ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥΠΟΛΗ TOURIST PASS®
ΔΟΥΛΕΨΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
ΑΛΛΕΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ
ΟΔΗΓΟΣ ΠΟΛΗΣ
ΔΗΜΟΦΙΛΙΑ ΑΞΙΟΘΕΑΤΑ
Ξεναγήσεις σε Μουσείο
Ιστορικά ορόσημα
Ψυχαγωγία
Προσαρμοσμενες Υπηρεσιες
Τιμή κάρτας για το Μουσείο Κωνσταντινούπολης, Κατάλογος, Χάρτης 2024
Τι είναι το πάσο μουσείων της Κωνσταντινούπολης και πρέπει να αγοράσω; Πολλοί άνθρωποι που σχεδιάζουν να επισκεφθούν την τουρκική μητρόπολη κάνουν αυτή την ερώτηση. Στην Κωνσταντινούπολη, υπάρχουν δύο τύποι κάρτας μουσείου που μπορείτε να αγοράσετε για την επίσκεψή σας. Το ένα από αυτά ανήκει και προσφέρεται από το Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού της Δημοκρατίας της Τουρκίας και το άλλο προσφέρεται από εξουσιοδοτημένους ταξιδιωτικούς πράκτορες.
Εάν σχεδιάζετε μια επίσκεψη σε όλα τα διάσημα αξιοθέατα της Κωνσταντινούπολης, αυτό το πάσο θα σας βοηθήσει να παραλείψετε τις μεγάλες ουρές και να εξοικονομήσετε χρήματα. Ωστόσο, αν ρωτήσετε ποιο θα πρέπει να αγοράσετε, όλα εξαρτώνται φυσικά από τη διαμονή που σχεδιάζετε. Τώρα θα εξηγήσουμε τι είναι το πάσο του Μουσείου της Κωνσταντινούπολης, τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να κάνετε με αυτό και τα κύρια οφέλη του.
Τι είναι το πάσο για το Μουσείο της Κωνσταντινούπολης;
Το πάσο του Μουσείου της Κωνσταντινούπολης που προσφέρεται από το Τουρκικό Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού είναι μια πολύ γνωστή κάρτα μεταξύ των επισκεπτών της Κωνσταντινούπολης. Το Museum Pass είναι μια κάρτα πληρωμής μίας χρήσης που σας παρέχει πρόσβαση σε ορισμένα ιστορικά μουσεία και πολιτιστικά σημεία ενδιαφέροντος στην Κωνσταντινούπολη. Ισχύει για 5 ημέρες, ξεκινώντας όχι από την ημέρα αγοράς, αλλά από την ημέρα αρχικής χρήσης για την πρώτη σας είσοδο στο μουσείο.
Πρέπει να πούμε ότι θα ακούσετε για ένα άλλο Museum Pass με το όνομα Müzekart+, το οποίο παρέχει πρόσβαση σε απεριόριστες επισκέψεις σε περισσότερα από 300 μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους στην Τουρκία, με ισχύ για 1 χρόνο και με τιμή 60 TL. Ωστόσο, αυτή η κάρτα είναι αποκλειστικά για Τούρκους πολίτες και αλλοδαπούς κατοίκους που έχουν τουρκικό αριθμό ταυτότητας.
Πώς να αγοράσετε μια κάρτα μουσείου στην Κωνσταντινούπολη;
Μπορείτε να αγοράσετε αυτό το πάσο μουσείου από την επίσημη ιστοσελίδα του Museum Pass Istanbul. Μπορείτε να αγοράσετε ηλεκτρονικά και, στη συνέχεια, απλώς να παραλάβετε την κάρτα με την επιβεβαίωση από τους θαλάμους εισιτηρίων. Εναλλακτικά, μπορείτε να αγοράσετε την Κάρτα Μουσείου Κωνσταντινούπολης σε ορισμένα γκισέ εισιτηρίων μουσείου με την ταυτότητά σας. Η τιμή του Museum Pass Istanbul είναι 2250.00 TL.
Ποια είναι τα οφέλη της κάρτας μουσείου;
Το πιο σημαντικό πλεονέκτημα είναι η ευκολία χρήσης. Δεν χρειάζεται πλέον να περιμένετε στην ουρά για να παραλάβετε τα εισιτήριά σας ή να κάνετε ουρά για να μπείτε για να επισκεφθείτε όλες τις προαναφερθείσες τοποθεσίες. Πρέπει να είναι το πιο σημαντικό πλεονέκτημα της επίσκεψης σε μια πόλη όπου δεν υπάρχει έλλειψη πολυκοσμίας οποιαδήποτε εποχή του χρόνου.
Εάν σκοπεύετε να επισκεφθείτε όλες τις προαναφερθείσες τοποθεσίες, θα ξοδέψετε λιγότερα χρήματα για τις εισόδους. Ωστόσο, δεδομένου ότι το μουσειακό πάσο επιτρέπει την είσοδο μόνο σε περιορισμένο αριθμό τοποθεσιών, εάν σκοπεύετε να επισκεφθείτε περισσότερες, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο απόκτηση τουριστικού πάσου Κωνσταντινούπολης®️ που είναι πιο περιεκτικό, προσφέροντας δωρεάν πρόσβαση σε 100+ κορυφαία αξιοθέατα, περιηγήσεις και βασικές τοπικές υπηρεσίες με εξοικονόμηση άνω του 80%.
Ποια τουριστικά αξιοθέατα μπορείτε να επισκεφτείτε με το πάσο του Μουσείου;
Οι περιοχές ενδιαφέροντος στις οποίες προσφέρει δωρεάν πρόσβαση το Museum Pass είναι
- Παλάτι Τοπ Καπί
- Αρχαιολογικά Μουσεία της Κωνσταντινούπολης
- Μουσείο Πύργου Γαλατά
- Μουσείο Μωσαϊκού Μεγάλου Παλατιού
- Μουσείο Τουρκικών και Ισλαμικών Τεχνών
- Μουσείο Ιστορίας της Επιστήμης και της Τεχνολογίας στο Ισλάμ της Κωνσταντινούπολης
- Μουσείο Galata Mevlevi Lodge
- Μουσείο του παλατιού Yıldız
- Μουσείο Φρούριο Ρουμέλη
- Μουσείο Φετιγιέ
- Μουσείο Μνημείου Αγίας Ειρήνης
Ακολουθούν οι πληροφορίες σχετικά με τα μέρη που καλύπτονται από το πάσο του Μουσείου της Κωνσταντινούπολης:
Ποιο πάσο μουσείου να διαλέξω;
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το Istanbul Museum Pass έχει μια άλλη εναλλακτική πρόσφατα: Istanbul Tourist Pass®. Το Istanbul Tourist Pass® προσφέρει όχι μόνο όλα τα πλεονεκτήματα του Istanbul Museum Pass, αλλά και δωρεάν πρόσβαση σε περισσότερα άλλα μουσεία και αξιοθέατα όπως η Αγία Σοφία, το παλάτι Dolmabahçe ή το Μπλε Τζαμί. Το Istanbul Tourist Pass® σας προσφέρει επίσης μια ποικιλία υπηρεσιών και αξιοθέατων, όπως κρουαζιέρες στο Βόσπορο, ξεναγήσεις σε μουσεία, επισκέψεις σε ενυδρείο, επισκέψεις στο Illusion Museum και μεταφορά αεροδρομίου.Αν βρίσκεστε στην Κωνσταντινούπολη και αναζητάτε άλλα διαφορετικά μουσεία, μνημεία αλλά και εξειδικευμένες πολιτιστικές παραστάσεις, πάρκα αναψυχής και άλλες εκδρομές στα αξιοθέατα της πόλης, το Istanbul Tourist Pass® είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς!
Γι' αυτό σας συνιστούμε να επιλέξετε Istanbul Tourist Pass®, το οποίο σας προσφέρει την ευκαιρία να δείτε περισσότερα και να ανακαλύψετε περισσότερα! Για είσοδο στα κορυφαία αξιοθέατα της Κωνσταντινούπολης και άλλα καταπληκτικά χαρακτηριστικά, αποκτήστε ένα Istanbul Tourist Pass® σήμερα! Μπορείτε να αγοράσετε Istanbul Tourist Pass® από τον ιστότοπο, ξεκινώντας από 90 ευρώ.
Ας ρίξουμε μια ματιά στον παρακάτω πίνακα και ας δούμε τι προσφέρει το Istanbul Tourist Pass, το οποίο καλύπτει περισσότερους διαφορετικούς τομείς και υπηρεσίες από το Istanbul Museum Card.
| Αξιοθέατα & Εισιτήρια στην Κωνσταντινούπολη | Μουσείο Pass | Τουριστικό πέρασμα της Κωνσταντινούπολης |
|---|---|---|
| Αρχαιολογικό Μουσείο | Είσοδος μόνο | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μουσείο Μωσαϊκού Μεγάλου Παλατιού | Είσοδος μόνο | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μουσείο Πλακιδίων Περίπτερο | Είσοδος μόνο | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μουσείο της Αρχαίας Ανατολής | Είσοδος μόνο |
Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μουσείο του παλατιού Τοπ Καπί | Είσοδος μόνο |
Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μουσείο Τουρκικών και Ισλαμικών Τεχνών | Είσοδος μόνο |
Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μουσείο Αγίας Ειρήνης | Είσοδος μόνο |
Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Ξενάγηση στη δεξαμενή Serefiye | ✗ | ✗ |
| Βασιλική Στέρνα | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Παλάτι Ντολμάμπαχτσε | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| μεγάλο παζάρι | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Τζαμί Eyup Sultan | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Αγία Σοφία | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Μπλε Τζαμί | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Ξενάγηση στον Βυζαντινό Ιππόδρομο | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Ισλαμικό Μουσείο Ιστορίας Επιστήμης και Τεχνολογίας της Κωνσταντινούπολης | Είσοδος μόνο |
✗ |
| Μουσείο Φρούριο Ρούμελης | Είσοδος μόνο |
✗ |
| Μουσείο Adam Mickiewicz | Είσοδος μόνο |
✗ |
| Μουσείο Galata Mevlevi House | Είσοδος μόνο |
✗ |
| Μουσείο Turbes | Είσοδος μόνο | ✗ |
| Topkapı Harem Apartments | Είσοδος μόνο |
✗ |
| Πάρκο Miniaturk Istanbul | ✗ | Περιλαμβάνεται ξενάγηση |
| Wox Turkey Illusion & Toy Museum | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Pierre Loti (Sky Tram) | ✗ | Ξενάγηση Περιλαμβάνεται |
| Ημερήσια εκδρομή στην Προύσα | ✗ | Ξενάγηση Περιλαμβάνεται |
| Κρουαζιέρα δείπνου στο Βόσπορο με τουρκικές παραστάσεις | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Λίμνη Sapanca & Καθημερινή περιήγηση Maşukiye | ✗ | Ξενάγηση Περιλαμβάνεται |
| Εμφάνιση Δερβίσηδων που στροβιλίζονται | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Λεωφορείο από το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Ιδιωτική μεταφορά Κωνσταντινούπολης με έκπτωση | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Istanbul Segway Tours | ✗ | Ξενάγηση Περιλαμβάνεται |
| Κρουαζιέρα στο Βόσπορο | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Madame Tussauds Κωνσταντινούπολη | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Ψευδαισθήσεων Κωνσταντινούπολη-ΑΝΑΤΟΛΙΑ | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Ψευδαισθήσεων Κωνσταντινούπολη - Ιστικλάλ | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Selfies Κωνσταντινούπολη | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Sea Life Aquarium Κωνσταντινούπολη | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Ενυδρείο Emaar και υποβρύχιος ζωολογικός κήπος | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Ταξίδι με πλοίο στα Princes' Islands (με επιστροφή) | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Κατάστρωμα παρατήρησης Sapphire | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| SkyRide 4D Simulation | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Hop-on Hop-off Boat Bosphorus Tour | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Παιχνιδιών της Κωνσταντινούπολης | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Legoland Discovery Center Istanbul | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Flyzone Demiroren | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Πάρκο ζούγκλας | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Flyzone Mall of Istanbul | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Dungeon | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Safari | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Πανοραμική εκδρομή με λεωφορείο από την Ευρώπη στην Ασία | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Xtrem Aventures Istanbul | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Sakip Sabancı | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Πέρα | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Διάλογος στο σκοτάδι | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Διάλογος στη Σιωπή | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Upside Down House Photo Experience | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Σπίτι τρόμου Frankenstein | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Rhythm of the Dance Show | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο Κλασικού Αυτοκινήτου Ural Ataman | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Μουσείο παιχνιδιών Balat | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Υπηρεσίες θυρωρού | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Αποκλειστικές Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Προσφορές & Λιχουδιές | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Τεστ COVID PCR με έκπτωση στην Κωνσταντινούπολη | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Λήψη φωτογραφιών σε οθωμανικό στυλ | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| Απεριόριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο (Φορητό Hotspot για φορητές συσκευές) | ✗ | Περιλαμβάνεται |
| ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ WHATSAPP | ✗ | Περιλαμβάνεται |
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Istanbul Tourist Pass®;
Πώς λειτουργεί το Istanbul Tourist Pass®;
Πολύ εύκολο! Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το τουριστικό πάσο της Κωνσταντινούπολης️ σε 4 εύκολα βήματα!
- Αγοράστε το Istanbul Tourist Pass®️ online.
- Κατεβάστε την εφαρμογή Istanbul Tourist Pass®️ και συνδεθείτε.
- Πηγαίνετε σε όποιο αξιοθέατο θέλετε! Τα περισσότερα από αυτά είναι εισερχόμενα, αλλά μερικά απαιτούν προκράτηση, την οποία μπορείτε να κάνετε σε 15 δευτερόλεπτα. Για ξεναγήσεις, πρέπει να γνωρίσετε τον ξεναγό με βάση τον πίνακα ωραρίων.
- Σαρώστε τον κωδικό QR ή το Pass ID σας στις καταχωρήσεις, στους οδηγούς μας ή στους θυρωρούς. Απολαμβάνω!
Ποια είναι τα οφέλη του Istanbul Tourist Pass® κατά την εξερεύνηση της πόλης;
Το Istanbul Tourist Pass® είναι ένα ψηφιακό πάσο πόλης που θα σας δώσει πρόσβαση σε περισσότερα από 100 κορυφαία αξιοθέατα της πόλης, ενώ θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε περισσότερα από 80%. Με το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε να επισκεφτείτε τα καλύτερα μουσεία, ιστορικά μέρη και κρυμμένους πολύτιμους λίθους στην πόλη, εξοικονομώντας χρήματα για τα μελλοντικά σας ταξίδια.
Τι είδους δραστηριότητες και αξιοθέατα καλύπτονται από το Istanbul Tourist Pass®;
Το Istanbul Tourist Pass® διαθέτει 5 τύπους αξιοθέατων.
Ξεναγήσεις: Εάν σχεδιάζετε να συμμετάσχετε σε ξεναγήσεις, πρέπει να κάνετε κράτηση μέσω της ενότητας "Διαχείριση του πάσου μου" στην εφαρμογή. Βρίσκεστε στο σημείο συνάντησης τουλάχιστον 15 λεπτά πριν την έναρξη της περιήγησης.
Δείτε όλα τα προγράμματα ξεναγήσεων και τα σημεία συνάντησης παρακάτω,
Απαραίτητη κράτηση-Αξιοθέατα: Ορισμένα αξιοθέατα και υπηρεσίες απαιτούν κρατήσεις μέσω της ενότητας "manage my pass" στην εφαρμογή.
Αξιοθέατα με τα πόδια: Ορισμένα αξιοθέατα δεν απαιτούν κρατήσεις, επιτρέποντάς σας να περπατήσετε όποτε σας βολεύει απλά προσκομίζοντας το ID Istanbul Tourist Pass® στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό στην είσοδο του αξιοθέατου.
Παράβλεψη της γραμμής εισιτηρίων: Το πάσο σας σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακάμψετε τις γραμμές εισιτηρίων σε επιλεγμένες δραστηριότητες. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, προτού επισκεφτείτε μια τοποθεσία στον πίνακα πελατών Istanbul Tourist Pass®, αποκτήστε γρήγορα τον κωδικό QR σας. Παρουσιάστε τον κωδικό QR σας κατά την είσοδό σας για εύκολη πρόσβαση στις καθορισμένες δραστηριότητες.
Αξιοθέατα και υπηρεσίες με έκπτωση: Απολαύστε αποκλειστικές εκπτώσεις σε διάφορα αξιοθέατα και υπηρεσίες ως κάτοχος πάσου. να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις που σχετίζονται με τη χρήση τους.
Ποια είναι τα βασικά πλεονεκτήματα της χρήσης του Istanbul Tourist Pass®;
- Το Istanbul Tourist Pass® προσφέρει τις κορυφαίες υπηρεσίες στην Κωνσταντινούπολη. Επίσης, μπορείτε να επισκεφθείτε τα καλύτερα μουσεία με επαγγελματίες ξεναγούς.
- Το Istanbul Tourist Pass® όχι μόνο ένα δελτίο περιήγησης στα αξιοθέατα, αλλά και η γραμμή υποστήριξης πελατών του είναι μαζί σας για να προγραμματίσετε και να χρησιμοποιήσετε το ταξίδι σας ακόμη και πριν βρεθείτε εδώ στην Κωνσταντινούπολη.
- Απολαύστε premium υπηρεσίες και παραστάσεις σε μειωμένες τιμές με το Istanbul Tourist Pass®.
Πόσα χρήματα μπορώ να εξοικονομήσω με ένα τουριστικό πάσο της Κωνσταντινούπολης;
Με το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε να εξοικονομήσετε έως και 80%. Η αγορά των εισιτηρίων ξεχωριστά θα κόστιζε πολύ περισσότερο και μπορείτε να το υπολογίσετε μόνοι σας!
Τι πρέπει να γνωρίζω πριν αγοράσω ένα Istanbul Tourist Pass®;
Πού μπορώ να αγοράσω το Istanbul Tourist Pass®;
Το Istanbul Tourist Pass® είναι εντελώς ψηφιακό και μπορείτε να αγοράσετε ηλεκτρονικά ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε στον κόσμο.
Υπάρχουν πλεονεκτήματα πρόωρης αγοράς;
Το Istanbul Tourist Pass® όχι μόνο παρέχει αποκλειστικές εκπτώσεις και προνόμια σε τακτά χρονικά διαστήματα, αλλά εγγυάται επίσης την καλύτερη αξία όταν το αγοράσετε πριν από τα ταξίδια σας. Επιπλέον, έχετε την ευκολία να αγοράσετε τώρα και να το χρησιμοποιήσετε σε διάστημα δύο ετών.
Ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται στο πάσο και ποιες είναι οι έξτρα;
Το Istanbul Tourist Pass® προσφέρει +100 εκδρομές, υπηρεσίες και αξιοθέατα και τα περισσότερα από αυτά είναι δωρεάν, ενώ υπάρχουν και ορισμένες υπηρεσίες με έκπτωση.
Μπορώ να λάβω πληροφορίες σχετικά με τους ηλικιακούς περιορισμούς και τις μειωμένες τιμές;
Έχουμε μειωμένες τιμές για παιδιά 5-12 ετών!
Ανατρέξτε στην τιμή παιδιού για κάθε πάσο για να δείτε τις μειωμένες τιμές. Παρόλο που δεν χρεώνουν όλα τα αξιοθέατα εισιτήρια για παιδιά μεταξύ 2 και 5 ετών, ορισμένα από αυτά το κάνουν. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, θα είναι πιο οικονομικό για εσάς να αγοράσετε το εισιτήριο εισόδου απευθείας στο αξιοθέατο παρά να αγοράσετε ένα Istanbul Tourist Pass® για το παιδί σας. Για το λόγο αυτό, η ελάχιστη ηλικία μας είναι τα 5 έτη.
Πόσο νωρίτερα μπορώ να αγοράσω ένα πάσο πριν από την προγραμματισμένη επίσκεψή μου;
Το Istanbul Tourist Pass® προσφέρει ευελιξία - Μπορείτε να το αγοράσετε τώρα και να το χρησιμοποιήσετε τους επόμενους 24 μήνες.
Είναι το πάσο μεταβιβάσιμο σε άλλο άτομο;
Το Istanbul Tourist Pass® θα πρέπει να αποκτηθεί με το όνομα του κύριου ταξιδιώτη και τη σχετική διεύθυνση email. Ωστόσο, έχετε την ευελιξία να αγοράσετε κάρτες για την οικογένεια και τους φίλους χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα στοιχεία επικοινωνίας τους. Λάβετε υπόψη ότι μετά την αγορά, δεν είναι δυνατή η τροποποίηση του εγγεγραμμένου ονόματος χρήστη ή της διεύθυνσης email.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το πάσο για δημόσια συγκοινωνία εντός της πόλης;
Εκτός από τα οφέλη του, το Istanbul Tourist Pass® προσφέρει εκπτώσεις Κάρτες για τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς και εύκολη παράδοση στο ξενοδοχείο σας πριν από το check-in, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες μεταφοράς καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής σας.
Ποια είναι η διαδικασία για την επέκταση της ισχύος του πάσου/αναβάθμισης σε υψηλότερο επίπεδο εάν χρειάζεται;
Επεκτείνετε τη διάρκεια του Istanbul Tourist Pass® πληρώνοντας απλώς τη διαφορά τιμής για τις ημέρες που θέλετε να αναβαθμίσετε στο επόμενο επίπεδο. Με επιλογές 1, 2, 3, 4, 5, 7 και 10 ημερών. Το Istanbul Tourist Pass®️ προσφέρει ευελιξία για να ταιριάζει στις ταξιδιωτικές σας ανάγκες. Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με η ομάδα υποστήριξης πελατών μας για να μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία.
Υπάρχουν συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις που πρέπει να γνωρίζω πριν κάνω την αγορά;
Πριν κάνετε την αγορά, είναι απαραίτητο να ελέγξετε το Όροι και Προϋποθέσεις που σχετίζονται με τη συναλλαγή. Αυτοί οι όροι περιγράφουν τα δικαιώματα, τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις τόσο του αγοραστή όσο και του πωλητή. Είναι σημαντικό να διαβάσετε και να κατανοήσετε προσεκτικά αυτούς τους όρους για να διασφαλίσετε τη σαφήνεια σε ζητήματα όπως οι τρόποι πληρωμής, η παράδοση, οι επιστροφές, οι εγγυήσεις και τυχόν πιθανές υποχρεώσεις. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις, μη διστάσετε να ζητήσετε διευκρινίσεις πριν προχωρήσετε στην αγορά.
Πρέπει να αγοράσω πάσο για το παιδί μου;
Για παιδιά άνω των 5 ετών, ναι, θα πρέπει να αγοράσετε ένα πάσο. Ωστόσο, τα παιδιά κάτω των 5 ετών συνήθως δεν χρειάζονται πάσο. Συνήθως είναι πιο οικονομικό να πληρώνετε για κάθε αξιοθέατο ξεχωριστά για μικρότερα παιδιά. Έτσι, εάν το παιδί σας είναι κάτω των 5 ετών, δεν θα χρειαστείτε πάσο και συχνά είναι φθηνότερο να πληρώσετε για κάθε αξιοθέατο ξεχωριστά.
Πώς να αγοράσετε και να ενεργοποιήσετε το Istanbul Tourist Pass®;
Μπορώ να αγοράσω το Pass online ή υπάρχουν φυσικές τοποθεσίες όπου μπορώ να το αγοράσω;
Μπορείτε εύκολα να αγοράσετε το Istanbul Tourist Pass online μέσω της ιστοσελίδας μας. Για την πιο βολική εμπειρία, συνιστούμε να αγοράσετε το ψηφιακό σας πάσο πριν φτάσετε στην Κωνσταντινούπολη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Αγοράστε το πάσο σας τώρα!
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν κωδικό προσφοράς;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό προσφοράς στο ταμείο του καλαθιού αγορών σας.
Μπορώ να τροποποιήσω την επιλογή μου Pass μετά την αγορά και αν ναι, ποια είναι η διαδικασία;
Εάν διαπιστώσετε ότι ο αριθμός των ημερών που έχετε επιλέξει αυτήν τη στιγμή για το πάσο σας είναι ανεπαρκής, έχετε την επιλογή να αναβαθμίσετε την επικύρωση του πάσου πληρώνοντας τη διαφορά για την επόμενη διαθέσιμη επιλογή ημέρας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι αφιερωμένη στο να σας παρέχει την καλύτερη προσφορά για την αναβάθμισή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια.
Υπάρχει κάποια εφαρμογή για κινητά για την αγορά και τη διαχείριση του πάσου;
Φυσικά! Επιπλέον, έχετε την επιλογή να κατεβάσετε την εφαρμογή Istanbul Tourist Pass® για κινητά, η οποία είναι συμβατή τόσο με συσκευές Android όσο και με iOS, για εύκολη πρόσβαση στο πάσο σας. Μπορείτε να το αγοράσετε εύκολα μέσω του συστήματος Pass Management ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- 1- Κατεβάστε την εφαρμογή Istanbul Tourist Pass® και κάντε κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα» αφού την ανοίξετε.
- 2- Επιλέξτε τη διάρκεια της διαμονής σας με πόσους ενήλικες και παιδιά θα είναι στην Κωνσταντινούπολη.
- 3- Συνεχίστε με τους ασφαλείς τρόπους πληρωμής που παρέχονται.
Σε λίγα μόνο λεπτά, θα λάβετε τα στοιχεία του πάσου σας με email. Αφού ολοκληρωθεί η πρόοδος της αγοράς σας, θα έχετε πρόσβαση στο πάσο σας και θα μπορείτε να κάνετε τις κρατήσεις σας.
Πότε θα ενεργοποιηθεί το πάσο μου και πόσο καιρό θα ισχύει;
Το πάσο θα ενεργοποιηθεί από τα μεσάνυχτα της επιλεγμένης ημερομηνίας έναρξης και παραμένει σε ισχύ για συνεχόμενες ημέρες ανάλογα με την αγορά σας. Για παράδειγμα, αν αγοράζατε ένα πάσο 3 ημερών και το ενεργοποιούσατε στις 25 Φεβρουαρίου τα μεσάνυχτα, θα παρέμενε σε ισχύ μέχρι τις 27 Φεβρουαρίου στις 11:59.
Μπορώ να αγοράσω ένα πάσο ως δώρο για κάποιον άλλο και πώς λειτουργεί αυτή η διαδικασία;
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε ένα Istanbul Tourist Pass® ως δώρο για τα αγαπημένα σας πρόσωπα. Μπορείτε απλώς να αγοράσετε το πάσο με το όνομα του κύριου ταξιδιώτη και τη σχετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, έχετε την ευελιξία να αγοράσετε κάρτες για την οικογένεια και τους φίλους χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα στοιχεία επικοινωνίας τους. Λάβετε υπόψη ότι μετά την αγορά, δεν είναι δυνατή η τροποποίηση του εγγεγραμμένου ονόματος χρήστη ή της διεύθυνσης email.
Υπάρχει διαθέσιμη γραμμή υποστήριξης πελατών ή ζωντανή συνομιλία κατά τη διαδικασία αγοράς;
Εάν έχετε ερωτήσεις κατά τη διαδικασία αγοράς για το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω γραμμής υποστήριξης WhatsApp, διαδικτυακής συνομιλίας ή στείλτε μας ένα email σχετικά με το αίτημά σας.
Δεν έχω λάβει καμία επιβεβαίωση μέσω email, τι κάνω;
Εάν δεν έχετε λάβει επιβεβαίωση μέσω email, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα:
Λάβετε υπόψη ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνήθως φτάνουν μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά περιστασιακά μπορεί να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση. Ζητάμε την υπομονή σας καθώς περιμένετε να ολοκληρωθεί.
Αξίζει να ελέγξετε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή το κουτί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να δείτε εάν το email φιλτραρίστηκε κατά λάθος εκεί. Μερικές φορές τα νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να καταλήξουν σε αυτούς τους φακέλους.
Εάν έχετε ελέγξει τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιβεβαίωση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για περαιτέρω βοήθεια. Είναι εδώ για να διασφαλίσουν ότι θα έχετε μια ομαλή εμπειρία και θα χαρούν να σας βοηθήσουν με τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε.
Χρησιμοποιώντας το πάσο σας
Ποια αξιοθέατα ή υπηρεσίες περιλαμβάνονται στο πάσο;
Σας συνιστούμε ευγενικά να επισκεφθείτε το "Τι περιλαμβάνεται" ενότητα στον ιστότοπό μας για αναλυτικές λεπτομέρειες σχετικά με τις προσφορές. Αυτή η ενότητα παρέχει μια λεπτομερή επισκόπηση των ανέσεων και των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην εμπειρία σας.
Ποια βήματα πρέπει να κάνω για να χρησιμοποιήσω το Pass;
Για να χρησιμοποιήσετε το πάσο αποτελεσματικά, πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα.
Βιβλίο: Πριν από την επίσκεψή σας, κάντε κράτηση για τυχόν αξιοθέατα ή εμπειρίες που απαιτούν κράτηση.
Μπαινω μεσα: Για αξιοθέατα όπου δεν είναι απαραίτητες οι κρατήσεις, απλώς μπείτε και παρουσιάστε το πάσο σας στο γκισέ εισιτηρίων.
Ελέγξτε την εφαρμογή για κινητά: Κατεβάστε την εφαρμογή μας για κινητά και κρατήστε τα στοιχεία του πάσου σας εύχρηστα για γρήγορη και εύκολη πρόσβαση.
Διαχείριση του πάσου μου: Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή για κινητά ή επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας για να διαχειριστείτε το πάσο σας, συμπεριλαμβανομένης της προβολής ιστορικού χρήσης και των υπόλοιπων αξιοθέατων.
Λεπτομέρεια μεμονωμένου αξιοθέατου για περισσότερα: Για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με κάθε αξιοθέατο, συμπεριλαμβανομένων των ωρών λειτουργίας και τυχόν πρόσθετων πληροφοριών, ανατρέξτε στα στοιχεία του μεμονωμένου αξιοθέατου στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή για κινητά.
Υπάρχει απαίτηση για την πραγματοποίηση/ακύρωση κρατήσεων και πώς μπορώ να το κάνω;
Πολλά, αλλά όχι όλα, από τα αξιοθέατα μας απαιτούν κράτηση. Ορισμένες εκδρομές και αξιοθέατα έχουν αυτήν την απαίτηση λόγω περιορισμών χωρητικότητας, περιορισμών προγραμματισμού ή άλλων παραγόντων. Για να κάνετε ή να ακυρώσετε κρατήσεις, ελέγξτε την εφαρμογή Istanbul Tourist Pass® για κινητά, τη λειτουργία διαχείρισης πάσου στον ιστότοπό μας ή ελέγξτε τις λεπτομέρειες που παρέχονται για κάθε μεμονωμένο αξιοθέατο. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η κράτηση δεν ενεργοποιεί το πάσο σας. απλά εξασφαλίζει τη θέση σας για την επιλεγμένη δραστηριότητα ή επισκέψεις.
Μπορώ να επισκεφτώ μόνος μου τα μουσεία;
Δυστυχώς, δεν μπορείτε να επισκεφθείτε τα μουσεία μόνοι σας εάν έχει την ένδειξη ως Ξενάγηση. Ωστόσο, για τα εισερχόμενα μουσεία, είστε ευπρόσδεκτοι να εξερευνήσετε τα μουσεία ανεξάρτητα. Εάν έχετε συγκεκριμένες προτιμήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με την επίσκεψή σας, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Πού είναι το σημείο συνάντησης για τις ξεναγήσεις; Πώς μπορώ να γνωρίσω τον οδηγό;
Για τη δική σας διευκόλυνση, τα συγκεκριμένα σημεία συνάντησής μας είναι εύκολα αναγνωρίσιμα από μια λευκή σημαία ή ομπρέλα στολισμένη με την εφαρμογή Istanbul Tourist Pass για κινητά, με το λογότυπο πάνω της. Αυτό εξασφαλίζει ένα απρόσκοπτο και αναγνωρίσιμο σημείο συγκέντρωσης για όλους τους συμμετέχοντες.
Επιπλέον, έχουμε παράσχει α χρονοδιάγραμμα τόσο στην εφαρμογή για κινητά όσο και στον ιστότοπό μας, προσφέροντάς σας εύκολη πρόσβαση στο πρόγραμμα για τις επερχόμενες δραστηριότητές σας.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών μας. Είμαστε εδώ για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να κάνουμε την επίσκεψή σας ευχάριστη.
Πώς μπορώ να αναγνωρίσω τον οδηγό;
Οι οδηγοί μας φέρουν μια λευκή σημαία ή ομπρέλα με το λογότυπο Istanbul Tourist Pass®️. Παρακαλούμε να συναντήσετε τον οδηγό σας στο καθορισμένο σημείο συνάντησης 20 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης της περιήγησής σας.
Περιλαμβάνεται το φιλοδώρημα; Να δώσω άκρη στους οδηγούς;
Το κόστος των υπηρεσιών δεν περιλαμβάνει φιλοδωρήματα και ενώ το φιλοδώρημα δεν είναι υποχρεωτικό, εκτιμάται ιδιαίτερα. Εάν βρήκατε την υπηρεσία των οδηγών ευχάριστη και χρήσιμη, μια συμβουλή θα ήταν μια στοχαστική χειρονομία για να εκφράσετε την εκτίμησή σας. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Μπορώ να μπω χωρίς τον ξεναγό εάν καθυστερήσω σε μία από τις ξεναγήσεις;
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η είσοδος στην ξενάγηση εάν φτάσετε αργά για την ξενάγηση. Ωστόσο, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Μπορείτε απλώς να ελέγξετε για το χρονοδιάγραμμα της επόμενης περιοδείας και να σχεδιάσετε να συμμετάσχετε σε αυτήν. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το πάσο για πολλά αξιοθέατα την ίδια μέρα;
Κάθε αξιοθέατο έχει όριο μίας επίσκεψης με το πάσο. Ωστόσο, είστε ελεύθεροι να επισκεφθείτε πολλά αξιοθέατα την ίδια μέρα, καθώς δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των αξιοθέατων που μπορείτε να εξερευνήσετε σε μια μέρα με το πάσο. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.
Υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση του πάσου κατά τις ώρες αιχμής ή σε ειδικές εκδηλώσεις;
Όχι, δεν υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση του πάσου κατά τις ώρες αιχμής ή σε ειδικές εκδηλώσεις. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να υπάρξουν εξαιρετικές περιστάσεις, ειδικά σε περιόδους συνωστισμού. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Μπορώ να επισκεφτώ το ίδιο αξιοθέατο πολλές φορές κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος του πάσου;
Όχι, δεν υπάρχει ημερήσιο όριο επίσκεψης σε αξιοθέατα με το πάσο. Ωστόσο, σημειώστε ότι μπορείτε να επισκεφτείτε ή να συμμετάσχετε σε κάθε περιήγηση και δραστηριότητα μόνο μία φορά κατά τη διάρκεια ισχύος του πάσου σας. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Πώς μπορώ να ξέρω ποια αξιοθέατα περιλαμβάνονται επί του παρόντος στο πάσο;
Μπορείτε να βρείτε εύκολα την τρέχουσα λίστα με τα αξιοθέατα που περιλαμβάνονται, μεταβαίνοντας στο Manage My Pass μέσω του ιστότοπού μας και της εφαρμογής Istanbul Tourist Pass®. Αυτή η ενότητα θα σας παρέχει ενημερωμένες πληροφορίες για τα αξιοθέατα που καλύπτονται από το πάσο σας. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Πώς μπορώ να μάθω για τις ώρες λειτουργίας των αξιοθέατων;
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μπορείτε να μάθετε για τις ώρες λειτουργίας των αξιοθέατων επισκεπτόμενοι η σελίδα με τα αξιοθέατα. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά, μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στο το τμήμα των αξιοθέατων. Αυτό θα σας δώσει τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με τις ώρες λειτουργίας κάθε αξιοθέατου. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Δεν έχω ορίσει ημερομηνία έναρξης κατά την αγορά. Πώς μπορώ να επιλέξω/να αλλάξω την ημερομηνία έναρξης του πάσου μου;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της γραμμής υποστήριξης WhatsApp, διαδικτυακής συνομιλίας ή να μας στείλετε ένα email σχετικά με το αίτημά σας.
Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω προβλήματα με τη χρήση του πάσου μου σε ένα αξιοθέατο;
Αν και ελπίζουμε ότι δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα, αν τύχει να αντιμετωπίσετε δυσκολίες χρησιμοποιώντας το πάσο σας σε κάποιο αξιοθέατο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα χαρούν να σας βοηθήσουν και να αντιμετωπίσουν τυχόν ανησυχίες ή προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίζετε. Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς και είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση τυχόν προβλημάτων.
Τι συμβαίνει εάν ένα αξιοθέατο είναι προσωρινά κλειστό ή μη διαθέσιμο κατά την επίσκεψή μου;
Εάν συναντήσετε ένα αξιοθέατο που είναι προσωρινά κλειστό ή μη διαθέσιμο κατά την επίσκεψή σας, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας. Διαθέτουμε εναλλακτικές λύσεις για σχεδόν κάθε αξιοθέατο, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε ακόμα να αξιοποιήσετε στο έπακρο το πάσο σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, απευθυνθείτε στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για βοήθεια και θα σας καθοδηγήσουν σχετικά με τις διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις για να διασφαλίσουν ότι θα έχετε μια ικανοποιητική εμπειρία κατά την επίσκεψή σας. Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.
Τι γίνεται αν χάσω την αλληλογραφία επιβεβαίωσης, πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό εισόδου μου;
Εάν χάσετε το email επιβεβαίωσης και χρειαστεί να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό εισόδου σας, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να ανακτήσετε εύκολα την πρόσβαση επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή WhatsApp. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ενός από αυτά τα κανάλια και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας μαζί μας είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή.
Μπορώ να μοιραστώ το πάσο μου με κάποιον άλλο ή να το χρησιμοποιήσω για ομαδική επίσκεψη;
Δυστυχώς, εάν το πάσο έχει μόνο έναν ενήλικα μέσα του, τότε δεν επιτρέπεται να μοιραστείτε το πάσο σας με κάποιον άλλο ή να το χρησιμοποιήσετε για ομαδική επίσκεψη. Κάθε πάσο προορίζεται μόνο για ατομική χρήση. Πρέπει να αγοράσετε το πάσο επιλέγοντας πόσοι ενήλικες και παιδιά θα είναι σε αυτό. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να ρωτήσετε.
Επιστροφές
Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων και ποια είναι η διαδικασία;
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να κατανοήσετε τη διαδικασία, λάβετε υπόψη ότι χωρίς διαφορετικές προϋποθέσεις ακύρωσης, τα ακόλουθα ισχύουν γενικά για όλες τις υπηρεσίες και τα αξιοθέατα: Ισχύει τέλος εισόδου 7% για όλες τις ακυρώσεις, συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων υπηρεσιών. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 24 ώρες πριν ή μη εμφάνισης, δυστυχώς, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Εάν έχετε συγκεκριμένες ανησυχίες ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, ανατρέξτε σε εμάς Όροι και Προϋποθέσεις ή απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών μας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τι πρέπει να κάνω για να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε η ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Θα σας βοηθήσουν στα απαραίτητα βήματα και θα σας παράσχουν καθοδήγηση σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες ημέρες μου;
Κατανοούμε την ανησυχία σας σχετικά με τις ημέρες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, αλλά είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η πολιτική μας περιλαμβάνει εγγύηση εξοικονόμησης και, δυστυχώς, δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για ημέρες που παραμένουν αχρησιμοποίητες. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εκτιμούμε την κατανόηση της πολιτικής μας.
Έκανα κράτηση για ένα αξιοθέατο αλλά δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για αυτό το αξιοθέατο;
Δυστυχώς, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα για την κράτηση αξιοθέατου. Ωστόσο, εάν είναι πολύ αργά για ακύρωση, θα υπολογίσουμε το κόστος των αξιοθέατων και των υπηρεσιών που έχετε κάνει κράτηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επιστρέψουμε τη διαφορά μεταξύ του ποσού που πληρώσατε για το πάσο πίσω στην κάρτα σας. Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.
Οι πιο δημοφιλείς ερωτήσεις
Πώς λειτουργεί το τουριστικό πάσο της Κωνσταντινούπολης;
Πολύ εύκολο! Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το τουριστικό πάσο της Κωνσταντινούπολης️ σε 4 εύκολα βήματα!
- Αγοράστε το Istanbul Tourist Pass®️ online.
- Κατεβάστε την εφαρμογή Istanbul Tourist Pass®️ και συνδεθείτε.
- Πηγαίνετε σε όποιο αξιοθέατο θέλετε! Τα περισσότερα από αυτά είναι εισερχόμενα, αλλά μερικά απαιτούν προκράτηση, την οποία μπορείτε να κάνετε σε 15 δευτερόλεπτα. Για ξεναγήσεις, πρέπει να γνωρίσετε τον ξεναγό με βάση τον πίνακα ωραρίων.
- Σαρώστε τον κωδικό QR ή το Pass ID σας στις καταχωρήσεις, στους οδηγούς μας ή στους θυρωρούς. Απολαμβάνω!
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Tourist Pass μου;
Το πάσο θα ενεργοποιηθεί από τα μεσάνυχτα της επιλεγμένης ημερομηνίας έναρξης και παραμένει σε ισχύ για συνεχόμενες ημέρες ανάλογα με την αγορά σας. Για παράδειγμα, αν αγοράζατε ένα πάσο 3 ημερών και το ενεργοποιούσατε στις 25 Φεβρουαρίου τα μεσάνυχτα, θα παρέμενε σε ισχύ μέχρι τις 27 Φεβρουαρίου στις 11:59.
Υπάρχει διαθέσιμη γραμμή υποστήριξης πελατών ή ζωντανή συνομιλία κατά τη διαδικασία αγοράς;
Εάν έχετε ερωτήσεις κατά τη διαδικασία αγοράς για το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω γραμμής υποστήριξης WhatsApp, διαδικτυακής συνομιλίας ή στείλτε μας ένα email σχετικά με το αίτημά σας.
Περιλαμβάνεται το τμήμα Χαρέμι στην ξενάγηση στο παλάτι Τοπ Καπί;
Ναι, η ενότητα Χαρέμ περιλαμβάνεται στο Ξενάγηση στο παλάτι Τοπ Καπί με το Istanbul Tourist Pass®. Εξερευνήστε τις πολυτελείς ιδιωτικές κατοικίες των σουλτάνων και των οικογενειών τους ως μέρος της ολοκληρωμένης εμπειρίας σας με ξεναγήσεις.
Πόσα χρήματα μπορώ να εξοικονομήσω με ένα τουριστικό πάσο της Κωνσταντινούπολης;
Με το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε να εξοικονομήσετε έως και 80%. Η αγορά των εισιτηρίων ξεχωριστά θα κόστιζε πολύ περισσότερο και μπορείτε να το υπολογίσετε μόνοι σας!
Μεταφορά
Πώς θα παραλάβω και θα ενεργοποιήσω την κάρτα μεταφοράς μου;
Η κάρτα μεταφοράς σας θα παραδοθεί εύκολα στο ξενοδοχείο σας μία ημέρα πριν από το check-in. Με την παραλαβή της, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κάρτα εύκολα χρησιμοποιώντας ένα κιόσκι. Λάβετε υπόψη ότι η κάρτα είναι για προσωπική χρήση και ισχύει για ένα άτομο, κάνοντας την εμπειρία μεταφοράς σας στην Κωνσταντινούπολη βολική και προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Istanbul Tourist Pass® για μεταφορές από το αεροδρόμιο ή άλλες υπηρεσίες μεταφοράς;
Με το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε να απολαύσετε δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς από/προς το αεροδρόμιο από το αεροδρόμιο σε περιοχές κοντά στο κατάλυμά σας. Επιπλέον, προσφέρουμε εκπτωτικές ιδιωτικές μεταφορές που σας μεταφέρουν άνετα από το αεροδρόμιο απευθείας στο κατώφλι του ξενοδοχείου σας. Μη διστάσετε να επωφεληθείτε από αυτές τις επιλογές μεταφοράς κατά την επίσκεψή σας στην Κωνσταντινούπολη.
Το πάσο μου έχει λήξει και δεν μπόρεσα να κάνω κράτηση για τη μεταφορά, μπορώ ακόμα να το κάνω κράτηση;
Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση ή να κάνετε κράτηση μεταφοράς μετά τη λήξη του πάσο σας. Συμβουλεύουμε ευγενικά τους επισκέπτες μας να κάνουν τις κρατήσεις ή τις κρατήσεις τους πριν τελειώσει το πάσο τους για μια πιο ομαλή εμπειρία.
Αξιοθέατα & Υπηρεσίες
Περιλαμβάνεται το τμήμα Χαρέμι στην ξενάγηση στο παλάτι Τοπ Καπί;
Ναι, η ενότητα Χαρέμ περιλαμβάνεται στο Ξενάγηση στο παλάτι Τοπ Καπί με το Istanbul Tourist Pass®. Εξερευνήστε τις πολυτελείς ιδιωτικές κατοικίες των σουλτάνων και των οικογενειών τους ως μέρος της ολοκληρωμένης εμπειρίας σας με ξεναγήσεις.
Μπορώ να προσλάβω ιδιωτικό ξεναγό μέσω του Istanbul Tourist Pass®;
Ναι, μπορείτε να προσλάβετε ιδιωτικός ξεναγός μέσω του Istanbul Tourist Pass®. Η υπηρεσία Private Tour Guide μας προσφέρει εξατομικευμένες εμπειρίες προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Με έμπειρους οδηγούς που παρέχουν πληροφορίες για την ιστορία, τον πολιτισμό και τα αξιοθέατα της Κωνσταντινούπολης, μπορείτε να εξερευνήσετε την πόλη με τον δικό σας ρυθμό και να προσαρμόσετε το δρομολόγιό σας. Επιπλέον, έχετε την επιλογή να παραλείψετε τις γραμμές σε δημοφιλή αξιοθέατα για μια απρόσκοπτη εμπειρία. Απλώς κλείστε την ιδιωτική σας περιήγηση μέσω του Istanbul Tourist Pass® για ένα άνετο και αξέχαστο ταξίδι στην Κωνσταντινούπολη.
Μπορώ να προσλάβω ιδιώτη οδηγό μέσω του Istanbul Tourist Pass®;
Απολύτως! Με το Istanbul Tourist Pass®, μπορείτε να νοικιάσετε άνετα ιδιωτική υπηρεσία οδηγού να εξερευνήσετε την Κωνσταντινούπολη με τον δικό σας ρυθμό. Η υπηρεσία Private Driver μας προσφέρει 8 ώρες μεταφοράς με σοφέρ εντός της πόλης, με όριο χιλιομέτρων τα 200 χιλιόμετρα που περιλαμβάνονται στο πακέτο. Είτε επισκέπτεστε εμβληματικά αξιοθέατα είτε εξερευνάτε κρυμμένους πολύτιμους λίθους, οι επαγγελματίες οδηγοί μας εξασφαλίζουν μια απρόσκοπτη και χωρίς άγχος εμπειρία.
Διατίθενται ακουστικοί οδηγοί με το Istanbul Tourist Pass®;
Ναι, υπάρχουν διάφορα ακουστικούς οδηγούς διαθέσιμο προσεκτικά προετοιμασμένο για να ανακαλύψετε ορόσημα με τον δικό σας ρυθμό.
Τι είναι το Istanbul Tourist Pass®;
Το Istanbul Tourist Pass® είναι ένα ψηφιακό πάσο περιήγησης στα αξιοθέατα που σας βοηθά να αξιοποιήσετε στο έπακρο το ταξίδι σας στην Κωνσταντινούπολη με ευκολία. Το Istanbul Tourist Pass® προσφέρει επτά διαφορετικές επιλογές εγκυρότητας: 1, 2, 3, 4, 5, 7 ή 10 ημερών.