualisés pour votre visite à Istanbul directement sur votre téléphone via WhatsApp.
  • Coincé ou perdu ? Envoyez un SMS ou appelez-nous pour obtenir un itinéraire et une assistance cartographique jusqu'au lieu de votre visite ou activité.
  • Contactez des guides avant, pendant ou après votre voyage depuis n'importe où dans le monde.
  • Numéro WhatsApp fourni dans l'e-mail de confirmation de commande.
  • Des guides expérimentés disponibles pour répondre à vos questions.

 

Inclus

  • Assistance WhatsApp : Accès à une ligne WhatsApp dédiée pour l'assistance voyage.
  • Assistance d'orientation : aide pour trouver votre chemin vers les visites et activités à Istanbul.
  • Conseils et recommandations de voyage : conseils d'experts sur ce qu'il faut voir et faire.
  • Assistance avant, pendant et après le voyage : Assistance disponible tout au long de votre voyage.
  • Assistance en anglais

 

À propos de notre service d'assistance WhatsApp à Istanbul

Nous sommes là pour rendre votre séjour à Istanbul aussi agréable et fluide que possible. Notre équipe dédiée La ligne d'assistance WhatsApp se connecte vous avec des guides expérimentés qui peuvent vous fournir des conseils de voyage instantanés, des indications et une assistance avant, pendant et après votre visite.  

Obtenez des informations à jour, orientez-vous facilement en ville et ayez l'esprit tranquille : un simple message suffit pour obtenir de l'aide. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions, mais pour les problèmes liés aux commandes et les demandes urgentes, il est recommandé de nous contacter par e-mail ou par téléphone. Notre service WhatsApp est disponible. tous les jours de 9h00 à 6h00 Heure d'Istanbul.

Tout sur l'assistance WhatsApp Traveller

Vous prévoyez un voyage à Istanbul ? Laissez-nous devenir votre assistant personnel ! Notre service d'assistance WhatsApp dédié vous offre un accès instantané à des conseils et une assistance d'experts, pour une expérience stambouliote fluide et inoubliable. De la préparation du voyage à l'assistance sur place, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

Conseils et recommandations de voyage instantanés
Profitez pleinement de votre aventure à Istanbul grâce à des conseils et recommandations de voyage actualisés, directement sur votre téléphone. Vous vous demandez quel est le meilleur moment pour visiter une attraction en particulier ? Besoin de suggestions pour une cuisine turque authentique ? Envoyez-nous un message WhatsApp et nos guides expérimentés vous donneront des conseils personnalisés, adaptés à vos centres d'intérêt.

Assistance à la navigation en déplacement
Se déplacer dans une ville animée comme Istanbul peut s'avérer complexe. Si vous êtes perdu ou ne savez pas comment rejoindre votre visite ou activité, envoyez-nous un SMS ou appelez-nous via WhatsApp. Nous vous fournirons des indications claires et une assistance cartographique pour vous permettre d'arriver à destination rapidement et facilement. Plus besoin de fouiller avec des cartes ni de craindre de vous perdre !

Assistance tout au long du voyage, où que vous soyez
Notre assistance ne s'arrête pas à votre arrivée à Istanbul. Que vous ayez des questions avant votre voyage, besoin d'assistance pendant votre séjour ou même après votre retour, notre service WhatsApp est à votre disposition. Contactez nos guides où que vous soyez dans le monde et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Accès facile et conseils professionnels
Nous contacter est simple. Notre numéro WhatsApp vous sera communiqué dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Notre équipe de guides professionnels gère les conversations WhatsApp quotidiennement entre 9h00 et 6h00 (Istanbul GMT +03.00hXNUMX) pour vous fournir des informations fiables et précises.

Informations importantes concernant la disponibilité du service
Bien que notre équipe soit dédiée à répondre à un large éventail de demandes, sachez que notre service WhatsApp est disponible de 9h00 à 6h00, heure d'Istanbul. Pour toute demande urgente en dehors de ces horaires, nous vous recommandons de contacter notre service d'assistance aux voyageurs par téléphone. Pour toute demande relative à une commande, comme une modification ou une annulation de réservation, veuillez nous contacter par e-mail pour un traitement efficace. Notre service WhatsApp est particulièrement adapté aux conseils de voyage, aux recommandations et à l'assistance en déplacement.
 

Savoir avant de partir

  • Ce service est particulièrement adapté aux conseils et recommandations.
  • Notre équipe fera de son mieux pour vous aider avec tout type de demande que vous pourriez avoir, mais nous vous recommandons fortement de nous envoyer un e-mail avec vos demandes liées à votre commande et de nous appeler pour les demandes très urgentes.
  • Le service n'est pas disponible 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX. Reportez-vous aux heures ci-dessus.

Foire aux questions (FAQ)

Quelles sont les heures d'ouverture du support client ?
Nos guides professionnels gèrent les discussions WhatsApp tous les jours entre 9h00 et 6h00. (Istanbul GMT +03.00).
Quel type d’assistance puis-je obtenir via WhatsApp ?
Notre équipe peut vous fournir des conseils de voyage, des recommandations, des indications pour les visites et activités, ainsi que des conseils généraux pour vous aider à profiter pleinement de votre séjour. Vous pouvez également nous écrire pour toute question relative à votre commande, comme une modification ou une annulation de réservation.
Puis-je utiliser l'assistance WhatsApp avant mon voyage à Istanbul ?
Oui ! Vous pouvez nous contacter avant votre arrivée pour planifier votre voyage, obtenir des suggestions d'itinéraire et poser d'autres questions afin de vous aider à préparer votre visite.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’une assistance urgente en dehors des heures de service WhatsApp ?
Si vous avez besoin d'une aide immédiate en dehors de nos heures de service WhatsApp (9h00 - 6h00, heure d'Istanbul), veuillez appeler notre ligne d'assistance aux voyageurs pour les questions urgentes.
Puis-je contacter le support WhatsApp après mon voyage ?
Oui ! Si vous avez des questions après votre voyage ou besoin d'aide après votre départ d'Istanbul, vous pouvez toujours contacter notre équipe via WhatsApp.
Dois-je enregistrer le numéro WhatsApp dans mes contacts ?
Bien que ce ne soit pas obligatoire, enregistrer notre numéro WhatsApp dans vos contacts vous permettra de nous contacter plus facilement en cas de besoin. Vous pouvez le retrouver sur notre site web à tout moment.
Réponses à toutes vos questions

Nous sommes là ! Achetez en toute confiance.

Avez vous des questions?

Consultez la foire aux questions ci-dessous pour trouver les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter !

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Besoin d'aide?

Notre équipe d'experts d'Istanbul est là pour répondre à tous vos besoins par téléphone, SMS ou e-mail. Contactez-nous ou appelez-nous. Nous sommes disponibles 7j/XNUMX.

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