گذرنامه توریستی استانبول
با ما همکاری کنید
پیوندهای دیگر
راهنمای شهر
جاذبه های محبوب
تورهای موزه با راهنمایی
نشانه های تاریخی
سرگرمی
خدمات خصوصی
قیمت پاس موزه استانبول، فهرست، نقشه 2024
پاس موزه استانبول چیست و آیا باید آن را بخرم؟ بسیاری از افرادی که قصد بازدید از کلان شهر ترکیه را دارند این سوال را می پرسند. در استانبول دو نوع پاس موزه وجود دارد که می توانید برای بازدید خود خریداری کنید. یکی از آنها توسط وزارت فرهنگ و گردشگری جمهوری ترکیه و یکی دیگر توسط آژانس های مسافرتی مجاز ارائه شده است.
اگر قصد بازدید از تمام مکان‌های دیدنی استانبول را دارید، این گذرنامه به شما کمک می‌کند از صف‌های طولانی صرفه‌جویی کنید. با این حال، اگر بپرسید کدام یک را باید بخرید، البته همه چیز به اقامتی که قصد دارید بستگی دارد. اکنون توضیح خواهیم داد که پاس موزه استانبول چیست، چه کارهایی می توانید انجام دهید و چه کاری نمی توانید با آن انجام دهید و مزایای اصلی آن.
پاس موزه استانبول چیست؟
گذرنامه موزه استانبول که توسط وزارت فرهنگ و گردشگری ترکیه ارائه می شود، یک کارت شناخته شده در بین بازدیدکنندگان استانبول است. پاس موزه یک کارت پرداخت یکبار مصرف است که امکان دسترسی به برخی موزه های تاریخی و نقاط فرهنگی دیدنی استانبول را فراهم می کند. این اعتبار به مدت 5 روز، نه از روز خرید، بلکه از روز استفاده اولیه برای اولین ورودی موزه شما شروع می شود.
باید بگوییم که در مورد گذرنامه موزه دیگری به نام Müzekart+ خواهید شنید که امکان بازدید نامحدود از بیش از 300 موزه و مکان باستانی در ترکیه با اعتبار 1 سال و با قیمت 60 لیر را فراهم می کند. اما این کارت منحصراً برای شهروندان ترکیه و ساکنان خارجی است که دارای شماره شناسایی ترکیه هستند.
چگونه یک کارت موزه استانبول بخریم؟
شما می توانید این کارت موزه را از سایت رسمی موزه پاس استانبول خریداری کنید. می توانید آنلاین خرید کنید، سپس به سادگی کارت را با تایید از باجه های بلیط تحویل بگیرید. از طرف دیگر، می توانید کارت موزه استانبول را با کارت شناسایی خود در باجه های بلیط موزه خاص خریداری کنید. قیمت موزه پاس استانبول 2250.00 لیر است.
مزایای پاس موزه چیست؟
مهمترین مزیت آن سهولت استفاده است. دیگر نیازی نیست برای دریافت بلیط خود در صف منتظر بمانید یا در صف ورود برای بازدید از تمامی مکان های ذکر شده در بالا قرار بگیرید. این باید مهمترین مزیت بازدید از شهری باشد که در آن هیچ زمانی از سال کمبود جمعیت وجود ندارد.
اگر قصد بازدید از تمام مکان های ذکر شده در بالا را دارید، هزینه کمتری برای ورودی ها نیز خرج خواهید کرد. با این حال، از آنجایی که گذرنامه موزه فقط به تعداد محدودی از مکان‌ها اجازه ورود می‌دهد، اگر قصد بازدید از مکان‌های بیشتری را دارید، می‌توانید در نظر بگیرید گرفتن پاس توریستی استانبول®️ که فراگیرتر است، ارائه می دهد دسترسی رایگان به بیش از 100 جاذبه برتر، تورها و خدمات ضروری محلی با بیش از 80 درصد صرفه جویی.
با کارت موزه از کدام جاذبه های گردشگری می توانید بازدید کنید؟
مناطق مورد علاقه ای که موزه پاس دسترسی رایگان به آنها ارائه می دهد
- کاخ توپکاپی
- موزه های باستان شناسی استانبول
- موزه برج گالاتا
- موزه موزاییک کاخ بزرگ
- موزه هنرهای ترکی و اسلامی
- موزه تاریخ علم و فناوری در اسلام استانبول
- موزه لژ گالاتا مولوی
- موزه کاخ یلدیز
- موزه قلعه روملی
- موزه فتحیه
- موزه یادبود ایا ایرنه
در اینجا اطلاعات مربوط به مکان های تحت پوشش گذر موزه استانبول آمده است:
کدام کارت موزه را انتخاب کنیم؟
همانطور که قبلاً اشاره کردیم، گذرنامه موزه استانبول اخیراً جایگزین دیگری دارد: گذرنامه گردشگری استانبول. گذرگاه توریستی استانبول نه تنها تمام مزایای پاس موزه استانبول را ارائه می‌کند، بلکه دسترسی رایگان به موزه‌ها و جاذبه‌های دیگر مانند ایاصوفیه، کاخ دولما باغچه یا مسجد آبی را نیز ارائه می‌دهد. گذرنامه توریستی استانبول همچنین خدمات و جاذبه‌های متنوعی از جمله سفرهای دریایی بسفر، تورهای موزه با راهنما، بازدید از آکواریوم، بازدید از موزه Illusion و ترانسفر فرودگاهی را به شما ارائه می‌دهد.اگر در استانبول به دنبال موزه‌های مختلف، بناهای تاریخی و همچنین نمایش‌های فرهنگی تخصصی، پارک‌های تفریحی و سایر گشت‌وگذارهای شهر هستید، گذرنامه گردشگری استانبول بهترین گزینه برای شماست.
به همین دلیل است که ما به شما توصیه می کنیم که پاس توریستی استانبول را انتخاب کنید، که به شما فرصتی برای دیدن بیشتر و کشف بیشتر می دهد! برای ورود به برترین جاذبه‌های استانبول و سایر ویژگی‌های شگفت‌انگیز، همین امروز یک پاس توریستی استانبول دریافت کنید! شما می توانید استانبول Tourist Pass® را از وب سایت خریداری کنید که از 90 یورو شروع می شود.
بیایید نگاهی به جدول زیر بیندازیم و ببینیم پاس گردشگری استانبول چه چیزی را ارائه می دهد که مناطق و خدمات متفاوت تری را نسبت به کارت موزه استانبول پوشش می دهد.
| جاذبه ها و بلیط در استانبول | پاس موزه | گذرگاه توریستی استانبول |
|---|---|---|
| موزه باستان شناسی | فقط ورود | تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه موزاییک کاخ بزرگ | فقط ورود | تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه غرفه کاشی | فقط ورود | تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه شرق باستان | فقط ورود |
تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه کاخ توپکاپی | فقط ورود |
تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه هنرهای ترکی و اسلامی | فقط ورود |
تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه ایا ایرنه | فقط ورود |
تور با راهنما گنجانده شده است |
| گشت با راهنما در آب انبار سرفیه | ✗ | ✗ |
| آب انبار بازیلیکا | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| کاخ دولما باغچه | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| بازار بزرگ | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| مسجد ایوپ سلطان | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| ایاصوفیه | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| مسجد آبی | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| تور بیزانسی هیپودروم با راهنما | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه تاریخ علم و فناوری اسلامی استانبول | فقط ورود |
✗ |
| موزه قلعه روملی | فقط ورود |
✗ |
| موزه آدام میکیویچ | فقط ورود |
✗ |
| موزه خانه گالاتا مولوی | فقط ورود |
✗ |
| موزه توربس | فقط ورود | ✗ |
| آپارتمان توپکاپی حرم | فقط ورود |
✗ |
| پارک مینیاتورک استانبول | ✗ | تور با راهنما گنجانده شده است |
| موزه توهم و اسباب بازی واکس ترکیه | ✗ | شامل |
| پیر لوتی (تراموا آسمان) | ✗ | تور هدایت شامل |
| سفر یک روزه بورسا | ✗ | تور هدایت شامل |
| سفر دریایی شام در بسفر با نمایش های ترکی | ✗ | شامل |
| دریاچه ساپانکا و تور روزانه Maşukiye | ✗ | تور هدایت شامل |
| نمایش دراویش چرخان | ✗ | شامل |
| شاتل فرودگاه استانبول | ✗ | شامل |
| ترانسفر خصوصی استانبول با تخفیف | ✗ | شامل |
| تورهای سگوی استانبول | ✗ | تور هدایت شامل |
| کروز بسفر | ✗ | شامل |
| موزه مادام توسو استانبول | ✗ | شامل |
| موزه توهمات استانبول-آناتولی | ✗ | شامل |
| موزه اوهام استانبول - استقلال | ✗ | شامل |
| موزه سلفی استانبول | ✗ | شامل |
| آکواریوم Sea Life استانبول | ✗ | شامل |
| آکواریوم عمار و باغ وحش زیر آب | ✗ | شامل |
| سفر با قایق جزایر پرنس (رفت و برگشت) | ✗ | شامل |
| عرشه مشاهده یاقوت کبود | ✗ | شامل |
| شبیه سازی SkyRide 4D | ✗ | شامل |
| تور قایق هاپ آن هاپ آف بسفر | ✗ | شامل |
| موزه اسباب بازی استانبول | ✗ | شامل |
| مرکز کشف لگولند استانبول | ✗ | شامل |
| فلای زون دمیرورن | ✗ | شامل |
| پارک جنگل | ✗ | شامل |
| مرکز خرید فلای‌زون استانبول | ✗ | شامل |
| سیاه چال | ✗ | شامل |
| سیاحت اکتشافی در افریقا | ✗ | شامل |
| تور پانوراما اتوبوس از اروپا به آسیا | ✗ | شامل |
| Xtrem Aventures استانبول | ✗ | شامل |
| موزه ساکیپ سابانجی | ✗ | شامل |
| موزه پرا | ✗ | شامل |
| گفتگو در تاریکی | ✗ | شامل |
| گفتگو در سکوت | ✗ | شامل |
| تجربه عکس خانه وارونه | ✗ | شامل |
| خانه ترسناک فرانکشتاین | ✗ | شامل |
| ریتم نمایش رقص | ✗ | شامل |
| موزه خودروهای کلاسیک اورال آتامان | ✗ | شامل |
| موزه اسباب بازی بالات | ✗ | شامل |
| خدمات سرويس | ✗ | شامل |
| خدمات انحصاری سفر | ✗ | شامل |
| پیشنهادات و رفتارها | ✗ | شامل |
| تست COVID PCR با تخفیف در استانبول | ✗ | شامل |
| عکاسی به سبک عثمانی | ✗ | شامل |
| دسترسی نامحدود به اینترنت (هت اسپات موبایل قابل حمل) | ✗ | شامل |
| پشتیبانی مسافر واتساپ | ✗ | شامل |
پرسش و پاسخهای متداول
گذرنامه توریستی استانبول چیست؟
گذرنامه توریستی استانبول چگونه کار می کند؟
بسیار آسان! می توانید از گذرنامه گردشگری استانبول خود استفاده کنید️ در 4 مرحله آسان!
- کارت توریستی استانبول خود را به صورت آنلاین خریداری کنید.
- برنامه Istanbul Tourist Pass®️ را دانلود کنید و وارد شوید.
- به هر جاذبه ای که می خواهید بروید! اکثر آنها پیاده روی هستند اما برخی نیاز به رزرو قبلی دارند که می توانید در 15 ثانیه انجام دهید. برای تورهای با راهنما، باید راهنمای تور را بر اساس جدول زمانی ملاقات کنید.
- کد QR یا شناسه عبور خود را در ورودی‌ها، راهنمایان ما یا دروازه‌بانان اسکن کنید. لذت بردن!
مزایای پاس توریستی استانبول هنگام گشت و گذار در شهر چیست؟
گذرنامه توریستی استانبول® یک کارت دیجیتال شهری است که به شما امکان دسترسی به بیش از 100 جاذبه برتر شهر را می دهد و در عین حال به شما کمک می کند تا بیش از 80 درصد صرفه جویی کنید. با پاس توریستی استانبول، می‌توانید از بهترین موزه‌ها، مکان‌های تاریخی و جواهرات پنهان در شهر دیدن کنید و در عین حال برای سفرهای آینده‌تان در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنید.
چه نوع فعالیت‌ها و جاذبه‌هایی تحت پوشش گذرنامه گردشگری استانبول هستند؟
پاس توریستی استانبول دارای 5 نوع جاذبه است.
تورهای راهنما: اگر قصد دارید به تورهای راهنما بپیوندید، باید از طریق بخش «مدیریت مجوز من» در برنامه رزرو کنید. لطفاً حداقل 15 دقیقه قبل از شروع تور در محل جلسه حضور داشته باشید.
همه برنامه‌های تورهای راهنما و نقاط ملاقات را در زیر مشاهده کنید،
جاذبه های مورد نیاز رزرو: برخی از جاذبه‌ها و خدمات نیاز به رزرو از طریق بخش «مدیریت پاس من» در برنامه دارند.
جاذبه های پیاده روی: برخی از جاذبه‌ها نیازی به رزرو ندارند، به شما این امکان را می‌دهند که با ارائه کارت شناسایی استانبول توریستی خود به پرسنل مجاز در ورودی جاذبه، هر چه راحت‌تر وارد آن شوید.
از خط بلیط رد شوید: پاس شما به شما امکان می دهد خطوط بلیط را در فعالیت های انتخاب شده دور بزنید. برای استفاده از این ویژگی، قبل از بازدید از یک مکان در پنل مشتریان استانبول Tourist Pass®، به سرعت کد QR خود را دریافت کنید. پس از ورود کد QR خود را ارائه دهید تا بدون زحمت به فعالیت های تعیین شده دسترسی داشته باشید.
جاذبه ها و خدمات با تخفیف: به عنوان دارنده گذرنامه از تخفیف های انحصاری در جاذبه ها و خدمات مختلف لذت ببرید. توجه داشته باشید که ممکن است هزینه های اضافی در ارتباط با استفاده از آنها وجود داشته باشد.
مزایای کلیدی استفاده از گذرنامه توریستی استانبول چیست؟
- پاس توریستی استانبول بهترین خدمات را در استانبول ارائه می دهد. همچنین می توانید با راهنمایان تور حرفه ای از بهترین موزه ها دیدن کنید.
- گذرنامه توریستی استانبول® نه تنها یک گذرنامه گشت و گذار، بلکه خط پشتیبانی مشتری آن نیز با شماست تا سفر خود را حتی قبل از اینکه در استانبول باشید، برنامه ریزی کرده و از آن استفاده کنید.
- با گذرنامه توریستی استانبول از خدمات و نمایش های ممتاز با نرخ های تخفیفی لذت ببرید.
چقدر می توانم با گذرنامه توریستی استانبول پس انداز کنم؟
با گذرنامه توریستی استانبول، می توانید تا 80 درصد صرفه جویی کنید. خرید جداگانه بلیط هزینه بسیار بیشتری خواهد داشت و می توانید آن را برای خودتان محاسبه کنید!
قبل از خرید گذرنامه توریستی استانبول چه چیزهایی باید بدانم؟
از کجا می توانم کارت گردشگری استانبول خود را خریداری کنم؟
گذرنامه توریستی استانبول کاملا دیجیتال است و شما می توانید در هر زمان و در هر نقطه از جهان به صورت آنلاین خرید کنید.
آیا مزایای خرید زودهنگام وجود دارد؟
گذرنامه توریستی استانبول نه تنها به صورت دوره‌ای تخفیف‌ها و مزایای منحصر به فرد را ارائه می‌کند، بلکه بهترین ارزش را در هنگام خرید قبل از سفر تضمین می‌کند. علاوه بر این، شما می توانید همین الان خرید کنید و در مدت دو سال از آن استفاده کنید.
چه خدماتی شامل هزینه پاس می شود و چه خدمات اضافی دارد؟
گذرنامه توریستی استانبول 100+ تور، خدمات و جاذبه ارائه می دهد و اکثر آنها رایگان هستند، همچنین برخی از خدمات با تخفیف نیز وجود دارد.
آیا می توانم در مورد محدودیت های سنی و قیمت های تخفیف دار اطلاعات کسب کنم؟
ما برای بچه های 5 تا 12 سال تخفیف داریم!
لطفا برای مشاهده قیمت های تخفیف دار به قیمت فرزند برای هر پاس مراجعه کنید. اگرچه همه جاذبه‌ها برای کودکان 2 تا 5 ساله هزینه ورودی دریافت نمی‌کنند، برخی از آنها هزینه ورودی دارند. با این حال، در بیشتر موارد، خرید بلیط ورودی به طور مستقیم در جاذبه برای شما مقرون به صرفه تر از خرید گذرنامه توریستی استانبول برای فرزندتان خواهد بود. به همین دلیل حداقل سن ما 5 سال است.
چقدر زودتر می‌توانم قبل از بازدید برنامه‌ریزی شده خود، گذرنامه بخرم؟
گذرنامه توریستی استانبول انعطاف پذیری را ارائه می دهد - اکنون می توانید خرید کنید و در 24 ماه آینده از آن استفاده کنید.
آیا پاس به شخص دیگری قابل انتقال است؟
پاس توریستی استانبول باید تحت نام مسافر اصلی و آدرس ایمیل مربوطه خریداری شود. با این حال، شما این امکان را دارید که با استفاده از اطلاعات تماس مربوط به خانواده و دوستان، گذرنامه خریداری کنید. توجه داشته باشید که پس از خرید امکان تغییر نام کاربری یا آدرس ایمیل ثبت شده وجود ندارد.
آیا می توانم از پاس برای حمل و نقل عمومی داخل شهر استفاده کنم؟
گذرگاه توریستی استانبول علاوه بر مزایایی که دارد تخفیف هایی نیز ارائه می دهد کارت حمل و نقل عمومی و تحویل راحت به هتل شما قبل از تحویل گرفتن، تضمین دسترسی یکپارچه به خدمات حمل و نقل در طول اقامت شما.
در صورت نیاز، روند گسترش اعتبار پاس/ارتقا به سطح بالاتر چیست؟
مدت زمان گذرنامه توریستی استانبول خود را با پرداخت تفاوت قیمت برای روزهایی که می خواهید به سطح بعدی ارتقا دهید، افزایش دهید. با گزینه های 1، 2، 3، 4، 5، 7 و 10 روزه. گذرنامه توریستی استانبول®️ انعطاف پذیری را متناسب با نیازهای سفر شما ارائه می دهد. می توانید با آن در تماس باشید تیم پشتیبانی مشتری ما برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند
آیا شرایط و ضوابط خاصی وجود دارد که قبل از خرید باید از آن آگاه باشم؟
قبل از خرید، بررسی آن ضروری است شرایط و ضوابط مرتبط با معامله این شرایط حقوق، مسئولیت ها و تعهدات خریدار و فروشنده را مشخص می کند. خواندن و درک کامل این شرایط برای اطمینان از وضوح در مورد مسائلی مانند روش‌های پرداخت، تحویل، بازگشت، ضمانت‌ها و هرگونه بدهی احتمالی مهم است. اگر سؤال یا نگرانی در مورد شرایط و ضوابط دارید، دریغ نکنید که قبل از اقدام به خرید، توضیح دهید.
آیا باید برای فرزندم پاس بخرم؟
برای کودکان بزرگتر از 5 سال، بله، باید یک پاس بخرید. با این حال، کودکان زیر 5 سال معمولاً نیازی به مجوز ندارند. معمولاً پرداخت هزینه برای هر جاذبه جداگانه برای کودکان کوچکتر مقرون به صرفه تر است. بنابراین، اگر فرزند شما زیر 5 سال باشد، نیازی به پاس ندارید، و پرداخت هزینه برای هر جاذبه به صورت جداگانه اغلب ارزان‌تر است.
چگونه می توانم برنامه موبایل استانبول Tourist Pass® را دانلود کنم؟
شما می توانید کلیک کنید اینجا کلیک نمایید برای برنامه IOS و اینجا کلیک نمایید برای برنامه اندروید
چگونه پاس توریستی استانبول را بخریم و فعال کنیم؟
آیا می توانم پاس را به صورت آنلاین خریداری کنم یا مکان های فیزیکی وجود دارد که بتوانم آن را خریداری کنم؟
شما می توانید به راحتی از طریق وب سایت ما، کارت توریستی استانبول را به صورت آنلاین خریداری کنید. برای راحت ترین تجربه، توصیه می کنیم قبل از رسیدن به استانبول، کارت دیجیتال خود را خریداری کنید. اگر سوالی دارید، لطفا با خدمات مشتری ما تماس بگیرید. همین حالا پاس خود را بخرید!
چگونه از کد تبلیغاتی استفاده کنم؟
می توانید از کد تبلیغاتی موجود در سبد خرید خود استفاده کنید.
آیا می توانم انتخاب پاس خود را پس از خرید تغییر دهم و اگر چنین است، روند آن چگونه است؟
اگر متوجه شدید که تعداد روزهایی که در حال حاضر برای پاس شما انتخاب شده کافی نیست، می‌توانید اعتبار گذرنامه را با پرداخت مابه‌التفاوت برای گزینه روز بعدی ارتقا دهید. تیم پشتیبانی مشتری ما به ارائه بهترین پیشنهاد برای ارتقای شما اختصاص داده شده است. برای کمک با ما در تماس باشید.
آیا اپلیکیشن موبایلی برای خرید و مدیریت پاس وجود دارد؟
البته! علاوه بر این، برای دسترسی آسان به پاس خود، می‌توانید برنامه تلفن همراه Istanbul Tourist Pass® را که با دستگاه‌های Android و iOS سازگار است دانلود کنید. با دنبال کردن مراحل زیر می توانید به راحتی آن را از طریق سیستم مدیریت پاس ما خریداری کنید:
- 1- اپلیکیشن Istanbul Tourist Pass® را دانلود کرده و پس از باز کردن بر روی دکمه "خرید کن" کلیک کنید.
- 2- مدت اقامت خود را با تعداد بزرگسالان و کودکان در استانبول انتخاب کنید.
- 3- روش های پرداخت امن ارائه شده را ادامه دهید.
تنها در چند لحظه، اطلاعات پاس خود را به صورت ایمیل برای شما دریافت خواهید کرد. پس از پیشرفت خرید شما، می توانید به پاس خود دسترسی پیدا کنید و می توانید رزرو خود را انجام دهید.
پاس من چه زمانی فعال می شود و چه مدت اعتبار دارد؟
پاس از نیمه شب در تاریخ شروع انتخاب شده فعال می شود و طبق خرید شما برای روزهای متوالی معتبر باقی می ماند. به عنوان مثال، اگر بخواهید یک پاس 3 روزه بخرید و آن را در 25 فوریه در نیمه شب فعال کنید، تا 27 فوریه ساعت 11:59 معتبر خواهد بود.
آیا می توانم یک کارت به عنوان هدیه برای شخص دیگری بخرم، و این روند چگونه کار می کند؟
بله، شما می توانید یک کارت گردشگری استانبول را به عنوان هدیه برای عزیزان خود خریداری کنید. شما به سادگی می توانید گذرنامه را تحت نام مسافر اصلی و آدرس ایمیل مربوطه خریداری کنید. با این حال، شما این امکان را دارید که با استفاده از اطلاعات تماس مربوط به خانواده و دوستان، گذرنامه خریداری کنید. توجه داشته باشید که پس از خرید امکان تغییر نام کاربری یا آدرس ایمیل ثبت شده وجود ندارد.
آیا خط کمک پشتیبانی مشتری یا چت زنده در طول فرآیند خرید موجود است؟
اگر در طول فرآیند خرید گذرنامه توریستی استانبول سؤالی دارید، می توانید به ما برسند از طریق خط پشتیبانی واتس اپ، چت آنلاین یا ایمیلی در مورد درخواست خود برای ما ارسال کنید.
من هیچ ایمیل تاییدی دریافت نکرده ام، چه کار کنم؟
اگر ایمیل تأییدیه ای دریافت نکرده اید، در اینجا چند مرحله وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید:
لطفاً توجه داشته باشید که ایمیل‌ها معمولاً ظرف چند دقیقه می‌رسند، اما گاهی اوقات ممکن است کمی تأخیر ایجاد شود. ما با مهربانی برای شما صبر و شکیبایی می خواهیم تا منتظر بگذرد.
ارزش آن را دارد که فیلتر هرزنامه یا جعبه ناخواسته خود را بررسی کنید تا ببینید آیا ایمیل به طور تصادفی در آنجا فیلتر شده است یا خیر. گاهی اوقات ایمیل های قانونی ممکن است در این پوشه ها قرار گیرند.
اگر پوشه هرزنامه خود را بررسی کرده اید و هنوز تأیید را دریافت نکرده اید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. آنها اینجا هستند تا اطمینان حاصل کنند که تجربه ای روان دارید و خوشحال می شوند در مورد هر مشکلی که ممکن است تجربه کنید کمک کنند.
با استفاده از پاس شما
چه جاذبه ها یا خدماتی در گذر گنجانده شده است؟
ما به شما توصیه می کنیم از "چه گنجانده شده استبخش " در وب سایت ما برای جزئیات جامع در مورد پیشنهادات. این بخش یک نمای کلی از امکانات و خدمات ارائه شده در تجربه شما ارائه می دهد.
برای استفاده از Pass چه مراحلی باید طی کنم؟
برای استفاده موثر از پاس، باید از این مراحل استفاده کنید.
کتاب: قبل از بازدید، هر جاذبه یا تجربه ای را که نیاز به رزرو دارد رزرو کنید.
پیاده روی: برای جاذبه هایی که رزرو لازم نیست، به سادگی وارد شوید و کارت خود را در باجه بلیط ارائه دهید.
بررسی اپلیکیشن موبایل: برنامه تلفن همراه ما را دانلود کنید و اطلاعات پاس خود را برای دسترسی سریع و آسان نگه دارید.
مدیریت پاس من: از برنامه تلفن همراه استفاده کنید یا از وب سایت ما دیدن کنید تا مجوز خود را مدیریت کنید، از جمله مشاهده سابقه استفاده و جاذبه های باقی مانده.
جزئیات جاذبه های فردی برای اطلاعات بیشتر: برای جزئیات خاص در مورد هر جاذبه، از جمله ساعات کار و هرگونه اطلاعات اضافی، به جزئیات هر جاذبه در وب سایت ما یا در برنامه تلفن همراه مراجعه کنید.
آیا برای رزرو/لغو رزرو الزامی وجود دارد و چگونه می توانم آن را انجام دهم؟
بسیاری از جاذبه های ما، اما نه همه، نیاز به رزرو دارند. برخی از تورها و جاذبه‌ها به دلیل محدودیت‌های ظرفیت، محدودیت‌های زمان‌بندی یا عوامل دیگر این نیاز را دارند. برای رزرو یا لغو رزرو، لطفاً برنامه تلفن همراه استانبول Tourist Pass®، ویژگی مدیریت پاس در وب سایت ما را بررسی کنید، یا جزئیات ارائه شده برای هر جاذبه را مرور کنید. مهم است که توجه داشته باشید که رزرو کردن پاس شما را فعال نمی کند. این به سادگی مکان شما را برای فعالیت یا بازدیدهای انتخاب شده ایمن می کند.
آیا می توانم به تنهایی از موزه ها بازدید کنم؟
متأسفانه، شما نمی توانید به تنهایی از موزه ها دیدن کنید، اگر به عنوان برچسب گذاری شده باشد تور هدایت. با این حال، برای موزه‌های پیاده‌روی، می‌توانید به طور مستقل موزه‌ها را کاوش کنید. اگر ترجیحات یا سؤال خاصی در مورد بازدید خود دارید، لطفاً به ما اطلاع دهید و ما خوشحال خواهیم شد که بیشتر به شما کمک کنیم.
محل ملاقات تورهای راهنما کجاست؟ چگونه می توانم راهنما را ملاقات کنم؟
برای راحتی شما، نقاط ملاقات خاص ما به راحتی با یک پرچم سفید یا چتر تزئین شده با برنامه تلفن همراه استانبول Tourist Pass، آرم روی آن، قابل شناسایی است. این یک محل تجمع یکپارچه و قابل تشخیص را برای همه شرکت کنندگان تضمین می کند.
علاوه بر این، ما ارائه کرده ایم جدول زمانی در برنامه تلفن همراه و وب سایت ما، دسترسی آسان به برنامه فعالیت های آینده شما را به شما ارائه می دهد.
اگر سؤال دیگری دارید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً در تماس با پشتیبانی مشتری ما تردید نکنید. ما اینجا هستیم تا تجربه شما را افزایش دهیم و بازدید شما را لذت بخش کنیم.
چگونه می توانم راهنما را تشخیص دهم؟
راهنمایان ما یک پرچم یا چتر سفید با نشان گذرنامه گردشگری استانبول®️ حمل می کنند. خواهشمندیم 20 دقیقه قبل از زمان شروع برنامه ریزی شده تور خود را با راهنمای خود در محل ملاقات تعیین شده ملاقات کنید.
آیا انعام در صورت‌حساب لحاظ می‌شود؟ آیا باید به راهنماها انعام بدهم؟
هزینه خدمات بدون انعام بوده و ضمن اینکه انعام اجباری نمی باشد، بسیار پذیرفته می شود. اگر خدمات راهنماها را برای شما لذت بخش و مفید یافتید، یک نکته برای ابراز قدردانی شما یک حرکت متفکرانه خواهد بود. با تشکر از شما برای توجه شما. اگر سوال دیگری دارید، در صورت تمایل به پرس و جو بپردازید.
در صورت تاخیر در یکی از تورهای راهنما می توانم بدون راهنما وارد شوم؟
متاسفانه در صورت دیر رسیدن به تور امکان ورود به تور راهنما وجود ندارد. با این حال، جای نگرانی نیست. شما به سادگی می توانید زمان تور بعدی را بررسی کنید و در عوض برنامه ریزی کنید که به آن تور بپیوندید. از درک شما متشکرم. اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً بپرسید.
آیا می توانم از پاس برای چندین جاذبه در همان روز استفاده کنم؟
هر جاذبه دارای محدودیت یک بازدید با پاس است. با این حال، شما آزاد هستید که در یک روز از چندین جاذبه دیدن کنید زیرا محدودیتی در تعداد جاذبه‌هایی که می‌توانید در یک روز با گذرنامه می‌توانید کشف کنید وجود ندارد. اگر سوال دیگری دارید یا نیاز به توضیح بیشتر دارید، در تماس باشید.
آیا محدودیتی برای استفاده از پاس در ساعات اوج مصرف یا رویدادهای خاص وجود دارد؟
خیر، هیچ محدودیتی برای استفاده از Pass در ساعات اوج مصرف یا رویدادهای خاص وجود ندارد. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که ممکن است شرایط استثنایی، به ویژه در دوره های شلوغ وجود داشته باشد. اگر نگرانی دارید یا نیاز به توضیح بیشتر دارید، در صورت تمایل بپرسید.
آیا می توانم در طول مدت اعتبار پاس، چندین بار از یک جاذبه دیدن کنم؟
خیر، محدودیت روزانه برای بازدید از جاذبه ها با پاس وجود ندارد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که در طول مدت اعتبار پاس خود فقط یک بار می توانید از هر تور و فعالیت بازدید کرده یا به آن ملحق شوید. اگر سوال دیگری دارید یا نیاز به توضیح بیشتر دارید، در صورت تمایل بپرسید.
چگونه می توانم بدانم که در حال حاضر کدام جاذبه ها در گذرنامه گنجانده شده است؟
با دسترسی به Manage My Pass از طریق وب‌سایت ما و برنامه استانبول Tourist Pass®، می‌توانید فهرست فعلی جاذبه‌های گنجانده شده را به راحتی پیدا کنید. این بخش اطلاعات به روزی در مورد جاذبه های تحت پوشش پاس شما در اختیار شما قرار می دهد. اگر سؤال دیگری دارید یا به کمک بیشتری نیاز دارید، در صورت تمایل بپرسید.
چگونه می توانم از ساعات کاری جاذبه ها مطلع شوم؟
اگر از یک مرورگر وب استفاده می‌کنید، می‌توانید با مراجعه به آن از ساعات کاری جاذبه‌ها مطلع شوید صفحه جاذبه ها. اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید، می توانید این اطلاعات را در آن بیابید بخش جاذبه ها. با این کار جزئیات لازم در مورد ساعات کاری هر جاذبه در اختیار شما قرار می گیرد. اگر سوال دیگری دارید، در صورت تمایل بپرسید.
من هیچ تاریخی برای شروع در هنگام خرید تعیین نکرده ام. چگونه می توانم تاریخ شروع پاس خود را انتخاب کنم/تغییر دهم؟
می توانید از طریق خط پشتیبانی واتس اپ، چت آنلاین با ما تماس بگیرید یا درخواست خود را برای ما ایمیل کنید.
اگر در استفاده از پاس خود در یک جاذبه با مشکل مواجه شدم، چه کاری باید انجام دهم؟
در حالی که امیدواریم با هیچ مشکلی مواجه نشوید، اگر در استفاده از پاس خود در یک جاذبه با مشکل مواجه شدید، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. آنها بسیار خوشحال خواهند شد که به شما کمک کنند و هر گونه نگرانی یا چالشی را که ممکن است تجربه می کنید برطرف کنند. رضایت شما برای ما مهم است و ما در اینجا هستیم تا هر مشکلی را به سرعت حل کنیم.
اگر یک جاذبه در طول بازدید من به طور موقت بسته یا در دسترس نباشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
اگر در طول بازدید خود با جاذبه ای مواجه شدید که به طور موقت بسته شده یا در دسترس نیست، جای نگرانی نیست. ما تقریباً برای هر جاذبه‌ای گزینه‌های جایگزین در دسترس داریم و اطمینان می‌دهیم که همچنان می‌توانید از پاس خود نهایت استفاده را ببرید. در چنین شرایطی، لطفاً برای کمک با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید، و آنها شما را در مورد جایگزین های موجود راهنمایی خواهند کرد تا اطمینان حاصل شود که در طول بازدید خود تجربه رضایت بخشی دارید. رضایت شما اولویت ما است و ما اینجا هستیم تا به رفع مشکلاتی که ممکن است با آن برخورد کنید کمک کنیم.
اگر ایمیل تأیید خود را گم کنم، چگونه می توانم به حساب عبور خود دسترسی داشته باشم؟
اگر ایمیل تأیید خود را گم کردید و نیاز به دسترسی به حساب عبور خود دارید، لطفاً نگران نباشید. با تماس با ما از طریق ایمیل یا واتس اپ به راحتی می توانید دوباره دسترسی پیدا کنید. به سادگی از طریق یکی از این کانال ها با ما تماس بگیرید و تیم ما به شما در بازیابی اطلاعات حسابتان کمک می کند. ما اینجا هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که تجربه شما با ما تا حد امکان راحت است.
آیا می توانم پاس خود را با شخص دیگری به اشتراک بگذارم یا از آن برای بازدید گروهی استفاده کنم؟
متأسفانه، اگر پاس فقط یک بزرگسال در داخل خود داشته باشد، مجاز نیست پاس خود را با شخص دیگری به اشتراک بگذارید یا از آن برای بازدید گروهی استفاده کنید. هر پاس فقط برای استفاده فردی در نظر گرفته شده است. شما باید با انتخاب تعداد بزرگسالان و کودکانی که در آن خواهند بود، پاس را خریداری کنید. از درک شما متشکرم. اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً بپرسید.
بازپرداخت
چگونه می توانم بازپرداخت کنم و مراحل آن چگونه است؟
برای درخواست بازپرداخت و درک روش، لطفاً توجه داشته باشید که بدون شرایط لغو متفاوت، موارد زیر به طور کلی برای همه خدمات و جاذبه‌ها اعمال می‌شود: هزینه پذیرش 7 درصد برای همه لغوها، از جمله خدمات اضافی، اعمال می‌شود. در صورت کنسلی کمتر از 24 ساعت قبل یا عدم نمایش، متاسفانه امکان بازپرداخت وجه وجود ندارد. اگر نگرانی خاصی دارید یا در مورد فرآیند بازپرداخت نیاز به کمک دارید، لطفاً ما را بررسی کنید شرایط و ضوابط یا با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. از درک شما متشکرم.
برای بازپرداخت چه کاری باید انجام دهم؟
برای شروع فرآیند بازپرداخت لطفا تماس بگیرید تیم پشتیبانی مشتری ما. آنها به شما در مراحل لازم کمک خواهند کرد و در مورد روش بازپرداخت راهنمایی خواهند کرد.
آیا می توانم برای روزهای استفاده نشده خود درخواست بازپرداخت کنم؟
ما نگرانی شما را در مورد روزهای استفاده نشده درک می کنیم، اما توجه به این نکته مهم است که خط مشی ما شامل ضمانت پس انداز است و متأسفانه، برای روزهایی که استفاده نشده است، بازپرداختی ارائه نمی دهیم. اگر سوال دیگری دارید یا نیاز به توضیح بیشتر دارید، لطفا با ما تماس بگیرید. ما از درک شما از خط مشی ما قدردانی می کنیم.
من برای یک جاذبه رزرو کردم اما نتوانستم از آن استفاده کنم. آیا می توانم برای این جاذبه بازپرداخت کنم؟
متأسفانه، متأسفانه به اطلاع شما می‌رسانیم که نمی‌توانیم مبلغی را برای رزرو جاذبه بازپرداخت کنیم. با این حال، اگر برای لغو خیلی دیر شده باشد، هزینه جاذبه‌ها و خدماتی را که رزرو کرده‌اید محاسبه می‌کنیم. در چنین مواردی، ما به التفاوت مبلغی که برای پاس پرداخت کرده‌اید، به کارتتان بازپرداخت می‌کنیم. ما از درک شما در این زمینه قدردانی می کنیم.
پرطرفدارترین سوالات
گذرنامه توریستی استانبول چگونه کار می کند؟
بسیار آسان! می توانید از گذرنامه گردشگری استانبول خود استفاده کنید️ در 4 مرحله آسان!
- کارت توریستی استانبول خود را به صورت آنلاین خریداری کنید.
- برنامه Istanbul Tourist Pass®️ را دانلود کنید و وارد شوید.
- به هر جاذبه ای که می خواهید بروید! اکثر آنها پیاده روی هستند اما برخی نیاز به رزرو قبلی دارند که می توانید در 15 ثانیه انجام دهید. برای تورهای با راهنما، باید راهنمای تور را بر اساس جدول زمانی ملاقات کنید.
- کد QR یا شناسه عبور خود را در ورودی‌ها، راهنمایان ما یا دروازه‌بانان اسکن کنید. لذت بردن!
چگونه می توانم Tourist Pass خود را فعال کنم؟
پاس از نیمه شب در تاریخ شروع انتخاب شده فعال می شود و طبق خرید شما برای روزهای متوالی معتبر باقی می ماند. به عنوان مثال، اگر بخواهید یک پاس 3 روزه بخرید و آن را در 25 فوریه در نیمه شب فعال کنید، تا 27 فوریه ساعت 11:59 معتبر خواهد بود.
آیا خط کمک پشتیبانی مشتری یا چت زنده در طول فرآیند خرید موجود است؟
اگر در طول فرآیند خرید گذرنامه توریستی استانبول سؤالی دارید، می توانید به ما برسند از طریق خط پشتیبانی واتس اپ، چت آنلاین یا ایمیلی در مورد درخواست خود برای ما ارسال کنید.
آیا قسمت حرم در تور کاخ توپکاپی با راهنما گنجانده شده است؟
بله، بخش حرم در آن گنجانده شده است تور کاخ توپکاپی با راهنما با پاس توریستی استانبول. به عنوان بخشی از تجربه تور راهنمای جامع خود، محله های خصوصی مجلل سلاطین و خانواده های آنها را کاوش کنید.
چقدر می توانم با گذرنامه توریستی استانبول پس انداز کنم؟
با گذرنامه توریستی استانبول، می توانید تا 80 درصد صرفه جویی کنید. خرید جداگانه بلیط هزینه بسیار بیشتری خواهد داشت و می توانید آن را برای خودتان محاسبه کنید!
حمل و نقل
چگونه کارت حمل و نقل خود را دریافت و فعال کنم؟
کارت حمل و نقل شما یک روز قبل از ورود به هتل شما به راحتی تحویل داده می شود. با دریافت آن می توانید به راحتی با استفاده از دستگاه کیوسک کارت را فعال کنید. لطفا توجه داشته باشید که کارت برای استفاده شخصی است و برای یک نفر معتبر است و تجربه حمل و نقل شما در استانبول را راحت و متناسب با نیاز شما می کند.
آیا می توانم از گذرنامه توریستی استانبول برای ترانسفر فرودگاهی یا سایر خدمات حمل و نقل استفاده کنم؟
با گذرنامه توریستی استانبول، می توانید از سرویس رفت و برگشت فرودگاهی رایگان از فرودگاه به مناطق نزدیک به محل اقامت خود لذت ببرید. علاوه بر این، ما ترانسفر خصوصی با تخفیف ارائه می دهیم که به راحتی شما را از فرودگاه مستقیماً به درب هتل می رساند. در سفر به استانبول از این گزینه های حمل و نقل استفاده کنید.
پاس من منقضی شده است و من نتوانستم انتقال را رزرو کنم، آیا هنوز می توانم آن را رزرو کنم؟
متأسفانه به اطلاع شما می‌رسانیم که نمی‌توانید پس از پایان پاس خود، ترانسفر را رزرو یا رزرو کنید. ما با مهربانی به مهمانان خود توصیه می کنیم قبل از اتمام کارت خود رزرو یا رزرو کنند تا تجربه ای روان تر داشته باشند.
جاذبه ها و خدمات
آیا قسمت حرم در تور کاخ توپکاپی با راهنما گنجانده شده است؟
بله، بخش حرم در آن گنجانده شده است تور کاخ توپکاپی با راهنما با پاس توریستی استانبول. به عنوان بخشی از تجربه تور راهنمای جامع خود، محله های خصوصی مجلل سلاطین و خانواده های آنها را کاوش کنید.
آیا می توانم یک راهنمای تور خصوصی از طریق گذرنامه گردشگری استانبول استخدام کنم؟
بله، می توانید استخدام کنید راهنمای تور خصوصی از طریق پاس توریستی استانبول. خدمات راهنمای تور خصوصی ما تجربیات شخصی‌سازی شده متناسب با علایق و ترجیحات شما را ارائه می‌دهد. با راهنمایان مجربی که بینش هایی در مورد تاریخ، فرهنگ و جاذبه های استانبول ارائه می دهند، می توانید شهر را با سرعت خود کاوش کنید و برنامه سفر خود را سفارشی کنید. علاوه بر این، شما این امکان را دارید که از خطوط در جاذبه‌های محبوب برای تجربه‌ای بی‌نظیر بگذرید. برای سفری بی دردسر و فراموش نشدنی در استانبول، به سادگی تور خصوصی خود را از طریق پاس توریستی استانبول رزرو کنید.
آیا می توانم یک راننده خصوصی از طریق استانبول Tourist Pass استخدام کنم؟
کاملا! با پاس توریستی استانبول، می توانید به راحتی استخدام کنید یک سرویس راننده خصوصی برای کشف استانبول با سرعت خود. خدمات راننده خصوصی ما 8 ساعت حمل و نقل با راننده در داخل شهر را با محدودیت مسافت 200 کیلومتر در بسته ارائه می دهد. چه در حال بازدید از مکان‌های دیدنی نمادین یا کاوش جواهرات پنهان باشید، رانندگان حرفه‌ای ما تجربه‌ای یکپارچه و بدون استرس را تضمین می‌کنند.
آیا راهنمای صوتی با گذرنامه گردشگری استانبول موجود است؟
بله، متنوع هستند راهنمای صوتی در دسترس است که با دقت آماده شده است تا بتوانید نقاط دیدنی را با سرعت خود کشف کنید.
پاس توریستی استانبول چیست؟
گذرنامه توریستی استانبول® یک گذرنامه دیجیتالی برای گشت و گذار است که به شما کمک می کند تا بهترین استفاده را از سفر استانبول خود ببرید. گذرنامه توریستی استانبول هفت گزینه اعتبار مختلف ارائه می دهد: 1، 2، 3، 4، 5، 7 یا 10 روز.