ISTANBUL TOURIST PASS®
РАБОТА С НАС
ДРУГИ ВРЪЗКИ
РЪКОВОДСТВО ЗА ГРАД
ПОПУЛЯРНИ АТРАКЦИИ
Обиколки на музеи с гид
Исторически забележителности
Забавление
Частни услуги
Цена на билета за музей в Истанбул, списък, карта 2024 г
Какво представлява Istanbul Museum Pass и трябва ли да си купя такъв? Този въпрос си задават много хора, които планират да посетят турския мегаполис. В Истанбул има два вида музейни пропуски, които можете да закупите за вашето посещение. Един от тях е собственост и се предлага от Министерството на културата и туризма на Република Турция, а другият се предлага от оторизирани туристически агенти.
Ако планирате да посетите всички известни забележителности на Истанбул, този пропуск ще ви помогне да пропуснете дългите опашки и да спестите пари. Ако обаче попитате кой от тях да купите, всичко зависи, разбира се, от престоя, който планирате. Сега ще ви обясним какво представлява Istanbul Museum Pass, какво можете и какво не можете да правите с него и основните му предимства.
Какво представлява пропускът за музея на Истанбул?
Истанбулският музейен пропуск, който се предлага от турското министерство на културата и туризма, е добре позната карта сред посетителите на Истанбул. Museum Pass е карта за еднократно плащане, която ви осигурява достъп до определени исторически музеи и културни забележителности в Истанбул. Той е валиден за 5 дни, започвайки не от деня на покупката, а от деня на първоначалното използване за първия ви вход в музея.
Трябва да кажем, че ще чуете за друг Museum Pass, наречен Müzekart+, който дава достъп до неограничени посещения на повече от 300 музея и археологически обекти в Турция, валиден за 1 година и на цена от 60 TL; тази карта обаче е изключително за турски граждани и чуждестранни жители, които имат турски личен номер.
Как да закупите музейна карта Истанбул?
Можете да закупите този музейен пропуск от официалния уебсайт на Museum Pass Istanbul. Можете да закупите онлайн, след което просто да вземете картата с потвърждението от билетните будки. Като алтернатива можете да закупите Истанбулската музейна карта на определени гишета за билети в музеи с вашата лична карта. Цената на Museum Pass Istanbul е 2250.00 TL.
Какви са предимствата на Museum Pass?
Най-същественото предимство е лекотата на използване. Вече не е необходимо да чакате на опашка, за да получите вашите билети или да се редите на опашка, за да влезете, за да посетите всички гореспоменати места. Това трябва да е най-важното предимство да посетите град, където няма недостиг на тълпи по всяко време на годината.
Ако планирате да посетите всички горепосочени места, ще похарчите и по-малко пари за входовете. Въпреки това, тъй като Museum Pass дава достъп само до ограничен брой места, ако планирате да посетите повече, можете да помислите получаване на Istanbul Tourist Pass®️ което е по-приобщаващо, предлагащо безплатен достъп до 100+ топ атракции, обиколки и основни местни услуги с над 80% спестявания.
Кои туристически атракции можете да посетите с Museum Pass?
Областите на интерес, до които Museum Pass предоставя безплатен достъп, са
- Дворец Топкапи
- Истанбулски археологически музеи
- Музей на кулата Галата
- Музей на мозайките на Големия дворец
- Музей на турското и ислямското изкуство
- Истанбулски музей на историята на науката и технологиите в исляма
- Хижа музей Галата Мевлеви
- Музей на двореца Йълдъз
- Музей на крепостта Румели
- Музей Фетие
- Музей-паметник Света Ирина
Ето информацията за местата, обхванати от Istanbul Museum Pass:
Кой музейен пропуск да избера?
Както споменахме преди, Istanbul Museum Pass има друга алтернатива наскоро: Istanbul Tourist Pass®. Istanbul Tourist Pass® предлага не само всички предимства на Istanbul Museum Pass, но и безплатен достъп до още други музеи и атракции като Света София, двореца Долмабахче или Синята джамия. Istanbul Tourist Pass® също така ви предлага разнообразие от услуги и атракции, включително круизи по Босфора, обиколки на музеи с екскурзовод, посещения на аквариум, посещения на музей на илюзиите и летищни трансфери.Ако сте в Истанбул и търсите други различни музеи, паметници, но също и специализирани културни представления, увеселителни паркове и други екскурзии за разглеждане на забележителностите на града, Istanbul Tourist Pass® е най-добрият вариант за вас!
Ето защо ви препоръчваме да изберете Istanbul Tourist Pass®, който ви предлага шанса да видите повече и да откриете повече! За достъп до най-добрите атракции на Истанбул и други невероятни функции, вземете Istanbul Tourist Pass® днес! Можете да закупите Istanbul Tourist Pass® от уебсайта на цена от 90 евро.
Нека да разгледаме таблицата по-долу и да видим какво предлага Istanbul Tourist Pass, който обхваща повече различни области и услуги от Istanbul Museum Card.
| Атракции и билети в Истанбул | Музеен пропуск | Туристически пропуск в Истанбул |
|---|---|---|
| Археологически музей | Само вход | Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей на мозайките в Големия дворец | Само вход | Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей на павилиона с плочки | Само вход | Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей на древния изток | Само вход |
Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей на двореца Топкапъ | Само вход |
Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей на турското и ислямското изкуство | Само вход |
Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей Света Ирина | Само вход |
Включена обиколка с екскурзовод |
| Обиколка с водач на цистерната Serefiye | ✗ | ✗ |
| Цистерна Базилика | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Дворецът Долмабахче | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Капалъ чарши | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Джамията Еюп Султан | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Света София | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Синята джамия | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Обиколка с гид на Византийския хиподрум | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Музей на историята на ислямската наука и технологии в Истанбул | Само вход |
✗ |
| Крепостта Румели Мусум | Само вход |
✗ |
| Музей на Адам Мицкевич | Само вход |
✗ |
| Къща музей Галата Мевлеви | Само вход |
✗ |
| Музей на Турбес | Само вход | ✗ |
| Апартаменти Topkapı Harem | Само вход |
✗ |
| Парк Миниатюрк Истанбул | ✗ | Включена обиколка с екскурзовод |
| Wox Turkey Illusion & Toy Museum | ✗ | включен |
| Пиер Лоти (Небесен трамвай) | ✗ | Обиколка с екскурзовод включен |
| Еднодневна екскурзия до Бурса | ✗ | Обиколка с екскурзовод включен |
| Круиз с вечеря по Босфора с турски представления | ✗ | включен |
| Езерото Sapanca & Maşukiye Ежедневна обиколка | ✗ | Обиколка с екскурзовод включен |
| Шоу на въртящи се дервиши | ✗ | включен |
| Трансфер до летище Истанбул | ✗ | включен |
| Частен трансфер до Истанбул с отстъпка | ✗ | включен |
| Обиколки със сегуей в Истанбул | ✗ | Обиколка с екскурзовод включен |
| Круиз по Босфора | ✗ | включен |
| Музеят на мадам Тюсо в Истанбул | ✗ | включен |
| Музей на илюзиите Истанбул-АНАТОЛИЯ | ✗ | включен |
| Музей на илюзиите Истанбул - Истиклял | ✗ | включен |
| Музей на селфитата Истанбул | ✗ | включен |
| Sea Life Aquarium Истанбул | ✗ | включен |
| Аквариум Emaar и подводен зоопарк | ✗ | включен |
| Разходка с лодка до Принцовите острови (двупосочен) | ✗ | включен |
| Sapphire наблюдателна площадка | ✗ | включен |
| SkyRide 4D симулация | ✗ | включен |
| Хоп-он-хоп-оф обиколка с лодка по Босфора | ✗ | включен |
| Музей на играчките в Истанбул | ✗ | включен |
| Леголенд Дискавъри Център Истанбул | ✗ | включен |
| Flyzone Demiroren | ✗ | включен |
| Парк Джунгла | ✗ | включен |
| Flyzone мол в Истанбул | ✗ | включен |
| Тъмница | ✗ | включен |
| сафари | ✗ | включен |
| Панорамна автобусна обиколка от Европа до Азия | ✗ | включен |
| Xtrem Adventures Истанбул | ✗ | включен |
| Музей Сакип Сабанджи | ✗ | включен |
| Музей Пера | ✗ | включен |
| Диалог в мрака | ✗ | включен |
| Диалог в тишината | ✗ | включен |
| Обърната къща със снимки | ✗ | включен |
| Къща на ужасите Франкенщайн | ✗ | включен |
| Ритъмът на танцовото шоу | ✗ | включен |
| Музей на класическите автомобили на Урал Атаман | ✗ | включен |
| Музей на играчките Балат | ✗ | включен |
| Консиерж услуги | ✗ | включен |
| Изключителни туристически услуги | ✗ | включен |
| Оферти и лакомства | ✗ | включен |
| PCR тест за COVID с отстъпка в Истанбул | ✗ | включен |
| Фотосесия в османски стил | ✗ | включен |
| Неограничен достъп до интернет (преносима мобилна точка за достъп) | ✗ | включен |
| ПОДДРЪЖКА НА WHATSAPP TRAVELER | ✗ | включен |
Често задавани въпроси
Какво е Istanbul Tourist Pass®?
Как работи Istanbul Tourist Pass®?
Много лесно! Можете да започнете да използвате вашия Istanbul Tourist Pass®️ в 4 лесни стъпки!
- Купете вашия Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
- Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass®️ и влезте.
- Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди. За обиколки с екскурзовод трябва да се срещнете с екскурзовода въз основа на графика и графика.
- Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!
Какви са предимствата на Istanbul Tourist Pass® при разглеждане на града?
Istanbul Tourist Pass® е дигитален градски пропуск, който ще ви осигури достъп до повече от 100 топ атракции в града, като същевременно ви помага да спестите повече от 80%. С Istanbul Tourist Pass® можете да посетите най-добрите музеи, исторически места и скрити скъпоценни камъни в града, като същевременно спестявате пари за бъдещите си пътувания.
Какви видове дейности и атракции са обхванати от Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® има 5 вида атракции.
Екскурзии: Ако планирате да се присъедините към обиколки с екскурзовод, трябва да направите резервация чрез секцията „Управление на моя пропуск“ в приложението. Моля, бъдете на мястото за среща поне 15 минути преди началото на обиколката.
Вижте всички графици за обиколки с екскурзовод и места за срещи по-долу,
Разписание на обиколките с екскурзовод
Атракции, изискващи предварителна резервация: Някои атракции и услуги изискват резервации чрез секцията „управляване на моя пропуск“ в приложението.
Входни атракции: Някои атракции не изискват резервации, което ви позволява да влезете, когато ви е удобно, като просто представите вашия Istanbul Tourist Pass® ID на упълномощения персонал на входа на атракцията.
Пропуснете опашката за билети: Вашият пропуск ви позволява да заобиколите опашките за билети при избрани дейности. За да използвате тази функция, преди да посетите място в клиентския панел на Istanbul Tourist Pass®, получете бързо своя QR код. Представете своя QR код при влизане, за да получите лесен достъп до определените дейности.
Атракции и услуги с отстъпка: Насладете се на изключителни отстъпки за различни атракции и услуги като притежател на Pass; имайте предвид, че може да има допълнителни такси, свързани с тяхното използване.
Какви са основните предимства на използването на Istanbul Tourist Pass®?
- Istanbul Tourist Pass® предлага първокласни услуги в Истанбул. Освен това можете да посетите най-добрите музеи с професионални екскурзоводи.
- Istanbul Tourist Pass® е не само пропуск за разглеждане на забележителности, но и неговата линия за поддръжка на клиенти е с вас, за да планирате и използвате пътуването си дори преди да сте тук в Истанбул.
- Насладете се на първокласни услуги и представления на намалени цени с Istanbul Tourist Pass®.
Колко мога да спестя с Istanbul Tourist Pass®?
С Istanbul Tourist Pass® можете да спестите до 80%. Купуването на билетите поотделно би струвало много повече и можете да го изчислите сами!
Какво трябва да знам, преди да закупя Istanbul Tourist Pass®?
Къде мога да закупя моя Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® е изцяло дигитален и можете да закупите онлайн по всяко време и навсякъде по света.
Има ли предимства за ранно закупуване?
Istanbul Tourist Pass® не само предоставя ексклузивни отстъпки и предимства периодично, но също така гарантира най-добрата стойност, когато бъде закупен преди вашето пътуване. Освен това имате удобството да закупите сега и да го използвате в рамките на период от две години.
Какви услуги са включени в таксата Pass и какви са екстрите?
Istanbul Tourist Pass® предлага +100 обиколки, услуги и атракции и повечето от тях са безплатни, има и някои услуги с отстъпка.
Мога ли да получа информация за възрастови ограничения и намалени цени?
Имаме намалени цени за деца от 5 до 12 години!
Моля, вижте цената за деца за всеки пропуск, за да видите намалените цени. Въпреки че не всички атракции изискват входни такси за деца между 2 и 5 години, някои от тях го правят. Въпреки това, в повечето случаи ще бъде по-икономично за вас да закупите входния билет директно на атракцията, отколкото да закупите Istanbul Tourist Pass® за вашето дете. Поради тази причина нашата минимална възраст е 5 години.
Колко по-рано мога да закупя пропуск преди планираното ми посещение?
Istanbul Tourist Pass® предлага гъвкавост - можете да закупите сега и да го използвате през следващите 24 месеца.
Прехвърля ли се картата на друго лице?
Istanbul Tourist Pass® трябва да бъде закупен под името на основния пътник и свързания имейл адрес. Имате обаче гъвкавостта да купувате пропуски за семейството и приятелите, като използвате съответните им данни за контакт. Моля, имайте предвид, че след покупка не е възможно да промените регистрираното потребителско име или имейл адрес.
Мога ли да използвам картата за обществен транспорт в града?
В допълнение към своите предимства, Istanbul Tourist Pass® предлага отстъпка Карти за градски транспорт и удобна доставка до вашия хотел преди настаняване, осигурявайки безпроблемен достъп до транспортни услуги през целия ви престой.
Какъв е процесът за удължаване на валидността на пропуска/надграждане до по-високо ниво, ако е необходимо?
Удължете продължителността на своя Istanbul Tourist Pass®, като просто заплатите разликата в цената за дните, които искате да надстроите до следващото ниво. С опции от 1, 2, 3, 4, 5, 7 и 10 дни опции. Istanbul Tourist Pass®️ предлага гъвкавост, която да отговаря на вашите нужди при пътуване. Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти за да научите повече за процеса.
Има ли някакви специфични правила и условия, с които трябва да знам, преди да направя покупката?
Преди да направите покупка, важно е да прегледате Правила и условия свързани с транзакцията. Тези условия очертават правата, отговорностите и задълженията както на купувача, така и на продавача. Важно е да прочетете и разберете внимателно тези условия, за да осигурите яснота по въпроси като методи на плащане, доставка, връщане, гаранции и всякакви потенциални задължения. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно правилата и условията, не се колебайте да поискате разяснение, преди да продължите с покупката.
Трябва ли да закупя Pass за моето дете?
За деца на възраст над 5 години, да, ще трябва да закупите пропуск. Въпреки това, деца под 5 години обикновено не изискват пропуск. Обикновено е по-рентабилно да плащате за всяка атракция отделно за по-малки деца. Така че, ако детето ви е под 5 години, няма да имате нужда от пропуск и често е по-евтино да платите за всяка атракция поотделно.
Как да закупите и активирате Istanbul Tourist Pass®?
Мога ли да купя Pass онлайн или има физически места, където мога да го купя?
Можете лесно да закупите Истанбулски туристически пропуск онлайн чрез нашия уебсайт. За най-удобно изживяване препоръчваме да закупите вашия цифров пропуск, преди да пристигнете в Истанбул. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти. Купете своя пропуск сега!
Как да използвам промоционален код?
Можете да използвате промоционалния код на касата на вашата пазарска количка.
Мога ли да променя своя избор на Pass след покупката и ако да, какъв е процесът?
Ако установите, че броят дни, избран в момента за вашия пропуск, е недостатъчен, имате възможност да надстроите валидирането на пропуска, като заплатите разликата за опцията за следващия наличен ден. Нашият екип за поддръжка на клиенти е посветен на това да ви предостави най-добрата оферта за вашето надграждане. Чувствайте се свободни да се свържете с нас за помощ.
Има ли мобилно приложение за закупуване и управление на карта?
Разбира се! Освен това имате възможност да изтеглите мобилното приложение Istanbul Tourist Pass®, което е съвместимо с устройства с Android и iOS, за лесен достъп до вашия Pass. Можете удобно да го закупите чрез нашата система за управление на пропуски, като следвате тези стъпки:
- 1- Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass® и щракнете върху бутона „Купете сега“, след като го отворите.
- 2- Изберете продължителността на вашия престой с колко възрастни и деца ще бъдат в Истанбул.
- 3- Продължете с предоставените сигурни методи за плащане.
Само след няколко минути ще получите информацията за вашия пропуск по имейл. След като напредъкът на вашата покупка приключи, ще имате достъп до своя пропуск и ще можете да правите своите резервации.
Кога моята карта ще бъде активирана и колко време ще е валидна?
Пропускът ще бъде активиран от полунощ на избраната начална дата и остава валиден за последователни дни според вашата покупка. Например, ако купите 3-дневен пропуск и го активирате на 25 февруари в полунощ, той ще остане валиден до 27 февруари в 11:59.
Мога ли да купя пропуск като подарък за някой друг и как протича този процес?
Да, можете да закупите Istanbul Tourist Pass® като подарък за вашите близки. Можете просто да закупите картата под името на основния пътник и свързания имейл адрес. Имате обаче гъвкавостта да купувате пропуски за семейството и приятелите, като използвате съответните им данни за контакт. Моля, обърнете внимание, че след покупка не е възможно да промените регистрираното потребителско име или имейл адрес.
Има ли линия за поддръжка на клиенти или чат на живо по време на процеса на покупка?
Ако имате въпроси по време на процеса на закупуване на Istanbul Tourist Pass®, можете достигнете до нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или ни изпратете имейл за вашата заявка.
Не съм получил никакво имейл потвърждение, какво да правя?
Ако не сте получили потвърждение по имейл, ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема:
Моля, имайте предвид, че имейлите обикновено пристигат в рамките на няколко минути, но понякога може да има леко забавяне. Молим ви за търпение, докато чакате да се случи.
Струва си да проверите филтъра си за спам или кутията за нежелана поща, за да видите дали имейлът случайно е бил филтриран там. Понякога законните имейли могат да попаднат в тези папки.
Ако сте проверили папката си със спам и все още не сте получили потвърждението, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти за допълнителна помощ. Те са тук, за да ви гарантират безпроблемно изживяване и ще се радват да ви помогнат с всякакви проблеми, които може да имате.
Използване на вашия пропуск
Какви атракции или услуги са включени в картата?
Любезно ви препоръчваме да посетите "Какво е включено" на нашия уебсайт за изчерпателни подробности относно предложенията. Този раздел предоставя подробен преглед на удобствата и услугите, обхванати от вашето изживяване.
Какви стъпки трябва да предприема, за да използвам Pass?
За да използвате пропуска ефективно, трябва да използвате тези стъпки;
Книга: Преди вашето посещение резервирайте всички атракции или преживявания, които изискват резервации.
Влизам: За атракции, където не са необходими резервации, просто влезте и покажете своя пропуск на гишето за билети.
Проверете мобилното приложение: Изтеглете нашето мобилно приложение и поддържайте информацията за вашия пропуск под ръка за бърз и лесен достъп.
Управление на моя пропуск: Използвайте мобилното приложение или посетете нашия уебсайт, за да управлявате своя пропуск, включително преглед на историята на използването и оставащите атракции.
Подробности за индивидуална атракция за повече: За конкретни подробности относно всяка атракция, включително работно време и допълнителна информация, вижте подробностите за отделната атракция на нашия уебсайт или в мобилното приложение.
Има ли изискване за правене/анулиране на резервации и как мога да го направя?
Много, но не всички, от нашите атракции изискват резервации. Някои обиколки и атракции имат това изискване поради ограничения на капацитета, ограничения в графика или други фактори. За да направите или анулирате резервации, моля, проверете нашето мобилно приложение Istanbul Tourist Pass®, функцията за управление на Pass на нашия уебсайт или прегледайте подробностите, предоставени за всяка отделна атракция. Важно е да се отбележи, че правенето на резервация не активира вашия пропуск; той просто осигурява вашето място за избраната дейност или посещения.
Мога ли да посетя музеите сам?
За съжаление, не можете да посетите музеите сами, ако е обозначено като Обиколка с екскурзовод. Въпреки това, за входни музеи, вие сте повече от добре дошли да разгледате музеите независимо. Ако имате някакви конкретни предпочитания или въпроси относно вашето посещение, моля, не се колебайте да ни уведомите и ние ще се радваме да ви помогнем допълнително.
Къде е сборният пункт за обиколките с екскурзовод? Как мога да се срещна с ръководството?
За ваше удобство, нашите специфични места за срещи са лесно разпознаваеми по бяло знаме или чадър, украсен с нашето мобилно приложение Istanbul Tourist Pass, лого върху него. Това гарантира безпроблемно и разпознаваемо място за събиране на всички участници.
Освен това сме предоставили a разписание както в нашето мобилно приложение, така и в уебсайта ни, предлагайки ви лесен достъп до графика за предстоящите ви дейности.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка на клиенти. Ние сме тук, за да подобрим изживяването ви и да направим посещението ви приятно.
Как мога да разпозная ръководството?
Нашите водачи носят бяло знаме или чадър с логото на Istanbul Tourist Pass®️. Любезно ви молим да се срещнете с водача си на определеното място за среща 20 минути преди планирания начален час на вашата обиколка.
Включен ли е бакшишът? Трябва ли да дам бакшиш на водачите?
Цената на услугите не включва бакшиши и въпреки че бакшишите не са задължителни, те се оценяват високо. Ако сте намерили обслужването на гидовете за приятно и полезно, бакшишът би бил внимателен жест, за да изразите своята признателност. Благодаря ви за вашето внимание. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате.
Мога ли да вляза без екскурзовод, ако закъснея за някоя от екскурзоводските обиколки?
За съжаление, не е възможно да влезете в обиколката с екскурзовод, ако пристигнете късно за обиколката. Въпреки това, няма място за притеснение. Можете просто да проверите времето на следващото турне и вместо това да планирате да се присъедините към него. Благодаря за разбирането. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да попитате.
Мога ли да използвам пропуска за няколко атракции в един и същи ден?
Всяка атракция има ограничение за едно посещение с пропуска. Можете обаче да посетите няколко атракции в един и същи ден, тъй като няма ограничение за броя на атракциите, които можете да разгледате в един ден с пропуска. Ако имате още въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да се свържете с нас.
Има ли някакви ограничения за използването на картата през пиковите часове или специални събития?
Не, няма ограничения за използването на картата през пиковите часове или специални събития. Въпреки това, имайте предвид, че може да има изключителни обстоятелства, особено по време на пренаселени периоди. Ако имате някакви притеснения или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да попитате.
Мога ли да посетя една и съща атракция няколко пъти през периода на валидност на картата?
Не, няма дневен лимит за посещение на атракции с картата. Все пак, имайте предвид, че можете да посетите или да се присъедините към всяка обиколка и дейност само веднъж по време на валидността на вашия пропуск. Ако имате още въпроси или се нуждаете от допълнителни разяснения, не се колебайте да попитате.
Как да разбера кои атракции в момента са включени в пропуска?
Можете лесно да намерите текущия списък с включени атракции чрез достъп до Manage My Pass чрез нашия уебсайт и нашето приложение Istanbul Tourist Pass®. Този раздел ще ви предостави актуална информация за атракциите, обхванати от вашия пропуск. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да попитате.
Как мога да науча за работното време на атракциите?
Ако използвате уеб браузър, можете да научите за работното време на атракциите, като посетите страницата на атракциите. Ако използвате мобилното приложение, можете да намерите тази информация в раздел атракции. Това ще ви предостави необходимите подробности за работното време на всяка атракция. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате.
Не съм задал начална дата при покупката. Как мога да избера/променя началната дата на пропуска си?
Можете да се свържете с нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или да ни изпратите имейл за вашата заявка.
Какво трябва да направя, ако срещна проблеми с използването на моя пропуск в атракция?
Въпреки че се надяваме, че няма да срещнете никакви проблеми, ако се сблъскате с трудности при използването на вашия пропуск в атракция, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Те ще се радват да ви помогнат и да отговорят на всички притеснения или предизвикателства, които може да имате. Вашето удовлетворение е важно за нас и ние сме тук, за да помогнем за бързото разрешаване на всички проблеми.
Какво се случва, ако дадена атракция е временно затворена или недостъпна по време на моето посещение?
Ако попаднете на атракция, която е временно затворена или недостъпна по време на посещението ви, няма нужда да се притеснявате. Имаме налични алтернативи за почти всяка атракция, като гарантираме, че можете да се възползвате максимално от пропуска си. В такива ситуации, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за съдействие и те ще ви насочат към наличните алтернативи, за да гарантират, че имате пълноценно изживяване по време на вашето посещение. Вашето удовлетворение е наш приоритет и ние сме тук, за да ви помогнем да разрешим всички проблеми, които може да срещнете.
Какво ще стане, ако загубя имейла си за потвърждение, как да вляза в акаунта си за пропуск?
Ако случайно загубите имейла си за потвърждение и имате нужда от достъп до акаунта си за пропуск, моля, не се притеснявайте. Можете лесно да възстановите достъпа, като се свържете с нас по имейл или WhatsApp. Просто се свържете с нас чрез някой от тези канали и нашият екип ще ви помогне да възстановите данните за вашия акаунт. Ние сме тук, за да гарантираме, че изживяването ви с нас е възможно най-безпроблемно.
Мога ли да споделя своя пропуск с някой друг или да го използвам за групово посещение?
За съжаление, ако пропускът има само един възрастен вътре, тогава не е разрешено да споделяте пропуска си с някой друг или да го използвате за групово посещение. Всеки пропуск е предназначен само за индивидуална употреба. Трябва да закупите картата, като изберете колко възрастни и деца ще има в нея. Благодаря за разбирането. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да попитате.
Възстановяване
Как мога да получа възстановяване и каква е процедурата?
За да заявите възстановяване на сумата и да разберете процедурата, имайте предвид, че без различни условия за анулиране, следното се прилага универсално за всички услуги и атракции: 7% входна такса се прилага за всички анулации, включително допълнителни услуги. В случай на анулиране по-малко от 24 часа преди или неявяване, за съжаление не може да бъде възстановена сума. Ако имате конкретни притеснения или се нуждаете от помощ с процеса на възстановяване, моля, прегледайте нашите Правила и условия или се свържете с нашето обслужване на клиенти. Благодаря за разбирането.
Какво трябва да направя, за да получа възстановяване?
За да инициирате процеса на възстановяване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Те ще ви помогнат в необходимите стъпки и ще ви дадат насоки относно процедурата за възстановяване.
Мога ли да поискам възстановяване на сумата за моите неизползвани дни?
Разбираме загрижеността ви относно неизползваните дни, но е важно да се отбележи, че нашата политика включва гаранция за спестяване и за съжаление не предлагаме възстановяване на средства за дни, които остават неизползвани. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнително разяснение, моля не се колебайте да се свържете с нас. Оценяваме вашето разбиране на нашата политика.
Направих резервация за атракция, но не можах да я използвам. Мога ли да получа възстановяване на сумата за тази атракция?
За съжаление, със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да възстановим сумата за резервацията на атракцията. Въпреки това, ако е твърде късно за анулиране, ние ще изчислим цената на атракциите и услугите, които сте резервирали. В такива случаи ние ще възстановим разликата между това, което сте платили за пропуска обратно на вашата карта. Оценяваме вашето разбиране по този въпрос.
Най-популярни въпроси
Как работи Истанбулският туристически пропуск?
Много лесно! Можете да започнете да използвате вашия Istanbul Tourist Pass®️ в 4 лесни стъпки!
- Купете вашия Istanbul Tourist Pass®️ онлайн.
- Изтеглете приложението Istanbul Tourist Pass®️ и влезте.
- Отидете до всяка атракция, която искате! Повечето от тях са достъпни, но някои изискват предварителна резервация, която можете да направите за 15 секунди. За обиколки с екскурзовод трябва да се срещнете с екскурзовода въз основа на графика и графика.
- Сканирайте своя QR код или Pass ID при влизане, към нашите водачи или към пазачите. Наслади се!
Как да активирам своя туристически пропуск?
Пропускът ще бъде активиран от полунощ на избраната начална дата и остава валиден за последователни дни според вашата покупка. Например, ако купите 3-дневен пропуск и го активирате на 25 февруари в полунощ, той ще остане валиден до 27 февруари в 11:59.
Има ли линия за поддръжка на клиенти или чат на живо по време на процеса на покупка?
Ако имате въпроси по време на процеса на закупуване на Istanbul Tourist Pass®, можете достигнете до нас чрез линията за поддръжка на WhatsApp, онлайн чат или ни изпратете имейл за вашата заявка.
Харемът включен ли е в обиколката с гид на двореца Топкапъ?
Да, раздел Харем е включен в Обиколка с гид на двореца Топкапъ с вашия Istanbul Tourist Pass®. Разгледайте разкошните частни квартири на султаните и техните семейства като част от цялостното ви обиколка с екскурзовод.
Колко мога да спестя с Istanbul Tourist Pass®?
С Istanbul Tourist Pass® можете да спестите до 80%. Купуването на билетите поотделно би струвало много повече и можете да го изчислите сами!
транспорт
Как ще получа и активирам моята транспортна карта?
Вашата транспортна карта ще бъде удобно доставена до хотела ви един ден преди настаняването ви. След като я получите, можете лесно да активирате картата с помощта на павилион. Моля, обърнете внимание, че картата е за лична употреба и е валидна за един човек, което прави вашето транспортно изживяване в Истанбул удобно и съобразено с вашите нужди.
Мога ли да използвам Istanbul Tourist Pass® за летищни трансфери или други транспортни услуги?
С Istanbul Tourist Pass® можете да се насладите на безплатен летищен трансфер от летището до райони в близост до вашето настаняване. Освен това предлагаме частни трансфери с отстъпка, които удобно ви отвеждат от летището директно до прага на вашия хотел. Чувствайте се свободни да се възползвате от тези опции за транспорт по време на вашето посещение в Истанбул.
Моят пропуск изтече и не можах да резервирам трансфера, мога ли да го резервирам?
Със съжаление трябва да ви информираме, че не можете да резервирате или резервирате трансфера след изтичане на пропуска ви. Любезно съветваме нашите гости да направят резервациите си преди изтичането на пропуска им за по-спокойно преживяване.
Атракции и услуги
Харемът включен ли е в обиколката с гид на двореца Топкапъ?
Да, раздел Харем е включен в Обиколка с гид на двореца Топкапъ с вашия Istanbul Tourist Pass®. Разгледайте разкошните частни квартири на султаните и техните семейства като част от цялостното ви обиколка с екскурзовод.
Мога ли да наема частен екскурзовод чрез Istanbul Tourist Pass®?
Да, можете да наемете частен екскурзовод чрез Istanbul Tourist Pass®. Нашата услуга за частен екскурзовод предлага персонализирани изживявания, съобразени с вашите интереси и предпочитания. С опитни гидове, които предоставят информация за историята, културата и атракциите на Истанбул, можете да изследвате града със собствено темпо и да персонализирате своя маршрут. Освен това имате възможност да пропуснете опашките на популярни атракции за безпроблемно изживяване. Просто резервирайте вашата частна обиколка чрез Istanbul Tourist Pass® за безпроблемно и незабравимо пътуване през Истанбул.
Мога ли да наема личен шофьор чрез Istanbul Tourist Pass®?
Абсолютно! С Istanbul Tourist Pass® можете удобно да наемете частна шофьорска услуга да разгледате Истанбул със собствено темпо. Нашата услуга Частен шофьор предлага 8 часа транспорт с шофьор в рамките на града, с лимит на пробег от 200 километра, включен в пакета. Независимо дали посещавате емблематични забележителности или изследвате скрити скъпоценни камъни, нашите професионални шофьори гарантират безпроблемно изживяване без стрес.
Предлагат ли се аудио гидове с Istanbul Tourist Pass®?
Да, има различни аудио ръководства налични внимателно подготвени, за да откривате забележителности със свое собствено темпо.
Какво представлява Istanbul Tourist Pass®?
Istanbul Tourist Pass® е дигитален пропуск за разглеждане на забележителности, който ви помага да се възползвате максимално от вашето пътуване до Истанбул с лекота. Istanbul Tourist Pass® предлага седем различни опции за валидност: като 1, 2, 3, 4, 5, 7 или 10 дни.