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Pase para museos de Estambul Precio, lista, mapa 2024
¿Qué es el Pase para Museos de Estambul? ¿Necesito comprar uno? Muchas personas que planean visitar la metrópoli turca se hacen esta pregunta. En Estambul, hay dos tipos de Museum Pass que puedes comprar para tu visita. Uno de ellos es propiedad y lo ofrece el Ministerio de Cultura y Turismo de la República de Turquía y el otro lo ofrecen agentes de viajes autorizados.
Si está planeando una visita a todos los monumentos famosos de Estambul, este pase lo ayudará a evitar las largas filas y ahorrar dinero. Sin embargo, si pregunta cuál debe comprar, todo depende, por supuesto, de la estadía que esté planeando. A continuación te explicaremos qué es el Istanbul Museum Pass, qué puedes y qué no puedes hacer con él, y sus principales beneficios.
¿Qué es el pase para los museos de Estambul?
El Pase de Museo de Estambul que ofrece el Ministerio de Cultura y Turismo de Turquía es una tarjeta muy conocida entre los visitantes de Estambul. El Museum Pass es una tarjeta de pago única que le brinda acceso a ciertos museos históricos y puntos culturales de interés en Estambul. Es válido por 5 días, comenzando no con el día de la compra, sino desde el día del uso inicial para su primera entrada al museo.
Debemos decir que escuchará sobre otro Museum Pass llamado Müzekart+, que da acceso a visitas ilimitadas a más de 300 museos y sitios arqueológicos en Turquía, válido por 1 año y con un precio de 60 TL; sin embargo, esta tarjeta es exclusivamente para ciudadanos turcos y residentes extranjeros que tengan un número de identificación turco.
¿Cómo comprar una tarjeta de museo de Estambul?
Puede comprar este pase para museos en el sitio web oficial de Museum Pass Estambul. Puedes comprar online y luego simplemente recoger la tarjeta con la confirmación en las taquillas. Alternativamente, puedes comprar la Tarjeta del Museo de Estambul en determinadas taquillas de museos con tu documento de identidad. El precio del Museum Pass Estambul es 2250.00 TL.
¿Cuáles son los beneficios del pase de museo?
El beneficio más significativo es la facilidad de uso. Ya no necesita esperar en la fila para obtener sus boletos o hacer cola para ingresar a visitar todos los lugares mencionados anteriormente. Debe ser la ventaja más importante de visitar una ciudad donde no faltan las aglomeraciones en ninguna época del año.
Si planeas visitar todos los lugares mencionados anteriormente, también gastarás menos dinero en las entradas. Sin embargo, dado que el Museum Pass solo permite la entrada a un número limitado de lugares, si planeas visitar más, puedes considerar obtener un Pase Turístico de Estambul®️ que es más inclusivo, ofreciendo acceso gratuito a más de 100 atracciones principales, tours y servicios locales esenciales con más del 80% de ahorro.
¿Qué Atractivos Turísticos Puedes Visitar con el Pase Museos?
Las áreas de interés a las que Museum Pass presenta acceso gratuito son
- El Palacio de Topkapi
- Museo Arqueológico de Estambul
- Museo de la Torre de Gálata
- El Museo del Mosaico del Gran Palacio
- El Museo de Arte Turco e Islámico
- Museo de Historia de la Ciencia y la Tecnología de Estambul en el Islam
- El Museo Mevlevi de Gálata
- Museo del Palacio de Yıldız
- El Museo de la Fortaleza de Rumeli
- Museo Fethiye
- Museo del Monumento a Hagia Irene
Aquí está la información sobre los lugares cubiertos por el Pase de Museos de Estambul:
¿Qué pase de museo elegir?
Como mencionamos antes, Istanbul Museum Pass tiene otra alternativa recientemente: Istanbul Tourist Pass®. El Istanbul Tourist Pass® ofrece no solo todos los beneficios del Istanbul Museum Pass, sino también acceso gratuito a más museos y atracciones como Santa Sofía, el Palacio de Dolmabahçe o la Mezquita Azul. Istanbul Tourist Pass® también le ofrece una variedad de servicios y atracciones, incluidos Bosporus Cruises, visitas guiadas a museos, visitas a acuarios, visitas al Museo Illusion y traslados al aeropuerto.Si se encuentra en Estambul en busca de otros museos y monumentos diferentes, pero también de espectáculos culturales especializados, parques de atracciones y otras excursiones turísticas por la ciudad, ¡Istanbul Tourist Pass® es la mejor opción para usted!
Por eso te recomendamos que elijas el Istanbul Tourist Pass®, ¡que te ofrece la oportunidad de ver más y descubrir más! Para acceder a las principales atracciones de Estambul y otras características increíbles, ¡obtenga un Istanbul Tourist Pass® hoy mismo! Puede comprar el Istanbul Tourist Pass® desde el sitio web, a partir de 90 euros.
Echemos un vistazo a la tabla a continuación y veamos qué ofrece el Pase Turístico de Estambul, que cubre más áreas y servicios diferentes que la Tarjeta de Museos de Estambul.
| Atracciones y entradas en Estambul | Pase de museo | Istanbul Tourist Pass |
|---|---|---|
| Museo Arqueológico | Solo entrada | Tour guiado incluido |
| Museo de los Mosaicos del Gran Palacio | Solo entrada | Tour guiado incluido |
| Museo Pabellón de Azulejos | Solo entrada | Tour guiado incluido |
| Museo del Antiguo Oriente | Solo entrada |
Tour guiado incluido |
| Museo del Palacio de Topkapi | Solo entrada |
Tour guiado incluido |
| Museo de Artes Turcas e Islámicas | Solo entrada |
Tour guiado incluido |
| Museo de Santa Irene | Solo entrada |
Tour guiado incluido |
| Visita guiada a la cisterna de Serefiye | ✗ | ✗ |
| Cisterna Basílica | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Palacio de Dolmabahçe | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Gran Bazar | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Mezquita del Sultán Eyup | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Santa Sofía | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Mezquita Azul | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Visita guiada al hipódromo bizantino | ✗ | Tour Guiado Incluido |
| Museo de Historia de la Ciencia y la Tecnología Islámicas de Estambul | Solo entrada |
✗ |
| Museo de la Fortaleza de Rumeli | Solo entrada |
✗ |
| Museo Adam Mickiewicz | Solo entrada |
✗ |
| Casa Museo Galata Mevlevi | Solo entrada |
✗ |
| Museo Turbes | Solo entrada | ✗ |
| Topkapi Harem Apartments | Solo entrada |
✗ |
| Parque Miniaturk Estambul | ✗ | Tour guiado incluido |
| Museo Wox Turkey Illusion & Toy | ✗ | Incluye |
| Pierre Loti (Sky Tranvía) | ✗ | Visita guiada Incluye |
| Excursión de un día a Bursa | ✗ | Visita guiada Incluye |
| Crucero con cena por el Bósforo con espectáculos turcos | ✗ | Incluye |
| Tour diario del lago Sapanca y Maşukiye | ✗ | Visita guiada Incluye |
| Espectáculo de derviches giradores | ✗ | Incluye |
| Traslado al aeropuerto de Estambul | ✗ | Incluye |
| Traslado privado con descuento en Estambul | ✗ | Incluye |
| Excursiones en segway por Estambul | ✗ | Visita guiada Incluye |
| Crucero por el Bósforo | ✗ | Incluye |
| Madame Tussauds Estambul | ✗ | Incluye |
| Museo de las Ilusiones Estambul-ANATOLIA | ✗ | Incluye |
| Museo de las Ilusiones Estambul - Istiklal | ✗ | Incluye |
| Museo de Selfies Estambul | ✗ | Incluye |
| Acuario Sea Life de Estambul | ✗ | Incluye |
| Acuario y zoológico submarino de Emaar | ✗ | Incluye |
| Paseo en barco por las Islas Príncipe (ida y vuelta) | ✗ | Incluye |
| Plataforma de observación de zafiro | ✗ | Incluye |
| Simulación SkyRide 4D | ✗ | Incluye |
| Excursión en barco con paradas libres por el Bósforo | ✗ | Incluye |
| Museo del Juguete de Estambul | ✗ | Incluye |
| Legoland Discovery Centre Estambul | ✗ | Incluye |
| Flyzone Demiroren | ✗ | Incluye |
| Jungle Park | ✗ | Incluye |
| Centro comercial Flyzone de Estambul | ✗ | Incluye |
| Mazmorra | ✗ | Incluye |
| Safari | ✗ | Incluye |
| Tour panorámico en autobús de Europa a Asia | ✗ | Incluye |
| Xtrem Aventures Estambul | ✗ | Incluye |
| Museo Sakip Sabanci | ✗ | Incluye |
| Museo Pera | ✗ | Incluye |
| Diálogo en la oscuridad | ✗ | Incluye |
| Diálogo en el silencio | ✗ | Incluye |
| Experiencia fotográfica de la casa al revés | ✗ | Incluye |
| Casa del terror de Frankenstein | ✗ | Incluye |
| Ritmo del Espectáculo de Danza | ✗ | Incluye |
| Museo de coches clásicos Ural Ataman | ✗ | Incluye |
| Museo del Juguete de Balat | ✗ | Incluye |
| Servicios de conserjería | ✗ | Incluye |
| Servicios de viaje exclusivos | ✗ | Incluye |
| Ofertas y obsequios | ✗ | Incluye |
| Prueba COVID PCR con descuento en Estambul | ✗ | Incluye |
| Sesión de fotos en estilo otomano | ✗ | Incluye |
| Acceso ilimitado a Internet (punto de acceso móvil portátil) | ✗ | Incluye |
| APOYO AL VIAJERO POR WHATSAPP | ✗ | Incluye |
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Istanbul Tourist Pass®?
¿Cómo funciona el Istanbul Tourist Pass®?
¡Muy fácil! Ya puedes empezar a utilizar tu Pase Turístico de Estambul®️ ¡en 4 sencillos pasos!
- Compre su Istanbul Tourist Pass®️ en línea.
- Descargue la aplicación Istanbul Tourist Pass®️ e inicie sesión.
- ¡Ve a cualquier atracción que quieras! La mayoría de ellos son sin cita previa, pero algunos requieren reserva previa, que puedes hacer en 15 segundos. Para las visitas guiadas, es necesario reunirse con el guía turístico según el horario.
- Escanea tu código QR o Pass ID en las entradas, a nuestros guías o a los porteros. ¡Disfrutar!
¿Cuáles son los beneficios del Istanbul Tourist Pass® al explorar la ciudad?
Istanbul Tourist Pass® es un pase digital para la ciudad que le permitirá acceder a más de 100 atracciones principales de la ciudad y, al mismo tiempo, le ayudará a ahorrar más del 80 %. Con Istanbul Tourist Pass®, puede visitar los mejores museos, lugares históricos y joyas escondidas de la ciudad mientras ahorra dinero para sus futuros viajes.
¿Qué tipos de actividades y atracciones están cubiertas por el Istanbul Tourist Pass®?
Estambul Tourist Pass® tiene 5 tipos de atracciones.
Visitas guiadas: Si planea unirse a visitas guiadas, es necesario hacer una reserva a través de la sección "Administrar mi pase" en la aplicación. Esté en el punto de encuentro al menos 15 minutos antes de que comience el recorrido.
Vea todos los horarios de visitas guiadas y puntos de encuentro a continuación,
Atracciones que requieren reservación: Algunas atracciones y servicios requieren reservaciones a través de la sección "administrar mi pase" en la aplicación.
Atracciones sin cita previa: Algunas atracciones no requieren reservaciones, lo que le permite ingresar cuando lo desee simplemente presentando su identificación de Istanbul Tourist Pass® al personal autorizado en la entrada de la atracción.
Evite las colas para las entradas: Su Pase le permite evitar las colas para comprar entradas en actividades seleccionadas. Para utilizar esta función, antes de visitar una ubicación en el panel de clientes de Istanbul Tourist Pass®, obtenga rápidamente su código QR. Presente su código QR al ingresar para acceder sin esfuerzo a las actividades designadas.
Atracciones y servicios con descuento: Disfrute de descuentos exclusivos en diversas atracciones y servicios como titular de un Pase; Tenga en cuenta que puede haber cargos adicionales asociados con su uso.
¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar el Istanbul Tourist Pass®?
- Istanbul Tourist Pass® ofrece los servicios de primer nivel en Estambul. Además, podrás visitar lo mejor de los museos con guías turísticos profesionales.
- Istanbul Tourist Pass® no solo es un pase turístico sino también su línea de atención al cliente está con usted para planificar y utilizar su viaje incluso antes de estar aquí en Estambul.
- Disfrute de servicios premium y espectáculos a precios reducidos con el Istanbul Tourist Pass®.
¿Cuánto puedo ahorrar con un Istanbul Tourist Pass®?
Con el Istanbul Tourist Pass®, puedes ahorrar hasta un 80%. Comprar las entradas por separado costaría mucho más y ¡puedes calcularlo tú mismo!
¿Qué debo saber antes de comprar un Istanbul Tourist Pass®?
¿Dónde puedo comprar mi Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® es totalmente digital y puedes comprarlo online en cualquier momento y en cualquier parte del mundo.
¿Hay algún beneficio por compra anticipada?
El Istanbul Tourist Pass® no solo ofrece descuentos y beneficios exclusivos periódicamente, sino que también garantiza el mejor valor cuando se compra antes de su viaje. Además, tiene la comodidad de comprarlo ahora y utilizarlo en un lapso de dos años.
¿Qué servicios están incluidos en la tarifa del Pase y cuáles son los extras?
Istanbul Tourist Pass® ofrece más de 100 tours, servicios y atracciones y la mayoría de ellos son gratuitos, también hay algunos servicios con descuento.
¿Puedo obtener información sobre restricciones de edad y precios con descuento?
¡Tenemos precios con descuento para niños de entre 5 y 12 años!
Consulte el precio para niños de cada pase para ver los precios con descuento. Aunque no todas las atracciones cobran entrada para niños de entre 2 y 5 años, algunas sí lo hacen. Sin embargo, en la mayoría de los casos, le resultará más económico comprar el billete de entrada directamente en la atracción que adquirir un Istanbul Tourist Pass® para su hijo. Por ese motivo, nuestra edad mínima es de 5 años.
¿Con cuánta anticipación puedo comprar un pase antes de mi visita planificada?
Istanbul Tourist Pass® ofrece flexibilidad: puede comprarlo ahora y utilizarlo en los próximos 24 meses.
¿El Pase es transferible a otra persona?
El Istanbul Tourist Pass® debe adquirirse con el nombre del viajero principal y la dirección de correo electrónico asociada. Sin embargo, tiene la flexibilidad de comprar pases para familiares y amigos utilizando sus respectivos datos de contacto. Tenga en cuenta que después de la compra, no es posible modificar el nombre de usuario registrado ni la dirección de correo electrónico.
¿Puedo utilizar el Pase para transporte público dentro de la ciudad?
Además de sus beneficios, el Istanbul Tourist Pass® ofrece descuentos Tarjetas de transporte público y entrega conveniente a su hotel antes del check-in, lo que garantiza un acceso perfecto a los servicios de transporte durante su estadía.
¿Cuál es el proceso para extender la validez del pase/actualizar a un nivel superior si es necesario?
Amplíe la duración de su Istanbul Tourist Pass® simplemente pagando la diferencia de precio por los días que desee actualizar al siguiente nivel. Con opciones de 1, 2, 3, 4, 5, 7 y 10 días. Istanbul Tourist Pass®️ ofrece flexibilidad para adaptarse a sus necesidades de viaje. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para aprender más sobre el proceso.
¿Existen términos y condiciones específicos que debo conocer antes de realizar la compra?
Antes de realizar la compra, es imprescindible revisar la Términos y Condiciones asociado con la transacción. Estos términos describen los derechos, responsabilidades y obligaciones tanto del comprador como del vendedor. Es importante leer y comprender detenidamente estos términos para garantizar la claridad en cuestiones como los métodos de pago, la entrega, las devoluciones, las garantías y cualquier responsabilidad potencial. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los términos y condiciones, no dude en pedir aclaraciones antes de continuar con la compra.
¿Tengo que comprar un Pase para mi hijo?
Para niños mayores de 5 años, sí, necesitarás adquirir un Pase. Sin embargo, los niños menores de 5 años normalmente no necesitan un pase. Generalmente es más rentable pagar cada atracción por separado para los niños más pequeños. Por lo tanto, si su hijo tiene menos de 5 años, no necesitará un Pase y, a menudo, es más económico pagar cada atracción individualmente.
¿Cómo puedo descargar la aplicación móvil Istanbul Tourist Pass®?
Puede hacer clic en esta página para la aplicación IOS y esta página para la aplicación de Android.
¿Cómo comprar y activar el Istanbul Tourist Pass®?
¿Puedo comprar el Pase en línea o hay lugares físicos donde puedo comprarlo?
Puede comprar fácilmente el Pase Turístico de Estambul en línea a través de nuestro sitio web. Para disfrutar de la experiencia más cómoda, le recomendamos comprar su pase digital antes de llegar a Estambul. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Compra tu Pase ahora!
¿Cómo uso un código de promoción?
Puede utilizar el código de promoción al finalizar la compra de su carrito de compras.
¿Puedo modificar mi selección de Pase después de la compra y, de ser así, cuál es el proceso?
Si descubre que la cantidad de días seleccionados actualmente para su Pase es insuficiente, tiene la opción de actualizar la validación del pase pagando la diferencia para la opción del siguiente día disponible. Nuestro equipo de atención al cliente se dedica a brindarle la mejor oferta para su actualización. No dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda.
¿Existe una aplicación móvil para comprar y gestionar el pase?
¡Por supuesto! Además, tiene la opción de descargar la aplicación móvil Istanbul Tourist Pass®, que es compatible con dispositivos Android e iOS, para acceder fácilmente a su Pase. Puedes adquirirlo cómodamente a través de nuestro sistema de Gestión de Pase siguiendo estos pasos:
- 1- Descargue la aplicación Istanbul Tourist Pass® y haga clic en el botón "Comprar ahora" después de abrirla.
- 2- Seleccione la duración de su estancia con cuántos adultos y niños estarán en Estambul.
- 3- Proceda con los métodos de pago seguro proporcionados.
En tan solo unos momentos, recibirá la información de su pase por correo electrónico. Una vez finalizado el progreso de su compra, podrá acceder a su Pase y podrá hacer sus reservas.
¿Cuándo se activará mi Pase y por cuánto tiempo será válido?
El Pase se activará a partir de la medianoche de la fecha de inicio seleccionada y permanecerá válido por días consecutivos según tu compra. Por ejemplo, si comprara un Pase de 3 días y lo activara el 25 de febrero a la medianoche, seguiría siendo válido hasta el 27 de febrero a las 11:59 p.m.
¿Puedo comprar un pase como regalo para otra persona y cómo funciona ese proceso?
Sí, puedes comprar un Istanbul Tourist Pass® como regalo para tus seres queridos. Simplemente puede comprar el Pase con el nombre del viajero principal y la dirección de correo electrónico asociada. Sin embargo, tiene la flexibilidad de comprar pases para familiares y amigos utilizando sus respectivos datos de contacto. Tenga en cuenta que después de la compra, no es posible modificar el nombre de usuario registrado ni la dirección de correo electrónico.
¿Hay una línea de ayuda de atención al cliente o un chat en vivo disponible durante el proceso de compra?
Si tienes dudas durante el proceso de compra del Istanbul Tourist Pass®, puedes llegar a nosotros a través de la línea de soporte de WhatsApp, chat en línea o envíenos un correo electrónico sobre su solicitud.
No he recibido ningún correo electrónico de confirmación, ¿qué hago?
Si no ha recibido una confirmación por correo electrónico, estos son algunos pasos que puede seguir para resolver el problema:
Tenga en cuenta que los correos electrónicos suelen llegar en unos minutos, pero en ocasiones puede haber un ligero retraso. Le pedimos paciencia mientras espera que llegue.
Vale la pena revisar el filtro de spam o la casilla de correo no deseado para ver si el correo electrónico se filtró allí accidentalmente. A veces, los correos electrónicos legítimos pueden terminar en estas carpetas.
Si revisó su carpeta de correo no deseado y aún no ha recibido la confirmación, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Atención al cliente para obtener más ayuda. Están aquí para garantizar que tengas una experiencia fluida y estarán encantados de ayudarte con cualquier problema que puedas tener.
Usando su pase
¿Qué atracciones o servicios están incluidos en el Pase?
Le recomendamos visitar el "Qué incluye el viaje?" en nuestro sitio web para obtener detalles completos sobre las ofertas. Esta sección proporciona una descripción detallada de las comodidades y servicios incluidos en su experiencia.
¿Qué pasos debo seguir para utilizar el Pase?
Para utilizar el pase de forma eficaz, debe seguir estos pasos;
Libro: Antes de su visita, reserve cualquier atracción o experiencia que requiera reservación.
Entrar: Para las atracciones donde no es necesario hacer reservaciones, simplemente entre y presente su pase en el mostrador de boletos.
Consulte la aplicación móvil: Descargue nuestra aplicación móvil y tenga a mano la información de su pase para acceder de forma rápida y sencilla.
Administrar mi pase: Utilice la aplicación móvil o visite nuestro sitio web para administrar su pase, incluida la visualización del historial de uso y las atracciones restantes.
Detalle de atracción individual para más: Para obtener detalles específicos sobre cada atracción, incluido el horario de atención y cualquier información adicional, consulte los detalles de cada atracción individual en nuestro sitio web o en la aplicación móvil.
¿Existe algún requisito para realizar/cancelar reservas y cómo puedo hacerlo?
Muchas de nuestras atracciones, pero no todas, requieren reservaciones. Algunos tours y atracciones tienen este requisito debido a limitaciones de capacidad, restricciones de programación u otros factores. Para realizar o cancelar reservas, consulte nuestra aplicación móvil Istanbul Tourist Pass®, la función de gestión de pases en nuestro sitio web o revise los detalles proporcionados para cada atracción individual. Es importante tener en cuenta que hacer una reserva no activa su Pase; simplemente asegura su lugar para la actividad o visitas seleccionadas.
¿Puedo visitar los museos por mi cuenta?
Desafortunadamente, no puedes visitar los museos por tu cuenta si están etiquetados como Visita guiada. Sin embargo, en el caso de los museos sin cita previa, eres más que bienvenido a explorar los museos de forma independiente. Si tiene alguna preferencia o pregunta específica sobre su visita, no dude en hacérnoslo saber y estaremos encantados de ayudarle.
¿Dónde está el punto de encuentro de las visitas guiadas? ¿Cómo puedo conocer al guía?
Para su comodidad, nuestros puntos de encuentro específicos son fácilmente identificables por una bandera blanca o un paraguas adornado con el logotipo de nuestra aplicación móvil Istanbul Tourist Pass. Esto garantiza un lugar de reunión perfecto y reconocible para todos los participantes.
Además, hemos proporcionado un calendario tanto en nuestra aplicación móvil como en nuestro sitio web, ofreciéndole fácil acceso al calendario de sus próximas actividades.
Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para mejorar su experiencia y hacer que su visita sea placentera.
¿Cómo puedo reconocer la guía?
Nuestros guías llevan una bandera blanca o un paraguas con el logotipo de Istanbul Tourist Pass®️. Le rogamos que se reúna con su guía en el punto de encuentro designado 20 minutos antes de la hora de inicio programada de su recorrido.
¿Está incluida la propina? ¿Debo dar propina a los guías?
El coste de los servicios no incluye propinas y aunque la propina no es obligatoria, se agradece mucho. Si el servicio de los guías le resultó agradable y útil, una propina sería un gesto reflexivo para expresar su agradecimiento. Gracias por su consideración. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en consultar.
¿Puedo entrar sin guía si llego tarde a una de las visitas guiadas?
Desafortunadamente, no es posible ingresar a la visita guiada si llegas tarde al recorrido. Sin embargo, no hay necesidad de preocuparse. Simplemente puede verificar el horario del próximo recorrido y planear unirse a ese. Gracias por su comprensión. Si tiene más preguntas, no dude en preguntar.
¿Puedo utilizar el Pase para múltiples atracciones el mismo día?
Cada atracción tiene un límite de una visita con el Pase. Sin embargo, puedes visitar varias atracciones el mismo día, ya que no hay restricciones en la cantidad de atracciones que puedes explorar en un solo día con el pase. Si tiene más preguntas o necesita más aclaraciones, no dude en comunicarse.
¿Existen restricciones sobre el uso del Pase durante las horas pico o eventos especiales?
No, no existen restricciones para usar el Pase durante las horas pico o eventos especiales. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden darse circunstancias excepcionales, especialmente durante periodos de mucha afluencia. Si tiene alguna inquietud o necesita más aclaraciones, no dude en preguntar.
¿Puedo visitar la misma atracción varias veces durante el período de validez del pase?
No, no hay límite diario para visitar atracciones con el Pase. Sin embargo, tenga en cuenta que puede visitar o unirse a cada recorrido y actividad solo una vez durante la validez de su Pase. Si tiene más preguntas o necesita más aclaraciones, no dude en preguntar.
¿Cómo sé qué atracciones están actualmente incluidas en el pase?
Puede encontrar fácilmente la lista actual de atracciones incluidas accediendo a Administrar mi pase a través de nuestro sitio web y nuestra aplicación Istanbul Tourist Pass®. Esta sección le proporcionará información actualizada sobre las atracciones cubiertas por su pase. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en preguntar.
¿Cómo puedo conocer los horarios de apertura de las atracciones?
Si está utilizando un navegador web, puede conocer los horarios de apertura de las atracciones visitando la página de atracciones. Si está utilizando la aplicación móvil, puede encontrar esta información en la sección de atracciones. Esto le proporcionará los detalles necesarios sobre el horario de funcionamiento de cada atracción. Si tiene más preguntas, no dude en preguntar.
No he fijado ninguna fecha de inicio al realizar la compra. ¿Cómo puedo elegir/cambiar la fecha de inicio de mi pase?
Puede comunicarse con nosotros a través de la línea de soporte de WhatsApp, el chat en línea o enviarnos un correo electrónico sobre su solicitud.
¿Qué debo hacer si tengo problemas al usar mi Pase en una atracción?
Si bien esperamos que no tenga ningún problema, si tiene dificultades para usar su pase en una atracción, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estarán más que felices de ayudarlo y abordar cualquier inquietud o desafío que pueda estar experimentando. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos aquí para ayudar a resolver cualquier problema con prontitud.
¿Qué sucede si una atracción está cerrada temporalmente o no está disponible durante mi visita?
Si encuentra una atracción que está cerrada temporalmente o no está disponible durante su visita, no debe preocuparse. Tenemos alternativas disponibles para casi todas las atracciones, lo que garantiza que aún puedas aprovechar al máximo tu pase. En tales situaciones, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente para obtener ayuda y ellos lo guiarán sobre las alternativas disponibles para garantizar que tenga una experiencia satisfactoria durante su visita. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda encontrar.
¿Qué pasa si pierdo mi correo de confirmación? ¿Cómo accedo a mi cuenta de pase?
Si pierde su correo electrónico de confirmación y necesita acceder a su cuenta de pase, no se preocupe. Puede recuperar el acceso fácilmente comunicándose con nosotros por correo electrónico o WhatsApp. Simplemente contáctenos a través de cualquiera de estos canales y nuestro equipo lo ayudará a recuperar los detalles de su cuenta. Estamos aquí para ayudar a garantizar que su experiencia con nosotros sea lo más fluida posible.
¿Puedo compartir mi Pase con otra persona o usarlo para una visita grupal?
Desafortunadamente, si el Pase solo tiene un adulto dentro, no está permitido compartirlo con otra persona ni usarlo para una visita grupal. Cada pase está destinado únicamente para uso individual. Debes comprar el Pase eligiendo cuántos adultos y niños estarán en él. Gracias por su comprensión. Si tiene más preguntas, no dude en preguntar.
Reembolsos
¿Cómo obtengo un reembolso y cuál es el procedimiento?
Para solicitar un reembolso y comprender el procedimiento, tenga en cuenta que, sin diferencias en las condiciones de cancelación, lo siguiente se aplica universalmente para todos los servicios y atracciones: Se aplica una tarifa de admisión del 7 % a todas las cancelaciones, incluidos los servicios complementarios. En caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación o de no presentarse, lamentablemente no se podrá realizar ningún reembolso. Si tiene inquietudes específicas o necesita ayuda con el proceso de reembolso, revise nuestra Términos y Condiciones o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por su comprensión.
¿Qué debo hacer para obtener un reembolso?
Para iniciar el proceso de reembolso, por favor contacte nuestro equipo de atención al cliente. Le ayudarán en los pasos necesarios y le orientarán sobre el procedimiento de reembolso.
¿Puedo solicitar un reembolso por mis días no utilizados?
Entendemos su preocupación por los días no utilizados, pero es importante tener en cuenta que nuestra política incluye una garantía de ahorro y, lamentablemente, no ofrecemos reembolsos por los días no utilizados. Si tiene preguntas adicionales o necesita más aclaraciones, no dude en contactarnos. Agradecemos su comprensión de nuestra política.
Hice una reserva para una atracción pero no pude utilizarla. ¿Puedo obtener un reembolso por esta atracción?
Lamentablemente, lamentamos informarle que no podemos ofrecerle un reembolso por la reserva de la atracción. Sin embargo, si es demasiado tarde para cancelar, calcularemos el coste de las atracciones y servicios que hayas reservado. En tales casos, le reembolsaremos a su tarjeta la diferencia entre lo que pagó por el pase. Apreciamos su comprensión en este asunto.
Preguntas más populares
¿Cómo funciona el pase turístico de Estambul?
¡Muy fácil! Ya puedes empezar a utilizar tu Pase Turístico de Estambul®️ ¡en 4 sencillos pasos!
- Compre su Istanbul Tourist Pass®️ en línea.
- Descargue la aplicación Istanbul Tourist Pass®️ e inicie sesión.
- ¡Ve a cualquier atracción que quieras! La mayoría de ellos son sin cita previa, pero algunos requieren reserva previa, que puedes hacer en 15 segundos. Para las visitas guiadas, es necesario reunirse con el guía turístico según el horario.
- Escanea tu código QR o Pass ID en las entradas, a nuestros guías o a los porteros. ¡Disfrutar!
¿Cómo activo mi Pase Turístico?
El Pase se activará a partir de la medianoche de la fecha de inicio seleccionada y permanecerá válido por días consecutivos según tu compra. Por ejemplo, si comprara un Pase de 3 días y lo activara el 25 de febrero a la medianoche, seguiría siendo válido hasta el 27 de febrero a las 11:59 p.m.
¿Hay una línea de ayuda de atención al cliente o un chat en vivo disponible durante el proceso de compra?
Si tienes dudas durante el proceso de compra del Istanbul Tourist Pass®, puedes llegar a nosotros a través de la línea de soporte de WhatsApp, chat en línea o envíenos un correo electrónico sobre su solicitud.
¿La sección Harem está incluida en la visita guiada al Palacio de Topkapi?
Sí, la sección Harem está incluida en el Visita guiada al palacio de Topkapi con tu Estambul Tourist Pass®. Explore los opulentos barrios privados de los sultanes y sus familias como parte de su completa experiencia de visita guiada.
¿Cuánto puedo ahorrar con un Istanbul Tourist Pass®?
Con el Istanbul Tourist Pass®, puedes ahorrar hasta un 80%. Comprar las entradas por separado costaría mucho más y ¡puedes calcularlo tú mismo!
Transporte
¿Cómo recibiré y activaré mi tarjeta de transporte?
Su tarjeta de transporte se entregará cómodamente en su hotel un día antes de su check-in. Al recibirla, podrá activar la tarjeta fácilmente utilizando una máquina de quiosco. Tenga en cuenta que la tarjeta es para uso personal y es válida para una persona, lo que hace que su experiencia de transporte en Estambul sea cómoda y adaptada a sus necesidades.
¿Puedo utilizar el Istanbul Tourist Pass® para traslados al aeropuerto u otros servicios de transporte?
Con el Istanbul Tourist Pass®, podrá disfrutar del servicio de traslado gratuito desde el aeropuerto a zonas cercanas a su alojamiento. Además, ofrecemos traslados privados con descuento que lo llevarán cómodamente desde el aeropuerto directamente a la puerta de su hotel. No dude en aprovechar estas opciones de transporte durante su visita a Estambul.
Mi Pass ha caducado y no he podido reservar el Transfer, ¿aún puedo reservarlo?
Lamentamos informarle que no podrá reservar ni reservar el traslado una vez finalizado su pase. Recomendamos amablemente a nuestros huéspedes que realicen sus reservas o reservaciones antes de que finalice su pase para una experiencia más fluida.
Atracciones y Servicios
¿La sección Harem está incluida en la visita guiada al Palacio de Topkapi?
Sí, la sección Harem está incluida en el Visita guiada al palacio de Topkapi con tu Estambul Tourist Pass®. Explore los opulentos barrios privados de los sultanes y sus familias como parte de su completa experiencia de visita guiada.
¿Puedo contratar un guía turístico privado a través de Istanbul Tourist Pass®?
Si, puedes contratar un guía turístico privado a través del Istanbul Tourist Pass®. Nuestro servicio de Guía Turístico Privado ofrece experiencias personalizadas adaptadas a sus intereses y preferencias. Con guías experimentados que brindan información sobre la historia, la cultura y las atracciones de Estambul, podrá explorar la ciudad a su propio ritmo y personalizar su itinerario. Además, tienes la opción de saltarte las colas en atracciones populares para disfrutar de una experiencia perfecta. Simplemente reserve su recorrido privado a través del Istanbul Tourist Pass® para un viaje inolvidable y sin complicaciones por Estambul.
¿Puedo contratar un conductor privado a través de Istanbul Tourist Pass®?
¡Absolutamente! Con Istanbul Tourist Pass®, puedes contratar cómodamente un servicio de conductor privado para explorar Estambul a tu propio ritmo. Nuestro servicio de Conductor Privado ofrece 8 horas de transporte con chofer dentro de la ciudad, con un límite de kilometraje de 200 kilómetros incluidos en el paquete. Ya sea que visite lugares emblemáticos o explore gemas escondidas, nuestros conductores profesionales le garantizarán una experiencia fluida y sin estrés.
¿Hay audioguías disponibles con Istanbul Tourist Pass®?
si, hay varios audioguías Disponibles cuidadosamente preparados para que descubras puntos de referencia a tu propio ritmo.
¿Qué es el Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® es un pase turístico digital que le ayuda a aprovechar al máximo su viaje a Estambul con facilidad. El Istanbul Tourist Pass® ofrece siete opciones de validez diferentes: 1, 2, 3, 4, 5, 7 o 10 días.